如果在 Mi TV Bezel-less 上播放的視頻沒有聲音怎麼辦？
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
如果在 Mi TV Bezel-less 上播放的視頻沒有聲音，請參考以下場景及其排查方法：
場景 1：
如果您在電視上使用應用時出現問題，請參閱以下方法：
1.按下遙控器上的MUTE鍵，看看是否被停用;
2. 進入【設置】>>【設備偏好設置】>>【聲音】>>【揚聲器】檢查當前聲音設備>>選擇當前聲音設備;
3. 檢查您正在使用的應用程式是否有任何特定的音訊設置;
4. 通過導航到 【設置】>>【應用】>>選擇特定應用>>【清除緩存】或 【清除數據】（請提前保存或備份數據）來清除緩存或數據;
5. 確保您正在使用的串流媒體應用程式是最新的。請導航到[應用程式]>>選擇Play商店>>然後選擇右上角的圖示>>[管理應用和遊戲]>>[更新]>>[檢查更新];
6.如果應用程式是最新的並且清除應用程式的緩存和數據不起作用，則可以從Play商店卸載並重新安裝該應用程式;
7. 確保您的電視作業系統是最新的。請導航到 [設置] >> [設備偏好設置] >> [關於] >> [系統更新] >> 獲取可用更新，然後選擇下載和安裝選項以更新系統;
8. 如果問題仍然存在，您可以嘗試將電視恢復出廠設置。請 轉到 [設置]>>[設備偏好設置]>>向下滾動並選擇 [重置]來執行恢復出廠設置。重置後，重新設置電視並檢查問題是否仍然存在。
場景 2：
如果您在使用 DVD 播放器或遊戲機等外部設備時出現問題，請參閱以下方法：
1. 確保將外部設備連接到電視的電纜牢固且正確地插入適當的埠;
2. 確保您的 HDMI 電纜狀況良好。如果可能，請嘗試使用不同的 HDMI 電纜，看看問題是否仍然存在;
3. 檢查您正在使用的設備是否有任何特定的音訊設置。
場景 3：
如果在電視上使用投射時出現問題，請參閱以下方法：
1. 確保您的鑄造設備（智慧手機或電腦）和電視連接到同一個Wi-Fi網路;
2. 檢查鑄造設備設置（例如，智慧手機、平板電腦或計算機）是否有任何顯示或鑄造設置。確保投射設備設置為正確的音訊設置。
如果上述排查方法無法解決問題，請聯繫我們當地的官方服務中心或您的賣家尋求進一步的説明。他們將在這方面為您提供説明。
友情提示：
視頻流的推薦碼率如下所示：
1.4K UHD視頻流需要10Mbps;
2.2K視頻流需要5Mbps;
3. 720p視頻流需要2.5Mbps。
場景 1：
如果您在電視上使用應用時出現問題，請參閱以下方法：
1.按下遙控器上的MUTE鍵，看看是否被停用;
2. 進入【設置】>>【設備偏好設置】>>【聲音】>>【揚聲器】檢查當前聲音設備>>選擇當前聲音設備;
3. 檢查您正在使用的應用程式是否有任何特定的音訊設置;
4. 通過導航到 【設置】>>【應用】>>選擇特定應用>>【清除緩存】或 【清除數據】（請提前保存或備份數據）來清除緩存或數據;
5. 確保您正在使用的串流媒體應用程式是最新的。請導航到[應用程式]>>選擇Play商店>>然後選擇右上角的圖示>>[管理應用和遊戲]>>[更新]>>[檢查更新];
6.如果應用程式是最新的並且清除應用程式的緩存和數據不起作用，則可以從Play商店卸載並重新安裝該應用程式;
7. 確保您的電視作業系統是最新的。請導航到 [設置] >> [設備偏好設置] >> [關於] >> [系統更新] >> 獲取可用更新，然後選擇下載和安裝選項以更新系統;
8. 如果問題仍然存在，您可以嘗試將電視恢復出廠設置。請 轉到 [設置]>>[設備偏好設置]>>向下滾動並選擇 [重置]來執行恢復出廠設置。重置後，重新設置電視並檢查問題是否仍然存在。
場景 2：
如果您在使用 DVD 播放器或遊戲機等外部設備時出現問題，請參閱以下方法：
1. 確保將外部設備連接到電視的電纜牢固且正確地插入適當的埠;
2. 確保您的 HDMI 電纜狀況良好。如果可能，請嘗試使用不同的 HDMI 電纜，看看問題是否仍然存在;
3. 檢查您正在使用的設備是否有任何特定的音訊設置。
場景 3：
如果在電視上使用投射時出現問題，請參閱以下方法：
1. 確保您的鑄造設備（智慧手機或電腦）和電視連接到同一個Wi-Fi網路;
2. 檢查鑄造設備設置（例如，智慧手機、平板電腦或計算機）是否有任何顯示或鑄造設置。確保投射設備設置為正確的音訊設置。
如果上述排查方法無法解決問題，請聯繫我們當地的官方服務中心或您的賣家尋求進一步的説明。他們將在這方面為您提供説明。
友情提示：
視頻流的推薦碼率如下所示：
1.4K UHD視頻流需要10Mbps;
2.2K視頻流需要5Mbps;
3. 720p視頻流需要2.5Mbps。
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