概述

1. 問：什麼是蟎蟲？

答：蟎蟲是微小的生物，一般在0.5毫米左右，有些小到0.1毫米。大多數物種的大小小於 1 毫米。蟎蟲有40多種，其中10多種與人類健康有關。最常見的包括塵蟎、麵粉蟎、蠕形蟎和疥蟎。蟎蟲廣泛分佈在生活空間的黑暗角落、地毯、床墊、枕頭、沙發、空調、竹席等場所。其中，塵蟎分佈最廣，影響最大。蟎蟲的身體、分泌物和排泄物是過敏原，可引起過敏性皮炎、哮喘、支氣管炎、腎炎和過敏性鼻炎，對人體健康構成嚴重威脅。研究表明，大約97%的成年人感染了蟎蟲，其中塵蟎最為普遍。
 

2. 問：去除蟎蟲的方法有哪些？

答： 去除蟎蟲的方法主要有三種：
1.利用陽光晾曬衣服和被子，可以有效減少蟎蟲。然而，一些活的蟎蟲、皮屑和灰塵仍然存在;
2.紫外線輻射會破壞蟎蟲的染色體和細胞。然而，一些活蟎蟲、皮屑和灰塵仍然存在;
3.除蟎裝置可利用強吸力、紫外線（UV）輻射、高溫等方式有效除蟎、除皮屑、除塵。
 

3.問：什麼是除蟎裝置？

答：除蟎裝置採用高頻敲擊、強吸、加熱、紫外線輻射、超聲波等方式破壞蟎蟲的生存環境，將其從被褥等物品中殺滅和提取。這有助於降低空間中塵蟎和過敏原的密度，從而降低過敏和哮喘的發生率。
 

4. 問：什麼是紫外線輻射？

答：紫外線（UV）輻射是指波長範圍為10至400納米（nm）的太陽光，分為UVA（320-400nm，長波）、UVB（280-320nm，中波）和UVC（100-280nm，短波）三種。其中，UVA的致癌性最強，曬傷和曬傷效果是UVB的1000倍。UVC通常被臭氧層阻擋。250-260nm之間的波長對滅菌有效，因為它們可以破壞染色體併發揮光化學作用。因此，紫外光一般使用這個波段。紫外線殺菌消毒利用適當波長的紫外線輻射破壞微生物細胞中DNA（去氧核糖核酸）或RNA（核糖核酸）的分子結構，引起生長細胞死亡和再生細胞死亡，達到殺菌消毒的效果。Xiaomi 除蟎機使用253.7nm紫外線輻射，殺菌率高達99%。
 

產品介紹及用途

1.問：Xiaomi 除蟎機有什麼特點？

答：Xiaomi 除蟎機是一款電動除蟎器，配備自攻電動滾刷、紫外線和熱風功能。它具有即時啟動功能，電動滾刷高速旋轉以擊敗蟎蟲，有效去除蟎蟲。紫外線可深層消除蟎蟲和細菌，並具有自動感應關機功能，可防止對身體造成傷害。熱風功能破壞了蟎蟲的生長環境，從源頭上有效抑制了蟎蟲的繁殖。其扁平的結構設計，結合高速吸塵馬達和寬吸入口，可快速去除蟎蟲和過敏原，高效完成蟎蟲清除任務。
 

2.問：如何使用Xiaomi 除蟎機？

A：連接電源后，短按電源鍵開機。當塵蟎吸塵器打開時，按其 [ Power Button ] 將其關閉。使用后，請關閉設備並拔下電源線。
開機后，輕輕按壓並緩慢移動塵蟎吸塵器穿過織物表面。滾筒的向下壓力觸發微動開關，啟動紫外線和敲擊模組。當塵蟎吸塵器從織物表面抬起時，滾筒反彈，關閉微動開關，並停止紫外線和攻絲模組。
注意：
微動開關隱藏在設備內部，不可見。

 

3.問：如何清潔Xiaomi 除蟎機的集塵盒元件？

答： 以下是清潔集塵室的步驟：
1. 按住 [Dust C隔間 Release Button] 並同時向後拉以卸下集塵室元件;
2、在垃圾桶上方，提起旋風分離器總成，將垃圾倒出集塵室，清理旋風分離器總成表面的灰塵;

3、清理完垃圾后，將旋風分離器元件裝回集塵室;
4. 將集塵室元件的三角形槽口與塵蟎吸塵器上的三角形突起對齊，然後將集塵室元件推入吸塵器。當您聽到「咔嗒」聲時，它已正確安裝。

 

4.問：Xiaomi 除蟎機的集塵盒元件如何清洗？

答：如果吸力減少，請及時清潔集塵室元件以恢復除蟎性能，並防止風管堵塞導致塵蟎真空吸塵器關閉。
以下是清洗集塵室的步驟，如下所示：
1. 拆下集塵室元件，取出旋風分離器元件。握住 [Filter B球拍] 逆時針旋轉旋風分離器將其取下;

2.逆時針旋轉過濾器將其取下;

3. 清潔集塵室、旋風分離器、過濾器和篩檢程式支架的表面，用乾淨的自來水沖洗乾淨，然後徹底風乾。

注意：
1.建議每5至6次吸塵清洗一次篩檢程式，也可以根據需要更改清洗頻率;
2、建議每2-3個月更換一次篩檢程式，保證最佳吸塵性能;
3.用清水沖洗過濾器和進風口過濾棉。為防止損壞，請勿用手或刷子等任何尖銳物體揉搓、擦洗、清洗;
4.沖洗后，務必將元件徹底風乾（避免陽光直射）后再重新安裝;
4.清洗並完全乾燥后，按順序將篩檢程式和旋風分離器按順時針方向重新安裝到篩檢程式支架中。然後將旋風分離器元件放入集塵室並用力按壓;
5. 將集塵室元件重新安裝回塵蟎真空吸塵器中。
 

5.問：Xiaomi 除蟎機有防水功能嗎？

答：Xiaomi 除蟎機設計用於乾燥的室內表面。不應將其放置在有浸入、噴灑或飛濺風險的環境中，因為這會損壞內部元件。禁止在戶外或潮濕的表面使用。
注意：
請勿用濕手觸摸插頭或真空吸塵器的任何部分。
 

6.問：如何清潔Xiaomi 除蟎機的吸入口？

答：拆下集塵室元件並翻轉塵蟎真空吸塵器。有兩個吸入口：一個在底部，另一個在集塵室。使用乾布或紙巾清潔這些入口處的灰塵。

注意：
1、灰塵等顆粒粘附在兩個吸入口是正常現象。請定期清潔;
2.進風過濾棉起到篩檢程式的作用，不要丟棄。如果過濾棉變髒，請將其取出並用乾淨的自來水沖洗。在重新安裝之前，請務必徹底風幹（避免陽光直射）。
 

7.問：使用Xiaomi 除蟎機時如何保證電路安全？

答：按照說明使用電源線和插座，以防止火災、觸電或損壞。始終使用正確的插頭連接到合適的電源插座。避免拉扯電源線，並記得在維護或取出塵蟎吸塵器之前斷開電源。
 

8.問：使用Xiaomi 除蟎機時應採取哪些預防措施？

答：在清潔集塵盒之前，請確保塵蟎吸塵器已關閉。
Xiaomi 除蟎機的注意事項如下圖所示：
1、定期清潔集塵室，避免灰塵堆積，造成堵塞和吸力下降;
2、請勿用釘子或尖銳物體按壓或摩擦吸氣口和出風口，以免損壞塵蟎吸塵器;
3. 請勿讓腐蝕性液體或研磨劑接觸設備，例如酒精、指甲油去除劑或清潔劑。否則，將導致故障、開裂或褪色。
 

9.問：Xiaomi 除蟎機在運行時可以長時間保持一個位置嗎？

A：Xiaomi 除蟎機在運行時不應長時間保持在一個位置。設備開啟后，滾刷會繼續運行，會磨損床面或床上用品。設備底部溫度升高會損壞塵蟎吸塵器。
 

10.問：Xiaomi 除蟎機可以在潮濕的表面或戶外使用嗎？

答：不，Xiaomi 除蟎機專為在乾燥表面上的室內使用而設計。它不應在戶外或潮濕的表面上使用。
 

11.問：Xiaomi 除蟎機可以清理灰燼嗎？

答：不，請不要將塵蟎吸塵器用作吸塵器。禁止使用Xiaomi 除蟎機清潔石膏板灰塵、壁爐灰或其他灰燼，並用吸塵器吸走冒煙或燃燒的物體。
 

12.問：Xiaomi 除蟎機有安全設計嗎？

答：如果紫外線直接照射在皮膚或眼睛上，會造成不同程度的傷害。Xiaomi 除蟎機配備按壓式微動開關，有效防止紫外線輻射傷害眼睛。塵蟎吸塵器開啟后，滾筒在與清潔表面接觸時被壓緊。當塵蟎真空吸塵器從接觸表面上抬起時，紫外線會自動關閉，從而保護您的身體免受紫外線的傷害。
 

13.問：如何正確使用Xiaomi 除蟎機？

答：Xiaomi 除蟎機僅用於清潔和去除床墊、毯子、枕頭和沙發等紡織品上的蟎蟲。它不適合其他場合。當相關耗材需要更換時，請使用小米推薦的配件和更換零件。

14. 問：如何安全使用Xiaomi 除蟎機上的紫外線？

答： 以下是一些安全指南：
1、開機時請避免看塵蟎吸塵器底部，或傾斜翻轉塵蟎吸塵器，以防紫外線殺菌危害;
2.紫外線燈在使用時或關閉后不要用手觸摸，以防止燙傷;
3、避免紫外線直接照射植物，防止損傷;
4.不要將紫外線集中在一個地方連續使用，因為這會對被清洗的表面造成傷害;
5.請勿將紫外線直接照射在人或動物的眼睛或皮膚上，以防發生意外。
 

15.問：Xiaomi 除蟎機的過濾器應該多久更換一次？可以清洗嗎？

答： 為確保最佳性能和使用壽命，請遵循以下維護建議：
1、建議每吸塵5-6次后清洗篩檢程式，或根據使用方式進行調整;
2.建議每2-3個月更換一次篩檢程式，以保持吸塵效果。過濾器和進氣口過濾棉只能用清水沖洗。請勿揉搓、擦洗或使用刷子或尖銳物體清潔，以免損壞;
3. 清洗每個元件后，確保它們徹底風幹（避免陽光直射）后再重新安裝。
 

16. 問：兒童可以使用Xiaomi 除蟎機嗎？

答：Xiaomi 除蟎機不應由身體、感官或智力障礙人士使用，也不應由沒有相關經驗或知識的個人（包括兒童）使用，除非在監護人的監督或指導下確保安全使用產品。
禁止兒童操作本產品或將其用作玩具。在兒童附近使用產品時，必須密切監督。禁止兒童在沒有監督的情況下清潔或維護產品。
 

17. 問：Xiaomi 除蟎機有熱風功能嗎？

答：Xiaomi 除蟎機具有熱風功能。在操作過程中，熱風從產品底部吹出，乾燥溫度約為50°C。
注意：
請不要觸摸塵蟎吸塵器的底部，以免燙傷。
 

18.問：Xiaomi 除蟎機底部的二維碼顯示什麼？它是做什麼用的？

答：掃描二維碼會顯示產品ID，它作為唯一的識別號。
 

19. 問：為什麼Xiaomi 除蟎機上的紫外線燈在抬起操作時不亮？

答：為防止使用過程中紫外線造成不必要的傷害，塵蟎吸塵器底部設計有兩個安全開關來啟動紫外線燈。只有當將塵蟎真空吸塵器放在清潔表面上啟動兩個安全開關時，紫外線才會亮起。當塵蟎吸塵器從表面抬起時，紫外線燈會自動熄滅。這是正常操作功能，請放心使用。
 

20. 問：為什麼Xiaomi 除蟎機集塵盒頂部的按鈕旁邊有條紋/裂縫？

答：條紋是模具或滑塊在成型過程中留下的印記。這是一個不顯眼的正常標記，不影響產品的功能。這種印記是製造過程的結果，不應被誤認為是劃痕或裂紋。請放心，使用安全。

 

故障排除

1.問：為什麼使用小米塵蟎吸塵器時會出現靜電？

答：Xiaomi 除蟎機會因與織物摩擦而產生靜電，這是正常現象。靜電是一種常見的現象，類似於冬天脫衣服時產生的靜電。主要原因是由於乾燥的天氣，絕緣材料（如合成纖維）之間發生摩擦，導致電荷分離。隨著電荷隨著時間的推移而積累，它們會突然放電到人體中，從而產生靜電。
 

2.問：為什麼Xiaomi 除蟎機上的紫外線燈管會變黑？

A：紫外線燈管兩側變黑是正常現象，類似於家用燈泡長時間使用後變暗。在操作過程中，光管的溫度升高，導致汞汽化，並沿著燈管壁沉積。隨著時間的流逝，這種沉積物會變輕，直到完全消失。光管關閉冷卻后，冷凝的汞會留下變深的殘留物，這是正常現象，不會影響產品的功能。如果燈管不亮或操作不正常，建議聯繫當地售後服務中心。
 

3.問：為什麼使用Xiaomi 除蟎機時會有異味或燒焦味？

答：初次使用時，散熱孔散發熱空氣和輕微異味是正常的。這種氣味會隨著時間的延長而消散。
如果長時間使用后出現燒焦氣味，那是由於集塵室或篩檢程式中的污垢和堵塞，妨礙了適當的通風並導致過熱。請按照集塵盒和篩檢程式的清潔說明進行操作，或在必要時更換它們。在再次使用之前，讓設備冷卻。
注意：
清潔過濾器后，請確保其完全乾燥后再重新安裝，以防止堵塞。
 

4.問：為什麼Xiaomi 除蟎機不吹出熱空氣？

答：Xiaomi 除蟎機具有熱風功能。在操作過程中，熱空氣從設備底部吹出。為防止高溫的潛在危害，熱風的乾燥溫度約為50°C。
 

5.問：Xiaomi 除蟎機上的紫外線燈不能正常工作怎麼辦？

答： 供您參考，請檢查以下條件：
1.如果主機不與織物接觸，紫外線燈會自動關閉，以防止紫外線洩漏。將主機放回織物表面以恢復正常操作。這是正常現象，因此請放心使用;
2.確保底部滾輪被正確壓下。清除任何阻礙滾筒完全啮合的障礙物。
如果上述步驟不能解決問題，則表示紫外線燈壞了。請聯繫客戶支援尋求説明。
 

6.問：Xiaomi 除蟎機打不開怎麼辦？

答： 要解決此問題，請按照下列步驟操作：
1. 確保電源線插好;
2、檢查並確保電源插座正常供電;
3. 按 [Power Button] 幾次以確認它是否啟動。
 

7.問：Xiaomi 除蟎機主電機開機后不啟動怎麼辦？

答： 以下是該問題的一些解決方案，供您參考：
1、主電機有溫度保護。關閉設備，拔下電源線，等待主電機冷卻后再嘗試使用;
2、如果主電機損壞，冷卻后仍無法啟動，建議聯繫當地售後服務。
 

8.問：Xiaomi 除蟎機的攻絲模組不工作怎麼辦？

答： 供您參考，以下是一些解決方案：
1. 如果主機不與織物接觸，則攻絲電機作為安全功能停止工作。將主機放回織物表面以恢復操作。這是正常現象;
2.檢查底部滾輪是否正確壓下。清除任何導致滾筒粘連的障礙物。
如果檢查了以上步驟後攻絲電機仍無法啟動，建議聯繫當地售後服務。
 

9. 問：如果Xiaomi 除蟎機吸力降低、噪音過大或過熱怎麼辦？ 

答： 要解決此問題，請按照下列步驟操作：
1.拆下集塵室和旋風分離器元件，然後清除積聚的灰塵並清洗過濾器和過濾海綿;
2、檢查吸入口是否被異物堵塞，必要時清除堵塞處;
3.確保篩檢程式清洗后徹底乾燥后再重新組裝，以防止堵塞。
 

10.問：為什麼Xiaomi 除蟎機在搖晃時會發出奇怪的聲音？

答：如果塵蟎吸塵器吸食硬顆粒，在使用過程中會引起異常噪音。清除這些硬顆粒可以恢復正常運行。
 

11.問：Xiaomi 除蟎機的電源線介面在使用過程中沾滿灰塵怎麼辦？

答：如果由於靜電導致粘連導致電源線介面周圍積聚灰塵，請將其清除。這不會影響設備的功能。
 

12.問：Xiaomi 除蟎機的集塵盒安裝不完怎麼辦？

答：如果集塵室無法安裝，那是由於安裝方法不當或閂鎖損壞造成的。
您應該將集塵室元件上的三角形槽口與主機上的三角形突起對齊。將集塵室元件推入主機，直到聽到「咔嗒」聲，表示集塵室元件已牢固安裝到位。

 

13.問：Xiaomi 除蟎機的集塵盒上有水痕怎麼辦？

答：集塵室出廠時最初是乾淨的，沒有水痕。在運行過程中，設備會積聚灰塵，這些灰塵會粘附在集塵室的內壁上，形成類似水痕的痕跡。使用後照常清潔集塵杯，或用毛巾擦拭乾淨以去除任何痕跡。