Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
米家APP相關
1. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2支援連接網路嗎？
A：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2支援Wi-Fi功能，通過米家APP接入網絡後，可遠程實現風扇的開啟、關閉等功能。
2. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2需要連接小米路由器嗎？
A：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2相容市面上主流路由器。
對無線網路有以下要求：
1. 僅可連接2.4GHz Wi-Fi網路；不支援5GHz Wi-Fi；
2. Wi-Fi的SSID不支援中文及特殊字元；
3. Wi-Fi加密模式需為WPA/WPA2，不支援WEP ；
4. 路由器需開啟DHCP功能，不支援指定靜態IP、Web認證及企業專用的802.1x網路。
3. Q：如何重置Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2 的Wi-Fi？
A：同時按開關鍵和風量調節/模式切換鍵， 當聽到“滴”的一聲後，表示重置Wi-Fi成功，進入等待連接狀態。
Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2在以下情況下需要重置Wi-Fi：
1. 更換風扇綁定的米家APP帳號；
2. 更換風扇連接的路由器；
3. 修改路由器的密碼和帳號；
4. 米家APP無法控制風扇。
4. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2的Wi-Fi指示燈狀態如何？
A：1. 等待連接：橙色閃爍；
2. 連接中：藍燈閃爍；
3. 已連接：保持藍色；
4. 連接失敗：保持橙色。
5. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2有藍牙網關功能嗎？
A：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2沒有藍牙網關。
6. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2如何通過APP開機？
A：進入米家APP，點擊Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2，點擊電源鍵開機，再次點擊電源鍵關機。
7. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2如何通過APP調節風量？
A：打開APP，點擊Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2，然後選擇檔位設置，一共100個檔位。
8. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2如何通過APP調節風扇搖頭？
A：打開米家APP，點擊Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2，再點擊搖頭開關，即可開啟搖頭功能，可選擇30°、60°、90°、120°、140°。
9. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2如何通過APP設置定時關機？
A：打開米家APP，點擊Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2，然後點擊定時關機選項中的數值，設置定時關機時間。最長8小時定時，精確到分鐘。 您也可以通過設置來開啟24小時長定時器。
10. Q：APP怎麼打開/關閉Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2的指示燈/提示音/童鎖？
A：打開米家APP，點擊Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2，向上滑動到底部顯示相關功能開關，點擊即可打開或關閉。 風扇開啟童鎖後，操作任意鍵，所有指示燈閃2下，蜂鳴器響兩聲“滴”。風扇對按鍵操作無反應；在本產品的米家APP插件中，可以通過重置Wi-Fi或者拔掉電源重啟來關閉童鎖功能。
11. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2支援多人控制嗎？
A：支援。通過米家APP分享給指定用戶。打開米家APP，點擊Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2，點擊右上角選擇設備分享，即可分享到其他小米帳號。
12. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2支援固件升級嗎？
A：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2支援固件升級，可在米家APP中Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2插件介面，選擇常規設置檢查固件更新。如果有新固件，請單擊立即更新。
13. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2分享給別人後，分享人可以升級固件嗎？
A：該產品不支援分享人升級固件，可以通過網路控制進行開關機。
14. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2如何解綁？
A：1. 打開Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2插件，點擊右上角進入設置，點擊底部的刪除設備即可解除綁定。
2. 重置Wi-Fi來解除綁定。
常見問題和疑難解答
1. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2一直離線，或者無法連接Wi-Fi怎麼辦？
A：1. 確認Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2是否開機並正常運行。
2. 確認Wi-Fi是否正常。
3. 檢查風扇是否離線超過半小時，如果風扇離線超過半小時，需要重置Wi-Fi。檢查路由器頻段是否為2.4GHz，如果不是，調整路由器頻段為2.4GHz。
4. 請拔掉電源線，10秒後再開機（需放電一段時間）。
5. 重置風扇Wi-Fi，重新連接APP，若連接失敗可以更換手機熱點等網路環境重試。
2. Q: 為什麼米家APP搜索不到Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2？
A：在“手機設置”-“應用管理”-“米家APP ”中選擇“信任此APP”，手機螢幕下拉開啟“位置資訊”功能，建議退出小米帳號，再次登錄時選擇對應地區。
3. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2連接網路對路由器有什麼要求？
A：該風扇相容市面上大部分路由器； 該路由器支援WPA和WPA2加密，但不支援WEP。 路由器上必須啟用DHCP，不支援靜態IP。不支援Web認證和麵向企業的802.1x網路認證。
4. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2風扇葉片擺動怎麼辦？
A：1. 檢查扇葉旋鈕是否擰緊；
2. 檢查扇葉是否變形；
3. 將扇葉拆下來，旋轉180度，安裝好後，試試下部扇葉是否會擺動；
4. 請聯繫售後維修，是否屬於性能故障。
5. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2不開機怎麼辦？
A：按切換鍵切換模式，無任何反應或提示音時：
1. 檢查電源插座是否有電；
2. 檢查底座螺栓是否鬆動；
3. 檢查立柱與底座連接是否對位正確；
4. 請聯繫售後維修。
7. Q：為什麼打開Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2搖頭功能沒反應？
A：重新給風扇通電，開啟搖頭功能（按鍵或者在APP中開啟）檢測設備是否正常，童鎖物理按鈕開啟則無效，可在APP內開啟搖頭或者關閉童鎖。如果風扇仍然不搖頭，需要聯繫售後維修。
1. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2支援連接網路嗎？
A：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2支援Wi-Fi功能，通過米家APP接入網絡後，可遠程實現風扇的開啟、關閉等功能。
2. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2需要連接小米路由器嗎？
A：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2相容市面上主流路由器。
對無線網路有以下要求：
1. 僅可連接2.4GHz Wi-Fi網路；不支援5GHz Wi-Fi；
2. Wi-Fi的SSID不支援中文及特殊字元；
3. Wi-Fi加密模式需為WPA/WPA2，不支援WEP ；
4. 路由器需開啟DHCP功能，不支援指定靜態IP、Web認證及企業專用的802.1x網路。
3. Q：如何重置Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2 的Wi-Fi？
A：同時按開關鍵和風量調節/模式切換鍵， 當聽到“滴”的一聲後，表示重置Wi-Fi成功，進入等待連接狀態。
Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2在以下情況下需要重置Wi-Fi：
1. 更換風扇綁定的米家APP帳號；
2. 更換風扇連接的路由器；
3. 修改路由器的密碼和帳號；
4. 米家APP無法控制風扇。
4. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2的Wi-Fi指示燈狀態如何？
A：1. 等待連接：橙色閃爍；
2. 連接中：藍燈閃爍；
3. 已連接：保持藍色；
4. 連接失敗：保持橙色。
5. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2有藍牙網關功能嗎？
A：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2沒有藍牙網關。
6. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2如何通過APP開機？
A：進入米家APP，點擊Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2，點擊電源鍵開機，再次點擊電源鍵關機。
7. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2如何通過APP調節風量？
A：打開APP，點擊Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2，然後選擇檔位設置，一共100個檔位。
8. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2如何通過APP調節風扇搖頭？
A：打開米家APP，點擊Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2，再點擊搖頭開關，即可開啟搖頭功能，可選擇30°、60°、90°、120°、140°。
9. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2如何通過APP設置定時關機？
A：打開米家APP，點擊Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2，然後點擊定時關機選項中的數值，設置定時關機時間。最長8小時定時，精確到分鐘。 您也可以通過設置來開啟24小時長定時器。
10. Q：APP怎麼打開/關閉Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2的指示燈/提示音/童鎖？
A：打開米家APP，點擊Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2，向上滑動到底部顯示相關功能開關，點擊即可打開或關閉。 風扇開啟童鎖後，操作任意鍵，所有指示燈閃2下，蜂鳴器響兩聲“滴”。風扇對按鍵操作無反應；在本產品的米家APP插件中，可以通過重置Wi-Fi或者拔掉電源重啟來關閉童鎖功能。
11. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2支援多人控制嗎？
A：支援。通過米家APP分享給指定用戶。打開米家APP，點擊Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2，點擊右上角選擇設備分享，即可分享到其他小米帳號。
12. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2支援固件升級嗎？
A：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2支援固件升級，可在米家APP中Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2插件介面，選擇常規設置檢查固件更新。如果有新固件，請單擊立即更新。
13. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2分享給別人後，分享人可以升級固件嗎？
A：該產品不支援分享人升級固件，可以通過網路控制進行開關機。
14. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2如何解綁？
A：1. 打開Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2插件，點擊右上角進入設置，點擊底部的刪除設備即可解除綁定。
2. 重置Wi-Fi來解除綁定。
常見問題和疑難解答
1. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2一直離線，或者無法連接Wi-Fi怎麼辦？
A：1. 確認Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2是否開機並正常運行。
2. 確認Wi-Fi是否正常。
3. 檢查風扇是否離線超過半小時，如果風扇離線超過半小時，需要重置Wi-Fi。檢查路由器頻段是否為2.4GHz，如果不是，調整路由器頻段為2.4GHz。
4. 請拔掉電源線，10秒後再開機（需放電一段時間）。
5. 重置風扇Wi-Fi，重新連接APP，若連接失敗可以更換手機熱點等網路環境重試。
2. Q: 為什麼米家APP搜索不到Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2？
A：在“手機設置”-“應用管理”-“米家APP ”中選擇“信任此APP”，手機螢幕下拉開啟“位置資訊”功能，建議退出小米帳號，再次登錄時選擇對應地區。
3. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2連接網路對路由器有什麼要求？
A：該風扇相容市面上大部分路由器； 該路由器支援WPA和WPA2加密，但不支援WEP。 路由器上必須啟用DHCP，不支援靜態IP。不支援Web認證和麵向企業的802.1x網路認證。
4. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2風扇葉片擺動怎麼辦？
A：1. 檢查扇葉旋鈕是否擰緊；
2. 檢查扇葉是否變形；
3. 將扇葉拆下來，旋轉180度，安裝好後，試試下部扇葉是否會擺動；
4. 請聯繫售後維修，是否屬於性能故障。
5. Q：Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2不開機怎麼辦？
A：按切換鍵切換模式，無任何反應或提示音時：
1. 檢查電源插座是否有電；
2. 檢查底座螺栓是否鬆動；
3. 檢查立柱與底座連接是否對位正確；
4. 請聯繫售後維修。
7. Q：為什麼打開Xiaomi 智慧直流變頻風扇 2搖頭功能沒反應？
A：重新給風扇通電，開啟搖頭功能（按鍵或者在APP中開啟）檢測設備是否正常，童鎖物理按鈕開啟則無效，可在APP內開啟搖頭或者關閉童鎖。如果風扇仍然不搖頭，需要聯繫售後維修。
這對您有幫助嗎？
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