溶液：
如果插入充電器（原裝電源適配器和數據線），並且手機發熱而沒有任何操作，建議使用者拔下充電器，將手機、原裝電源適配器和原裝數據線帶到授權的售後中心進行測試;
一般在以下情況下，手機不能充電
：
1.使用異常環境：
如果手機處於極端環境（例如環境溫度過低時），手機可能無法正常充電或開機。建議將手機移至常溫環境，並使用原裝適配器和數據線進行充電。
如果手機因電池電量不足而自動關機，則可能無法打開，並且在剛插入充電器時LED燈閃爍。建議在充電 15-30 分鐘後再次嘗試打開。
2.適配器異常或接觸不良：
如果手機連接適配器后沒有反應或充電異常，可以檢查適配器與插座、適配器和數據線的連接、數據線與手機接觸不良，例如適配器是否可用於為其他設備充電。
某些電源適配器可能存在相容性問題。如果無法正常充電，建議使用原裝適配器和數據線為手機充電。
3、系統異常：
某些特定系統版本可能會出現手機無法充電且無法充電的情況。如果使用者在升級系統或燒機后遇到此問題，可以嘗試恢復出廠並進入恢復狀態以清除數據。
4.硬體故障：
在日常使用中，充電頭反覆插拔、灰塵、液體、磕碰、跌落和振動以及冷熱環境的衝擊等各種因素都可能導致手機無法充電或異常充電。如果數據線等手機仍然無法正常充電，建議將手機和原裝適配器帶到售後 中心 進行測試和處理。最終結果以售後測試為準。
提示：
1.部分機型沒有恢復模式，恢復出廠設置（如果可以開機）無效，然後引導到小米授權 售後 中心進行測試。
2.在恢復工廠和申請售後服務之前，如果手機可以正常開機，請備份數據;如果無法打開，則
可能無法保留數據。
