Xiaomi 智慧門鈴 3S 常見問題
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
功能
1. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S有什麼功能？
A：以下是Xiaomi 智慧門鈴 3S的一些功能，供您參考：
- Xiaomi 智慧門鈴 3S擁有2K高清分辨率，300萬超清像素，每一幀畫面都清晰；
- 內建5200 mAh可充電鋰電池，免去頻繁更換電池的麻煩；
- 它具有180° 對角線超寬視野，充分掌握門前動態；
- 採用新一代本地AI人形偵測演算法，影片無需上傳雲端識別，可快速辨識人形輪廓並追蹤拍攝；
- 具備IP65防塵防水等級，適合戶外安裝使用；
- 它提供雙電源選項。您可以選擇鋰電池和接線供電二選一。
2. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S比起Xiaomi 智慧門鈴 3有哪些升級？
A：Xiaomi 智慧門鈴 3S相比Xiaomi 智慧門鈴 3有以下升級：
- Xiaomi 智慧門鈴 3S支援IP65防塵防水，可在戶外安裝使用；
- Xiaomi 智慧門鈴 3S支援雙供電方式，可選擇鋰電池或有線供電；
- Xiaomi 智慧門鈴 3S支援自訂探測區域，你可以依照自己的需求自訂探測區域，只接收自己關心的通知；
- Xiaomi 智慧門鈴 3S新增夜視靈敏度調整功能，避免夜視切換不精準。
3. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S標配什麼？
A：Xiaomi 智慧門鈴 3S × 1、安裝底座 × 1、角度支架 × 1、門鈴喇叭 × 1、拆卸針孔 × 1、Type-C電源線 × 1、螺絲袋（上牆螺絲 x 2、膨脹螺管 x 2、角度支架螺絲 x 2 ）× 1、單頭U型端子延長線 × 2、絕緣帽 × 2、雙頭U型端子線 × 1、使用者手冊 × 1、警示貼紙 × 1。
4. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S的重量是多少？
A：門鈴淨重217 g，接收器淨重是61 g。
5. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S的外觀是什麼樣的？
A：Xiaomi 智慧門鈴 3S外觀介紹如下：
有麥克風、鏡頭、紅外線感應器、門鈴按鈕、揚聲器、安裝底座、拆卸孔、充電指示燈、防拆卸按鈕、重設按鈕、充電埠和接線柱。
Xiaomi 智慧門鈴 3S的門鈴喇叭外觀介紹如下：
鈴聲頂部有一個電源端口，鈴聲下方有一個配對/音量按鈕。
實際圖片如下：
產品的尺寸為146毫米 × 52毫米 × 29毫米，門鈴的尺寸為60毫米 × 60毫米 × 39.6毫米。
6. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S的供電方式是什麼？
A：雙電源供電，您可以選擇鋰電池或有線供電，Xiaomi 智慧門鈴 3S內建5200 mAh可充電鋰電池，當電量不足或耗盡時，可以取出門鈴充電。Type-C埠充電請使用安全認證的5 V 2 A或5 V/1 A手機充電轉接器為門鈴充電。
接線安裝僅適用於現有的老式門鈴和音箱。
7. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S的安裝方法有哪些？
A：供您參考，以下有兩種安裝方法：
- 雙面膠帶安裝：
適用於光滑木材、金屬、光滑磁磚等表面，安裝前請清潔表面，撕下雙面膠帶上的離型膜，將安裝底座貼在選定位置；
- 膨脹螺絲安裝：
使用電鑽鑽孔，用膨脹螺絲安裝在門鎖一側的牆上，適用於水泥、灰色牆面。
8. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S安裝上牆（膨脹螺絲）的步驟是什麼？
A：供您參考，以下是安裝Xiaomi 智慧門鈴 3S的步驟：
- 依照門鈴的即時影像，選擇適當的安裝位置（建議安裝高度為1.4-1.6米），並記下門鈴的安裝位置。然後您可以使用鉛筆標記螺絲孔；
注意：
如果需要安裝角度支架，則需要標記角度支架的開口位置。
- 用電鑽在開口位置打一個直徑6mm的孔，並將牆塞插入開口處；
- 固定安裝底座。若需要角度支架，請先固定角度支架。首先，將門鈴底座安裝在角度支架上；
- 將門鈴底座固定到位後，只需將Xiaomi 智慧門鈴 3S在底座上，安裝就完成。
注意：
- 安裝牆體必須能承受至少10倍門鈴總重量；
- 為防止受傷，必須依照安裝說明將設備牢固地固定在牆壁上；
- 門鈴不附安裝服務，因此安裝拆卸時請小心處理，以免損壞牆壁或其他表面；
- 詳細安裝教學請見門鈴設定頁。
9. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S如何接線供電？
A：請嚴格遵守安裝說明：
開啟[米家]應用程式 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示） >> [安裝教學]。
10. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S的安裝高度與位置如何選擇？
A：您可以依照以下方式選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S的安裝高度與位置：
- 安裝高度：
將門鈴加入米家後，進入安裝前的即時畫面，根據手機螢幕顯示選擇安裝高度和位置，選好位置後撕掉3M膠離型紙即可進行安裝。建議攝影機安裝高度距離地面1.4-1.6米，請根據您及家人的身高選擇安裝高度和位置；
- 安裝位置：
安裝前，進入即時視訊對講介面，根據手機螢幕顯示的畫面選擇安裝高度和位置。 選好位置後，請撕下3M膠離型紙並進行貼上。
建議安裝位置如圖：
11. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S有哪些狀態指示燈？分別代表什麼意思？
A：Xiaomi 智慧門鈴 3S有一顆兩色按鍵燈和一顆兩色充電指示燈。
- 初次拿到門鈴並重置後等待連接配網時，指示燈橘色呈閃爍狀態；
- 綁定配網失敗時橙燈常亮，此時則需重新連線；
- 門鈴綁定成功後，則指示燈白色燈亮，進入休眠後白燈熄滅；
- 當有人在門前經過，觸發門鈴拍攝或按門鈴時，白色指示燈會亮起。
- 充電指示燈：紅色長亮表示門鈴正在充電；綠色長亮表示門鈴電量已充滿。
12. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S支援Micro SD卡嗎？
A：Xiaomi 智慧門鈴 3S不支援Micro SD卡。
門鈴錄製儲存影片僅支援雲端儲存影片。
13. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S如何恢復出廠設定？
A：如需更換網路或米家APP帳號連接門鈴，請使用卡針將門鈴與安裝底座分離，長按門鈴背面的RESET鍵，直至聽到提示音「重置成功，嘟嘟」門鈴現已成功重置。如果原帳號沒有刪除門鈴，則無法綁定其他帳號。
14. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S支援紅外線夜視功能嗎？
A：支援。 將Xiaomi 智慧門鈴 3S紅外線夜視模式開關調整為自動模式後，門鈴可根據周圍光線的變化自動切換至夜視模式。紅外線燈的光波為940 nm，肉眼看不到，紅外線燈開啟時，通過手機相機是可以看到的，屬於正常現象。
15. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S可以在哪些國家或地區使用？
A：任何通過正規渠道購買Xiaomi 智慧門鈴 3S的國家或地區都可以使用Xiaomi 智慧門鈴 3S。
16. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S支援NAS傳輸功能嗎？
A：不支援。
17. Q：如何查看Xiaomi 智慧門鈴 3S的SN？
A： SN可以從產品包裝和門鈴背面的標籤上查看（接收器為配件，接收器SN為出廠序號，與門鈴SN不一致屬於正常現象）。
- SN 條碼標籤位於產品包裝盒背面，您可以在這裡找到SN號；
- 門鈴背面的標籤。
18. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S的鏡頭規格是什麼？
A：
- Xiaomi 智慧門鈴 3S採用180°對角線超廣角鏡頭，300萬高清像素感應器，影像真實清晰；
- F2.0大光圈鏡頭，大幅增加進光量，即使在低光源環境下也能捕捉畫面細節。
19. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S的紅外線探測角度是多少？
A：Xiaomi 智慧門鈴 3S的紅外線偵測角度為100°（即移動偵測可偵測到的角度），此角度與攝影機的廣角視角無關。
20. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S紅外線探測的原理和特徵是什麼？
A：Xiaomi 智慧門鈴 3S內建PIR感測器，可以感知監測範圍內的人體（或其他物體）發出的紅外線輻射，讓門鈴能夠及時感知到門前有人，並做出相應的反應。
注意：
紅外線探測受溫度影響較大，冬、春、秋季節，人體與環境溫差較大時，觸發距離較長；夏季，溫差較小時，觸發距離較短。
21. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S可以安裝在室外嗎？
A：Xiaomi 智慧門鈴 3S支援IP65防塵防水，可在戶外安裝使用。
22. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S電量不足怎麼充電？
A：拆卸前，請先在米家APP中關閉拆卸警報。
- 將拆卸針插入門鈴頂部的針孔中，並用力按下拆卸針；
- 按下拆卸針孔，向上推門鈴，將門鈴從底座拆下；
- 使用Type-C電源線連接門鈴下方的充電口，使用手機電源適配器（充電頭為具備安全認證的5 V 2 A）（帶有充電接口的經過安全認證的接線板也可以使用）充滿大概需要3- 5小時（充電時長與所使用的電源轉接器相關；建議電源轉接器的輸出能力為2 A，充滿電時長約3.5小時；若輸出電流能力低於2 A，充電時間會變長）；
- 充滿電後，只要以正確方向固定到安裝底座上，無需開門鈴，門鈴自動開機。
23. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S充滿電後待機時間是多久？
A：在標準模式（不開啟即時影像開關）和實驗室環境下（溫度為25° ， Wi-Fi訊號強度大於70%），每天可拍攝20個10秒的視頻，續航時間約為3.7個月。實際續航時間與特定門鈴設定和使用環境有關，請以實際情況為準。
24. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S的供電方式和工作功率是多少？
A：鈴聲採用Type-C電源線供電，請使用安全認證的5 V/1 A手機充電轉接器（充電頭）為鈴聲供電，最適合的工作電源是2 W。
25. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S有幾種鈴聲？
A：內建4首鈴聲，不提供自訂鈴聲。
26. Q：如何調整Xiaomi 智慧門鈴 3S接收器的音量？
A：按配對/音量按鈕循環調整音量。
27. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S可以連接Xiaomi 智慧門鈴 3的接收器嗎？
A：可以通用，配對方法依照Xiaomi 智慧門鈴 3S配對即可。
28. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S可以連接多個門鈴嗎？怎麼連接？
A：可以。請依照說明書中的說明進行配對。最多可配對4個接收器。
29. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S與接收器的正常工作距離是多少？
A：接收器和門鈴之間採用433 MHz連接，在無幹擾和無遮蔽的情況下可以達到100米。實際情況根據家中的佈局會有差異。 433 MHz是公共民用頻段（汽車遙控鑰匙使用此頻段），若使用環境中相近頻段干擾較大，傳輸距離和使用效果會降低。
30. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S斷開網路後按門鈴後，門鈴和接收器還會響嗎？
A：門鈴斷開網路情況下，按下門鈴按鍵，門鈴會響，接收器會響（接收器供電正常）；門鈴無法將拍攝的影片上傳到雲端，APP端無法查看到斷網期間的影片。
31. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S可以讓已有的門鈴喇叭響鈴嗎？
A：不能，Xiaomi 智慧門鈴 3S不能讓原有一般門鈴使用的室內喇叭響鈴。
32. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S支援雙向語音通話嗎？
A：支援。Xiaomi 智慧門鈴 3S內建麥克風，採用主動降噪技術，消除揚聲器迴聲，有效提升通話體驗。
33. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S支援連接5GHz Wi-Fi嗎？
A：不支援。
34. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S支援藍牙網關功能嗎？
A：不支援。
35. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S可以跟智慧音箱連動嗎？
A：不支援。
36. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S可以連接到Google Assistant或Alexa嗎？
A：可以。
您可以按照以下步驟操作下面將Xiaomi 智慧門鈴 3S與Alexa連結：
- 打開Alexa應用程式並點擊 [更多] 在右下角；
- 點選[技能和遊戲] ；
- 點選圖片中的搜尋框；
- 進入“米家” 在搜尋框中；
- 點擊 [米家]；
- 按照提示關聯您的亞馬遜和小米帳戶；
- 關聯後在[設備]介面找到門鈴並進行設定。
您也可以依照以下步驟將Xiaomi 智慧門鈴 3S與Google Assistant關聯：
- 打開Google Home；
- 新增住所後，點選 [設定];
- 捲動至頁面底部，點擊 [兼容於Google服務]；
- 在搜尋框中搜尋[米家]；
- 登入您的小米帳號並與您的Google帳號建立關聯；
- 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S在彈出頁面上；
- 點擊Xiaomi 智慧門鈴 3S在主頁上進行設定。
37. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S支援HomeKit嗎？
A：不支援。
38. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S可以跟小米電視連動嗎？
A：不可以。
39. Q：使用Xiaomi 智慧門鈴 3S需要注意什麼？
A：
- 本產品適用工作溫度為-20 ℃~50 ℃，請勿在溫度過高或過低的環境下使用本產品；
- 本產品為精密電子產品，請勿在過度潮濕或可能導致產品進水的環境下使用本產品，以免影響正常使用；
- 為了您更好的使用本產品，請避免將鏡頭的正面和側面靠近玻璃、白牆等反光物體，以免造成畫面近處亮，遠處暗或發白；
- 請確保本產品安裝在Wi-Fi訊號覆蓋範圍內，並盡量放置在Wi-Fi訊號較好的地方，盡量遠離金屬、微波爐等影響訊號的地方。
40. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S支持人臉識別嗎？
A：不支援。
米家APP相關
1. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S如何連接米家APP？
A：供您參考，您可以將Xiaomi 智慧門鈴 3S連接到米家APP，方法如下：
方法1：
- 打開[米家]應用程式 >> 選擇[設備] >> 點擊[+]在右上角 >> 點選[掃描]並掃描門鈴背面的二維碼；
- 長按門鈴背面的重置鍵，當門鈴播放「重置成功」並連續播報「嘀」一聲後，門鈴進入綁定模式；
- 依照米家APP提示，門鈴進入綁定模式後，點選[裝置已重設] >> 米家APP跳到掃描附近裝置頁面 >> 選擇2.4GHz Wi-Fi >> 輸入Wi-Fi 密碼點選[下一步] >> 等待裝置連線並配對；
- 配對完成後，選擇裝置位置，並為裝置命名，裝置新增成功。
方法2：
注意：
方式僅Android手機支援，不支援iOS設備。
- 進入[米家] 應用程式 >> 點擊[裝置] >> 點擊[+]圖標 >> 在右上角點選[新增設備]；
- 按住門鈴背面的[Reset]按鈕。當門鈴播放「重置成功」並連續播報「嘟」的聲音時，門鈴進入綁定模式；
- 米家APP自動搜尋附近已進入綁定模式的門鈴；
- 點擊自動搜尋顯示的需要綁定的門鈴圖標，進入路由器選擇介面，手機會提示「連接到其他路由器」，如果手機連接上了符合要求的Wi-Fi，下方列表會自動顯示該Wi-Fi，直接點擊即可連接；
- 點選連接其他路由器，手機介面顯示目前環境中的無線網路名稱；
- 點選需要連接的網絡，手機介面顯示密碼輸入介面，點選[確定]；
- 您可以搜尋「Xiaomi 智慧門鈴 3S」，並依照指示等待綁定成功。
2. Q：米家APP中附近設備找不到Xiaomi 智慧門鈴 3S，該如何處理？
A：
- 確認您的米家APP版本為最新版本；
- 確認您使用的是Android手機，且Wi-Fi已開啟（iOS手機不支援自動搜尋附近設備）；
- 在米家APP中，選擇[設定] >> [地區] >> 可修改Xiaomi 智慧門鈴 3S可使用的國家或地區；
- 檢查該門鈴是否已被他人綁定，該門鈴只能被一個帳號主動綁定；
- 確認米家APP的位置權限沒有關閉，手動關閉應用程式位置權限可能會導致無法自動發現設備；
- 確保手機與設備距離夠近，周圍網路環境無強幹擾；
- 確認門鈴處於綁定狀態（重置後門鈴繼續播報滴滴聲音）。
3. Q：米家APP中附近設備是否能自動搜到Xiaomi 智慧門鈴 3S？
A：可以，但目前只支援安卓手機，iPhone等iOS設備暫時不支援，需要開啟移動Wi-Fi，門鈴處於待連線模式才可以。
4. Q：如何設定Xiaomi 智慧門鈴 3S按鈕燈？
A：前往[米家]應用程式 >> 選擇門鈴 >> [設定]（三個點圖標 （在右上角）>> [門鈴設定] >> 選擇開啟/關閉[門鈴按鈕燈] 。
此外，以下是該指標的一些狀態供您參考：
- 開啟開關後，當有人觸發門鈴拍攝或按門鈴時，白色指示燈會持續亮起，直到影片拍攝結束；
- 充電時，白色指示燈呈呼吸狀態；
- 充滿電後，指示燈長亮；
- 充電狀態異常時，指示燈會閃爍。
注意：
此操作只是在APP端設置，設定完成後，需要觸發門鈴（按門鈴或有人移動觸發）後，門鈴再次上線生效。
5. Q：怎麼樣設定Xiaomi 智慧門鈴 3S的鈴聲（非接收器）？
A：前往[米家]應用程式 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（三個點圖標 （在右上角）>> [門鈴設定] >> [鈴聲設定] >> 選擇 [鈴聲1]、[鈴聲2]或[鈴聲3]。
注意：
此操作只是在APP端設置，設定完成後，需要觸發門鈴（按門鈴或有人移動觸發）後，門鈴再次上線生效。
6. Q：怎麼樣設定修改Xiaomi 智慧門鈴 3S的音量（非接收器）？
A：前往[米家]應用程序 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（三個點圖標 （在右上角）>> [門鈴設定] >> [調整音量] >> 選擇音量(0%、25%、50%、75%、100%) 。
注意：
鈴聲音量相關門鈴所有音量，若選0%，語音通話時無聲為正常現象。
7. Q：如何設定Xiaomi 智慧門鈴 3S的自動回覆？
A：
- 前往[米家]應用程序 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示） >> [門鈴設定] >> 開啟[自動回覆]；
- 選擇[生效時間] >> 選擇[每日]；
- 選擇[預定回覆] >> 您可以選擇全天回复，也可以選擇在預定的時間回复；
- 選擇 [語音回覆] >> 選擇 [請稍候]或[新增語音回覆]。
注意：
此操作只是在APP端設置，設定完成後，需要觸發門鈴（按門鈴或有人移動觸發）後，門鈴再次上線生效。
8. Q：如何新增/刪除Xiaomi 智慧門鈴 3S的自動回覆語音？
A：前往[米家]應用程式 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示） >> [門鈴設定] >> 開啟[自動回覆] >> [語音回覆] >> [新增語音回覆] >> 錄製完成命名錄製的音訊 >> [確定]。
注意：
- 此操作只是在APP端設置，設定完成後，需觸發門鈴（按門鈴或有人移動觸發）後，門鈴再次上線生效；
- Xiaomi 智慧門鈴 3S支援添加2個自動回覆語音，錄音最長時長為10秒。
9. Q：如何關閉或打開Xiaomi 智慧門鈴 3S移除警報開關？
A：前往[米家]應用程式 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> 點選[設定]（右上角三個點圖示） >> 點選[門鈴設定] >> 開啟/關閉[移除警報]。
注意：
- 當門鈴被移除時，警報響起，並且會記錄並發送通知到手機；
- 此操作只是在APP端設置，設定完成後，需觸發門鈴（按門鈴或有人移動觸發）後，門鈴再次上線生效；
- 拆除警報生效的前提是門鈴有電、網路正常。
10. Q：怎麼打開Xiaomi 智慧門鈴 3S的即時畫面功能？
A： 前往[米家]應用程式 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（三個點圖標 （在右上角） >> [門鈴設定] >> 選擇[即時畫面] >> 選擇[標準模式]或[即時模式]。
注意：
此操作只是在APP端設置，設定完成後，需要觸發門鈴（按門鈴或有人移動觸發）後，門鈴再次上線生效。
11. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S紅外線夜視功能如何設定？
A：進入[米家] App >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示） >> [門鈴設定] >> [紅外線夜視] >> 選擇[自動], [始終關閉]或[始終開啟]。
此操作只是在APP端設置，設定完成後，需要觸發門鈴（按門鈴或有人移動觸發）後，門鈴再次上線生效。
注意：
- 紅外線夜視燈肉眼不可見；
- 紅外線夜視設定自動時，門鈴根據環境光決定拍攝黑白或拍攝彩色影片；
- 紅外線夜視設定為始終開啟時，門鈴始終拍攝黑白視頻，和環境光無關，此為正常現象；
- 紅外線夜視設定為始終關閉時，門鈴永遠拍攝彩色視頻，但是當門鈴前沒光線的情況下，門鈴拍攝的視頻會是黑漆漆的一片。黑漆漆的一片也是彩色的，和人眼在黑暗下看到的是黑漆漆的一片一樣，同時肉眼也看不到環境物體一樣。
12. Q：怎樣設定Xiaomi 智慧門鈴 3S的夜視靈敏度？
A：前往[米家]應用程式 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（三個點圖標 （右上） >> [門鈴設定] >> [紅外線夜視] >> 選擇[自動] >> 選擇敏感度。
13. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S如何連接室內接收器？
A：需要注意的是Xiaomi 智慧門鈴 3S與接收器出廠前已完成配對，接收器通電後可直接使用。
供您參考，您可以將Xiaomi 智慧門鈴 3S與室內接收器配對，如下所示：
米家APP >> 門鈴 >> 設定（右上三個點）>> 門鈴設定 >> 室內接收器設定 >> 連接門鈴接收器。接收器通電後，長按配對按鍵3秒，聽到「嘀」聲後勾選，點選下一步，按一下門鈴按鍵，點擊發送配對碼，接收器響鈴一聲，連線成功。
14. Q：怎麼樣設定Xiaomi 智慧門鈴 3S接收器的響鈴音效？
A：米家APP門鈴設定（右上角三個點）門鈴設定室內接收器設定響鈴音效選擇叮咚/幻想/滑稽/單簧管。
15. Q：怎麼樣設定Xiaomi 智慧門鈴 3S接收器的勿擾模式？
A：米家APP門鈴設定（右上三個點）門鈴設定室內接收器設定DND 模式。
16. Q：如何查看Xiaomi 智慧門鈴 3S的運作狀態？
A：前往[米家]應用程式 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> 點選[設定]（右上角三個點圖示） >> 點選[門鈴設定] >> 選擇[設備資訊]。
設備狀態資訊如下：
- 韌體版本指門鈴目前的韌體版本；
- Wi-Fi 名稱是指門鈴所連接的Wi-Fi的名稱；
- Wi-Fi訊號強度是指上次連線時的Wi-Fi訊號強度 （若低於40%，建議調整路由器的位置或加裝Wi-Fi訊號放大器，嘗試提高門鈴安裝位置的Wi-Fi訊號強度）；
- IP位址指路由器指派給門鈴的IP位址；
- MAC位址指的是門鈴的MAC位址。
17. Q：如何打開/關閉Xiaomi 智慧門鈴 3S的移動偵測功能？
A：米家APP門鈴設定（右上角3個點圖示）移動偵測人體移動偵測開關：開啟或關閉。
注意：
設定完成後，此功能只是在APP端設置，關閉移動偵測後，移動偵測功能被關閉，有人從門前經過門鈴不會運作。所以改完設定後必須按下門鈴，門鈴才能取得APP內設置，並依照新的設定進行工作。
18. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S如何設定定時偵測？
A：轉至[米家]應用程序 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示） >> [移動偵測] >> 開啟[移動偵測] >> 選擇定時偵測時間。
注意：
此操作只是在APP端設置，設定完成後，需要觸發門鈴（按門鈴或有人移動觸發）後，門鈴再次上線生效。
19. Q：如何設定Xiaomi 智慧門鈴 3S的移動偵測距離？
A：前往[米家]應用程式 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上三個點圖示） >> [移動偵測] >> 開啟[移動偵測] >> 選擇[偵測範圍]。
20. Q：怎樣設定Xiaomi 智慧門鈴 3S自訂偵測區域？
A：前往[米家]應用程式 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上三個點圖示） >> [移動偵測] >>自訂偵測區域。
注意：
六邊形偵測區域的任何一個頂角都不能內凹，內凹時線框會變成紅色，無法生效。
21. Q：怎麼設定Xiaomi 智慧門鈴 3S延時錄影？
A：前往[米家]應用程式 >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上三個點圖示） >> [移動偵測] >> 人體移動偵測開關開啟後 >> 選擇[持續時間]，可設定0-10秒的延遲。
注意：
此操作只是在APP端設置，設定完成後，需要觸發門鈴（按門鈴或有人移動觸發）後，門鈴再次上線生效。
22. Q：如何設定Xiaomi 智慧門鈴 3S的拍攝間隔？
A：前往 [米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示） >> [移動偵測] >> 人體移動偵測開關開啟後，點選[錄製間隔] 。
注意：
- 錄影間隔分為0 s/5 s /15 s/30 s/60 s/3 min，間隔期間，即使有人移動也不會進行拍攝和錄影，間隔越長，設備待機時間越長；
- 此操作只是在APP端設置，設定完成後，需要觸發門鈴（按門鈴或有人移動觸發）後，門鈴再次上線生效。
23. Q：怎麼樣設定Xiaomi 智慧門鈴 3S的最大拍攝時長？
A：前往 [米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示） >> [移動偵測] >> 開啟人體移動偵測開關後，選擇[最大錄製時間]。
注意：
- 最大錄製時間為10 s/20 s/30 s，拍攝時間設定越短，裝置耗電量越低；
- 影片至少3秒（一般情況下，門鈴是由門鈴的位移觸發的。如果沒有人被偵測到，僅需要3-5 秒的影片進行上傳）。
24. Q：如何設定Xiaomi 智慧門鈴 3S訊息通知？
A：前往 [米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示） >> [訊息通知]。
注意：
- 按門鈴時通知：有人按門鈴開關；
- 移動偵測通知：移動偵測開關；
- 通知類別：
(1) 有人出現時通知；
(2) 當有人在門口停留一段時間（13秒）時再次通知。
注意：
此操作只是在APP端設置，設定完成後，需要觸發門鈴（按門鈴或有人移動觸發）後，門鈴再次上線生效。
25. Q：如何下載Xiaomi 智慧門鈴 3S的錄影影片？
A：前往 [米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示） >> [儲存管理] >> [本地] >> [下載清單] >>下載所需影片。下載的影片可以批次下載，最多50個。儲存位置為本地相簿（iOS和安卓相同）。
26. Q：如何查看Xiaomi 智慧門鈴 3S本地下載的影片？
A：前往 [米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示） >> [儲存管理] >> [本地] >> [已下載]。
27. Q：如何刪除Xiaomi 智慧門鈴 3S錄製的影片？
A：您可以通過以下方法刪除Xiaomi 智慧門鈴 3S錄製的影片：
方法1：
進入主介面 >> 在“所有事件”下打開要刪除的視頻 >> 點擊影片詳情 >> 點選右上角的小垃圾桶圖示則刪除成功。
注意：
從手機本地相簿中刪除影片也會刪除米家應用程式中的一個影片。
方法2：
進入[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定] >> [儲存管理] >> [雲端] >> 點擊在右上角的[編輯] >> 選擇要刪除的影片[刪除]。
28. Q：刪除或自動覆蓋掉Xiaomi 智慧門鈴 3S所錄製的影片後是否可以恢復？
A：不可以。
29. Q：如何在米家App修改Xiaomi 智慧門鈴 3S的設備名稱？
A：前往[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示） >> [設備名稱] >> 更改設備名稱後確認。
30. Q：米家APP中如何修改Xiaomi 智慧門鈴 3S的位置管理？
A：前往[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示） >> [管理位置] >>選擇房間點擊在右上角的[√]。
31. Q：如何在米家App分享Xiaomi 智慧門鈴 3S給別人使用？
A：您可以依照以下步驟與他人分享您的Xiaomi 智慧門鈴 3S：
- 使用同一個帳號在多支手機或裝置上登入米家APP；
- 分享門鈴到其他帳號（三種方法）；
（1）進入[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示）>> [分享裝置] >> [小米帳號] （手機）>> 輸入對方的小米帳號/電話/信箱 >> [確定]；
（2）進入[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> 長按所使用的門鈴圖示 >> [分享] >> [小米帳號]（電話）>> 輸入對方小米帳號ID/電話/信箱 >> [確定]；
（3）進入[米家] >> [個人資料] >> [分享] >> [分享設備] >> [分享] >> 選擇[門鈴] >> [分享設備] >> [小米帳號]（手機） >> 輸入對方的小米帳號/電話/信箱 >> [確定]。
- 對方：前往 [米家] >> [訊息中心] >> [設備共用] >> [確定]。
注意：
- 您可以通過[米家]APP >> [個人中心]（右下角） >> [頭像]（左上角）查看您的小米帳號；
- 如果您的帳號未綁定手機號，每種登入方式都可能產生一個關聯的小米帳號（您也可以登入後手動關聯相關登入方式），您可以在[小米帳號]中選擇是否綁定關聯米家應用程式[個人資料] >> [頭像] （左上角）>> [個人資料] >> [帳號綁定&密保資料]。
32. Q：怎麼取消或刪除共享給別人的Xiaomi 智慧門鈴 3S權限？
A：前往[米家] >> [設定]（右上角三個點圖示）>> [裝置分享] >> 點擊右上角[編輯] >> 選擇您要刪除的裝置共用。
33. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S支援智慧場景嗎？
A：支援。
34. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S即時介面上的按鈕有什麼功能？
A：以下是Xiaomi 智慧門鈴 3S即時介面各按鈕功能詳細介紹，供您參考：
- 靜音按鍵：每次進入即時畫面時，預設監控介面為靜音介面，如想在查看監視器畫面時有聲音，點選靜音按鍵開啟聲音即可。
- 清晰度：在此可調式監視器畫面清晰度，可選：360P、2K、自動（自動表示門鈴會根據所在網路環境自動調整畫面清晰度）。
- 全螢幕：點選此按鈕，門鈴即時畫面會進入橫向螢幕介面。
- 截圖：可對目前監控畫面進行截圖，會產生一張圖片儲存至本地相簿以及米家APP。
- 錄影畫面：點選錄影按鈕，可對目前監控介面進行錄製，並將影片儲存至本機相簿以及米家APP。
- 語音通話：點選麥克風按鈕，即可通過手機米家APP與門鈴進行遠端通話。
- 語音回复：可選擇已編輯好的文案進行快捷回复，也可自訂文案快捷回复。
35. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S支援人形辨識功能嗎？怎麼設定？
A：支援。 但不需要任何設定。
Xiaomi 智慧門鈴 3S採用硬體人形識別，觸發門鈴後開啟人物識別，人消失，門鈴停止錄音。
36. Q：如何更新Xiaomi 智慧門鈴 3S韌體？
A：進入[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上三個點）>> [韌體更新] >> 檢查韌體更新。
37. Q：如何在米家APP中回饋Xiaomi 智慧門鈴 3S使用期間遇到的問題？
A：前往[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示）>> [幫助 & 回饋] >> [回饋] >> 描述你的問題 >> [提交日誌]。
38. Q：如何在米家APP中查看Xiaomi 智慧門鈴 3S的插件版本？
A：前往[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示）>> [附加設定] >> [插件版本]。
39. Q：如何在米家APP設定Xiaomi 智慧門鈴 3S密碼？
A：前往[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示）>> [附加設定] >> [安全設定]。
40. Q：如何在米家APP中查看Xiaomi 智慧門鈴 3S的網路資訊？
A：前往[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示）>> [附加設定] >> [網路資訊]。
41. Q：如何在米家APP檢視Xiaomi 智慧門鈴 3S的使用者協定/隱私權政策？
A：前往[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（三個點圖標右上）>> [附加設定] >> [法律資訊] >> [使用者協議/隱私權政策]。
42. Q：如何在米家APP中撤銷Xiaomi 智慧門鈴 3S使用者協定/隱私權政策的授權？
A：前往[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示）>> [附加設定] >> [法律資訊] >> [撤回授權] 。
43. Q：如何在米家APP中加入Xiaomi 智慧門鈴 3S的桌面捷徑？
A：前往[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示）>> [其他設定] >> [新增至主畫面]。
44. Q：如何將Xiaomi 智慧門鈴 3S加入到米家APP的常用設備頁面？
A：前往[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示）>> [收藏夾] >> 開啟[新增至收藏夾]。
45. Q：如何在米家APP中刪除Xiaomi 智慧門鈴 3S？
A：前往[米家] >> 選擇Xiaomi 智慧門鈴 3S >> [設定]（右上角三個點圖示）>> [刪除裝置] >> 點選[確定]。
46. Q：如何在米家APP中查看Xiaomi 智慧門鈴 3S的推播通知訊息？
A：打開[米家]應用程式 >> [資訊] >> 選擇 [Xiaomi 智慧門鈴 3S]。
故障排除：
1. Q：在米家APP中與Xiaomi 智慧門鈴 3S即時通話時有雜音怎麼辦？
A：
- 檢查門鈴麥克孔是否被遮蔽或有異物；
- 如果即時視訊有雜音，請將手機遠離門鈴（避免嘯叫），並避免將門鈴安裝在電子門鎖旁等電子設備旁。
2. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S即時畫面視訊卡頓、畫面與聲音不同步，怎麼辦？
A：
- 當視訊卡頓或頻繁顯示載入時，請將影片的清晰度切換為自動或流暢模式；
- 當畫面與聲音不同步時，請檢查門鈴連接的網路是否正常，若延遲過大，可嘗試退出視訊再重新進入；
- 查看Wi-Fi訊號強度：米家APP >> Xiaomi 智慧門鈴 3S >> 右上角3個點 >> 門鈴設定>> 裝置資訊 >> Wi-Fi強度。
注意：
- 當Wi-Fi訊號強度在40%—70%時，訊號強度較差，使用過程中可能會出現卡頓；
- 當Wi-Fi訊號強度低於40%時，Wi-Fi訊號強度較差，可能無法正常使用（以實際情況為準）；
- 請將路由器盡量靠近門鈴放置，或更換訊號更好的路由器。
3. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S即時視訊時手機聽不到聲音怎麼辦？
A：
- 檢查APP是否將門鈴鈴聲關閉（0%）或音量選擇較小；
- 檢查手機端音量是否調整為靜音或音量選擇較小；
- 檢查門鈴的Mic孔是否被阻擋。
4. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S在查看即時畫面時門鈴端聽不到聲音怎麼辦？
A：
- 檢查手機聲音是否調得太小，導致沒有聲音；
- 檢查米家APP是否取得了使用手機麥克風或錄音的權限，若沒有，請在手機設定中開啟相關權限。
5. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S錄製的影片不連續或不流暢怎麼辦？
A：在米家APP上看門鈴錄製的視頻是雲端的，如果視頻卡住，可能是網絡問題，檢查網絡是否連接設備過多，或者是否有其他設備同時播放視頻，請通過移動數據流量觀看。觀看雲端儲存影片時卡頓與門鈴關係不大。
6. Q：米家APP提示Xiaomi 智慧門鈴 3S離線怎麼辦？
A：門鈴為非即時線上產品。 當門鈴開啟即時模式，門鈴連線網路異常超過3分鐘時， APP會顯示裝置離線，若未開啟即時檢視模式，門鈴超過18小時未觸發（移動偵測或按門鈴按鈕）或連線網路異常超過18小時， APP會提示裝置離線。 將顯示設備處於離線狀態。
您可以參考以下方法來排查該問題：
- 確認是否長時間沒人觸發門鈴；
- 請檢查門鈴是否電量充足；
- 檢查網路是否正常，是否修改過路由器名稱或路由密碼，嘗試重新啟動路由器；
- 是否重設過門鈴（按下過reset按鍵），重新在APP中新增綁定門鈴。
7. Q：為什麼Xiaomi 智慧門鈴 3S在通話過程中會發出嘯叫聲？
A：通話時請盡量不要將手機和門鈴放在同一空間，且距離門鈴不要超過10米，近距離通話產生的回音嘯叫屬於正常現象，另外，兩部手機在同一空間通話時也會有嘯叫聲。
8. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S拍攝的夜視影片模糊怎麼辦？
A：
- 請確保門鈴的鏡頭（相機）乾淨無塵；
- 夜視模式下（紅外線燈亮起），拍攝影片為黑白顏色，肉眼所見黑白會比彩色模糊。
9. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S指示燈不亮怎麼辦？
A：
- 確認已在米家APP中將門鈴按鍵燈開關開啟；
- 確認門鈴電量是否已耗盡，如耗盡，請充電。
10. Q：用iPhone 6/6s系列（或舊手機）觀看Xiaomi 智慧門鈴 3S錄製的高清視訊卡頓怎麼辦？
A：Xiaomi 智慧門鈴 3S擁有300萬像素高清視頻，對手機解碼要求較高，由於iPhone 6/6S系列機型（或更老的機型）CPU運算能力有限，觀看高清視頻時會存在卡頓現象，建議切換至流暢模式觀看。
11. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S充電後為何APP裡沒有更新電量？
A：供您參考，以下是Xiaomi 智慧門鈴 3S在App中電池電量的顯示原理：
- 門鈴是依靠獲取電池電壓高低換算成電量格數或百分比顯示在APP中；
- 電量顯示不是即時的，需要門鈴上線，將資料傳送到雲端，雲端再回饋到手機APP顯示出來；
- 如果網路不正常、短時間內耗電量異常，APP無法準確取得門鈴同步資料。
充電完成後可多按幾次門鈴，門鈴連網後將電量資訊傳送到雲端後，刷新米家APP，APP才能較快的顯示門鈴電池電量。
12. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S充電時為什麼會發熱？
A：Xiaomi 智慧門鈴 3S主機板位於門鈴正面，與手機一樣，充電時會產生熱量，門鈴經過專業測試，不會有安全隱患，請放心使用。
13. Q：為什麼當有人按Xiaomi 智慧門鈴 3S或有人從門前經過時，手機收不到APP的通知？
A：如果手機端收不到門鈴推送的訊息通知（通知的聲音隨手機系統通知鈴聲），門鈴正常運作的情況下（門鈴錄製的影片在影片清單中可見；訊息通知中門鈴被觸發的事件訊息正常），手機端收不到門鈴推播的訊息通知，其造成的原因如下：
- 門鈴的訊息通知設定開關；米家APP門鈴設定（右上角3個點）訊息通知中的兩個開關設定；
- 米家APP通知管理（米家APP我的設定訊息設定接受設備通知相關開關）；
- 手機是否允許米家APP推播通知（安卓手機：手機設定通知米家APP；iOS手機：設定通知米家APP）；
- 手機未知的其他設定（安卓手機）如：自啟動管理（APP一直在後臺運作）。
此種情況排除處理的方法步驟如下：
- 確認訊息中心訊息是否正常。
- 確認影片清單中雲存影片是否正常。
- 以上兩點正常，表示門鈴運作正常。
- 登出米家APP後重新登入米家APP（用同一個帳號登錄，裝置不會消失） 。
- 重啟手機。
- 1-5操作完成後，如果手機還是無法正常接收通知訊息，可將裝置分享至其他人的手機進行測試，如果其他手機可以正常收到訊息推送，表示設定沒有問題，大機率是APP和手機適配或手機未知設權限置問題，請聯絡售後以獲得進一步協助與支援。
14. Q：為什麼在米家APP中加上（綁定）Xiaomi 智慧門鈴 3S時，提示被其他帳號綁定？
A：根本原因是因為該門鈴只能綁定一個小米帳號，綁定後就無法新增（綁定）到其他帳號了。
注意：
APP登入方式有以下幾種：
- 通過手機號驗證碼登入；
- 通過小米帳號密碼和郵箱密碼登入。
注意：
- 如果您的帳號沒有綁定手機號，每一種登入方式都可能產生一個相關聯的小米帳號（登入後也可以手動關聯相關登入方式）是否綁定關聯可以在米家APP >> 我的頭像（左上角）個人資料帳號綁定&密保資料查看。
- 如果您使用以上任何一種登入方式登入綁定門鈴，然後再更換其他登入方式，新的帳號里肯定沒有門鈴，在原帳號未解除綁定（APP中刪除門鈴）前，其他帳號無法綁定此門鈴。
您可以參考以下方法解決該問題：
- 確認綁定的手機號碼是否為主綁定手機號，若為主綁定手機號，請嘗試分別用手機號、小米帳號登入米家APP，查看綁定的是哪個帳號。解綁後，可在裝置解綁後變更其他帳號的綁定。非主綁定的手機無法解綁；
- 如果通過以上兩種方式確認米家APP中沒有設備，可以聯絡客服。
15. Q：為什麼Xiaomi 智慧門鈴 3S和室內接收器無法配對成功？
A：
- 接收器通電後預設會響一次預設的鈴聲，如不響檢查插座是否供電正常；若確認電源正常，可判斷為接收器異常。
- 按提示長按接收器配對鍵3秒，接收器響起「滴」聲，門鈴進入配對模式。配對模式持續2分鐘，滴滴兩聲響起後接收器退出配對模式。
- 配對時門鈴所連接的網路要正常。
- 配對最佳距離門鈴和接收器距離2米（配對不要將門鈴裝在門上）。
- 避免接收器及其他電子設備插在同一個插座上。
注意：
433 MHz是公共民用頻段（汽車遙控鑰匙使用此頻段），若使用環境中相近頻段干擾較大，傳輸距離和使用效果會降低。
16. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S和接收器距離較遠時按下不響怎麼辦？
A：
- 檢查門鈴及接收器是否正常通電並配對成功，若通電且配對成功，請將接收器靠近門鈴後再次嘗試。
- 門鈴與接收器通過RF 433 MHz射頻連接，傳輸距離受兩者之間的障礙物影響。
17. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S耗電異常、待機時間短怎麼辦？
A：以下是影響耗電量的一些原因，供您參考：
- 門鈴所連接的Wi-Fi的訊號強度訊號強度高，門鈴錄製的影片很快上傳完畢。訊號強度低，錄製的影片上傳時間變長。訊號強度高，門鈴的發射功率低，功率低耗電量少。訊號強度低，門鈴的發射功率高，耗電量高耗電多。
- 溫度：所有電池溫度低於0度，電池容量會下降明顯。
- 開機時長：門鈴所拍攝影片並上傳的時間+您即時視訊（直播監控）的時間 + 拍攝間隔 + 停留時長時間；
注意：
門鈴即使不在米家APP中綁定，當普通門鈴使用，移動偵測出廠默認打開，有人觸發（有人按門鈴或偵測到有人移動）門鈴後，門鈴會嘗試聯網並拍攝視頻，只不過，門鈴無法連接Wi-Fi成功、無法上傳影片到雲端。
- 最省電的模式需要在APP中關閉移動偵測功能，生效後只有按門鈴時才能拍照或錄影。
18. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S的紅外線夜視燈是什麼？
A：Xiaomi 智慧門鈴 3S紅外線夜視燈是肉眼看不見的。
紅外線燈並非在所有情況下都會亮起。以下是有關紅外線燈的資訊：
- 紅外線夜視設定為自動模式時，門鈴根據環境光亮度決定拍攝黑白影片或彩色影片；
- 當紅外線夜視設定為常開模式時，門鈴會一直拍攝黑白視頻，與環境光無關；
- 紅外線夜視設定為始終關閉時，門鈴永遠拍攝彩色視頻，但是當門鈴前沒光線的情況下，門鈴拍攝的視頻會是黑漆漆的一片。黑漆漆的一片也是彩色的，和人眼在黑暗下看到的是黑漆漆的一片一樣，同時肉眼也看不到環境物體。
您可以參考以下方法來排查該問題：
- APP中紅外線夜視開關選擇為開啟後多按幾次門鈴，使門鈴取得到設定；
- 設定生效後觸發門鈴（按下門鈴或從門鈴前經過），查看紅外線燈是否亮起（使用手機相機查看燈光）。
19. Q：米家APP添加Xiaomi 智慧門鈴 3S失敗怎麼辦？
A：
- 檢查Wi-Fi是否為2.4GHz Wi-Fi；
- 檢查Wi-Fi密碼輸入是否正確；
- 檢查路由器是否正常連接網路；
- 檢查路由器是否設定黑名單；
- 確認手機型號以及手機Wi-Fi清單是否可以搜尋到以「madv」開頭的Wi-Fi重置門鈴後；
- 檢查該門鈴是否已被其他帳號綁定，若已經被其他帳號綁定，請先刪除原帳號下的門鈴。
20. Q：Xiaomi 智慧門鈴 3S無法充電怎麼辦？
A：
- Xiaomi 智慧門鈴 3S充電時按鍵燈為白色呼吸燈狀態，充滿後長亮白色；
- 一段時間後，按鍵燈不亮，請嘗試長按開機鍵或重設鍵，如門鈴無反應，可進行售後檢測；
- 您也可以使用功率計檢查充電電流。
21. Q：APP中Xiaomi 智慧門鈴 3S充滿電（門鈴充電指示燈顯示白燈常亮）後顯示電量低或電池電量不更新怎麼辦？
A：電量上報需要門鈴上線（按門鈴按鍵或偵測到人體）時才能進行，充電完成後請點選門鈴（實體）按鍵，然後在米家app上查看電量顯示，所以需要刷新一下APP（或退出重新登入）。
22. Q：為何米家APP中Xiaomi 智慧門鈴 3S充滿電（門鈴充電指示燈顯示白燈常亮）後裝置資訊中的資料不更新？
A：只有當電池電量低於10%且充電至50%以上時，設備資訊中的資訊才會重新計算。
這對您有幫助嗎？
是
沒有