小米真無線耳機 2 Pro 常見問題
規格
概述
1.Q ：小米真無線耳機2 Pro有什麼特點？
A ：1.寬頻範圍主動降噪
使用混合主動降噪技術可實現高達 35dB 的降噪等級。
2.支持透明模式
按住任一耳塞可在“開啟降噪”、“透明模式”、“降低風噪”和“關閉降噪”之間循環。在單耳模式下，按住耳塞可在“通透模式”和“降噪關閉”之間循環切換。
3.3-mic 3-mic ENC 清晰通話
更清晰的通話體驗
4.12mm大型LCP動態驅動單元
高音、中音和低音的逼真渲染
5.錄音室音質的忠實反映
由小米內部聲音實驗室調音
6.30 小時超長續航
單耳機使用長達 6 小時的電池續航時間
7.無線充電
支持Qi無線充電協議
8.奢華陶瓷質感
觸感順滑，經久耐用
2.Q ：小米真無線耳機2 Pro有哪些降噪技術？
A ：寬帶主動降噪：針對常見噪音，我們採用前饋麥克風和反饋麥克風，實現最高35dB的混合衰減。在1000-3000Hz的高頻噪音，如哭喊聲、施工噪音、巨大的轟鳴聲中，獨特的大腔體也能傳遞出安靜的感覺。
通話降噪（反饋麥克風、前饋麥克風、通話麥克風）：三個麥克風同時工作。為了獲得更清晰的通話體驗，耳內單獨的麥克風可將準確純淨的聲音傳遞到耳內，讓您即使在戶外通話時也能清楚地聽到一切。
支持透明模式：戴著耳機也能輕鬆交流。開啟通透模式後，無需取出耳機即可清晰地聽到周圍發生的事情。入耳式設計進一步降低了耳壓，即使戴著耳機也能輕鬆清晰地進行面對面交流。
3.Q ：小米真無線耳機2 Pro有哪些好的音質體驗？
A ：12mmlarge LCP動態驅動器：強大的聲音來自這裡。濃郁、共鳴的聲音是高剛性 LCP 複合振膜和 12 毫米大動態驅動器的結果。此外，三個寬頻帶和靈敏的瞬態響應為您提供更多細節，讓您甚至可以聽到歌手的呼吸聲。
體驗：續航、連接、舒適的全方位卓越體驗。
30 小時超長電池續航時間：讓沉浸感更持久。新一代芯片功耗更低，讓音樂陪伴你更久。續航時間單耳機最長可達 6 小時，帶充電盒最長可達 30 小時。
耳機續航數據：在耳機充滿電、手機音量50%、ANC關閉、藍牙音頻編解碼器設置為AAC的情況下，電池續航時間最長可達6小時。
耳機和充電盒充滿電後，可連續播放音樂約30小時。具體使用時間可能因使用條件和充電環境因素而異。
4.Q ：小米真無線耳機2 Pro如何充電？
A ：無線充電+有線快充：只需10分鐘即可恢復電量。耳機和充電盒都支持快充。充電 10 分鐘可播放 90 分鐘音樂。* 充電盒還支持 Qi 無線充電協議，兼容各種充電設備。耳機一放回就可以輕鬆充電。快速充電測試標準：在 ANC 開啟的情況下，以 50% 的音量播放 90 分鐘音樂直到自動關機，在電池電量不足時有線充電 10 分鐘後。實際使用次數因使用條件和環境因素而異。 *無線充電要求耳機充電位置與無線充電器的有效位置對齊，否則可能會影響充電功能或時間。
5.Q ：小米真無線耳機2 Pro如何與手機配對？
A ：快速配對：用於快速配對的 MIUI 彈出窗口。配對所需要做的就是打開智能手機附近的充電盒，並在 MIUI 彈出窗口出現後點擊屏幕。然後您可以戴上耳機，您的智能手機將能夠識別它們並與之配對。更方便的是，耳機和充電盒的電池電量也會顯示出來。目前支持MIUI彈窗的智能手機：紅米K30 Pro、紅米K30 Ultra、紅米K40、紅米K40 Pro、小米10、小米10 Pro、小米11、小米11 Pro、小米11 Ultra、小米11 Lite、小米10 Lite . 請將小米智能手機的操作系統升級至最新的MIUI版本。目前正在添加更多模型。
6.Q ：小米真無線耳機2 Pro的陶瓷質感手感如何？
A ：陶瓷質感觸控：響應你的觸感 光滑、晶瑩剔透的陶瓷質感後蓋和復雜的工藝，讓感應能力更快更穩定。只需輕按耳機的陶瓷紋理後蓋，即可在模式之間切換、暫停音樂或激活語音控制。配合紅外線感應器，耳機可在取出時自動暫停音樂，重新戴上時可恢復播放。
耳機在音樂播放過程中取出後2分鐘內重新戴上，可自動恢復音樂播放。
常見問題
1.Q ：如何清除小米真無線耳機2 Pro與其他設備的配對記錄？
A ：將耳機從充電盒中取出，在耳機關閉狀態下，長按耳機左右多功能鍵10秒左右。紅白燈交替閃爍3次後熄滅。配對記錄將被清除。
2.Q ：小米真無線耳機2 Pro如何重置？
A ：將耳機從充電盒中取出，在耳機處於關機狀態時，分別長按耳機左右多功能鍵10秒左右，待指示燈紅白交替閃爍後鬆開第二次。至此，耳機復位完成。
3.Q ：左右耳塞串聯怎麼接？
A ：重置過程包括清除左右耳機串聯記錄和耳機與設備配對。
串聯方法： 耳機復位後，左右耳機同時開機（20秒內），耳機自動完成串聯。連接成功後，左或右耳機的白色指示燈會慢閃，另一隻耳機的指示燈會熄滅。左右耳機串聯後，耳機會自動重新連接。
4.Q ：小米真無線耳機2 Pro支持同時連接多部手機嗎？
答：不支持。
5.Q ：小米真無線耳機2 Pro長時間斷線會自動關機嗎？
A ：如果您不操作耳機，長時間斷開耳機，耳機會在 5 分鐘後自動關機。
6.Q ：如何使用小米真無線耳機2 Pro接聽第二個電話和切換通話？
A ：手機來電時，按任一耳機多功能鍵即可撥打電話。通話過程中如有新來電，按多功能鍵可保留上一通電話，撥打第二通電話。連續按多功能鍵兩次可切換兩個通話。
7.Q ：小米真無線耳機2 Pro如何在通話過程中切換耳機和手機？
A ：通話狀態下長按耳機任一多功能鍵約1秒，可在耳機和聽筒之間切換。
8.Q ：小米真無線耳機2 Pro通話時如何開啟/關閉靜音？
A ：通話過程中，按任意耳機多功能鍵兩次開啟靜音模式，再按兩次多功能鍵關閉靜音模式。
9.Q ：小米真無線耳機2 Pro來電時會報聯繫人姓名嗎？
A ：小米真無線耳機2 Pro在通話時只會響鈴，不會廣播來電者姓名和電話號碼。
10.Q ：小米真無線耳機2 Pro支持連接小米手環或其他藍牙手環嗎？
A ：不支持，因為耳機和藍牙手環都屬於接收端。
11.Q ：手機是否支持顯示小米真無線耳機2 Pro的電池電量？
A ：蘋果手機和大部分安卓手機都可以顯示耳機的電池電量。您可以在通知欄中查看耳機的電池電量，其中顯示了主耳機的電池電量。
12.Q ：小米真無線耳機2 Pro通話、聽音樂、玩遊戲穩定嗎？
A ：連接穩定。如果使用環境有大量WiFi、4G信號、大功率電器等乾擾，可能會出現卡頓、斷斷續續的情況。
13.Q ：為什麼小米真無線耳機2 Pro在耳機放在充電盒裡時，還能和手機連接？
A ：耳機在沒電的情況下放入充電盒，無法開啟關機功能。因此，在充電盒沒電的情況下，耳機仍然與手機連接。請注意充電盒的及時充電。
14.Q ：為什麼小米真無線耳機2 Pro的一側耳機使用一段時間後聲音變小了？
A ：如果耳機一側聲音變小，建議用刷子刷一下揚聲器孔（如下圖），然後比較耳機的音量，看是否恢復正常。
故障排除
1.Q ：小米真無線耳機2 Pro可以在設備上搜索到，但是無法連接怎麼辦？
A ：如果設備能搜索到小米真無線耳機2 Pro但無法連接，可能是設備的藍牙數據異常。嘗試在設備端刪除之前的連接記錄，重啟設備，再嘗試與設備連接。
2.Q ：如何處理錯誤的PIN碼或密碼配對提示，當設備連接到耳機？
A ：您可以嘗試輸入“0000”。如果還是錯誤，可能是設備端藍牙數據異常。嘗試在設備端刪除之前的連接記錄，重啟設備，然後再次嘗試配對連接。
3.Q ：使用小米真無線耳機2 Pro時聲音斷斷續續或嘈雜怎麼辦？
A ：1. 可能是手機或耳機電量不足，請充滿電後觀察；
2、如果手機和耳機之間或者兩個耳機之間的距離過遠或者有物體阻擋信號（比如牆壁），可能會出現斷續的聲音或者雜音的問題。將手機與耳機或兩隻耳機靠近放置，以免信號受阻；
3、使用環境中可能存在信號干擾，您可以嘗試在其他使用環境中對比此現象；
4.重置耳機，刪除手機連接記錄，重啟手機配對使用。如果還有不連續的聲音，請更換其他手機進行測試。
4.Q ：如何使用小米真無線耳機2 Pro打電話或聽音樂？
A ：1、首先判斷手機音量是否調得太低。如果音量正常，進入手機“藍牙設置”查看所連接設備的“移動音頻”和“媒體音頻”是否正常。
2.重置耳機，重啟手機，然後連接看是否有聲音。如果它仍然無聲，請連接其他手機進行測試。
5.Q ：為什麼小米真無線耳機2 Pro不顯示電量或電量不准確？
A ：並非所有手機都支持在通知欄中顯示電池電量的功能。如果手機不支持此功能，則無法顯示電池電量。手機通知欄顯示的電量不能很準確。請參考耳機電池指示燈和耳機提示音。
6.Q ：為什麼小米真無線耳機2 Pro連接手機有聲音，聽音樂沒有聲音？
A ：進入手機藍牙設置->點擊小米真無線耳機2 Pro->打開“媒體音頻”選項。關閉此選項後，在聽音樂或看視頻時會靜音。
7.Q ：左右耳機聲音不同步怎麼辦？
A ：1. 關閉耳機並重新啟動以測試左右耳機的聲音是否同步。
2. 重置耳機。重置後，重新連接耳機，測試左右耳機的聲音是否同步。
| 產品型號 | 小米真無線耳機 2 Pro |
 | |
| 規格 | 型號：TWSEJ10WM |
| 淨重：62g | |
| 充電口：Type-C | |
| 揚聲器阻抗：32Ω | |
| 耳機輸入參數：5V0.11A | |
| 充電盒輸入參數：5V1A | |
| 充電盒輸出參數：5V0.25A | |
| 無線連接：藍牙5.0 | |
| 藍牙配置文件：BLE/HFP/A2DP/AVRCP | |
| 操作距離：10m（空曠無障礙物） | |
| 充電時間：1h（有線充電） | |
| 單次使用耳機續航時間：約6小時（關閉主動降噪） | |
| 帶充電盒的總續航時間：約 30 小時 | |
| 包裝內容 |  |
概述
1.Q ：小米真無線耳機2 Pro有什麼特點？
A ：1.寬頻範圍主動降噪
使用混合主動降噪技術可實現高達 35dB 的降噪等級。
2.支持透明模式
按住任一耳塞可在“開啟降噪”、“透明模式”、“降低風噪”和“關閉降噪”之間循環。在單耳模式下，按住耳塞可在“通透模式”和“降噪關閉”之間循環切換。
3.3-mic 3-mic ENC 清晰通話
更清晰的通話體驗
4.12mm大型LCP動態驅動單元
高音、中音和低音的逼真渲染
5.錄音室音質的忠實反映
由小米內部聲音實驗室調音
6.30 小時超長續航
單耳機使用長達 6 小時的電池續航時間
7.無線充電
支持Qi無線充電協議
8.奢華陶瓷質感
觸感順滑，經久耐用
2.Q ：小米真無線耳機2 Pro有哪些降噪技術？
A ：寬帶主動降噪：針對常見噪音，我們採用前饋麥克風和反饋麥克風，實現最高35dB的混合衰減。在1000-3000Hz的高頻噪音，如哭喊聲、施工噪音、巨大的轟鳴聲中，獨特的大腔體也能傳遞出安靜的感覺。
通話降噪（反饋麥克風、前饋麥克風、通話麥克風）：三個麥克風同時工作。為了獲得更清晰的通話體驗，耳內單獨的麥克風可將準確純淨的聲音傳遞到耳內，讓您即使在戶外通話時也能清楚地聽到一切。
支持透明模式：戴著耳機也能輕鬆交流。開啟通透模式後，無需取出耳機即可清晰地聽到周圍發生的事情。入耳式設計進一步降低了耳壓，即使戴著耳機也能輕鬆清晰地進行面對面交流。
3.Q ：小米真無線耳機2 Pro有哪些好的音質體驗？
A ：12mmlarge LCP動態驅動器：強大的聲音來自這裡。濃郁、共鳴的聲音是高剛性 LCP 複合振膜和 12 毫米大動態驅動器的結果。此外，三個寬頻帶和靈敏的瞬態響應為您提供更多細節，讓您甚至可以聽到歌手的呼吸聲。
體驗：續航、連接、舒適的全方位卓越體驗。
30 小時超長電池續航時間：讓沉浸感更持久。新一代芯片功耗更低，讓音樂陪伴你更久。續航時間單耳機最長可達 6 小時，帶充電盒最長可達 30 小時。
耳機續航數據：在耳機充滿電、手機音量50%、ANC關閉、藍牙音頻編解碼器設置為AAC的情況下，電池續航時間最長可達6小時。
耳機和充電盒充滿電後，可連續播放音樂約30小時。具體使用時間可能因使用條件和充電環境因素而異。
4.Q ：小米真無線耳機2 Pro如何充電？
A ：無線充電+有線快充：只需10分鐘即可恢復電量。耳機和充電盒都支持快充。充電 10 分鐘可播放 90 分鐘音樂。* 充電盒還支持 Qi 無線充電協議，兼容各種充電設備。耳機一放回就可以輕鬆充電。快速充電測試標準：在 ANC 開啟的情況下，以 50% 的音量播放 90 分鐘音樂直到自動關機，在電池電量不足時有線充電 10 分鐘後。實際使用次數因使用條件和環境因素而異。 *無線充電要求耳機充電位置與無線充電器的有效位置對齊，否則可能會影響充電功能或時間。
5.Q ：小米真無線耳機2 Pro如何與手機配對？
A ：快速配對：用於快速配對的 MIUI 彈出窗口。配對所需要做的就是打開智能手機附近的充電盒，並在 MIUI 彈出窗口出現後點擊屏幕。然後您可以戴上耳機，您的智能手機將能夠識別它們並與之配對。更方便的是，耳機和充電盒的電池電量也會顯示出來。目前支持MIUI彈窗的智能手機：紅米K30 Pro、紅米K30 Ultra、紅米K40、紅米K40 Pro、小米10、小米10 Pro、小米11、小米11 Pro、小米11 Ultra、小米11 Lite、小米10 Lite . 請將小米智能手機的操作系統升級至最新的MIUI版本。目前正在添加更多模型。
6.Q ：小米真無線耳機2 Pro的陶瓷質感手感如何？
A ：陶瓷質感觸控：響應你的觸感 光滑、晶瑩剔透的陶瓷質感後蓋和復雜的工藝，讓感應能力更快更穩定。只需輕按耳機的陶瓷紋理後蓋，即可在模式之間切換、暫停音樂或激活語音控制。配合紅外線感應器，耳機可在取出時自動暫停音樂，重新戴上時可恢復播放。
耳機在音樂播放過程中取出後2分鐘內重新戴上，可自動恢復音樂播放。
常見問題
1.Q ：如何清除小米真無線耳機2 Pro與其他設備的配對記錄？
A ：將耳機從充電盒中取出，在耳機關閉狀態下，長按耳機左右多功能鍵10秒左右。紅白燈交替閃爍3次後熄滅。配對記錄將被清除。
2.Q ：小米真無線耳機2 Pro如何重置？
A ：將耳機從充電盒中取出，在耳機處於關機狀態時，分別長按耳機左右多功能鍵10秒左右，待指示燈紅白交替閃爍後鬆開第二次。至此，耳機復位完成。
3.Q ：左右耳塞串聯怎麼接？
A ：重置過程包括清除左右耳機串聯記錄和耳機與設備配對。
串聯方法： 耳機復位後，左右耳機同時開機（20秒內），耳機自動完成串聯。連接成功後，左或右耳機的白色指示燈會慢閃，另一隻耳機的指示燈會熄滅。左右耳機串聯後，耳機會自動重新連接。
4.Q ：小米真無線耳機2 Pro支持同時連接多部手機嗎？
答：不支持。
5.Q ：小米真無線耳機2 Pro長時間斷線會自動關機嗎？
A ：如果您不操作耳機，長時間斷開耳機，耳機會在 5 分鐘後自動關機。
6.Q ：如何使用小米真無線耳機2 Pro接聽第二個電話和切換通話？
A ：手機來電時，按任一耳機多功能鍵即可撥打電話。通話過程中如有新來電，按多功能鍵可保留上一通電話，撥打第二通電話。連續按多功能鍵兩次可切換兩個通話。
7.Q ：小米真無線耳機2 Pro如何在通話過程中切換耳機和手機？
A ：通話狀態下長按耳機任一多功能鍵約1秒，可在耳機和聽筒之間切換。
8.Q ：小米真無線耳機2 Pro通話時如何開啟/關閉靜音？
A ：通話過程中，按任意耳機多功能鍵兩次開啟靜音模式，再按兩次多功能鍵關閉靜音模式。
9.Q ：小米真無線耳機2 Pro來電時會報聯繫人姓名嗎？
A ：小米真無線耳機2 Pro在通話時只會響鈴，不會廣播來電者姓名和電話號碼。
10.Q ：小米真無線耳機2 Pro支持連接小米手環或其他藍牙手環嗎？
A ：不支持，因為耳機和藍牙手環都屬於接收端。
11.Q ：手機是否支持顯示小米真無線耳機2 Pro的電池電量？
A ：蘋果手機和大部分安卓手機都可以顯示耳機的電池電量。您可以在通知欄中查看耳機的電池電量，其中顯示了主耳機的電池電量。
12.Q ：小米真無線耳機2 Pro通話、聽音樂、玩遊戲穩定嗎？
A ：連接穩定。如果使用環境有大量WiFi、4G信號、大功率電器等乾擾，可能會出現卡頓、斷斷續續的情況。
13.Q ：為什麼小米真無線耳機2 Pro在耳機放在充電盒裡時，還能和手機連接？
A ：耳機在沒電的情況下放入充電盒，無法開啟關機功能。因此，在充電盒沒電的情況下，耳機仍然與手機連接。請注意充電盒的及時充電。
14.Q ：為什麼小米真無線耳機2 Pro的一側耳機使用一段時間後聲音變小了？
A ：如果耳機一側聲音變小，建議用刷子刷一下揚聲器孔（如下圖），然後比較耳機的音量，看是否恢復正常。
故障排除
1.Q ：小米真無線耳機2 Pro可以在設備上搜索到，但是無法連接怎麼辦？
A ：如果設備能搜索到小米真無線耳機2 Pro但無法連接，可能是設備的藍牙數據異常。嘗試在設備端刪除之前的連接記錄，重啟設備，再嘗試與設備連接。
2.Q ：如何處理錯誤的PIN碼或密碼配對提示，當設備連接到耳機？
A ：您可以嘗試輸入“0000”。如果還是錯誤，可能是設備端藍牙數據異常。嘗試在設備端刪除之前的連接記錄，重啟設備，然後再次嘗試配對連接。
3.Q ：使用小米真無線耳機2 Pro時聲音斷斷續續或嘈雜怎麼辦？
A ：1. 可能是手機或耳機電量不足，請充滿電後觀察；
2、如果手機和耳機之間或者兩個耳機之間的距離過遠或者有物體阻擋信號（比如牆壁），可能會出現斷續的聲音或者雜音的問題。將手機與耳機或兩隻耳機靠近放置，以免信號受阻；
3、使用環境中可能存在信號干擾，您可以嘗試在其他使用環境中對比此現象；
4.重置耳機，刪除手機連接記錄，重啟手機配對使用。如果還有不連續的聲音，請更換其他手機進行測試。
4.Q ：如何使用小米真無線耳機2 Pro打電話或聽音樂？
A ：1、首先判斷手機音量是否調得太低。如果音量正常，進入手機“藍牙設置”查看所連接設備的“移動音頻”和“媒體音頻”是否正常。
2.重置耳機，重啟手機，然後連接看是否有聲音。如果它仍然無聲，請連接其他手機進行測試。
5.Q ：為什麼小米真無線耳機2 Pro不顯示電量或電量不准確？
A ：並非所有手機都支持在通知欄中顯示電池電量的功能。如果手機不支持此功能，則無法顯示電池電量。手機通知欄顯示的電量不能很準確。請參考耳機電池指示燈和耳機提示音。
6.Q ：為什麼小米真無線耳機2 Pro連接手機有聲音，聽音樂沒有聲音？
A ：進入手機藍牙設置->點擊小米真無線耳機2 Pro->打開“媒體音頻”選項。關閉此選項後，在聽音樂或看視頻時會靜音。
7.Q ：左右耳機聲音不同步怎麼辦？
A ：1. 關閉耳機並重新啟動以測試左右耳機的聲音是否同步。
2. 重置耳機。重置後，重新連接耳機，測試左右耳機的聲音是否同步。
這對您有幫助嗎？
是
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