Mi 手環 4 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
1.Q：Mi 手環 4對人體有危害嗎？
A：Mi 手環 4採用的是藍牙低功耗5.0，輻射遠低於藍牙耳機，訊號強度不到手機的千分之一，世界衛生組織經過十多年的研究調查，發現藍牙訊號不會對人體造成任何危害，所以請放心使用。
2.Q：Mi 手環 4的標準配置是什麼？腕帶是什麼顏色？
A：Mi 手環 4的標準配置包含手環主體、腕帶、充電線、使用者手册，腕帶顏色以售出為準。
3.Q：Mi 手環 4的螢幕和按鍵如何操作？
A：操作方式：上下滑動切換功能（手環顯示、狀態、心率、運動、天氣、通知、更多），點選功能鍵進入功能介面，右滑退出功能介面，點選觸控鍵返回。
4.Q：Mi 手環 4的錶面顯示樣式可以改變嗎？
A：可以。在Mi 手環 4的錶面顯示介面，請向下滑動進入[更多] >> [錶面顯示] ，然後選擇喜歡的錶面顯示樣式，或點擊[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [錶面顯示設定]下載自訂錶面顯示。
5.Q：什麼是Mi 手環 4 “運動副屏”，如何使用？
A：Mi 手環 4與Zepp Life APP配對後，在鍛煉模式下，如果開啟了戶外跑步、跑步機、騎行、步行等模式，在鍛煉過程中只需抬起手腕即可查看手環上的所有關鍵數據（如運動時長、里程、配速、心率、心率區間、平均配速、當前時間等）。
6.Q：Mi 手環 4的腕帶與其他手環的腕帶相容嗎？
A：Mi 手環 4的腕帶與Mi 手環 3的腕帶相容，但不相容於Mi 手環 2、 Mi 手環 1S、 Mi 手環 等其他手環的腕帶。
7.Q：如何安裝拆卸Mi 手環 4的腕帶？
A：1. 安裝：
(1) 將追蹤器單元的一端插入腕帶上的插槽；
(2) 用力按壓另一端，使整個單元進入插槽並固定。
2. 拆卸：
取下腕帶，用力拉動腕帶兩端，使追蹤器裝置與腕帶插槽之間留出小間隙，然後用手指將裝置從腕帶正面取下。
8.Q：什麼是Mi 手環 4的50米防水（5ATM）？
A：50米防水是指手環在標準條件下的防水深度，是指手環在靜止狀態下對水壓有一定的抵抗力，抗壓值不是在水下測得的，而是基於大氣壓力的換算。
50米防水值表示手環在靜止狀態下可以承受水下50米的壓力。
9.Q：可以戴著Mi 手環 4洗澡或游泳嗎？
A：Mi 手環 4的防水等級為5ATM，可在淋浴、泳池游泳、淺水游泳時配戴。
10.Q：如何為Mi 手環 4充電？
A：建議使用專用充電線為Mi 手環 4充電（取下手環，將帶有兩個金屬接點的一端插入專用充電線，如下圖所示）。安裝追蹤器單元後，將充電線連接到電腦USB 連接埠或手機充電線，電壓為5V，輸出電流超過250mAh。腕帶本身會限制輸入電流，因此不必擔心任何損壞。
11.Q：如何查看Mi 手環 4的充電進度？
A：手環插入充電線後，會顯示正在充電的圖標，這樣可以顯示大致的充電進度，而不是特定的百分比。充電約十秒後螢幕會熄滅，如果想查看充電進度，需要用手指輕觸觸控鍵，螢幕才會顯示充電介面。
12.Q：Mi 手環 4的電池容量、充電時間和續航力如何？
A：Mi 手環 4的電池容量為135mAh，充電時間約2小時，請點選觸控鍵查看充電進度。手環續航時間約15天，測試條件為：開啟30分鐘心率偵測，每天接收100條通知，每天設定2次鬧鐘，震動5秒，每天點擊查看時間10次，每週運動1小時，跑步時開啟心率檢測，關閉心率提醒，每天同步Zepp Life APP一次。在日常使用中，電池續航時間與設定、操作、環境有關，可能與實驗室測試結果不同。
13.Q：Mi 手環 4能用行動電源充電嗎？
A：Mi 手環 4只能用支援小電流充電的行動電源充電，不支援小電流充電的行動電源主要針對手機，充電電流在1A左右，手機充滿電後會進入涓流充電狀態，充電電流會變得極小，有些行動電源甚至會關閉充電以省電。手環充電電流比較小，有些行動電源會誤以為手環已經充滿電，因此關閉充電。
14.Q：使用Mi 手環 4需要一直打開藍牙嗎？
A：計步、睡眠監測、心率偵測、秒錶、鬧鐘、空閒提醒等功能不需要一直打開藍牙，只允許在運動時佩戴，運動結束後需要連接手機才能同步查看數據。來電、螢幕解鎖、應用程式提醒、尋找手機、尋找手環等功能需要手機和手環連接，因此需要打開手機藍牙，保持兩台裝置連接。
15.Q：Mi 手環 4不連接手機時會記錄數據嗎？
A：Mi 手環 4可以單獨儲存數據，出門跑步、睡覺都不用帶手機。同步數據需要打開手機藍牙並連接手環， Mi 手環 4最多可以保留7天左右的運動數據，已同步到Zepp Life APP的數據會自動上傳到雲端保存，如果是新手機，請將之前的小米帳號與手環綁定，並將先前的資料從雲端同步到新手機。
16.Q：為什麼戴著Mi 手環 4開始走路後，步數沒有增加？
A：為了減少誤差， Mi 手環 4設定了10步的初始值，當步數大於10步時，手環會開始計數，App介面上的即時步數也會隨之變化，也就是說從10步開始計數。
17.Q：Mi 手環 4會記錄睡眠數據嗎？
A：Mi 手環 4可以記錄睡眠數據，但不能記錄午睡數據。
18.Q：Mi 手環 4支援哪些手機？
A：Mi 手環 4支援安裝有Android 4.4、iOS 9.0以上版本且支援藍牙4.0的裝置（iPhone 5s以上）。
19.Q：Mi 手環 4使用哪一個APP連接？
A：Mi 手環 4使用Zepp Life APP進行連結配對。
20.Q：如何與Mi 手環 4配對？
A：開啟[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [新增裝置] >> [手環] ，將手機靠近手環進行搜尋配對，手機搜尋到手環後顯示勾號圖標，請點擊勾號圖示確認配對。
21.Q：Mi 手環 4的手環螢幕解鎖是什麼？
A：手環和手機是一一配對的，在安全距離內，手環充當身份ID，輸入解鎖密碼或圖案即可解鎖手機螢幕，在保證安全性的同時大大提升了便捷性。
注意：
此功能適用於安裝了安卓4.4以上MIUI系統的手機，以及支援安卓5.0系統智慧鎖的手機。部分國產手機品牌對安卓系統改動較大，可能無法使用此功能。
22.Q：Mi 手環 4自訂震動模式怎麼設定？
A：Mi 手環 4可依照您的喜好編輯震動模式，手機會自動感應震動的頻率和強度，同時手機會自動記錄震動節奏模式，記錄結束後可點選播放，可直接儲存或依您是否滿意重新記錄。
目前可設定以下選項：來電、活動提醒、鬧鐘、套用提醒、空閒提醒、來簡訊、斷線提醒、郵件提醒、目標通知。
23.Q：Mi 手環 4支援事件提醒嗎？
答：支援。在日常生活和工作中，常常會忘記一些「瑣碎」或「重要」的事情。這時候Mi 手環 4的事件提醒功能就派上用場了。設定提醒後，當事件到來時，手環會自動震動，提醒週期也可以設定為「一次」、「每天」、「每週」、「每月」、「每年」、「自訂」。目前事件提醒最多支援60個事件。設定成功後，事件提醒會儲存在手環中，即使藍牙或手機未連接，也會及時提醒主人。
設定方法：[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [事件提醒]。
24.Q：Mi 手環 4支援鬧鐘嗎？
A：支援。手環開機狀態下，請選擇設定最多10 個鬧鐘。
25.Q：Mi 手環 4如何設定來電功能？
A：點選[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [來電即可設定] 。
26.Q：Mi 手環 4如何設定應用程式通知提醒？
A：依照[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [應用提醒] >> [管理應用]中的清單添加即可。
注意：
此通知設定僅適用於安卓手機的“僅在螢幕關閉時接收”，iOS 手機不支援。
27.Q：Mi 手環 4支援閒置提醒嗎？
A：支援。閒置一小時後，手環會震動提醒機主。另外還可以設定空閒提醒時間和午休時間的免打擾模式。
28.Q：Mi 手環 4支援手機鬧鈴提醒嗎？
A：支援，開啟鬧鈴後，手機鬧鈴響起時手環會震動，但需確保手環與手機處於連線狀態。
29.Q：Zepp Life APP支援查找Mi 手環 4功能嗎？
A：支援，點擊查找手環後（手環在藍牙連接範圍內），手環會震動找到。
30.Q：Mi 手環 4抬腕查看資訊功能有有效期限嗎？
A：支援，為避免某段時間誤喚醒，可依實際使用情況設定抬腕定時。
31.Q：Mi 手環 4支援切換心率偵測模式嗎？
答：支援。請在以下模式之間切換：關閉（僅主動測試）、睡眠助理、自動心率偵測、自動心率偵測&睡眠助理。不同模式對手環續航的影響不同。
32.Q：Mi 手環 4支援查找設備功能嗎？
答：支援。當找不到手機時，滑動手環即可找到[尋找裝置功能] （尋找裝置功能僅限於藍牙範圍內）。為查找裝置功能設定鈴聲，自訂鈴聲不可用。
33.Q：Mi 手環 4支援鎖定螢幕功能嗎？
答：支援。為防止配戴手環時誤觸或誤操作，需在Zepp Life APP上開啟此功能。開啟後，喚醒手環時向上滑動螢幕即可解鎖螢幕。解鎖螢幕後，請操作螢幕和按鍵。
34.Q：如何設定Mi 手環 4的天氣？
A：手環支援根據手機GPS自動或手動定位（前提是Mi 手環 4需要開啟定位權限，手機開啟GPS），還可以設定溫度單位（攝氏度/華氏度）和推播天氣提醒功能。
35.Q：如何設定Zepp Life APP上的好友功能？
A：在Zepp Life APP上選擇[個人資料] ，透過掃描二維碼或輸入ID關注“好友”，關注好友後支援“推送”好友，查看好友資料，點擊[推送]後好友手環會震動提醒，關注好友數量不限，支援添加在國外註冊使用Zepp Life APP的用戶。
36.Q：Mi 手環 4如何綁定支付寶？
A：在Zepp Life APP的[個人資料] >> [Mi 手環 4]設備頁面，找到快捷入口設置，點擊進入頁面將支付寶放置在展示欄，即可在手環上開啟支付寶支付；
在手環展示頁面左滑進入支付寶二維碼綁定頁面，手機開啟支付寶，點選[掃描二維碼]即可開始綁定；
在綁定過程中，手環會顯示綁定進度。綁定成功後，手環上會顯示支付碼。
37.Q：Mi 手環 4綁定支付寶時，掃碼綁定失敗怎麼辦？
A：首先需要檢查目前手機支付寶版本是否為最新版本，綁定支付寶需要升級APP到最新版本；
其次，綁定過程中一定要保持藍牙開啟，手環處於連線狀態。
38.Q：Mi 手環 4綁定支付寶後，手環支付失敗怎麼辦？
A：支付失敗可能是零錢不足或達到每日支付限額導致的，在支付寶APP的[智慧型裝置] >> [智慧手環]頁面，進入手環管理頁面，查看零錢是否不足或達到每日支付限額。
39.Q：Mi 手環 4如何使用音樂控制功能？
A：為了更好的使用手環控製手機上的音樂播放器，請確保手環與手機始終處於連接狀態，Zepp Life APP需要保持在後台運行。為了避免一鍵記憶體清理器或安卓系統中某些管理軟體對裝置進行進程清理或攔截，請在[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [後台運行]頁面依要求設定。
在App上開啟通知讀取權限，手環才能取得歌曲資訊。請在[個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [設定]頁面開啟該權限。
提前開啟手機音樂播放器，手環會自動取得目前播放歌曲資訊及狀態。
透過手環音樂入口，進入音樂控制介面，可以暫停、播放歌曲，或切換上一首、下一首。
40.Q：什麼是Mi 手環 4的手環鎖？
A：開啟手環鎖定功能後，當手環偵測到未配戴時，將啟動密碼鎖定畫面功能，確保資訊安全。
設定步驟如下：
1.在[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4]頁點選[手環鎖]選項，進入設定頁；
2.在手環鎖設定頁面，依提示設定解鎖密碼；
3.密碼設定成功後，即可在手環上體驗手環鎖功能；
4.如使用過程中忘記密碼，請在手環鎖定設定頁面上再次修改密碼。
41.Q：Mi 手環 4可以控制哪些音樂播放器？
答：手環目前支援的音樂播放器有系統音樂、酷狗、QQ音樂、網易音樂、酷我、蝦米、荔枝、蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、博客、lrts.me。
注意：
音樂播放器的開放程度、APP版本的差異，都會在一定程度上影響手環的音樂控制體驗。
42.Q：Mi 手環 4安裝主體後，為什麼腕帶會歪斜？
A：Mi 手環 4腕帶材質為熱塑性彈性體，具有彈性，可扭轉，安裝定位器後，腕帶會歪斜，輕輕扭轉或重新安裝即可恢復正常。
安裝時請勿用力拉扯手環，歪斜現像一般是因為安裝時扭力太大導致的，並非產品品質問題。
43.Q：Mi 手環 4連線時搜尋不到怎麼辦？
A：請依下列步驟排查：
1. 檢查手環是否有電，電量不足或沒電時，請充電後重試；
2. 檢查手環與手機距離是否太遠，盡量讓手環靠近手機；
3. 重啟手機藍牙，手機重試；
4. 檢查周圍藍牙或Wi-Fi設備是否過多，更換環境重試；
5.如果多次綁定失敗，請依照APP提示將手環恢復出廠設定重試。
44.Q：Mi 手環 4韌體升級失敗怎麼辦？
A：請依下列步驟排查：
1. APP升級失敗後，請點選重試重新升級；
2. Mi 手環 4連接APP後，在[狀態]下拉重新同步數據，重新觸發韌體升級；
3. 重啟手機藍牙，重新開啟APP升級；
4. 檢查手環電量是否低於10%，如果低於10%則無法升級，請重新充電後嘗試升級。
45.Q：Mi 手環 4無法充電或充電不足怎麼辦？
A: 請依以下步驟排查：
1. 建議使用標配充電線充電，檢查手環充電接點和充電線接點是否有污漬，盡量用紙巾擦拭，確保本體和充電線沒有接觸不良；
2. 檢查充電線和手環是否插反；
3. 檢查充電轉接器是否正常，建議使用其他轉接器連接手環充電線進行充電；
4. 如果有備用充電線（或同頻段充電線），請嘗試使用該充電線；
5. 盡量在10°C以上的環境充電；
6. 如長時間充電無反應，請申請售後偵測（充滿小米手環約2小時）；
7. 如果設備無法充滿電，請檢查充電時間是否太短。
46.Q：Mi 手環 4耗電快怎麼辦？
A: 請依下列步驟排查：
1. Mi 手環 4電池容量135mAh，充電時間約2小時，請確認是否充滿電；
2. Mi 手環 4續航時間約15天，測試條件為：開啟30分鐘心率偵測，每天接收100條通知，每天設定2次鬧鐘，震動5秒，每天點擊查看時間10次，每週運動1小時，跑步時開啟心率偵測，關閉心率提醒，每天同步Zepp Life APP一次。在日常使用中，電池續航時間與設定、操作、環境有關，可能與實驗室測試結果不同；
3. 如果出現短時間快速耗電，請依照下列方法檢查：
(1) 手環充滿電；
(2) 關閉鬧鐘、藍牙、睡眠助手；
(3) 24小時後觀察電量消耗狀況，一般3%以下耗電屬於正常，請進行售後檢測。
47.Q：Mi 手環 4同步資料失敗怎麼辦？
A：當手機開啟藍牙並啟用Zepp Life APP時，手環數據會自動同步到Zepp Life APP，另外在Zepp Life APP的[狀態]頁面允許手動下拉同步數據。當資料提示同步失敗時，請依照下列步驟檢查：
1. 手動下拉畫面重新同步資料；
2. 請關閉Zepp Life APP並重新開啟；
3. 手機藍牙關機再開啟一次或重新啟動手機；
4. 安卓用戶請嘗試在手機設定中清除藍牙資料後再重新啟動手機。 iPhone用戶請在手機設定的藍牙清單中找到裝置[Mi 手環 4] ，點選圖示[忽略此裝置] ，然後手機藍牙關機再開啟一次或重新啟動手機。
48.Q：為什麼Mi 手環 4來電提醒不顯示姓名？
A：請依下列步驟排查：
1. 檢查[顯示聯絡人資訊]是否開啟[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [來電] >> [顯示聯絡人資訊] ），若未開啟，則不顯示聯絡人姓名；
2. 檢查並開啟Zepp Life APP讀取聯絡人的權限；
3. 檢查手機是否安裝了第三方安全應用（需要在第三方安全軟體上進行授權管理，開啟Zepp Life APP讀取聯絡人的權限），若有第三方安全軟體，請先關閉第三方安全應用後重試。
49.Q：Mi 手環 4不顯示天氣怎麼辦？
A：1. 手環沒有自動更新天氣數據，需連接Zepp Life APP後同步天氣數據；
2. 檢查城市設定是否正確（ [Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [天氣設定] ） ；
3. 開啟Zepp Life APP ，手動同步手環數據，然後進入手環查看Zepp Life APP定位權限開啟後，會自動定位城市；
4. 手環與Zepp Life APP連接後，手環會透過Zepp Life APP更新天氣數據。
50.Q：Mi 手環 4應用程式通知提醒不工作該如何排查？
A：請依下列步驟排查：
1. 檢查應用程式通知提醒功能是否開啟，需要提醒的應用程式是否選擇，手機端應用程式通知功能是否正常；
2. 檢查Zepp Life APP是否正確開啟通知閱讀權限；
3. 關閉手機省電模式，第三方安全軟體的省電或進程最佳化功能；
4. 確保手機藍牙開啟，手機與手環保持連線；
5. 鎖定Zepp Life APP，後台嘗試。
51.Q：Mi 手環 4如何恢復原廠設定？
A：在手環顯示頁面向下滑動顯示[更多]入口，點擊[更多] ，向下滑動螢幕到[設定] ，再次點擊[設定]向下滑動螢幕到[恢復出廠設定] ，長按觸控鍵進入，即可依照提示的操作步驟恢復手環出廠設定。恢復出廠設定後，手環所有資料都會被重置，如需再次使用，請重新綁定。
A：Mi 手環 4採用的是藍牙低功耗5.0，輻射遠低於藍牙耳機，訊號強度不到手機的千分之一，世界衛生組織經過十多年的研究調查，發現藍牙訊號不會對人體造成任何危害，所以請放心使用。
2.Q：Mi 手環 4的標準配置是什麼？腕帶是什麼顏色？
A：Mi 手環 4的標準配置包含手環主體、腕帶、充電線、使用者手册，腕帶顏色以售出為準。
3.Q：Mi 手環 4的螢幕和按鍵如何操作？
A：操作方式：上下滑動切換功能（手環顯示、狀態、心率、運動、天氣、通知、更多），點選功能鍵進入功能介面，右滑退出功能介面，點選觸控鍵返回。
4.Q：Mi 手環 4的錶面顯示樣式可以改變嗎？
A：可以。在Mi 手環 4的錶面顯示介面，請向下滑動進入[更多] >> [錶面顯示] ，然後選擇喜歡的錶面顯示樣式，或點擊[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [錶面顯示設定]下載自訂錶面顯示。
5.Q：什麼是Mi 手環 4 “運動副屏”，如何使用？
A：Mi 手環 4與Zepp Life APP配對後，在鍛煉模式下，如果開啟了戶外跑步、跑步機、騎行、步行等模式，在鍛煉過程中只需抬起手腕即可查看手環上的所有關鍵數據（如運動時長、里程、配速、心率、心率區間、平均配速、當前時間等）。
6.Q：Mi 手環 4的腕帶與其他手環的腕帶相容嗎？
A：Mi 手環 4的腕帶與Mi 手環 3的腕帶相容，但不相容於Mi 手環 2、 Mi 手環 1S、 Mi 手環 等其他手環的腕帶。
7.Q：如何安裝拆卸Mi 手環 4的腕帶？
A：1. 安裝：
(1) 將追蹤器單元的一端插入腕帶上的插槽；
(2) 用力按壓另一端，使整個單元進入插槽並固定。
2. 拆卸：
取下腕帶，用力拉動腕帶兩端，使追蹤器裝置與腕帶插槽之間留出小間隙，然後用手指將裝置從腕帶正面取下。
8.Q：什麼是Mi 手環 4的50米防水（5ATM）？
A：50米防水是指手環在標準條件下的防水深度，是指手環在靜止狀態下對水壓有一定的抵抗力，抗壓值不是在水下測得的，而是基於大氣壓力的換算。
50米防水值表示手環在靜止狀態下可以承受水下50米的壓力。
9.Q：可以戴著Mi 手環 4洗澡或游泳嗎？
A：Mi 手環 4的防水等級為5ATM，可在淋浴、泳池游泳、淺水游泳時配戴。
10.Q：如何為Mi 手環 4充電？
A：建議使用專用充電線為Mi 手環 4充電（取下手環，將帶有兩個金屬接點的一端插入專用充電線，如下圖所示）。安裝追蹤器單元後，將充電線連接到電腦USB 連接埠或手機充電線，電壓為5V，輸出電流超過250mAh。腕帶本身會限制輸入電流，因此不必擔心任何損壞。
11.Q：如何查看Mi 手環 4的充電進度？
A：手環插入充電線後，會顯示正在充電的圖標，這樣可以顯示大致的充電進度，而不是特定的百分比。充電約十秒後螢幕會熄滅，如果想查看充電進度，需要用手指輕觸觸控鍵，螢幕才會顯示充電介面。
12.Q：Mi 手環 4的電池容量、充電時間和續航力如何？
A：Mi 手環 4的電池容量為135mAh，充電時間約2小時，請點選觸控鍵查看充電進度。手環續航時間約15天，測試條件為：開啟30分鐘心率偵測，每天接收100條通知，每天設定2次鬧鐘，震動5秒，每天點擊查看時間10次，每週運動1小時，跑步時開啟心率檢測，關閉心率提醒，每天同步Zepp Life APP一次。在日常使用中，電池續航時間與設定、操作、環境有關，可能與實驗室測試結果不同。
13.Q：Mi 手環 4能用行動電源充電嗎？
A：Mi 手環 4只能用支援小電流充電的行動電源充電，不支援小電流充電的行動電源主要針對手機，充電電流在1A左右，手機充滿電後會進入涓流充電狀態，充電電流會變得極小，有些行動電源甚至會關閉充電以省電。手環充電電流比較小，有些行動電源會誤以為手環已經充滿電，因此關閉充電。
14.Q：使用Mi 手環 4需要一直打開藍牙嗎？
A：計步、睡眠監測、心率偵測、秒錶、鬧鐘、空閒提醒等功能不需要一直打開藍牙，只允許在運動時佩戴，運動結束後需要連接手機才能同步查看數據。來電、螢幕解鎖、應用程式提醒、尋找手機、尋找手環等功能需要手機和手環連接，因此需要打開手機藍牙，保持兩台裝置連接。
15.Q：Mi 手環 4不連接手機時會記錄數據嗎？
A：Mi 手環 4可以單獨儲存數據，出門跑步、睡覺都不用帶手機。同步數據需要打開手機藍牙並連接手環， Mi 手環 4最多可以保留7天左右的運動數據，已同步到Zepp Life APP的數據會自動上傳到雲端保存，如果是新手機，請將之前的小米帳號與手環綁定，並將先前的資料從雲端同步到新手機。
16.Q：為什麼戴著Mi 手環 4開始走路後，步數沒有增加？
A：為了減少誤差， Mi 手環 4設定了10步的初始值，當步數大於10步時，手環會開始計數，App介面上的即時步數也會隨之變化，也就是說從10步開始計數。
17.Q：Mi 手環 4會記錄睡眠數據嗎？
A：Mi 手環 4可以記錄睡眠數據，但不能記錄午睡數據。
18.Q：Mi 手環 4支援哪些手機？
A：Mi 手環 4支援安裝有Android 4.4、iOS 9.0以上版本且支援藍牙4.0的裝置（iPhone 5s以上）。
19.Q：Mi 手環 4使用哪一個APP連接？
A：Mi 手環 4使用Zepp Life APP進行連結配對。
20.Q：如何與Mi 手環 4配對？
A：開啟[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [新增裝置] >> [手環] ，將手機靠近手環進行搜尋配對，手機搜尋到手環後顯示勾號圖標，請點擊勾號圖示確認配對。
21.Q：Mi 手環 4的手環螢幕解鎖是什麼？
A：手環和手機是一一配對的，在安全距離內，手環充當身份ID，輸入解鎖密碼或圖案即可解鎖手機螢幕，在保證安全性的同時大大提升了便捷性。
注意：
此功能適用於安裝了安卓4.4以上MIUI系統的手機，以及支援安卓5.0系統智慧鎖的手機。部分國產手機品牌對安卓系統改動較大，可能無法使用此功能。
22.Q：Mi 手環 4自訂震動模式怎麼設定？
A：Mi 手環 4可依照您的喜好編輯震動模式，手機會自動感應震動的頻率和強度，同時手機會自動記錄震動節奏模式，記錄結束後可點選播放，可直接儲存或依您是否滿意重新記錄。
目前可設定以下選項：來電、活動提醒、鬧鐘、套用提醒、空閒提醒、來簡訊、斷線提醒、郵件提醒、目標通知。
23.Q：Mi 手環 4支援事件提醒嗎？
答：支援。在日常生活和工作中，常常會忘記一些「瑣碎」或「重要」的事情。這時候Mi 手環 4的事件提醒功能就派上用場了。設定提醒後，當事件到來時，手環會自動震動，提醒週期也可以設定為「一次」、「每天」、「每週」、「每月」、「每年」、「自訂」。目前事件提醒最多支援60個事件。設定成功後，事件提醒會儲存在手環中，即使藍牙或手機未連接，也會及時提醒主人。
設定方法：[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [事件提醒]。
24.Q：Mi 手環 4支援鬧鐘嗎？
A：支援。手環開機狀態下，請選擇設定最多10 個鬧鐘。
25.Q：Mi 手環 4如何設定來電功能？
A：點選[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [來電即可設定] 。
26.Q：Mi 手環 4如何設定應用程式通知提醒？
A：依照[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [應用提醒] >> [管理應用]中的清單添加即可。
注意：
此通知設定僅適用於安卓手機的“僅在螢幕關閉時接收”，iOS 手機不支援。
27.Q：Mi 手環 4支援閒置提醒嗎？
A：支援。閒置一小時後，手環會震動提醒機主。另外還可以設定空閒提醒時間和午休時間的免打擾模式。
28.Q：Mi 手環 4支援手機鬧鈴提醒嗎？
A：支援，開啟鬧鈴後，手機鬧鈴響起時手環會震動，但需確保手環與手機處於連線狀態。
29.Q：Zepp Life APP支援查找Mi 手環 4功能嗎？
A：支援，點擊查找手環後（手環在藍牙連接範圍內），手環會震動找到。
30.Q：Mi 手環 4抬腕查看資訊功能有有效期限嗎？
A：支援，為避免某段時間誤喚醒，可依實際使用情況設定抬腕定時。
31.Q：Mi 手環 4支援切換心率偵測模式嗎？
答：支援。請在以下模式之間切換：關閉（僅主動測試）、睡眠助理、自動心率偵測、自動心率偵測&睡眠助理。不同模式對手環續航的影響不同。
32.Q：Mi 手環 4支援查找設備功能嗎？
答：支援。當找不到手機時，滑動手環即可找到[尋找裝置功能] （尋找裝置功能僅限於藍牙範圍內）。為查找裝置功能設定鈴聲，自訂鈴聲不可用。
33.Q：Mi 手環 4支援鎖定螢幕功能嗎？
答：支援。為防止配戴手環時誤觸或誤操作，需在Zepp Life APP上開啟此功能。開啟後，喚醒手環時向上滑動螢幕即可解鎖螢幕。解鎖螢幕後，請操作螢幕和按鍵。
34.Q：如何設定Mi 手環 4的天氣？
A：手環支援根據手機GPS自動或手動定位（前提是Mi 手環 4需要開啟定位權限，手機開啟GPS），還可以設定溫度單位（攝氏度/華氏度）和推播天氣提醒功能。
35.Q：如何設定Zepp Life APP上的好友功能？
A：在Zepp Life APP上選擇[個人資料] ，透過掃描二維碼或輸入ID關注“好友”，關注好友後支援“推送”好友，查看好友資料，點擊[推送]後好友手環會震動提醒，關注好友數量不限，支援添加在國外註冊使用Zepp Life APP的用戶。
36.Q：Mi 手環 4如何綁定支付寶？
A：在Zepp Life APP的[個人資料] >> [Mi 手環 4]設備頁面，找到快捷入口設置，點擊進入頁面將支付寶放置在展示欄，即可在手環上開啟支付寶支付；
在手環展示頁面左滑進入支付寶二維碼綁定頁面，手機開啟支付寶，點選[掃描二維碼]即可開始綁定；
在綁定過程中，手環會顯示綁定進度。綁定成功後，手環上會顯示支付碼。
37.Q：Mi 手環 4綁定支付寶時，掃碼綁定失敗怎麼辦？
A：首先需要檢查目前手機支付寶版本是否為最新版本，綁定支付寶需要升級APP到最新版本；
其次，綁定過程中一定要保持藍牙開啟，手環處於連線狀態。
38.Q：Mi 手環 4綁定支付寶後，手環支付失敗怎麼辦？
A：支付失敗可能是零錢不足或達到每日支付限額導致的，在支付寶APP的[智慧型裝置] >> [智慧手環]頁面，進入手環管理頁面，查看零錢是否不足或達到每日支付限額。
39.Q：Mi 手環 4如何使用音樂控制功能？
A：為了更好的使用手環控製手機上的音樂播放器，請確保手環與手機始終處於連接狀態，Zepp Life APP需要保持在後台運行。為了避免一鍵記憶體清理器或安卓系統中某些管理軟體對裝置進行進程清理或攔截，請在[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [後台運行]頁面依要求設定。
在App上開啟通知讀取權限，手環才能取得歌曲資訊。請在[個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [設定]頁面開啟該權限。
提前開啟手機音樂播放器，手環會自動取得目前播放歌曲資訊及狀態。
透過手環音樂入口，進入音樂控制介面，可以暫停、播放歌曲，或切換上一首、下一首。
40.Q：什麼是Mi 手環 4的手環鎖？
A：開啟手環鎖定功能後，當手環偵測到未配戴時，將啟動密碼鎖定畫面功能，確保資訊安全。
設定步驟如下：
1.在[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4]頁點選[手環鎖]選項，進入設定頁；
2.在手環鎖設定頁面，依提示設定解鎖密碼；
3.密碼設定成功後，即可在手環上體驗手環鎖功能；
4.如使用過程中忘記密碼，請在手環鎖定設定頁面上再次修改密碼。
41.Q：Mi 手環 4可以控制哪些音樂播放器？
答：手環目前支援的音樂播放器有系統音樂、酷狗、QQ音樂、網易音樂、酷我、蝦米、荔枝、蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、博客、lrts.me。
注意：
音樂播放器的開放程度、APP版本的差異，都會在一定程度上影響手環的音樂控制體驗。
42.Q：Mi 手環 4安裝主體後，為什麼腕帶會歪斜？
A：Mi 手環 4腕帶材質為熱塑性彈性體，具有彈性，可扭轉，安裝定位器後，腕帶會歪斜，輕輕扭轉或重新安裝即可恢復正常。
安裝時請勿用力拉扯手環，歪斜現像一般是因為安裝時扭力太大導致的，並非產品品質問題。
43.Q：Mi 手環 4連線時搜尋不到怎麼辦？
A：請依下列步驟排查：
1. 檢查手環是否有電，電量不足或沒電時，請充電後重試；
2. 檢查手環與手機距離是否太遠，盡量讓手環靠近手機；
3. 重啟手機藍牙，手機重試；
4. 檢查周圍藍牙或Wi-Fi設備是否過多，更換環境重試；
5.如果多次綁定失敗，請依照APP提示將手環恢復出廠設定重試。
44.Q：Mi 手環 4韌體升級失敗怎麼辦？
A：請依下列步驟排查：
1. APP升級失敗後，請點選重試重新升級；
2. Mi 手環 4連接APP後，在[狀態]下拉重新同步數據，重新觸發韌體升級；
3. 重啟手機藍牙，重新開啟APP升級；
4. 檢查手環電量是否低於10%，如果低於10%則無法升級，請重新充電後嘗試升級。
45.Q：Mi 手環 4無法充電或充電不足怎麼辦？
A: 請依以下步驟排查：
1. 建議使用標配充電線充電，檢查手環充電接點和充電線接點是否有污漬，盡量用紙巾擦拭，確保本體和充電線沒有接觸不良；
2. 檢查充電線和手環是否插反；
3. 檢查充電轉接器是否正常，建議使用其他轉接器連接手環充電線進行充電；
4. 如果有備用充電線（或同頻段充電線），請嘗試使用該充電線；
5. 盡量在10°C以上的環境充電；
6. 如長時間充電無反應，請申請售後偵測（充滿小米手環約2小時）；
7. 如果設備無法充滿電，請檢查充電時間是否太短。
46.Q：Mi 手環 4耗電快怎麼辦？
A: 請依下列步驟排查：
1. Mi 手環 4電池容量135mAh，充電時間約2小時，請確認是否充滿電；
2. Mi 手環 4續航時間約15天，測試條件為：開啟30分鐘心率偵測，每天接收100條通知，每天設定2次鬧鐘，震動5秒，每天點擊查看時間10次，每週運動1小時，跑步時開啟心率偵測，關閉心率提醒，每天同步Zepp Life APP一次。在日常使用中，電池續航時間與設定、操作、環境有關，可能與實驗室測試結果不同；
3. 如果出現短時間快速耗電，請依照下列方法檢查：
(1) 手環充滿電；
(2) 關閉鬧鐘、藍牙、睡眠助手；
(3) 24小時後觀察電量消耗狀況，一般3%以下耗電屬於正常，請進行售後檢測。
47.Q：Mi 手環 4同步資料失敗怎麼辦？
A：當手機開啟藍牙並啟用Zepp Life APP時，手環數據會自動同步到Zepp Life APP，另外在Zepp Life APP的[狀態]頁面允許手動下拉同步數據。當資料提示同步失敗時，請依照下列步驟檢查：
1. 手動下拉畫面重新同步資料；
2. 請關閉Zepp Life APP並重新開啟；
3. 手機藍牙關機再開啟一次或重新啟動手機；
4. 安卓用戶請嘗試在手機設定中清除藍牙資料後再重新啟動手機。 iPhone用戶請在手機設定的藍牙清單中找到裝置[Mi 手環 4] ，點選圖示[忽略此裝置] ，然後手機藍牙關機再開啟一次或重新啟動手機。
48.Q：為什麼Mi 手環 4來電提醒不顯示姓名？
A：請依下列步驟排查：
1. 檢查[顯示聯絡人資訊]是否開啟[Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [來電] >> [顯示聯絡人資訊] ），若未開啟，則不顯示聯絡人姓名；
2. 檢查並開啟Zepp Life APP讀取聯絡人的權限；
3. 檢查手機是否安裝了第三方安全應用（需要在第三方安全軟體上進行授權管理，開啟Zepp Life APP讀取聯絡人的權限），若有第三方安全軟體，請先關閉第三方安全應用後重試。
49.Q：Mi 手環 4不顯示天氣怎麼辦？
A：1. 手環沒有自動更新天氣數據，需連接Zepp Life APP後同步天氣數據；
2. 檢查城市設定是否正確（ [Zepp Life]APP >> [個人資料] >> [Mi 手環 4] >> [天氣設定] ） ；
3. 開啟Zepp Life APP ，手動同步手環數據，然後進入手環查看Zepp Life APP定位權限開啟後，會自動定位城市；
4. 手環與Zepp Life APP連接後，手環會透過Zepp Life APP更新天氣數據。
50.Q：Mi 手環 4應用程式通知提醒不工作該如何排查？
A：請依下列步驟排查：
1. 檢查應用程式通知提醒功能是否開啟，需要提醒的應用程式是否選擇，手機端應用程式通知功能是否正常；
2. 檢查Zepp Life APP是否正確開啟通知閱讀權限；
3. 關閉手機省電模式，第三方安全軟體的省電或進程最佳化功能；
4. 確保手機藍牙開啟，手機與手環保持連線；
5. 鎖定Zepp Life APP，後台嘗試。
51.Q：Mi 手環 4如何恢復原廠設定？
A：在手環顯示頁面向下滑動顯示[更多]入口，點擊[更多] ，向下滑動螢幕到[設定] ，再次點擊[設定]向下滑動螢幕到[恢復出廠設定] ，長按觸控鍵進入，即可依照提示的操作步驟恢復手環出廠設定。恢復出廠設定後，手環所有資料都會被重置，如需再次使用，請重新綁定。
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