溶液：
1.解鎖時檢查光線環境是否黑暗，嘗試換到另一個區域。
2.確認解鎖時臉部離手機是太近還是太遠。太近會導致取景器不完整，太遠會導致人臉圖像太小，無法滿足比較要求。
3.確認閉眼是否解鎖臉部。目前，無論是開發版還是穩定版，都無法閉眼解鎖。
4.確認臉色是否變化很大（深色妝容、戴眼鏡）;由於人臉解鎖是和輸入時的臉對比的，如果後面臉變了很多，解鎖失敗的概率會很大，建議在進入時檢查變化是否太大（深妝、眼鏡等）。
5. 檢查前置攝像頭是否有污垢。建議在擦拭前置攝像頭后嘗試。
6、確認手機使用的鋼化膜是否為頂孔挖;例如，某些型號是紅外面部解鎖。解鎖的圖像在紅外相機上形成。形成的照片將與之前輸入的面孔進行比較，以確定它們是否匹配。如果鋼化膜紅外熱像儀的位置是孔，通孔的邊緣會導致紅外線偏轉，從而導致成像變化與輸入面不同，從而導致解鎖失敗。建議使用可以暴露手機頂部元件的鋼化膜。不要使用鋼化膜。（以小米8為例）
7. 確認「通知亮起時允許檢測人臉」已打開。有些人在螢幕明亮時無法解鎖他們的臉，因為此選項未打開。輸入人臉數據後，進入“設置>>鎖屏、密碼和指紋”>>人臉數據管理“，開啟”螢幕上有通知時允許檢測人臉“，開機後會增加功耗。
8. 確認這是否是偶然發生的。如果意外解鎖不成功，建議重試鎖屏或再次切換人臉解鎖。
9.確認手機是否有音樂或其他應用程式，解鎖時可能會阻止手機鎖定螢幕。這將阻礙系統鎖定螢幕，使其無法檢測到人臉。
10.如果上述解決方案均無效，建議更新完整的軟體包或備份數據並嘗試恢復出廠設置。
11. 以上方法均無效。建議將手機帶到最近的售後服務中心進行檢查。
