Xiaomi電磁爐Lite常見問題

*本頁面由英語文章自動翻譯而成
概述
1. 問:Xiaomi電磁爐Lite有幾種型號,外觀有什麼差別?
答:Xiaomi電磁爐Lite共有6個不同庫存版本,具體如下:
1. Xiaomi電磁爐Lite-歐標
產品型號:DCL002CM-1
產品ID:54411
SKU:BHR8130EU
69代碼:6941812768600
2. Xiaomi電磁爐Lite-英標
產品型號:DCL002CM-2
產品ID:54412
SKU:BHR8131GB
69代碼:6941812768624
3. Xiaomi電磁爐Lite-泰國標
產品型號:DCL002CM-4
產品ID:54414
SKU:BHR8133TH
69代碼:6941812768662
4. Xiaomi電磁爐Lite-韓標
產品型號:DCL002CM-3
產品ID:54413
SKU:BHR8132KR
69代碼:6941812768631
5. Xiaomi電磁爐Lite-台灣標準
產品型號:DCL002CM-5
產品ID:54415
SKU:BHR8134TW
69代碼:6941812768655
6. Xiaomi電磁爐Lite-菲律賓標準
產品型號:DCL002CM-1
產品ID:54828
SKU:BHR8172PH
69代碼:6941812771631
Xiaomi電磁爐Lite外觀如下圖台灣版沒有取消鍵):


2. 問:Xiaomi電磁爐Lite檔位及火力是什麼樣的?
答:Xiaomi電磁爐Lite額定功率2100W;(台灣版1300W)。待機狀態下,旋轉旋鈕進入火力設置,烹調開始,預設顯示“火力0檔”,向右旋轉主旋鈕即可開始加熱。火力範圍1-9檔,旋轉旋鈕可自由調整(預設只調整火力)。
1. 加熱過程中,旋轉主旋鈕至0檔,停止加熱;
2. 火力設定為0檔時,只有一個火力指示燈持續閃爍;
3. 操作過程中,點選取消鍵,進入火力0檔,火力指示燈1閃爍。

3. 問:Xiaomi電磁爐Lite操作按鍵有哪些?
答:Xiaomi電磁爐Lite操作風格簡潔,配備多功能主旋鈕。
開機:長按“電源鍵”0.5秒開機,左側第一個LED指示燈持續閃爍,表示電磁爐進入待機狀態。
烹調:待機狀態下,向右旋轉“主旋鈕”,設備開始烹調。烹飪狀態下,向左或向右旋轉“主旋鈕”調節火力,LED指示燈顯示目前火力。
調節火力:
1. 待機狀態下,順時針旋轉旋鈕,進入工作狀態;
2. 順時針旋轉增加火力,逆時針旋轉減少火力;
3. 火力指示燈1-9對應火力1-9;
4. 最小可調火力為0,表示待機狀態。
暫停:烹調過程中,按一下“電源鍵”暫停加熱。LED指示燈會以目前設定的熱量持續閃爍,並伴隨聲音警報。再次按下“電源按鈕”,LED指示燈將停止閃爍,設備將以先前設定的熱量恢復加熱。
注意:如果暫停後沒有進一步的操作,LED指示燈將在10分鐘後熄滅,設備將關機。
關機:在任何狀態下,長按“電源按鈕”2秒將關閉裝置。關機後,冷卻風扇將啟動,作為正常冷卻保護過程的一部分。

4. 問:Xiaomi電磁爐Lite外觀是什麼樣的?
答:Xiaomi電磁爐Lite外觀可參考附圖,如實物與圖片有差異,請以實物為準。


常見問題
1. 問:Xiaomi電磁爐Lite電源線長度是多少
答:Xiaomi電磁爐Lite電源線長度為1.2米。

2. 問:Xiaomi電磁爐Lite電源線尺寸是多少?
答:Xiaomi電磁爐Lite尺寸為280×265×75mm。

3. 問:Xiaomi電磁爐Lite重量是多少?
答:Xiaomi電磁爐Lite淨重2.1kg,毛重2.5kg。

4. 問:Xiaomi電磁爐Lite額定功率是多少?
答:Xiaomi電磁爐Lite額定功率為2100W(台灣版為1300W)。

5. 問:Xiaomi電磁爐Lite的加熱原理是什麼?
答:Xiaomi電磁爐Lite採用IH電磁加熱原理。註:IH電磁加熱是指磁場感應渦流加熱的原理,利用電流通過線圈產生磁場,當磁場中的磁力通過含鐵的鍋底時,會產生無數個微小的渦流,使鍋體自身迅速發熱,進而將熱量傳遞給鍋內的食物。

6. 問:Xiaomi電磁爐Lite需要專用電源插座?
答:不需要,請使用接地良好、可靠的專用電源插座,嚴禁使用延長線供電,防止電流過大損壞產品並造成潛在危險。
註1:海外版本電源插頭要求可能有所不同,使用者應依所在地區選擇。
註2:Xiaomi電磁爐Lite電壓及電源插頭對照表;圖片與實際產品擺放位置可能有細微差異,請以實際產品為準。
1. 歐洲標準
電壓:220V~240V,50-60Hz
電源線:1.2米/歐洲標準電源線
建議使用原廠插頭
插座型號:XYP-202
250V/16A
2. 英國標準
電壓:220V-240V~,50-60Hz
電源線:1.2米/英國標準電源線
建議使用原廠插頭
插座型號:XMCT-01HK
250V/13A
3. 泰國標準
電壓:220V/50Hz
電源線:1.2米/泰國標準電源線
建議使用原廠插頭
插座型號:XY-21
250V/16A
4. 韓國標準
電壓:220V/60Hz
電源線:1.2米/韓國標準電源線
建議使用原廠插頭
插座型號:XYP-202
250V/16A
5. 台灣標準
電壓:110V/60Hz
電源線:1.2米/台灣標準電源線
建議使用原廠插頭
插座型號:XMCT-02US
125V/14A
6. 菲律賓標準
電壓:220V~240V,50-60Hz
電源線:1.2米/菲律賓標準電源線
建議使用原廠插頭
插座型號:XMCT-02US
250V/16A

7. 問:Xiaomi電磁爐Lite標配什麼?
答:Xiaomi電磁爐Lite標配:電磁爐x1、電源線x1。

8. 問:Xiaomi電磁爐Lite使用過程中後面板會發熱嗎?
答:Xiaomi電磁爐Lite採用IH電磁加熱,工作時磁場會在裝有鐵的鍋內感應出渦流,使鍋體發熱,導致產品後面板玻璃面會發出熱輻射,達到一定溫度,請避免用手直接接觸。
註:IH電磁加熱是磁場感應渦流加熱的原理,電流會透過線圈產生磁場,磁場中的磁力通過裝有鐵的鍋底時,會產生無數微小的渦流,使鍋體迅速升溫,進而將熱量傳遞給鍋內的食物。

9. 問:Xiaomi電磁爐Lite可以放在瓦斯爐上使用嗎?
答:不行。
註1:請勿將本產品放置在不平衡、潮濕或靠近其他火源、熱源的地方(確保本產品與火源、熱源距離≥30cm)。
註2:請勿將本產品放置在易受電磁幹擾的設備附近。
註3:避免使用非專業鍋具,以免影響加熱性能或造成危險。如使用其他鍋具,請遵守以下幾點:鍋具必須含鐵、底部平整、直徑不小於12cm、不超過加熱面積。
註4:加熱鍋具前,確保鍋內有“食物”,避免乾燒。小心使用帶有金屬手柄的鍋具,以防止燙傷。
 
10. 問:Xiaomi電磁爐Lite防水嗎?
答:電磁爐不防水,請勿濺水或浸入水中,以免損壞產品。

11. 問:Xiaomi電磁爐Lite面板材質是?
答:電磁爐面板採用微晶玻璃,抗熱衝擊能力強。
注意:避免重擊,防止玻璃面板破碎。如面板損壞,請停止使用,並尋求售後維修協助。

12. 問:Xiaomi電磁爐Lite是否附贈鍋具?應使用什麼鍋具?
答:Xiaomi電磁爐Lite不附贈鍋具,建議使用含鐵材質、底部平坦、直徑不小於12cm、不超過加熱面積的鍋具,可有效防止熱量散失,提高熱效率。

13. 問:Xiaomi電磁爐Lite有語音提示嗎?
答:Xiaomi電磁爐Lite每次操作都有確認音,但沒有語音提示。

14. 問:Xiaomi電磁爐Lite可以搭配哪些鍋子?
答:由於材質原因,部分鍋具不適合在電磁爐上使用,建議使用電磁爐專用鍋具,以達到最佳加熱效果。如使用替代鍋具,請選擇含鐵材質、底部平整、直徑不小於12cm、不超過加熱面積的鍋具,這樣可以有效防止熱量散失,提高熱效率。

15. 問:Xiaomi電磁爐Lite待機耗電量是多少?
答:待機狀態下,功率約1瓦。

16. 問:Xiaomi電磁爐Lite烹飪過程中可以暫停嗎?
答:可以,烹調過程中,點選主旋鈕暫停烹調過程,再次點擊或旋轉旋鈕恢復操作。
註1:工作狀態下,點選取消鍵,設備處於火力0檔,火力指示燈1閃爍。(台版電磁爐沒有取消鍵)
註2:暫停後若無進一步動作,10分鐘後指示燈會熄滅,設備自動關機。

17. 問:為什麼Xiaomi電磁爐Lite在使用過程中噪音很大?
答:請確認是電磁爐加熱過程中發出的聲音,還是風扇散熱時發出的聲音。
1. 電磁爐採用IH加熱,在與鍋具發生磁場感應渦流摩擦加熱的過程中,鍋具有縫隙的地方可能會產生輕微的電磁聲。使用前擦去鍋具和電磁爐面板上的殘留水份,可以降低鍋具產生的噪音;
2. 由於產品採用IH加熱,為確保核心零件的壽命,採用風扇散熱,因此運轉時可能會有風扇發出聲音。本產品風扇噪音符合國家標準。
註1:部分鍋具是由兩種不同的材料壓製而成,中間可能會有微小的縫隙。
註2:電磁爐依內部溫度調節風扇轉速,溫度越高,風扇轉速越快。因此,風扇噪音的變化,例如因調速而由高轉低或由低轉高,都屬於正常現象。
以上兩種情況都屬於正常現象,若有其他異常聲音,請將產品送至授權維修中心檢測,確認是否有其他故障。

18. 問:Xiaomi電磁爐Lite有電磁噪音是否正常?
答:產品採用IH電磁加熱原理,當磁場與鍋具產生渦流摩擦生熱時,受高頻磁場力的影響,鍋具的縫隙處可能會產生輕微的電磁聲,屬於正常現象。
注意:部分鍋具是兩種不同材質壓製而成,可能會有不同程度的微小縫隙。

19. 問:Xiaomi電磁爐Lite不放鍋子會乾燒嗎?
答:不會,如果電磁爐上沒有放置鍋具,產品會偵測到鍋具不在,並透過指示燈閃爍提示。

20. 問:使用Xiaomi電磁爐Lite炒菜時油煙會比較大嗎?
答:電磁爐控溫精準,減少油煙。很多人喜歡將油加熱至冒煙後再放入食材,認為這樣可以提味。但當油達到冒煙點時,溫度已經達到200℃,食材中的維生素和礦物質會大量流失。另外,油煙對消化系統和腦神經的危害也是顯而易見的。電磁爐控溫精準,可有效減少油煙。

21. 問:Xiaomi電磁爐Lite膠圈可以拆下來嗎?
答:可以,使用後可以拆下來清洗。
注意:一定要切斷電源,確保電磁爐已經停止運作。等待設備冷卻後再進行以下操作,以防止燙傷。

22. 問:Xiaomi電磁爐Lite有電子食譜功能嗎?
答:Xiaomi電磁爐Lite沒有電子食譜功能,Xiaomi電磁爐Lite的設計理念是針對有自主烹飪需求、對廚房電器感興趣、對價格敏感、對智能烹飪功能需求不大、喜歡簡單加熱功能的用戶,為只需要基本加熱功能,需要便攜式加熱源的使用者而設計。

23. 問:使用Xiaomi電磁爐Lite時需要注意什麼?
答:1. 請勿將產品放置在不平衡、潮濕或靠近其他火源或熱源的地方(確保本產品與火源或熱源距離≥30cm);
2. 避免將產品放置在易受電磁幹擾的設備附近;
3. 請勿使用非專業炊具,以免影響加熱性能或造成危險;
4. 若使用其他鍋具,請確保:鍋具材質含鐵、底部平整、直徑不小於12cm、不超出加熱面積;
5. 加熱鍋具前,確保鍋內有食物,避免乾燒;
6. 使用非絕緣手柄鍋具時,應小心,以防止燙傷。

24. 問:Xiaomi電磁爐Lite出風口需要清潔嗎?
答:需要清潔。電磁爐使用過程中,請定期清潔產品面板及出風口。

25. 問:Xiaomi電磁爐Lite的使用環境需要考慮哪些事項?
答:1. 因會產生熱量,請與牆面、家具保持至少10cm的距離,以免損壞、變色、變形;
2. 請勿將產品直接放置在金屬檯面上,避免金屬表面受熱,造成危險;
3. 使用過程中確保通風良好,保持有效散熱;
4. 避免將密封容器或密封食品(如罐頭、壓力鍋等)直接放置在產品上加熱,以防止受熱膨脹發生事故;
5. 保持產品進排氣口暢通,防止異物阻塞影響零件過熱;
6. 使用過程中請勿將刀、叉、湯匙、鍋蓋等金屬物品放置在爐面,避免被加熱物燙傷;
7. 請勿在加熱板上放置紙張、鋁箔、布等物品,以防萬一。

26. 問:使用Xiaomi電磁爐Lite烹調後應注意什麼?
答:1. 使用者應定期檢查進出風口,確保沒有阻塞;
2. 產品面板使用後會變熱,請勿觸摸,以免高溫燙傷;
3. 如發現任何異常或故障,應立即停止使用並拔下電源插頭。待產品冷卻後,尋求專業維修服務。

27. 問:Xiaomi電磁爐Lite是否需要清潔保養?
答:需要。
1. 確保電源線插頭從插座拔下,待電磁爐面板冷卻後再進行清潔;
2. 電磁爐不可浸入水中或暴露在水中;
3. 請勿用水沖洗電磁爐進出風口;
4. 防止液體和異物進入電磁爐,確保清潔;
5. 請勿使用蒸氣清潔器或鋼絲球等硬物進行清潔;
6. 面板油污請用軟濕布沾中性清潔劑擦拭,請勿使用漂白劑或腐蝕性液體進行清潔;
7. 清潔灰塵時,請用柔軟的乾布擦拭進出風口,或使用軟刷或迷你吸塵器;
8. 清潔後,請用柔軟的乾布擦拭電磁爐表面,確保表面保持乾燥;
9. 長期不使用時,請從插座中拔下電源插頭,並採取措施保護產品免受潮濕、灰塵和昆蟲的侵害。

28. 問:使用Xiaomi電磁爐Lite時應注意什麼?
答:1. 請勿使產品受到強烈撞擊、重壓或尖銳物體刮傷,以免受傷或故障;
2. 警告:如果面板表面有裂紋,請拔下設備插頭,以防止可能發生的觸電;
3. 請勿改造、拆卸或嘗試自行修理,以避免火災、觸電和燒傷;
4. 若發生異常或故障,請立即停止使用,以防止火災、觸電和燒傷。

29. 問:Xiaomi電磁爐Lite支援連網嗎?
答:Xiaomi電磁爐Lite不支援連網。

30. 問:Xiaomi電磁爐Lite支援小愛同學嗎?
答:Xiaomi電磁爐Lite不支援連網,不支援小愛同學控制。

31. 問:Xiaomi電磁爐Lite有過熱保護功能嗎?
答:是的,Xiaomi電磁爐Lite具備過熱斷電保護、無鍋具自動停止加熱等安全功能,可以放心使用。

32. 問:為什麼Xiaomi電磁爐Lite電源線插入插座時有時會產生火花?
答:大部分家用電器通電時,都會有瞬間的突波電流,插座與插頭之間可能會產生輕微火花,如果插座導電銅片變形或鬆動,火花可能會更加明顯。為了更加安全,我們建議使用信譽良好的品牌的帶開關的插座。

故障排除
1. 問:Xiaomi電磁爐Lite可以開機,但為什麼開機後和使用過程中所有指示燈都會閃?
答:1. 請確認電磁爐上是否有放置鍋具;
2. 確保所選鍋具為電磁爐專用鍋具或直徑小於電磁爐加熱面積。(註:陶瓷、玻璃、鋁製鍋具不宜在電磁爐上使用);
3. 確認使用專用的電磁爐鑄鐵平底鍋。
如果以上操作正確,請聯絡客服以取得進一步協助。

2. 問:Xiaomi電磁爐Lite開機自動關機是正常現象嗎?
答:Xiaomi電磁爐Lite開機待機狀態下,10分鐘無操作,加熱指示燈熄滅,產品關機。您可以透過長按任一旋鈕或旋轉旋鈕喚醒產品。

3. 問:為什麼Xiaomi電磁爐Lite通電後旋鈕開關不起作用?
答:1. 請檢查旋鈕開關是否變形或破裂;
2. 確認是否有異物幹擾會影響旋鈕旋轉。
如果以上操作正確,請聯絡客服協助維修。

4. 問:Xiaomi電磁爐Lite在使用過程中發出“滋的聲音,這正常嗎?
答:屬於正常現象。Xiaomi電磁爐Lite採用IH電磁加熱原理,線圈偵測到鍋具時會產生磁場對鐵鍋具加熱。在使用過程中,線圈磁場會使鍋具縫隙產生振動,產生輕微的電磁聲,屬於正常現象。
注意:有些鍋具是由兩種不同的材料壓合而成,中間會產生微小的縫隙。

5. 問:Xiaomi電磁爐Lite功能選單工作一段時間後自動降低火力,這正常嗎?
答:Xiaomi電磁爐Lite採用智慧溫控方案,不同的烹飪功能都有針對特定需求的烹飪程序,電磁爐會根據烹飪程序智慧調整火力,屬於正常現象,您可以放心使用。

6. 問:Xiaomi電磁爐Lite在通電待機狀態下有輕微電流聲,這正常嗎?
答:通電待機狀態下,設備電源部分某些元件處於主備狀態,電流通過這些元件時,可能會有輕微的電流聲,這屬於正常現象。

7. 問:為什麼同樣的鍋子在爐子上使用不容易沸騰或冒泡,但在電磁爐上使用,沸騰和冒泡就比較明顯?
答:明火爐加熱的是整個鍋底,效率較低,而電磁爐加熱集中在鍋底中間,效率相對較高,所以電磁爐鍋底中央位置更容易起泡沸騰,屬於正常現象,屬於正常加熱現象。

8. 問:為什麼Xiaomi電磁爐Lite在使用過程中會出現高溫現象?
答:電磁爐屬於加熱電器,使用環境應保持良好的通風,以確保良好的散熱。
注意1:定期檢查電磁爐底部進排氣口,防止異物阻塞,導致元件過熱影響性能。
注意2:請勿在產品下方放置布或膠紙,以免堵塞散熱口,導致正常散熱時發出異響。(確保Xiaomi電磁爐Lite與火源或熱源距離≥30cm)。

9. 問:Xiaomi電磁爐Lite可以放在玻璃檯面上使用嗎?
答:Xiaomi電磁爐Lite可以放在平面的玻璃檯面上,但不建議放在玻璃面板上使用。考慮到玻璃檯面的承重、耐熱、抗熱衝擊等因素,建議將產品放在平面上的壓克力檯面、大理石、陶瓷檯面上。
注意1:確保電磁爐進排氣口保持通暢,防止元件過熱。
注意2:請勿將本產品放置在不平衡、潮濕或靠近其他火源、熱源的地方(確保本產品與火源、熱源距離≥30cm)。
注意3:請勿將產品直接放在金屬檯面上,避免產品加熱金屬檯面,造成危險。

10. 問:為什麼Xiaomi電磁爐Lite的運轉功率會有偏差?
答:Xiaomi電磁爐Lite的使用功率可能會有細微的差異,但不影響產品的正常運作。環境、功能、使用的鍋具類型等各種因素都會影響電磁爐的運作功率。
例如:
1. 電源環境:不同地區的電源電壓波動不同,有些地區的偏差可達30%-40%,電壓波動直接影響電磁爐的運轉功能,電壓高功率大,電壓低功率小;
2. 功能選擇:電磁爐的不同功能模式,運作功率不同,每種模式都是根據烹飪模式的要求設定的,由產品程式控制;
3. 鍋具選擇:市面上的鍋具大致分為平底鐵鍋、複底鍋、電磁爐專用鍋(單層不銹鋼鍋)三種,鍋具材質和尺寸的差異會為電磁爐加熱轉換的能源效率帶來一定的不準確性。

11. 問:Xiaomi電磁爐Lite最大承重多少?
答:Xiaomi電磁爐Lite為家用健康電器,電磁爐承重不超過5kg。
註:電磁爐建議使用含鐵材質的扁平鍋具,鍋具直徑不超過電磁爐發熱板,平底面積不小於12cm,可有效防止熱量散失,提高熱效率。

12. 問:Xiaomi電磁爐Lite出現故障怎麼辦?
答:Xiaomi電磁爐Lite的故障解決如下:
故障解決方法
沒有炊具未檢測到相容的炊具或炊具被移除。請勿使用直徑小於 12 公分、底部不平整或底部由玻璃、陶瓷、鋁或其他非鐵質材料製成的炊具。
高壓保護電源電壓過高。一旦電壓下降並穩定,電磁爐將自動恢復工作。
低壓保護電源電壓過低。一旦電壓上升並穩定,電磁爐將自動恢復工作。
底部高溫警報電磁爐過熱。冷卻後將自動恢復運轉。
IGBT高溫警報目前電路溫度過高,檢查風扇口是否堵塞,散熱是否正常。
IGBT感應器錯誤聯絡售後服務團隊進行維修。
底部溫度感應器錯誤聯絡售後服務團隊進行維修。
通訊錯誤聯絡售後服務團隊進行維修。
電路錯誤聯絡售後服務團隊進行維修。