5G網絡相關
Q1：什麼是5G？
答：5G，又稱為“第五代通信標準”、“第五代移動通信技術”、“5G NR”，是針對智能手機等移動設備的最新一代通信技術和標準，目前主流的“4G” (LTE)“移動通信技術的擴展。
Q2：5G可以用來做什麼？有什麼好處？
A：與目前主流的4G網絡相比，5G有很多先進的技術和新的特性。三個主要好處是“更低的延遲”、“更高的帶寬/更快的速度”、“更大的容量/可以連接更多的設備”。每個特性可以單獨介紹：更低時延：5G基站使用的“相控陣天線”具有多根天線，使得信號編碼更加方便快捷。這使得延遲降低。更高的帶寬/更快的速度：5G網絡連接具有更大的帶寬和更高的速度，並且可以體驗到更方便，高速網絡和數據傳輸的經驗。更大的容量/多個可連接設備：
5G基站允許單個基站接入大量設備，增加基站容量。這使得萬物互聯成為可能，將大大加速物聯網和智能生活的發展。
Q3：5G和之前的4G、3G、2G等有什麼區別？5G能做什麼？
A：最早的1G時代（大哥時代），手機只能用來打電話。在2G時代（功能手機時代），手機可以發送短信到互聯網，但互聯網的速度是很慢的，單純看文字網頁，玩文字遊戲; 並且由於各國之間通信標準的巨大差異，不同國家製造的移動設備難以通用化，國際漫遊也非常困難。在3G時代，由於逐漸統一和通信標準的普遍性，國際漫遊變得更容易實現，速度已顯著提高。已經可以勉強實現視頻通話、在線觀看視頻、查看多畫面網頁。同時，也推動了移動互聯網和智能手機時代的發展。在4G時代，加入VoLTE的允許通話質量和速度來顯著改善，同時帶寬和速度有了進一步的發展，它已成為可以觀看高清在線視頻，隨時隨地。快速的網絡傳輸，讓移動支付、短視頻社交、在線外賣等數字生活方式走進普通人的生活。雖然5G時代才剛剛開始，智能家居，家居連接，實時圖像傳送，運輸網絡系統，觀看超高清視頻在線多，更數字化生活將成為可能。
簡單來說：低延遲能做什麼？未來，萬物互聯、智能家居、車聯網的發展方向將顯著改善遊戲和視頻聊天的時延。等不及下載，在線看高清，未來可能會有更多用法，敬請期待；它可以用連接的設備做什麼？回想一下，是不是一到地鐵站或者火車站就拿手機專用卡？5G海量設備連接不擁擠，再不卡頓。
Q4：WiFi也有5G。這是5G嗎？
A：不可以，WiFi網絡有2.4GHz和5GHz兩個頻段。WiFi的5G是指運行在5GHz頻段的WiFi網絡；移動數據網絡的5G是指“第五代移動通信技術”，是最新一代。智能手機等移動設備的通信技術和標準具有許多特性，例如更低的延遲、更快的網絡速度以及更多可連接的設備。
Q5：5G需要手機卡嗎？需要為包裹尋找運營商？
A：5G對手機卡沒有要求。將4G手機上使用的手機卡直接插入5G手機，連接有5G信號覆蓋的5G網絡。
以中國運營商的政策為例，如果手機卡使用4G套餐，5G手機可以使用5G基礎服務。此時最大下行速率可達300Mbps，無需額外費用，無需聯繫運營商開通；轉5G 套餐後享受更高的網速和更大的網絡帶寬。具體相關套餐、流量、資費說明及要求，建議以當地運營商為準。
Q6：5G可以通話嗎？是否支持雙卡雙待？
A：目前的5G網絡將在很長一段時間內類似於最初的4G網絡模型。手機僅使用5G網絡進行數據傳輸，接聽電話、收發短信、使用某些運營商服務時需要切換到4G/3G。用於/2G網絡下；目前5G網絡只用於數據傳輸，所以雙卡使用時，5G信號範圍內只有“網卡”可以連接5G網絡，非網卡無法連接5G網絡。支持5G的手機雙卡使用時，數據網卡最多可以連接5G網絡，非網卡（副卡）最多可以連接4G網絡。
Q7：2020年了，值得買5G手機嗎？
A：小米參與了5G標準的製定，是全球最早量產5G手機的公司之一。其技術實力和產品質量值得信賴。如果預算充足，建議先購買5G手機，感受5G帶來的好處，新體驗總是領先一步；當然，5G網絡仍在開發中。在某些情況下，還會出現運營商覆蓋不全、網絡不穩定、連續高速下載時溫升等問題。我們將繼續與運營商一起優化。改進並繼續帶來更好的體驗。
如果訪問小米MIX3 5G 的用戶對 5G 的穩定性表達了恐懼、抗拒等情緒，或者只是一句話：
如果擔心 5G 網絡的穩定性和覆蓋範圍，請在手動關閉 5G 開關後使用。即使沒有使用5G功能，小米MIX3 5G依然是今年最值得購買的旗艦手機之一，可以提供極致的性能、出色的充電速度和出色的綜合體驗。
Q8：2020年4G手機還能買嗎？（主流用戶擔心穩定性/發熱/功耗，認為價格太高預算緊張）
A：5G網絡剛剛開始發展，還存在各種不穩定現象。5G手機比4G手機貴。同價位買4G手機可以更貴，同樣配置下買4G手機更便宜。如果暫時沒有5G需求，建議先選擇購買主流4G旗艦，等5G網絡完善後再換5G手機，享受5G帶來的新體驗。
網絡速度、信號和流量
Q9：5G有多快？實際使用時是否支持達到這個速度？
A：在實驗室環境下使用毫米波計算的5G信號網絡理論峰值帶寬最高可達20Gbps，而在實驗室環境下測試5G手機目前最高可達到2Gbps，相當於一個下載速度每秒高達 200MB。但實際使用中，信號干擾、基站設備連接數、帶寬瓶頸服務器等帶寬瓶頸設備對實際平均速度造成一定影響，即使4G網絡正常使用也很難達到4G峰值速度，因此實際速度的實際表現取決於實際使用場景。
Q10：為什麼我的手機清晰顯示5G信號，但是沒有5G網速，網速太慢？
A：確認當前網速和測速軟件測得的速度，然後根據不同的速度回答。注意：大多數用戶在語音描述時會說“Mega”。請確認是否有“Mbps”（一般指多少兆的帶寬或網絡）或“mb/s”（一般表示每秒多少兆）。
- 如果當前測速軟件穩定在100Mbps以下，而實際下載速度在10Mb/s左右或以下，用這句話來說明：
答：目前各地5G網絡還在積極建設中。根據運營商的要求，只要手機支持5G，並且打開5G開關，就需要在5G網絡覆蓋的區域顯示5G信號，但實際連接的是5G。基站或4G基站需要由網絡運營商確定。手機不能自行選擇和連接，所以這種情況可能存在，屬於正常現象。建議前往運營商提供的一些5G體驗區或體驗店，體驗5G帶來的高速網絡體驗。
- 如果當前測速軟件高於100Mbps，但低於1Gbps，且不同地點、不同環境測速差異或波動較大，但大多數情況下超過100Mbps；實際下載速度在10Mb/s以上波動，但低於100Mb/s；用這個來解釋：
A：實際使用5G網絡的過程，信號干擾，基站連接的設備數量，服務器帶寬瓶頸，設備等都是帶寬瓶頸對實際速度造成一定影響，即使目前4G網絡已經成熟，並且很難在正常使用中達到4G的峰值速度，因此實際使用速度的實際表現取決於實際使用場景。建議在不同的地方和場景下使用。此外，如果在同一個5G網絡基站中有很多5G設備和連接的用戶，這個網絡中單個設備的速度也會受到影響。
- 如果目前的測速軟件穩定在300Mbps左右，相信5G的速度應該遠高於這個速度，達到推廣的2Gbps或者第三方評估機構的800Mbps、1.2Gbps等；實際下載速度在20Mb/s以上，但低於100Mb/s；可以用這個來解釋：
A：根據目前運營商的政策，如果手機卡還是4G套餐，5G手機可以使用5G基礎服務，此時最大下行速率將限制在300Mbps；如果想體驗更高的網速和帶寬，可以聯繫運營商換5G套餐再試。
Q11：如何查詢5G信號覆蓋範圍？如何檢查我是否有 5G 信號？
A：建議聯繫當地運營商諮詢5G網絡覆蓋情況。需要說明的是，運營商的信號覆蓋範圍僅供參考。具體以現場情況為準。
Q12：5G信號好嗎？沒有5G信號會怎樣？
A：5G網絡帶來更大的帶寬和更高的速度，同時也限制了單個基站的信號覆蓋範圍。一個4G基站可以覆蓋半徑約1至3公里的覆蓋範圍，而現在單個5G基站只能覆蓋半徑約100至300米的範圍。這導致運營商的網絡覆蓋極其困難。企業正在加緊5G網絡的建設和覆蓋；支持5G網絡的手機也支持現有的2G、3G、4G網絡。在沒有5G信號的地方，手機會主動連接4G或更低版本的網絡，保持手機數據通信連接，不影響日常使用。
Q13：為什麼5G信號這麼差/信號弱/經常搜索5G信號？（需確認有5G手機）
A：5G網絡的優點是網速更高、帶寬更大、時延更低，但相應信號的傳輸距離和範圍比4G差；一般來說，一個4G基站可以使半徑在一公里以內。手機使用並接入4G網絡，但目前5G基站只能覆蓋半徑100~300米範圍，同樣的覆蓋區域需要建設更多的基站；因此，5G網絡基礎設施和覆蓋還需要很長時間，在此期間，任何手機的5G信號都會受到限制，並不能像現在的4G那樣無處不在。
Q14：為什麼我的S IM卡經常無信號無法上網，並且通知欄顯示電話和X 圖標？為什麼5G手機不支持CDMA/EVDO網絡？
A：由於目前運營商的要求，不能在一部手機上同時支持5G和CDMA&EVDO網絡。支持 5G 網絡不能使用 CDMA & EVDO 網絡（即使 5G 開關關閉）。短信和數據上網。所以S IM卡的用戶可以在4G使用VoLTE（需要手機卡開通這個業務，手機支持，地區有VoLTE網絡覆蓋）可以撥打電話、收發短信、連接網絡，不支持VoLTE無法使用撥打電話、收發短信等功能。
小米5G手機插入S IM卡後，會主動聯繫運營商，檢查是否開啟了VoLTE服務。如果不勾選，S IM運營商會主動幫助手機卡開通VoLTE（此功能免費）。為了更好地方便日常使用；如果等待一段時間後無法自動激活，建議將手機卡換回之前使用的4G手機，激活VoLTE後切換到5G手機。
如果激活VoLTE後部分地區仍無法撥打電話，且通知欄有電話和X圖標，建議聯繫運營商檢查當地是否有VoLTE網絡。
Q15：5G手機比4G手機消耗的流量多嗎？
A：5G網絡和4G網絡是手機的基本功能。具體的手機日期與基本功能沒有直接關係。消耗多少數據取決於訪問的網頁、下載的文件大小、在線視頻觀看的清晰度等不同的使用場景。在相同的使用場景下，手機在5G和4G網絡下消耗的移動數據不會有差異。
關於網絡和設備支持
Q16：我的手機支持 5G 嗎？以後能不能更新系統支持5G？
A：目前只有小米MIX 3 5G支持5G網絡，其他現有產品不支持。由於硬件差異較大，市面上的非5G手機無法通過軟件升級和更新來支持5G。
Q17：現在有哪些手機支持5G？小米甚麼時候支持5G手機？
A：目前的手機產品大部分還是4G網絡手機，暫時不支持5G。只有少數手機品牌發布了少量支持5G的產品。早在2019 2月，小米的米發行MIX版本3 5G，5G是國內首家推出了全球市場的一個移動產品的公司，到2 020年將會有更多的5摹手機。
Q18：什麼是SA？什麼是國家安全局？有什麼不同？
A：NSA也叫“非獨立組網”。是目前全球運營商和手機廠商實施5G網絡的主要方式。可以理解，4G核心網不變。5G網絡是通過將基站改為5G基站來實現的。具有目前成本低、部署速度快、技術相對成熟等特點；SA也叫“網絡獨立”，即從基站到核心網採用5G技術，獨立組網標準建立較晚，終端和用戶從4G到5G需要很長的時間，所以5G網絡全球運營商建立的都是NSA，非獨立的聯網網絡。
Q19：小米使用的是NSA網絡還是SA網絡？是否可以通過後續更新支持 SA 網絡？
A：目前小米已經發布了一款手機：M i MIX 3 5G，使用的是NSA網絡，該網絡不支持SA；因硬件差異不支持SA手機網絡，不通過後續軟件更新增加支持。SA獨立組網標準制定較晚，運營商也需要很長時間才能完成4G到5G的切換。目前全球運營商建立的5G網絡都是NSA網絡，不考慮NSA單模5G。手機是不是SA/NSA雙模手機就放心了。
Q20：我現在買的5G手機只支持NSA。SA之後我該怎麼辦？
A：首先，SA網絡部署還需要很長時間。NSA是未來唯一可以長期使用的5G網絡。其次，即使SA網絡商用部署後，僅支持NSA網絡的5G手機也可以正常使用。2G/3G/4G網絡不會影響日常使用。如果一個人希望能夠在未來更好的體驗和嘗試5G網絡，故建議重點關注後期小米推出了5摹手機。
Q21：只支持NSA網絡的手機到了只有SA網絡的地方怎麼辦？
A：如果把只支持NSA的手機帶到只提供SA網絡的地方，因為無法連接到SA的5G網絡，手機將無法使用5G網絡，而是會主動搜索4G ，3G，2G網絡信號，此時連接。用來。SA標準確定晚，施工量大。運營商從4G切換到5G需要很長時間，切換到SA網絡需要更長的時間。
Q22：支持SA/NSA雙模的手機是否比SA單模手機更好？
A：目前世界上目前和在建的5G網絡都是NSA網絡。NSA 網絡和 SA 網絡將在未來很長一段時間內共存。屆時，NSA 網絡將在很長一段時間內繼續提供 5G 服務。NSA 單模手機仍將可用。享受5G帶來的極速體驗。如果擔心NSA單模手機未來的使用場景，建議購買SA/NSA雙模手機，為未來5G的發展做準備。
Q23：NSA 是假的 5G 嗎？SA真的是5G嗎？
A：有輿論認為NSA是假5G，SA是真5G。這是對全球5G發展趨勢的誤解。5G的發展不是一步完成的。目前，全球現有和在建的5G網絡均為NSA網絡。NSA 網絡和 SA 網絡將在未來很長一段時間內共存。屆時，NSA 網絡將在很長一段時間內繼續提供 5G 服務。NSA單模手機依然可以享受5G帶來的極速體驗。
關於輻射、熱量和功耗
Q24：5G的輻射比4G大嗎？對健康有害嗎？
A：5G信號和3G、4G也是電磁波。目前，手機和2/3/4/5G網絡使用的電磁波符合相關標準。電磁波在合理的標準範圍內是安全的，現在還沒有證據。或者專業機構測試可以證明5G或手機網絡對人體有害，放心使用。
Q25：5G手機很耗電嗎？卡路里？
A：由於5G網絡可以達到非常高的速度，因此在高速讀取和處理大量數據時會感覺到一定的功耗和熱量。這是正常的。在日常使用中，只有5G網絡連接但不進行。高速數據傳輸不會出現大量耗電發熱現象，手機沒有高速數據傳輸，手機和網絡優化不斷完善，日常使用不用擔心5G耗電發熱。
5G相關術語解釋：
毫米波：5G網絡主要使用兩個頻段：FR1頻段和FR2頻段。FR1頻段的頻率範圍為450MHz-6GHz，也稱為sub 6GHz頻段；FR2頻段的頻率範圍為24.25GHz-52.6GHz，人們通常稱之為毫米波（mmWave）。目前運營商部署、手機廠商開發的手機都是基於sub 6GHz（FR1）頻段。現階段還沒有採用毫米波技術的手機。
NR：
它是5G網絡的正式名稱。就像4G網絡其實就是“LTE”一樣，5G網絡的正式名稱叫“NR”，意為“New Radio”，意為“新無線電”。在某些場景中，還寫了5G NR，指的是5G網絡通信技術。
頻段：M i MIX3 5G支持n41、n78、n79三個頻段。後SIM卡支持5G被設置為主卡，可用於高達5G。
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