小米智慧蒸發式加濕器 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
概述
1.Q： 小米智慧蒸發式加濕器是什麼？
A：小米智慧蒸發式加濕器 是一種冷蒸發設備，利用風扇使空氣與水接觸交換，增加空氣的相對濕度。模擬自然界中的蒸發現象，通過風輪的旋轉加速氣流，促使水分蒸發，達到均勻加濕空氣的效果。
2. Q：什麼是無霧加濕器？無霧加濕器和有霧加濕器有什麼區別？
A：無霧加濕器又叫冷蒸發式加濕器，它的工作原理是通過加濕器內部的電機帶動風扇高速運轉，將風通過蒸發式過濾網，使過濾網上的水分在氣流加大的情況下迅速蒸發，並隨高速運行的空氣帶入外界空氣中，使空氣中的水分增加，達到空氣加濕的目的。
供您參考，以下是無霧加濕器與有霧加濕器之間的區別：
1、無霧加濕器本身不產生霧氣，加濕範圍比較均勻。無霧蒸發式加濕器對水質要求不高，使用自來水即可；
2、有霧加濕器加濕速度快，但均勻度比無霧加濕器低一些，在加濕器出霧的地方濕度比較高，離加濕器遠的地方濕度會低一些，並且有霧加濕器會產生白霧。
介紹及使用
1. Q:小米智慧蒸發式加濕器按鍵有哪些？
A：小米智慧蒸發式加濕器上有三個按鍵：
1、暫停鍵：按暫停鍵，加濕器暫停運行，再次按暫停鍵，加濕器恢復運行；
2、待機按鈕：
（1）按待機鍵，加濕器會發出一聲蜂鳴並開始工作；
（2）加濕器開啟狀態下，按待機鍵，開始乾燥篩檢程式；
（3）過濾網乾燥過程中按待機鍵，使加濕器進入待機模式。
3、模式按鈕：
（1）按模式鍵切換模式，包括恒濕模式、大功率模式、休眠模式；
（2）長按模式鍵7秒重置。
4、結合使用：
（1）同時長按待機鍵和模式鍵7秒，開啟或關閉Wi-Fi；
（2）同時長按待機鍵和暫停鍵7秒，可開啟或關閉童鎖功能。
2.Q ：小米智慧蒸發式加濕器每天耗電多少度？
A：小米智慧蒸發式加濕器在24小時開啟高功率模式下，耗電約為0.5kW·h（0.5度）。
3.Q：小米智慧蒸發式加濕器支援頂部加水嗎？
A：支援。
方法一：按暫停鍵，暫停加濕器運行，直接從頂蓋加水。
方法二：拆下主體與篩檢程式，並將水注入水箱。
注意：
1、請勿超過水箱外部的最高水位標記；
2、儘量使用純淨水，以防止水垢的積聚；
3、即使加濕器的按鍵具備防水功能，使用過程中也要注意保持按鍵乾燥，避免按鍵長時間處於潮濕環境中導致功能故障；
4、為達到最佳效果，避免將加濕器放置在靠近牆壁或其他障礙物的地方；
5、慢慢加水，避免濺出；
6、若溢出水，請倒掉多餘的水，並將機身擦幹後再使用。
4.Q ：小米智慧蒸發式加濕器的濾芯可以和其他加濕器的濾芯互換使用嗎？
A：不可以，小米智慧蒸發式加濕器的濾芯為獨特型號，不與其他產品相容。
5.Q ：小米智慧蒸發式加濕器的濾網壽命是怎麼計算的，多久更換一次？
A：小米智慧蒸發式加濕器的濾網壽命是根據加濕器的工作時間計算的，建議您每1-2周清潔一次濾網，倒掉水箱中的殘水並清潔水箱，以使加濕器保持最佳狀態。正常情況下建議3-6個月更換一次濾網。當濾網提示到期或需要更換濾網時，您可以通過米家APP手動重置。
如果你的加濕器全天 24 小時都在使用，那麼米家APP會提示你的濾芯壽命在1個半月內到期，這種情況下建議你清潔濾芯和水箱，或者直接更換新濾芯，然後通過米家APP 手動重置。
6.Q ：小米智慧蒸發式加濕器不加過濾網可以正常使用嗎？
A：不可以，無霧加濕器沒有篩檢程式就無法加濕。
7.Q ：小米智慧蒸發式加濕器可以改裝使用嗎？
A：小米智慧蒸發式加濕器不可進行任何形式的改裝，改裝將影響加濕器的正常使用及性能，不屬於保修範圍。
8. Q：小米智慧蒸發式加濕器能去除油煙等異味嗎？
A：小米智慧蒸發式加濕器無法去除房間內的油煙味，它只對房間內的空氣進行加濕，並不具備去除油煙味的功能。
去除油煙味有兩種方法：
1、給室內通風，從室外引入新鮮空氣，同時排出室內的煙味；
2、通過空氣淨化器的吸附、過濾，去除油煙味。
9. Q：小米智慧蒸發式加濕器如何殺菌防黴？
A：小米智慧蒸發式加濕器有以下幾種殺菌方式：
1.通過濾芯上的抗菌塗層；
2.通過水箱中的銀離子成分。
防黴方法列出以下：
濾芯的塗層可以有效防止發黴，同時濾芯採用懸浮式設計，加濕器停止加濕後會自動乾燥，減少濾芯長時間浸泡在水中導致發黴的問題。
10. Q：如何打開/關閉小米智慧蒸發式加濕器的提醒聲音？
A：打開米家APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> 打開/關閉[通知聲音] 。
11.Q ：小米智慧蒸發式加濕器上顯示的資訊代表什麼意思？
A：顯示提示代碼：
1、E0：建議清潔水泵；
2、E1：建議清潔水和水位感測器。
3、缺水指示：請將水箱加水至最高水位與最低水位之間，再重新運行。
Wi-Fi 指示燈：
1、橙色閃爍：等待連接；
2、藍燈閃爍：連接中；
3、藍色：已連接；
4、橙色：連接失敗；
5、關閉：禁用。
其他指標：
1、童鎖指示燈常亮：童鎖功能已啟用；
2、童鎖指示燈不亮：童鎖功能已禁用；
3、恒濕模式指示燈常亮：恒濕模式；
4、睡眠模式指示燈常亮：睡眠模式；
5、高功率模式指示燈常亮：高功率模式；
6、乾燥指示燈常亮：加濕器正在對篩檢程式進行乾燥；
7、暫停指示燈常亮：加濕器暫停。
顯示幕還顯示相對濕度值。
APP相關
1.Q：小米智慧蒸發式加濕器如何與米家APP連接？
A：以下是連接方法，供您參考：
1、在手機上打開米家APP，若尚未下載APP，可掃描說明書上的二維碼或在Google Play Store中搜索米家APP進行下載；
2、下載完成後，點擊登錄/註冊。連接前請打開手機的Wi-Fi、藍牙、定位功能；
3、進入APP後，打開加濕器。首次使用默認開啟Wi-Fi功能。APP頁面會彈出新設備連接彈窗。若未彈出，也可以點擊[+ ]首頁右上角圖示，選擇[添加設備]，進入設備管理介面後[添加設備]頁面還會彈出新的設備連接彈窗，如果沒有彈出，也可以向下滾動找到要連接的加濕器的設備型號，點擊選擇要連接的Wi-Fi網路，連接的網路必須和手機連接的網路一致，且必須是2.4GHz網路，選擇後輸入Wi-Fi密碼，點擊[下一步]連接成功後，選擇放置加濕器的房間，按照步驟即可完成。
2. Q：小米智慧蒸發式加濕器連接網路有哪些注意事項？
A：小米智慧蒸發式加濕器支援互聯網控制，相容市面上大部分個人路由器。
網路連接注意事項如下：
1、連接網路前，需要打開手機的藍牙和定位功能；
2、加濕器僅支援連接2.4G Wi-Fi網路，暫不支援5G Wi-Fi網路；
3、Wi-Fi加密方式必須為WPA或WPA2，不支援WEP；
4、路由器需要開啟DHCP，不支援指定靜態IP、Web認證、企業級802.1X。
注意：
要遠程控制小米智慧蒸發式加濕器，您需要下載米家APP。
3.Q ：如何使用手機遠程控制小米智慧蒸發式加濕器？
A：使用手機掃描小米智慧蒸發式加濕器隨附的使用說明書上的二維碼或通過Google Play Store安裝米家APP並綁定小米帳號。確保家中2.4G Wi-Fi能正常連接。手機連接Wi-Fi，打開加濕器，打開APP，APP會自動搜索附近的小米設備並提示您，或者點擊右上角的[+]手動添加設備。根據提示添加加濕器後，您可以通過APP控制加濕器的開關、切換工作模式、查看當前室內濕度等。設備開機並能正常聯網後，即使您不在設備所在地，也可以通過APP控制設備。
4.Q ：小米智慧蒸發式加濕器固件更新失敗怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、檢查手機網路是否正常；
2、檢查加濕器連接的網路是否正常；
3、重置加濕器，然後連接到米家APP嘗試固件更新。
5.Q：小米智慧蒸發式加濕器無法連接Wi-Fi怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、確認手機連接的Wi-Fi網路與加濕器連接的網路相同；
2、確認所連接的Wi-Fi網路是否為2.4GHz，機器不支援連接5GHz網路；
3、檢查Wi-Fi網路密碼是否正確。
注意：
以Android手機為例，進入手機設置找到Wi-Fi設置，找到手機當前連接的Wi-Fi網路，點擊此Wi-Fi就會出現Wi-Fi資訊。
6.Q：如何開啟或關閉小米智慧蒸發式加濕器的童鎖功能？
A：同時長按待機和暫停鍵7秒或通過APP開啟或關閉童鎖功能，也可以拔掉電源適配器後重啟加濕器來解除童鎖。
注意：
開啟童鎖功能期間，按任意按鍵，童鎖指示燈都會閃爍2次併發出“嘀”的提示音，同時加濕器不會回應任何按鍵操作。
常見問題
1.Q：小米智慧蒸發式加濕器無法開機怎麼辦？
A：若小米智慧蒸發式加濕器無法開機，可以參考以下方法排查：
1、重新安裝加濕器後，連接電源適配器，然後將電源適配器插入符合產品要求的電源插座中，加濕器會發出“嘀”的提示音，並進入待機模式；
2、按一下加濕器頂部待機鍵，加濕器會發出提示音並開始工作。若沒有提示音，請確認米家APP中是否關閉了通知聲音；
3、在APP裏查看螢幕亮度是否調低或者關閉，以免誤以為沒有打開。在APP裏可以在設置裏調整顯示幕亮度；
4、若以上方法無效，請聯繫售後服務中心維修。
注意：
1、缺水時，顯示幕會出現缺水指示，並伴有短促的蜂鳴提示。此時拔掉電源適配器，加水後重啟；
2、高功率模式下，濾網乾燥需45分鐘，恒濕和睡眠模式下，濾網乾燥需90分鐘；
3、加濕器長期不使用時，請拔下電源適配器並排空水箱內的水，清潔過濾網，風乾，並妥善存放設備；
5、建議在待機或者關機前將篩檢程式風乾，特別是加濕器長時間不使用時，建議在存放前將篩檢程式清潔並風乾，避免篩檢程式潮濕產生異味；
6、在APP中可以設置顯示亮度。
2. Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器按待機鍵後還能工作？
A：按待機鍵默認開始乾燥濾網，可有效減少濾網異味、發黴問題，高功率模式下乾燥時間約45分鐘，恒濕、睡眠模式下乾燥時間約90分鐘。
3.Q ：小米智慧蒸發式加濕器有異味怎麼辦？
A：以下是小米智慧蒸發式加濕器異味處理方法，供大家參考：
1、可能是新加濕器在儲運過程中密封時間過長導致，建議您正常開啟加濕器，加水後開大功率模式運行一段時間後再使用，若5分鐘後仍有異味，請聯繫客服處理；
2、可能是水箱內進入昆蟲或水使用時間過長導致。可檢查、清潔水箱及加濕器本體，重新注入清水，檢查濾芯是否散發異味。使用過程中，建議每次停止使用時將濾芯晾乾；
3、用清水清洗濾芯2次以上，除隨機提供或自行購買的檸檬酸外，請勿使用化學藥劑清洗濾芯（如熱水、香精、精油或消毒液）；
4、若濾芯變黃、變黑並伴有無法去除的氣味，則需更換濾芯並清洗水箱。
注意：
實際更換時間需考慮濾芯使用時間和使用環境，環境較差的地方，濾芯壽命會更短，也更容易產生異味。
4. Q：為什麼當前環境濕度超過APP中設置的恒濕目標值，小米智慧蒸發式加濕器仍然加濕？
A：加濕器設置恒濕後，實際運行濕度可以高於設定值，屬於正常現象。為了保證室內恒濕效果能夠持續更長時間，避免設備反復啟動影響產品體驗，部分型號恒濕邏輯會高於設定後停止運行。不同機型，不同恒濕值下，具體邏輯不同，無法統一顯示，但不屬於產品故障，請正常使用。
5.Q：為什麼開啟了避免極端濕度選項，濕度還是很高？
A：在高功率模式和睡眠模式下，可開啟加濕器的過濕保護功能，觸發濕度值設置為80%。 為了保證室內恒濕效果能夠持續更久，避免設備反復啟動影響產品體驗，運行邏輯會高於設定值5% - 7%後停止，具體每個機型邏輯不一樣，無法統一顯示，但不屬於產品故障，請正常使用。
6.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器加濕效果差/不明顯？
A：請檢查使用環境的面積與小米智慧蒸發式加濕器的面積及檔位是否一致，本加濕器適用於面積不超過60平米的房間，另外房間的密閉性、高度也會影響效果，建議您使用時儘量關閉門窗。
7. Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器按了按鍵卻沒有反應？
A：以下是故障排除的方法，供您參考：
1、在米家APP中檢查兒童鎖功能是否開啟，開啟兒童鎖後按任意鍵提示音嘟兩聲、燈光閃兩下，但是沒有任何反應；
2、檢查加濕器是否通電、開機正常；
3、若以上方法無效，請聯繫售後服務中心維修。
8. Q:小米智慧蒸發式加濕器在米家APP中一直顯示離線或無法連接Wi-Fi怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、確認是否能正常通電開機並正常運行；
2、確認Wi-Fi是否連接並正常使用；
3、請拔下電源線，等待10秒後再開機（需放電一段時間），或者嘗試重置加濕器的Wi-Fi，再重新連接Wi-Fi。
9. Q：為什麼同一環境使用多臺小米智慧蒸發式加濕器，濕度會有差異？
A：不同產品的濕度檢測原理和工作方式略有不同，濕度檢測值與氣流、環境溫度等因素有關，在不同位置、不同設備檢測出的數值會有一定的差異。小米智慧蒸發式加濕器經過實驗檢驗，與實驗室環境下標準儀器對比誤差在±5%左右。
10. Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器顯示的濕度與其他濕度計顯示的濕度不一樣？
A：小米智慧蒸發式加濕器 具有濕度檢測功能，感測器在加濕器背面，請確保加濕器背面沒有遮擋物或熱源干擾。
如果不同設備顯示的濕度不同，可以參考以下幾點：
1、濕度計測量的濕度會存在較大差異，因此可將濕度計放在加濕器濕度感測器附近，測量10分鐘，待其穩定後即可查看數值；
2、不同產品濕度檢測原理和工作方式略有不同，濕度檢測值與氣流、環境溫度等因素有關，在不同位置、不同設備檢測到的數值會有一定的差異，小米智慧蒸發式加濕器經實驗檢驗，與實驗室環境下標準儀器對比誤差為±5%。
11. Q ：為什麼小米智慧蒸發式加濕器水箱裏的水會發黃，有異物？為什麼濾網會發黃？
A：針對此類問題，原因及解決方法如下：
1、水箱內有異物是由於風輪高速旋轉，會在進風口產生少量吸力，把周圍較輕的物體（如紙屑、小蚊子、羊毛、頭髮等）吸入加濕器內，最終進入水箱，此現象屬正常現象，請關掉加濕器再打開水箱清理即可；
2、加濕器使用一段時間後，環境中的灰塵等雜質會使水變黃，使用前需清潔水箱並重新加水；
3、過濾網發黃主要是受周圍空氣及水質共同影響所致，建議您定期清洗過濾網及水箱，以達到加濕器的最佳使用效果。
12. Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器水箱裏的濾網會有異味、變髒、發黴？
A：針對此類問題，原因及解決方法如下：
1、濾網的異味、污垢主要由周圍空氣及水質引起，建議您定期清洗濾網及水箱，以達到加濕器的最佳使用效果；
2、濾網發黴是由於濾網長期處於高濕狀態導致的，如果您的加濕器長期不使用，請徹底風乾濾網，清空並擦幹水箱；
3、關機時默認開啟乾燥模式，建議您每次關機後完成風乾，可有效減少濾清器發黴的發生。
13. Q：小米智慧蒸發式加濕器如何清潔？
A：以下是小米智慧蒸發式加濕器的清潔方法，供您參考：
1、清潔水箱：清空水箱，用乾淨的軟布擦幹。然後擦幹水箱外部和下部耦合器；
2、清潔濾網：用清水沖洗濾網2至3次；
注意：
（1）請勿擠壓濾網或將其暴露在直射的陽光下進行乾燥；
（2）每3至6個月更換一次濾芯，使用官方管道的正品濾芯。
3、清洗水管，為防止水垢堆積影響加濕器使用壽命，根據當地水質和使用頻率，每隔1-2個月用檸檬酸清洗水管一次；
請按照下列步驟進行清潔：
（1）按照所購買的檸檬酸的說明將其溶解於水中，然後將檸檬酸溶液加入水箱中；
（2）長按暫停鍵7秒，進入清潔模式，30分鐘後，加濕器會發出清潔完成的蜂鳴聲；
（3）將水箱中的檸檬酸溶液倒出，再用清水清洗水箱及篩檢程式。
4、清潔水位感測器。用濕軟布清潔水位感測器。不要用任何硬物直接擦拭感測器。
注意：
根據當地水質情況，建議每1至3分鐘清潔一次水位感測器。
14.Q：小米智慧蒸發式加濕器對水溫有要求嗎？
A：小米智慧蒸發式加濕器的水溫在0℃至40 ℃之間。
15.Q：為什麼米家APP裏的目標濕度只能設置40%-70%？
A：濕度在40%-60%RH時人體感覺舒適。環境濕度低於30%時，室內濕度乾燥，容易引起皮膚乾燥、咽喉疼痛、呼吸道乾燥，易引發哮喘等呼吸道疾病。環境濕度高於70%時，空氣會非常潮濕，細菌容易滋生，觸摸周圍物體會有黏糊糊的感覺，很不舒服。
16.Q ：小米智慧蒸發式加濕器水位浮球不上升怎麼辦？
A：取出上部主體，然後取出底座內的濾芯支架及濾芯，向上拉出浮球蓋。拉出後清洗浮球及蓋板，檢查是否有異物或水垢堵塞導致浮球卡住不上去。清洗後將浮球放入其中，然後蓋上浮球蓋。
17.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器缺水時不報警或進入自動乾燥？
A：請掃描水箱上的二維碼查看水泵拆卸清洗視頻教程，檢查水位探頭上是否有異物附著，用乾淨軟布擦拭乾淨，建議使用檸檬酸清洗水管路。
18. Q：小米智慧蒸發式加濕器有水無法加濕怎麼辦？
A：可能是輕微的氣堵導致的，您可以先切斷電源，將機身垂直向上取下，試著輕輕搖晃水箱以排出氣體，再安裝機身，重啟加濕器。
19. Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器濾芯已經烘乾了，但是還是會乾燥？
A：濾芯烘乾後加濕器會自動進入待機模式，如果濾芯已經烘乾但加濕器還在烘乾過程中，可直接按待機鍵進入待機模式。
注意：
在高功率模式下，篩檢程式乾燥需要 45 分鐘，而在恒定濕度和睡眠模式下，篩檢程式乾燥需要 90 分鐘。
20. Q：小米智慧蒸發式加濕器濾網過期後會停止工作嗎？
A：濾網過期後加濕器還可以使用，但是為了保證加濕效果，建議在濾網過期前更換。
21.Q ：如何在沒有米家APP的情況下判斷濾芯是否需要更換？
A：濾網一般3-6個月需要更換一次，具體更換情況需要根據濾網的實際使用情況來判斷，如果濾網變得很黑或者很髒，並且伴有異味，就需要及時更換濾網了。
注意：
請在官方管道購買濾芯。
22.Q ：小米智慧蒸發式加濕器水箱漏水怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、檢查水箱內的水是否因加水過多而溢出；
2、加水時檢查是否有水滴落在加濕器頂部的部件上，導致加濕器開機後噴水或者流水；
3、檢查水箱是否受到其他物體撞擊而破裂；
4、水箱注滿水後，請不要移動加濕器。移動或搖晃機器可能會導致水箱中的水漏出。
23.Q：小米智慧蒸發式加濕器工作正常，螢幕不亮，怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、打開米家APP，查看設置裏是否關閉顯示幕；
2、長按模式鍵7秒，重置加濕器，檢查是否正常。
24.Q：小米智慧蒸發式加濕器如何擺放？
A：加濕器應放置在平整穩定的地面，距離傢俱、電子產品、人至少2m，加濕器背面距離牆面至少25cm，避免影響設備內部濕度感測器檢測。不建議放置在容易受潮的物品、電子產品、油煙、異味較多的地方。
注意：
請勿將加濕器放置在木質材料上，以免長期使用後因受潮而變形。
25.Q：小米智慧蒸發式加濕器長時間對著人吹會怎樣？
A：使用加濕器時，建議與設備保持至少2米以上的距離。冷風長時間直吹人體，會導致人體感冒、咳嗽、暫時性僵硬等症狀。
注意：
使用加濕器時，要注意保持水箱的清潔，防止水箱因污垢而滋生細菌。
26.Q：小米智慧蒸發式加濕器長時間使用不清洗水箱，會有呼吸道感染的風險嗎？
A：加濕器本身不會造成健康問題，但是如果加濕器使用時間長了，沒有定期清洗，比如濾網過期或者很髒，沒有及時更換濾網，水箱不衛生等，就會有細菌隨水蒸氣漂浮在空氣中，對健康造成危害。
27.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器加水後外殼上有水？
A：這是因為加濕器運行時從頂部倒水，運轉的風輪會向四周噴水，水會從小孔或者頂部噴出來。建議加水前先關閉加濕器電源，等風扇完全停止後再加水。加水後等待幾秒鐘，等水全部落入水箱後再啟動加濕器。
28.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器的水箱裏會有泡沫？
A：水箱出現泡沫是因為濾芯上附著的抗菌添加劑微量溶解所致。我們對濾芯和抗菌添加劑進行了多重安全測試，確保您絕對安全使用。您也可以通過更換水箱中的水來改善此問題。或者將水箱中的水全部倒出，清洗濾芯、濾芯支架和水箱。如果使用時間長，髒汙嚴重，建議您使用檸檬酸清洗劑清洗。
注意：
濾芯、水箱、濾芯支架不能暴露在陽光下，清洗時請勿使用硬刷工具及其他清潔劑，如洗潔精、消毒液、白醋等。
29.Q ：小米智慧蒸發式加濕器顯示幕黑屏怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、打開米家APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示>> 檢查是否[顯示]已關閉；
2、檢查加濕器是否放置在太亮的地方，導致顯示幕亮度被遮擋而誤認為關閉。
30.Q ：如何查看小米智能蒸發式加濕器連接的是哪個Wi-Fi？
A：打開米家 APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> [其他設置] >> [設備網路]。
31.Q：小米智慧蒸發式加濕器如何重命名？
A：打開米家APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> [設備名稱]。
32.Q：如何修改小米智慧蒸發式加濕器的位置資訊？
A：打開米家APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> [位置管理] >> 您可以在這裏修改位置資訊。
33. Q：如何分享小米智慧蒸發式加濕器給別人使用？
A：打開米家APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> [分享設備] >> [小米帳號（手機）] >> 輸入[郵箱/電話/小米帳號] >> 點擊[確定]。
34.Q ：如何刪除小米智慧蒸發式加濕器其他人的許可權？
A：打開米家 APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> [分享設備] >> [小米帳號（手機）] >> [已共用] >> 根據需要刪除ID。
35.Q ：為什麼iOS手機經常無法連接小米智慧蒸發式加濕器？
A：請檢查米家APP是否為最新版本，也可能是手機藍牙設備干擾或者信號問題導致搜索不到設備，可以嘗試手動選擇並添加設備進行綁定。
36.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器的濕度值不變？
A：如果小米智慧蒸發式加濕器頂部濕度數值不變，可以對著加濕器背面吹氣，數值有變化則表示設備沒有問題，數值不變則表示設備有故障。
37.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器單手放在頂蓋上就會自動停止？
A：小米智慧蒸發式加濕器內置風扇停止保護功能，當加濕器檢測到有物體放置在上蓋上時，會自動停止風扇，當物體移開後，加濕器會恢復之前的功能。
38.Q ：小米智慧蒸發式加濕器運行噪音大怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、加濕器首次開啟時，水泵短時間內會出現空轉現象，併發出異常聲音，此為正常現象，運行約3分鐘後即可恢復正常；
2、檢查水箱內是否有異物；
3、當水即將用完時，水泵也會發出空抽聲或濾芯掉入水中的聲音，請及時向水箱中加水；
4、可能是您的濾芯沒有安裝到位，請嘗試重新安裝濾芯；
5、檢查濾芯是否髒汙，清潔濾芯；
6、檢查濾芯上的水孔是否堵塞，清理水孔。
若以上方法無效，請聯繫售後服務中心檢查、維修。
39.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器在恒濕模式下運行時噪音越來越大？
A：小米智慧蒸發式加濕器的恒濕模式會根據加濕器所處環境的濕度及變化速度來調整運行狀態，若檢測到房間內濕度上升緩慢，加濕器就會自動加大加濕量，儘快達到目標濕度。 實際加濕效果與房間面積、 環境溫度、濕度 和通風條件。
恒濕模式下噪音太大，可以將加濕器連接到米家APP ，並將固件更新到最新版本，這將有助於降低恒濕模式下的最大噪音。
更新方法如下：
打開米家 APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> [固件更新]。更新過程中請確保電源連接正常、網路連接穩定。
40.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器在搖晃或者移動的時候會發出零件脫落的聲音？
A：加濕器的水位感測器、水位浮球、濾芯等部件由於機器的運動，會發出輕微的聲音，這屬於正常現象。
41. Q：小米智慧蒸發式加濕器耗水快為什麼？水箱可以加大嗎？
A：小米智慧蒸發式加濕器在不同溫度、濕度下加濕量有所差異，在高溫、低濕環境下，實際加濕量會大於額定加濕量，建議您及時給水箱加水，以保證您的加濕器持續正常工作。
加濕器不得以任何形式進行改造。改造將影響加濕器的正常使用和性能，並且不屬於保修範圍。
42.Q：小米智慧蒸發式加濕器報風扇故障怎麼辦？
A：請檢查耦合器上是否有積水，若無積水則可能是電源不穩定導致的。請嘗試插拔電源後重啟加濕器。
若仍無法解決您的問題，請聯繫售後服務中心進行檢查及維修。
43.Q：小米智慧蒸發式加濕器運行時水向上噴怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
由於水箱中的水經過多次迴圈，濾芯中溶解的抗菌添加劑與空氣和水中的雜質混合，產生的泡沫被風扇吸出並噴出，從而產生噴水現象。建議您將水箱中的剩餘水倒出，徹底清洗水箱和濾芯，並更換清潔水源；
注意：
1、建議您在以後使用加濕器時，每週將水箱中的剩餘水倒掉，清洗水箱，沖洗濾芯；
2、建議您使用室內乾淨的自來水溫度，請勿添加超過40℃的熱水。
若以上方法無效，請聯繫售後服務中心進行檢查、維修。
44.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器的外殼很難拆卸？
A：關閉加濕器電源並遠離電源後，握住設備上邊緣並搖晃外殼，嘗試垂直向上取下外殼。
45.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器濾網顏色不一樣？
A：不同生產批次的濾網顏色可能會有細微差別，這並不影響加濕器的性能和您的安全，您可以放心使用。
1.Q： 小米智慧蒸發式加濕器是什麼？
A：小米智慧蒸發式加濕器 是一種冷蒸發設備，利用風扇使空氣與水接觸交換，增加空氣的相對濕度。模擬自然界中的蒸發現象，通過風輪的旋轉加速氣流，促使水分蒸發，達到均勻加濕空氣的效果。
2. Q：什麼是無霧加濕器？無霧加濕器和有霧加濕器有什麼區別？
A：無霧加濕器又叫冷蒸發式加濕器，它的工作原理是通過加濕器內部的電機帶動風扇高速運轉，將風通過蒸發式過濾網，使過濾網上的水分在氣流加大的情況下迅速蒸發，並隨高速運行的空氣帶入外界空氣中，使空氣中的水分增加，達到空氣加濕的目的。
供您參考，以下是無霧加濕器與有霧加濕器之間的區別：
1、無霧加濕器本身不產生霧氣，加濕範圍比較均勻。無霧蒸發式加濕器對水質要求不高，使用自來水即可；
2、有霧加濕器加濕速度快，但均勻度比無霧加濕器低一些，在加濕器出霧的地方濕度比較高，離加濕器遠的地方濕度會低一些，並且有霧加濕器會產生白霧。
介紹及使用
1. Q:小米智慧蒸發式加濕器按鍵有哪些？
A：小米智慧蒸發式加濕器上有三個按鍵：
1、暫停鍵：按暫停鍵，加濕器暫停運行，再次按暫停鍵，加濕器恢復運行；
2、待機按鈕：
（1）按待機鍵，加濕器會發出一聲蜂鳴並開始工作；
（2）加濕器開啟狀態下，按待機鍵，開始乾燥篩檢程式；
（3）過濾網乾燥過程中按待機鍵，使加濕器進入待機模式。
3、模式按鈕：
（1）按模式鍵切換模式，包括恒濕模式、大功率模式、休眠模式；
（2）長按模式鍵7秒重置。
4、結合使用：
（1）同時長按待機鍵和模式鍵7秒，開啟或關閉Wi-Fi；
（2）同時長按待機鍵和暫停鍵7秒，可開啟或關閉童鎖功能。
2.Q ：小米智慧蒸發式加濕器每天耗電多少度？
A：小米智慧蒸發式加濕器在24小時開啟高功率模式下，耗電約為0.5kW·h（0.5度）。
3.Q：小米智慧蒸發式加濕器支援頂部加水嗎？
A：支援。
方法一：按暫停鍵，暫停加濕器運行，直接從頂蓋加水。
方法二：拆下主體與篩檢程式，並將水注入水箱。
注意：
1、請勿超過水箱外部的最高水位標記；
2、儘量使用純淨水，以防止水垢的積聚；
3、即使加濕器的按鍵具備防水功能，使用過程中也要注意保持按鍵乾燥，避免按鍵長時間處於潮濕環境中導致功能故障；
4、為達到最佳效果，避免將加濕器放置在靠近牆壁或其他障礙物的地方；
5、慢慢加水，避免濺出；
6、若溢出水，請倒掉多餘的水，並將機身擦幹後再使用。
4.Q ：小米智慧蒸發式加濕器的濾芯可以和其他加濕器的濾芯互換使用嗎？
A：不可以，小米智慧蒸發式加濕器的濾芯為獨特型號，不與其他產品相容。
5.Q ：小米智慧蒸發式加濕器的濾網壽命是怎麼計算的，多久更換一次？
A：小米智慧蒸發式加濕器的濾網壽命是根據加濕器的工作時間計算的，建議您每1-2周清潔一次濾網，倒掉水箱中的殘水並清潔水箱，以使加濕器保持最佳狀態。正常情況下建議3-6個月更換一次濾網。當濾網提示到期或需要更換濾網時，您可以通過米家APP手動重置。
如果你的加濕器全天 24 小時都在使用，那麼米家APP會提示你的濾芯壽命在1個半月內到期，這種情況下建議你清潔濾芯和水箱，或者直接更換新濾芯，然後通過米家APP 手動重置。
6.Q ：小米智慧蒸發式加濕器不加過濾網可以正常使用嗎？
A：不可以，無霧加濕器沒有篩檢程式就無法加濕。
7.Q ：小米智慧蒸發式加濕器可以改裝使用嗎？
A：小米智慧蒸發式加濕器不可進行任何形式的改裝，改裝將影響加濕器的正常使用及性能，不屬於保修範圍。
8. Q：小米智慧蒸發式加濕器能去除油煙等異味嗎？
A：小米智慧蒸發式加濕器無法去除房間內的油煙味，它只對房間內的空氣進行加濕，並不具備去除油煙味的功能。
去除油煙味有兩種方法：
1、給室內通風，從室外引入新鮮空氣，同時排出室內的煙味；
2、通過空氣淨化器的吸附、過濾，去除油煙味。
9. Q：小米智慧蒸發式加濕器如何殺菌防黴？
A：小米智慧蒸發式加濕器有以下幾種殺菌方式：
1.通過濾芯上的抗菌塗層；
2.通過水箱中的銀離子成分。
防黴方法列出以下：
濾芯的塗層可以有效防止發黴，同時濾芯採用懸浮式設計，加濕器停止加濕後會自動乾燥，減少濾芯長時間浸泡在水中導致發黴的問題。
10. Q：如何打開/關閉小米智慧蒸發式加濕器的提醒聲音？
A：打開米家APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> 打開/關閉[通知聲音] 。
11.Q ：小米智慧蒸發式加濕器上顯示的資訊代表什麼意思？
A：顯示提示代碼：
1、E0：建議清潔水泵；
2、E1：建議清潔水和水位感測器。
3、缺水指示：請將水箱加水至最高水位與最低水位之間，再重新運行。
Wi-Fi 指示燈：
1、橙色閃爍：等待連接；
2、藍燈閃爍：連接中；
3、藍色：已連接；
4、橙色：連接失敗；
5、關閉：禁用。
其他指標：
1、童鎖指示燈常亮：童鎖功能已啟用；
2、童鎖指示燈不亮：童鎖功能已禁用；
3、恒濕模式指示燈常亮：恒濕模式；
4、睡眠模式指示燈常亮：睡眠模式；
5、高功率模式指示燈常亮：高功率模式；
6、乾燥指示燈常亮：加濕器正在對篩檢程式進行乾燥；
7、暫停指示燈常亮：加濕器暫停。
顯示幕還顯示相對濕度值。
APP相關
1.Q：小米智慧蒸發式加濕器如何與米家APP連接？
A：以下是連接方法，供您參考：
1、在手機上打開米家APP，若尚未下載APP，可掃描說明書上的二維碼或在Google Play Store中搜索米家APP進行下載；
2、下載完成後，點擊登錄/註冊。連接前請打開手機的Wi-Fi、藍牙、定位功能；
3、進入APP後，打開加濕器。首次使用默認開啟Wi-Fi功能。APP頁面會彈出新設備連接彈窗。若未彈出，也可以點擊[+ ]首頁右上角圖示，選擇[添加設備]，進入設備管理介面後[添加設備]頁面還會彈出新的設備連接彈窗，如果沒有彈出，也可以向下滾動找到要連接的加濕器的設備型號，點擊選擇要連接的Wi-Fi網路，連接的網路必須和手機連接的網路一致，且必須是2.4GHz網路，選擇後輸入Wi-Fi密碼，點擊[下一步]連接成功後，選擇放置加濕器的房間，按照步驟即可完成。
2. Q：小米智慧蒸發式加濕器連接網路有哪些注意事項？
A：小米智慧蒸發式加濕器支援互聯網控制，相容市面上大部分個人路由器。
網路連接注意事項如下：
1、連接網路前，需要打開手機的藍牙和定位功能；
2、加濕器僅支援連接2.4G Wi-Fi網路，暫不支援5G Wi-Fi網路；
3、Wi-Fi加密方式必須為WPA或WPA2，不支援WEP；
4、路由器需要開啟DHCP，不支援指定靜態IP、Web認證、企業級802.1X。
注意：
要遠程控制小米智慧蒸發式加濕器，您需要下載米家APP。
3.Q ：如何使用手機遠程控制小米智慧蒸發式加濕器？
A：使用手機掃描小米智慧蒸發式加濕器隨附的使用說明書上的二維碼或通過Google Play Store安裝米家APP並綁定小米帳號。確保家中2.4G Wi-Fi能正常連接。手機連接Wi-Fi，打開加濕器，打開APP，APP會自動搜索附近的小米設備並提示您，或者點擊右上角的[+]手動添加設備。根據提示添加加濕器後，您可以通過APP控制加濕器的開關、切換工作模式、查看當前室內濕度等。設備開機並能正常聯網後，即使您不在設備所在地，也可以通過APP控制設備。
4.Q ：小米智慧蒸發式加濕器固件更新失敗怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、檢查手機網路是否正常；
2、檢查加濕器連接的網路是否正常；
3、重置加濕器，然後連接到米家APP嘗試固件更新。
5.Q：小米智慧蒸發式加濕器無法連接Wi-Fi怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、確認手機連接的Wi-Fi網路與加濕器連接的網路相同；
2、確認所連接的Wi-Fi網路是否為2.4GHz，機器不支援連接5GHz網路；
3、檢查Wi-Fi網路密碼是否正確。
注意：
以Android手機為例，進入手機設置找到Wi-Fi設置，找到手機當前連接的Wi-Fi網路，點擊此Wi-Fi就會出現Wi-Fi資訊。
6.Q：如何開啟或關閉小米智慧蒸發式加濕器的童鎖功能？
A：同時長按待機和暫停鍵7秒或通過APP開啟或關閉童鎖功能，也可以拔掉電源適配器後重啟加濕器來解除童鎖。
注意：
開啟童鎖功能期間，按任意按鍵，童鎖指示燈都會閃爍2次併發出“嘀”的提示音，同時加濕器不會回應任何按鍵操作。
常見問題
1.Q：小米智慧蒸發式加濕器無法開機怎麼辦？
A：若小米智慧蒸發式加濕器無法開機，可以參考以下方法排查：
1、重新安裝加濕器後，連接電源適配器，然後將電源適配器插入符合產品要求的電源插座中，加濕器會發出“嘀”的提示音，並進入待機模式；
2、按一下加濕器頂部待機鍵，加濕器會發出提示音並開始工作。若沒有提示音，請確認米家APP中是否關閉了通知聲音；
3、在APP裏查看螢幕亮度是否調低或者關閉，以免誤以為沒有打開。在APP裏可以在設置裏調整顯示幕亮度；
4、若以上方法無效，請聯繫售後服務中心維修。
注意：
1、缺水時，顯示幕會出現缺水指示，並伴有短促的蜂鳴提示。此時拔掉電源適配器，加水後重啟；
2、高功率模式下，濾網乾燥需45分鐘，恒濕和睡眠模式下，濾網乾燥需90分鐘；
3、加濕器長期不使用時，請拔下電源適配器並排空水箱內的水，清潔過濾網，風乾，並妥善存放設備；
5、建議在待機或者關機前將篩檢程式風乾，特別是加濕器長時間不使用時，建議在存放前將篩檢程式清潔並風乾，避免篩檢程式潮濕產生異味；
6、在APP中可以設置顯示亮度。
2. Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器按待機鍵後還能工作？
A：按待機鍵默認開始乾燥濾網，可有效減少濾網異味、發黴問題，高功率模式下乾燥時間約45分鐘，恒濕、睡眠模式下乾燥時間約90分鐘。
3.Q ：小米智慧蒸發式加濕器有異味怎麼辦？
A：以下是小米智慧蒸發式加濕器異味處理方法，供大家參考：
1、可能是新加濕器在儲運過程中密封時間過長導致，建議您正常開啟加濕器，加水後開大功率模式運行一段時間後再使用，若5分鐘後仍有異味，請聯繫客服處理；
2、可能是水箱內進入昆蟲或水使用時間過長導致。可檢查、清潔水箱及加濕器本體，重新注入清水，檢查濾芯是否散發異味。使用過程中，建議每次停止使用時將濾芯晾乾；
3、用清水清洗濾芯2次以上，除隨機提供或自行購買的檸檬酸外，請勿使用化學藥劑清洗濾芯（如熱水、香精、精油或消毒液）；
4、若濾芯變黃、變黑並伴有無法去除的氣味，則需更換濾芯並清洗水箱。
注意：
實際更換時間需考慮濾芯使用時間和使用環境，環境較差的地方，濾芯壽命會更短，也更容易產生異味。
4. Q：為什麼當前環境濕度超過APP中設置的恒濕目標值，小米智慧蒸發式加濕器仍然加濕？
A：加濕器設置恒濕後，實際運行濕度可以高於設定值，屬於正常現象。為了保證室內恒濕效果能夠持續更長時間，避免設備反復啟動影響產品體驗，部分型號恒濕邏輯會高於設定後停止運行。不同機型，不同恒濕值下，具體邏輯不同，無法統一顯示，但不屬於產品故障，請正常使用。
5.Q：為什麼開啟了避免極端濕度選項，濕度還是很高？
A：在高功率模式和睡眠模式下，可開啟加濕器的過濕保護功能，觸發濕度值設置為80%。 為了保證室內恒濕效果能夠持續更久，避免設備反復啟動影響產品體驗，運行邏輯會高於設定值5% - 7%後停止，具體每個機型邏輯不一樣，無法統一顯示，但不屬於產品故障，請正常使用。
6.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器加濕效果差/不明顯？
A：請檢查使用環境的面積與小米智慧蒸發式加濕器的面積及檔位是否一致，本加濕器適用於面積不超過60平米的房間，另外房間的密閉性、高度也會影響效果，建議您使用時儘量關閉門窗。
7. Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器按了按鍵卻沒有反應？
A：以下是故障排除的方法，供您參考：
1、在米家APP中檢查兒童鎖功能是否開啟，開啟兒童鎖後按任意鍵提示音嘟兩聲、燈光閃兩下，但是沒有任何反應；
2、檢查加濕器是否通電、開機正常；
3、若以上方法無效，請聯繫售後服務中心維修。
8. Q:小米智慧蒸發式加濕器在米家APP中一直顯示離線或無法連接Wi-Fi怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、確認是否能正常通電開機並正常運行；
2、確認Wi-Fi是否連接並正常使用；
3、請拔下電源線，等待10秒後再開機（需放電一段時間），或者嘗試重置加濕器的Wi-Fi，再重新連接Wi-Fi。
9. Q：為什麼同一環境使用多臺小米智慧蒸發式加濕器，濕度會有差異？
A：不同產品的濕度檢測原理和工作方式略有不同，濕度檢測值與氣流、環境溫度等因素有關，在不同位置、不同設備檢測出的數值會有一定的差異。小米智慧蒸發式加濕器經過實驗檢驗，與實驗室環境下標準儀器對比誤差在±5%左右。
10. Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器顯示的濕度與其他濕度計顯示的濕度不一樣？
A：小米智慧蒸發式加濕器 具有濕度檢測功能，感測器在加濕器背面，請確保加濕器背面沒有遮擋物或熱源干擾。
如果不同設備顯示的濕度不同，可以參考以下幾點：
1、濕度計測量的濕度會存在較大差異，因此可將濕度計放在加濕器濕度感測器附近，測量10分鐘，待其穩定後即可查看數值；
2、不同產品濕度檢測原理和工作方式略有不同，濕度檢測值與氣流、環境溫度等因素有關，在不同位置、不同設備檢測到的數值會有一定的差異，小米智慧蒸發式加濕器經實驗檢驗，與實驗室環境下標準儀器對比誤差為±5%。
11. Q ：為什麼小米智慧蒸發式加濕器水箱裏的水會發黃，有異物？為什麼濾網會發黃？
A：針對此類問題，原因及解決方法如下：
1、水箱內有異物是由於風輪高速旋轉，會在進風口產生少量吸力，把周圍較輕的物體（如紙屑、小蚊子、羊毛、頭髮等）吸入加濕器內，最終進入水箱，此現象屬正常現象，請關掉加濕器再打開水箱清理即可；
2、加濕器使用一段時間後，環境中的灰塵等雜質會使水變黃，使用前需清潔水箱並重新加水；
3、過濾網發黃主要是受周圍空氣及水質共同影響所致，建議您定期清洗過濾網及水箱，以達到加濕器的最佳使用效果。
12. Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器水箱裏的濾網會有異味、變髒、發黴？
A：針對此類問題，原因及解決方法如下：
1、濾網的異味、污垢主要由周圍空氣及水質引起，建議您定期清洗濾網及水箱，以達到加濕器的最佳使用效果；
2、濾網發黴是由於濾網長期處於高濕狀態導致的，如果您的加濕器長期不使用，請徹底風乾濾網，清空並擦幹水箱；
3、關機時默認開啟乾燥模式，建議您每次關機後完成風乾，可有效減少濾清器發黴的發生。
13. Q：小米智慧蒸發式加濕器如何清潔？
A：以下是小米智慧蒸發式加濕器的清潔方法，供您參考：
1、清潔水箱：清空水箱，用乾淨的軟布擦幹。然後擦幹水箱外部和下部耦合器；
2、清潔濾網：用清水沖洗濾網2至3次；
注意：
（1）請勿擠壓濾網或將其暴露在直射的陽光下進行乾燥；
（2）每3至6個月更換一次濾芯，使用官方管道的正品濾芯。
3、清洗水管，為防止水垢堆積影響加濕器使用壽命，根據當地水質和使用頻率，每隔1-2個月用檸檬酸清洗水管一次；
請按照下列步驟進行清潔：
（1）按照所購買的檸檬酸的說明將其溶解於水中，然後將檸檬酸溶液加入水箱中；
（2）長按暫停鍵7秒，進入清潔模式，30分鐘後，加濕器會發出清潔完成的蜂鳴聲；
（3）將水箱中的檸檬酸溶液倒出，再用清水清洗水箱及篩檢程式。
4、清潔水位感測器。用濕軟布清潔水位感測器。不要用任何硬物直接擦拭感測器。
注意：
根據當地水質情況，建議每1至3分鐘清潔一次水位感測器。
14.Q：小米智慧蒸發式加濕器對水溫有要求嗎？
A：小米智慧蒸發式加濕器的水溫在0℃至40 ℃之間。
15.Q：為什麼米家APP裏的目標濕度只能設置40%-70%？
A：濕度在40%-60%RH時人體感覺舒適。環境濕度低於30%時，室內濕度乾燥，容易引起皮膚乾燥、咽喉疼痛、呼吸道乾燥，易引發哮喘等呼吸道疾病。環境濕度高於70%時，空氣會非常潮濕，細菌容易滋生，觸摸周圍物體會有黏糊糊的感覺，很不舒服。
16.Q ：小米智慧蒸發式加濕器水位浮球不上升怎麼辦？
A：取出上部主體，然後取出底座內的濾芯支架及濾芯，向上拉出浮球蓋。拉出後清洗浮球及蓋板，檢查是否有異物或水垢堵塞導致浮球卡住不上去。清洗後將浮球放入其中，然後蓋上浮球蓋。
17.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器缺水時不報警或進入自動乾燥？
A：請掃描水箱上的二維碼查看水泵拆卸清洗視頻教程，檢查水位探頭上是否有異物附著，用乾淨軟布擦拭乾淨，建議使用檸檬酸清洗水管路。
18. Q：小米智慧蒸發式加濕器有水無法加濕怎麼辦？
A：可能是輕微的氣堵導致的，您可以先切斷電源，將機身垂直向上取下，試著輕輕搖晃水箱以排出氣體，再安裝機身，重啟加濕器。
19. Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器濾芯已經烘乾了，但是還是會乾燥？
A：濾芯烘乾後加濕器會自動進入待機模式，如果濾芯已經烘乾但加濕器還在烘乾過程中，可直接按待機鍵進入待機模式。
注意：
在高功率模式下，篩檢程式乾燥需要 45 分鐘，而在恒定濕度和睡眠模式下，篩檢程式乾燥需要 90 分鐘。
20. Q：小米智慧蒸發式加濕器濾網過期後會停止工作嗎？
A：濾網過期後加濕器還可以使用，但是為了保證加濕效果，建議在濾網過期前更換。
21.Q ：如何在沒有米家APP的情況下判斷濾芯是否需要更換？
A：濾網一般3-6個月需要更換一次，具體更換情況需要根據濾網的實際使用情況來判斷，如果濾網變得很黑或者很髒，並且伴有異味，就需要及時更換濾網了。
注意：
請在官方管道購買濾芯。
22.Q ：小米智慧蒸發式加濕器水箱漏水怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、檢查水箱內的水是否因加水過多而溢出；
2、加水時檢查是否有水滴落在加濕器頂部的部件上，導致加濕器開機後噴水或者流水；
3、檢查水箱是否受到其他物體撞擊而破裂；
4、水箱注滿水後，請不要移動加濕器。移動或搖晃機器可能會導致水箱中的水漏出。
23.Q：小米智慧蒸發式加濕器工作正常，螢幕不亮，怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、打開米家APP，查看設置裏是否關閉顯示幕；
2、長按模式鍵7秒，重置加濕器，檢查是否正常。
24.Q：小米智慧蒸發式加濕器如何擺放？
A：加濕器應放置在平整穩定的地面，距離傢俱、電子產品、人至少2m，加濕器背面距離牆面至少25cm，避免影響設備內部濕度感測器檢測。不建議放置在容易受潮的物品、電子產品、油煙、異味較多的地方。
注意：
請勿將加濕器放置在木質材料上，以免長期使用後因受潮而變形。
25.Q：小米智慧蒸發式加濕器長時間對著人吹會怎樣？
A：使用加濕器時，建議與設備保持至少2米以上的距離。冷風長時間直吹人體，會導致人體感冒、咳嗽、暫時性僵硬等症狀。
注意：
使用加濕器時，要注意保持水箱的清潔，防止水箱因污垢而滋生細菌。
26.Q：小米智慧蒸發式加濕器長時間使用不清洗水箱，會有呼吸道感染的風險嗎？
A：加濕器本身不會造成健康問題，但是如果加濕器使用時間長了，沒有定期清洗，比如濾網過期或者很髒，沒有及時更換濾網，水箱不衛生等，就會有細菌隨水蒸氣漂浮在空氣中，對健康造成危害。
27.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器加水後外殼上有水？
A：這是因為加濕器運行時從頂部倒水，運轉的風輪會向四周噴水，水會從小孔或者頂部噴出來。建議加水前先關閉加濕器電源，等風扇完全停止後再加水。加水後等待幾秒鐘，等水全部落入水箱後再啟動加濕器。
28.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器的水箱裏會有泡沫？
A：水箱出現泡沫是因為濾芯上附著的抗菌添加劑微量溶解所致。我們對濾芯和抗菌添加劑進行了多重安全測試，確保您絕對安全使用。您也可以通過更換水箱中的水來改善此問題。或者將水箱中的水全部倒出，清洗濾芯、濾芯支架和水箱。如果使用時間長，髒汙嚴重，建議您使用檸檬酸清洗劑清洗。
注意：
濾芯、水箱、濾芯支架不能暴露在陽光下，清洗時請勿使用硬刷工具及其他清潔劑，如洗潔精、消毒液、白醋等。
29.Q ：小米智慧蒸發式加濕器顯示幕黑屏怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、打開米家APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示>> 檢查是否[顯示]已關閉；
2、檢查加濕器是否放置在太亮的地方，導致顯示幕亮度被遮擋而誤認為關閉。
30.Q ：如何查看小米智能蒸發式加濕器連接的是哪個Wi-Fi？
A：打開米家 APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> [其他設置] >> [設備網路]。
31.Q：小米智慧蒸發式加濕器如何重命名？
A：打開米家APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> [設備名稱]。
32.Q：如何修改小米智慧蒸發式加濕器的位置資訊？
A：打開米家APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> [位置管理] >> 您可以在這裏修改位置資訊。
33. Q：如何分享小米智慧蒸發式加濕器給別人使用？
A：打開米家APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> [分享設備] >> [小米帳號（手機）] >> 輸入[郵箱/電話/小米帳號] >> 點擊[確定]。
34.Q ：如何刪除小米智慧蒸發式加濕器其他人的許可權？
A：打開米家 APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> [分享設備] >> [小米帳號（手機）] >> [已共用] >> 根據需要刪除ID。
35.Q ：為什麼iOS手機經常無法連接小米智慧蒸發式加濕器？
A：請檢查米家APP是否為最新版本，也可能是手機藍牙設備干擾或者信號問題導致搜索不到設備，可以嘗試手動選擇並添加設備進行綁定。
36.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器的濕度值不變？
A：如果小米智慧蒸發式加濕器頂部濕度數值不變，可以對著加濕器背面吹氣，數值有變化則表示設備沒有問題，數值不變則表示設備有故障。
37.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器單手放在頂蓋上就會自動停止？
A：小米智慧蒸發式加濕器內置風扇停止保護功能，當加濕器檢測到有物體放置在上蓋上時，會自動停止風扇，當物體移開後，加濕器會恢復之前的功能。
38.Q ：小米智慧蒸發式加濕器運行噪音大怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
1、加濕器首次開啟時，水泵短時間內會出現空轉現象，併發出異常聲音，此為正常現象，運行約3分鐘後即可恢復正常；
2、檢查水箱內是否有異物；
3、當水即將用完時，水泵也會發出空抽聲或濾芯掉入水中的聲音，請及時向水箱中加水；
4、可能是您的濾芯沒有安裝到位，請嘗試重新安裝濾芯；
5、檢查濾芯是否髒汙，清潔濾芯；
6、檢查濾芯上的水孔是否堵塞，清理水孔。
若以上方法無效，請聯繫售後服務中心檢查、維修。
39.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器在恒濕模式下運行時噪音越來越大？
A：小米智慧蒸發式加濕器的恒濕模式會根據加濕器所處環境的濕度及變化速度來調整運行狀態，若檢測到房間內濕度上升緩慢，加濕器就會自動加大加濕量，儘快達到目標濕度。 實際加濕效果與房間面積、 環境溫度、濕度 和通風條件。
恒濕模式下噪音太大，可以將加濕器連接到米家APP ，並將固件更新到最新版本，這將有助於降低恒濕模式下的最大噪音。
更新方法如下：
打開米家 APP >> 選擇[小米智慧蒸發式加濕器] >> 點擊右上角三點圖示 >> [固件更新]。更新過程中請確保電源連接正常、網路連接穩定。
40.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器在搖晃或者移動的時候會發出零件脫落的聲音？
A：加濕器的水位感測器、水位浮球、濾芯等部件由於機器的運動，會發出輕微的聲音，這屬於正常現象。
41. Q：小米智慧蒸發式加濕器耗水快為什麼？水箱可以加大嗎？
A：小米智慧蒸發式加濕器在不同溫度、濕度下加濕量有所差異，在高溫、低濕環境下，實際加濕量會大於額定加濕量，建議您及時給水箱加水，以保證您的加濕器持續正常工作。
加濕器不得以任何形式進行改造。改造將影響加濕器的正常使用和性能，並且不屬於保修範圍。
42.Q：小米智慧蒸發式加濕器報風扇故障怎麼辦？
A：請檢查耦合器上是否有積水，若無積水則可能是電源不穩定導致的。請嘗試插拔電源後重啟加濕器。
若仍無法解決您的問題，請聯繫售後服務中心進行檢查及維修。
43.Q：小米智慧蒸發式加濕器運行時水向上噴怎麼辦？
A：針對該問題，您可以參考以下方法進行排查：
由於水箱中的水經過多次迴圈，濾芯中溶解的抗菌添加劑與空氣和水中的雜質混合，產生的泡沫被風扇吸出並噴出，從而產生噴水現象。建議您將水箱中的剩餘水倒出，徹底清洗水箱和濾芯，並更換清潔水源；
注意：
1、建議您在以後使用加濕器時，每週將水箱中的剩餘水倒掉，清洗水箱，沖洗濾芯；
2、建議您使用室內乾淨的自來水溫度，請勿添加超過40℃的熱水。
若以上方法無效，請聯繫售後服務中心進行檢查、維修。
44.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器的外殼很難拆卸？
A：關閉加濕器電源並遠離電源後，握住設備上邊緣並搖晃外殼，嘗試垂直向上取下外殼。
45.Q：為什麼小米智慧蒸發式加濕器濾網顏色不一樣？
A：不同生產批次的濾網顏色可能會有細微差別，這並不影響加濕器的性能和您的安全，您可以放心使用。
這對您有幫助嗎？
是
沒有