如果TV Max 86打開但沒有圖像或聲音怎麼辦？
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
當電視 Max 86 開機但不顯示圖片或聲音時，請參考以下場景及其故障排除方法：
場景 1：
如果您在電視上使用應用程式時出現問題，請參閱以下方法：
1. 確保您的電視已連接到互聯網。互聯網連接不佳或不穩定可能會導致流媒體應用程式出現問題;
2. 如果特定應用問題仍然存在，請導航至【設置】>>【應用】>>選擇特定應用>>[清除 問題] 或[清除應用]， 以清除該應用的緩存或數據;
3. 確保您正在使用的應用程式已更新到最新版本;
4. 如果問題仍然存在，請嘗試卸載應用程式，然後重新安裝;
5. 某些應用程式有自己的顯示和音訊設置。檢查您正在使用的應用程式是否有任何特定的圖片 和 聲音設置;
6. 簡單地重新啟動電視。這有助於刷新系統並解決小故障;
7. 檢查系統的可用更新。轉到 [設置] >> [系統]>>[關於]>> [系統更新];
8. 如果問題仍然存在，請按以下步驟將出廠設置重置為[設置]>>[系統]>>[關於]>>[重置]>>[恢復出廠設置]。
場景 2：
如果您在使用 DVD 播放器或遊戲機等外部設備時出現問題，請參閱以下方法：
1. 確保將外部設備連接到電視的電纜牢固正確地插入適當的埠;
2. 確保您的HDMI線狀況良好。如果可能，請嘗試使用不同的 HDMI 電纜，看看問題是否仍然存在;
3. 調整外部設備上的圖片設置，看看問題是否可以解決。
場景 3：
如果在電視上使用投射時出現問題，請參閱以下方法：
1. 請確保您的電腦或智慧手機等投屏設備與電視機都連接到同一個Wi-Fi網路;
2. 檢查投射設備設置（例如，智慧手機、平板電腦或計算機）是否有任何圖像或聲音設置。
友情提示：
視頻流的推薦碼率如下所示：
1.4K UHD視頻流需要10Mbps;
2.2K視頻流需要5Mbps;
3. 720p視頻流需要2.5Mbps。
如果上述排查方法無法解決問題，請聯繫我們當地的官方服務中心或您的賣家尋求進一步的説明。他們將在這方面為您提供説明。
場景 1：
如果您在電視上使用應用程式時出現問題，請參閱以下方法：
1. 確保您的電視已連接到互聯網。互聯網連接不佳或不穩定可能會導致流媒體應用程式出現問題;
2. 如果特定應用問題仍然存在，請導航至【設置】>>【應用】>>選擇特定應用>>[清除 問題] 或[清除應用]， 以清除該應用的緩存或數據;
3. 確保您正在使用的應用程式已更新到最新版本;
4. 如果問題仍然存在，請嘗試卸載應用程式，然後重新安裝;
5. 某些應用程式有自己的顯示和音訊設置。檢查您正在使用的應用程式是否有任何特定的圖片 和 聲音設置;
6. 簡單地重新啟動電視。這有助於刷新系統並解決小故障;
7. 檢查系統的可用更新。轉到 [設置] >> [系統]>>[關於]>> [系統更新];
8. 如果問題仍然存在，請按以下步驟將出廠設置重置為[設置]>>[系統]>>[關於]>>[重置]>>[恢復出廠設置]。
場景 2：
如果您在使用 DVD 播放器或遊戲機等外部設備時出現問題，請參閱以下方法：
1. 確保將外部設備連接到電視的電纜牢固正確地插入適當的埠;
2. 確保您的HDMI線狀況良好。如果可能，請嘗試使用不同的 HDMI 電纜，看看問題是否仍然存在;
3. 調整外部設備上的圖片設置，看看問題是否可以解決。
場景 3：
如果在電視上使用投射時出現問題，請參閱以下方法：
1. 請確保您的電腦或智慧手機等投屏設備與電視機都連接到同一個Wi-Fi網路;
2. 檢查投射設備設置（例如，智慧手機、平板電腦或計算機）是否有任何圖像或聲音設置。
友情提示：
視頻流的推薦碼率如下所示：
1.4K UHD視頻流需要10Mbps;
2.2K視頻流需要5Mbps;
3. 720p視頻流需要2.5Mbps。
如果上述排查方法無法解決問題，請聯繫我們當地的官方服務中心或您的賣家尋求進一步的説明。他們將在這方面為您提供説明。
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