如果您的小米電視 A Pro 32 正在發出聲音但沒有圖像,請參考以下場景及其故障排除方法:
場景 1:
如果您在電視上使用應用程式時出現問題,請參閱以下方法:
1. 調整和重置圖片設置,進入 [設置] >> 選擇 [顯示和聲音]
>> 選擇 [圖片]
>> 進入 [圖片模式]。如果它不起作用, 您可以選擇 [重置當前圖片];

2. 如果問題特定於特定應用程式,請檢查應用程式的設置中是否有任何與顯示相關的選項。某些應用可能有自己的設置,這些設置可能會影響顯示;
3.請檢查應用緩存並清理,方法是轉到[設置]>>[應用]>>[Google Play商店]>>[清除數據]進行清理;

4.如果應用程式是最新版本,請轉到[設置]>>[應用程式]>>[Google Play商店]>>[卸載更新]>>[確定];
5.如果上述方法不起作用,請卸載並重新安裝應用程式;
6. 檢查系統的可用更新。您可以進入 【設置】>>選擇 【系統】 >>選擇 【關於】 >>選擇 【系統更新】;
7. 如果問題仍然存在,您可以嘗試將電視恢復出廠設置。轉到[設置]>> 選擇[系統]>>選擇 [關於]>>選擇 [重置] >>選擇
[恢復出廠設置]。
場景 2:
如果您在使用 DVD 播放器或遊戲機等外部設備時出現問題,請參閱以下方法:
1. 確保將外部設備連接到電視的 HDMI 電纜 已牢固插入。嘗試在電視和設備上使用不同的 HDMI 埠(如果適用);
2. 確保您的外部設備已開機並正確連接;
3. 確保您在電視上選擇了正確的輸入源。使用遙控器在輸入源之間切換,並驗證是否選擇了連接到外部設備的輸入源。
場景 3:
如果在電視上使用投射時出現問題,請參閱以下方法:
1. 請確保您的電腦或智慧手機等投屏設備與電視都連接到同一個 Wi-Fi 網路;
2. 轉到【設置】>>選擇
【顯示和聲音】>>選擇 【圖片】>>進入 【圖片模式】。如果它不起作用,您可以選擇[重置當前圖片];
(圖片與場景 1 相同。
3. 檢查投射設備設置中 是否有任何顯示或投射設置。 確保投射設備設置為正確的解析度和縱橫比。
如果上述排查方法無法解決問題,請聯繫我們當地的官方服務中心或您的賣家尋求進一步的説明。他們將在這方面為您提供説明。