Redmi Smart Band 2常見問題
產品概述
1. 問：Redmi Smart Band 2的特點是什麼？
答：1.採用1.47英寸高清方形螢幕，解析度為172*320。 顯示清晰，觸摸和滑動靈敏流暢，操作更流暢。
2.錶帶外觀簡潔明快，搭配不同顏色的錶帶和個性化的錶帶，適合各種場景。
3、支持多種主流運動模式的全範圍運動數據跟蹤，是入門級運動愛好者的最佳選擇。
4、全方位健康追蹤，支援心率、血氧、壓力、睡眠監測等功能，説明您更深入地瞭解自己的身體狀況，為健康生活保駕護航。
5.超長待機時間，210mAh電池容量，在滿足日常運動和健康監測的前提下，超長待機時間超過14天。 如果使用低強度使用模式，即關閉連續心率監測、血氧、壓力和睡眠等健康功能，則可以待機20天。
2. 問：Redmi Smart Band 2手環和傳統手環有什麼區別？
答：Redmi Smart Band 2是一款綜合性的智能運動健康手環，可以智慧監測個人心率、睡眠、壓力、血氧等數據。全方位健康追蹤，為健康生活保駕護航，擁有30+主流運動模式、天氣、音樂控制、消息通知等功能。錶帶具有豐富的顯示，可搭配不同顏色的錶帶，適用於運動、休閒、商務等場景。
3.問：螢幕和Redmi Smart Band 2的中框是什麼材料？
答：Redmi Smart Band 2配備1.47英寸高清方形螢幕，解析度為172*320，圖元密度為247PPI。顯示幕更加細膩;表殼由玻璃纖維增強尼龍材料製成，強度高，耐腐蝕性好。
注意： 生活中的沙子（石英成分）等硬物也可能損壞表帶螢幕。
4. 問：Redmi Smart Band 2錶帶的材質是什麼？
答：Redmi Smart Band 2帶由TPU製成，表面光滑舒適，質地柔軟有彈性，抗過敏，佩戴舒適親膚，支援快速釋放。
5. 問：Redmi Smart Band 2的防水等級是多少？
答：防水等級為5 ATM的Redmi Smart Band 2可以在常溫淋浴、游泳池和淺灘中佩戴，但不適合桑拿、潛水或熱水浴，不建議在溫度變化較大的水環境中使用。
注意： 50米防水是指表帶在標準條件下的防水深度。這種情況意味著手環在靜止狀態下對水壓有一定的抵抗力。這個阻力值不是在水下獲得的，而是通過反大氣壓值計算得出的，50米的水阻力表明該帶在靜止狀態下可以承受50米水深的壓力。
6. 問：Redmi Smart Band 2的標準是什麼？有什麼顏色？
答：Redmi Smart Band 2的常規版本標配錶帶主體 x 1、磁力充電線 x 1、產品手冊 x 1。目前，健身追蹤器只有一種顏色的黑色，錶帶有黑色和白色兩種顏色。
7. 問：如何更換Redmi Smart Band 2帶？
A：Redmi Smart Band 2帶支援拆卸，方法如下：
拆卸
從手腕上取下腕帶，抓住兩端並拉動腕帶，直到看到健身追蹤器和腕帶之間有小間隙。
用手指將健身追蹤器從腕帶正面彈出插槽。
如何安裝
1. 將健身追蹤器的一端從腕帶正面插入插槽。
2. 用拇指向下按另一端，將健身追蹤器完全推入插槽。
APP使用相關
1. 問：Redmi Smart Band 2支援哪些設備？您使用什麼應用程式？它支援 iOS 嗎？
答：Redmi Smart Band 2需要綁定小米健身App，可以在Play商店中搜索下載。
支持系統：安卓6.0或iOS 12.0及以上。
2.問：如何將Redmi Smart Band 2綁定到手機上？
答：1。掃描二維碼下載並安裝應用程式。在開始使用應用之前，請先將Redmi Smart Band 2添加到應用中。
相容：本產品僅支援某些安卓或iOS系統。有關詳細資訊，請查看 www.mi.com 上的產品頁面。
2. 在應用程式中登錄您的小米帳戶，然後按照說明將手環與您的手機連接和配對。一旦手環振動並在其觸摸屏上顯示配對請求，點擊以完成與手機的配對。
注意： 確保手機上的藍牙已啟用。配對期間，將手機和手環緊挨在一起。
3. 問：如何取消配對Redmi Smart Band 2？
答：1。打開小米健身應用，點擊設備頁面的解綁。
2.手環恢復出廠設置后，將自動與手機解綁。
解綁后，Band將恢復出廠設置，所有數據將被清除。
4. Q：小米健身App可以綁定多個Redmi Smart Band 2嗎？
答：小米健身應用可以綁定多個手環，但只能啟用一個。
5. 問：小米健身應用如何切換到其他手環？
A：小米健身App，進入設備，點擊查看所有設備，選擇要切換的手環。按兩下切換，將彈出一個彈出視窗，然後按一下確定。
6. 問：如何升級Redmi Smart Band 2的系統固件？
答：手環會通過小米健身App推送後續升級包，更新功能。
在 小米健身應用中>>設備>>檢查更新
如果有新版本，點擊下載升級包;
升級包下載完成後，會自動推送到Band。收到升級包后，手環將自動升級並重新啟動。
注意：
頻段功率需要超過20%;
在升級過程中，手環需要保持與手機的連接，並盡量使手環靠近手機。
7. Q：小米健身App支持什麼賬號登錄？
答：小米健身應用目前僅支援小米賬號登錄。
8. Q：如何設置Redmi Smart Band 2應用的通知提醒？
A：如果Redmi Smart Band 2想要接收手機APP通知，比如簡訊等提醒，需要在小米健身App中開啟應用的消息通知。
打開方式： 小米健身 APP — 設備-App通知-選擇哪些APP可以發送通知 （如簡訊等）。
注意：要在小米健身App中打開通知消息，需要同時打開手機的通知許可權。
9. Q：如何設置紅米智慧手環2活動提醒？
答：Redmi Smart Band 2可以設定每日卡路里或步數目標。佩戴表帶后，它可以實時監控當天的卡路里消耗，步數和站立活動。當鍛煉到達目標時，手環將有一個振動提醒，無法關閉。
設定方法：
1、在手機上打開小米健身App，登錄小米賬號並綁定設備;
2.成功連接手環后，在【健康】主頁上找到卡路里/步數進行設置。
設備的功能和用途
1.問：如何打開，關閉和重新啟動Redmi Smart Band 2？
A：開機：在關機狀態下，連接電源線開機
關機 ：在開機狀態下，按兩下設置-> 系統操作-> 關閉頻段。
重新啟動：在開機狀態下，Band 按兩下 設置—系統操作—重新啟動。
2.問：Redmi Smart Band 2的電池壽命如何？可以充滿電多長時間？
答：Redmi Smart Band 2充滿電大約需要 2 小時。正常使用下電池續航時間長達 14 天
測試使用場景如下：
要使用的場景 | 場景 | 電池壽命 |
典型用途 | 充滿電后，使用出廠默認設置，使用靜態手環，全天開啟心率檢測30分鐘/次，關閉高精度睡眠監測，開啟Raise to wake，開啟消息通知等出廠默認設置。 | 14天 |
大量使用 | 充滿電后，使用出廠預設設置，使用靜態手環，開啟1分鐘/次全天心率檢測，開啟高精度睡眠監測，開啟抬手腕亮屏，開啟消息通知（其他為出廠默認設置）。 | 6天 |
3.問：Redmi Smart Band 2的電池容量是多少？如何收費？
A：Redmi Smart Band 2的電池容量為210mAh，標配專用磁性USB充電線，電源線長50cm。
充電方式如下：
1.取出充電線，使手環背面的充電觸點與充電線上的金屬觸點完全貼合;
2. 將充電線的另一端連接到 USB-A 充電器（輸出電壓 5V，輸出電流 ≥ 0.5A）。
頻段低於15%，會提示連接充電器充電;在充電過程中，會有充電提示。
注意：
2.充電前，請擦拭手環的充電觸點，以免汗水或水殘留。
4. 問：Redmi Smart Band 2的日常操作是什麼？
答：當手環與您的手機成功配對后，它將開始跟蹤和分析您的日常活動和習慣。
點擊觸摸屏將其點亮。
查看通知：從主屏幕頂部向下滑動。
進入功能清單：從主螢幕底部向上滑動。
切換小部件：在主螢幕頁面上向左或向右滑動。
返回：在其他頁面上從左邊緣向右輕掃。
5. 問：Redmi Smart Band 2如何測量和查看心率？
答：Redmi Smart Band 2使用光電容積脈搏波技術來檢測心率並顯示心率值。打開連續心率檢測后，可以繪製連續心率圖。Redmi Smart Band 2預設開啟智能監控，可設置為1分鐘/10分鐘/30分鐘/智能監控。
檢查心率的方法如下：
（1）進入頻段應用清單，打開心率。此時心率將進入測量狀態，可以查看心率數據。某些手環可以即時顯示心率和其他數據。
（2） 在心率功能頁面向下拖動，查看心率圖。上次測量心率、靜息心率、檢測心率時，請確保腕帶朝上，心率檢測區域適合手腕。最好輕拍錶帶表面以增加手腕的貼合度。
6. 問：Redmi Smart Band 2如何檢測單次血氧測量？
答：進入血氧檢測應用程式，點擊開始測量，當測量中出現第一個值時進入校準過程。
血氧史測量值可以在APP中查看。
7. 問：Redmi Smart Band 2是否支援睡眠監測？
A：默認支援睡眠監控功能（不提供切換項）。佩戴手環入睡后，可以監控入睡時間、醒來時間、持續時間。同時，APP提供了高精度監測及睡眠呼吸質量設置項，可追蹤睡眠開啟后的快速眼動分佈和睡眠呼吸品質得分（在 小米健身APP -設備-睡眠設置中開啟）
睡眠數據類型：可在APP上查看睡眠數據+包括睡眠時長、深度和淺睡眠分佈、睡眠質量評估等。
睡眠數據查看方式：在應用清單中打開睡眠應用，查看當天的睡眠數據。
8. 問：Redmi Smart Band 2是否支援午睡監測/全天候睡眠監測？
答：支援。
長睡眠：睡眠時間≥3小時;
零星小睡：15 分鐘≥睡眠時間< 3 小時;
支持檢測長時間睡眠和零星小睡的時間段：每天 24 小時。
9. 問：如何查看Redmi Smart Band 2的天氣資訊？
A：當手環連接到手機時，觀看方法如下：
1. 在應用清單中選擇天氣應用進行查看。上下滑動以獲取當地溫度，天氣，風向，風級，相對濕度和其他資訊以及未來五天的天氣預報。
2. 在手環主頁上從左向右滑動螢幕，進入天氣直達卡。上下滑動以獲取當地溫度，天氣，風向，風級，相對濕度和其他資訊以及未來五天的天氣預報。
注意：
1.如果手環未連接到手機，天氣將顯示上次連接到手機時同步的資訊。
2. 如果「天氣」直連卡隱藏在小米健身APP中，則無法通過手環上的直連卡查看天氣。
3. 手環上顯示的天氣資訊由小米健身App從服務商處獲取並推送。如果與手機系統使用的氣象服務提供者不同，則顯示的結果可能略有不同。
10. 問：Redmi Smart Band 2是否支持壓力監測？
答：不支援。Redmi Smart Band 2僅支援手動壓力測量。
壓力：這裏的壓力特指精神壓力，不包括高強度運動引起的身體壓力。壓力檢測的原理是使用心率變異性來評估當前的壓力強度。
檢視方式：
1.在應用清單中打開壓力應用，查看上次測得的壓力值和壓力水準
2、在小米健身App的數據版塊，可以查看每日、每周、每月、每年的壓力曲線，最大、最小、平均壓力等資訊，並通過壓力數據做一些減壓活動來緩解壓力。
注意：
1）劇烈運動或頻繁進行中高強度活動時，會對壓力數據評估的準確性產生一定影響。
2） Band並非醫療器械，測試結果及建議僅供參考。
壓力值介紹：
壓力評分 | 壓力水準 |
81~100 | 嚴重 |
51~80 | 溫和 |
26~50 | 輕微 |
0~25 | 放鬆 |
注意：
劇烈運動或頻繁的中高強度活動會對壓力數據評估的準確性產生一定影響。
本裝置並非醫療器械，測試結果及建議僅供參考。
11. 問：Redmi Smart Band 2是否支援能源監控？
答：不支援。
12. 問：如何自定義Redmi Smart Band 2的卡片功能？
答：Redmi Smart Band 2支援快捷卡功能。在 Band 的主頁上，左右滑動以切換應用程式卡。當前支援的應用卡模式
塊是：手環，活力指標，心率，血氧，睡眠，壓力，婦女健康，運動清單，鬧鐘，時程表，音樂控制，天氣
設定方法：小米健身App-設備-系統-排序應用-在應用清單右側上下拖動調整順序，或點擊+或-將顯示設置為隱藏。
注意：手環無法隱藏，順序也無法調整。
13. 問：如何替換和刪除Redmi Smart Band 2手環？
答：Redmi Smart Band 2支持頻段更換，更換方法如下：
1）要更換手環，請進入頻段設置->選擇頻段更換，或長按螢幕首頁頻段中心進入頻段選擇頁面，上下滑動切換並選擇頻段。系統附帶的頻段和之前下載並更換的頻段都將顯示在頻段選擇頁面上。
2）在小米健身應用程式中更換。當手環連接到手機時，打開小米健身APP-設備-在線-手環顯示-點擊要的手環顯示-點擊下載使用，等待安裝完成。
注意：由於記憶體有限，Redmi Smart Band 2僅支援從應用程式下載一個額外的手環。當添加的手環數量過多時，無法添加新手環，需要刪除已安裝的波段。
刪除方法：
1）打開 小米健身APP- > 設備-在線-手環顯示-點擊要刪除的手環顯示-刪除它 ;
2）在設備上刪除頻段更換介面（注意：只能刪除一個）。
14. 問：Redmi Smart Band 2可以自定義手環背景嗎？
A：Redmi Smart Band 2支援自定義手環背景，需要通過專輯手環來實現。設置方法：1、打開小米健身APP，正確連接同步設備;2、在小米健身App首頁，點擊手環卡，進入手環管理頁面;3.選擇手環市場，找到手環影集並根據流程進行設置。
15. 問：如何開啟Redmi Smart Band 2的運動模式？
A： 1、可以通過手環點擊運動應用或運動直接卡（需要在APP端添加）進入鍛煉頁面，然後選擇要開始的鍛煉，點擊GO開始鍛煉。
2、運動開始后，會顯示運動數據;
3.鍛煉過程中，點擊電源按鈕暫停鍛煉，然後選擇結束或繼續鍛煉。
注意：如果鍛煉時間或距離太短，會在鍛煉結束時提示「此練習太小，無法記錄數據」。
16. 問：Redmi Smart Band 2是否支援最大攝氧量（VO2max）？
答：不支援。
17. 問：Redmi Smart Band 2是否支援查找電話/查找頻段的功能？
答：Redmi Smart Band 2支援找手機的功能，但手機不支援找手環的功能。當手機和手環通過藍牙連接時，如果找不到手機，可以使用手環的查找手機功能。
操作方法如下：
1. 點擊應用清單中的尋找電話圖示，進入查找電話頁面，點擊開始搜索進入查找電話介面
2. 在搜索手機頁面上，按兩下停止搜索以結束搜尋狀態。
注意：如果未連接藍牙，則查找電話功能提示不可用。
18. 問：Redmi Smart Band 2是否支援指南針功能？
答：不支援
19. 問：Redmi Smart Band 2的運動模式有哪些？
答：目前Redmi Smart Band 2的運動模式包括戶外跑步、室內跑步、室內騎行、戶外騎行、步行、爬山、越野、遠足、橢圓機、划船機、跳繩、高強度間歇訓練、瑜伽、自由活動、滑板、單板滑雪、普拉提、伸展運動、力量訓練、舞蹈、檯球、羽毛球、乒乓球、戶外滑冰、冰球、板球、橄欖球、 滑雪板、健美操、飛盤、輪滑
20. 問：Redmi Smart Band 2是否支持觀看高度和氣壓？
答：不支援。
21.問：如何設置鬧鐘Redmi Smart Band 2？
答：Redmi Smart Band 2支持鬧鐘功能，鬧鐘用振動提醒，支援設置多個鬧鐘和重複鬧鐘。
方法一：在應用清單中輸入鬧鐘應用，新建鬧鐘。設置時間時，如果不選擇重複日期，它將是一個鬧鐘;如果選擇重複日期，它將是一個重複的鬧鐘。
方式二：點擊APP設備頁面的鬧鐘，在APP上添加鬧鐘
22. 問：如何設置和使用Redmi Smart Band 2的請勿打擾模式？
A：開啟請勿打擾模式後，不會有來電、應用通知等振動提醒;但是，系統提醒（例如電池電量不足和鬧鐘）仍會振動以提醒。
設置方法： 頻段 設置 - 免打擾。
23. 問：Redmi Smart Band 2是否支援心率限制提醒？
答：是的，在手環上設置心率超限提醒后，設備將繼續監測心率。如果發現心率在安靜狀態下持續高於設定值，則會記錄為心率過高，並且手環會發出心率超限提醒;
設置方法： 小米健身APP - 設備->健康監測->心率->心率提醒。
24. 問：Redmi Smart Band 2是否支援APP通知？
答：是的，手環保持與手機的連接。在Mi Fitness應用程式上打開應用程式通知後，您可以在手機上的手環上查看消息通知。消息通知顯示在清單中。不支援摺疊和回復。
查看消息通知：在 Band 首頁向下滑動打開消息面板，可以查看消息通知;
刪除消息通知：點按消息面板中的“清除”按鈕以清除所有消息。
注意： 消息僅顯示文字內容，無法顯示其他格式。
25. 問：Redmi Smart Band 2是否支持來電提醒？
答：是的，當手環連接到手機時，當手機上有來電時，手環會振動提醒並顯示來電者的號碼或姓名。
打開方式： 設備-應用通知。 您可以點擊手環螢幕上的紅色電話圖示以拒絕呼叫;點擊鈴聲可將手機靜音以將手機靜音（僅 Android 支援）。
注：1、來電顯示名稱與手機上一致，不熟悉的來電顯示號碼;對於來自行動電話通訊錄中的聯絡人的傳入呼叫，將顯示存儲在通訊錄中的姓名。（需要取得手機通訊錄許可權）
2. 如果「請勿打擾」模式已開啟且處於「請勿打擾」時間段內，您將不會收到來電提醒。
26. 問：運動過程中Redmi Smart Band 2上可以查看哪些數據？
A：Redmi Smart Band 2每種運動模式都呈現了最關鍵的運動數據，以戶外跑步為例：
戶外跑步時，可以顯示時間、心率、里程、配速、卡路里、步頻、總步數等數據;
*不同的運動模式在運動過程中顯示不同的數據類型。
27. 問：關閉Redmi Smart Band 2螢幕的方法有哪些？如何設置？
A： 1.預設情況下，如果5秒內沒有操作，螢幕將自動關閉。您可以在Band的“設置”-“顯示和亮度”中修改螢幕外時間。
2.手環支持覆蓋和關閉螢幕。打開后，蓋住並用手掌觸摸錶帶。當面積達到80%時，手環將直接從明亮的螢幕變為螢幕外。設置方法：打開 手環-設置-亮度-鎖定螢幕 ->啟用或關閉。
3.翻轉手腕關閉螢幕，將腕帶反向轉動關閉螢幕。
28. 問：如何設置升起以喚醒Redmi Smart Band 2？
A：設置方法： 小米健身應用程式 ->設備 ->起喚醒 ->全天開/定時開/關
29. 問：如何調整Redmi Smart Band 2上手環的亮度？
設置-亮度從 快捷方式面板或應用程式清單手動調整亮度。
30. 問：Redmi Smart Band 2可以添加多個國家的時間嗎？
答：不支持雙時區設置。
31. 問：Redmi Smart Band 2是否支持手機功能？
答：Redmi Smart Band 2不支持電話功能，無法在頻段上撥打電話。當頻段連接到手機時，當手機接到電話時，它只支援在頻段上查看來電資訊和拒絕來電。
32. 問：Redmi Smart Band 2提醒包含哪些類型的提醒？
A：站立提醒、低電量提醒、活動標準提醒、心率超限提醒、留言提醒等。
33. 問：Redmi Smart Band 2的消息閱讀機制是什麼？
A：消息清單中的消息可以預覽，藍牙連接期間在手機上閱讀的消息將不再出現在手環上
34. 問：如何設置Redmi Smart Band 2常行提醒？
A：開啟提醒后，如果一小時內沒有活動，手環會振動提醒你起床鍛煉
開啟方式： 小米健身應用-健康監測-站立開/關>設置時間段。您可以設置開始時間和結束時間，如果您不想在午休時間被打擾，則可以在午休時間打開無提醒選項。午休時間無提醒時間為12：00-14：00。
35. Q：Redmi Smart Band 2活動提醒（久坐提醒）的提醒邏輯是什麼？
答：組織方式如下：
1. 使用者在當前小時內未完成「每小時站立」。
2.佩戴在49'00“-49'59”，提醒時也佩戴。
3. 此分鐘為“非活動”（活動步驟< 3）。
4、在這個小時的前50分鐘，“不穿狀態”的時間小於5分鐘，“睡眠狀態”的時間小於5分鐘。
5、當前時間點在用戶設置的提醒時間範圍內。
36. 問：Redmi Smart Band 2是否支持離腕鎖（離腕密碼）功能？
A：是的，開啟此功能后，當手環檢測到未佩戴時，會激活密碼鎖屏，確保資訊安全。密碼是 0-9 的 6 位數字組合。
打開方法： 手環 - >設備安全密碼
37. 問：Redmi Smart Band 2是否支援藍牙解鎖手機？
A：手環支持手機解鎖功能，手環解鎖手機功能，小米手機MIUI版目前支持狀態：
1.中國版：Android Q及以上，2020年8月6日後打包發佈不加改動的小米手機開發版及穩定版;
2、海外版：安卓R及以上小米手機開發板及穩定版，2021年6月7日後打包發佈，不加改動;
當手機和手環通過藍牙連接時，手環的解鎖是手環和手機之間的一對一綁定。在安全距離內，手環充當身份ID，可以代替解鎖密碼或模式的輸入，在保證安全的同時，大大提高了操作效率。方便。
設定方法：
1. 小米健身應用程式 ->設備->解鎖手機->設置密碼解鎖手機;
2.設置鎖屏密碼后，確認手環解鎖，綁定成功。您可以選擇解鎖距離（近、中、稍遠）。
解綁：需要在手機系統設置中關閉藍牙設備解鎖功能，以小米手機為例： 設置-密碼和安全-使用藍牙設備解鎖- >關閉。
注意：目前解鎖手機的功能需要與MIUI12及以上的小米手機配合使用，因此如果型號和系統不匹配，APP將不會顯示【解鎖手機】的功能條目。
38. 問：忘記了Redmi Smart Band 2的離腕密碼怎麼辦？
A：如果忘記了手腕脫落密碼，可以按如下方式處理：如果忘記密碼，請在【設備密碼】設置中打開APP並重置密碼。
39. 問：Redmi Smart Band 2是否支援全天血氧檢測？
答：不支援。僅支援設備端的手動單次血氧測量。
40. 問：為什麼在同一時間段內測量兩次的血氧值相差很大？
答：組織方式如下：
1.血氧值由光學感測器測量。情緒變化、呼吸和佩戴狀態的微小變化、站立運動的影響以及帶狀態的變化都可能影響測量結果;兩次測量的物理狀態、環境和佩戴位置不一致。它還可能導致不同的測量結果。
2、建議多次測量，多次檢查血氧值的整體狀態，這樣才能消除偶發的不準確值，更準確地掌握身體狀態。
常見問題
1. 問：Redmi Smart Band 2的靜息心率是多少？
答：靜息心率，也稱為靜息心率，是指您清醒、不活動和安靜時每分鐘的心跳次數。
測量靜息心率的最佳時間是在早上自然醒來后處於休息狀態。成人的靜息心率通常在50-100次/分的範圍內，專業運動員的靜息心率通常在40-60次/分的範圍內。由於手環自動測量可能不是最佳時間，因此可能會導致靜息心率值暫時不顯示或測試值與實際值偏差。
2. 問：哪些因素會影響帶測試心率的結果？
答：1.非標佩戴方式，如不完全貼合、手臂擺動、錶帶在皮膚上輕微運動等造成的漏光;戴手環太緊，抬起手臂，握拳會影響血液迴圈。心率信號可能會受到影響。
2.將錶帶靠近關節佩戴;
3.手環上有很多汗漬。
正確的測量方法：將手臂平放，放鬆並保持靜止，同時將手環靠近手臂。
注意： 正確佩戴時，膚色、頭髮、紋身和疤痕等個體差異也可能影響心率監測（由於深色皮膚對綠光的吸收更大，可能無法進行監測）。
3. 問：Redmi Smart Band 2測得的當前心率過高怎麼辦？
A：心率過高時，應適當休息，不要運動過多;如果心率持續過高，建議根據自身情況及時諮詢醫護人員。
4. 問：手腕尺寸是多少？
答：適用於周長135mm~215mm的手腕。
5、問：如何判斷Redmi Smart Band 2的有效地位？
A：有效站立：該小時內連續步數達到20步/小時“或”中高強度持續時間達到2分鐘”
注 ：「連續步驟」是指從生成實際步驟的時間開始累積。如果在 60 秒內沒有增加，則將其清除並重新計算。
6. 問：Redmi Smart Band 2支援消息提醒的字數和項目數是多少？
答：1.如果消息通知的內容超過200個字元，末尾會顯示省略號。請在手機上查看完整的消息通知。
2.手環最多可以接收10條消息通知。如果收到的消息超過 10 條，則新收到的消息將覆蓋以前的消息。
7. 問：Redmi Smart Band 2是否支援心率傳輸帶的連接？
答：不支援心率傳輸帶。
8.問：打開Redmi Smart Band 2螢幕的方法有哪些？
答：1. 點擊螢幕
抬起喚醒開啟，抬起手腕點亮螢幕;
3.充電明亮的螢幕
9. 問：Redmi Smart Band 2是否支持螢幕外顯示（待機頻段）？
答：不支援。
10.問：Redmi Smart Band 2可以控制手機播放音樂嗎？
答：手環可以控制手機播放音樂。要使用此功能，需要連接手機和手環。在APP中開啟消息通知，開啟消息通知使用許可權。
使用方法：打開手機上的音樂播放機，開始播放音樂後，Band進入功能清單，選擇音樂圖示進入音樂控制頁面，可以實現音樂開始/暫停，切換到上一首/下一首歌曲，音量增大/減小功能。
注： 目前市面上大部分音樂播放機都支援，但由於音樂播放機的開放性和應用版本存在差異，手環音樂控制功能的體驗可能會受到一定程度的影響。（iOS 上的手環控制 Kuwo 音樂播放機可能存在某些相容性問題）
11. 問：如何查詢Redmi Smart Band 2的MAC位址、序列號等資訊？
A： 1. 手環打開 設置 -> 關於
2.當手環連接到手機時，轉到 Mi健身應用程式->設備->關於
12. 問：Redmi Smart Band 2使用什麼定位系統？
A：頻段不支持獨立定位，需要依靠APP輔助。
13. 問：如何設置Redmi Smart Band 2的時間？
A：手環與手機藍牙配對后，數據同步后，手環會自動同步手機系統的時間，無需手動設置。如果手機的時間被修改，那麼在手環連接到手機後，也會同步修改。
14. 問：Redmi Smart Band 2的正確佩戴方式是什麼？
答：方法：佩戴腕帶距離腕骨約一根手指，並調整腕帶的鬆緊度，以確保心率感測器可以正常採集數據。不要穿得太緊或太松，否則會影響心率採樣的準確性。
15. 問：我會對Redmi Smart Band 2過敏嗎？
答：Redmi Smart Band 2由專業和健康的材料製成。經常接觸皮膚的部件，如帶子和底部支架，已通過嚴格的易過敏和有害物質檢測，符合國家標準GB/T 26572規定的限量要求。由於個體差異，少數人可能對特定材料有不舒服的反應。如果您在佩戴時感到皮膚不適，請停止佩戴並諮詢醫生。
在佩戴方面，建議遵循以下準則：運動時，佩戴不宜太松或太緊，以保證手腕上不會上下滑動;在日常使用中，錶帶可以稍微鬆開，以確保皮膚通風的舒適體驗。長期連續佩戴后，可以取下手環，讓手腕休息半小時左右。運動后，清洗擦拭手臂和帶子上的汗水，清潔擦乾后再佩戴。
16. 問：Redmi Smart Band 2對左右手的監測效果一樣嗎？
答：表帶可以戴在左手或右手上。不影響運動健康數據的正常抽樣。數據監測效果一致。您可以根據自己的使用習慣選擇佩戴。
17. 問：Redmi Smart Band 2是否支持運動提醒？
A：手環可以提醒您運動模式下的每項運動
18. 問：Redmi Smart Band 2上的數據可以獨立存儲多長時間？
答：手環上可以保存大約20個最近的運動數據，20個不是固定數位。如果單個練習花費的時間過長，則 20 個練習的數量將減少。心率數據保留 15 天;睡眠頁面僅顯示當天的數據。但是，大約會保存7條數據，請及時連接手機以同步到Mi Fitness App。如果手環重置，手環上之前的運動數據將被清除，並且不會清除已同步到小米健身應用程序的數據。
注意：
1.所有運動專案只有在達到最低體育記錄標準的情況下才會被保存，否則將不會被保存。
2.室內騎行，免費訓練等。持續時間達到1分鐘后將數據保存到鍛煉記錄中;
3、戶外跑步、室內跑步、戶外步行、戶外騎行、登山、越野、運動距離超過100米均計為有效數據並保存到運動記錄中;
19. 問：Redmi Smart Band 2可以設置為運動時自動暫停嗎？
答：不支援。
20. 問：Redmi Smart Band 2是否支持自動檢測運動開始？
答：不支援。
21. 問：如何查看Redmi Smart Band 2的藍牙連接狀態？
A：播放音樂、遠端拍照等時，會提示藍牙連接。
22. 問：Redmi Smart Band 2可以獨立安裝應用程式嗎？
答：不支援獨立安裝應用程式。
23. 問：Redmi Smart Band 2的振動強度是否支持調整？
答：不支援。
24. 問：Redmi Smart Band 2不佩戴時會顯示心率嗎？
A：不佩戴手環時，進入手環心率應用，即時心率不會顯示，可以查看歷史心率和靜息心率。
注意：
1.支援手環顯示心率數據，不佩戴時心率顯示為-;
2.在某些情況下，由於心率判斷機制，如果將手環放置在一些淺色表面上，可能會顯示心率。
25. 問：如果手環不在我身邊，其他人可以找到我的手環嗎？
A：不可以，綁定手環后，其他人將無法搜索到該頻段的藍牙。
26. 問：如果我更換手機，如何重新綁定手環？
A： 1.恢復手環上的出廠設置，然後使用新手機重新綁定。
2、當手環連接原手機時，在小米健身App中解綁，解綁後用新手機綁定。
27. 問：Redmi Smart Band 2支援哪些提醒方式？
答：手環提醒具有振動和全屏亮屏提醒。
28. 問：我可以在游泳或洗澡時佩戴手環嗎？
答：它可以在淋浴，游泳池游泳和淺水游泳中佩戴，但不適合桑拿和潛水或熱水浴。
注意：不建議在溫度變化較大的環境中使用。此外，手環不應與肥皂、沐浴露和一些有機溶劑接觸。這些液體物體被卡住后，長時間后，錶帶的外觀可能會變色等異常。
29. 問：Redmi Smart Band 2和手機的距離是什麼時候，藍牙會自動斷開？
答：Redmi Smart Band 2與手機之間的藍牙連接狀態受周圍環境的影響。一般來說，有障礙物。當手環與手機之間的距離為5-8米時，藍牙將自動斷開連接;在空曠區域或長廊中，當手機與手機之間的距離為20米時，藍牙將自動斷開連接;如果有一個人與身體分開（手環和手機面對面），並且手環與手機之間的距離為3-5米，藍牙將自動斷開連接。以實際履行為準。
30. 問：手環恢復出廠後會清除哪些數據？
答：清除設備上的所有數據。
31. 問：如何清潔Redmi Smart Band 2？
用軟布綁住，並清潔縫隙中的污垢。
注意：
1. 請勿直接清洗麥克風或手環的氣壓孔。
2.請避免接觸可能造成污垢或損壞的物質，例如灰塵，沙子，燈黑，洗手液，肥皂水，化妝品，鹽水，泳池水，香水，驅蟲劑，洗滌劑，防曬霜，粘合劑，染髮劑或其他酸性和鹼性物質，溶劑等。
32. Q： 為什麼重啟手環后無法使用遙控攝像功能？
答：Android手機使用者可能會在重新啟動/重置手環出廠后丟失手環和手機之間的HID配對。在小米健身App上，進入設備>相機設置並將其設置為開以恢復正常（只有Android有此入口）IOS使用者可以打開APP，並在藍牙配對請求中按兩下配對。
33. 問：為什麼在手環上按兩下相機按鈕時手機上的音量會增大/減小？
答：這個函數的原理是調用手機音量鍵的功能。在使用之前，需要確保當前手機的音量鍵具有用快門拍照的功能。
34. 問：為什麼我的手環不能控制手機拍照？
A：遙控攝像頭功能目前是實驗室功能，部分手機型號可能存在相容性問題，無法使用遙控攝像頭。
故障排除
1. 問：Redmi Smart Band 2的計步不準確？
答：計步原理：手環內置加速度感測器。 加速度感測器檢測到的數據與演算法和人體的基本資訊相結合，最終將這些資訊轉換為步數和消耗等資訊。
影響手環記錄步數的因素：
1.手環測量步行距離的原理是根據使用者設定的身高、性別和體重來估計使用者的步長，然後乘以個人採取的步數，得到估計值。
2.由於步長因人而異，身高、性別、體重相同的人也會有不同的步長，因此最終計算值也會有很大的誤差。
3.計步的準確性，即採取的步數，也有許多不確定的因素，這些因素會與每個人的行為習慣有很大關係，比如揮臂的行走習慣等。（如走路、騎馬、開車、洗澡等），手臂動作比較複雜（如敲擊鍵盤、移動滑鼠、舉拉物體等）。
4.正是由於上述原因，手環的最終計算距離也是一個估計值，手環不能作為測量距離的專業測量工具。後續將繼續優化軟體演算法，以計算出更準確的數據。
2.問：為什麼有時運動后沒有運動軌跡或軌跡丟失？
答：設備沒有GPS硬體，依靠APP定位獲取軌跡資訊。請確保小米健身應用和手環在鍛煉時處於藍牙連接狀態，並保持小米健身應用在後台或前台運行
3. 問：為什麼運動軌跡會漂移？
答：GPS漂移是指GPS定位與實際位置之間存在間隙，並且在運動過程中實際路線與實際路線之間存在一定間隔的連續軌跡。影響GPS的因素很多，如周邊高樓林立，地形複雜，電信號環境複雜，沙塵暴、暴雨等惡劣天氣條件等惡劣自然天氣。
4. 問：為什麼運動后沒有產生運動數據？
答：1、請確認腕帶是否正常佩戴，心率是否正常;
2、運動開始后，運動時間或距離是否符合運動記錄的最低標準;
3.可能是由於佩戴不當，心率監測不正常造成的。
當我在運動模式下停止鍛煉時，手環仍然顯示配速資訊？
答：運動時的里程和配速需要時間來計算和判斷。
6. 問：Redmi Smart Band 2無法收費怎麼辦？
答：請按以下方法排除故障或檢查：
1.插入充電器后沒有充電標記，檢查適配器和帶式充電介面是否有異物堵塞，黴菌，腐蝕，內部電纜損壞等。
2.如果手環長時間未使用，或低電量關機後手環未及時充電，則表環電池已過度放電，激活電池需要更多時間。建議耐心等待。
3.請在室溫下充電（建議20~35度）。為了保證電池的安全，當環境溫度過高或過低時，電池的充電電流會比正常溫度小得多，從而導致充電時間更長。在室溫下為錶帶充電。
4.請更換可以正常充電的充電器和數據線，並嘗試查看是否可以正常充電。如果充電正常，則充電器和數據線有故障。
7. 問：為什麼Redmi Smart Band 2戴在其他物體上時會顯示心率？
答：手環通過光學感測器收集信號以分析個人的心率。由於感測器本身工作原理的限制，如果手環戴在其他物體上，或者心率感測器前面有障礙物，如果心率感測器檢測到光信號的變化，則可以測量心率值。因此，當演算法與前述信號相容時，后一個信號會發生誤判，導致心率值的計算。
8. 問：為什麼手環只能存儲少量的手環？
A：由於手環記憶體佔用較大，為了保證手環系統的運行速度，手環數量會受到一定程度的限制。
9. 問：電話和手環數據同步失敗怎麼辦？
A： 1.刷新小米健身App上的頁面重新連接;
2.關閉手機藍牙再開機，再次開啟小米健身App連接;
3.重啟手環，重啟手機，重新安裝小米健身App進行嘗試。
10. 問：Redmi Smart Band 2不振動怎麼辦？
A： 1.首先檢查手環是否啟用了請勿打擾模式等;
2.如果未打開，則可以重新啟動手環。重啟成功后，再設置幾個頻段鬧鐘。如果手環螢幕可以正常顯示當時的鬧鐘和鬧鐘介面，但手環不振動，則可以申請手環的售後處理。
11. 問：Redmi Smart Band 2死機、黑屏、開機怎麼辦？
答：1.手環不開機的一般原因是沒電了。帶充電失敗可能是由於充電觸點氧化。您可以嘗試清潔充電觸點，看看是否可以充電;
2.您可以嘗試多次插拔錶帶主體;
3.其次，請確保USB介面（PC或其他電源設備）正常供電，並嘗試更換帶式USB充電線。或者嘗試更改電源設備的 USB 介面。
4.如果設備仍然無法開機，則需要申請售後測試。
12. 問：Redmi Smart Band 2系統升級失敗怎麼辦？
A： 1. 如果App或可穿戴設備提示升級失敗，請嘗試重啟可穿戴設備，然後重新升級;
2.將頻段放在充電器上，連接WiFi，當頻段功率大於20%時重新升級;
3.重置手環，重新配對，然後嘗試升級;
4.嘗試更換另一部手機重新綁定並嘗試升級;
3、升級失敗后設備無法開機，請聯繫售後服務進行處理。;
13. 問：開箱後Redmi Smart Band 2有異味嗎？
答：當Redmi Smart Band 2打開包裝時，可能會有輕微的氣味。塑料製品和包裝材料由於自身材料等因素，通常會產生一些塑膠氣味，產品在密封空間中存放一段時間，氣味會積聚。打開盒子時可能比較明顯，通常一段時間后，氣味會自然消失，不會影響人體和功能使用。
14. 問：小米健身App同步失敗怎麼辦？
A： 1、請檢查手機的APP版本和手環的韌體版本是否為最新版本，如果沒有，請先嘗試升級;
2.請檢查手機的網路連接。如果手機的Wi-Fi連接斷開，請嘗試重新連接;如果Wi-Fi連接正常，但仍然無法同步，請使用數據。
3.檢查手環與手機的連接狀態，確保藍牙連接正常，並嘗試在APP中刷新幾次;
4.可以重啟手機藍牙，重啟手機頻段試一試;
15. 問：Redmi Smart Band 2心率測量失敗怎麼辦？
答：關閉連續心率檢測，點擊帶狀心率，測量心率一次。測量手環時，檢查腕帶底部的心率指示燈是否亮起。如果未打開，您可以取消綁定並重新綁定它或重新啟動 Band。如果無效，您可以申請售後測試。
16. 問：如何處理Redmi Smart Band 2的時間誤差？
A：如果手環時間與手機時間不一致，可以連接小米健身App刷新。
17. Q：紅米智慧手環2頻段無法綁定怎麼辦？
A： 1.退出APP，關閉藍牙開關，然後再次開啟綁定。
2.如果在小米健身APP中找不到手環，您可以將手環放在手機附近，或者去藍牙設備較少的地方，搜索並重新添加;
手機藍牙設置中的手環資訊，清除手環的藍牙配對資訊，然後進入小米健身App首頁，重新添加設備。以小米手機為例：設置>選擇頻段>取消配對，然後重新添加綁定;
4.重新啟動手環或手機，重置手環並嘗試更改環境。
18. 問：Redmi Smart Band 2天氣沒有更新怎麼辦？
答：天氣一般每30分鐘更新一次，如果發現天氣長時間不更新;
請檢查如下：
1、請打開小米健身App，在首頁查看手環與手機的藍牙連接是否斷開;
2.請檢查小米健身App-我的-設備更多設置是否開啟了天氣同步。
19. 問：Redmi Smart Band 2的屏幕無法打開怎麼辦？
A：如果手環螢幕關閉，抬起喚醒或點擊螢幕無法打開螢幕，請嘗試以下操作： 可能是因為手環功率低，請連接充電座檢查電量是否足夠。
20. 問：Redmi Smart Band 2的心率測量不準確怎麼辦？
答：1.非標佩戴方式會影響心率信號的測量，如不完全貼合、手臂擺動、錶帶在皮膚上的輕微運動等引起的漏光。戴著錶帶太緊，抬起手臂握拳等。它會影響血液迴圈，也可能影響心率不準確。
2.檢查佩戴情況。佩戴測試時，需要更緊一點。向上、向下、向左和向右移動手環而不滑動。其次，檢查佩戴位置。它不能戴在腕關節上。如果腕關節移動太多，很容易導致腕帶底部與皮膚不緊密貼合。
21. 問：紅米智慧手環2Rais喚醒不敏感怎麼辦？
答：這個功能的工作原理是依靠手環中的加速度感測器。
1.建議您將錶帶/手環面朝上，避開腕骨，並佩戴緊，並將其放在腕骨後面，以確保設備不會打滑。
2.當您抬起手腕時，請將手環/手環向內傾斜30-90度，在1秒內，螢幕將打開
3. 抬起或轉動手腕時，請將屏幕盡可能靠近臉部
22. 問：如何排查Redmi Smart Band 2應用通知但沒有提醒？
A：1、檢查手環與手機的連接狀態是否正常，確認手機已配對，處於藍牙連接狀態;
2.檢查手環是否打開了請勿打擾模式，並關閉了請勿打擾模式;
3. 檢查小米健身App是否正確打開通知閱讀許可權
4、檢查手機通知列中當前應用資訊是否可以正確顯示。如果未顯示，請在此應用程式的手機上啟用通知管理許可權。以小米手機最新系統為例：設置-通知和狀態列-通知管理-選擇應用設置允許通知;
5.在小米健身App中檢查此應用的消息通知是否開啟，設置方法：小米健身 APP — 設備-App通知-選擇哪些應用可以發送通知
6. 重新啟動，重置手環 ，然後重新綁定。
如何在 iOS 上啟用通知權限：
1.手機設置-藍牙-設備後面的感嘆號-打開共用系統通知;
2.設置-通知-顯示預覽-更改為始終;
3.設置-通知-應用程式-所有開關顯示預覽更改為始終。
注意：當手機處於聊天介面時，聊天消息不會推送到Band。
23.手環只振動，但當有新消息警報時不打開螢幕？
答：這是正常現象。頻段系統升級優化了消息提醒策略。考慮到正常使用中有很多消息通知，明亮的螢幕會頻繁觸發。一方面可能對功耗產生一定的影響，另一方面也是過度干擾。因此，更新了消息通知和提醒的策略。當消息出現時，它只會振動，不會主動打開螢幕。查看的控制權本身就是。當您要查看消息時，您可以抬起喚醒或手動點亮螢幕。如果您在收到消息時需要打開螢幕，可以在小米健身應用程式中將其打開。設置方法為： 小米健身APP —設備—消息通知—設備收到消息時自動開啟螢幕。
24. Q：為什麼手環的步數和小米健身APP的步數不一致？
A：可能是手環和APP的連接斷開，步驟資訊沒有及時同步。在小米健身應用程式中刷新后可以同步。
25. Q：Redmi Smart Band 2綁定成功但無法連接怎麼辦？
答：1.首先，確保手環已充滿電;
2.檢查小米健身App的連接狀態，如果斷開連接，點擊重新連接;
3.結束小米健身App的進程，重啟手機藍牙，重啟手機或手環，嘗試刷新APP中的連接;
4.請嘗試將手環恢復出廠狀態，然後在APP首頁點擊連接，當手環和APP介面出現相同的配對碼時點擊配對。
5.如果仍然無法解決問題，請在手機的藍牙設置中清除與手環的藍牙配對，將手環恢復為出廠設置，然後再次執行綁定過程。
26. 問：Redmi Smart Band 2配對成功，但是賬號綁定失敗怎麼辦？
A：可能是手機網路連接異常，請檢查手機的網路連接情況。如果手機的Wi-Fi連接斷開，請嘗試重新連接;如果Wi-Fi連接正常，但仍然無法綁定，請使用數據。
27. 問：Redmi Smart Band 2螢幕無法滑動怎麼辦？
A： 1、檢查手環的功率是否過低;請連接充電線，然後重試
2.點擊螢幕查看是否處於長電池壽命模式，如果是，請長按退出長電池壽命模式
28. Q：為什麼手環的天氣和手機的天氣不一致？
答：手環上顯示的天氣資訊由小米健身App從服務商處獲取並推送。如果與手機系統使用的氣象服務提供者不同，則顯示的結果可能略有不同。
即使我開始走路也不計算步數？
答：手環每分鐘會更新多次步數，但不會每秒即時更新步數。
30. 問：Redmi Smart Band 2待機時間短，功耗快？
答：關於手環的功耗，與個人日常使用有關。例如，一些特殊場景導致 起床喚醒 、頻繁的資訊提醒、心率檢測等全天開放的功能數量增加，這也會導致功耗增加。同時，Band的心率檢測所需的電流量會因個體體質的差異而有所不同，從而導致功耗的差異。您可以關閉一些不必要的功能，這可以提高手環的電池壽命。
通過一些簡單的設置，可以提高手環的電池壽命。例如，當您不需要體驗以下功能時，建議在小米健身App的設備詳情頁面關閉連續心率測量、通知管理、起身喚醒開關等功能。
31. 問：喚醒失敗、心率故障、推帶故障、藍牙頻繁斷開？怎麼辦？
A：出現以上問題之一時，請嘗試重啟或恢復出廠設置重新綁定
32. 問：後蓋表面被划傷或瘀傷怎麼辦？
答：避免與硬物直接摩擦，避免與尖銳物體接觸，以免表面造成無法彌補的創傷。
33. 問：扣子容易脫落怎麼辦？
答：避免用帶子猛烈撞擊帶扣。
34. 問：充電時手環變熱怎麼辦？
答：充電時必須使用原裝充電線，請在室溫下充電（建議20~35度）。
35. 問：手環的電池壽命不符合廣告標準？
答：手錶的實際電池壽命與手錶的配置、操作、使用環境和電池壽命等因素有關，可能會有所不同。
請將您的手錶升級到最新版本，並參考以下方法進行設置，這將有助於節省電量：
手錶/錶帶的亮度。 在充足的光照條件下，手錶/錶帶的螢幕亮度可以適當降低以節省電量。
1. 關閉「升起」以喚醒。當您不需要使用 Raise 喚醒時，可以關閉此功能，以避免手錶螢幕頻繁點亮並導致設備功耗。
2. 關閉不必要的訊息推送。當您檢查手錶/手環上手機推送的消息通知時，它也會消耗電量。您可以關閉一些不需要在應用中推送消息的應用。同時，您還可以關閉設備，在app的許可權中收到消息時自動打開螢幕，開啟通知，從而避免通過打開螢幕來頻繁耗電。
2.在App中，點擊進入設備頁面，降低部分健康功能的監控頻率，可有效省電。
選擇低頻心率監測。心率監測頻率越高，數據越詳細，設備功耗越快。在心率設置中，選擇低頻心率監測以節省電量。
1.密切精確睡眠監測。開啟精準睡眠監測后，在您睡眠期間，手錶/手環會提高頻率，每秒監測一次心率，這將提高睡眠數據監測的準確性，但同時會嚴重降低電池壽命。2.關閉精準睡眠監測后，手錶/手環將以設定的心率監測頻率監測您睡眠期間的心率，以節省電量。
36. Q：手機掃描二維碼無法下載APP，該怎麼辦？
1、確保手機網路通信正常;
2. 嘗試使用其他應用程式掃描二維碼;
3.去應用商店下載;
37. Q：APP掃描手環二維碼無法識別怎麼辦？
答：1.確保選擇正確的區域;
2.確保帶狀螢幕清潔無污垢;
3.確保手機攝像頭對焦成功;
38. Q：手機和手環的綁定時間過長怎麼辦？
答：1.重新切換藍牙重新連接;
2.重新啟動手環以再次連接;
39. Q：綁定后如何同步數據？
答：1.自動同步
在藍牙連接的情況下，從後台切換到前臺時，APP會同步一次（切換頁面不會同步）。
2. 手動同步
2.1 APP在「健康」首頁時，用戶可以下拉刷新同步數據;
2.2 您可以按兩下裝置頁面上的同步按鈕。
手機和手環無法連接
1、確保手機網路通信正常，並打開手機系統的藍牙開關;
2. 確保選擇正確的區域;
3.請嘗試打開和關閉手機的藍牙或重新啟動手環重新連接;
藍牙斷開連接后不重新連接
1、確保手機網路通訊正常，手機系統藍牙開關開啟;
2.請嘗試打開和關閉手機的藍牙或重新啟動手環重新連接;
手機和手環之間的距離在20米以內。
40. 問：心率不準確怎麼辦？
答：1.請將錶帶佩戴在距離腕骨約一指的地方。佩戴太松可能會影響心率監測數據的準確性;
2.請確保手環底部的心率燈與皮膚直接接觸，不應被污垢覆蓋;
3.道路顛簸或手臂擾動會導致可穿戴設備一起不規則擺動，從而導致可穿戴設備感測器錯誤檢測並造成少量步數累積;
41. 問：計步器不允許佩戴怎麼辦？
答：1.請將錶帶佩戴在距離腕骨約一指的地方。穿得太松可能會影響計步數據的準確性;
2.道路顛簸或手臂擾動會導致可穿戴設備一起不規則擺動，從而導致可穿戴設備感測器錯誤檢測並造成少量步數累積;
42. 問：戴著它不被允許睡覺怎麼辦？
答：1.睡前醒來后玩手機等一些小動作的演算法可能無法準確識別。
2、導致部分情況下入睡和醒來時間不準確，不斷優化演算法提高識別準確率;
43. 問：血氧測試顯示緩慢或沒有值怎麼辦？
答：1.頭髮，紋身，抖動，低溫，不正確的穿著等因素。可能會影響測量結果，甚至導致數值失敗。將設備緊緊佩戴到一根手指與腕骨的距離，並在整個測量過程中保持靜止，可以大大提高數值的成功率;
2.為保證測量的準確性，請正確佩戴手錶，保持手臂平放，保持手錶螢幕向上，手錶與手腕皮膚舒適貼合。不要戴在腕關節上。然後在手錶/手錶上開始血氧測量，測量始終保持手臂靜止;
3. 確保手錶/表帶背面的感測器清潔、乾燥、無異物;
4、在低溫環境下（如高海拔、冬季等低溫場景），可以摘下手錶/手錶，揉搓佩戴手錶的部位，啟動血液迴圈，然後佩戴手錶進行測量;
5.為了使測量結果更準確，建議您在測量血氧之前佩戴3-5分鐘。
44. 問：音樂播放控件狀態不同步怎麼辦？
A： 1.手環始終連接手機，APP需要在後台持續運行;
2.對於安卓使用者，請確認APP已啟用通知讀取許可權。
45. 問：抬起手腕時螢幕不開怎麼辦？
答：1.檢查是否開啟了喚醒功能。在 APP 設備頁面> 提升喚醒 ，檢查是否開啟了提升喚醒。然後檢查您是選擇全天打開還是定期打開。如果選擇定時並設置了有效週期，手錶/錶帶將僅在有效期間啟用“抬起喚醒”功能。
2.開啟睡眠模式或長續航模式，抬手腕時螢幕不會開機
46. 問：如果 Raise to Wake 不敏感，我該怎麼辦？
答：1.建議您將錶帶/手錶帶/手表面朝上，避開腕骨，並佩戴緊，並將其放在腕骨後面，以確保設備不會打滑。
抬起手腕時向內帶30-90度，螢幕將在1秒內打開
3. 抬起或轉動手腕時，請將屏幕盡可能靠近臉部
47. 問：觸摸不敏感怎麼辦？
A：手環觸摸屏濕潤后，操作前請用軟布擦拭表面的水漬;
48. 問：不觸摸屏幕怎麼辦？
答：1.請連接充電線，檢查設備是否仍然通電;
2.如果您的手機螢幕髒污或有水漬，可能會影響螢幕觸摸靈敏度。建議您嘗試將螢幕擦拭乾淨;
3.關機重啟就可以了;
49. 問：手錶螢幕無法打開怎麼辦？
答：1.請連接充電線，檢查設備是否仍然通電;
2、檢查是否通電;
3、是否可以激活充電;
50. 問：忘記密碼怎麼辦？
A：如果忘記密碼，請在【設備密碼】設置中打開APP並重置密碼。
51. 問：我是第一次拿到手環，電池快沒電了怎麼辦？
A：設備首次開機時，如果充電時間短，電池中可能有一定的空電量，20分鐘後正常電量會恢復正常。
建議在使用前充電30分鐘
52. 問：頻段版本升級失敗怎麼辦？
答：以下情況可能會導致升級失敗：
在應用下載升級包期間，網路已斷開連接，導致升級包下載失敗。
App將升級包推送到頻段，頻段與手機距離過遠，導致傳輸中斷。
頻段太低，它將在升級過程中自動關閉。
頻段升級失敗，將自動重新啟動。啟動后，手環仍然可以使用，但它將保持升級前的版本。
您可以在 Band 充滿電並下載安裝包后再次嘗試升級。
53. 問：無法使用手錶/手環遠端控制手機拍照怎麼辦？
答：遠端拍照功能的原理是調用手機的音量鍵功能。使用前，您需要確保手機的音量鍵具有用快門拍照的功能。安卓手機使用者需要提前開啟攝像頭功能。
如果無法使用遙控相機功能，請檢查以下設置：
檢查應用程式中是否啟用了相機功能。連接手錶/手環后，按兩下應用程式中的設備>相機設置，然後按照螢幕上的提示啟用相機。
檢查手機的音量鍵是否具有用快門拍照的功能。
提示：遠端攝像功能是實驗室功能。由於相容性問題，部分手機機型，如華為P40 Pro、紅米Note9，以及部分搭載MTK晶元的手機，無法支援此功能。
54. 問：天氣數據不更新怎麼辦？
答：天氣數據每15分鐘更新一次。如果 30 分鐘後仍未更新，請檢查以下選項：
打開App，在設備頁面查看手錶/手環與手機之間的藍牙連接是否斷開;
在應用程式中，按兩下 設備-系統-排序應用程式-天氣更新，位置，選擇（自動位置或手動選擇城市）
檢查系統位置服務和App位置資訊獲取許可權是否開啟。
在應用程式中，點擊設備，點擊手錶/錶帶右側的同步按鈕以手動重新同步數據。
55. Q：手錶/錶帶上的運動記錄丟失
腕錶/錶帶最多可存儲20條鍛煉記錄。當超過存儲限制時，最早的鍛煉記錄將自動刪除。
您可以在App中查看所有運動記錄，按兩下“健康”>“所有運動記錄”可按周、月、年等查看運動記錄，按兩下“總記錄”可查看所有運動記錄。
56. 問：未讀通知消息丟失怎麼辦？
答：原因：未讀郵件可能太多。手錶/錶帶最多可以接收 10 條消息通知，如果超過 10 條，新收到的消息將覆蓋之前的消息。
解決方案：請及時查看手錶/手環上的消息通知，如果發現未讀消息丟失，請在手機上查看。
手錶/手環只能接收手機系統通知列上顯示的消息。在手機上閱讀的消息將不會在手錶/錶帶上再次傳達
知道。
57. 問：卡路里計算不準確怎麼辦？
答：1.卡路里計算與身高和體重有關。身高和體重資訊設置的更改可能會導致卡路里計算結果存在較大差異。請在APP上填寫實際身高和體重。
2.錶帶的鬆緊度會影響卡路里的計算。建議將表帶戴得更緊。
58. 問：血氧測量值不準確怎麼辦？
手錶/錶帶佩戴不正確，設備背面的心率感應區域不適合手腕皮膚，因此無法獲取數據。
手錶/錶帶髒污，或手腕與設備之間有汗水，可能會影響測量結果。
在測量過程中，手腕沒有保持靜止，手臂被搖晃。
處於低溫環境中，或手腕皮膚溫度過冷，或血流量會減少，會影響測量結果。
佩戴手錶/錶帶處於壓縮狀態，影響血液迴圈，也會導致測量結果不準確。
佩戴手錶/錶帶的手腕上有紋身或色素沉著，會影響感測器紅光的穿透，導致測量結果不準確。
59. 問：使用表帶時滑動不順暢怎麼辦？
答：組織方式如下：
1.如果當前設置正在重新連接的過程中，建議等到連接成功，或者在完全斷開連接后重試。
2.如果當前設備正在與APP同步數據，建議在數據同步完成後重試。
3. 重新啟動手環，然後重試。
6 0.問：如果腕帶變軟怎麼辦？
答：腕帶由TPU材料製成，硬度為65度。由於個人認知的差異，對錶帶軟硬程度的判斷不同，不影響表帶的使用。
6 1.問：屏幕顯示邊緣不光滑？
答：Redmi Smart Band 2使用1.47英寸TFT方形螢幕，解析度為172 * 320。顯示成像效果不同於手機和高端手錶。例如，螢幕邊緣粗糙且不光滑。這是正常現象，不影響功能。請放心使用。
6 2.問：腕帶的扣子容易鬆動脫落怎麼辦？
答：組織方式如下：
1.腕帶扣的結構設計可拆卸。
2.按鈕必須正確安裝到位。如果沒有安裝到位，按鈕很容易脫落。
正確的安裝方法：（1）將扣帽上的兩種不同類型的定位柱與錶帶上的定位孔對齊，以確保帶扣的圓周固定。（2）將緊固件從緊固件帽外表面壓入帶安裝孔中，並確保緊固件在後續安裝過程中不會軸向移動。（3）從錶帶內側按壓錶帶安裝孔的邊緣，確保按鈕的中間固定環壓在錶帶安裝孔上。
6 3.問：Redmi Smart Band 2鬧鐘與手機鬧鐘不同步怎麼辦？
答：組織方式如下：
1.僅支援將MIUI手機鬧鐘同步到設備。提醒需要在APP設備頁面開啟——鬧鐘——才能打開手機鬧鐘。當手機有鬧鐘時，手環需要通過藍牙連接到手機，並保持APP在後台運行。
2.不支持手機提醒手環中設置的鬧鐘。
6 4.Q：IOS使用者解綁後與新手機重新配對後遇到連接問題怎麼辦？
A：如果之前IOS已經綁定到某個頻段或綁定失敗，請到“IOS手機系統設置-藍牙”，在設備解綁介面二維碼上方找到與藍牙名稱一致的藍牙名稱並忽略。藍牙名稱是：Redmi Smart Band 2 XXXX（XXXX由任何數位和字母組成）。
這對您有幫助嗎？