Mi True 無線耳塞常見問題解答
規格
概述
1.Q:小米真無線耳機有什麼特點？
A:1.真正的無線設計：採用真無線立體聲技術，耳機免去所有繁瑣的電線，讓您充分享受自由流動的節奏和曲調。
2.自動開啟，自動連接觸控：
a:Mi True Wireless Earbuds 無需在您想要連接時進入手機設置。一旦您將它們從盒子中取出，它們就會自動連接到配對的設備。（第一次連接藍牙設備後，從收納盒中取出耳機會自動連接。當放回盒中時，連接將被終止。）
b：耳塞具有觸手可及的響應控件。只需輕輕一觸即可 - 這是下一代觸控技術。
3、全新藍牙5.0：全新藍牙5.0技術，兼容藍牙4.2及以下設備，全面升級，提供更遠距離連接，更省電，抗Wi-Fi干擾能力更強始終保持牢固的聯繫。
4.振動立體聲：
a：小米真無線耳機採用尖端芯片，實現雙聲道立體聲。通話非常清晰，就像您在同一個房間里和某人通話一樣。
b:這些小耳塞的聲音很強勁。獨有的7.2mm強磁動圈喇叭，低音更豐富，聲音更強勁，後置音腔結構經過專家優化，聲波更強勁，旋律更豐富。以前所未有的方式聆聽您最喜愛的歌曲。
2.Q ：小米真無線耳機的續航如何？
A ：1.12小時暢享一整天：雙耳連續聆聽4小時，隨身攜帶充電盒隨處充電，一共12小時不插電使用。音樂隨身攜帶不管你去哪。
2.4 小時：連續音樂播放（雙耳塞）
5小時：連續音樂播放（單耳塞）
12 小時：帶充電盒的總使用時間
3.播放時間測試方法：耳機滿電，音量調到50%，繼續播放音樂，直到耳機關機，記錄時間。
當充電盒電量不足時，指示燈會閃爍紅色；如果外殼沒電了，放入耳機前，耳機上的指示燈會閃爍，然後關機。
3.Q ：小米真無線耳機接口介紹
答：
注：
1.充電盒採用micro-USB接口，位於充電盒背面。
2.充電盒蓋子無卡扣，採用磁吸式。
3.左右耳塞配備觸控面板、指示燈和麥克風。兩個耳塞可以單獨搭配手機使用。
4. Q:小米真無線耳機支持防水嗎？
A:是的，小米真無線耳機的防水等級是IPX4。
常見問題
1.Q ：如何清除小米真無線耳機與其他設備的配對記錄？
A ：將耳機從充電盒中取出，在耳機關閉狀態下，長按耳機的觸控面板約10秒。紅白燈交替閃爍3次後熄滅。配對記錄將被清除。
2.Q：如何清除兩個耳塞的串聯記錄？
A:在關機狀態下，按住兩隻耳機的觸控面板10秒，直到指示燈紅白交替閃爍3次後熄滅。繼續按住10秒，直到指示燈紅白交替閃爍3次後熄滅，兩個耳塞的串聯記錄將被清除。
3.Q ：如何完成兩個耳塞的串聯？
A：小米真無線耳機在出廠前已經進行了系列配對。如果用戶清除了系列記錄，可以重新進行系列配對。系列配對方法：
1. 確認用戶的兩隻耳機開機後指示燈是否紅白雙閃。
2、如果非紅白燈同時閃爍，請先引導用戶關閉耳機。在關機狀態下，按住兩隻耳機的觸控面板10秒，直到指示燈紅白交替閃爍3次後熄滅。
3.然後靠近兩個耳機並開機（開機間隔要小於20秒，太久拿耳機會進入藍牙配對狀態），紅、白、燈同時雙閃，約2 ~ 3秒後串聯，串聯成功後左耳塞燈亮，右燈白燈慢閃，此時可以使用手機搜索匹配。（有時一隻耳塞退出，指示燈會同時閃爍紅白光時間，您可以嘗試重新啟動兩個耳塞幾次）
4.Q ：小米真無線耳機支持同時連接多部手機嗎？
答：不支持。
5.Q ：小米真無線耳機長時間斷線會自動關機嗎？
A ：如果不操作耳機，長時間斷開耳機，5分鐘後耳機會自動關機。
6.Q ：如何使用小米真無線耳機接聽第二個電話和切換通話？
A ：手機來電時，按任意耳機觸控面板可撥打電話。通話過程中若有新來電，按觸摸屏可保留上一通電話並撥打第二通電話。連續按兩次觸摸屏可切換兩個通話。
7.Q：如何在通話過程中切換耳機和聽筒？
A：通話過程中，長按任一耳塞式觸控面板約1秒即可切換到手機聽筒。
8.Q ：如何在通話過程中開啟/關閉小米真無線耳機的靜音功能？
A：通話過程中，輕敲任意耳機的觸控面板兩次開啟靜音，再次輕敲觸控面板兩次關閉靜音。
故障排除
1.Q ：小米真無線耳機可以在設備上搜索到，但是無法連接怎麼辦？
A ：如果設備能搜索到小米真無線耳機但無法連接，可能是設備的藍牙數據異常。嘗試在設備端刪除之前的連接記錄，重啟設備，再嘗試與設備連接。
2.Q ：如何處理錯誤的PIN碼或密碼配對提示，當設備連接到耳機？
A ：您可以嘗試輸入“0000”。如果還是錯誤，可能是設備端藍牙數據異常。嘗試在設備端刪除之前的連接記錄，重啟設備，然後再次嘗試配對連接。
3.Q ：使用小米真無線耳機時，聲音斷斷續續或嘈雜怎麼辦？
A ：1. 可能是手機或耳機電量不足，請在充滿電後觀察；
2.如果手機與耳塞之間或兩個耳塞之間距離過遠或有物體阻擋信號（如牆壁），則可能會出現斷續聲音或雜音的問題。將手機與耳塞或兩個耳塞靠近放置，以免信號受阻；
3、使用環境中可能存在信號干擾，您可以嘗試在其他使用環境中對比此現象；
4.重置耳機，刪除手機連接記錄，重啟手機配對使用。如果還有不連續的聲音，請更換其他手機進行測試。
4.Q ：小米真無線耳機在打電話或聽音樂時如何使用？
A ：1、首先判斷手機音量是否調得太低。如果音量正常，進入手機“藍牙設置”查看所連接設備的“移動音頻”和“媒體音頻”是否正常。
2.重置耳機，重啟手機，然後連接看是否有聲音。如果它仍然無聲，請連接其他手機進行測試。
5.Q ：為什麼小米真無線耳機不顯示電量或電量不准確？
A ：並非所有手機都支持在通知欄中顯示電池電量的功能。如果手機不支持此功能，則無法顯示電池電量。手機通知欄顯示的電量不能很準確。請參考耳機電池指示燈和耳機提示音。
6.Q ：為什麼小米真無線耳機連接手機有聲音，聽音樂沒有聲音？
A ：進入手機藍牙設置->點擊小米真無線耳機->打開“媒體音頻”選項。關閉此選項後，在聽音樂或看視頻時會靜音。
7.Q ：左右耳機聲音不同步怎麼辦？
A ：1. 關閉耳機並重新啟動以測試左右耳機的聲音是否同步。
2. 重置耳機。重置後，重新連接耳機，測試左右耳機的聲音是否同步。
| 產品型號 |  |
| 小米真無線耳塞 | |
| 基本規格 | 型號：TWSEJ02LM |
| 無線連接：藍牙5.0 | |
| 重量（單耳塞）：4.2g | |
| 產品總重量：39g（1對耳塞+充電盒） | |
| 耳塞尺寸：23 x 14.5 x 13mm | |
| 充電盒尺寸：62 x 42 x 26mm | |
| 連接範圍：10m（在開放環境中） | |
| 電池類型：鋰離子 | |
| 耳機充電時間：約1.5小時 | |
| 充電盒充電時間：約。2.5小時 | |
| 單耳電池容量：40mAh | |
| 充電盒容量：300mAh | |
| 雙耳塞播放時間：約4小時 | |
| 耳塞待機時間：約。150小時 | |
| 充電盒待機時間 6小時 | |
| 藍牙標準：HFP/A2DP/HSP/AVRCP | |
| （以上數據由Haylou Laboratories獲得，實際結果可能因體積不同而有所差異。） | |
| 包裝內容 |  |
概述
1.Q:小米真無線耳機有什麼特點？
A:1.真正的無線設計：採用真無線立體聲技術，耳機免去所有繁瑣的電線，讓您充分享受自由流動的節奏和曲調。
2.自動開啟，自動連接觸控：
a:Mi True Wireless Earbuds 無需在您想要連接時進入手機設置。一旦您將它們從盒子中取出，它們就會自動連接到配對的設備。（第一次連接藍牙設備後，從收納盒中取出耳機會自動連接。當放回盒中時，連接將被終止。）
b：耳塞具有觸手可及的響應控件。只需輕輕一觸即可 - 這是下一代觸控技術。
3、全新藍牙5.0：全新藍牙5.0技術，兼容藍牙4.2及以下設備，全面升級，提供更遠距離連接，更省電，抗Wi-Fi干擾能力更強始終保持牢固的聯繫。
4.振動立體聲：
a：小米真無線耳機採用尖端芯片，實現雙聲道立體聲。通話非常清晰，就像您在同一個房間里和某人通話一樣。
b:這些小耳塞的聲音很強勁。獨有的7.2mm強磁動圈喇叭，低音更豐富，聲音更強勁，後置音腔結構經過專家優化，聲波更強勁，旋律更豐富。以前所未有的方式聆聽您最喜愛的歌曲。
2.Q ：小米真無線耳機的續航如何？
A ：1.12小時暢享一整天：雙耳連續聆聽4小時，隨身攜帶充電盒隨處充電，一共12小時不插電使用。音樂隨身攜帶不管你去哪。
2.4 小時：連續音樂播放（雙耳塞）
5小時：連續音樂播放（單耳塞）
12 小時：帶充電盒的總使用時間
3.播放時間測試方法：耳機滿電，音量調到50%，繼續播放音樂，直到耳機關機，記錄時間。
當充電盒電量不足時，指示燈會閃爍紅色；如果外殼沒電了，放入耳機前，耳機上的指示燈會閃爍，然後關機。
3.Q ：小米真無線耳機接口介紹
答：
注：
1.充電盒採用micro-USB接口，位於充電盒背面。
2.充電盒蓋子無卡扣，採用磁吸式。
3.左右耳塞配備觸控面板、指示燈和麥克風。兩個耳塞可以單獨搭配手機使用。
4. Q:小米真無線耳機支持防水嗎？
A:是的，小米真無線耳機的防水等級是IPX4。
常見問題
1.Q ：如何清除小米真無線耳機與其他設備的配對記錄？
A ：將耳機從充電盒中取出，在耳機關閉狀態下，長按耳機的觸控面板約10秒。紅白燈交替閃爍3次後熄滅。配對記錄將被清除。
2.Q：如何清除兩個耳塞的串聯記錄？
A:在關機狀態下，按住兩隻耳機的觸控面板10秒，直到指示燈紅白交替閃爍3次後熄滅。繼續按住10秒，直到指示燈紅白交替閃爍3次後熄滅，兩個耳塞的串聯記錄將被清除。
3.Q ：如何完成兩個耳塞的串聯？
A：小米真無線耳機在出廠前已經進行了系列配對。如果用戶清除了系列記錄，可以重新進行系列配對。系列配對方法：
1. 確認用戶的兩隻耳機開機後指示燈是否紅白雙閃。
2、如果非紅白燈同時閃爍，請先引導用戶關閉耳機。在關機狀態下，按住兩隻耳機的觸控面板10秒，直到指示燈紅白交替閃爍3次後熄滅。
3.然後靠近兩個耳機並開機（開機間隔要小於20秒，太久拿耳機會進入藍牙配對狀態），紅、白、燈同時雙閃，約2 ~ 3秒後串聯，串聯成功後左耳塞燈亮，右燈白燈慢閃，此時可以使用手機搜索匹配。（有時一隻耳塞退出，指示燈會同時閃爍紅白光時間，您可以嘗試重新啟動兩個耳塞幾次）
4.Q ：小米真無線耳機支持同時連接多部手機嗎？
答：不支持。
5.Q ：小米真無線耳機長時間斷線會自動關機嗎？
A ：如果不操作耳機，長時間斷開耳機，5分鐘後耳機會自動關機。
6.Q ：如何使用小米真無線耳機接聽第二個電話和切換通話？
A ：手機來電時，按任意耳機觸控面板可撥打電話。通話過程中若有新來電，按觸摸屏可保留上一通電話並撥打第二通電話。連續按兩次觸摸屏可切換兩個通話。
7.Q：如何在通話過程中切換耳機和聽筒？
A：通話過程中，長按任一耳塞式觸控面板約1秒即可切換到手機聽筒。
8.Q ：如何在通話過程中開啟/關閉小米真無線耳機的靜音功能？
A：通話過程中，輕敲任意耳機的觸控面板兩次開啟靜音，再次輕敲觸控面板兩次關閉靜音。
故障排除
1.Q ：小米真無線耳機可以在設備上搜索到，但是無法連接怎麼辦？
A ：如果設備能搜索到小米真無線耳機但無法連接，可能是設備的藍牙數據異常。嘗試在設備端刪除之前的連接記錄，重啟設備，再嘗試與設備連接。
2.Q ：如何處理錯誤的PIN碼或密碼配對提示，當設備連接到耳機？
A ：您可以嘗試輸入“0000”。如果還是錯誤，可能是設備端藍牙數據異常。嘗試在設備端刪除之前的連接記錄，重啟設備，然後再次嘗試配對連接。
3.Q ：使用小米真無線耳機時，聲音斷斷續續或嘈雜怎麼辦？
A ：1. 可能是手機或耳機電量不足，請在充滿電後觀察；
2.如果手機與耳塞之間或兩個耳塞之間距離過遠或有物體阻擋信號（如牆壁），則可能會出現斷續聲音或雜音的問題。將手機與耳塞或兩個耳塞靠近放置，以免信號受阻；
3、使用環境中可能存在信號干擾，您可以嘗試在其他使用環境中對比此現象；
4.重置耳機，刪除手機連接記錄，重啟手機配對使用。如果還有不連續的聲音，請更換其他手機進行測試。
4.Q ：小米真無線耳機在打電話或聽音樂時如何使用？
A ：1、首先判斷手機音量是否調得太低。如果音量正常，進入手機“藍牙設置”查看所連接設備的“移動音頻”和“媒體音頻”是否正常。
2.重置耳機，重啟手機，然後連接看是否有聲音。如果它仍然無聲，請連接其他手機進行測試。
5.Q ：為什麼小米真無線耳機不顯示電量或電量不准確？
A ：並非所有手機都支持在通知欄中顯示電池電量的功能。如果手機不支持此功能，則無法顯示電池電量。手機通知欄顯示的電量不能很準確。請參考耳機電池指示燈和耳機提示音。
6.Q ：為什麼小米真無線耳機連接手機有聲音，聽音樂沒有聲音？
A ：進入手機藍牙設置->點擊小米真無線耳機->打開“媒體音頻”選項。關閉此選項後，在聽音樂或看視頻時會靜音。
7.Q ：左右耳機聲音不同步怎麼辦？
A ：1. 關閉耳機並重新啟動以測試左右耳機的聲音是否同步。
2. 重置耳機。重置後，重新連接耳機，測試左右耳機的聲音是否同步。
這對您有幫助嗎？
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