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Xiaomi Smart Doorbell 3常見問題,,Xiaomi Smart Doorbell 3

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Xiaomi Smart Doorbell 3常見問題,,Xiaomi Smart Doorbell 3

*本頁面由英語文章自動翻譯而成
功能介紹
1.問:Xiaomi Smart Doorbell 3的特點是什麼?
A:1、圖像品質進一步提升,2K解析度,圖像捕捉品質更高,不僅保證了良好的觀看效果,而且可以更清晰、更詳細地記錄家門口的活動。
2內置5200mAh大容量鋰電池,進一步提升電池壽命,無需頻繁充電和更換電池。USB Type-C 充電埠可實現更快、更輕鬆的充電;
3對角線180°超寬;
4配備人體感測器和AI人形識別技術,Xiaomi Smart Doorbell 3監控您門口的異常運動,一旦檢測到通知就向智能手機發送通知。
2.問Xiaomi Smart Doorbell 3的套餐包括哪些內容?
A智慧門鈴 x 1
電鈴 x 1
C 型充電線 x 1
安裝底座 x 1
拆卸針 x 1
使用者手冊 x 1
螺絲 x 1
注意貼紙 x 1
保修通知 x 1
3.Xiaomi Smart Doorbell 3的供電方式是什麼? 
A內置5200mAh大容量鋰電池,進一步提升電池壽命,無需頻繁充電和更換電池。USB Type-C 充電埠可實現更快、更輕鬆的充電每年只需充電3次
4.QXiaomi Smart Doorbell 3的安裝方法有哪些?
Xiaomi Smart Doorbell 3有兩種安裝方式:
1.雙面膠帶安裝:適用於光滑的木材,金屬和光滑的瓷磚表面,安裝前請清潔表面;從安裝底座上撕下雙面膠離型紙,將背板粘在選定位置。
2.膨脹螺釘安裝:用電鑽鑽孔,並在門鎖一側的牆壁上安裝膨脹螺釘,適用於水泥和灰色牆壁。
5.Q將Xiaomi Smart Doorbell 3安裝在牆上(膨脹螺釘)的步驟是什麼?
1。選擇合適的位置后,將安裝底座預先放置在所選位置后,用鉛筆根據4個開口標記沖孔位置
2.打孔,孔徑6mm,孔深約30mm(匹配KA3×20,3mm沉頭自攻螺釘和匹配膨脹管)
3. 將 4 根膨脹管釘入鑽孔中
4.安裝底座的箭頭方向向上,4個孔與牆上的孔對齊。將螺釘穿過安裝底座的孔,並使用十字螺絲刀。
擰入牆上的膨脹螺母
5.門鈴安裝底部固定后,將門鈴扣在底座上,安裝完成。
注意:
1.安裝牆需要能夠承受至少10倍於門鈴總重量;
2.為防止受傷,必須按照安裝說明中的規定將設備牢固地固定在牆上;
3.門鈴沒有上門安裝服務。安裝和拆卸過程中需要小心操作,以免損壞牆壁。
6.Q如何選擇Xiaomi Smart Doorbell 3的安裝高度和位置?
1。安裝高度:
APP添加配對後,進入安裝前的即時屏幕,根據手機上顯示的屏幕選擇安裝高度和位置
放置好位置后,撕下3M膠性離型紙並安裝。
建議安裝高度:攝像機離地面1.4-1.6米,請根據您和您的家人的身高選擇安裝高度和位置;
請根據大多數家庭成員的身高找到合適的安裝高度。
7 . Q:Q:Xiaomi Smart Doorbell 3可以和小米藍牙音箱連接嗎?
答:不支援。
8.QXiaomi Smart Doorbell 3有哪些狀態指標?每個是什麼意思? 
AXiaomi Smart Doorbell 3有雙色按鈕燈
1.第一次拿到門鈴並重置並等待連接到網路時,指示燈將閃爍橙色;
2、綁定配送網路故障時橙燈常亮,此時需要重新連接;
3、門鈴配對成功后,指示燈白燈亮,進入睡眠模式后白燈熄滅;
4.在充電狀態下,白光處於呼吸狀態;充滿電后,白燈始終亮起;
5、充電狀態異常時,白燈閃爍;
6.當有人經過門前,觸發門鈴射擊或按下門鈴時,白色指示燈一直亮起,直到拍攝結束。
9.QXiaomi Smart Doorbell 3支援SD卡嗎?
不支援。
10.Q如何將Xiaomi Smart Doorbell 3重置為出廠設置?
A如果需要更改門鈴連接的網路或小米之家APP帳號,使用卡針打開門鈴的後面板,按住門鈴背面的RESET按鈕,聽到提示音“重置成功,嗶”,門鈴重置成功。
11.QXiaomi Smart Doorbell 3是否支援紅外夜視?
支援。Xiaomi Smart Doorbell 3可以根據周圍光線的變化程度自動切換到夜視模式。
紅外光是940nm的光波,肉眼看不見。當紅外燈亮起時,可以通過 手機攝像頭查看,這是正常的。
12.QXiaomi Smart Doorbell 3是否支援 NAS 功能?
答:不支援。
13.Q在哪裡可以查看Xiaomi Smart Doorbell 3的SN編號?
答:SN號可以從產品包裝和門鈴背面的標籤上看(接收器是配件,接收器SN是出廠序列號,與門鈴SN不一致是正常的)。
1.產品包裝:
產品包裝盒背面會有一個SN條碼標籤,您可以在此處查看SN編號;
14.問:Xiaomi Smart Doorbell 3的相機是什麼樣的? 
答:1、Xiaomi Smart Doorbell 3採用對角線180°大視角鏡頭,搭配300萬高清像素感測器,畫面真實清晰;
2.F2.0大光圈鏡頭,大大增加了進入的光線量,即使在弱光下也能捕捉到畫面的細節。
15.QXiaomi Smart Doorbell 3的紅外探測角度是多少? 
AXiaomi Smart Doorbell 3的紅外檢測角度為100°(運動檢測可以檢測到的角度)。
16.問紅外檢測Xiaomi Smart Doorbell 3的原理是什麼?有什麼特點?
AXiaomi Smart Doorbell 3配有PIR感測器,可以監測人體(或其他物體)在監測範圍內發出的紅外線,使門鈴能夠及時發現並回應出現在門前的人。(紅外檢測受溫度影響很大。冬春秋兩季人體體溫與環境溫度相差大,觸發距離遠;在夏季,人體溫度與環境溫度的差異很小,觸發距離很短。 
17.QXiaomi Smart Doorbell 3可以安裝在室外嗎?
答:不建議在室外安裝。
Xiaomi Smart Doorbell 3不防水防塵。如果您在戶外使用,請確保不會暴露在雨中。如果在雨天進水,門鈴會損壞。

18.問如何Xiaomi Smart Doorbell 3收費?

A拆解前請關閉小米之家APP上的強制拆解報警
一個。將卡針插入門鈴頂部的針孔中,用力按壓卡針;
b.按下卡針的同時向上推門鈴,從底座上取下門鈴;
c.使用Type-C電源線連接到門鈴下方的充電埠,並使用 手機電源適配器(充電頭為5V2A,具有CCC認證)(也可以使用帶充電介面的端子板) 充滿電大約需要3-5個小時(充電持續時間取決於所使用的電源適配器; 2A充電速度稍快, 計算機USB埠和500mA適配器充電速度較慢)。
d.充滿電后,可以用安裝底座在正確的方向上扣上。無需啟動操作,設備將自動啟動。
19.Q充滿電後Xiaomi Smart Doorbell 3能持續多久? 

1.標準模式 - 不要開啟即時螢幕開關:
在實驗室環境中(溫度25°,WiFi信號強度大於70%),每天拍攝20個10秒的視頻,電池壽命為4.8個月
2.即時檢視模式——打開即時螢幕開關:
在實驗室環境中(溫度25°,WiFi信號強度大於70%),每天拍攝20個10秒的視頻,可以持續3個月。電力。
信號越差,功率越高,門鈴拍攝上傳視頻的時間越長,門鈴消耗的電量就越大。
當溫度低於0度時,鋰電池的放電性能會下降,待機時間會縮短。
20.QXiaomi Smart Doorbell 3接收器有多少鈴聲?
A有4種內置鈴聲,自定義鈴聲不可用。
21.Q如何調節Xiaomi Smart Doorbell 3接收器的音量?
A短按配對鍵,音量可循環調節。
22.QXiaomi Smart Doorbell 3可以連接多個接收器嗎?如何連接? 
可以連接。可以根據手冊配對。最多可以配對 4 個接收器。
方法: 打開小米HomeAPP---進入門鈴---點擊右上角更多(右上角三個點)---門鈴設置-室內接收器設置-連接門鈴接收器:連接---接收器上電后,按住配對按鈕3秒鐘,聽到“嗶”聲
檢查后點擊下一步---點擊門鈴按鈕---點擊發送配對碼,接收器響一次。
23.Q門鈴和接收器之間的距離Xiaomi Smart Doorbell 3可以正常使用?
A接收器和門鈴之間採用433MHz連接,可以達到100米而不會受到干擾和阻礙。實際情況會根據房屋的佈局而有所不同。在正常的家庭環境中,不建議超過5米。
433MHz是公共頻段(汽車遙控鑰匙使用此頻段)。如果在使用環境中類似頻段的干擾較大,則傳輸距離和使用效果會降低。
24.QXiaomi Smart Doorbell 3斷網后,按門鈴還會響嗎?
A:斷網時,按下門鈴鍵,門鈴響起,接收器響起;門鈴無法將拍攝的視頻上傳到雲端,
APP端在斷開連接期間無法觀看視頻。
25.QXiaomi Smart Doorbell 3是否支援雙向語音通話?
支援。Xiaomi Smart Doorbell 3內置麥克風採用主動降噪技術,消除揚聲器回聲,有效改善通話體驗。
26.QXiaomi Smart Doorbell 3是否支援5G WiFi?
不支援。
27.QXiaomi Smart Doorbell 3是否支持藍牙閘道功能?
不支援。
28 Q使用Xiaomi Smart Doorbell 3時要注意什麼?
1。本產品適用工作溫度為-10°C~45°C,請勿在溫度過高或過低的環境中使用本產品;
2、本產品為精密電子產品。請勿在過於潮濕或可能導致產品入水的環境中使用本產品,以免影響正常使用;
3、為了讓您更好地使用本產品,避免鏡頭正面和側面靠近玻璃、白牆等反光物體,避免畫面jinchu或發白的現象;
4.請確保本產品安裝在WiFi信號的覆蓋範圍內,並盡可能將其放置在WiFi信號較好的位置。安裝時盡可能遠離可能影響信號的金屬和微波爐。

應用程式相關
1. 問:Xiaomi Smart Doorbell 3如何連接到小米之家應用程式

1.使用小米之家/小米之家應用程式掃描門鈴背面的二維碼
2. 按照提示完成配對
2. Q小米之家APP中找不到Xiaomi Smart Doorbell 3怎麼辦?
1。檢查小米之家APP版本是否為最新版本;
2. 確認您使用的是安卓手機,並且WiFi已開啟(IOS手機不支援自動搜索附近的設備)
3.在 小米之家APP---個人資料---設置---地域---修改為:您所在的地區
4.確認門鈴是否被他人配對。門鈴只能 由一個帳戶主動配對。
5. 確認小米之家應用的位置許可權尚未關閉。手動關閉應用位置許可權可能會阻止自動發現設備。
6.確保 手機與設備之間的距離足夠近,並且對周圍的網路環境沒有強烈的干擾。
7. 確認門鈴處於等待狀態(重置後門鈴繼續發出蜂鳴音)。
3. Q小米家庭APP中的附近設備可以自動找到Xiaomi Smart Doorbell 3嗎? 
A可以,但目前僅支援安卓手機,暫時不支援iPhone等ios設備。 手機WiFi需要開啟,門鈴處於待機模式;
4.問:如何設置Xiaomi Smart Doorbell 3上的門鈴按鈕燈? 
A小米家居APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--門鈴設置--門鈴按鈕亮起或關燈 設置只有在APP設置中才能完成,門鈴需要觸發(按下門鈴或移動扳機)后,門鈴將再次啟動在線生效。
開關開啟后:當有人觸發門鈴拍攝或有人按門鈴時,白色指示燈將亮起,直到視頻拍攝結束;
充電時白色指示燈正在呼吸;
充滿電后,指示燈將亮起;
充電狀態異常時,指示燈閃爍。
5. 問如何在Xiaomi Smart Doorbell 3上設置門鈴鈴(不是接收器)?
A小米首頁 APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--門鈴設置--鈴聲--查看鈴聲 1/2/3 設置僅在APP設置中完成,需要觸發門鈴(按門鈴後門鈴再次上線后,才會生效。
6. 問:如何設置和修改Xiaomi Smart Doorbell 3門鈴的音量? 
A小米首頁 APP--門鈴--設置(右上角3個點)--門鈴設置--音量選擇--選擇音量(0%,25%,50%,75%,100%)到鈴聲 門鈴的音量都是音量。如果選擇0%,則語音通話期間沒有聲音是正常的。 
7. Q如何設置Xiaomi Smart Doorbell 3自動回復? 

1.小米之家APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--門鈴設置--自動回復開關開啟
2. 有效時間的選擇
3. 定時回復選擇
4. 回復語音選擇
設置完成後,僅在APP中設置。需要觸發門鈴(按下門鈴或移動扳機)后,門鈴將再次上線生效。

8.問如何為Xiaomi Smart Doorbell 3添加自動回復語音?

1。 小米之家APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--門鈴設置--自動回復--回復語音--添加語音--錄製完成--姓名錄製--確定
支援添加2種自動回覆語音。錄製語音的長度最長為10秒。
設置完成後,僅在APP中設置。需要觸發門鈴(按下門鈴或移動扳機)后,門鈴將再次上線生效。
9.問:如何關閉或打開Xiaomi Smart Doorbell 3強制拆除警報? 
A小米之家APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--門鈴設置--強制拆卸報警開關--打開或關閉
設置完成後,僅在APP中設置。需要觸發門鈴(按下門鈴或移動扳機)后,門鈴將再次上線生效。
注:強制拆除報警有效的前提是門鈴通電,網路正常。
10. Q如何開啟Xiaomi Smart Doorbell 3的即時取景功能? 
A:: 1.小米之家APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--門鈴設置--實時螢幕--選擇標準模式(即省電模式)或即時查看模式
設置完成後,僅在APP中設置。需要觸發門鈴(按下門鈴或移動扳機)后,門鈴將再次上線生效。
11. 問如何在Xiaomi Smart Doorbell 3上設置紅外夜視功能?
A小米首頁 APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--門鈴設置--紅外夜視--選擇:自動、常關、常開
設置完成後,僅在APP中設置。需要觸發門鈴(按下門鈴或移動扳機)后,門鈴將再次上線生效。
注意:
1、Xiaomi Smart Doorbell 3紅外夜視光肉眼不可見;
2、紅外夜視設置自動時,門鈴根據環境光線決定拍攝黑白或彩色視頻;
3.當紅外夜視設置為常亮時,門鈴始終拍攝黑白視頻,無論環境光線如何,這是正常現象;
4.當紅外夜視設置為始終關閉時,門鈴將始終拍攝彩色視頻,但是當門鈴前沒有燈光時,門鈴拍攝的視頻將漆黑。一塊黑色的油漆也是彩色的,人眼在黑暗中看到的是黑色的油漆
一塊油漆是一樣的,環境中的物體是肉眼看不見的。
12. 問:如何將Xiaomi Smart Doorbell 3連接到室內接收器? 
AXiaomi Smart Doorbell 3 且接收器出廠前已配對,上電后可直接使用接收器。
如果以後需要自己配對,請參考這個方法:
打開 小米之家APP---進入門鈴---點擊右上角更多(右上角三個點)---門鈴設置-室內接收器設置-連接門鈴接收器:連接---接收器上電后,按住配對按鈕3秒鐘,聽到“嗶”聲後勾選框,點擊下一步---按門鈴按鈕---點擊發送配對碼, 接收器將振鈴一次,連接成功。
13. 問如何查看Xiaomi Smart Doorbell 3的運行狀態?
A小米家居APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--門鈴設置--設備資訊
裝置狀態資訊如下:
一個。門鈴固件版本:門鈴的當前固件版本;
b.使用天數:自上次充電以來使用門鈴的天數;
c. 開機時間:自上次充電以來門鈴累計開機時間(視頻錄製和上傳時長);
d. 開機次數:自上次給門鈴充電以來門鈴開啟的次數(包括開門鈴時未檢測到人形生物的次數-無視頻上傳);
e.拍攝視頻數量:自上次按門鈴充電以來門鈴拍攝的視頻數量(門鈴移位,未檢測到人形,拍攝最少5秒視頻);
f.Wi-Fi 名稱:門鈴所連接的WiFi的名稱;
g.Wi-Fi強度:門鈴最近接入互聯網時的WiFi信號強度(如果低於40%,建議調整路由位置或安裝WiFi信號放大器,以嘗試提高門鈴安裝位置的WiFi信號強度);
h. IP位址:路由分配給門鈴的IP位址;
i. MAC 位址:門鈴 MAC 位址。
14. Q如何開啟/關閉Xiaomi Smart Doorbell 3的運動檢測功能?
A小米家居APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--移動偵測--人體運動檢測開關:開或關
注意: 該設置僅在APP設置中完成。關閉移動偵測后,關閉移動偵測功能,如果有人經過門口,門鈴將不起作用。因此,更改設置后,必須按下門鈴,門鈴可以在APP中獲取設置,並根據新的設置工作。 
15. 問如何在Xiaomi Smart Doorbell 3上設置定時器檢測?
A小米家居APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--移動偵測--人體運動檢測開關開啟后--選擇定時檢測時間設置完成後,僅在APP中設置,需要觸發門鈴(按門鈴或移動觸發),門鈴設置將在門鈴再次在線時生效。 
16. 問如何設置Xiaomi Smart Doorbell 3的檢測範圍?
A小米首頁 APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--移動偵測--人體運動檢測開關開啟后--選擇檢測範圍完成設置 僅在APP設置中,需要觸發門鈴(按下門鈴或移動扳機后),直到門鈴再次在線才會生成門鈴。
17. Q如何在Xiaomi Smart Doorbell 3上設置延遲錄製?
A小米家居APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--移動偵測--人體運動檢測開關開啟后--延遲錄製時間選擇。 可設置0-10S延遲。
設置完成後,僅在APP中設置。需要觸發門鈴(按下門鈴或移動扳機)后,門鈴將再次上線生效。 
18. Q如何設置Xiaomi Smart Doorbell 3拍攝間隔? 
A小米家居APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--移動偵測--人體運動檢測開關開啟后--拍攝間隔。拍攝間隔分為0S/5S/15S/30S/60S/3min。在間隔期間,即使有人移動,也不會進行拍攝和錄製。間隔越長,設備的待機時間越長。
設置完成後,僅在APP中設置。需要觸發門鈴(按下門鈴或移動扳機)后,門鈴將再次上線生效。 
19. Q如何在Xiaomi Smart Doorbell 3上設置最長拍攝時間?
A小米家居APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--移動偵測--人體移動偵測開關開啟后--最長拍攝時間。最長拍攝時間為10S/20S/30S。拍攝持續時間設置越短,設備的功耗越低。 
一個視頻最短的視頻是3秒(通常門鈴是由門鈴的位移觸發的,如果沒有檢測到人形,視頻上傳只有3-5秒)。設置完成後,僅在APP中設置。需要觸發門鈴(按下門鈴或移動扳機)后,門鈴將再次啟動。在線生效 
20.問如何在Xiaomi Smart Doorbell 3上設置通知? 
A小米之家APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--消息通知
有人按下門鈴通知:有人按下門鈴事件開關 移動偵測通知: 移動偵測事件切換 移動偵測通知類型:
1. 有人出現通知
2.有人停留一段時間通知(13s)設置僅在APP中完成設置后,需要觸發門鈴(按門鈴或移動扳機),門鈴再次在線才能生效。 
21. 問Xiaomi Smart Doorbell 3如何將設備與螢幕(電視)連結,以將訪問螢幕推送到帶螢幕的設備? 

小米之家APP---門鈴---右上角三點---設備聯動---訪問屏推送---選擇帶屏設備---對應設備點擊√---右上角√保存---生效時間段預設為全天。
每個門鈴最多支援同時將2台設備與螢幕連接(此專案僅適用於Xiaomi Smart Doorbell 3)。帶有螢幕的設備可以通過N個門鈴連結。
注意:此聯動不會出現在 小米之家APP---場景---自定義智慧場景中
22.問如何購買Xiaomi Smart Doorbell 3雲存儲包? 
Xiaomi Smart Doorbell 3預設獲得 3 天的滾動視頻存儲。如果您需要購買額外的套餐,購買路徑如下:
小米之家APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--存儲管理--雲存儲--升級--按需購買
只需購買升級套件即可。
升級后,套餐將從升級的那一刻起生效;不支援3天贈送禮物(例如,購買7天雲存儲,只能看到7*24=168小時的視頻)。  
雲視頻是滾動存儲視頻,之前覆蓋的視頻無法恢復。
3天滾動雲存儲意味著相機滾動錄製視頻。每個視頻將在雲上存儲3天,之後將被刪除。
23.問如何在Xiaomi Smart Doorbell 3上下載門鈴錄製的視頻? 
A小米首頁 APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--存儲管理--本地--下載清單--下載所需視頻。下載的視頻最多可以批量下載 50 個。存儲位置為本地相冊。(iOS和Android相同)
24.問如何在Xiaomi Smart Doorbell 3上觀看下載的視頻? 
A小米家居APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--存儲管理--本地--下載。

25.問如何刪除Xiaomi Smart Doorbell 3上門鈴錄製的視頻?


方法一:進入主介面,在“所有事件”下打開要刪除的視頻,點擊視頻詳情---點擊右上角的小垃圾桶圖示---刪除成功。刪除手機的本地相冊視頻也會刪除小米之家APP中的視頻。
方式二: 小米之家APP---門鈴---右上角三個點---存儲管理---所有視頻---點擊右側編輯---選擇要刪除的視頻---刪除-- -刪除成功
26.問門鈴錄製的視頻被刪除或自動覆蓋Xiaomi Smart Doorbell 3可以恢復嗎? 
沒有。
27. 問Xiaomi Smart Doorbell 3有AI人類識別嗎?
A支援
28.問Xiaomi Smart Doorbell 3如何管理人臉?
A小米之家APP---門鈴---右上角三個點---人臉識別---人臉管理---標記需要標記的人臉 
29.Q小米之家APP中Xiaomi Smart Doorbell 3的設備名稱如何修改?
A小米家居APP--門鈴--設置(右上角3點圖示)--設備名稱--修改名稱后確定
30.Q如何在小米之家APP中分享門鈴供他人使用? 
A:共享方法
1.使用同一賬號登錄多 部手機或設備的小米之家APP
2.將門鈴分享給其他帳戶(三種方法)
小米之家APP--門鈴--設置(右上角3個點圖示)--設備共用--小米賬號(手機號)--輸入對方的小米帳號(或手機號)--確定;
對方: 小米之家APP--左下角小米首頁--消息中心(“+”號左側的鈴鐺圖示)--設備共用--確定
一個。 小米之家APP--左下角小米之家--長按所用門鈴圖示--分享--小米賬號(手機號)--輸入對方的小米帳號(或手機號)--確定;
二. 小米之家APP--個人資料--分享--分享設備--分享--選擇門鈴--門鈴分享管理--添加分享--小米賬號(手機號)--輸入對方的小米帳號(或手機號)--確定;
知識普及:
1.小米賬號瀏覽路徑: 小米之家APP--我的(右下角)--頭像(左上角)
2、賬號綁定關係:
3. 如果使用者的帳號沒有 手機號配對,每個登錄方式可能會生成一個關聯的 x Mi 帳號(您也可以在登錄後手動關聯相關登錄方式) --- 是否綁定關聯可在小米首頁 APP 中找到 --個人資料--頭像(左上角)--個人數據--賬戶綁定及保密資訊
31. Q如何取消或刪除Xiaomi Smart Doorbell 3上的分享?
A小米首頁 APP--設置(右上角3點圖示)--設備共用--點擊右上角的編輯--選擇刪除共享設備
33.問Xiaomi Smart Doorbell 3實時螢幕介面上的按鍵有哪些功能?
1。靜音按鈕:每次進入即時螢幕時,默認監控介面為靜音介面。如果您想在查看監控螢幕時發出聲音,請按兩下靜音按鈕以打開聲音。
2.清晰度:這裡可以調整監控螢幕的清晰度,可選:360P、2K、自動(自動表示門鈴會根據所在網路環境自動調整螢幕清晰度)。
3.全屏:點擊此按鈕,門鈴即時螢幕將進入橫屏介面。
4.截圖:可以截取當前監控畫面的截圖,生成圖片並保存到本地相冊和小米之家APP。
5.螢幕錄製:點擊螢幕錄製按鈕錄製當前監控介面,並將視頻保存到本地相冊和小米之家APP。
6.語音通話:點擊麥克風按鈕,通過手機的小米之家APP用門鈴進行遠端通話
7.語音回復:您可以選擇編輯后的副本進行快速回復,也可以自定義副本進行快速回復。
34.問Xiaomi Smart Doorbell 3有人形識別嗎?如何設置?
支援。但無需設置。
Xiaomi Smart Doorbell 3採用硬體人形識別。觸發門鈴后,啟動人形識別,人形消失,門鈴停止錄製。
35.問Xiaomi Smart Doorbell 3如何進行人臉管理? 
A小米之家APP---門鈴---右上角三個點---人臉識別---人臉管理
未批注的面無法刪除,已批注的面在刪除後將釋放並保存在未批注的面中。可以設置10個面。
Xiaomi Smart Doorbell 3附帶一個月的人臉識別,到期后需要購買雲存儲才能實現人臉識別功能。

36.問如何處理Xiaomi Smart Doorbell 3人臉識別不準確?

A人臉識別的最佳識別距離在1米以內。太遠會影響精度。如果在陰天遇到光線不足或夜間夜視,人臉識別的準確性會降低。您也可以簡單地擦拭鏡頭。
37. 問如何更新Xiaomi Smart Doorbell 3固件? 
A小米首頁 APP->個人資料->設置->檢查更新->固件自動更新->固件自動更新開/關->小米智慧門鈴3開關
開關打開后,Xiaomi Smart Doorbell 3將自動靜默升級到新的固件版本。
38.問Xiaomi Smart Doorbell 3創建智慧場景的執行和觸發條件是什麼? 

觸發條件:有人按門鈴,門鈴被移除,電池電量耗盡
執行條件:門鈴無執行條件
39.問Xiaomi Smart Doorbell 3是否支援HomeKit?
不支援。

故障排除
1. Q觀看實時圖像時Xiaomi Smart Doorbell 3有噪點怎麼辦?
A觀看即時圖像時Xiaomi Smart Doorbell 3有噪點怎麼辦?
答:1、檢查門鈴話筒孔是否被遮蓋或有異物;
2.如果實時視頻中有噪音,請將 手機遠離門鈴(避免嘯叫),並避免將門鈴安裝在電子門鎖旁邊
在電子設備旁邊等待。
2. QXiaomi Smart Doorbell 3 觀看門鈴實時畫面時,視頻死機,畫面和聲音不同步怎麼辦? 

1.當視頻卡住或頻繁載入時,請將視頻解析度切換到自動或平滑模式;
2.當畫面和聲音不同步時,請檢查門鈴連接的網路是否正常。如果延遲太大,可以嘗試退出視頻,然後重新進入;
3.檢查Wi-Fi信號強度:小米之家應用程式>智能門鈴3介面>右上角的3個點>門鈴設置>設備資訊>Wi-Fi強度
當Wi-Fi信號強度為40%-70%時,信號強度較差,使用過程中可能會出現滯後。
當低於40%時,Wi-Fi信號強度較差,可能無法正常工作(根據實際情況)。
請將路由器盡可能靠近門鈴放置,或更換信號更好的路由器。
3. Q觀看Xiaomi Smart Doorbell 3直播畫面時聽不到手機聲音怎麼辦? 
1。檢查APP是否關閉門鈴鈴(0%)或選擇較低的音量;
2.檢查手機音量是否 調靜音或音量更低;
3.檢查門鈴的麥克風孔是否堵塞
4. 問:觀看直播螢幕時,如果聽不到Xiaomi Smart Doorbell 3門鈴側的聲音怎麼辦?
A:1.檢查手機上的聲音是否 過低導致靜音;
2.檢查小米之家APP是否獲得了使用手機麥克風(錄音)的許可權,如果沒有,請在手機設置中開啟相關許可權。
4. Q觀看直播畫面時,聽不到Xiaomi Smart Doorbell 3門鈴側的聲音怎麼辦? 
1。檢查電話聲音是否 過低導致靜音;
2.檢查小米之家APP是否獲得了使用手機麥克風(錄音)的許可權,如果沒有,請在手機設置中開啟相關許可權。
5. QXiaomi Smart Doorbell 3的觀看歷史視頻不連續不流暢怎麼辦?
A從雲端觀看APP中門鈴錄製的視頻。如果視頻卡住,可能是網路引起的。檢查手錶手機連接的網路是否 連接了太多設備;
或者是否有其他設備同時播放視頻;切換 手機數據流量進行檢查。觀看雲存儲視頻時的滯後與門鈴關係不大。
6. Q小米之家APP提示「設備離線」怎麼辦?
A門鈴不是即時在線產品。
當門鈴開啟即時查看模式,連接門鈴的網路異常超過3分鐘時,APP會顯示設備離線(網路恢復后,門鈴將保持離線狀態,直到再次觸發);
即時查看模式未開啟,超過18小時未觸發門鈴(移動偵測或按下門鈴按鈕),或連接網路異常超過18小時,APP顯示設備離線。
1.確認是否長時間沒有人觸發門鈴
2.請檢查門鈴是否有足夠的功率;
3、檢查網路是否正常,路由器名稱或路由密碼是否被修改,並嘗試重啟路由器;
4.門鈴是否已複位(按下複位鍵), 在APP中重新添加配對的門鈴。
7. 問為什麼Xiaomi Smart Doorbell 3在語音通話時會嘯叫?
A:撥打電話時,請盡量不要將手機和設備放在同一個空間,並將設備保持10米以上的距離。呼叫)。
8. Q拍攝夜視時如何處理Xiaomi Smart Doorbell 3模糊的照片?
1。請確保門鈴的鏡頭(攝像頭)清潔無塵;
2.在夜視模式下(紅外燈亮),拍攝視頻為黑白,肉眼看到的黑白會比彩色更模糊。
9. 問Xiaomi Smart Doorbell 3指示燈熄滅怎麼辦?

1.確認小米之家APP中的門鈴按鈕燈開關已打開;
2.確認門鈴的電量是否已耗盡。如果用盡,請充電。
10. 問Xiaomi Smart Doorbell 3使用iPhone6/6S系列(或舊款手機)觀看高清視頻凍結怎麼辦? 
AXiaomi Smart Doorbell 3是300萬像素的高清視頻錄製,對手機的解碼要求很高。由於iPhone6 / 6S系列型號(或舊款手機)的CPU計算能力有限,因此在觀看高清視頻時會導致卡頓。,建議切換到平滑模式觀看。 
11. Q為什麼Xiaomi Smart Doorbell 3充電后APP中的電池電量沒有更新?
AXiaomi Smart Doorbell 3 APP中電量顯示的原理:
1.通過將電池電壓轉換為電池單元數或百分比,在APP中顯示門鈴。
2、電量顯示不即時,門鈴需要在線,數據傳輸到雲端,雲端反饋到手機APP進行顯示。
3、如果網路異常,短時間內功耗異常,APP無法準確獲取門鈴的同步數據
充電完成後,您可以按幾次門鈴。門鈴連接互聯網並將電池資訊傳輸到雲端后,刷新小米之家APP,APP可以快速顯示門鈴的電池電量。 
12. 問為什麼充電時Xiaomi Smart Doorbell 3會變熱?
AXiaomi Smart Doorbell 3主板位於門鈴的前面。就像手機一樣,充電時會發熱。產品經過專業測試,無安全隱患。請放心使用。 
13. Q為什麼使用Xiaomi Smart Doorbell 3時收不到APP通知?
A:手機收不到門鈴推送的消息通知(通知聲音跟隨手機系統的通知鈴聲 );
如果門鈴工作正常(門鈴錄製的視頻在視頻清單中可見;門鈴在消息通知中觸發
事件消息正常), 手機收不到門鈴推送的消息通知,原因與消息推送的四個方面有關
關閉:
1、門鈴消息通知設置開關;(小米之家APP--門鈴--設置(右上角3點)--通知中的兩個開關設置
2、小米之家APP通知管理(小米之家APP--個人資料--設置--消息設置--接受設備通知相關開關);
3. 手機是否允許小米之家APP推送通知(安卓手機:手機設置--通知--小米家APP;iOS手機:設置--通知--小米家庭APP);
4.其他手機(安卓手機)未知的設置,如:自啟動管理(APP始終在後台運行)。
排除這種情況的步驟如下:
1. 確認消息中心消息是否正常。
2.確認視頻清單中的雲保存視頻是否正常。
3、以上兩點正常,說明門鈴工作正常。消息推送有 4 個方面需要按順序檢測。
4.註銷(註銷)小米之家APP,然後再次登錄小米之家APP(使用同一賬號登錄,設備不會消失)
5. 重啟手機
6.1-5次操作完成後,如果 手機仍然無法正常接收資訊,您可以將設備共用到其他人的 手機上進行測試。
試試吧,如果其他 手機可以正常接收消息推送,說明設置沒有問題。
計算機上的未知設置許可權問題。致電移動客服詢問原因。
安卓部分 手機許可權切換設置:
https://www.rongcloud.cn/docs/android_message_notification.html
使用者可以使用此連結方法檢查許可權是否未啟用。
14. Q 為什麼在小米之家APP中添加(綁定)門鈴,門鈴提示密碼輸入錯誤?
AXiaomi Smart Doorbell 3的聲音無法提示輸入錯誤的密碼。
15. Q為什麼小米之家APP加(綁定)門鈴,門鈴提示配對另一個帳號?  
A:原因:門鈴只能 由一個小米帳號配對,綁定后可以添加(配對)到其他賬號,無法添加成功
知識普及:
小米之家APP有幾種登錄方式:
一個。 手機號碼已通過驗證碼
b.小米帳戶通過密碼,電子郵件通過密碼
如果使用者的帳戶未 電話號碼配對,則每種登錄方法都可能生成關聯的小米帳戶
(登錄后也可以手動關聯相關登錄方式) ---是否綁定關聯可在小米之家APP中找到--個人資料--頭像(左)
上角)--個人資訊--賬戶綁定及保密信息視圖
如果使用者使用上述任何一種登錄方式登錄綁定門鈴,然後更改其他登錄方式,則新帳戶將
如果沒有門鈴,其他帳號在原帳號取消配對之前無法綁定門鈴(在APP中刪除門鈴)。
排除方法:
1. 確認配對的電話號碼是否為主配對電話號碼。如果是主配對電話號碼,請嘗試使用電話號碼和小米帳戶。   
登錄小米之家App查看哪個帳號配對,待設備可以配對後解綁(長按APP中的門鈴圖示,點擊彈出的刪除按鈕), 非主配對手機無法解配對; 
2、確保以上2種登錄小米之家的方式沒有設備,客服判斷是否可以取消配對;
18. 問Xiaomi Smart Doorbell 3和室內接收器無法成功配對怎麼辦? 
1。接收器上電后,預設情況下會響一次默認鈴聲。如果不響鈴,請檢查插座電源是否正常;如果電源正常,則接收器異常;
2.根據提示按住接收器配對按鈕3秒鐘,接收器會發出“嗶”聲,門鈴進入配對模式。配對模式持續 2 分鐘,接收器在發出兩聲嗶嗶聲後退出配對模式。
3.配對時連接到門鈴的網路應正常
4.配對的最佳距離是距離門鈴和接收器2米(不要將門鈴安裝在門上進行配對)
19. 問當Xiaomi Smart Doorbell 3門鈴和接收器距離很遠時,如果我按下門鈴而接收器不響怎麼辦?
1。檢查門鈴和接收器是否正常通電,配對是否成功。如果電源已打開且配對成功,請將接收器靠近門鈴,然後重試。
2.門鈴和接收器通過RF 433MHz射頻連接,傳輸距離受兩者之間障礙物的影響。
3. 433MHz為公共頻段(汽車遙控鑰匙使用此頻段)。如果在使用環境中相鄰頻段的干擾較大,則傳輸距離和使用效果會降低 
20.問Xiaomi Smart Doorbell 3耗電異常怎麼辦? 
A:影響功耗的原因:
1.如果連接到門鈴的WiFi信號強度高,門鈴錄製的視頻將很快上傳;如果信號強度較低,則錄製的視頻的上傳時間會更長。信號強度低,門鈴傳輸功率高,功耗高,功耗高)
2.溫度:當溫度低於0度時,電池容量會明顯下降;
3. 開機時間
門鈴拍攝上傳的視頻時間+用戶實時視頻時間(實時監控)+拍攝間隔+停留時長
注意:
1.即使小米之家APP中門鈴沒有 配對,使用普通門鈴時,運動檢測默認開啟。有人觸發門鈴(有人按門鈴或檢測到有人在移動)后,門鈴會嘗試連接互聯網並拍攝視頻,但是,門鈴無法成功連接到wifi,也無法將視頻上傳到雲端。
4.在最省電的模式下,需要關閉APP中的運動檢測功能。生效后,您只能在按門鈴時拍照或錄像。
21. 問Xiaomi Smart Doorbell 3的紅外夜視燈不亮怎麼辦? 
Xiaomi Smart Doorbell 3紅外夜視光是肉眼看不見的。
紅外燈並非在所有情況下都亮起
1、紅外夜視設置自動時,門鈴根據環境光線決定拍攝黑白或彩色視頻;
2.當紅外夜視設置為常亮時,門鈴始終拍攝黑白視頻,無論環境光線如何;
3.當紅外夜視設置為始終關閉時,門鈴將始終拍攝彩色視頻,但是當門鈴前沒有燈光時,門鈴拍攝的視頻將漆黑。深色的一塊也是彩色的,就像人眼在黑暗中看到的一樣,肉眼看不到環境。
排除方法:
1.APP 中的紅外夜視開關選擇開啟后,按幾次門鈴,以便門鈴獲取設置
2.設置生效后,觸發門鈴(按門鈴或經過門鈴),檢查紅外燈是否亮(使用手機攝像頭檢查燈光)。
22.Q 小米之家APP無法添加門鈴怎麼辦?
1。檢查無線網路是否為2.4G Wi-Fi
2. Wi-Fi 密碼輸入是否正確?
3.檢查路由器是否正常上網
4. 檢查路由器是否被列入黑名單
5.確認手機型號,重置門鈴后是否可以在手機的WiFi清單中搜索到以madv開頭的WiFi清單
6. 確認門鈴是否被 其他帳號配對。如果是其他帳號配對,請先刪除原帳號下的門鈴。
23.問Xiaomi Smart Doorbell 3不能充電怎麼辦?
1。當門鈴3充電時,按鈕燈將處於白色呼吸燈的狀態,充滿電後會亮起白色。
2.如果插入並充電一段時間后按鈕指示燈仍然不亮,請嘗試長時間按下電源按鈕或重置按鈕。
24.Q小米之家APP中的Xiaomi Smart Doorbell 3充滿電(門鈴充電指示燈(按鍵燈)顯示白燈常亮)且電量低或電池未更新怎麼辦?
A電池報告只能在門鈴在線時進行(按下門鈴按鈕或檢測人體)。充電完成後請點擊門鈴。
(物理)按鈕,然後檢查小米之家APP上的電量顯示,所以需要刷新APP(或註銷再重新登錄)。
25.Q為什麼小米之家APP中Xiaomi Smart Doorbell 3充滿電后設備資訊中的數據沒有更新(門鈴充電指示燈(按鈕燈)顯示白燈常亮)?
A在電池電量低於10%並充電到50%以上之前,設備中的資訊不會重新計算。