Xiaomi 水龍頭濾水器常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
概述
1. Q：什麼是龍頭淨水器？
A：龍頭淨水器，指直接安裝且懸掛在家庭水龍頭上的微型淨水裝/設備。龍頭淨水器具有改善水質立竿見影的效果，並且其安裝維護的程式簡潔便利。
龍頭淨水器的出水一般不建議直接飲用，主要用途為：提供煮飯、洗菜，洗臉、刷牙、等淨化水。廚房用水、洗漱用水、等用水量大，要求出水乾淨、安全、富含礦物質、流速快。龍頭淨水器的出水特徵正好契合了普通家庭這些用水需求。
龍頭淨水器的出水一般不建議直接飲用，主要用途為：提供煮飯、洗菜，洗臉、刷牙、等淨化水。廚房用水、洗漱用水、等用水量大，要求出水乾淨、安全、富含礦物質、流速快。龍頭淨水器的出水特徵正好契合了普通家庭這些用水需求。
2. Q: Xiaomi 水龍頭濾水器有哪些賣點？
A：Xiaomi 水龍頭濾水器的賣點有：
1. 5重複合過濾：微米級深層淨化，快享好水；
2. 進口天然活性炭：有效除餘氯，洗漱、做飯更健康；
3. 延長使用壽命：可清洗陶瓷濾芯，降低使用成本；
4. 3種用水模式：自由切換，適用多種場景；
5. 3步輕鬆塊裝：簡單便捷，適配多種龍頭；
6. 磨砂可視設計：濾芯情況，一目了然。
1. 5重複合過濾：微米級深層淨化，快享好水；
2. 進口天然活性炭：有效除餘氯，洗漱、做飯更健康；
3. 延長使用壽命：可清洗陶瓷濾芯，降低使用成本；
4. 3種用水模式：自由切換，適用多種場景；
5. 3步輕鬆塊裝：簡單便捷，適配多種龍頭；
6. 磨砂可視設計：濾芯情況，一目了然。
3. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器的5重複合過濾是哪些？
A：1. 不銹鋼濾網：攔截大顆粒泥沙、鐵銹質、毛髮；
2. 矽藻泥陶瓷芯過濾：過濾水中細小泥沙、鐵銹、蟲卵、膠體；
3. 進口天然活性炭過濾：有效去除水中餘氯及有機污染物；
4. 高密度無紡布過濾：攔截炭顆粒，確保出水潔淨；
5. 高密度不銹鋼濾網：調節水壓。
提示：
可過濾的有機污染物為：揮發酚類、三氯甲烷、四氯化碳。
2. 矽藻泥陶瓷芯過濾：過濾水中細小泥沙、鐵銹、蟲卵、膠體；
3. 進口天然活性炭過濾：有效去除水中餘氯及有機污染物；
4. 高密度無紡布過濾：攔截炭顆粒，確保出水潔淨；
5. 高密度不銹鋼濾網：調節水壓。
提示：
可過濾的有機污染物為：揮發酚類、三氯甲烷、四氯化碳。
4. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器可以替代小米淨水器嗎？
A：不可以。Xiaomi 水龍頭濾水器雖然採用了 5 重過濾系統，但遠低於小米淨水器 RO 膜（0.0001 微米）的過濾精度，無法過濾水垢、有機物等，出水不可直飲，無法替代小米淨水器。
5. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器能連接管線機嗎？
A：不能。管線機又名管線飲水機、壁掛管線飲水機。分為壁掛管線式和立式管線式，一般是用於家庭、辦公室等。管線機接入水源必須為純淨水，或者淨化水。米家龍頭淨水器是安裝在水龍頭上的淨水器設備，不可直接飲用，不可連接管線機。
6. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器能安裝在小米淨水器前端嗎？
A：不能。
7. Q：無需更換濾芯的龍頭淨水器有什麼特點？
A：無需更換濾芯的龍頭淨水器，絕大多數是只能過濾泥沙等大顆粒物的篩檢程式，過濾精度低，無法像Xiaomi 水龍頭濾水器過濾自來水中的氯氣、異色、異味和有害物質等。
產品介紹及使用
1. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器的濾芯和其他小米淨水器的濾芯通用嗎？
A：Xiaomi 水龍頭濾水器的濾芯為專用濾芯，無法適配其他產品使用。
2. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器有什麼特點？
A：1. Xiaomi 水龍頭濾水器採用5重過濾，有效過濾鐵銹、水中顆粒物、異味等，改善生活用水品質；
2. 4款螺紋轉接頭+1款萬能接頭，安裝簡單，可適配多種水龍頭；
3. 經典米家白，外觀簡潔大方；
4. 原水、淨水、花灑，三種出水方式，滿足多種用水需求；
5. 無需通電，即裝即用，自主換芯更方便；
6. 透明濾芯視窗，可隨時觀察濾芯使用情況。
2. 4款螺紋轉接頭+1款萬能接頭，安裝簡單，可適配多種水龍頭；
3. 經典米家白，外觀簡潔大方；
4. 原水、淨水、花灑，三種出水方式，滿足多種用水需求；
5. 無需通電，即裝即用，自主換芯更方便；
6. 透明濾芯視窗，可隨時觀察濾芯使用情況。
3. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器的轉接頭/密封圈介紹？
A：米家龍頭淨水器包含 4 款螺紋轉接頭，和 1 款萬能轉接頭。
1. 以 M20-N 為例：代表外螺紋直徑為20mm；
2. 萬能接頭組件包含：萬能接頭、內徑膠塞、卡箍， 可根據水龍頭實際情況進行調整；
3. 標配的4個轉接頭型號（M20-N/M22-N/M22-W/M24-W），正常安裝時只需使用1個。如龍頭的牙比較短，則可以增加用備用墊片。
安裝時需必選安裝帶濾網密封圈，否則可能有漏水風險。
1. 以 M20-N 為例：代表外螺紋直徑為20mm；
2. 萬能接頭組件包含：萬能接頭、內徑膠塞、卡箍， 可根據水龍頭實際情況進行調整；
3. 標配的4個轉接頭型號（M20-N/M22-N/M22-W/M24-W），正常安裝時只需使用1個。如龍頭的牙比較短，則可以增加用備用墊片。
安裝時需必選安裝帶濾網密封圈，否則可能有漏水風險。
4. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器可以適配哪些水龍頭？
A：米家龍頭淨水器附帶4款螺紋轉接頭+1款萬能接頭，可以適配市面上大部分水龍頭。
但無法適配以下龍頭：
方形或異形出水口、橢圓形出水口、大於24mm的出水口、水龍頭高度不足15mm、抽拉式出水口的水龍頭、花灑式水龍頭、感應出水水龍頭。
提示：
Xiaomi 水龍頭濾水器不能裝在即熱式水龍頭上使用。
但無法適配以下龍頭：
方形或異形出水口、橢圓形出水口、大於24mm的出水口、水龍頭高度不足15mm、抽拉式出水口的水龍頭、花灑式水龍頭、感應出水水龍頭。
提示：
Xiaomi 水龍頭濾水器不能裝在即熱式水龍頭上使用。
5. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器會產生廢水嗎？
A：不會。Xiaomi 水龍頭濾水器沒有排汙結構，通過閥頭進出水端連接即可，水路結構簡單。
6. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器的水壓要求是多少？
A：工作壓力 0.1MPa~0.4MPa，如果工作壓力大於 0.4MPa 以上，可能會造成接頭脫落，產品主體可能有破裂風險，不建議使用。
7. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器對水溫有要求嗎？
A：有。
1. Xiaomi 水龍頭濾水器適用水溫：4-38℃;
2. 禁止將溫度高於 38℃的熱水流經淨水器，否則有可能會造成產品損壞；
3. 禁止將淨水器安裝在有結冰風險的區域，當室溫低於 4℃時，請停止使用，淨水器結冰會導致設備損壞。
1. Xiaomi 水龍頭濾水器適用水溫：4-38℃;
2. 禁止將溫度高於 38℃的熱水流經淨水器，否則有可能會造成產品損壞；
3. 禁止將淨水器安裝在有結冰風險的區域，當室溫低於 4℃時，請停止使用，淨水器結冰會導致設備損壞。
8. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器如何使用轉接頭安裝？
A：使用轉接頭安裝（帶有起泡器的水龍頭）步驟如下：
1. 從水龍頭上取下起泡器和密封墊；
2. 按圖示方向旋轉連接螺母，將其從淨水器上取下；
3. 將裝入密封墊的轉接頭穿過連接螺母，使用安裝扳手擰緊在水龍頭上；
4. 旋轉連接螺母，將連接淨水器擰緊到水龍頭上，安裝完成。
1. 從水龍頭上取下起泡器和密封墊；
2. 按圖示方向旋轉連接螺母，將其從淨水器上取下；
3. 將裝入密封墊的轉接頭穿過連接螺母，使用安裝扳手擰緊在水龍頭上；
4. 旋轉連接螺母，將連接淨水器擰緊到水龍頭上，安裝完成。
9. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器如何使用萬能接頭安裝？
A：使用萬能接頭安裝（適用於無起泡器的水龍頭）：
1. 按下圖方向，旋轉米家龍頭淨水器的連接螺母，將其取下；
2. 選擇 M22 內螺紋轉接頭，轉接頭（需裝有密封圈）穿過連接螺母，並與萬能接頭擰緊；
注：
此萬能接頭僅適合 15-23mm 直徑、無起泡器的水龍頭。
3. 將萬能接頭裝在水龍頭上，並擰緊紮箍螺絲。安裝時可根據不同直徑的水龍頭，調整萬能接頭的內徑；
4. 將連接螺母擰緊到淨水器上，安裝完成。
1. 按下圖方向，旋轉米家龍頭淨水器的連接螺母，將其取下；
2. 選擇 M22 內螺紋轉接頭，轉接頭（需裝有密封圈）穿過連接螺母，並與萬能接頭擰緊；
注：
此萬能接頭僅適合 15-23mm 直徑、無起泡器的水龍頭。
3. 將萬能接頭裝在水龍頭上，並擰緊紮箍螺絲。安裝時可根據不同直徑的水龍頭，調整萬能接頭的內徑；
4. 將連接螺母擰緊到淨水器上，安裝完成。
10. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器如何切換出水擋位？
A：Xiaomi 水龍頭濾水器有 3 個出水擋位：
1. 原水（自來水）：無過濾，適用於大流量沖洗時使用，如清洗碗碟；
2. 花灑（自來水）：無過濾，適用於輕柔沖洗大面積時使用，如清洗瓜果蔬菜；
3. 淨水（過濾後的水）：5 重過濾，適用於需要淨水時使用，如做飯、煲湯等。
1. 原水（自來水）：無過濾，適用於大流量沖洗時使用，如清洗碗碟；
2. 花灑（自來水）：無過濾，適用於輕柔沖洗大面積時使用，如清洗瓜果蔬菜；
3. 淨水（過濾後的水）：5 重過濾，適用於需要淨水時使用，如做飯、煲湯等。
11. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器使用前需要沖洗嗎？
A：需要。整機首次使用時，將檔位旋鈕置於淨水檔，將擋位調至淨水擋，打開水龍頭沖洗 1 小時後，關閉水龍頭靜置至少 12 小時，再打開水龍頭沖洗 1 小時，淨水器便可正常使用。
12. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器使用中遇到市政停水怎麼辦？
A：遇到自來水停水或者自來水管道維修時，自來水管道中的大量泥沙可能導致濾芯快速堵塞的風險。如遇此情況，建議卸下米家龍頭淨水器放水幾分鐘後再安裝使用。
13. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器是否有制熱功能？
A：Xiaomi 水龍頭濾水器不支援加熱功能。
14. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器可以減少水垢產生嗎？
A：不可以，Xiaomi 水龍頭濾水器無除垢劑，無法減少水垢產生。
15. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器有哪些使用場景？
A：可用於廚房水龍頭，衛生間水龍頭等。
16. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器的淨水量和使用壽命是多少？
A：Xiaomi 水龍頭濾水器濾芯額定總淨水量為 80L，當淨水流量明顯變小或多次安裝後濾芯底座黑色密封墊破損時，需要更換濾芯。因不同地區水質存在不同，建議 3~6 個月更換一次濾芯。
17. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器如何查看濾芯使用情況？
A：可通過濾芯保護罩查看。建議 3~6 個月更換一次濾芯。
注意：
因使用地區、水質、季節及使用量不同，濾芯能使用壽命會有所差異。
注意：
因使用地區、水質、季節及使用量不同，濾芯能使用壽命會有所差異。
18. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器如何更換濾芯？
A：1. 更換濾芯時，按箭頭指示方向，旋開濾芯保護罩，從濾芯保護罩中拔出濾芯；
2. 將新濾芯對準淨水器濾芯安裝口，按入到淨水器中；
3. 按入濾芯成功後，將濾芯保護罩開鎖圖示對準橫條，沿箭頭指示方向輕力擰入，直至閉鎖圖示對準橫條。
2. 將新濾芯對準淨水器濾芯安裝口，按入到淨水器中；
3. 按入濾芯成功後，將濾芯保護罩開鎖圖示對準橫條，沿箭頭指示方向輕力擰入，直至閉鎖圖示對準橫條。
19. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器需要通電嗎？支援連接米家APP遠程控制嗎？
A：設備不需要通電。不支援綁定米家APP，不可遠程控制。
20. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器如何清洗濾芯？
A：擰下濾芯保護罩，取出濾芯，適用砂紙或百潔布清潔濾芯表面。清洗時不可用力過大，觀察到濾芯表面污垢清潔乾淨即可結束清洗。
21. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器如何清洗外殼？
A：1. 請用柔軟的濕毛巾定期擦拭淨水器外殼；
2. 請勿使用鋼絲球等堅硬的物體擦拭淨水器外殼，以免對殼體造成傷害；
3. 請勿使用肥皂、洗滌劑、稀釋劑、酒精或腐蝕性液體清潔淨水器，以免對淨水器造成傷害。
2. 請勿使用鋼絲球等堅硬的物體擦拭淨水器外殼，以免對殼體造成傷害；
3. 請勿使用肥皂、洗滌劑、稀釋劑、酒精或腐蝕性液體清潔淨水器，以免對淨水器造成傷害。
22. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器機身有壓力錶嗎？
A：沒有壓力錶。
23. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器可以降低 TDS 值嗎？
A：不能。Xiaomi 水龍頭濾水器可有效過濾泥沙、鐵銹、膠體、餘氯、細菌等水中懸浮物以及微生物，並保留有益礦物質，比如 Ca、Mg 離子。由於常見的 TDS 檢測筆反映的是水中可溶性總固體含量，包括 Ca、Mg 離子，而這些離子是無法從 TDS 的回饋值中去除的，比如礦泉水TDS 測試值高但並不影響飲用，並且 TDS 檢測筆無法檢測過濾前後微生物的數量變化，所以，TDS 值不能代表本產品的過濾效果。
24. Q：為什麼Xiaomi 水龍頭濾水器首次使用出黑水？
A：Xiaomi 水龍頭濾水器採用進口高吸附性能顆粒活性炭，而且顆粒是 50-100目，通過高密度分佈來更好地保障過濾效果，越細小的顆粒越容易在第一次通水時在水壓的作用下微量流出，市面同類產品同樣存在此情況，後續也不會再發生此類情況。
25. Q：為什麼Xiaomi 水龍頭濾水器安裝後需要沖洗1小時，可以縮短沖洗時間嗎？
A：是由內部濾材中空纖維陶瓷濾芯的特性來決定的，通水沖洗1小時後，陶瓷濾芯將達到最佳的過濾效果，當然也可以適當縮短通水沖洗時間，約10分鐘左右即可使用但過濾效果並不是最優狀態。
26. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器可以接入熱水嗎？
A：使用時不可超過 38℃，超過38℃將會對濾芯內部濾材造成不良影響。
27. Q：為什麼Xiaomi 水龍頭濾水器的濾芯保護罩內部會有劃痕？
A：因為陶瓷濾芯本身為表面粗糙多孔過濾材料，濾置內部為光滑表面，更換濾芯過程中可能會有接觸與摩擦，導致濾罩表面留下粉末和劃痕，通水後看不出來，不影響使用。為了避免該現象，更換濾芯時垂直濾芯裝入可避免劃痕。
28. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器需要使用什麼規格的砂紙打磨濾芯？
A：Xiaomi 水龍頭濾水器濾芯可以使用附贈的砂紙打磨或者用百潔布清洗，若需要購買砂紙，可以選擇 280 目。
故障排查
1. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器連接螺母處漏水是什麼原因？
A：1. 檢查轉接頭處是否安裝密封墊；
2. 連接螺母或選用的轉接頭已損壞；
3. 轉接頭和水龍頭連接處未安裝到位；
4. 進水口的濾網密封墊堵塞；
5. 自來水水壓可能高於產品的最大工作壓力；
6. 龍頭螺紋較短，1 個墊片不足，需增加備用墊片；
7. 龍頭螺紋異常，需用生料帶輔助密封。
2. 連接螺母或選用的轉接頭已損壞；
3. 轉接頭和水龍頭連接處未安裝到位；
4. 進水口的濾網密封墊堵塞；
5. 自來水水壓可能高於產品的最大工作壓力；
6. 龍頭螺紋較短，1 個墊片不足，需增加備用墊片；
7. 龍頭螺紋異常，需用生料帶輔助密封。
2. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器安裝後漏水怎麼辦？
A：1. 本產品工作水壓為 0.1-0.4MPa，請勿在超過 0.4 MPa 的進水壓力下使用，壓力過高 可能會造成產品漏水；
2. 市場龍頭出水口上的螺紋並沒有完全按國尺規進行設計，導致安裝後因螺紋不配匹損壞轉接頭，如果安裝後螺紋轉接頭位置漏水。
可能是以下幾種原因導致，請參考以下幾點做排查：
①檢查螺紋轉接頭：
安裝須將轉接頭對準水龍頭螺紋擰緊，以免造成滑絲；
檢查螺紋轉接頭螺紋牙是否滑絲，如滑絲則更換轉接頭或加生料帶處理；
檢查水龍頭螺紋是否滑絲損壞，如龍頭螺紋損壞採用萬能轉接頭方式或加生料帶處理。
②檢查密封圈：
安裝時檢查對應的密封圈是否裝入螺紋轉接頭內；
安裝時龍頭螺紋較短時，1個墊片不足，需增加備用墊片。
③螺紋轉接頭是否安裝擰緊：
安裝時使用安裝扳手對準轉接頭槽，擰到位即可；
3. 濾芯是否有安裝：
產品出廠未安裝濾芯，第一次使用需將濾芯安裝後使用；
濾芯安裝時，將濾芯裝入濾瓶中，觀察密封圈是否變形；
4. 濾罩鎖上後是否有鎖到位：
濾罩鎖上後，需將濾罩的閉鎖圖示與本體橫條對準。
2. 市場龍頭出水口上的螺紋並沒有完全按國尺規進行設計，導致安裝後因螺紋不配匹損壞轉接頭，如果安裝後螺紋轉接頭位置漏水。
可能是以下幾種原因導致，請參考以下幾點做排查：
①檢查螺紋轉接頭：
安裝須將轉接頭對準水龍頭螺紋擰緊，以免造成滑絲；
檢查螺紋轉接頭螺紋牙是否滑絲，如滑絲則更換轉接頭或加生料帶處理；
檢查水龍頭螺紋是否滑絲損壞，如龍頭螺紋損壞採用萬能轉接頭方式或加生料帶處理。
②檢查密封圈：
安裝時檢查對應的密封圈是否裝入螺紋轉接頭內；
安裝時龍頭螺紋較短時，1個墊片不足，需增加備用墊片。
③螺紋轉接頭是否安裝擰緊：
安裝時使用安裝扳手對準轉接頭槽，擰到位即可；
3. 濾芯是否有安裝：
產品出廠未安裝濾芯，第一次使用需將濾芯安裝後使用；
濾芯安裝時，將濾芯裝入濾瓶中，觀察密封圈是否變形；
4. 濾罩鎖上後是否有鎖到位：
濾罩鎖上後，需將濾罩的閉鎖圖示與本體橫條對準。
3. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器安裝螺牙損壞怎麼辦？
A：Xiaomi 水龍頭濾水器螺牙損壞有下列兩種情況：
1. 螺紋轉接頭螺牙損壞：檢查螺紋轉接頭螺紋牙是否滑絲，如滑絲則更換轉接頭或加生料帶處理；
2. 水龍頭螺紋損壞：檢查水龍頭螺紋是否滑絲損壞，如損壞採用萬能轉接頭方式或加生料帶處理。
1. 螺紋轉接頭螺牙損壞：檢查螺紋轉接頭螺紋牙是否滑絲，如滑絲則更換轉接頭或加生料帶處理；
2. 水龍頭螺紋損壞：檢查水龍頭螺紋是否滑絲損壞，如損壞採用萬能轉接頭方式或加生料帶處理。
4. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器與龍頭裝配脫落怎麼辦？
A：Xiaomi 水龍頭濾水器龍頭裝配脫落有以下兩種情況：
1. 進水水壓＞0.4MPa，可適當將龍頭進水管處的角閥關小一些；
2. 萬能接頭安裝時，沒有完全鎖緊。
1. 進水水壓＞0.4MPa，可適當將龍頭進水管處的角閥關小一些；
2. 萬能接頭安裝時，沒有完全鎖緊。
5. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器有異味怎麼辦？
A：1. 濾芯是否安裝到位；
2. 濾芯長時間未更換。
提示：
濾芯建議更換週期為三個月。
2. 濾芯長時間未更換。
提示：
濾芯建議更換週期為三個月。
6. Q：Xiaomi 水龍頭濾水器為什麼使用一段時間後濾芯變綠/發黃了？
A：陶瓷濾芯有起到過濾攔截自來水中雜質的作用，如有發現明顯雜質說明水中雜質較多，濾芯過濾效果很好，可以放心使用，濾芯表面攔截到異物後可拆下濾芯進行清洗，清洗後可繼續正常使用。
提示：
若發現請及時拆出清洗，如果時間久了有攔截到綠藻孢子類物質會沿著陶瓷濾芯的外壁生產，陶瓷濾芯是有微孔的，長進去後是比較難清理。
提示：
若發現請及時拆出清洗，如果時間久了有攔截到綠藻孢子類物質會沿著陶瓷濾芯的外壁生產，陶瓷濾芯是有微孔的，長進去後是比較難清理。
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