Xiaomi 真無線耳機 2 Pro 常見問題

概述
1. 問：小米藍牙耳機Air2 Pro有哪些功能？
答：1. 使用混合主動降噪技術，降噪等級可高達35dB；
2. 長按任意一個耳塞可迴圈切換“降噪開啟”、“通透”、“風噪降低”和“降噪關閉”模式；
3. 3-mic ENC帶來清晰通話；
4. 12mm大型LCP動圈驅動器，真實還原高頻、中頻和低頻；
5. 音質由小米內部聲學實驗室調校，忠實再現錄音室音質；
6. 單只耳機續航時間長達6小時；
7. 支援Qi無線充電協議；
8. 奢華的陶瓷質感，觸感順滑且耐用性強。
 
2. 問：小米藍牙耳機Air2 Pro採用了什麼降噪技術？
答：寬頻主動降噪技術：為應對常見雜訊，我們採用前饋麥克風和回饋麥克風，實現高達35dB的混合衰減。如遇1000-3000Hz高頻雜訊（如哭聲、施工雜訊和大聲咆哮）時，其獨特的大腔體設計也能營造出寧靜感。
通話降噪技術（回饋麥克風、前饋麥克風、通話麥克風）：三個麥克風同時工作，帶來更加清晰的通話體驗。耳內配備的獨立麥克風能夠傳遞準確純淨的耳內聲音，即使在戶外通話也能清晰聽見一切。
通透模式：佩戴耳機時也能輕鬆交流。開啟通透模式後，無需摘下耳機即可清晰聽見周圍環境的聲音。入耳式設計進一步降低了耳壓，即使在佩戴耳機的情況下也能實現輕鬆、清晰的面對面交流。 

3. 問：小米藍牙耳機Air2 Pro的音質如何？
答：小米藍牙耳機Air2 Pro採用了12mm大型LCP動圈單元，能發出強勁、飽滿、共鳴的聲音。
新一代晶片功耗更低，讓音樂陪伴您更長時間。單耳機使用續航時間長達6小時，使用充電盒續航時間長達30小時。
在耳機充滿電、手機音量50%、ANC關閉、藍牙音頻編解碼器設置為AAC的情況下，電池最長可持續使用6小時。
耳機與充電盒充滿電後，可連續播放音樂約30小時。具體使用時間可能因使用條件和充電環境因素而異。
 
4. 問：小米藍牙耳機Air2 Pro如何充電？
答：無線充電+有線快充：僅需10分鐘即可恢復電量。耳機和充電盒均支援快充，充電10分鐘可播放90分鐘音樂。充電盒還支援Qi無線充電協議，可相容多種充電設備。快充測試標準：低電量狀態下有線充電10分鐘，50%音量播放90分鐘音樂至自動關機。
 
5. 問：如何將小米藍牙耳機Air2 Pro與手機配對？
答：MIUI彈窗快速配對：只需將充電盒靠近手機打開，出現MIUI彈窗後點擊螢幕即可配對，戴上耳機後手機即可識別配對，耳機和充電盒的電量也會顯示出來。目前支援MIUI彈窗的手機：REDMI K30 Pro、REDMI K30 Ultra、REDMI K40、REDMI K40 Pro、Mi 10, Mi 10 Pro, Mi 11, Mi 11 Pro, Mi 11 Ultra, Mi 11 Lite, Mi 10 Lite。

6. 問：小米藍牙耳機Air2 Pro的觸感如何？
答：陶瓷質感觸控：順滑晶瑩的陶瓷質感背蓋，搭配複雜的工藝，讓觸控更靈敏。只需輕觸耳機的陶瓷質感背蓋，即可切換模式、暫停音樂或開啟語音控制。
當耳機取出時可自動暫停音樂，戴上時可繼續播放。 

常見問題
1. 問：如何清除小米藍牙耳機Air2 Pro與其他設備的配對記錄？
答：將耳機從充電盒中取出，在耳機關機狀態下，長按左右耳機的多功能鍵約10秒，待到紅白指示燈交替閃爍3次後熄滅，表明配對記錄已清除。
 
2. 問：如何重置小米藍牙耳機Air2 Pro？
答：將耳機從充電盒中取出，在耳機關機狀態下，分別長按左右耳機的多功能鍵約10秒，待到紅白指示燈交替閃爍2次後鬆開，表明耳機重置完成。
 
3. 問：如何將小米藍牙耳機Air2 Pro的左右耳機進行串聯連接？
答：耳機重置後，同時開啟左右耳機（在20秒內），耳機將自動完成串聯連接。連接成功後，其中一只耳機的白色指示燈將緩慢閃爍，而另一只耳機的指示燈將熄滅。一旦左右耳機串聯連接成功，耳機將自動重新與設備連接。
 
4. 問：小米藍牙耳機Air2 Pro支援同時連接多部手機嗎？
答：不支援。
 
5. 問：小米藍牙耳機Air2 Pro長時間斷開連接會自動關機嗎？
答：如果長時間不對耳機進行操作，5分鐘後耳機將自動關機。
 
6. 問：如何使用小米藍牙耳機Air2 Pro接聽電話和切換通話？
答：手機來電時，按任意一個耳機多功能鍵即可接聽電話。通話過程中如有新的來電，按一下多功能鍵可保留上一個通話並接聽第二個電話。連續按兩次多功能鍵可切換兩個通話。
 
7. 問：小米藍牙耳機Air2 Pro通話時如何開啟/關閉靜音功能？
答：通話過程中，按兩次耳機多功能鍵開啟靜音模式，再按兩次多功能鍵關閉靜音模式。
 
8. 問：打電話時使用小米藍牙耳機Air2 Pro接聽會播報聯繫人姓名嗎？
答：不會。

9. 問：小米藍牙耳機Air2 Pro支援連接小米手環嗎？
答：不支援。
 
10. 問：手機可以顯示小米藍牙耳機Air2 Pro的電量嗎？
答：您可以在通知欄中查看耳機電量。
 
11. 問：小米藍牙耳機Air2 Pro在通話、聽音樂、玩遊戲時能保持連接穩定嗎？
答：若使用環境有大量Wi-Fi、4G信號、大功率電器等干擾，可能會出現卡頓、斷續的情況。
 
12. 問：為什麼小米藍牙耳機Air2 Pro在充電盒裏還能連接手機？
答：耳機在無電狀態下放入充電盒處於未關機狀態，因此充電盒無電狀態下耳機依然能與手機連接，請注意及時給充電盒充電。
 
13. 問：為什麼小米藍牙耳機Air2 Pro使用一段時間後，單側耳機聲音變小了？
答：如果出現某一側耳機聲音變小的情況，建議用刷子刷一下喇叭孔再對比耳機音量是否恢復正常。
 
故障排除
1. 問：為什麼小米藍牙耳機Air2 Pro無法連接到設備？
答：可能是設備藍牙數據異常，嘗試在設備端刪除之前的連接記錄，重啟設備，再次嘗試連接。
 
2. 問：為什麼設備連接小米藍牙耳機Air2 Pro時提示PIN碼或配對密碼錯誤？
答：可以嘗試輸入“0000”，如果還是錯誤，可能是設備端藍牙數據異常，嘗試刪除設備端之前的連接記錄，重啟設備，然後再次嘗試連接。
 
3. 問：為什麼小米藍牙耳機Air2 Pro使用時會有噪音？
答：1. 可能是因為手機或者耳機電量不足，請充滿電後觀察；
2. 如果手機與耳機或者兩個耳機之間距離過遠或者有物體遮擋信號（如牆壁），可能會出現噪音的問題，請將手機與耳機或者兩個耳機靠近；
3. 使用環境可能存在信號干擾，您可以嘗試換個環境對比這種現象；
4. 重置耳機，刪除手機連接記錄，重啟手機後再配對使用。
 
4. 問：為什麼手機上不顯示小米藍牙耳機Air2 Pro的電量？
答：並非所有手機都支援通知欄顯示電池電量的功能，如果手機不支援該功能則無法顯示電池電量。
 
5. 問：為什麼使用小米藍牙耳機Air2 Pro聽音樂沒有聲音？
答：進入手機藍牙設置->Mi True Wireless Earphones 2 Pro->打開“媒體音頻”選項。
 
6. 問：為什麼小米藍牙耳機Air2 Pro左右耳機聲音不同步？
答：1. 關閉耳機後再重啟，測試左右耳機聲音是否同步。
2. 重置耳機。重置後重新連接，測試左右耳機聲音是否同步。