如果您無法在 Redmi Note 9 Pro 上使用 VoLTE(LTE 語音)通話功能,請參閱以下故障排除步驟:
1. 請確保您手機的操作系統是最新的。軟體更新通常包括可以解決軟體級問題的錯誤修復、安全補丁和改進;
2. 請注意,VoLTE要求通話雙方的智能手機均已支持並開啟;
3. 確保您位於有 4G 網路覆蓋的地區。有時,您可能在某些地方無法獲得 4G 信號;
4. 轉到[設置]>>[SIM卡和移動網络]>>選擇您的SIM卡>>打開[使用VoLTE],檢查VoLTE是否已啟用。另外,您可以轉到[電話]>>導航撥號>>輸入*#*#86583#*#*以啟用或禁用VoLTE;
5. 確保您的智慧手機優先使用 4G 或 LTE 網路類型,這是 VoLTE 所必需的。您可以轉到 [設置]>>[SIM卡和移動網络]>> 選擇您的SIM卡 >>[首選網络類型]>>[首選LTE];
6. 如果可能,請嘗試將另一台支援 VoLTE 的設備與 SIM 卡一起使用,或將智慧手機與另一張支援 VoLTE 的 SIM 卡一起使用。這可以幫助確定問題出在智慧手機還是運營商身上;
7. 您可以通過轉到 [設置]>>[連接和共用]>>[重置Wi-Fi、移動網路和藍牙]>>[重置設置]>>[確定]來重置網路設置。然後,重新配置您的網路設置並檢查 VoLTE 現在是否正常運行;
7. 簡單的重啟有時可以解決暫時的故障。重新啟動您的小米智慧手機,然後檢查VoLTE功能是否正常工作;
8. 如果問題仍然存在,您可以考慮執行恢復出廠設置。這將清除您手機上的所有數據,因此請務必 備份數據,註銷您的小米和Google帳戶,並執行出廠設置。
我們希望以上資訊對您有所説明。如果問題仍然存在,我們希望您可以通過轉到 [設置] >> [服務和反饋] 來提交用戶反饋,並等待未來的更新。