解決方案:App提示設備離線或無法打開,表示攝影機已斷開網路連接。檢查如下:
1. 檢查小米家居安防攝影機是否未插電或電源未接通;
2. 檢查路由器是否正常工作,路由器是否通電,路由器的Wi-Fi名稱和密碼是否更改;
3.如果以上第1步和第2步確認正確,則:
①檢查手機連接的Wi-Fi是否也無法上網。如果是,建議檢查家裏路由器的工作狀態和寬頻情況。
②如果移動端上網正常,可能是攝影機在Wi-Fi斷開,或者可能是Wi-Fi干擾或穿牆造成信號微弱,在這種情況下攝影機可以靠近Wi-Fi;
③手機上網正常,攝影機也接近Wi-Fi路線,但藍燈仍在閃爍,嘗試重啟小米家安保攝影機電源;
④以上步驟操作仍無法解決,建議嘗試複位攝影機重新連接Wi-Fi。