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小米360°家庭安全攝像頭2K專業版常見問題,,小米360°家庭安全攝像頭2K Pro,常見問題解答

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小米360°家庭安全攝像頭2K專業版常見問題,,小米360°家庭安全攝像頭2K Pro,常見問題解答

*本頁面由英語文章自動翻譯而成
產品介紹和使用
1. 問小米360°家庭安全攝像頭2K Pro有什麼特點?
A:1.300萬像素,拍攝畫面更清晰,
2.支援人形檢測,更好的減少誤報,
3. 支援360°全景透視,更全面監控家居動態,
4. 支援紅外夜視,夜間拍攝也清晰,
5.採用H.265視頻編碼,在減少家庭佔用頻寬的情況下,保證拍攝畫面品質
6.支援2.4GHz + 5GHz雙頻WIFI,
7.支援藍牙閘道功能 智慧化, 聯動其他藍牙設備。
2.Q規格
產品型號
小米360°家庭安全攝像頭2K專業版
規格 產品名稱:小米360°家庭安全攝像頭2K專業版
產品凈重:349克
產品型號:MJSXJ06CM
電源輸入:5 V=2 A
工作溫度:-10°C 至 50°C
鏡頭角度:110°
解析度:1296p
產品尺寸:122 x 78 x 78 mm
視頻編碼:h.265
支持系統:安卓4.4或iOS 9.0及以上
儲存:MicroSD卡(支援高達32 GB)
實施標準:Q31/0115000198C009-2018-01
無線連接:無線網路 IEEE 802.11a/b/g/n/ac 2.4 GHz/5 GHz,藍牙 4.2
包內容
3.問如何安裝小米360°家庭安全攝像頭2K Pro?
A:小米360°家庭安全攝像頭2K Pro有多種安裝方式,可以放置在書桌,桌子,茶幾等物體上,也可以安裝在牆上。
4.問:小米360°家庭安全攝像頭2K Pro的牆壁安裝步驟是什麼?
答:1根據底座的孔距,用鑽具在牆上打兩個大孔。建議在打孔前用鉛筆在牆上做標記。孔的直徑約為6mm,孔的深度約為30mm。

2將兩個塑膠膨脹螺母釘在牆上;

3將螺絲穿過基孔,用十字螺絲刀螺絲插入牆上的膨脹螺母。

4將相機底部的凹槽對準底座上的凸起部分,安裝並扣緊,順時針旋轉,直到鎖具到位。
    
注意:
1.安裝牆應能承受至少3倍於攝像機總重量;
2.To 防止受傷,設備必須按照安裝說明中的說明牢固地固定在地板/牆壁上;
3.翻轉載入后,您需要在小米之家APP中設置和旋轉螢幕。
5.Q如何打開小米360°家庭安全攝像頭2K Pro?
A:將相機電源線插入相機背面的Micro-USB電源插孔,相機將自動啟動。

1.指示燈呈橙色閃爍,表示開機成功。如果指示燈不閃爍橙色,請按住重置按鈕重新啟動。
2.  啟動相機后不要扭動相機頭並強制旋轉。如果鏡頭定位不準確,可以通過手機APP(小米之家APP)進行校準。
6.問:小米360°家庭安全攝像頭2K Pro指示燈的狀態是什麼意思?
A:指示燈分為四種:藍燈常亮、藍燈閃爍、橙燈快速閃爍和橙燈慢閃。
1.藍燈常亮:連接成功/狀態正常,
2藍燈閃爍:網路異常,
3橙燈閃爍:等待連接,
4橙燈緩緩閃爍:設備正在升級。
7.問如何為小米360°家庭安全攝像頭2K Pro安裝Micro SD卡?
答:確保相機已關閉電源,並將鏡頭調整到向上的位置以露出MicroSD卡插槽
注意:安裝或拆卸SD儲存卡時,必須在操作前切斷相機的電源。
8.Q:小米360°家庭安全攝像頭2K Pro應該使用什麼類型的MicroSD卡?
A小米360°家庭安全攝像頭2K Pro應使用正規廠家生產的MicroSD卡,最好使用專用卡進行安全和監控。SD卡支援最大容量32GB,32GB儲存卡僅支援FAT32格式,建議存儲卡讀寫速度不低於U1/U3/Class10。
9.問如何恢復小米360°家庭安全攝像頭2K Pro的出廠設置?
A如果需要更改連接到相機的網路或APP帳戶,yu需要將針插入相機的複位孔並按5S左右恢復相機的出廠設置,然後重新連接APP。恢復出廠設置不會刪除microSD卡的內容。

10.問:小米360°家庭安全攝像頭2K Pro是否支援紅外夜視?
A:支援小米360°家庭安全攝像頭2K Pro可以根據環境光線的變化在夜間自動切換到夜視模式。該相機具有紅外夜視燈,最遠可以看到10米外,並且可以在黑暗中清晰地拍攝。
11.Q小米360°家庭安全攝像頭2K Pro是否支援5GHzWiFi
A:小米360°家庭安全攝像頭2K Pro支援2.4GHz和5GHz  WiFi它採用大多數家庭。
12. Q小米360°家庭安全攝像頭2K Pro是否支援NAS傳輸?
A:是的,使用NAS傳輸的前提是將攝像機插入存儲卡,儲存卡作為傳輸工具將視頻傳輸到NAS存儲設備。
13. 問在哪裡可以查看小米360°家庭安全攝像機2K Pro的SN號碼?
SN編號可以從產品包裝和相機底部查看。

14.Q:小米360°家庭安全攝像頭2K Pro可以在戶外安裝和使用嗎?
A:不建議室外安裝。小米360°家庭安全攝像頭2K Pro是一款室內攝像頭,不具備防水功能。如果放在外面使用,請確保不會暴露在雨中。下雨天,水會損壞相機。
15.Q:小米360°家庭安全攝像頭2K Pro需要插電嗎?它是電池供電的嗎?
答:需要連接電源。相機不包含電池,必須插入電源。
16.問:小米360°家庭安全攝像頭2K Pro是否支援雙向語音通話?
A:技術支援Mi 360°家庭安全攝像頭2K Pro內置雙麥克風,採用主動降噪技術,消除揚聲器回聲,有效改善通話體驗。
17.問小米360°家庭安全攝像頭2K Pro是否支援藍牙網關功能?
A:是的,藍牙閘道功能可用於連結家中的藍牙設備,可以連接50個藍牙設備。此藍牙閘道不是藍牙網狀網路閘道,無法連接到藍牙網狀網路子設備。
 
 
常見問題解答和故障排除
1 Q觀看小米360°家庭安全攝像頭2K Pro實時畫面時沒有聲音或噪音怎麼辦?
A: 1、小米之家APP默認關閉即時視頻音量,小米之家APP視頻介面可開啟音量鍵。如果音量低,您可以調高手機的音量。
2 檢查攝像頭機孔是否被外殼覆蓋,
3、如果直播視頻中有噪音,請將手機遠離攝像頭,避免將攝像頭放在冰箱、微波爐等電子設備旁邊。 
2.問:觀看相機畫面時,視頻卡住,畫面與聲音不同步怎麼辦?
A 1當視頻卡住或頻繁載入時,請將視頻清晰度切換為自動或平滑模式,
2.當畫面與聲音不同步時,請檢查連接到相機的網路是否正常。如果延遲太大,您可以嘗試退出視頻並重新進入。
3.Q通過小米360°家庭安全攝像頭2K Pro通話時,攝像頭聽不到聲音怎麼辦?
A:  1檢查電話終端是否聲音過低,導致靜音;
2檢查小米之家APP是否獲得了使用手機麥克風(錄音)的許可權。如果沒有,請在手機設置中打開相關許可權。
4.問在小米360°家庭安全攝像頭2K Pro上觀看時,歷史視頻不連續不流暢怎麼辦?
A:  1如果視頻不連續,可以只啟用錄製運動圖片。啟用此功能后,相機將僅在圖片發生變化時進行錄製。
2如果視頻卡住,可能是因為網路的原因,請檢查網路是否連接了太多連接的設備,或者是否有其他設備同時播放視頻。
 
5.Q小米360°家庭安全攝像頭2K Pro中存儲卡的異常使用如何處理?
A1 請使用正規廠家生產的行車記錄儀或攝像機專用存儲卡。
2請確認相機中已安裝所需的存儲卡。沒有儲存卡的相機無法儲存視頻並回顧歷史視頻。
3、如果儲存卡不記錄,或者儲存卡不能自動迴圈刪除檔,可以在存儲設置中格式化存儲卡。
4如果無法在APP中格式化儲存卡,可以通過讀卡機在電腦上格式化存儲卡。格式化后,關閉相機電源並重新載入儲存卡。
注意:格式化后,存儲卡中的檔將被刪除。
6.Q:如果我忘記了小米360°家庭安全攝像頭2K Pro安全設置中的密碼怎麼辦?
A:在小米之家APP中刪除設備,然後將針插入相機的複位孔中,按住約3秒鐘,然後再次將相機添加到小米之家APP。
7.問如何解決手機觀看時存儲卡中的視頻有聲音,但在電腦上觀看時靜音的問題?
出現此問題的原因是計算機上的視頻播放機軟體不相容。您可以嘗試更換電腦播放機。
8.問相機無法識別存儲卡怎麼辦?
A 1重啟設備,
2檢查相機固件版本和APP版本是否需要更新,
3 清除小米之家APP數據,
4 更換存儲卡。
9.問小米360°家庭安全攝像頭2K Pro總是自己轉動頭部怎麼辦?
A:在相機設置中,關閉人形跟蹤功能。