供您參考,以下是一些故障排除步驟:
1. 確保您的相機和手機/平板電腦連接到穩定可靠的互聯網連接。網路狀況不佳有時會導致固件升級失敗;
2. 有時,固件升級可能會因臨時網路問題或中斷而失敗。嘗試通過 米家/小米之家APP再次啟動固件升級過程;
3. 將 Xiaomi Smart Camera C500 Pro 從電源上拔下,等待幾秒鐘,然後重新插入,以重新啟動您的;
4. 確保米家/小米之家APP已更新到最新版本。有時,APP更新包括可以提高固件升級成功率的修復。
我們希望以上方法可以説明您解決問題。如果您的問題仍然存在,請在米家/小米之家APP上提交您的反饋。