米家智能水壺常見問題
1.Q ：米家智能水壺規格
| 產品尺寸：204mm*145mm*235mm |  |
| 產品參數 | 產品名稱：米家智能水壺 |
| 額定電壓：220V ～ | |
| 容量：1.5L | |
| 額定功率：1800w | |
| 工信部編號：2016DP2297 | |
| 產品重量：1.24kg | |
| 額定頻率：50Hz | |
| 無線連接：藍牙 4.0 BLE |
A ：米家智能水壺、電源底座、使用指南。
3.Q ：米家智能水壺和其他同類產品有什麼區別？
A ：1. 本產品為米家智能水壺，可通過APP連接手機。設置不同的溫度應用場景；
2、具有保溫功能，可設置不同的保溫溫度；
3、產品採用無縫防水觸控操作設計，安全耐用；
4、產品具有光、聲提示功能。採用不同的光色來區分加熱過程和保溫過程，更便於用戶識別和使用；
5、內鍋厚度達0.7mm，堅固耐用。市面上大部分水壺的厚度為0.3-0.4mm；
6、採用日本進口溫度傳感器，反應靈敏，控溫更準確；
7、溫控器採用英國原裝進口，經久耐用，安全可靠；
8、產品外觀設計時尚簡約，美觀大方，家居風格百搭。
4.Q ：米家智能水壺的手機版本要求是什麼？
A ： 適用於Android 4.3或IOS 7.0以上版本的操作系統，且要求手機藍牙4.0以上版本。
5.Q ：米家智能水壺如何連接APP ？
A ：1 、確保您的手機開啟藍牙，
2、在APP商店中找到並下載“米家智能”APP；
3、下載後打開頁面，登錄賬號，手動搜索水壺。搜索成功後，進入插件（界面），按住水壺手柄上的“保溫”鍵3秒以上，直到系統提示連接成功（注：部分手機需要打開網絡上網。部分手機APP需要申請地理位置權限，需要開啟GPS）。
6.Q ：小米智能水壺連接米家App可以實現什麼功能？
A ：連接米家App後，可顯示實時溫度，可自定義保溫溫度，可自定義保溫模式，設備可更名，設備可共享，固件可更新、設備可刪除等功能。
7. Q ：米家智能水壺的連接方式是藍牙連接還是WiFi連接？
A ：米家智能水壺通過藍牙連接。
8.Q ：小米智能水壺可以用手機遠程控制嗎？
A ：米家智能水壺與手機的連接方式為藍牙連接，無法像WiFi一樣實現遠程操作。
9.Q ：第一次綁定藍牙時，長按保溫鍵3秒。電水壺會加熱保溫嗎？
A ：不會。按住保溫鍵3秒裝訂，不加熱。
10.Q ：為什麼我的手機無法連接小米智能水壺？
A ：如果手機無法綁定水壺，請重啟藍牙或嘗試重啟手機。
11.Q ：手機連接APP可以直接燒水嗎？
A ：出於安全考慮，目前不支持此功能。
12. Q ：米家智能水壺手柄上的兩個按鈕有什麼用？
A ：短按煮沸鍵將水燒開。短按保溫鍵開始保溫設置。長按保溫鍵3秒連接APP。
13.Q ：米家智能水壺的蓋子怎麼開？
A ：按下手柄頂部的按鈕，蓋子會慢慢打開到45°，積存的熱水珠不會濺出，防止燙傷。此時，手動將鍋蓋打開至80°，即可清潔水壺內部。
14.Q ：米家智能水壺保溫時需要插電嗎？
A ：米家智能水壺為兩層結構，支持短時物理保溫。如果長期絕緣，則需要插電。
15.Q ：米家智能水壺的恆溫是多少？能達到多少？
A ：保溫溫度可根據需要在APP上選擇。絕緣範圍可在40℃至90℃之間。
16.Q ：米家智能電水壺保溫時會反复燒水嗎？
A ：米家智能水壺有兩種保溫方式，一種是加熱到沸點再冷卻到設定溫度進入保溫狀態，另一種是直接加熱到設定溫度進入狀態保溫，但兩種方式都不會反复燒水。
17. Q ：米家智能水壺的保溫能力是多少？
A ：米家智能水壺在保溫的時候會通過小功率輸出短暫加熱，所以它的保溫能力其實是很低的，即使是全天保溫，也不會超過0.6度。
18.Q ：米家智能水壺燒水聲音大嗎？
A ：米家智能水壺使用1800W大功率加熱燒水，所以加熱速度非常快。開水時會有一定的聲音，屬於正常工作聲音，您可以放心使用。
19.Q ：米家智能水壺使用什麼品牌的溫控器？
A ：米家智能水壺採用英國進口STRIX溫控器和日本進口溫度傳感器，產品質量絕對有保證。
20.Q ：米家智能水壺的外殼是什麼材質的？
A ：米家智能水壺使用的材料是符合國家標準的PP材料，無色無味。
21.Q ：米家智能水壺的內膽工藝是無縫的嗎？
A ：米家智能水壺採用無縫工藝，易於清潔，不會積垢。
22. Q ：為什麼整個鍋頂有一圈金屬？
A ：整個金屬環外露，保證所有可能接觸熱水的都是食品級不銹鋼，沒有接觸塑料的可能。傳統的邊緣，保鮮膜的不銹鋼部分其實周圍有很多污垢它，所以我們採用了更好的設計理念。
23.Q ：為什麼水壺底部會伸出釘子之類的東西？
A ：這是小米智能水壺的溫度傳感器。它用於檢測水溫。溫度傳感器與水直接接觸，使溫度控制更加靈敏。
24.Q ：米家智能水壺裡面是全不銹鋼的嗎？還有其他塑料件嗎？
A ：米家智能水壺內鍋、鍋蓋、溫度傳感器等與水接觸的地方全部採用不銹鋼材質，防銹效果極佳，符合食品級要求。您可以放心使用。
25.Q ：燒一壺水需要多長時間？你需要多少學位？
A ：米家智能水壺燒一鍋水大約需要5分鐘，燒一鍋水大約需要0.15度的電量。
26. Q ：加熱時水位不能低於最低水位嗎？
A ：加熱和開水時，不得低於最低水位或高於最高水位（水箱內有水位標記）。如果水位低於最低水位，可能會導致水壺乾燒，縮短其使用壽命或損壞水壺；將水煮沸高於最高水位可能會導致水嘴燙傷風險。
27.Q ：水燒開會自動斷電嗎？
A ：如果選擇煮沸模式，水煮沸後會自動切斷電源。如果選擇保溫模式，保溫期間不會斷電，保溫期過後會自動斷電。
28.Q ：米家智能水壺燒水會產生水垢嗎？
A ：米家智能水壺沒有過濾功能，使用自來水可能會在水壺底部產生水垢。因此，建議在燒水時使用純淨水。配合小米淨水器使用效果更佳。
29.Q ：Q：米家智能水壺的水垢怎麼清洗？
A ：如發現水壺內有水垢，可用超市出售的水垢清潔劑清洗，或選擇加入適量檸檬酸將水燒開一次。
30. Q ：為什麼用了幾次後底部會出現一圈水垢（白點）？
A ：米家智能水壺因水垢或沸騰產生的水變渾濁，這是水質較硬和水中的碳酸鈣和碳酸鎂造成的。如果要避免水垢，建議使用淨水器製成的純淨水。
31.Q ：高原地區（高海拔地區）可以使用米家智能水壺嗎？
A ：該地區海拔越高，氣壓越低，沸點越低。用水壺燒水時，可能會出現所謂的“未煮沸”現象。因此，不建議在高原地區（高海拔地區）使用。
32.Q ：為什麼米家智能水壺煮了很久才停止加熱？
A ：這是因為當水在高空時，壓力低，水的沸點低。為了保證水能充分沸騰，增加了沸騰判斷時間。當水壺長時間保持在同一溫度約25秒時，會自動強制切斷電源以保護水壺。
33.Q ：為什麼米家智能水壺100℃不加熱？
A ：在高海拔的時候，氣壓低，自然沸水的沸點永遠達不到100℃，所以會有水壺不加熱的錯覺。
34. Q ：為什麼米家智能水壺煮久了會噴水溢出？
A ：在高海拔地區，氣壓低，所以產品需要很長時間才能判斷為沸騰。如果產品中的水滿了，長時間處於滾動狀態，很容易造成噴水和溢出。
35.Q ：米家智能水壺的壺嘴好像沒有密封好。如何保暖？
A ：傳統的水壺是靠本體絕緣的，所以比較講究密封性。一方面，米家智能水壺採用雙層物理絕緣，另一方面，插上電後通過電子控制溫度進行保溫，這超出了目前市場上大多數水壺的能力。
36.Q ：在保溫模式下，再加熱的溫度是多少？
A ：保溫模式下，當水溫低於設定保溫溫度5度時，開始加熱。
37.Q ：設定保溫溫度後。當溫度達到設定溫度時，手柄上的燈會變色嗎？
A ：加熱過程中米家智能水壺手柄上的指示燈為紅色，當水溫達到設定溫度時，手柄上的指示燈會變成橙色。
38. Q ：米家智能水壺有防干燒功能嗎？
A ：米家智能水壺具有手觸防觸電保護、倒水不漏水、乾燒自動斷電三項安全保護功能，可放心使用。
39.Q ：米家智能水壺有預約加熱功能嗎？
A ：米家智能水壺沒有預約加熱功能。類似的應用場景可以通過在APP上設置保溫時間來實現。
40.Q ：為什麼在加熱過程中溫度顯示超過我設置的溫度值？
A ：實際溫度和設定溫度會有一定的偏差，主要是加熱板的餘熱會引起水溫的波動。
41.Q ：米家智能水壺可以通過提起加水，放在底座上直接加熱嗎？
A ：為了人體和產品的安全，電源放回時不能直接加熱，只能通過手動按鈕供電。
42.Q ：剛買的水壺內壁怎麼清洗？
A ：水壺內與水接觸的所有材料均為食品級材料，洗乾淨即可使用。
43. Q ：米家智能水壺底座接觸水或不慎掉入水中怎麼辦？
A ：遇到這種情況，要及時把底部的水擦乾，放在通風處。水壺底部的電器元件和內部電線應在通電使用前完全乾燥。禁止使用水壺底部的水或電，以防觸電等安全事故。
44.Q ：水壺長期不使用應該如何保養？
A ：如果長期不使用，建議將電源線放入底座，清洗電水壺，包裝後存放於乾燥處保存。
45.Q ：不使用電水壺時需要拔掉電源嗎？
A ：為確保安全，不使用時需拔掉電源線。
46.Q ：在日常使用中如何正確保養電水壺？
A ：日常使用應注意以下幾點：
1、嚴格按照使用說明書操作，不要損壞水壺上蓋和開關；
2、不要多次乾燒，容易損壞溫控器和發熱絲；
3、注水時注意手柄和底座不要漏水，以免漏電燒壞；
4、每2-3個月清洗一次水垢和污垢，保持清潔衛生；
5、加水前不要接通電源加熱，否則容易燒壞加熱器或引起危險事故。
這對您有幫助嗎？
是
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