REDMI10常見問題

概述
1 .Q :REDMI10有什麼特點?
A :REDMI10採用5000mAh大容量充電電池,標配有線充電器輸出18W。硬件配備了MTK的Helio G88 ,6,5寸護眼屏,帶來電影般的視覺體驗。    
 
外貌
1 .Q :REDMI10有什麼特點,用什麼材質?
A :REDMI10採用6.5英寸屏幕。屏幕玻璃材質為康寧GG3玻璃。  
2 .Q :REDMI10有觸控按鍵嗎? 
A :REDMI10沒有觸控按鍵,採用虛擬按鍵方案。  
設置路徑:附加設置>>全屏顯示>>按鈕
3 .Q :REDMI10有LED充電指示燈嗎? 
A :REDMI10沒有LED充電指示燈。 
4 .Q :REDMI10有紅外燈嗎?  
A :REDMI10有紅外燈。   
5.Q :REDMI10使用什麼規格接口? 
A :REDMI10支持3.5mm接口和Type-C耳機,不支持Type-C轉接頭。  
6 .Q:REDMI10支持AI人臉解鎖嗎?如何實現指紋傳感器? 
A:1.REDMI10支持AI人臉解鎖和側置指紋傳感器。REDMI10的人臉解鎖可以通過人臉檢測、姿態估計、質量評估、特徵提取、人臉比對、活體檢測等技術進行高精度智能匹配,實現快速安全的人臉解鎖。   
2.指紋解鎖為隱藏式側邊指紋,指紋電源鍵二合一,快速解鎖。
風險提示:人臉識別不如圖形密碼、數字密碼和混合密碼安全,手機可以通過照片、長相相似的人或具有相似特徵的物體解鎖。
7、問:REDMI10支持防水嗎? 
A:REDMI10支持IP52生活防水防塵。因液體或灰塵侵入而造成的損壞不在保修範圍內。此外,生活防塵防濺功能會因日常磨損而降低,並非永久有效。請勿在潮濕條件下為手機充電。  
8. Q:REDMI10用標準充電器充滿電需要多長時間? 
答:在實驗室測試環境下,165 分鐘即可充滿電。   
9. Q:標準包:
答:REDMI10 | 適配器 | USB Type-C 數據線 | SIM 卡彈出工具 | 保護套| 快速入門指南 | 保修卡 
 
 
硬件相關
1.Q:REDMI10前置攝像頭自拍效果如何? 
A:REDMI10前置8MP攝像頭,AI人像模式,通過鏡頭表達情感。 
2、問:REDMI10後置攝像頭如何? 
A:REDMI10後置攝像頭採用50M(主攝)+2M(微距)+2M(深度傳感器)+8M (廣角),可以檢測多個場景,打造更好的圖像。 
3.問:REDMI10是否支持EIS電子和IOS光學防抖?REDMI10支持變焦嗎?
A:不支持EIS電子和IOS光學穩定。它支持可變焦距。
4.Q:為什麼REDMI10在人像模式下拍照預覽不模糊? 
A:綜合考慮功耗和性能,REDMI10在人像模式下拍照時預覽狀態下不會渲染虛化效果。拍攝完成後,人像模式拍攝的照片會出現背景虛化效果。 
5.Q:REDMI10使用什麼屏幕? 
答:REDMI手機10使用一個1080 * 2400分辨率的屏幕。目前市場上的大多數應用程序都可以自動識別手機屏幕的大小和分辨率。少數軟件或者播放視頻可能不能全屏,不能全屏的軟件可以在全屏設置可以強制全屏,無黑邊。   
注意:如果當前經常使用的App顯示異常和屏幕比例不平衡,在桌面>>系統工具文件夾>>服務&反饋中提交反饋,模塊選擇更多>>第三方應用>>選擇對應應用名稱,以及應用名稱問題的詳細描述,應用開發者會進行適配更新。  
6.Q:REDMI10的屏幕有什麼特點?是否支持遮陽屏、夜屏、護眼模式和色溫調節? 
A:REDMI10採用6.5英寸護眼屏,分辨率為1080*2400,支持陽光屏、夜光屏、護眼模式、無極色溫調節。 
7.問:REDMI10可以使用什麼樣的SIM卡?是否支持外置 SD 卡? 
A:REDMI10採用nano-SIM+nano-SIM+microSD,支持SD,最高支持512G 。  
注1:不建議自行剪卡,可能會導致卡座損壞、無法識別卡或SIM卡無法取出等。
8.問:REDMI10支持5G和esim卡嗎? 
A:REDMI10不支持5G網絡和esim卡。   
9.問:REDMI10支持VoLTE嗎? 
A:REDMI10支持VoLTE(高清語音和視頻通話)。使用此功能可以讓通話更快,通話質量更好。需要SIM卡運營商支持,地區有VoLTE網絡信號覆蓋。  
10.問:REDMI10支持VoWiFi嗎? 
A:REDMI10支持VoWiFi。  
11.問:REDMI10電池的容量是多少? 
A:REDMI10電池容量為5000mAh大容量。 
* 實際情況可能因使用場景和軟件版本而異。
13.問:REDMI10是否支持NFC(近場通信)? 
A:REDMI10不支持NFC。  
14.問:REDMI10是否支持WiFi Direct\WiFi Display?2.4G/5GWiFi? 
A:REDMI10支持WiFi Direct/WiFi Display,2.4G支持b/g/n/ax,5G支持a/n/ac/ax協議。     
15.問:REDMI10藍牙版是什麼?
A:REDMI10使用藍牙5.1和HID,可以連接藍牙鼠標、藍牙鍵盤等外接設備。  
16.Q:REDMI10支持哪些藍牙音頻協議?
A:REDMI10支持AAC 、LDAC、aptx/aptx HD。  
17.問:REDMI10是否支持收音機功能? 
A:REDMI10支持FM功能。  
18.REDMI10支持哪些全球頻段? 
A: GSM 850 900 1800 1900 WCDMA 1 2 4 5 8 LET 1 2 3 4 5 7 8 20 28 38 40 41(2535-2655MHz)
 
系統相關
1.問:REDMI10有語音助手嗎? 
A:REDMI10有谷歌語音助手。  
2.Q:REDMI10支持大音量模式嗎? 
A:REDMI10支持大音量模式。將通話音量調到最大後,向上按音量+鍵,開啟高音量模式。通過底層硬件優化軟件,可以再次增加接收器的音量。同時,REDMI10支持外接放大音量,大大提升了手機的外接播放音量和音質。   
3.問:REDMI10支持MAC大字體嗎? 
A:REDMI10支持MAC大字體,老人閱讀大字更方便。  
打開路徑:系統設置>>顯示>>文字大小>>選擇“大MAC”。
4.Q:REDMI10支持分屏模式嗎? 
A:REDMI10支持分屏模式。 
5.問:REDMI10支持全屏手勢嗎? 
A:REDMI10支持全屏手勢,首次開機直接選擇或進入系統後在系統設置的全屏選項中切換。 
6.問:REDMI10支持單手模式嗎? 
A:REDMI10支持單手模式,打開方式:設置>>附加設置>>單手模式,使用不同尺寸。  
7.問:REDMI10支持雙擊喚醒嗎? 
A:REDMI10支持雙擊屏幕喚醒(系統默認關閉),需要手動開啟。 
打開雙擊屏幕喚醒設置路徑:系統設置>>鎖屏>>雙擊屏幕喚醒。
8.Q:REDMI10如何進行硬件檢測? 
A:REDMI10硬件檢測有兩種方式:
方法一:在撥號界面輸入“*#*#64663#*#*”,或輸入“*#*#6484#*#*”。
方式二:在設置>>關於手機>>所有參數中,點擊四次“內核版本”。 
9.Q:REDMI10有Bootloader鎖嗎? 
A:為了提高用戶數據的安全性,保證手機搜索功能的可靠性,防止黃牛批量刷第三方ROM可能導致用戶信息洩露或其他系統問題,REDMI10新增了Bootloader鎖。 
10、問:REDMI10是否支持Recovery模式清空數據? 
A:REDMI10支持Recovery模式清除所有數據。進入Recovery模式:關機狀態下,按住音量+電源鍵,直到屏幕出現小米標誌後,鬆開電源鍵,進入Recovery模式。  
 
 
風險問題
1.Q:詳細說明:
遊戲運行緩慢 
分析
由於溫度控制的限制,測試機在遊戲過程中的平均溫度在50度以上。按照目前的溫控策略,大核CPU的頻率被限制在50%以內,導致測試機丟幀率遠高於對比機
建議
長時間高負載使用手機時,為了保護CPU,會設置溫度牆。當溫度越來越熱時,CPU會降低頻率,減少處理數據來降低溫度。
夏季天氣炎熱。繼續使用2h及以上游戲、高清視頻等場景可能會遇到。建議遵循; 
1、可在溫度相對較低的環境中繼續使用;
2. 終端也可以處於待機/關屏狀態3-5分鐘,也可以通過直接風扇吹風進行物理降溫,降低手機本身的溫度;
 
2.Q:詳細說明:
充電時間和充電溫度不達標
分析
1、由於dex2oat機制,該機制會在app安裝或更新時觸發(一般是谷歌服務自動啟動),不能完全禁止這種行為。當這種場景被觸發時,功耗會增加,充電速度會在短時間內變慢。
2. 由於溫控限制,手機溫度會更高,觸發溫控策略,導致充電電流更小
建議
充電時,為了保護電池和電子設備,會設置溫度牆。當溫度達到溫度壁時,會限制充電電流,防止溫度持續升高,減少對電池和電子設備的損壞,延長電池和手機的使用壽命。
夏季天氣炎熱,充電時可能會遇到。遇到這種情況,建議:
1.在涼爽的環境中充電;
2. 充電前,嘗試使用谷歌播放保持應用程序最新
 
3.Q:詳細說明:
第三方視頻應用播放延遲、噪音,常溫下出現約一個半小時
分析
測試儀在觀看視頻場或播放帶有遊戲背景音的遊戲場景時,長時間觀看視頻,或邊充電邊觀看視頻。尤其是夏天,很容易變熱,觸發嚴格的溫度控制策略,導致播放視頻時數據處理卡頓,人耳對音頻滯後更敏感,能聽到明顯的連續爆音。 
建議
長時間高負載使用手機時,為了保護手機屏幕,會設置溫度牆。當溫度越來越熱,達到溫度牆時,會降低當前亮度值和CPU頻率來降低溫度。
夏季天氣炎熱。繼續使用2H及以上游戲、高清視頻等場景可能會遇到。遇到這種情況,建議:
1、可在溫度相對較低的環境中繼續使用;
2. 終端也可以處於待機/關屏狀態3-5分鐘,也可以通過直接風扇吹風進行物理降溫,降低手機本身的溫度;
 
4.Q:詳細說明:
連接CDP端口,兩次彈出USB窗口
分析
由於材料的設計缺陷,在設備插入CDP端口的電腦上無法維護CDP類型,重新識別為SDP,導致數據傳輸選擇窗口彈出兩次
建議
當手機插入帶有CDP接口的設備時,如果需要傳輸數據,當第二次彈出USB數據傳輸窗口時,大約5秒後重新選擇傳輸類型,即可進行數據傳輸正常進行
 
5.Q:詳細說明:
在實際應用場景中(尤其是南亞),室外高溫觸發溫控策略,導致屏幕顯示效果改變或屏幕亮度自動降低
分析
由於溫控的限制,測試儀在不同應用場景下的散熱策略不同,導致最大亮度值不同,CPU調頻後在遊戲、視頻等場景體驗會有所降低。
建議
長時間高負載使用手機時,為了保護手機屏幕,會設置溫度牆。當溫度越來越熱,達到溫度牆時,會降低當前亮度值和CPU頻率來降低溫度。
夏季天氣炎熱。繼續使用2H及以上游戲、高清視頻等場景時遇到。遇到這種情況,建議:
1、可在溫度相對較低的環境中繼續使用;
2. 終端也可以處於待機/關屏狀態3-5分鐘,也可以通過直接風扇吹風進行物理降溫,降低手機本身的溫度;
 
6.Q:詳細說明:
雙擊亮屏後出現畫面模糊 
分析
淺睡眠情況下,6382芯片不掉電,反复喚醒6382 TX可能會異常,導致數據傳輸異常,花屏
建議
如果手機出現畫面模糊,建議讓手機休眠1分鐘後再使用。另外,定期重啟手機,升級最新版本 
 
7.Q:詳細說明:
電池蓋局部變色
分析
項目特點是複合板表面無光澤,納米膜分子材料隱藏在啞光分子間隙中,不易清潔
建議
手機的整個機身都覆蓋著納米塗層。塗層將在特定角度顯示不同的顏色。這種現像不影響手機體驗。手機出廠前都會經過嚴格測試。
 
8.Q:詳細說明:
360 度視頻播放中的移動延遲
分析
使用虛擬陀螺儀。算法用於實現具體功能,效果比硬件差
建議
REDMI10手機通過算法計算數據實現陀螺儀功能。在使用過程中,會因採集加速度和地磁數據而出現延遲。建議:
使用360視頻播放時,旋轉範圍不要太大影響使用效果,也不要關閉多餘的後台程序,加快運行速度。 
 
9.Q:詳細說明:
谷歌地圖步行導航方向波動
分析
1、谷歌地圖使用陀螺儀數據輔助方向確認,陀螺儀使用虛擬陀螺儀,性能較差。
2、行人導航過程中乾擾較多,會影響方向的確定。
建議
REDMI10手機通過算法計算數據實現陀螺儀功能。使用谷歌地圖的步行導航方向由陀螺儀數據輔助。機器使用算法實現陀螺儀功能,在干擾的情況下會出現波動。建議:
1、步行導航時,機器盡量平穩,不要有大的擺動
2、導航時避免看高架橋或高樓外方向,有地磁輻射干擾
 
10.Q:詳細說明:
PUG等遊戲在使用陀螺儀功能時出現延遲或準心波動
分析
使用虛擬陀螺儀。該算法用於實現具體功能,效果比硬件差。
建議
REDMI10手機通過算法計算數據實現陀螺儀功能。玩大型遊戲時,陀螺儀功能使用波動不靈敏。事實上,機器收集的加速度和地磁數據的整合會存在誤差和延遲。建議:
玩大型遊戲時,請關閉多餘的後台程序,以加快運行速度。遊戲中的晃動幅度和速度不宜過大。