Mi Bluetooth Neckband Earphones 常見問題
概述
1. Q：參數：
2. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones線多長？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones通過藍牙連接，藍牙信號覆蓋範圍約10米，領口到耳機的長度約22cm。經過大數據調研，Mi Bluetooth Neckband Earphones可以滿足絕大部分人的需求，使用過程中不會感覺過長，可以放心選擇。
常見問題
1. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones如何開機、關機？
A：1. 開機：長按電源鍵3秒，開機前藍燈亮1秒，首次開機後自動進入等待連接狀態；
2. 關機：長按電源鍵3秒，紅燈亮1秒後，耳機關機。
2. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones如何充電？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones充電時指示燈常亮紅燈，充電完成後指示燈熄滅。如果耳機通電充電，耳機會重啟並進入充電狀態。
充電時只需要將標配的數據線連接適配器，插入Micro-USB充電口即可充電。不建議使用移動電源給耳機充電，部分移動電源對小電流有充電限制，可能導致充電失敗。
3. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones支援邊用邊充嗎？
A：藍牙耳機的充電方式，Mi Bluetooth Neckband Earphones不支援邊使用邊充電。
4. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones續航時間和充電時間是多久？
A：待機時間約200小時（聽音樂約8小時），充電時間約2小時。
5. Q：如何查看Mi Bluetooth Neckband Earphones的電量？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones開機時會語音報告電量，當電量低時（耳機關機後約25-30分鐘）耳機也會報告電量。還可以根據Mi Bluetooth Neckband Earphones指示燈的狀態判斷：電量低時，紅色LED燈一秒閃2次，五秒迴圈閃1次。另外Mi Bluetooth Neckband Earphones連接iOS或小米手機時，狀態欄會顯示電量（因安卓手機協議不一致，部分安卓手機無法顯示電量，屬正常現象，不屬於產品品質問題）。
6. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones如何配對？
A：1. 如何連接：關機狀態下，長按開機鍵3秒，藍燈閃爍，Mi Bluetooth Neckband Earphones進入等待連接狀態，打開手機藍牙，搜索並連接藍牙設備：Mi Bluetooth Neckband Earphones，（如需輸入密碼，密碼為0000）配對成功後耳機指示燈變成藍色呼吸燈狀態，即代表連接成功；
2. 自動連接：Mi Bluetooth Neckband Earphones開機後會自動回連已連接的藍牙設備，當未檢測到記錄或無法成功回連任何藍牙設備時，Mi Bluetooth Neckband Earphones會自動進入等待連接狀態；
3. 斷開連接：當手機關閉藍牙連接或者超出連接範圍時，Mi Bluetooth Neckband Earphones會自動進入等待連接狀態，若五分鐘內未連接任何設備，Mi Bluetooth Neckband Earphones將自動關機。
7. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones支援同時連接兩個不同的設備嗎？
A：不支援同時連接兩部手機，如需連接另一部手機，請重新配對。
8. Q：如何清除Mi Bluetooth Neckband Earphones的連接記錄？
A：設備開機狀態下，長按音量加鍵和音量減鍵5秒，Mi Bluetooth Neckband Earphones的所有連接記錄將被清除，然後Mi Bluetooth Neckband Earphones自動進入等待連接狀態。
9. Q：藍牙協議是什麼 Mi Bluetooth Neckband Earphones使用什麼版本？
A：它支援藍牙4.1、HFP/HSP/A2DP/AVRCP 和 Apt-X、AAC。
10. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones有些手機無法調節音量？
A：由於不同操作系統對藍牙耳機按鍵功能定義不同，可能會出現少數安卓手機無法使用耳機調節音量的情況，這不屬於產品性能故障或故障排除， iOS手機及小米手機均支援通過按鍵調節音量，如遇此問題，可換其他手機試試或者直接在手機上調節音量。
11. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones佩戴時按鍵困難嗎？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones在設計之初就考慮到了佩戴按鍵的問題，特別將電源鍵與音量加鍵分離，讓佩戴過程中手指可以快速區分按鍵，避免誤按的情況發生，方便佩戴過程中盲按。
12. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones防水嗎？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones支援防水功能，請勿在水中使用Mi Bluetooth Neckband Earphones，使用時請注意固定好USB介面。
13. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones可以連接電腦嗎？
A：是的，Mi Bluetooth Neckband Earphones支援通過藍牙模組功能連接電腦。
Q&A
1. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones搜索不到或連接不了怎麼辦？
A：1. 判斷耳機是否進入配對模式，配對模式下紅藍燈快閃；
2. 手機是否打開藍牙並正在搜索藍牙；
3. 嘗試清除耳機的連接記錄；
4. 嘗試更換其他手機；
5. 申請售後檢驗。
2.Q：用手機錄音時，Mi Bluetooth Neckband Earphones的麥克風無法使用？
A：通常情況下，如果要使用耳機麥克風錄音需要手機端App支援耳機麥克風，耳機可以開啟藍牙麥克風需要手機系統給相應的許可權，在市面上大部分安卓手機上均無法使用此功能，iPhone系統在iOS9.0.1版本以上才可以使用藍牙耳機麥克風錄音。
另外，如果有使用頭戴式麥克風錄音的需求，可以安裝第三方軟體，有些第三方軟體可以設置使用藍牙麥克風錄音。
3. Q：為什麼使用手機聊天軟體撥打語音電話或發送語音資訊時，會出現無聲、聲音小或聲音異常的情況？
A：該問題是由於安卓手機及聊天軟體適配導致的，不屬於產品品質問題。此種情況下，語音是通過手機麥克風而非耳機麥克風錄製的，所以會出現無聲、聲音小等聲音異常。
4. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones打電話或者錄音時，聲音無聲或者小怎麼辦？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones MIC是否被髒物堵塞，清潔MIC孔後嘗試；確保Mi Bluetooth Neckband Earphones的正確佩戴方式，確保領子沒有遮擋MIC。
5. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones的按鍵為什麼 播放音樂時不起作用？
A：該問題一般是由於手機安裝的第三方軟體導致的，並非產品品質問題，因為每個播放器的按鍵定義可能不一樣。如果還出現同樣的問題，請更換其他音樂播放器。
6. Q：為什麼Mi Bluetooth Neckband Earphones播放音樂沒有聲音？
A：1. Android手機請檢查手機內的媒體音量開關是否打開。
2. 檢查播放音量是否打開，由於音源、設備、軟體不同，可能會誤認為是靜音。
3. 再次嘗試手動調節播放設備、播放器和耳機的音量。
4. 檢查藍牙耳機與手機是否在藍牙通訊範圍內，以及是否存在藍牙干擾；
5. 嘗試更換手機或者撥打電話；
6. 申請售後檢驗。
7. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones為什麼通話時無聲？
A: 1. 安卓手機請檢查手機音頻是否打開；
2. 檢查通話音頻是否選擇藍牙耳機；
3. 嘗試更換其他手機，檢查手機是否有故障；
4. 申請售後檢測。
8. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones無法開機怎麼辦？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones無法開機一般是由於電池或者開機操作不當導致的。
1. 建議儘量充電一小時左右（若電量不足，充電30分鐘紅燈才會亮）；
2. 開機時長按電源鍵3秒以上（長按過程中不要鬆手）。
9. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones聽音樂時會出現卡頓或者斷線的情況嗎？
A： 1. 檢查播放器的音樂源，嘗試更換其他音樂源；
2. 藍牙耳機電量不足，請充電後嘗試；
3. 如果藍牙耳機與手機距離過遠，請將藍牙耳機放在手機附近嘗試；
4. 調整佩戴位置，不要將手放在衣領上方，或嘗試其他手機。
1. Q：參數：
| 型號 | LYXQEJ01JY | 輸入 | 5V-1.0A |
| 阻抗 | 32Ω | 無線連接 | 藍牙 4.1 |
| 淨重 | 40克 | 藍牙協議 | HFP/HSP/A2DP/AVRCP |
| 充電端口 | 微型 USB | 無線範圍 | 10m |
| 性能標準 | Q/WMSX 002-2016 | 敏感度 | 100dB |
| 回應頻率 | 20-20,000Hz | 充電時間 | 2小時 |
| 待機時間 | 200 小時 | 播放時間 | 8 小時 |
| 通話時間 | 10 小時 | 包裝尺寸 | 205*175*39毫米 |
| 包裝內容 | Mi Bluetooth Neckband Earphones*1 充電線*1 用戶手冊*1 矽膠耳塞*3 | ||
2. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones線多長？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones通過藍牙連接，藍牙信號覆蓋範圍約10米，領口到耳機的長度約22cm。經過大數據調研，Mi Bluetooth Neckband Earphones可以滿足絕大部分人的需求，使用過程中不會感覺過長，可以放心選擇。
常見問題
1. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones如何開機、關機？
A：1. 開機：長按電源鍵3秒，開機前藍燈亮1秒，首次開機後自動進入等待連接狀態；
2. 關機：長按電源鍵3秒，紅燈亮1秒後，耳機關機。
2. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones如何充電？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones充電時指示燈常亮紅燈，充電完成後指示燈熄滅。如果耳機通電充電，耳機會重啟並進入充電狀態。
充電時只需要將標配的數據線連接適配器，插入Micro-USB充電口即可充電。不建議使用移動電源給耳機充電，部分移動電源對小電流有充電限制，可能導致充電失敗。
3. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones支援邊用邊充嗎？
A：藍牙耳機的充電方式，Mi Bluetooth Neckband Earphones不支援邊使用邊充電。
4. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones續航時間和充電時間是多久？
A：待機時間約200小時（聽音樂約8小時），充電時間約2小時。
5. Q：如何查看Mi Bluetooth Neckband Earphones的電量？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones開機時會語音報告電量，當電量低時（耳機關機後約25-30分鐘）耳機也會報告電量。還可以根據Mi Bluetooth Neckband Earphones指示燈的狀態判斷：電量低時，紅色LED燈一秒閃2次，五秒迴圈閃1次。另外Mi Bluetooth Neckband Earphones連接iOS或小米手機時，狀態欄會顯示電量（因安卓手機協議不一致，部分安卓手機無法顯示電量，屬正常現象，不屬於產品品質問題）。
6. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones如何配對？
A：1. 如何連接：關機狀態下，長按開機鍵3秒，藍燈閃爍，Mi Bluetooth Neckband Earphones進入等待連接狀態，打開手機藍牙，搜索並連接藍牙設備：Mi Bluetooth Neckband Earphones，（如需輸入密碼，密碼為0000）配對成功後耳機指示燈變成藍色呼吸燈狀態，即代表連接成功；
2. 自動連接：Mi Bluetooth Neckband Earphones開機後會自動回連已連接的藍牙設備，當未檢測到記錄或無法成功回連任何藍牙設備時，Mi Bluetooth Neckband Earphones會自動進入等待連接狀態；
3. 斷開連接：當手機關閉藍牙連接或者超出連接範圍時，Mi Bluetooth Neckband Earphones會自動進入等待連接狀態，若五分鐘內未連接任何設備，Mi Bluetooth Neckband Earphones將自動關機。
7. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones支援同時連接兩個不同的設備嗎？
A：不支援同時連接兩部手機，如需連接另一部手機，請重新配對。
8. Q：如何清除Mi Bluetooth Neckband Earphones的連接記錄？
A：設備開機狀態下，長按音量加鍵和音量減鍵5秒，Mi Bluetooth Neckband Earphones的所有連接記錄將被清除，然後Mi Bluetooth Neckband Earphones自動進入等待連接狀態。
9. Q：藍牙協議是什麼 Mi Bluetooth Neckband Earphones使用什麼版本？
A：它支援藍牙4.1、HFP/HSP/A2DP/AVRCP 和 Apt-X、AAC。
10. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones有些手機無法調節音量？
A：由於不同操作系統對藍牙耳機按鍵功能定義不同，可能會出現少數安卓手機無法使用耳機調節音量的情況，這不屬於產品性能故障或故障排除， iOS手機及小米手機均支援通過按鍵調節音量，如遇此問題，可換其他手機試試或者直接在手機上調節音量。
11. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones佩戴時按鍵困難嗎？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones在設計之初就考慮到了佩戴按鍵的問題，特別將電源鍵與音量加鍵分離，讓佩戴過程中手指可以快速區分按鍵，避免誤按的情況發生，方便佩戴過程中盲按。
12. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones防水嗎？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones支援防水功能，請勿在水中使用Mi Bluetooth Neckband Earphones，使用時請注意固定好USB介面。
13. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones可以連接電腦嗎？
A：是的，Mi Bluetooth Neckband Earphones支援通過藍牙模組功能連接電腦。
Q&A
1. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones搜索不到或連接不了怎麼辦？
A：1. 判斷耳機是否進入配對模式，配對模式下紅藍燈快閃；
2. 手機是否打開藍牙並正在搜索藍牙；
3. 嘗試清除耳機的連接記錄；
4. 嘗試更換其他手機；
5. 申請售後檢驗。
2.Q：用手機錄音時，Mi Bluetooth Neckband Earphones的麥克風無法使用？
A：通常情況下，如果要使用耳機麥克風錄音需要手機端App支援耳機麥克風，耳機可以開啟藍牙麥克風需要手機系統給相應的許可權，在市面上大部分安卓手機上均無法使用此功能，iPhone系統在iOS9.0.1版本以上才可以使用藍牙耳機麥克風錄音。
另外，如果有使用頭戴式麥克風錄音的需求，可以安裝第三方軟體，有些第三方軟體可以設置使用藍牙麥克風錄音。
3. Q：為什麼使用手機聊天軟體撥打語音電話或發送語音資訊時，會出現無聲、聲音小或聲音異常的情況？
A：該問題是由於安卓手機及聊天軟體適配導致的，不屬於產品品質問題。此種情況下，語音是通過手機麥克風而非耳機麥克風錄製的，所以會出現無聲、聲音小等聲音異常。
4. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones打電話或者錄音時，聲音無聲或者小怎麼辦？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones MIC是否被髒物堵塞，清潔MIC孔後嘗試；確保Mi Bluetooth Neckband Earphones的正確佩戴方式，確保領子沒有遮擋MIC。
5. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones的按鍵為什麼 播放音樂時不起作用？
A：該問題一般是由於手機安裝的第三方軟體導致的，並非產品品質問題，因為每個播放器的按鍵定義可能不一樣。如果還出現同樣的問題，請更換其他音樂播放器。
6. Q：為什麼Mi Bluetooth Neckband Earphones播放音樂沒有聲音？
A：1. Android手機請檢查手機內的媒體音量開關是否打開。
2. 檢查播放音量是否打開，由於音源、設備、軟體不同，可能會誤認為是靜音。
3. 再次嘗試手動調節播放設備、播放器和耳機的音量。
4. 檢查藍牙耳機與手機是否在藍牙通訊範圍內，以及是否存在藍牙干擾；
5. 嘗試更換手機或者撥打電話；
6. 申請售後檢驗。
7. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones為什麼通話時無聲？
A: 1. 安卓手機請檢查手機音頻是否打開；
2. 檢查通話音頻是否選擇藍牙耳機；
3. 嘗試更換其他手機，檢查手機是否有故障；
4. 申請售後檢測。
8. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones無法開機怎麼辦？
A：Mi Bluetooth Neckband Earphones無法開機一般是由於電池或者開機操作不當導致的。
1. 建議儘量充電一小時左右（若電量不足，充電30分鐘紅燈才會亮）；
2. 開機時長按電源鍵3秒以上（長按過程中不要鬆手）。
9. Q：Mi Bluetooth Neckband Earphones聽音樂時會出現卡頓或者斷線的情況嗎？
A： 1. 檢查播放器的音樂源，嘗試更換其他音樂源；
2. 藍牙耳機電量不足，請充電後嘗試；
3. 如果藍牙耳機與手機距離過遠，請將藍牙耳機放在手機附近嘗試；
4. 調整佩戴位置，不要將手放在衣領上方，或嘗試其他手機。
這對您有幫助嗎？
是
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