Xiaomi 掃拖機器人 X10+常見問題
一覽
1.Q：Xiaomi 掃拖機器人 X10+是什麼？
A ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+是目前小米掃地機器人中功能最多的版本。它是一款具有3D障礙物識別功能的智能規劃機器人。全自動智能一體機，支持自動集塵、墊洗、熱幹、補水等一體式多維功能。集塵頻率和拖把清潔模式也可以設置為完全免提使用。
2. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+有哪些特點？
A ：清洗、烘乾、清空、加水一體站
S-Cross AI™ 先進的3D避障系統
雙旋轉拖布墊，地毯檢測和自動升降
先進的LDS激光導航
4,000 Pa 風扇鼓風機，強勁suction*
3. Q ：什麼是LDS/激光導航技術？
A ： LDS激光導航技術通過發射不可見激光並接收反射光來測量邊界與機體的相對位置。
這用於在創建完整的邊界地圖時確定機器在地圖中的位置。
Xiaomi 掃拖機器人 X10+搭載專業激光雷達傳感器，2080點/秒快速掃描距離
可達8米，掃描距離可達8米，掃描精度10毫米，快速精準建圖導航。
4. Q ： LDS激光導航相對於VSLAM/視覺導航有什麼優勢？
A ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+採用激光導航技術，採用激光傳感器，機身高度9.7厘米，定位精度更準確，建圖速度比VSLAM/視覺導航更快，地圖功能操作更豐富穩定的。
5. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+外觀介紹
A ：外觀如下。
6. Q ：什麼是全新的S-Cross AI ™ Advanced 3D障礙物識別和避障傳感器系統？
A ：基於激光導航，AI+3D立體避障。支持場景識別、物體識別，毫米級感知精度，輕鬆避障。
雙線激光導航，快速建圖，無懼光線和環境干擾，精準規劃清掃路徑。米家APP一鍵生成3D地圖。
Advanced AI 攝像頭使用 AI 圖形算法來識別地板上和家中房間內的各種障礙物。靈活規劃避讓路徑和清掃順序，實現無人工干預的智能家居清掃。
識別常見的家庭障礙物，包括襪子、電源線、風扇等。精準避障，減少卡機。
產品介紹及使用
1. Q ：什麼是一體機？
A ：一體機底座由傳統充電底座發展而來，不僅支持充電，還集成了越來越複雜的功能，如支持清潔拖把、收集污水、收集主機集塵盒垃圾、幹拖等功能，從而使掃地機的清潔功能越來越強大。
2 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的開機鍵是如何工作的？
A ：開機鍵
開機/關機：長按3秒開機或關機
清潔：開機後，短按開始清潔
狀態指示燈
白燈：工作/工作/充電完成
白色閃爍：正在充電/重新定位/固件升級/待連接設備/ Wi-Fi連接
白色呼吸：正在充電
橙色閃爍：異常狀態
橙色常亮：低電量/Wi-Fi斷開
提示：充電過程中主機不能關機；清潔和充電時按任意鍵暫停。
3 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的充值鍵怎麼用？
A ：充電：短按充電
童鎖：長按3秒開啟或關閉童鎖
提示：清潔、充電或部分清潔時按任意鍵暫停。
4 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的底座按鍵如何使用？
A ：退出鍵：短按，主機退出一體機底座
掃拖鍵：短按，主機開始全局清掃
烘乾鍵：短按，主機執行或結束拖布烘乾
提示：只有當主機連接到一體機基站，基站密鑰生效；當主機未連接到一體機時，密鑰無效；當主機正在清掃拖布或基站暫停清拖布狀態時，無法操作。
5.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+一體機底座是如何工作的？
A ：
1 、為了更好的手機客戶端體驗，請將基站放置在Wi-Fi覆蓋範圍內。
2 、將一體機底座靠牆放置在水平地面上，確保底座兩側留有0.5m以上的空間，將插頭插入電源插座，一體機底座指示燈亮，表示電源已插入。
3 、使用前，將主機開機，放在一體機底座上，主機會自動對接。當聽到主機廣播開始充電時，主機對接成功。
4、第一次首次使用建議充滿電，底座指示燈常亮10分鐘後熄滅
提示：當主機連接到一體機底座時，不會關閉下。基站水箱水不夠，污水箱滿水，集塵桶塵袋滿會提示。
6 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+如何使用免打擾模式？
A ：免打擾模式出廠默認開啟，時間段為22:00-08:00。您可以通過手機客戶端關閉免打擾模式或修改免打擾時間段。在APP設置的免打擾時間段內，主機不會自動續掃掃地，主動播音和自動吸塵。指示燈熄滅。
7 . Q ：如何保存完整地圖？
A ：使用前，請打開待清潔區域的門，以確保地圖的完整性。
Xiaomi 掃拖機器人 X10+支持快速建圖。初次使用時，連接網絡後，可根據新手指南使用快捷建圖功能。當你使用快速建造時，宿主會探索家庭環境並且只建造一張地圖而不清理。整個搭建過程大約需要 5-15 分鐘。搭建完成後，主機返回一體機基地，生成完成的分區圖。
如果點擊掃地機器人或底座上的開始按鈕，或者在米家APP上點擊開始，選擇全局清掃，掃地機器人會從底座開始清掃任務，並自行返回底座，同時也會生成完整的分區圖。
如果手動充值或者手動移回中途的碼頭，只會生成臨時地圖。臨時地圖，不能自動分區，
不能使用分區清理、分區調整/重命名等功能。
8 ． Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+如何掃全屋？
A ：無圖時的清潔方法
第一次清掃時，機器人吸塵器將沿著 4.5*4.5 米的區域進行清掃，然後使用弓形清掃，直至覆蓋所有區域。
所有領域都將被覆蓋。
有地圖時的清掃方法
啟動後，掃地機器人會按照清掃房間的順序清掃房間，先是延伸邊緣清掃，再是弓形清掃，最後完成房間清掃。掃地和拖
地房間的清潔順序與掃地方式不同，避免掃地機器人經過被打掃房間造成二次污染。房間的清掃順序與清掃方式不同。
9 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+可以一直充電嗎？
A ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+支持過充保護，電量充滿後會自動調整為小電流充電。
10 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+有電機過載保護嗎？
A ：所有電機都有過載保護，包括主刷電機、邊刷電機、主輪電機和拖布電機。
當有異物進入或堵塞嚴重到導致過載時，保護將自動啟動。
11. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+如何恢復充電？
A ：清掃完畢後，主機會自動返回一體機底座進行充電。
在暫停狀態下，短按主機的回充按鍵，開始回充。
您也可以手動將掃地機器人放回底座，當拖布組件朝向一體機底座的清潔托盤位置時，掃地
機器人會自動對接。主機充電時，會播報語音“開始充電”，電源鍵閃爍，表示主機與一體機基站連接成功。
提示：如果主機沒有找到一體機底座會自動回到清掃起始位置，請手動將主機放回一體機底座充電。
12 .Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+如何自動清潔濕巾？為什麼需要經常清洗？
A ：每次掃地或拖地任務開始前，主人都會將濕巾清洗濕潤，並為主人的水箱加滿水。
中途回洗：在整個拖地任務中，主機會自動返回到一體機底座進行回洗，以保持相對乾淨的狀態和更好的拖地效果。每次洗完後，它都會回到之前的位置，繼續未完成的工作。清掃頻率可在米家APP中設置。
結束任務開始自清潔：掃地機器人拖地完成並充電後，一體機底座將開始對拖布進行徹底清潔和烘乾。
13.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+什麼時候自動補水？
A ：掃地機器人在碼頭清潔拖佈時，碼頭會同時給掃地機器人的水箱加水。讓機器人吸塵器在外面拖地，以保持拖把始終濕潤。
14 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+可以擦地嗎？升到多高？什麼時候提出來的？
A ：掃地機器人的 墊子可以抬高7mm，此時抹布高出地面約5mm。導航至拖地位置，脫困時，抹布會升起，避免二次污染。地毯自適應模式出廠默認開啟，當主機上的地毯檢測到地毯材質時，拖布會自動抬起。由於提升高度有限，抹布可能仍會輕輕摩擦地毯。如果想避開地毯，可以通過小米之家/小米之家APP選擇“避開地毯”模式選擇避開地毯。
15. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+什麼時候擦乾拖布？
A ：之後掃地機器人完成拖地任務後，底座會自動開始烘乾，烘乾時間約為2小時，可通過擴展塢上的烘乾按鈕或米家APP手動終止或啟動烘乾任務。
16 .Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+什麼時候開始吸塵？
A ：當掃地機器人清掃完畢返回碼頭時，碼頭會自動開始對掃地機器人和碼頭進行吸塵。集塵時間為10秒左右，將延長至20秒左右。您可以在米家APP中關閉自動吸塵功能，或根據需要修改吸塵頻率。
17.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+有避障功能嗎？
A：Xiaomi 掃拖機器人 X10+搭載了S-Cross AI超靈敏紙張立體識別避障系統。掃地機器人前端配備避障傳感器——線激光傳感器和AI視覺識別傳感器，可以感知地面上的各種障礙物，測量它們之間的距離，提前計劃減速避讓。它可以感知地面上的多個障礙物，測量它們之間的距離，並自主計劃提前減速以避免碰撞。 AI視覺識別傳感器還可以識別編織物、電源線、便便、鞋子、底座、秤等六類物體，並根據障礙物類型智能判斷減速繞行距離。
18 .Q ：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 X10+的避障傳感器還是會發生碰撞？
A ： 1.請檢查米家APP中是否開啟了AI感應清掃開關，開啟後掃地機器人可以在避障時優化清掃策略，路徑為APP-右上角設置-功能設置-AI傳感器清潔
2.請用柔軟的干布擦拭AI視覺識別傳感器和線激光傳感器的鏡頭，確保沒有指紋或灰塵。
3. 一些深色、高反光錶面（如金屬）、透明物體（玻璃牆）、小桌椅腿和一些較矮的障礙物，或出現在檢測盲區的障礙物，偶爾會檢測不到碰撞
4 . AI視覺傳感器不具備夜視功能，當環境光線較暗時，無法識別編織物、電源線、便便、鞋子、底座、體重秤等六類物體。這六類物體的識別能力會降低
5.當機器遇到窗簾或房間的假門等柔性障礙物時，會減速並輕輕觸摸碰撞，或完全不接觸觸摸，如果有輕微觸碰屬於正常現象
6.如果家裡環境比較複雜，地面有很多障礙物困住掃地機器人，脫困時可能會產生碰撞。
19 .Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的AI視覺識別傳感器是否侵犯個人隱私？
A ： AI識別避障過程中採集的圖片是實時處理的，不會保存，不會侵犯您的個人隱私。
請放心使用。
20 .Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的主刷如何保養？
A ： 1. 將掃地機器人底面朝上，按下卡扣，取下主刷蓋。
2、向上取下主刷，清洗主刷軸承。
3. 拆下主刷端蓋，清理纏結的毛髮。
4.使用主刷清潔工具剪掉主刷上纏結的毛髮。
5. 安裝主刷並擰緊主刷蓋固定夾。
提示：建議每2周清潔一次，每6-12個月更換一次主刷，以保證清潔效果。
21. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的垃圾桶和濾網如何保養？
答：1.提起機器人吸塵器蓋，向上按住垃圾箱釋放按鈕以取出垃圾箱並傾倒垃圾。
提示：為避免過濾器堵塞，請在傾倒垃圾時點擊垃圾桶。
2.請如圖所示取下過濾網，反复沖洗並輕輕敲打過濾網框，將污垢敲出，直至乾淨為止。
提示：請勿使用刷子、手指等清潔濾網。
建議每兩周清潔一次屏幕。
22 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的雲台如何保養？
A ： 1. 將機器翻轉過來，向上拉出雲台輪。
2、清理輪體和輪軸上的毛髮和污垢。
3、重新裝上輪體並壓緊。
提示：您可以使用自來水沖洗、擦乾並重新戴上。
23 .Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的邊刷怎麼保養？
A ： 1. 將機器翻轉過來，向上拉出邊刷進行清潔。
2. 裝回邊刷。
提示：建議每月清潔一次，每3-6個月更換一次邊刷，以保證清潔效果。
24 .Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+如何保養擦拭？
A: 從拖把托盤上取下拖布進行更換。
提示：建議1-3個月更換一次拖布，以保證清潔效果。
25 .Q ：掃地機器人X10+的感應器和充電極片如何擦拭保養？
A ：用柔軟的干布擦拭清潔掃地機器人的感應器。
26.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的清潔盤日常保養如何擦拭？
A ： 1. 取出清潔盤，沖洗乾淨，擦去污垢。
2 .用柔軟的干布擦拭一體機底座底部，擦乾淨後再放回清潔盤中。
27 .Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+底座如何日常保養和擦拭？
A ：用柔軟的干布擦拭清潔一體機底座的充電彈片、吸塵口和信號發射區。
請勿用水清洗一體機底座。
日常使用和清潔時，請勿傾斜一體機底座。如果水積聚在清潔托盤中，請用抹布將其擦掉。
28 .Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的淡水箱怎麼清洗？
A ： 1. 打開淨水箱頂蓋，用水清洗乾淨後放回底座。
提示：淡水箱內的浮子是活動件，清洗時不要用力過猛，以免影響功能。
29.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的污水箱怎麼清洗？
A ： 1、拆下污水箱，打開污水箱頂蓋，將污水倒出。
2 .用水沖洗乾淨，放回一體機底座。
提示：
1.污水箱內有水時，切勿將污水箱倒置。
2 .污水箱內的浮球是活動件，清洗時不要用力過猛，以免影響浮球的功能。
30.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+電池如何保養？
A ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+內置高性能鋰離子充電電池組。為保持電池性能，請在日常使用時為掃地機器人充電。
提示：如果長時間不使用，請將其關閉並存放，並至少每三個月充電一次，以免電池因過度放電而損壞。
31.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+支持童鎖嗎？
A ：支持兒童鎖功能，可以通過三種方式開啟或關閉。
1 、長按掃地機器人返回充電鍵3秒
2.掃地機器人連接底座時，同時長按充電底座的外出鍵和烘乾鍵3秒
3.小米Home app童鎖開關：右上角更多設置-功能設置-輔助功能-童鎖
提示：童鎖開啟後，掃地機器人和一體機底座上的任何按鍵均無法操作。
32、Q：Xiaomi 掃拖機器人 X10+如何取消自動甩乾？
A：目前還沒有烘乾拖把的開關，為避免拖布不烘乾滋生細菌或異味，默認為掃完拖後自動烘乾。
為避免滋生細菌和產生異味，拖布默認為清掃後自動晾乾。
33. Q：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 X10+沒有選擇預約執行模式？
A：1068及以下固件版本的預約執行方式取決於預約執行時APP首頁設置的模式和清潔方式。
預約執行的方式取決於預約執行時APP首頁設置的模式和清掃方式。目前無法在預訂時設置模式。這部分會在以後的固件版本中進行優化。
請持續升級至最新固件，確保您能第一時間體驗優化。
34. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+烘乾效果不好，沒有完全烘乾？
A ：目前烘乾時間為2小時，清潔完成後會自動開始烘乾，建議烘乾過程中不要做其他操作打斷掃地機器人的烘乾工作。
如果不小心中斷了烘乾過程，可以點擊APP立即烘乾拖布或點擊基站的烘乾按鈕重新開始烘乾。如果完全晾乾後還是濕的，固件版本為1068及以下，後續固件版本會優化這部分功能，請持續升級到最新固件，確保您能第一時間體驗到優化。
35. Q ：離牆幾公分無法清掃怎麼解決？
A ：目前掃地機器人沿邊清掃時會靠近牆壁，但拖盤不能貼邊，所以拖地痕跡看後續固件版本會優化這個問題。即使不拖牆，邊刷也能做到 即使不拖牆，邊刷也能將牆上的灰塵垃圾清掃到掃地機器人主刷口，保證掃地機器人的清潔效果牆。
36. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的AI有什麼作用？
A ：可以識別一些障礙物，根據障礙物的種類靈活規劃避讓路徑。識別如下：電源線、襪子 掃地機器人還支持部分家具的識別，根據識別到的家具自動判斷房間屬性。
37. Q ：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 X10+的地圖不顯示障礙物或家具？
A ：掃地機器人會根據障礙物類型靈活規劃避障路徑，但不會在2D或3D地圖上顯示障礙物類型。 Robot Vacuum 會通過識別一些家具來確定房間屬性，並會在 2D 地圖上顯示房間類型，但不會在 3D 地圖上顯示。
米家APP相關
1. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+如何連接米家APP？
A ：本產品已接入米家，可通過米家APP與其他產品進行控制互聯。
掃描二維碼下載並安裝米家APP，已安裝米家APP的用戶將直接進入設備連接頁面。或在應用商店搜索“米家”，下載安裝米家APP，打開米家APP首頁，點擊頁面右上角“+”，根據APP提示添加設備。
注：由於米家APP升級更新，實際操作可能與上述描述略有不同，請以當前APP中的說明為準。
2. Q ：如何重置Xiaomi 掃拖機器人 X10+的WiFi？
A ：當修改路由器配置、忘記密碼或其他原因導致手機無法連接掃地機器人時，請打開頂蓋露出Wi-Fi指示燈，同時按住局部清潔鍵和充電鍵同時（7秒）至語音提示“等待網絡配置”，等待Wi-Fi指示燈再次開始閃爍。等待 Wi-Fi 指示燈再次開始閃爍，表示重置成功。
打開米家APP首頁，點擊頁面右上角“+”，根據APP提示添加設備。
3. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+如何升級固件？
A ：掃地機器人固件可以通過米家APP進行升級。升級前，請確保掃地機器人在一體機底座上，電量在15%以上。
升級前請確保掃地機器人在一體機底座上且電量大於15%。固件升級過程中按鈕閃爍。
路徑： APP中-右上角設置-通用設置-固件升級
建議將固件升級到最新版本。
4. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+如何恢復出廠設置？
A ：如果系統重啟後不能正常工作，請使用工具按住復位鍵，直到語音提示“開始恢復出廠設置”。
掃地機器人將恢復到出廠狀態。
5. Q ：如何重啟掃地機器人X10+？
A ：當按鍵無反應或無法關機時，長按按鍵15秒強制關機，再長按3秒開機。
6. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+支持快速建圖嗎？
A : 可以，使用米家APP後，您可以按照嚮導快速建圖。創建快捷地圖時，會探索家居環境，只創建地圖，不清理。整個構建過程大約需要 5-15 分鐘。地圖完成後，機器人吸塵器返回一體機站點並生成完整的分區圖。掃地機器人返回一體機站點生成完成的分區圖。
7. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+支持保存多少張地圖？
A ：目前可以保存3張地圖。首次使用X10+時，可以快速創建地圖或全局清理地圖。
當您需要更多地圖時，您可以在米家APP-設置-地圖管理-地圖列表中創建和管理新地圖。
8. Q ：什麼是免打擾時間段？
A ：在免打擾時間段內，掃地機器人不會響應吸塵、間歇清掃、定時清掃和主動語音播報。免打擾模式出廠默認開啟，默認時間段為下午 22:00 至上午 8:00 免打擾可通過米家 app 關閉。
9. Q ：什麼是全清洗功能？
A ：如果在不保存地圖的情況下選擇全局清掃，掃地機器人會逐個清掃4.5m×4.5m的正方形區域；在APP中保存地圖後，選擇全局清掃，掃地機器人會自動規劃路徑逐個房間清掃，清掃完畢返回充電座。
10. Q ：內存映射功能是什麼？
A：第一次清掃需要掃地機器人從碼頭開始，清掃完成後自動返回碼頭，完成清掃後才能保存您家的地圖，如果清掃不保存則不會保存地圖進程被人為終止或移回充電座等。地圖繪製成功後，您可以在APP中劃分、合併區域或自定義房間名稱。
11. Q ：什麼是分區清掃功能？
A ：您可以在米家APP中設置分區清掃功能，掃地機器人會按照規劃的區域進行清掃。
提示：
清掃過程中，掃地機器人可能會走出分區區域，請注意清掃分區區域周圍的障礙物，此分區不作為安全隔離。
12. Q ：什麼是預約保洁功能？
A ：使用米家APP，可以設置預約清掃時間、重複模式和清掃範圍，主機會在指定時間自動開始清掃，清掃結束返回一體機底座。
在APP中，您可以在設置-功能設置-預約清掃右上角進行設置。
提示：如果開啟免打擾模式，則在免打擾時間段內不會執行預約清掃。
13. Q ：什麼是虛擬牆/禁區功能？
A ：通過米家APP，您可以設置虛擬牆/禁區，禁止掃地機器人進入不需要清掃的區域。
小貼士：
1 。使用此功能前，您需要將地圖保存在APP中。
2 .移動掃地機器人或您的家庭環境發生重大變化可能會導致原始地圖失效以及虛擬牆/禁區丟失。
Virtual Wall，添加一道虛擬牆，讓掃地機無法通過。
路徑：APP內-右上角設置-地圖管理-虛擬牆/禁區
添加：在限制區域/虛擬牆設置頁面-點擊虛擬牆/禁區-將虛擬牆線/禁區移動到合適的區域（可以放大或縮小虛擬牆/禁區的長度）-點擊右上角對勾保存
刪除——在禁區/虛擬牆設置頁面——點擊要刪除的虛擬牆/禁區——點擊虛擬牆/禁區右上角（X號) 刪除 - 單擊右上角的複選標記以保存。
掃拖禁區，新增掃拖禁區，掃拖機不得進入該區域。
拖地禁區，增加拖地禁區，拖地時掃地機不進入該區域。
14. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+支持地毯識別功能嗎？
A ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+具有超聲波傳感器，支持地毯識別和出廠默認地毯自適應清潔模式，即掃地機器人上的地毯只清掃，吸力增強，拖布提起。由於抹布升降高度有限，抹布升降為7mm。
抹布提升高度限制為 7 毫米，因此您的地毯可能仍會被抹布輕微磨損。如果您希望掃地機器人在安裝拖佈時保持在地毯上方，可以在米家APP-右上角設置-功能設置-地毯清潔方式中選擇避開地毯。
提示：厚度大於或等於2cm的毛茸茸的地毯可能會被線激光識別為障礙物並避開。
如果地毯識別區域不准確或識別錯誤，可以關閉地毯識別開關，在米家APP-右上角設置-地圖管理-虛擬牆/禁區中選擇閃避，手動添加禁拖區域，避免掃地機器人真空進入禁止區域內的區域。
15. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+如何重置地圖？
A ：點擊設置中的重置地圖，點擊確定，地圖將重置消失，需要重新構建地圖。
重置地圖：在APP-地圖管理-地圖列表-選擇需要重置的地圖-右上角垃圾桶圖標-確定
16. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+如何創建多張地圖？
A ：將掃地機器人和底座移動到新環境，插上底座，將掃地機器人連接到底座。打開米家APP-右上角-設置-地圖管理-點擊地圖列表中的創建地圖，建議使用快速建圖功能創建第2張或第3張地圖。地圖保存成功後，如果需要清掃地板，將掃地機器人移動到地圖起始位置附近的地板上，手動在APP-地圖列表中選擇對應的地圖開始清掃。
如果不想將底座移動到新環境，只需將掃地機器人移動到新環境即可，方法是打開米家APP-設置-地圖管理-地圖列表，點擊創建地圖。創建地圖後，如果您需要清掃地板，請將吸塵機器人移動到該地板，然後在應用程序地圖列表中手動選擇相應的地圖開始清潔。由於沒有擴展塢，掃地機器人會直接開始掃/拖/掃任務，不會返回抹布或收集灰塵。如果您需要濕拖，我們建議您手動打濕抹布。
17. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+支持設置吸力和拖地濕度嗎？
A ：您可以在APP中設置吸力和拖地濕度。吸力分為靜音、標準、強勁、超強四個等級；拖
地 濕度分為三個級別：低、中和高。
18. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+如何設置自定義模式？
A ：保存完或者有分區圖後，可以對每個分區進行個性化設置，不同的房間可以設置不同的清掃模式，掃地機器人吸力、拖地濕度、清掃次數。您也可以在清掃順序整理中手動調整各個房間的清掃順序。
19. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的3D地圖是如何生成的？
A ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+可以在保存或現有分區地圖後自動生成3D地圖。點擊米家APP首頁地圖區右上角的圖標，進入3D地圖頁面，可以查看3D地圖效果。
20.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+可以設置或調節反洗頻率嗎？
A：可以在APP-右上角設置-基礎設置-洗拖佈設置中修改。使用最頻繁的反沖洗進行深度清潔。
適用於臟地板清潔和更清潔的拖地；日常清潔，適合日常環境，平衡反沖洗頻率；節水清洗，適合清潔環境和單次反沖洗頻率。
對於潔淨環境，單次清洗面積最大，反沖洗頻率低，最節水。
常見問題及故障處理
1. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+無法連接網絡怎麼辦？
A ： 1、確認連接時輸入的wifi密碼正確，wifi用戶名不能帶漢字或者密碼設置中含有￥%這樣的特殊字符，如果重新設置為英文或者帶數字、字母格式的賬號和密碼然後再試一次。
2、檢查路由器連接外網是否正常，可以嘗試通過手機或連接WiFi的電腦打開網頁瀏覽看是否流暢。
3、檢查路由器與掃地機器人之間的距離是否過遠（超過5米或中間有牆），可以嘗試將掃地機器人移到離路由器1-2米遠的地方重新連接試試.
4、連接手機WiFi熱點試試。
5、檢查路由器是否連接了較多的智能設備導致網絡變慢或路由器無響應，可以重啟路由器後試試。
6、目前不支持公司EAP802.1x認證網絡、5G信號網絡或需要web認證網絡的公共WiFi網絡，如中國移動、中國聯通等，需要重新切換網絡後嘗試連接。
7、網絡關閉後，如果設備超過1小時沒有連接，WiFi模塊會關閉網絡鏈接功能，同時WiFi指示燈會變成閃爍，可以恢復連接僅在重新啟動設備後。
8、檢查手機是否限制了App權限，如聯網、定位等，請允許權限後重試。
9、連接失敗也可能與手機型號有關，請嘗試使用其他不同型號的手機嘗試連接。
10、如果無法連接網絡，請嘗試重置掃地機器人並重新連接。
2. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+充電不正常怎麼辦？
A ：請檢查一體機底座和掃地機器人充電板是否有灰塵，灰塵會導致充電異常，請擦乾淨後再使用。
如果一體機底座沒有上電，請確保一體機底座電源線兩端都已插好。
3. Q ：一體機出現高水位報警怎麼辦？Xiaomi 掃拖機器人 X10+的清潔盤？
A ： 1、請取出清潔盤，沖洗乾淨後用乾抹布擦拭。
2、確認清潔盤底部是否有髒物堵塞，用乾抹布擦拭一體機底座內部。
3、將清洗盤放回底座。
4、確認污水箱/污水箱密封圈是否破損，污水箱內的浮子是否入水，若破損或入水，請聯繫售後；如果一切正常，輕壓污水箱，確保安裝到位。
5、如無法排除故障，請聯繫售後服務。
4. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+清潔前有哪些注意事項？
A ：請盡量讓掃地機器人充滿電，然後從一體機底座開始清掃。
打掃衛生前，請先整理好家中家具，並提前將地板上的易碎物品和雜物收好。
5. Q ：需要升級什麼新的固件版本？
A : 新固件版本包含優化內容，請盡量尋找新固件版本並及時升級，確保最佳
請在找到新固件版本後儘快升級，確保最佳清潔體驗。
6. Q ：掃地機器人X10+清掃完一個房間後，還沒有清掃完另一個房間，會出現什麼情況？
A ：創建第一張地圖後，掃地機器人會根據房間進行清掃。如果出現這種情況，請檢查隔斷情況，如有隔斷錯誤，請在APP上調整房間隔斷。
7. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的清掃路徑是否反復來回？
A ：掃地機器人會按照規劃的路徑進行清掃，清掃時會導航到未清掃的區域，所以視覺上會有一些重複的來回，但實際上並不是重複清掃。
8.Q ： X10+在清潔時是否存在某些狹窄區域無法進入的現象？
A ：掃地機器人與該區域的最小距離約為37cm，小於此距離的區域可能無法進入。
9. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+在復雜環境下效率會下降嗎？
A ：為了保證清潔範圍，掃地機器人會清掃各個角落。在復雜的環境中，會增加沿邊緣的轉彎和移動，清潔效率可能會降低。
10. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+清掃聲音大嗎？
A ：
1 、需要確認滾刷是否被異物纏繞並發出異響，需要及時清理滾刷，否則會造成滾刷損壞。
2 、為了保證清潔效果，掃地機器人採用了吸力更大的風扇，功率更大，聲音略大。清潔時，您可以使用聲音較小的靜音檔進行工作。
11. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+清掃時有噪音怎麼解決？
A ：機器人吸塵器在光滑的瓷磚地板和木地板上工作時，底部吸水扒桿摩擦地板時可能會發出輕微的聲音。
掃地機器人在經過瓷磚和地板的接縫處時，會接觸並清潔接縫處，可能會發出輕微的“咔嚓咔嚓”聲。
這些聲音不影響掃地機器人的正常使用。
12. Q ：掃地機器人X10+掃地卡住怎麼辦？
A ：掃地機器人在清掃時可能會粘在家裡的拖鞋、塑料袋等雜物上。
清潔前請盡量清理家中的雜物，以免吸塵機器人在清潔時卡住。
13. Q ：吸塵機器人X10+清掃時上表面卡住怎麼辦？
A :清潔接近身體高度的家具底部時，機器人吸塵器可能會卡在身體的上表面。請設置虛擬牆以防止機器人吸塵器重新進入。
14.Q ：清潔Xiaomi 掃拖機器人 X10+時邊刷和主刷纏在一起怎麼辦？
A ：掃地機器人在清掃時，邊刷和滾刷可能會纏住家裡的電源線和充電線。請盡量將掃地機器人放在附近清掃過的地方，解決纏繞問題後繼續清掃。
清潔前請盡量清理家中的雜物，以免機器人吸塵器在清潔時纏結。
15. Q ：清潔Xiaomi 掃拖機器人 X10+時，一體機底座電源線纏繞怎麼辦？
A ：清潔前請將多出的一體機底座電源線整理乾淨，不要放在地上。
16. Q ：掃地機器人X10+移動後會去清掃過的地方重複清掃是什麼原因？
A ：掃地機器人移動後會進行重新定位，如果重新定位成功則繼續清掃，如果重新定位失敗則重新開始清掃。
17. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+復位失敗是什麼原因？
A ：掃地機器人移動到之前沒有清掃過的區域會導致重新定位失敗。請盡量確保您移動到之前已清潔過的區域。
重新定位掃地機器人時，有人站在掃地機器人旁邊。請確保盡量不要站在掃地機器人旁邊。
18. Q ：為什麼掃地機器人在運行過程中拖把托盤會掉落？
A ：當掃地機器人越過地毯、門檻、小台階時，抹布盤可能會被卡住，可以設置拖地禁區，避免掃地人員拿著拖把進入。清潔前請整理好地線電源線等，以免纏結導致抹布盤脫落。
19. Q ：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 X10+在自定義模式下不能跳過部分房間？
A ：定制模式是為所有房間定制的，並不是所有定制房間都需要清掃。無論自定義模式還是
普通模式，都可以使用選中區域清理模式。在APP地圖上點擊需要清掃的房間。
然後單擊“開始”，掃地機器人將只清掃選定的房間。
20.Q ：為什麼拖把會掉下來？
A ：工作前請確保拖把已牢固地固定在拖布托盤上，如果反複使用後拖布不能固定好或不平整，請及時更換新的。
請更換新的拖把。
21. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+清掃時撞到障礙物是什麼原因？
A ：掃地機器人具有LDS激光傳感器、線激光傳感器和AI視覺識別傳感器，可以提前檢測障礙物並減緩碰撞。但對於一些顏色較深、反光、較小的桌椅腿和一些較短的障礙物，可能檢測不到，沒有提前減速，這是正常的。
22.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+沿邊緣清掃離牆較遠是什麼原因？
A ：掃地機器人自帶沿牆感應器，沿邊清掃時，會與牆面保持一定距離，屬正常現象。
23.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+無法開機怎麼辦？
A ：電池電量不足，使用前請使用一體機充電。環境溫度過低（0℃以下）或過高（40℃以上），請在0-40℃環境中使用。
24. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+清掃時耗電快是什麼原因？
A ：掃地機器人充電後放置時間較長，開始清掃幾分鐘後電量可能會快速下降，屬於正常現象。
當您使用強力齒輪和超功率齒輪清潔時，機器人吸塵器會消耗更多功率。
25.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+一直在一體機底座耗電嗎？
A :當掃地機器人始終處於一體機底座時，電源由底座提供給掃地機器人。休眠狀態下功耗極低，此時電池進入休眠狀態，保持最佳性能。
26.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+充值失敗可能是什麼原因？
A ：一體機底座附近障礙物較多，請將一體機底座放置在開闊地帶，確保兩側0.5m以內和一體機前方1.5m內無障礙物。一站式基地。
如果掃地機器人在清掃前沒有從一體機底座啟動，或者清掃過程中掃地機器人沒有找到一體機底座，請讓掃地機器人從一體機底座啟動。一個站基地盡可能多。
如果掃地機器人在清潔過程中移動過，當您繼續清潔並開始新任務時，掃地機器人將無法重新定位。
如果一體機底座上有水或您面前的地面潮濕，車輪可能會打滑，請將其擦乾後再試。
27. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的垃圾桶打不開怎麼辦？
A : 請注意垃圾桶開口處的標誌並正確打開垃圾桶，不要通過取出垃圾桶盒打開垃圾桶。
28.Q：Xiaomi 掃拖機器人 X10+拖地時，頑固污漬無法去除怎麼辦？
A: 拖地時有些頑固污漬無法去除，需要人工幫助清理。
29.Q：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的地板越來越臟怎麼辦？
A：如果地板太髒，請在拖地時定期清潔抹布。
30.Q：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的拖布多久能幹？
A: 機器人吸塵器清潔後需要大約 2 小時在底座中自動干燥。
31、Q：Xiaomi 掃拖機器人 X10+一體機底座水傳感器發黃怎麼辦？
A：一體機底座水傳感器發黃屬於正常現象，不影響正常使用。您可以用濕布擦拭並使用。
32.Q ：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 X10+定時清掃不生效？
A :
1 、可能是電量不夠，剩餘電量超過15%才開始定時清掃。
2 、可能是設置了免打擾模式，免打擾時間段內定時清掃不生效。
33. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+清掃過程中電量低不刷新是什麼原因？
A : 請確保掃地機器人沒有處於免打擾模式，在免打擾時間段內不會更新；如果您手動充電或將機器人吸塵器放回一體機底座，它將不會更新。
34. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+清掃能力下降或漏塵是什麼原因？
A : 1 、垃圾桶已滿，垃圾桶過濾網堵塞，請清潔垃圾桶和過濾網。
2 、主刷被異物纏繞，請清潔主刷。
3 、掃地機器人集塵口是否被異物堵塞，請清潔集塵口。
35. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+掃地機器人可以弱光操作嗎？
A : 是的，LDS 激光傳感器不受光的影響。但是，AI 視覺識別傳感器無法在弱光環境下工作。
但AI視覺識別傳感器在弱光環境下可能會降低對電線、鞋子等障礙物區域的識別和避障。
36. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+可以手動開啟或關閉烘乾嗎？
A : 如果您覺得烘乾聲音嘈雜，可以點擊底座上的烘乾按鈕停止烘乾。
37. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+固件升級失敗是什麼原因？
A : 固件升級需要掃地機器人同時在一體機底座15%以上電量進行升級。
檢查您的家庭網絡情況。
38. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+使用APP無法加載數據怎麼辦？
A : 請檢查您的家庭網絡是否正常。
退出應用程序並重試。
39. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+報被困怎麼辦？
A ：掃地機器人在遇到一些狹窄的場景時，可能會卡在物體之間。如果掃地機小於37cm，很難脫困，需要幫助掃地機器人繼續完成清掃。
40. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的地毯怎麼辦？
A ： 1. 掃地機器人出廠默認地毯識別開關開啟，會自動識別地毯材質，掃地機器人會上到地毯上，提起拖布，加大吸力，這屬於正常現象。
2、如果您希望掃地機器人不鋪地毯，可以在米家APP-右上角設置-地毯清掃模式中選擇不鋪地毯。
3、如果地毯識別不准確，可以關閉地毯識別，在地圖設置中手動設置拖地禁區，那麼拖地過程中
就會繞過禁區，不在地毯上。
41. Q ：抹布和垃圾桶有異味是什麼原因？
A : 抹布有異味可能是地板髒了，吸塵機器人在清掃時會吸入液體，如果不及時清理垃圾桶，可能會產生異味，請在工作結束後及時清理垃圾桶和抹布。
42. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的地圖歪了怎麼辦？
A ：
1 、鏡面反光等情況會導致建圖雜亂，建議擋底15公分。
2.如果地圖在一段時間後重疊或旋轉，您可以在地圖管理中將其恢復到歷史地圖，在下次清理過程中重新構建。
該地圖將在下一次清潔過程中重建。
3 、定期檢查導航掃描組件側面是否有污垢，用乾淨的抹布或紙巾擦拭。
4 、重啟或重置掃地機器人
43、Q：Xiaomi 掃拖機器人 X10+掃地機器人行走路徑異常怎麼辦？
A:
1 、建議您檢查驅動輪是否被異物纏繞。
2 、檢查掃地機器人的LDS是否轉動正常，請嘗試輕掃傳感器上蓋，檢查回彈是否正常。
3、請檢查LDS轉動部分是否有異物或毛髮，可能導致轉動不暢或停止，如有請嘗試清除。
4 、請檢查掃地機器人表面是否有凹凸不平、凸起的貼紙或較大物體。
5 、請嘗試輕敲衝擊板，確保其處於回彈狀態。
6 、請擦拭線激光傳感器和AI傳感器。
7 、請嘗試重啟掃地機器人再試。
44. Q：Xiaomi 掃拖機器人 X10+掃地機器人報磕板異常？
A:
1 、請嘗試輕敲防撞板，確保其處於可回彈狀態。
2. 請嘗試重新啟動掃地機器人並重試。
45、Q：Xiaomi 掃拖機器人 X10+掃地機器人報邊刷異常？
A:
1 、請盡量取下邊刷，並確保邊刷及其組件中沒有異物或毛髮纏繞。
2. 請嘗試重新啟動掃地機器人並重試。
46. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+清拖時水箱錯誤如何處理？
A ：可能是水箱沒有安裝或者水箱不夠
1. 取出水箱，檢查水箱底部的浮子和浮子磁鐵是否到位，如有遺失，請聯繫售後服務
2.水箱水量不足完成工作會提示異常，加足量水後點擊底座掃拖按鈕或App啟動
按鈕繼續
3.請將淡水箱重新定位到位並輕按
4. 如果水箱中有水仍報故障，請拔掉一體機底座，等待1分鐘後再插上再試。
5. 如果問題仍然存在，請聯繫售後服務。
47. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+清掃拖佈時污水槽異常怎麼辦？
A ： 1. 如果污水箱已滿，請先倒掉污水
2. 將污水箱放置到位，輕敲污水箱
3. 點擊APP開始按鈕繼續清潔任務
48. Q ：小米機器人可以做什麼Vacuum X10+清潔拖佈時無法向污水箱抽水或播報清洗盤水位異常？
A ：
1、請將污水箱取出，檢查污水箱密封圈是否變形、翹起或未到位，如有，可將密封圈重新塞好，再次使用。
如果封好後可以再次使用；如果污水箱壞了，請聯繫客服
2、確認污水箱沒有異常後，將污水箱頂蓋扣上，蓋上並輕輕按壓，確保污水箱安裝
好。結束
3. 請從底座中取出清潔盤，檢查底部是否有髒物堵塞，如有堵塞，請清洗乾淨後再使用
4. 用乾抹布擦拭一體機底座內部的殘留水份，將清潔托盤放回原位。
5.點擊掃地按鈕，嘗試清潔拖布，如果無法排除故障，請聯繫售後
49.Q：Xiaomi 掃拖機器人 X10+是否支持多連接？
A：掃地機器人不支持多連接，但可以與他人共享掃地機器人，在APP-設置-通用設置-設備共享中即可。 （吸力和濕度）
50. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+ App顯示掃地機器人離線？
A ：
1.掃地機器人離線，APP無法連接掃地機器人
2.掃地機器人在線和離線狀態的變化與掃地機器人所在位置的網絡信號強弱有關。
如果掃地機器人位於網絡信號較弱或不穩定的位置，掃地機器人將顯示離線。
3.家庭WiFi無網絡
解決方案。
1. 檢查掃地機器人是否關閉，如果關閉，請按住掃地機器人電源開關將其打開。
2、如果掃地機器人在正常運行過程中掉線，不影響掃地機器人繼續完成清掃工作。
3.您可以為掃地機器人添加或重置網絡，選擇靠近掃地機器人的路由器網絡，將掃地機器人與網絡配對。
4. 檢查家裡的WiFi是否正常
5 1 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+工作時發出異響如何解決
A ：
1. 主刷被頭髮/異物纏住
2. 邊刷被頭髮/異物
纏住 3. 吸入大顆粒垃圾（如如大豆/綠豆、米粒等）
溶液。
1.請檢查主刷/邊刷是否纏有異物並清理
2.如果清理後仍有異響，請將主刷/邊刷取下，清潔內部繞線毛/異物後再放回來了。
5 2 . Q ： X10+充電時掃地機器人會發出奇怪的聲音嗎？
A ：機器人吸塵器充電時，機器人吸塵器泵會提前打開，這是正常的。
5 3 .Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+擦乾後還是濕的？
A ： 1. 掃地機器人完成清掃任務，返回基站後才會進行清掃和烘乾。如果處於清洗暫停狀態，則不會執行烘乾任務。
2 、烘乾任務需要2小時，請耐心等待任務完成。
3 、若自動烘乾後布料仍有微濕，可重新開始手動烘乾，延長烘乾時間。
5 4. Q ：掃地機器人關機/基地關機如何解決？
A ：掃地機器人完成清掃工作後，會返回碼頭自行充電。一段時間後，掃地機器人將進入低電量模式，底座將自動關閉指示燈；只有當擴展塢斷電時，擴展塢才會關閉，如果要關閉擴展塢，請拔下擴展塢電源線。基站斷電後掃地機器人將無法繼續充電，時間過長可能會導致掃地機器人沒電關機。下次使用掃地機器人時，請先打開基站電源並為掃地機器人充電。
5 5. Q ：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 X10+掃地機器人會自動關機？
A ： 1.當電量低於10%時，掃地機器人會自動關機。
2、掃地機器人待機超過12小時無操作，且未在基站充電，會自動關機。
解決方案。
1. 將掃地機器人放入基站充電。
2、如果掃地機器人在基站自動關機，請檢查是否是基站未接電源或掃地機器人與基站接觸不充分。
掃地機器人不與基站接觸。
5 6. Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+底座有異味嗎？
A ：
1.建議每次使用後及時傾倒和沖洗廢水箱。
2、定期清洗清洗盤。建議每使用拖地功能 2~3 次清潔清潔盤一次。
5 7.Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+的污水箱有異味怎麼解決？
A ：如果地板很髒，建議每次使用後傾倒並沖洗污水箱。
58. Q ：如果地板很髒，建議每次使用後倒掉並沖洗污水箱。
A ：如果您處於比較潮濕的地區或季節，擦拭托盤可能不會完全乾燥。
建議定期手動清洗和烘乾，避免長期潮濕產生異味；請定期擦拭底座並清潔清潔托盤。
59 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+吸塵不成功怎麼辦？
A ： 1 、一體機底座通電吸塵時，確保塵盒蓋上防塵罩並裝好集塵袋。
2 、請檢查集塵袋是否已滿，如果已滿請更換。
3 、檢查掃地機器人和一體機底座集塵口，垃圾桶集塵口有無堵塞，使用後請妥善保管。
4、請檢查app右上角設置-底座設置-自動集塵是否關閉，如果關閉，請打開試試
5 、檢查充電極片處窗口是否臟，可能無法發射信號，請用乾紙巾清潔後重試。
6 、如果家裡灰塵污垢量大，建議設置每次集塵
60.Q ：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 X10+在充電的時候會在底座上對接兩次？
A ：掃地機器人充電時需要保證充電極片、對接口和自動補水口到位，精度要求高。請確保底座放置在水平地面上，無水殘留在底座上和底座附近以避免打滑。
61.Q ：為什麼Xiaomi 掃拖機器人 X10+在開始清掃任務前會停靠在底座上兩次？
A ：掃地機器人在開始清掃任務前，會檢查充電極片、對接口和自動補水口是否正確對接，確保掃地機器人能正常補水，如果有偏差對接時，掃地機器人會後退底座並對接兩次，這是正常的。
62 .Q ：為什麼底座每天早晚都會發出輕微的響聲？
A ：底座具有自檢功能，每天早晚底座設備會啟動一次以保持最佳工作狀態，會發出輕微
的聲音是正常的，請放心使用。
63 .Q ：如何解決快速建圖時地圖不完整的問題？
A ：快速建圖時，需要將房間的門全部打開，不要遮擋或半開，不要離掃地機器人太近，也不要跟著主人走。如果地圖不完整，您可以將其從地圖列表中刪除並重建。如果不想重建地圖，也可以對原地圖進行全局清理，地圖會自動更新，填補缺失的區域和分區。
64 .Q ：拖地後出現水痕、水痕怎麼解決？
A ：拖地完成後，地面水分蒸發，留下一些水痕屬於正常現象，水痕的明顯程度與地板材質、光
紋有很大關係。推薦掃地機可以設置定時清掃，抹布及時更換，地面會越來越乾淨，水漬會越來越不明顯哈。建議配合專用清潔液使用，並按照使用比例（1滿箱水加25ml清潔液），可以使地面
（清潔液），可以使地磚地面更乾淨、更光亮。
65 . Q ：滿箱水一箱水可以用多久？
A ：一次可支持約230平方米的實際拖地面積。在實際使用中，90平方米以下的小房子可以使用3次左右。
在實際使用中，面積90-240平方米的小戶可使用3個週期左右，中型和大戶可使用2個週期左右。
66 .Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+單次清掃時，拖布從升起位置掉落，沒有自動升起怎麼辦？
A ：掃地機器人在單掃模式下，拖布自動升到高位，掃地機器人在清掃過程中，拖布托盤與牆壁和家具產生輕微的切痕，會導致拖布托盤掉落，後續固件版本會對這部分功能進行優化，請持續升級到最新固件，確保第一時間體驗到優化。
67 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+清潔盤水位高怎麼辦？
A ： 1、請將污水箱取出，檢查污水箱密封圈是否變形、翹起或沒有塞好，如果有，可以重新塞緊密封圈，然後再使用。
如果密封良好，則再次使用；如果污水箱損壞，請聯繫客服
2、確認污水箱沒有異常後，將污水箱頂蓋扣上，蓋上並輕輕按壓，確保污水箱安裝好。結束
3. 請從底座中取出清潔盤，檢查底部是否有髒物堵塞，如有堵塞，請清洗乾淨後再使用
4. 用乾抹布擦拭一體機底座內部的殘留水份，將清潔托盤放回原位。
5.點擊清掃按鈕，嘗試清潔拖布，如果無法解決問題，請聯繫售後服務。
68 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+掃地機器人移動到二樓等環境拖不上地是否正常？
A ：正常，目前1068及以下固件的掃地機器人需要和基站一起移動到新環境拖地，並在APP地圖管理中新建地圖，然後應用新地圖使用它。後續會更新固件，讓掃地機器人可以單獨移動完成拖地任務，敬請期待。
69 . Q ：Xiaomi 掃拖機器人 X10+水箱耗水快怎麼解決？
A ：如果您覺得水箱容量還是不夠，可以將水箱加滿到MAX線以上。同時，後續固件版本將優化出水邏輯，淡水箱壽命更長。
請持續升級至最新固件，確保您能第一時間體驗優化。
這對您有幫助嗎？