如果 Mi Smart Standing Fan 2 無法連接到Wi-Fi網路,請參考以下故障排除步驟:
1、確認風扇是否接通電源,是否開啟,是否正常運行;
2. 嘗試重新啟動路由器和風扇,然後嘗試再次連接。確保您的風扇距離Wi-Fi路由器1公尺以內。距離太遠會導致連接問題;
3. 如果風扇超過 30 分鐘無法連接到 Wi-Fi 網路,您可以重置路由器並重試。確保您的Wi-Fi網路滿足風扇的相容性要求。它應該是一個 2.4GHz Wi-Fi 網路;
4. 斷開風扇與電源的連接 10 秒鐘。然後重置風扇並嘗試將風扇與Wi-Fi網路重新連接;
5. 確保風扇未連接到中繼器或電源數據機等設備;
6. 請清除米家App的緩存,看看問題是否仍然存在;
7.請前往Mi Home App>>[配置檔]>>[附加設置]>>[區域]>>選擇正確的區域,以檢查是否選擇了正確的區域;
8.確保您使用的是最新版本的米家應用程式,您可以通過轉到米家應用程式 >>[配置檔]>>[附加設置]>>[檢查更新]來檢查更新;
9.通過轉到Mi Home應用程式>>[Mi Home]>>[設備卡]>>[設置]>>[固件更新],檢查風扇是否有任何可用的固件更新;
10. 請卸載米家應用程式,然後通過Apple App Store或Google App Store重新安裝。
如果以上故障排除方法無法解決問題,請聯繫我們當地的官方服務中心或您的賣家尋求進一步的説明。他們將在這方面為您提供説明。