如果在小米 11 Ultra 上輕觸兩次螢幕後螢幕仍未亮起,您可以嘗試以下故障排除步驟來解決問題:
1. 確保您手機的作業系統是最新的。軟體更新通常包括可以解決軟體級問題的錯誤修復、安全補丁和改進;
2. 轉到[設置]>>選擇[始終開啟顯示和鎖定螢幕]>>查找[按兩下以在設備鎖定時喚醒或關閉螢幕]>>確保已啟用,以檢查該功能是否已啟用;
3. 如果您使用螢幕保護膜或保護殼,可能會干擾接近感測器或觸摸靈敏度。嘗試取下螢幕保護膜或保護殼,看看問題是否仍然存在;
4.重啟手機刷新操作系統;
5.此功能取決於觸控感測器。 進入 [Phone] 應用程式並輸入 *#*#6484#*#* 或 *#*#64663#*#* 進入硬體檢測(CIT 模式),檢查觸摸感測器是否處於良好狀態。如果硬體測試失敗,請聯繫我們當地的官方服務中心或您的賣家尋求進一步的説明。他們將在這方面為您提供説明;
6. 如果問題仍然存在,您可以考慮執行恢復出廠設置,然後重試。請注意,這將清除您手機上的所有數據,因此請記住在繼續操作之前備份重要資訊。
但是,如果沒有硬體問題,我們希望您可以通過轉到 [設置]>>[服務和反饋]來提交用戶反饋,並等待未來的更新。