米家無線吸塵器 G9常見問題

產品介紹
1. 問：米家無線吸塵器 G9有哪些功能？
答：1. 120AW吸力：輕鬆吸掉灰塵和毛髮；
2. 卡入式電池更換：雙倍電池續航；
3. 防纏繞地刷：告別毛髮纏繞；
4. 超長60分鐘電池壽命：運行時間更長；
5. 99.97%過濾率：五級過濾，高效分離；
6. 可拆卸集塵杯：輕鬆清潔；
7. 多噴嘴收納：節省更多空間；
8. 壁掛式充電座：充電兼收納；
9. 可水洗HEPA組件：易於保持清潔與維護。
 
2. 問：米家無線吸塵器 G9的續航時間有多長？
答：電池容量為7×2500mAh，擁有60分鐘超長續航時間。
 
3. 問：米家無線吸塵器 G9的轉速是多少？功率怎麼樣？
答：100k轉/分鐘高速無刷電機，120 AW吸力。
 
4. 問：米家無線吸塵器 G9如何更換電池？
答：米家無線吸塵器 G9採用的是卡入式電池，只需輕輕一按，即可更換電池，無需等待充電。
註：
更換電池需要單獨購買。
 
5. 問：米家無線吸塵器 G9的雙充電設計怎麼樣？
答：米家無線吸塵器 G9可以同時為兩塊電池充電且吸塵器配有壁掛式充電架，既可以充電也可以存放吸塵器。如果電池電量不足，只需更換電池，吸塵器便會立即恢復滿負荷運行。
 
6. 問：米家無線吸塵器 G9支援幾種工作模式？
答：三種模式：
1. 高功率：工作時間最長可達8分鐘；
2. 標準：工作時間最長27分鐘；
3. 環保：工作時間最長60分鐘。

7. 問：米家無線吸塵器 G9的集塵杯是如何將灰塵和空氣分離的？
答：米家無線吸塵器 G9通過旋風氣流產生強大離心力，能有效將大顆粒甩至塵杯底部，快速將灰塵與空氣分離，保證空氣流通順暢，提高集塵效率。
 
8. 問：米家無線吸塵器 G9如何解決各類清潔難題？
答：1. 迷你電動刷：清潔皮屑，寵物毛髮等。配備高速除蟎刷，強大的吸力可深入織物纖維，能有效去除沙發、床墊上的毛髮毛皮；
2. 縫隙吸嘴：輕鬆清潔隱蔽角落。使用縫隙吸嘴清潔狹窄的縫隙和難以觸及的區域；
3. 二合一刷：可清潔範圍較廣，輕鬆清潔鍵盤、沙發、床單等。柔軟的刷子不會損壞傢俱，並能有效吸收表面灰塵。

维护与修理
1. 問：米家無線吸塵器 G9的配件使用場景
答：二合一毛刷吸頭：適用於清潔窗簾、沙發、茶几等表面的灰塵。
縫隙吸頭：適用於清潔門窗角落、牆角、樓梯等狹窄縫隙。
高扭力地刷：適用於清潔地板、大理石、瓷磚、短毛地毯等地面。
註：
若旋轉部件發生卡頓，產品可能會自動停止運作，清除所有卡住的異物後才可再次使用。馬達在觸發高溫保護後會自動停止，請等待馬達溫度恢復正常後再繼續使用。

常見問題
1. 問：為什麼米家無線吸塵器 G9無法工作？
答：1. 低電量保護，需進行充電；
2. 電源開關未打開；長按電源鍵1S；
3. 電機裏有異物堵住，需清除異物；
4. 溫度過高時會自動關閉充電，等到溫度恢復以後再進入正常狀態；
5. 電機損壞/電池損壞，請聯繫售後處理。
 
2. 問：為什麼米家無線吸塵器 G9吸力會減弱？
答：1. 請確認電量是否充足；
2. 標準檔位吸力較小，可以根據需要調整為強力檔位；
3. 是否吸入過多垃圾，若吸入過多垃圾，請及時清理集塵杯；
4. 確認吸嘴內是否有異物堵塞，若有請及時清理；
5. 確認HEPA濾網是否被過多灰塵堵塞，若有請及時清理；
6. 確認濾芯及過濾棉是否已清洗，清洗後不烘乾直接使用會導致灰塵及水份凝結成塊，堵塞過濾系統；
7. 若無堵塞或者動力、齒輪等問題，則可能是電機問題，請聯繫售後處理。
 
3. 問：為什麼米家無線吸塵器 G9使用一段時間後會發熱？
答：1. 請檢查管口或主機口是否有異物堵塞，若有請及時清理；
2. 請檢查濾芯是否髒汙，若有請及時清洗濾芯。
 
4. 問：為什麼米家無線吸塵器 G9使用時會突然停止？
答：米家無線吸塵器 G9的刷頭具有溫度保護功能，當刷頭被異物堵塞、纏繞或者電機溫度過高時，機器會自動關機。您可以清除異物或等待馬達溫度降低再重新啟動機器。
 
5. 問：使用米家無線吸塵器 G9時噪音太大怎麼辦？
答：請檢查集塵杯是否已裝滿，刷頭是否被異物堵塞，請及時清理異物。
 
6. 問：為什麼米家無線吸塵器 G9電機聲音忽大忽小？
答：1. 請確認集塵杯是否吸入過多垃圾，若吸入過多垃圾，請及時清理。
2. 請確認刷子吸嘴內是否有異物堵塞，若有請及時清理；
3. 請確認HEPA濾網是否被過多灰塵堵塞，若有請及時清理；
4. 請確認濾芯及過濾棉是否已清洗，清洗後不烘乾直接使用，會導致灰塵及水份凝結成塊，堵塞過濾系統；
5. 如無堵塞或者動力、齒輪等問題，則可能是電機問題，請聯繫售後處理。
 
7. 問：為什麼米家無線吸塵器 G9無法充電？
答：1. 檢查適配器是否是原裝；
2. 檢查適配器是否正確插入電源插座；
3. 檢查電源插座開關是否打開；
4. 檢查適配器與主機是否連接，若還是無法充電請聯繫售後處理。
 
8. 問：使用米家無線吸塵器 G9時，刷頭產生噪音怎麼辦？
答：拆除並清理纏繞在刷頭兩側的異物，重新安裝刷頭並嘗試使用。