Xiaomi 智慧寵物餵食器 常見問題

*本頁面由英語文章自動翻譯而成

概述

1.問：什麼是寵物食品餵食器？

答：寵物食品餵食器專為寵物設計，可滿足它們在旅行、工作或午睡等情況下的餵養需求。智慧餵食器可以使寵物更頻繁地少食多餐，促進更好的科學餵養，避免因暴飲暴食影響健康而導致肥胖。智慧寵物食品餵食器讓您可以遠端控制餵食，並帶有食物短缺警報，防止心愛的寵物挨餓。
 

2.問：什麼是乾糧，什麼是濕糧？

答：乾糧是指水分含量低的寵物食品，一般在12%以下，營養全面、均衡、保質期長、攜帶方便。濕食品，含水率一般在74%-78%之間，主要以寵物罐頭食品為代表，通常由鮮肉製成，適口性好，成本較高，常作為輔食使用。Xiaomi 智慧寵物餵食器 僅支持乾糧（純乾糧和混合凍乾食品）。
 

3.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器的賣點是什麼？

答：
  1. 智慧稱重：基於稱重托盤實時檢測食品碗內食品量，進行精確喂料，以及檢測食品碗內剩餘食品重量，調整飼喂計劃，解決食品堆積問題;
  2. 大容量大食物碗：30天無干預（按成年貓每天餵食量計算）。寬邊設計允許同時餵食幾隻貓;
  3. 高清LED大屏：高清LED屏實時顯示食品重量、每日飼喂計劃百分比，以及食品飼喂機的不同異常狀態警告，更直觀、高效、準確;
  4. 食物堵塞的自我修復：食物堵塞的自我修復（加長和升高食物攪拌器，為食物提供更多空間，因為電機被堵塞會導致發電機倒置）將解決您對食物堵塞的後顧之憂;
  5. 兩周備用電池：採用雙電源設計，供電計劃不會因計劃外停電而中斷。將額外提供兩周的備用電池（基於實驗室模型）;
  6. 適用於粗磨直徑為12毫米的乾糧/混合食品：相容的乾糧種類更廣泛，無論是粗磨直徑為12毫米的乾糧還是粗磨直徑小於12毫米的混合食品都可以支援;
  7. 餵養計劃更新：通過對寵物類別、體重、年齡、絕育狀況、食物營養成分的分析，對智慧餵養計劃進行了升級。根據寵物數量和飼喂情況，支援詳細的飼喂計劃;
  8. 防潮保鮮：定製矽膠顆粒除濕機，保持食物的酥脆質地一個月。通過APP通知除濕機過期，確保雙層結構防潮，防止濕氣進入食品結構，從而保持食品風味;
  9. 304不鏽鋼食物碗：304不鏽鋼食物碗可防止油脂堆積，降低下巴痤瘡的風險;
  10. 食品觸摸類：所有與食物接觸的物料均為食品觸摸類，保證飼餵安全;
  11. 尼龍防咬電源線：尼龍防咬電源線將安全地防止咬傷並防止漏電。
 

介紹和使用

1.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器的產品概述是什麼？

答： 產品概述如下：
 

2.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器的包裝內容是什麼？

答： 包裝內容如下：
有餵食器、食物碗、乾燥劑盒、電源線和用戶手冊。
 

3.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器支援哪些類型的寵物食品？

答：Xiaomi 智慧寵物餵食器 支援分配 粗磨直徑為 12 毫米的乾糧和混合凍乾食品。不支援粗磨直徑超過12毫米的寵物食品。
注意：
下面列出了典型的示例：
  1. Xiaomi 智慧寵物餵食器 僅支援分配 粗磨直徑小於12mm的乾糧和混合凍乾食品，否則會影響輸出的食品結構;
  2. 同時，由於混合凍乾食品的密度較低，產出食品的克重會較少;
  3. 由於凍幹食品密度低、重量輕，在未滿的食品隔間中加入純凍乾食品時，可能存在分配食品失敗的風險。建議使用 粗磨直徑為 12毫米的乾糧或凍乾食品的混合物。
 

4.問：如何安裝 Xiaomi 智慧寵物餵食器？

答： 要安裝 Xiaomi 智慧寵物餵食器 ，請參考以下步驟：
  1. 打開蓋子：按下蓋子釋放按鈕的下部，提起蓋子打開;
  1. 安裝乾燥劑：將乾燥劑筒裝入蓋子內的槽中;
注意：
  1. 建議每月更換一次乾燥劑筒;
  2. 如有損壞，請勿使用;
  3. 請勿將其浸入水中。
  4. 安裝食品球：將食品球水準放置在稱量托盤上，較高的一面朝向食品出口;
  1. 連接電源：將電源線垂直插入饋線底座上的電源埠，將饋線連接到電源。在使用過程中保持饋線通電。
 

5.問：如何使用 Xiaomi 智慧寵物餵食器？

答：要使用 Xiaomi 智慧寵物餵食器，請參考以下步驟：
  1. 添加寵物食品：打開蓋子添加寵物食品，然後合上蓋子;
注意：
餵料機支援分配粗磨直徑小於 12 毫米的乾糧和混合凍乾食品。不支援純凍乾食品。
  1. 按下電源鍵，開啟給料機;
  1. 單份：按一下分配按鈕，將分配一部分食物（約 10 克）。您可以多次按下它。不支援按住分配按鈕來分配許多食物部分;
注意：
不同類型寵物食品的密度是不同的。只有一部分乾糧是10克。就凍干食品而言，會出現重量偏差。
  1. 自動餵食計劃：將喂料器連接到米家APP后，可以設置定時配料的餵食計劃;
  1. 安裝備用電池：打開電池蓋，根據正負極性指示燈安裝四節5芯鹼性電池。安裝備用電池后，即使饋線處於停電狀態，饋線也會保持工作狀態。
 

6.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器是否具有應急功能？

答：四個 5 芯鹼性電池可以安裝在饋線底部。停電后，Wi-Fi指示燈將關閉，並實施自動饋電計劃（需要在APP中設置），電池供電2周。
注意：
停電后，您可以手動分配食物，餵食器將與米家APP斷開連接，無法從網络進行控制。


7.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器的指標是什麼意思？

答：
  1. 童鎖：當指示燈亮起時，童鎖功能啟用，除電源按鈕外，餵食器上的按鈕將不起作用;
  2. Wi-Fi指示燈：
    （1）. 閃爍：等待網路連接;
    （2）. 快速閃爍：正在連接網路;
    （3）. 亮起：網路配置成功;
    （4）. 熄滅：網路斷開連接。
  3. 點膠指示燈：按下點膠鍵，點膠指示燈閃爍;
  4. 食物重量：顯示的數位是食物在食物碗中的重量（g）;
注意：
如果在米家APP中設置了餵食時程表 ，顯示幕會先顯示食物重量（g），然後切換到百分比tage分配的食物重量占寵物食品總量。
  1. 食物碗錯誤：當指示燈呈橙色亮起時，會發生食物碗錯誤。清空食物碗，將其放置到位，然後按照米家應用程式中的指示進行校準;
  2. 食物不足：當指示燈呈橙色亮起時，表示食物不足。及時填充食品隔間;
  3. 堵塞提醒：當指示燈呈橙色亮起時，食品出口被堵塞。按照米家APP中的指示進行清潔。
 

8.問：如何維護和保養 Xiaomi 智慧寵物餵食器？

答：要維護和保存 Xiaomi 智慧寵物餵食器，請參考以下步驟：
  1. 拔下給料器插頭，取下蓋子;
  2. 用布清潔蓋子;
  3. 按壓兩側的食品隔間鎖，取出食品隔間;
  4. 食品隔間完全乾燥后進行清潔;
  5. 取下食品碗，用刷子清潔稱量托盤與主體之間的縫隙。用水清洗食物碗，待食物碗完全乾燥后重新安裝;
    將分配盒朝向方向將其取下;
  6. 清潔分配盒，並在其完全乾燥后重新安裝到位。
 

9.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器的乾燥劑筒多久更換一次？

答：建議每個月更換防止寵物食品受潮變質的乾燥劑盒
 

10.問：小米智能寵物食品餵食器的尺寸和重量是多少？

答：Xiaomi 智慧寵物餵食器 的尺寸為370 × 220 × 324 mm，重量為4 kg。
 

11.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器的材料是什麼？

答：Xiaomi 智慧寵物餵食器 的材料包括HIPS（主體和食品隔間）和304不鏽鋼（食品碗）。
注意：
HIPS是一種由聚苯乙烯與彈性體改性的熱塑性材料，PP聚丙烯是由丙烯聚合形成的聚合物，是一種無色、無味、無毒、半透明的固體物質，主要用於汽車、電子、製藥等領域。304 不鏽鋼是不鏽鋼中常見的材料，廣泛用於食品和醫療行業。
 

12.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器的食品隔間容量是多少？

答：Xiaomi 智慧寵物餵食器有一個 5 升的食物隔間。
 

13.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器對使用環境有什麼要求？

答：工作溫度為0至40 °C，濕度為10%至90% RH。
 

14.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器會不會發出太大聲？

答：Xiaomi 智慧寵物餵食器在分配食物時以低於55分貝的噪音水準工作，電機僅在食物分配過程中運行。
 

15.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器如何製作食物碗錯誤的警告？

答：米家APP和餐碗錯誤指示燈會顯示餐碗的異常情況。請在米家應用程式的下一個介面中清空、調整食物碗並校準重量。
注意：
指示器 （5） 表示食物碗錯誤。
 

16.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器如何通知食物不足？

答：內置紅外感測器持續監測剩餘食物水平，通過柳丁亮起和米家應用程式立即通過食物不足指示器提醒您。
注意：
  1. 指標（6）表示食物不足;
  2. 不同大小的乾糧存在差異，因此餵食器提醒的剩餘食物不是固定的。建議及時填充食品隔間。
 

17.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器如何通知食物堵塞？

答：堵塞提醒指示燈呈橙色亮起，米家APP會提醒您食物堵塞。請清理食物堵塞物，清空食物碗並調整食物碗。然後，點擊 [...] 在米家APP右上方，點擊[重量校準]，根據米家APP的通知校準重量。
注意：
指標 （7） 表示食物不足。
 

18.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器有哪些注意事項？

答：
  1. 餵食器供室內使用。在使用過程中，將喂料器放在穩定的表面上。請勿將其放置在高處，以防其失效;
  2. 請勿將寵物食品以外的任何東西放入食品隔間，以免損壞餵食器。如果長時間不使用餵食器，請收起剩餘的寵物食品並清潔食品隔間;
  3. 使用過程中請勿將手或其他異物放入食品隔間或食品出口;
  4. 請勿將主體和稱量托盤浸入水中，以免損壞內部電子設備;
  5. 稱重托盤為精密零件。請勿用力按壓或用它來稱量寵物食品以外的物品;否則，可能會損壞;
  6. 在清潔和拆卸饋線之前，請將其關閉，然後握住並從饋線底部拉出電源線連接器。請勿直接拉扯電源線，以免使連接器變形或損壞。將電源線放在安全的地方，以防止寵物撕裂或咬傷;
  7. 如果長時間不使用饋線，請取出備用電池;
  8. 三個月以下的幼寵不建議使用餵食器;
  9. 應監督兒童不要玩耍本產品。
 

19.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器應多久清潔一次？

答：使用乾燥或凍乾寵物食品時，建議每月更換防止寵物食品受潮變質的乾燥劑盒，每2至3天清潔一次食品碗。
 

20.問：如何校準 Xiaomi 智慧寵物餵食器食品碗的重量？

答：要校準 Xiaomi 智慧寵物餵食器 食品碗的重量，請參考以下步驟：
米家應用程式：
轉到米家應用程式，點擊 [...] 在螢幕右上方，點擊重量校準，根據米家APP的通知校準重量。
手動校準：
按住分配按鈕 7 秒鐘。重量校準后，產品顯示幕顯示000g，校准完成。
 

21.問：如何使用 Xiaomi 智慧寵物餵食器的點膠糾錯功能？

答：最新版本支援點膠糾錯功能，請參考以下步驟：
  1. 進入米家APP;
  2. 選擇 Xiaomi 智慧寵物餵食器;
  3. 在此界面向下滑動;
  4. 開啟[點膠糾錯]。
注意：
  1. 您需要將固件更新到最新版本才能使用此功能，且此功能默認關閉;
  2. 以點膠實際重量為中心，通過四捨五入演算法對應的點膠權重進行額外校正。例如，如果計劃分配 40 克食物，但食物分配器旋轉 4 輪后僅輸出 24g，在啟用糾錯功能的情況下，演算法將自動計算額外的 2 輪旋轉進行校正。最終實際分配的食物將為 36g.（通過四捨五入演算法進行校正）糾正邏輯最終將實際分配食物誤差控制在 1 到 5g 以內。
 

22.問：如何使用 Xiaomi 智慧寵物餵食器的食品碗防溢出功能？

答： 最新版本支援防止食品碗溢出，請參考以下步驟：
  1. 進入米家APP;
  2. 選擇 Xiaomi 智慧寵物餵食器;
  3. 點擊 [...] 在螢幕右上角打開 [設置];
  4. 打開 [食品碗防溢出]。
注意：
  1. 您需要將固件更新到最新版本才能使用此功能，且此功能默認關閉;
  2. 當食物碗當前重量超過200 g並穩定5秒以上時，軟體判斷食物碗已滿。然後，自動餵食計劃會暫停，但您仍然可以通過按下餵食器上的餵食按鈕手動餵食或通過米家APP遠端控制餵食。當食物碗當前重量小於 200 克且穩定 5 秒以上時，裝滿的碗將停止，自動餵食計劃恢復。
 

23.問：如何重置 Xiaomi 智慧寵物餵食器？

答：要重置 Xiaomi 智慧寵物餵食器，請參考以下步驟：
按住帶有大頭針的重置按鈕 7 秒鐘可重置 Xiaomi 智慧寵物餵食器。
注意：
  1. 按鈕（13）表示複位按鈕;
  2. 太尖銳的物體無法強行插入複位按鈕可能會損壞複位按鈕。
 

24.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器是否支援使用純凍乾寵物食品？

答：由於凍乾寵物食品密度低、重量輕，當純凍乾食品加入到未滿的食品隔間時，可能存在分配食物失敗的風險。建議使用粗磨直徑為12毫米的乾糧或凍乾食品的混合物。
 

APP介紹

1.問：如何將 Xiaomi 智慧寵物餵食器與米家APP連接？

答：Xiaomi 智慧寵物餵食器 已連接到米家APP，您可以通過APP進行控制。請參考以下步驟：
  1. 掃描饋線上的二維碼或在Google Play商店搜索米家APP下載APP;
  2. 用大頭針按住7秒，複位給料器 ;
  3. 點擊 [...] 在螢幕右上方，然後選擇 [添加設備];
  4. 選擇[自動搜索]，選擇 Xiaomi 智慧寵物餵食器;
  5. 選擇 2.4 GHz Wi-Fi;
  6. 參考螢幕上的說明將 Xiaomi 智慧寵物餵食器 與米家APP連接。
注意：
由於米家APP的更新，在實際操作上會有一些差異。請按照米家APP的指示進行操作。
連接后，可以通過智能手機控制 Xiaomi 智慧寵物餵食器，如制定食物分配時程表、手動食物分配、重置乾燥劑盒的壽命和兒童鎖。
 

2.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器與米家APP連接后可以做什麼？

答：連接后，可以通過智能手機控制 Xiaomi 智慧寵物餵食器，如制定食品分配時程表、手動食品分配、重置乾燥劑盒的壽命和兒童鎖。
 

3.問：如何在 Xiaomi 智慧寵物餵食器中添加寵物資訊 ？

答：要添加寵物資訊，請參考以下步驟：
  1. 進入米家APP;
  2. 選擇 Xiaomi 智慧寵物餵食器;
  3. 打開[設置];
  4. 打開[我的寵物];
  5. 可記錄姓名、年齡、類別、類型、性別、體重、滅菌條件、主要食品等資訊。
 

4.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器如何制定飼喂計劃？

答：要在 Xiaomi 智慧寵物餵食器 制定飼喂計劃，請參考以下步驟：
  1. 進入米家APP;
  2. 選擇 Xiaomi 智慧寵物餵食器;
  3. 制定自動飼喂計劃。
 

5.問：如何在 Xiaomi 智慧寵物餵食器進行食品的遠端分配？

答：在 Xiaomi 智慧寵物餵食器 進行遙距配餐，請參考以下步驟：
  1. 進入米家APP;
  2. 選擇 Xiaomi 智慧寵物餵食器;
  3. 人工配餐。
注意：
  1. 可以設置單次分配食物的份量;
  2. 單次分裝量為10 g，可設定不超過150 g。
 

6.問：如何更新Xiaomi 智慧寵物餵食器的固件？

答：Xiaomi 智慧寵物餵食器 是一個智慧饋線，因此您可以更新固件。請參考以下步驟：
  1. 進入米家APP;
  2. 選擇 Xiaomi 智慧寵物餵食器;
  3. 打開[設置];
  4. 如果有新的韌體版本，請點擊[固件更新]。
 

常見問題和故障調查

1.問：如果 Xiaomi 智慧寵物餵食器顯示斷線，無法連接Wi-Fi，如何解決？

答：要解決問題，請參考以下步驟：
  1. 檢查米家APP是否為最新版本，更新至最新版本，重啟米家應用后重試;
  2. 請確保路由器已開機並連接到網路，或嘗試重新啟動路由器;
  3. 檢查饋線與路由器之間的距離是否過遠，嘗試靠近路由器;
  4. 如果您更改了 Wi-Fi 名稱或密碼，請重新綁定饋線。
 

2.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器的電源線是否有被寵物咬傷造成漏電的風險？

答：沒有安全隱患。適配器的電壓輸出是安全的，以確保您心愛的寵物的安全。
 

3.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器的材質會對寵物產生負面影響嗎？

答：與食物接觸的材料是食物觸摸類，以確保您心愛的寵物的食物安全。
 

4.問：如何解決Xiaomi 智慧寵物餵食器配餐失敗的問題？

答： 要解決該問題，請參考以下步驟：
  1. 檢查 給料機指示燈是否工作正常;
  2. 檢查電源線插拔牢固，有無損壞;
  3. 檢查饋線背面的電源線介面是否鬆動;
  4. 操作APP時，按下分配鍵，確認食物攪拌器是否旋轉;
  5. 檢查食品隔間內的刀片內是否有食物卡住，“食物路徑”內是否有食物卡住或殘留;
  6. 重新啟動饋線或APP，確認問題是否已解決。
 

5.問：如果Xiaomi 智慧寵物餵食器 插上后不工作，如何解決？

答： 要解決該問題，請參考以下步驟：
  1. 檢查給料機指示燈是否工作正常;
  2. 檢查電源線插拔牢固，有無損壞;
  3. 檢查饋線背面的電源線介面是否鬆動;
  4. 操作APP時，按下分配鍵，確認進料攪拌器是否旋轉;
  5. 檢查食品隔間內的刀片內是否有食物卡住，“食物路徑”內是否有食物卡住或殘留;
  6. 重新啟動饋線或APP，確認問題是否已解決。
 

6.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器脫離網路后還能工作嗎？

答：當網络斷開時，饋線將無法上網，米家應用程式會將饋線顯示為離線，無法通過米家應用程式進行任何操作。但是，餵食器仍將支持自動餵食計劃預設（需要在米家APP中進行設置），您也可以手動按下餵食器上的分配按鈕來分配食物。
 

7.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器的乾燥劑筒由什麼組成？

答：乾燥劑的材質與醫用乾燥劑相同，主要由矽膠組成。
 

8.問：為什麼分配的每一份食物在 Xiaomi 智慧寵物餵食器中不是 10 克？

答：乾糧的密度或食物大小和形狀對所配食品的重量有影響，不同品牌和種類的食品可能會有偏差。“10 g”的數據來自70 mai實驗室進行的牛頓貓糧實驗。
 

9.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器會有異常聲音？

答：當餵食器工作時，食物攪拌器旋轉，帶動食物隔間內的食物旋轉，會產生噪音。
 

10.問：為什麼三個月以下的幼崽寵物不能使用 Xiaomi 智慧寵物餵食器？

答：三個月以下的幼崽寵物不建議使用，主要是因為幼崽寵物的胃腸道比較敏感和脆弱，小寵物難以進食。建議在主人的監督下餵養它們。
 

11.問：Xiaomi 智慧寵物餵食器 的乾燥劑筒的保質期是多久？

答：Xiaomi 智慧寵物餵食器 的乾燥劑盒的保質期約為12個月，不會損壞包裝（乾燥劑盒存放在非高污染區域，如高濃度甲醛、TVOC和潮濕區域）。建議開封后每月更換一次。
 

12.問：多久更換一次 Xiaomi 智慧寵物餵食器的食物攪拌器？

答：建議每三個月更換一次，以確保穩定的糧食產量。
 

13.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器不要分配食物或在將食物放入空食物隔間后分配食物不準確？

答：在前三次食品分配過程中，需要正確放置食物攪拌器，並且需要填充食物分配路徑，以便正常分配穀物。因此，在前三次沒有分配食物或分配食物不準確是正常的。根據結構設計，第四次食品分配被認為是正常操作。
 

14.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器的食物量會波動？

答：
  1. 食品隔間有縫隙，因此每次分配的食物重量可能會有所不同;
  2. 食品堵塞自修后，首次配藥時可能會出現一些偏差;
  3. 食品隔間包含凍乾食品的混合物。
 

15.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器螢幕上會顯示克重的波動？

答：螢幕上顯示的克重會隨著重量感測器而波動。
 

16.問：如何避免寵物或兒童誤觸 Xiaomi 智慧寵物餵食器按鈕？

答：為避免被寵物或兒童誤觸，請參考以下步驟：
  1. 進入米家APP;
  2. 選擇 Xiaomi 智慧寵物餵食器;
  3. 打開[設置];
  4. 打開[童鎖]。
 

17.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器的按鈕對按下沒有反應？

答：請檢查 APP中是否啟用了[童鎖]。如果已啟用，請禁用[童鎖]並重試。
 

18.問：當 Xiaomi 智慧寵物餵食器的食物不足時，食物隔間是否有食物？

答：還有一些剩餘的食物，可供一隻貓吃1到2天。
 

19.問：如果 Xiaomi 智慧寵物餵食器提示食物堵塞，如何解決？

答： 要解決該問題，請參考以下步驟：
  1. 先關閉給料機;
  1. 打開食品隔間的蓋子;
  1. 取出裡面的食物;
  1. 將卡在其中的食物剝掉;
  1. 檢查食物路徑中是否有食物卡住或殘渣;
  1. 分裝后，人工分料一次，保證分料正常。
 

20.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器在使用電池供電時不能正常工作？

答：四節 5 芯鹼性電池的電量有限。為了降低功耗，延長使用時間，只保留了分配食物的基本功能。
 

21.問：為什麼實際配發的食物量與 Xiaomi 智慧寵物餵食器計劃中的量不一致？

答：由於食物（營養素）的大小和密度不同，每次實際分配的食物量可能會有一些誤差。您可以在米家應用中開啟[點膠糾錯]。
注意：
如果使用混合凍乾食品，您可以在米家APP中開啟[分配糾錯]，將總進料誤差減少到1至5 g。
 

22.問：為什麼在網络正常的情況下，米家APP中 Xiaomi 智慧寵物餵食器顯示斷線？

答：如果饋線在斷開連接后需要重新連接到網路，則有 5 秒的延遲。您需要在外掛程式介面中刷新介面或稍後查看饋線。
 

23.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器使用混合凍乾食品時分配的乾糧較多？

答：由於凍乾食品和乾糧的密度不同，由於混合過程中重力加速度的影響，乾糧在實際分配中的比例會略高一些。
 

24.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器在攪拌過程中會壓碎凍乾食品？

答：由於凍幹食品的體積一般比傳統的干飼料大，所以從食品出口分配出來時，更容易被食品攪拌器壓碎，這被認為是正常現象。
 

25.問：為什麼Xiaomi 智慧寵物餵食器在使用電池供電時有分配時間延遲？

答：由於電池供電屬於應急功能，饋線啟動后將無法使用聯網功能。因此，自動喂料計劃中出現幾秒鐘的延遲被認為是正常現象。
 

26.問：為什麼固件版本更新后，米家APP上顯示的克重會變為部分？

答：最新版本的軟體中的優化之一是分配和進食功能。更新后，原本在米家APP上顯示的克重已全部改為分量。
 

27.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器 不能按時分發食物？

答：影響 Xiaomi 智慧寵物餵食器 配餐時間節點的因素如下：
  1. 電流饋線處於緊急功能（由四節 5 芯鹼性電池供電），在此情況下Wi-Fi功能被禁用。因此，自動喂料計劃出現幾秒鐘的延遲是正常現象;
  2. 如果您手機上的時區與您當前位置不一致，則配餐的時間節點將基於原始設置。米家APP會顯示點膠失敗或點膠時間異常。
 

28.問：為什麼清潔或取下食物碗后，Xiaomi 智慧寵物餵食器放回原處時會顯示進食異常數據？

答：這次的異常進食數據是由於取下食物碗時無意中施加的壓力，再加上食物碗的剩餘重量被喂料器記錄為最終有效重量造成的。因此，在取下食物碗后，如果餵食器感覺到體重減輕超過3秒，就會觸發對進食數據的判斷，將體重差異視為寵物進食。工程師目前正在優化演算法以解決這個問題。請留意後續韌體版本。當米家APP提示新的固件更新時，請按照APP內的提示完成更新。
 

29.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器顯示的克數是2 g，而食物碗里沒有食物？

答：在分配食物的過程中，食物殘渣和殘渣可能會脫落。空碗的重量在2 g左右，主要是由於使用過程中食物殘渣堆積在碗表面。主要可能的因素可能包括寵物在餵食時舔碗表面、含水量高、空氣濕度高的寵物食品以及乾濕食物的混合物。請嘗試清潔碗並晾乾。您可以使用米家APP或長按分配鍵7秒以上進行重量校準。
注意：
使用乾燥或混合凍乾食品時，建議每 2 至 3 天清潔一次食物碗。如果周圍環境潮濕且通風不良，建議每天清潔一次，以防止細菌滋生並影響您心愛的寵物的健康。
 

30.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器在使用電池供電時無法正常顯示螢幕或通過米家應用程式進行遠端控制？

答：電池供電屬於饋線的應急功能。根據緊急情況的考慮，饋線會關閉Wi-Fi功能以提高電池壽命。因此，餵料器進入緊急功能后，僅支援按下按鈕手動餵食，並按照預設的餵食計劃自動餵食（如果之前未通過米家APP設置自動餵食計劃，僅支援按下按鈕手動餵食）。同時，在緊急功能下，首次開機後螢幕只會亮起 1 秒，然後關閉。
 

31.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器在未安裝時會顯示乾燥劑盒的正常狀況？

答：由於給料機硬體不支援自動檢測乾燥劑盒狀態，乾燥劑盒狀態的顯示是根據使用米家APP手動添加乾燥劑盒的時間計算得出的。在乾燥劑濾筒的保質期內，建議及時更換，並在 Xiaomi 智慧寵物餵食器 外掛程式介面的[乾燥劑濾筒狀態]部分按[重置]后再使用。
 

32.問：為什麼 Xiaomi 智慧寵物餵食器不能正常啟動？

答：請將饋線與適配器連接，按下饋線背面的電源鍵，檢查其是否可以正常啟動。
注意：
饋線的電源狀態與上次關閉的方式相關聯 。如果上次按下按鈕是關閉的，則需要下次按下按鈕將其打開。如果上次直接拔下適配器是關機的，下次可以直接使用適配器開機。

這對您有幫助嗎？

是
沒有