解決方案:
私密文件丟失:
1.第三方應用可以清理垃圾。手機上安裝的第三方安全軟件在清理手機垃圾時可能會刪除私密文件(無法完美區分手機數據是否應該保留)。建議使用手機相關的服務中心。
2、手動刪除隱藏文件,刪除文件操作不當也會造成私密文件丟失(部分隱藏文件包含系統文件,不建議私密刪除數據)。
3.在恢復出廠設置時確認模擬的SD卡是否被格式化。如果是這樣,私密文件將丟失。
4、重新添加私有文件說明系統按照以上三點檢查正常,失敗說明無法取回。
私密文件已損壞
1、在私密文件界面,長按損壞文件——更多——修復加密文件。
2、在私有文件夾中重新添加一個未損壞的文件,查看是否正常;如果正常,則說明源文件已損壞。如果新添加的文件仍然損壞,則無法恢復該文件。建議備份需要的文件,重新添加。
備註:
忘記密碼解鎖私密文件可以通過小米賬號密碼找回。