要檢查2.4GHz的問題
,請參考以下資訊
:
1.請確保USB埠已正確插入,或嘗試將其插入另一個USB埠,看看是否正常工作;
2.請檢查當前系統版本是否屬於 Windows10、macOS10.13及 更新版本;
3. 在設備管理器中點擊掃描硬體更改的圖示。 將掃描硬體並自動安裝 USB 驅動程式。 安裝完成後,可以使用滑鼠;
4.如果上述步驟無用,請拔掉接收器,重新啟動計算機並嘗試插入接收器。
要檢查藍牙的問題,請參考以下資訊:
1.請確保支援藍牙連接的電腦已開啟藍牙;
2、檢查滑鼠和電腦是否配對;
3、如果上述步驟無用,請聯繫當地售後服務中心。