Εάν η ενημέρωση υλικολογισμικού του Xiaomi Robot Vacuum X20 Max αποτύχει, ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων:
1. Βεβαιωθείτε ότι η ηλεκτρική σκούπα ρομπότ είναι συνδεδεμένη σε δίκτυο Wi-Fi 2,4 GHz, καθώς δεν υποστηρίζει συνδέσεις 5 GHz. Δοκιμάστε να αλλάξετε δίκτυα εάν είναι απαραίτητο.
2. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο και το ρομπότ βρίσκονται κοντά στο δρομολογητή Wi-Fi για να διατηρήσετε μια ισχυρή και σταθερή σύνδεση κατά τη διαδικασία ενημέρωσης.
3. Απενεργοποιήστε την ηλεκτρική σκούπα ρομπότ, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την. Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Xiaomi Home πριν επιχειρήσετε ξανά την ενημέρωση.
4. Εάν η επανεκκίνηση δεν βοηθήσει, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σύμφωνα με το εγχειρίδιο χρήσης και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά την ενημέρωση.
5. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης μετά την πώληση για περαιτέρω βοήθεια ή σέρβις.