功能介紹

1.問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 的特點是什麼？

答：以下是 Xiaomi 智慧攝影機 C200 的一些具體功能：
1. 1080p全高清，視頻品質更清晰;
2.支持水準360°全景視角，更全面地監控家居動態;
3.支援紅外夜視，夜拍也清晰;
4.使用H.265視頻編碼，  確保捕獲圖像的品質，同時減少家庭頻寬使用。

2. 問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 的標準包括哪些內容？

A：Xiaomi 智慧攝影機 C200 的標準配置包括：攝像頭機身×1、使用者手冊×1、壁掛配件包×1、電源線×1。

3.問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 的供電方式是什麼？

A：Xiaomi 智慧攝影機 C200 由5V1A供電。

4.問：安裝 Xiaomi 智慧攝影機 C200 的方法有哪些？

答：Xiaomi 智慧攝影機 C200 有多種放置和安裝方法。它可以放置在桌子、餐桌、茶幾等平面物體上，也可以固定安裝在牆上。

5.問：在牆上安裝 Xiaomi 智慧攝影機 C200 的步驟是什麼？

A：1.請根據底座的孔間距，使用鑽孔工具在牆上打兩個較大的孔。建議在鑽孔前用鉛筆在牆壁上做標記。鑽孔直徑約6mm，孔深約30mm;
2.將兩個塑膠膨脹螺母擰入牆壁;
3.將底座箭頭標記的一面朝上放置，將底座上的孔對準牆上的孔，將螺絲插入底座上的孔中，然後用十字螺絲刀擰入牆上的膨脹螺母;
4. 將相機底部的凹槽與底座上的凸起部分對齊。安裝帶扣后，順時針旋轉直至其鎖定到位。
注意：
1、安裝牆體需要能承受至少3倍於攝像機總重量的重量;
2. 為防止受傷，必須按照安裝說明中的規定將設備牢固地固定在地板/牆壁上;
3.選擇  下翻設備后，需要在米家APP中設置螢幕旋轉。

6.問：如何開 Xiaomi 智慧攝影機 C200？

A：將電源線插入相機背面的Micro-USB電源插孔后，相機將自動開機。
1. 指示燈呈橙色閃爍，表示開機成功。如果指示燈沒有閃爍橙色，請按住重置按鈕重新啟動。
2.開機後請勿扭動相機頭部以強迫其旋轉。如果鏡頭定位不準確，可以通過手機用戶端（米家APP）進行校準。

7. 問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 上的狀態指示燈是什麼，它們是什麼意思？

A：Xiaomi 智慧攝影機 C200 的指示燈分為4種類型：藍燈常亮、藍燈閃爍、橙燈快閃、橙燈慢閃。
1、藍燈常亮：表示連接成功/狀態正常;
2、藍燈閃爍：表示網路異常;
3、橙燈快閃：表示設備正在等待連接;
4. 橙燈慢閃：表示設備正在升級。

8. 問：如何在 Xiaomi 智慧攝影機 C200 上安裝Micro SD卡 ？

A：請確保相機已關機，並將鏡頭調整到向上位置，露出 MicroSD 卡插槽。然後將 MicroSD 卡插入卡槽，接觸面朝下。
注意： 
安裝或取出 SD 卡時，您需要在操作前切斷相機的電源。

9. 問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 應該使用什麼類型的Micro SD卡？

答：Xiaomi 智慧攝影機 C200 應使用正規廠家生產的MicroSD卡，最好是安全監控卡。
SD卡支援最大容量為256GB，僅支援FAT32格式。建議SD卡讀寫速度不低於U1/Class10。64GB及以上的SD卡在使用前需要進行格式化。

10.問：如何恢復 Xiaomi 智慧攝影機 C200 的出廠設置 ？

A：如果需要更改相機連接的網路或米家APP帳號，則需要使用卡針插入相機的複位孔。長按約5秒可將相機恢復出廠設置，然後重新連接APP。
注意：
恢復出廠設置不會刪除 MicroSD 卡的內容。

11.問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 是否支援紅外夜視功能？

答：是的，Xiaomi 智慧攝影機 C200 支援紅外夜視功能。它可以根據周圍光線的變化在夜間自動切換到夜視模式。攝像機具有紅外夜視燈，夜視距離可達9米，在黑暗中可以清晰拍攝。

12.問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 可以 360°旋轉嗎？

答：它不能360°旋轉。請注意，Xiaomi 智慧攝影機 C200 支援360°全景視角，僅表示鏡頭可以將拍攝角度旋轉到360°，而機身不能旋轉360°。

13.問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 是否 支援 NAS 傳輸功能？

答：是的，它支援。使用 NAS 傳輸的先決條件是將 SD 卡插入相機。SD 卡用作傳輸工具，用於將視頻傳輸到 NAS 儲存設備。  

14.問：我在哪裡可以查看 Xiaomi 智慧攝影機 C200 的SN號 ？

A：SN號可以從產品包裝和相機底部查看。
1、產品包裝：
產品包裝背面會有一個SN條碼，你可以在這裡查看SN號;
2.相機底部：
相機底部會有一個SN條碼。

15.問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 的鏡頭 是什麼樣子的？

A：1.Xiaomi 智慧攝影機 C200 使用200萬像素鏡頭，解析度為1080P（1920×1080），確保圖像真實清晰;
2. Xiaomi 智慧攝影機 C200 配備 F2.1 光圈鏡頭，可捕捉更多圖片細節。

16.問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 可以安裝在室外使用嗎？

A：不建議安裝在室外使用。因為 Xiaomi 智慧攝影機 C200 是室內攝像機，不防水。如果放在戶外，請確保它不會被雨淋。如果在下雨天進水進入設備，相機會損壞。

17.問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 需要插上電源才能使用嗎？還是由電池供電？

答：需要外接電源。因為相機不包含內置電池，必須插上電源才能使用。

18. 問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 是否支援雙向語音通話？

A：是的，Xiaomi 智慧攝影機 C200 內置麥克風，支援雙向語音通話。

19. 問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 是否支援藍牙閘道功能？

A：它不支援該功能。

20.問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 是否支援在斷開 Internet 連接且沒有電源的情況下將視頻連續錄製到 SD 卡？

答：是的，即使網路斷開，它也會繼續將視頻錄製到 SD 卡。前提是設備已經成功連接到互聯網一次。

21.問：我可以在家中使用Xiaomi 智慧攝影機 C200 使用外部數據流量查看監控錄像嗎？

A：使用米家APP查看使用行動數據流量的攝像頭監控圖像時，只要攝像頭正常連接Wi-Fi，手機還是可以看到監控圖片的。

22.問：使用 Xiaomi 智慧攝影機 C200 時應注意什麼 ？

答：1、本產品適用工作溫度為-10°C~50°C。請不要在溫度過高或過低的環境中使用本產品;
2.本產品為精密電子產品。請不要在過於潮濕或可能導致水進入產品的環境中使用本產品，以免影響正常使用;
3.為了您更好地使用本產品，請避免將鏡頭的正面和側面靠近玻璃、白牆和其他反光物體放置，以免造成圖片近處亮、遠處暗或白;
4.請確保本產品安裝在Wi-Fi信號覆蓋範圍內，並盡可能將其放置在Wi-Fi信號較強的位置。盡量將其安裝在遠離金屬和微波爐的地方，這可能會影響信號。

APP相關

1. Q：如何將 Xiaomi 智慧攝影機 C200 連接到米家APP？

A：請前往 【米家 】應用 >> 點擊右上角 的 【+】 圖示>> 即可搜索附近的“Xiaomi 智慧攝影機 C200”進行綁定 >> 按照提示 >> 等待綁定成功。
注意：
相機必須有黃燈閃爍並提示「等待連接」，否則會被米家APP自動發現。如果沒有，請在綁定前重置設備。

2、問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 實時監控介面上的按鍵有什麼作用？

A： 1.睡眠：點擊此按鈕后，相機將直接進入睡眠狀態。攝像機進入休眠狀態后，無法執行監控、錄製等任何其他任務。
當您不需要工作時，您可以在 米家APP的 Xiaomi 智慧攝影機 C200 控制面板中點擊【睡眠】圖標，開啟睡眠功能，保護您的隱私。當相機不需要休眠時，您可以再次點擊[休眠]按鈕退出休眠功能。
2.靜音：每次在米家APP中進入攝像頭介面，監控介面默認靜音。如果您想在查看監控螢幕時有聲音，請點擊 [靜音] 按鈕以打開聲音。
3.銳度：您可以點擊 【銳度】 按鈕，將監控畫面的銳度從360P、1080P、自動調整（自動表示攝像機會根據網络環境自動調整畫面清晰度）。
4.縮放：點擊此按鈕，攝像機監控螢幕將進入橫屏介面。
5.語音通話：點擊麥克風按鈕，通過手機上的米家APP與攝像頭進行遠端通話。您可以再次點擊該按鈕掛斷電話。
6.截圖：您可以對當前監控畫面進行截圖，並生成圖片並保存到本地相冊和米家APP。
7.錄屏：點擊錄屏按鈕可錄製當前監控介面，並將視頻保存到本地相冊和米家APP。
8.雲台控制：點擊此鍵，會彈出雲台控制介面，可以控制相機上下左右旋轉，並設置相機全景繪圖功能。（僅 2023 年 2 月之前生產的設備支援此功能，2 月及之後生產的設備不支援全景繪圖功能）
注意： 
睡眠、靜音、銳度和縮放四個按鈕需要在監控螢幕上點擊才能顯示  ，通常是隱藏的。

3. 問：如何在 Xiaomi 智慧攝影機 C200 上設置運動/人物跟蹤？

A：請前往【米家】應用>>點擊您的監控設備卡>>點擊[...] 右上角的圖示>>轉到[相機設置]>>打開/關閉[運動/人體跟蹤]。（僅 2023 年 2 月之前生產的設備支援運動跟蹤功能，2 月及之後生產的設備支援人體跟蹤功能）

4. 問：如何管理 Xiaomi 智慧攝影機 C200 上的人臉？

A：請前往 【米家】 應用 >> 點擊您的監控設備卡 >> 點擊[...] 右上角的圖示 >> [AI 設置] >> [人臉管理]。  
注意：
人臉管理功能需要購買雲存儲後才能正常使用。
未註釋的人臉無法刪除，刪除後，已註釋的人臉將被釋放並保存在未註釋的人臉中。

5. 問：如何為 Xiaomi 智慧攝影機 C200 設置家庭監控？

A：請前往 【米家】 應用 >> 點擊您的監控設備卡 >>【監控】>> 點擊 右上角 的【設置】 圖示>> 開啟/關閉 【家庭監控】 >> 您可以設置家庭監控時間段、靈敏度、報警時間間隔、報警消息推送開/關、推送事件。  
注意：
家庭監控的每個視頻可以錄製約10秒。
以下是對這些功能的詳細介紹：
1、居家監護時段：可設置全日制看護或設置定時看護;
2、靈敏度設置：分為高靈敏度和低靈敏度選項;
3、報警時間間隔：報警時間間隔可分為3-30分鐘;（您可以選擇系統預設的時間間隔，但間隔時間無法自定義）。如果您認為鬧鐘過於頻繁並且您受到干擾，您可以增加鬧鐘之間的間隔。但是，在設定的攝像機冷卻時間內，即使有人或某物在監控畫面中移動，也不會記錄報警，也不會錄製視頻;
4.推送事件：推送事件分為三種類型可供選擇，換屏推送/護理區有人移動推送/聽到寶寶哭聲推送（嬰兒哭鬧功能需要激活付費雲存儲後才能正常使用，否則不會顯示）。
此外，開啟報警消息推送后，當攝像頭檢測到畫面變化時，會向手機推送消息。
如果關閉，消息將不會推送到手機。如果您只開啟了某個更改的通知，則剩餘的更改將繼續被記錄，但不會發送推送消息。
注意：
1.家庭監控中的視頻可以批量刪除，這裡有一個路徑供您參考：請前往【米家】應用>>點擊您的監控設備卡>>【監控】>>點擊所有視頻 >>左上角的日期>>勾選您要刪除的視頻，然後刪除它們;
2.無需購買SD卡/雲存儲即可使用家庭監控;  
3.Xiaomi 智慧攝影機 C200 不支援微信鬧鐘功能。

6. Q：如何播放 Xiaomi 智慧攝影機 C200 的SD卡中的視頻？

A：請前往 【米家】 應用 >>   點擊您的監控設備卡 >>   【播放】>> 選擇您的SD卡 >> 您可以根據需要觀看視頻。
注意： 
1. SD卡中錄製的視頻解析度是以相機的最大解析度錄製的。例如，如果攝像機為1080P，則SD卡錄製的視頻解析度為1080P;
2. 下面的不同顏色代表不同的錄製事件。您可以直接將時間線拖動到顏色位置，以根據需要查看錄製事件;
3.SD 卡中的每個視頻時長為1分鐘，可以批量刪除。
以下是此螢幕上按鈕的功能：
1.播放/暫停按鈕：可以在SD卡播放螢幕上暫停和恢復播放操作;
2.截圖：您可以截取當前監控畫面的截圖，會生成圖片並保存到本地相冊和米家APP;
3.錄屏：點擊錄屏按鈕可錄製當前監控介面，並將視頻保存到本地相冊和米家APP;
4.雙速播放：SD卡中的視頻支援1x、4x、16x在相機中播放;
5.靜音：每次進入攝像頭查看時，預設的SD卡播放介面為靜音。如果您想在觀看監控螢幕時有聲音，請點擊靜音按鈕以打開聲音;
6.縮放：點擊此按鈕，攝像頭監控畫面將進入橫屏介面。

7. Q：如何格式化 Xiaomi 智慧攝影機 C200 的SD卡 ？

A：請前往 【米家】 應用 >> 點擊您的監控設備卡 >> 點擊[...] 右上角的圖示 >> [管理存儲] >> [SD 卡狀態] >> [格式化 SD 卡]。  
注意：
1.格式化SD卡將清除SD卡中的所有視頻。請務必先保存視頻;
2、SD卡錄製模式：進入SD卡管理介面后，點擊錄製模式，即可view SD卡錄製模式。錄製模式分為始終錄製/僅錄製運動圖片。

8. 問：如何更新 Xiaomi 智慧攝影機 C200 的固件？

A：請前往【小米之家】APP>>點擊您的相機設備卡>>點擊[...] 右上角的圖示>> [固件更新]。

9. Q：使用 Xiaomi 智慧攝影機 C200 創建智慧場景的執行條件和觸發條件是什麼？

答：2023年2月前生產設備支援智慧化的條件如下：
1.觸發條件：移動事件;
2.執行條件：錄製和上傳視頻、喚醒、睡眠。
2 月及以後的生產設備支援智慧場景條件，如下所示：
1.觸發條件：移動事件，有人移動，攝像機開啟夜視模式，攝像機關閉夜視模式;
2、執行條件：起床、休眠、開啟家庭監控、關閉家庭監控、開啟人體追蹤、關閉人體追蹤、錄製和上傳視頻。

10. 問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 是否支持訪問 HomeKit？

答：它不支援。

11.問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 的監控畫面中的1.0X是什麼意思？

A：當監控螢幕放大或縮小時，會出現1.0X或3.0X字樣。此時，表示監控畫面正在放大。

12、問：如何使用 Xiaomi 智慧攝影機 C200 的全景繪圖功能？

A：1.請進入 【米家】 APP >> 選擇您的相機設備卡 >> 點擊雲台控制鍵 >> 點擊全景繪圖鍵 >> 選擇攝像頭安裝場景 >> 選擇攝像頭開始旋轉繪圖。繪圖完成後，稍後點擊圖片上的任意位置，相機將旋轉到該位置。（僅 2023 年 2 月之前生產的設備支援此功能，2 月及之後生產的設備不支援全景繪圖功能）
2. 重新繪製全景圖：
如果原畫的全景圖需要重繪，路徑如下：請前往 【米家】APP >>選擇您的相機設備卡>>點擊雲台控制鍵 >>點擊編輯鍵 >>點擊刷新鍵 >>選擇相機安裝場景 >> 即可重繪。

13. 問：如何購買 Xiaomi 智慧攝影機 C200 雲存儲？

A：請前往【米家】APP>>【存儲管理】>>【雲】>> 選擇您的相機設備卡>>您可以根據需要購買套餐。

故障排除

1. 問：在 Xiaomi 智慧攝影機 C200 上觀看即時圖像時，如果沒有聲音或噪音，我該怎麼辦？

A：1.米家APP默認關閉實時視頻音量。您可以在米家APP的視頻視窗中打開音量鍵。如果音量低，您可以提高手機的音量;
2、檢查攝像機麥克風是否被外殼擋住;
3.如果實時視頻中有噪音，請將手機遠離攝像頭，並避免將攝像頭放在冰箱、微波爐等電子設備旁邊。

2. 問：在 Xiaomi 智慧攝影機 C200 上觀看攝像頭圖像時，如果視頻卡頓，圖像和聲音不同步，我該怎麼辦？

A：1.當視頻卡頓或顯示頻繁載入時，請將視頻解析度切換到自動或流暢模式;
2.當圖像和聲音不同步時，請檢查相機連接的網路是否正常。如果延遲時間過長，請嘗試退出視頻並重新進入。

3. 問：在 Xiaomi 智慧攝影機 C200 打電話時聽不到攝像頭的聲音怎麼辦？

A：1、檢查手機上的聲音是否調得太低，導致靜音;
2.檢查米家APP是否已獲得使用手機麥克風（錄音）的許可權。如果尚未獲得許可權，請在手機設置中開啟相關許可權。

4. 問：如果在 Xiaomi 智慧攝影機 C200 上觀看的歷史視頻不連續或不流暢，我該怎麼辦？

A：1.如果視頻不連續，可能是只錄製運動圖片被打開了。此功能開啟后，相機只會在畫面發生變化時進行錄製;
2.如果視頻卡頓，可能是由於網路造成的。檢查相機所連接的網路是否連接了太多設備，或者是否有其他設備同時在播放視頻。

5、問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 SD卡異常使用怎麼辦？

A：1、正規廠家生產的行車記錄儀或照相機請使用專用SD卡;
2. 請確認相機中已安裝符合要求的 SD 卡。沒有SD卡的相機無法存儲視頻和查看歷史視頻;
3.如果SD卡錄製視頻不成功或SD卡無法自動刪除檔迴圈，您可以在相機APP外掛程式的存儲設置中格式化SD卡;
4.如果SD卡無法在APP中格式化，您可以通過讀卡機在電腦上進行格式化。格式化完成後，請關閉相機電源並重新安裝 SD 卡。
注意：
格式化完成後，SD卡中的檔將被刪除。

6. Q：米家APP在 Xiaomi 智慧攝影機 C200 上提示「設備離線」怎麼辦？

A：1.請檢查相機是否斷電;
2.請嘗試重啟路由器;
3、如果設備電源和網路正常，請檢查設備指示燈：
藍燈閃爍：相機正在連接到互聯網。如果WiFi名稱或密碼已被修改，請重置相機並重新連接;
黃燈快閃：相機已重置，請重新連接;
黃燈常亮：相機需要刷新。
4、檢查米家APP版本和手機系統版本是否需要更新;
5、改變網路環境，嘗試建立移動熱點連接攝像頭;
6.確認SD卡是否插入相機，將其拔出並觀察。一些品質差的 SD 卡可能會導致相機出現離線問題。

7、問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 不能正常使用，藍燈閃爍怎麼辦？

A：1、如果連接APP時藍燈閃爍，則表示相機無法連接網路或無法綁定帳號。請檢查帳號密碼是否正確，網路是否滿足攝像機的要求;
2.如果您已成功連接APP，突然藍燈閃爍，設備無法使用，請檢查網路是否正常。

8. 問：如果我忘記了相機安全設置的密碼，我該怎麼辦？

A：在米家APP中刪除設備，然後用針將其插入相機的複位孔中，按住約5秒鐘，然後將相機重新添加到米家APP。

9. 問：為什麼 Xiaomi 智慧攝影機 C200 在語音通話時會產生嘯叫的回聲？

A：撥打電話時，請盡量不要將手機和設備放在同一空間內，並與設備保持10米以上的距離。近距離通話引起的回聲和嘯叫是正常的。

10. 問：如果在開啟夜視 Xiaomi 智慧攝影機 C200 時圖像模糊或拍攝圖像不成功，我該怎麼辦？

A：1.請確保相機鏡頭清潔無塵;
2.請檢查鏡頭是否被遮擋。

11.問：Xiaomi 智慧攝影機 C200 指示燈不亮怎麼辦？

A：1.從米家APP進入相機的實時視頻主介面 >> 點擊[...] 右上角的圖示 >> 轉到 [相機設置]>> 打開 [狀態燈] ;
2. 按住重置孔 3 秒鐘以重新連接設備。

12.Q：為什麼 Xiaomi 智慧攝影機 C200的SD卡中的視頻在手機上觀看時有聲音，但在電腦上觀看時卻無聲？ 

A：出現此問題的原因是計算機上的視頻播放軟體不相容。您可以嘗試更換電腦播放機，例如 VLC 播放機。

13.Q：如何處理Xiaomi 智慧攝影機 C200的SD卡錄製的視頻不連貫和圖片和聲音不同步？

A：1、重啟設備，看是否恢復正常;
2. SD卡是否經常熱插拔和拔插？SD卡需要在相機關機時進行操作。頻繁熱插拔會導致SD卡的性能下降，導致錄製的視頻出現異常問題;
3.檢查問題是否是SD卡讀取率過低引起的;
4. 更換 SD 卡。

14.Q：Xiaomi 智慧攝影機 C200無法識別SD卡怎麼辦？ 

A： 1.重啟設備;
2、檢查相機固件版本和米家APP版本是否為最新版本;
3、清理米家APP數據;
4. 更換 SD 卡。
注意：
SD卡有使用壽命。如果一張卡長時間使用，它可能會被擦除和多次寫入，無法再次使用。請將 SD 卡更換為其他品牌。

15.Q： 如果Xiaomi 智慧攝影機 C200的SD卡無法錄製視頻或卡上的視頻無法循環刪除 ，我該怎麼辦？

A：1、檢查相機固件版本和米家APP版本是否為最新版本;
2. 進入 【米家】 APP ，>>選擇您的相機設備卡 >>點擊 [...] 右上角的圖示 >>【管理存儲】>> 檢查存儲功能是關閉還是開啟僅在檢測到移動時進行錄製;
3.在米家APP中格式化SD卡（格式化SD卡會清除視頻，格式化前可以備份視頻）;
4.如果無法在米家APP中格式化SD卡，您可以通過讀卡機在電腦上格式化SD卡。格式化完成後，關閉相機電源並重新安裝SD卡;
5.SD 卡無法錄製視頻主要與SD卡本身有關。您可以更換 SD 卡以查看問題是否再次出現。

16.問：如果 Xiaomi 智慧攝影機 C200 總是自行旋轉，我該怎麼辦？

A：在相機設置中，請關閉運動跟蹤功能。

17.問：如果 同時重複報告 Xiaomi 智慧攝影機 C200 的人臉識別，會發生什麼情況？

A：當設備所在的網路環境不穩定時，由於網路的影響，可能會發生重複報告。網路恢復后，設備將正常工作。

18.問：如果 Xiaomi 智慧攝影機 C200 無法在戶外查看監控圖像，我該怎麼辦？

A：請在攝像頭設置中檢查是否開啟了交通保護功能。開啟流量保護后，手機在移動網路上時不會自動播放圖片。您需要點擊監控螢幕才能正常播放。