如果遇到綁定失敗,請執行以下檢查:
1.請檢查您的手機藍牙是否開啟;
2.請檢查手錶是否在二維碼配對介面中;
3.綁定過程中請不要關閉藍牙;
4.綁定過程中,請將手機和手錶保持在配對範圍內,不要彼此相距太遠(建議不超過2米的範圍,具體性能以手錶實際使用為準)。
以下情況可能會出現連接失敗/綁定失敗,您可以參考以下排查建議:
1.iOS手機無法重新連接,iOS系統在後台打開更多應用程式後會殺死後台造成的。建議如下:
(1).打開小米健身App,確認是否可以正常連接回去;
(2).如果無法重新連接,請點擊【連接】 按鈕,查看是否可以正常連接回來;
(3).如果仍然無法重新連接,請確認設備是否已連接到手機系統的藍牙。如果它已連接到設備,請忽略該設備以確認它是否已連接回正常狀態。如果未連接設備,建議重啟手錶再試一次;
(4).如果設備仍然無法重新連接,請將設備恢復為出廠狀態,再次忽略系統藍牙中的設備,然後重新掃描並將設備連接到Mi Fitness App。
2.手錶恢復出廠后,經研究,手機無法連接。
(1).確認手機系統藍牙中是否有此設備,如果有,請忽略並再次返回米家健身App,按照提示重新配對;
(2).當綁定中有三個“x”號時,確認系統藍牙是否被忽略。如果系統藍牙中有此設備,請忽略它並嘗試重新連接。
3.在iOS連接狀態下,手錶端恢復出廠狀態,App端在重新添加手錶時無法重複添加手錶。
當手錶與iOS手機配對時,手錶單方面恢復出廠狀態,App端無法重複添加手錶,需要先忽略系統藍牙中的設備,然後再重試才能配對成功。
4.安卓手機不打開後台運行許可權,導致小米米家健身App在後台被殺死。
為了更好地使用手錶,請避免一鍵記憶體清理和Android系統中的一些管家軟體清理過程或攔截。建議保持小米健身App在後台運行,打開路徑如下:
(1).根據指南進行首次配對的開放後台許可權;
(2)配對后,可在【啟用後台跑步許可權】頁面的【小米健身】App>>【設備】>>進行設置,請按要求進行設置。
5. 手錶恢復出廠狀態后,無法搜索到設備。
(1).如果解綁後無法搜索到設備,請關閉並重新打開手機系統的藍牙。
(2).確認附近手機是否有彈出框提示連接,如果有,則需要拒絕。
6. 手錶或手機已開啟省電模式。
(1).設備在省電模式下開機後,會關閉手錶的藍牙,斷開當前連接的手機,無法自動重新連接。
(2).手機開啟省電模式后,可能會關閉手機藍牙,斷開當前連接的手錶,無法重新連接。
7.綁定時藍牙斷開或手機關機的處理方法。
如果在綁定時關閉iOS手機的藍牙,手錶會彈出 【配對失敗】介面,小米健身App會提示藍牙關機,然後提示打開藍牙重新掃描。重新打開iOS手機系統藍牙后,會出現綁定失敗的介面,再次點擊 【重試】彈框,然後重新綁定即可綁定成功。
8.在綁定中,如果關閉安卓手機藍牙,手錶會彈出 【配對失敗】介面,小米健身App會顯示綁定失敗。如果您點擊 [重試],應用程式將提示您打開藍牙提示框。如果重新打開藍牙,則可以成功綁定。
9. 其他手錶無法連接的原因。
(1).在斷開連接狀態下,當您在App終端解綁手錶時,手錶將不會恢復出廠設置。下次綁定前需要恢復出廠設置,否則無法與新手機配對;
(2).當iOS手機連接到設備並且設備單方面恢復出廠狀態時,iOS手機系統藍牙將嘗試重新連接到設備。新手機有概率搜索到該設備(iOS手機且設備將始終處於連接斷開狀態,在連接時間段內,無法搜索到新手機。在斷線的間歇性間隙中,新手機正在掃描中,您可以搜索它)。您需要進入舊手機iOS移動系統藍牙,查找相應的設備已連接,並忽略此設備。此時使用新手機搜索配對連接;
(3).當安卓手機連接設備時,設備出廠后單方面恢復,小米健身App會重新連接設備,並提示您當前狀態為 【刪除】或 【添加】。此時,新手機無法搜索該設備。在舊手機上點擊 [刪除此設備],然後使用新手機搜索並連接手錶。