手機打開相機反應慢、卡頓、取景器出現時間長、拍照慢怎麼辦?


1.啟動滯後/慢:

常見問題如下:打開系統的相機APP後,等待3秒以上取景器一直黑屏,等待時間長了取景器才會出現。

在大多數情況下,相機應用程序在取景器出現之前無法響應操作。無論是拍照、切換相機還是切換相機模式,都會反應遲鈍,操作一段時間後才會有反應。

也有一些故障,比如點擊相機APP後黑屏,等了很久才出現相機APP界面和取景器的畫面。

沒有內容的取景器示例如下所示: 
啟動滯後/緩慢解決方案:

1. 首先,確保從點擊相機應用到取景器中的場景的時間在幾秒鐘左右。

在某些情況下,相機應用程序的緩存空間被其他應用程序佔用,這可能存在於長時間沒有相機功能後偶爾打開相機並且需要等待大約1秒才能加載的情況。當後台有很多應用程序時,打開相機時更容易出現此類問題。

如果這種情況偶爾發生,並且時間沒有超過 3 秒

2.建議先清除所有後台應用再打開相機測試是否可以解決;如果在打開前清除所有背景還是有問題,建議重啟手機直接打開相機即可嘗試;

3、如果在操作1或2後出現問題,建議在用戶反饋App中提交反饋。模塊選擇為camera > other,然後儘可能詳細地描述問題。工程師將根據日誌逐步優化camera,以便後續系統更新。

4.提交反饋後,清空相機App的應用數據,看看是否可以解決這個問題。

 

 

2. 使用滯後/緩慢:

常見的問題是開機時相機卡頓,比如手機開機時反應慢,取景器拖拽嚴重。 比如點擊相機快門按鈕後,需要很長時間(1- 3 秒或更長時間)拍攝照片。或單擊相機快門按鈕,左下角的照片預覽會在停止旋轉之前長時間(接近或超過 1 秒)旋轉。

使用滯後/緩慢解決方法:

1.首先確認是否每次都會卡住,相機處於什麼模式。需要注意的是相機的一些模式(AI場景相機、HDR模式、照片選擇、美顏模式、人像模式、魔鏡、智能物體識別、年齡檢測)比正常狀態的計算量更大,因此拍照所需的時間會根據計算量有一定程度的增加。 特別是對於 HDR 模式、AI 場景相機和合影優化,由於計算量大,點擊快門按鈕後的圖像處理時間延遲在1秒左右,屬於正常現象。此時相機App對性能要求較高。例如,在後台有很多應用程序時打開相機更容易導致此類問題。如果這種情況偶爾發生,並且不會超過3秒。

2.建議關閉相機的各種模式,只在正常的相機狀態下拍照,看看是否還有高延遲和延遲的現象。另外建議清除所有後台應用程序,然後打開相機測試是否可以解決;如果清除所有背景並再次打開它,則在正常模式下拍照仍然存在問題。重啟手機後打開相機。

3.關閉相機水印功能,稍微加快查看照片的打開速度;

4、如果在操作1、2、3後出現此問題,建議在用戶反饋App中提交反饋,然後儘可能詳細的描述問題。工程師將根據日誌逐步優化攝像頭,以便後續系統更新。

5.提交反饋後,清空相機App的應用數據,看看這個問題是否可以解決.