Home > Support > Warranty

WARRANTY

XIAOMI ΤΗΛΕΦΩΝΟ ECO
XIAOMI ΤΗΛΕΦΩΝΟ

ΚΑΡΤΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΤΗΣ XIAOMI ΓΙΑ ΕΞΥΠΝΟ ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ

Αυτή η συμβατική Εγγύηση καταλαμβάνει μόνο τα στοιχεία που απαρτίζουν το υλισμικό (hardware) του έξυπνου κινητού τηλεφώνου της Xiaomi και τον εξοπλισμό του που προσαρτάται σε αυτό (εφεξής: το «Προϊόν») όπως χορηγήθηκε αρχικά. Η παρούσα εγγύηση δεν καταλαμβάνει τυχόν λογισμικό ή λοιπό εξοπλισμό, ο οποίος ανήκει στη Xiaomi ή σε τρίτα μέρη, ως προς τα οποία παρέχονται ή προορίζονται να ισχύσουν συμφωνίες άδειας χρήσης τελικού χρήστη ή ξεχωριστές δηλώσεις εγγύησης ή εξαιρέσεις.

1. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Η παρούσα δωρεάν, εκούσια εμπορική εγγύηση παρέχεται από Xiaomi Technology Netherlands B.V., με καταχωρημένο γραφείο στη Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland («Xiaomi»). Η Xiaomi εγγυάται στον αγοραστή («Εσάς») ότι το Προϊόν δεν θα παρουσιάσει ελαττώματα σε υλικά και κατασκευή υπό κανονικές συνθήκες χρήσης κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Εκτός εάν άλλως ορίζεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η εγγύηση διαρκεί και παρέχεται για δύο (2) έτη από την ημερομηνία αρχικής αγοράς.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν αποκλείει, περιορίζει ή αναστέλλει οποιοδήποτε δικαίωμα, συμπεριλαμβανομένων των νομίμων εγγυήσεων, το οποίο ενδέχεται να έχει ο καταναλωτής δυνάμει της σχετικής νομοθεσίας.

2. ΜΕΤΡΑ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Αν διαπιστωθεί ελάττωμα στο υλισμικό (hardware), το οποίο καλύπτεται από την παρούσα εγγύηση, και η Xiaomi παραλάβει έγκυρη αξίωση εντός της Περιόδου Εγγύησης, τότε η Xiaomi κατά την απόλυτη διακρατική της ευχέρεια είτε (1) θα επισκευάσει το Προϊόν χωρίς οικονομική επιβάρυνση, χρησιμοποιώντας νέα ή ανακατασκευασμένα ανταλλακτικά, (2) θα αντικαταστήσει το Προϊόν με ένα νέο ή ανακατασκευασμένο προϊόν ή (3) θα επιστρέψει το τίμημα που καταβλήθηκε για το Προϊόν, εξαιρουμένων τυχόν εξόδων αποστολής.

Σε περίπτωση διαπίστωσης ελαττώματος, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, αυτά είναι τα μόνα και αποκλειστικά μέτρα αποκατάστασής σας δυνάμει της παρούσας εγγύησης. Ενδέχεται να επιβληθούν χρεώσεις αποστολής και διεκπεραίωσης, εκτός εάν απαγορεύεται από το εφαρμοστέο δίκαιο. Τυχόν προϊόν αντικατάστασης του υλισμικού (hardware) θα συνοδεύεται από εγγύηση για το υπολειπόμενο διάστημα της αρχικής περιόδου εγγύησης ή για τριάντα (30) ημέρες, όποιο εκ των δύο διαστημάτων είναι μεγαλύτερο, ή για όποια τυχόν επιπρόσθετη χρονική περίοδο ισχύει στη δικαιοδοσία σας.

3. ΠΩΣ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, η Xiaomi ενδέχεται να ζητήσει από Εσάς να προσκομίσετε στοιχεία απόδειξης αρχικής αγοράς και κάρτα εγγύησης με την διεθνή ταυτότητα εξοπλισμού κινητής τηλεφωνίας (ΙΜΕΙ) του Προϊόντος. Αποτελεί δική σας ευθύνη η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας για τυχόν δεδομένα, λογισμικό ή άλλα υλικά που έχετε ενδεχομένως αποθηκεύσει ή διατηρήσει στο προϊόν. Τέτοιου είδους δεδομένα, λογισμικό ή άλλα υλικά είναι πιθανόν να χαθούν ή να αναδιαμορφωθούν κατά τη διάρκεια της επισκευής και η Xiaomi δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια τέτοιου είδους.

Εκτός εάν απαγορεύεται από τη νομοθεσία ή έχει δοθεί διαφορετική υπόσχεση από την Xiaomi, οι υπηρεσίες μετά την πώληση δυνάμει της παρούσας εμπορικής εγγύησης περιορίζονται στα εξουσιοδοτημένα κέντρα εξυπηρέτησης, τα οποία βρίσκονται σε [•].

Εξυπηρέτηση πελατών

(+30) 211 234 5544
Δευτέρα Παρασκευή 9.00- 18.00



Χώρα
Πόλη Εξουσιοδοτημένο Κέντρο Επισκευών Διεύθυνση Ημέρες λειτουργίας Ωράριο λειτουργίας Αρ. τηλεφώνου
Ελλάδα Αθήνα Κέντρο Επισκευών Info Quest Technologies Λεωφόρος Κηφισού 119(είσοδος από τον παράδρομο)
Άγιος Ιωάννης Ρέντης
ΤΚ: 18233
Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 έως 16:00 211 999 1260
Ελλάδα Αθήνα Mi Store Collection Point Εμπορικό κέντρο Golden Hall, 1ος όροφος, Λεωφ. Κηφισίας 37A, 15123 Μαρούσι Δευτέρα έως Σάββατο 10:00 έως 21:00 και Σάββατο 10:00 έως 20:00 211 999 7333
Ελλάδα Θεσσαλονίκη Mi Store Collection Point Π.Μελά 14, 546 22 Δευτέρα έως Σάββατο 10:00 έως 21:00 και Σάββατο 10:00 έως 18:00 231 128 6678
Ελλάδα Θεσσαλονίκη Mi Store Collection Point Μ. Αντύπα 41, 57001 Πυλαία Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 έως 17:00 231 080 5721

ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ: ΠΡΙΝ ΑΠΟΣΤΕΙΛΕΤΕ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων πελατών (χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Mi Cloud ή Share Mi).
  2. Αφαιρέστε την κάρτα SIM και την κάρτα μνήμης (αν υπάρχει στη συσκευή).
  3. Ξεκλειδώστε το τηλέφωνο αφαιρώντας όλες τις ρυθμίσεις κλειδώματος και απενεργοποιήστε λογαριασμούς Google και Mi.
  4. Ασφαλίστε καλά το κουτί αποστολής πριν την μεταφορά.

Λάβετε υπόψη ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία επισκευής. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια των προσωπικών σας δεδομένων.

4. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

Εκτός εάν άλλως ορίζεται από την Xiaomi, η παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση ισχύει μόνο για το Προϊόν που έχει κατασκευασθεί από ή για την Xiaomi, το οποίο μπορεί να ταυτοποιηθεί από το εμπορικό σήμα «Xiaomi» ή «Mi», την εμπορική επωνυμία ή το λογότυπο που είναι προσαρτημένο σε αυτό.

Η Xiaomi δεν εγγυάται ότι η λειτουργία του Προϊόντος θα είναι αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα. Η Περιορισμένη Εγγύηση δεν ισχύει επίσης για τυχόν:
(α) Ζημία που οφείλεται σε φυσικά φαινόμενα ή θεομηνίες, π.χ. κεραυνοπληξίες, ανεμοστρόβιλους, πλημμύρες, πυρκαγιές, σεισμούς ή άλλα εξωγενή αίτια, (β) Αμέλεια, (γ) Εμπορική χρήση, (δ) Μεταβολές ή τροποποιήσεις σε οποιοδήποτε μέρος του Προϊόντος, (ε) Ζημία που έχει προκληθεί από χρήση με προϊόντα τρίτων κατασκευαστών και όχι της Xiaomi, (στ) Ζημία που έχει προκληθεί λόγω ατυχήματος, κατάχρησης ή κακής χρήσης, (ζ) Ζημία που έχει προκληθεί λόγω λειτουργίας του Προϊόντος για χρήσεις πέραν των επιτρεπόμενων ή προβλεπόμενων χρήσεων που περιγράφονται από την Xiaomi ή σε συνδυασμό με ακατάλληλη τάση ή τροφοδοσία ηλεκτρικού ρεύματος, (η) Ζημία που έχει προκληθεί λόγω επισκευών (συμπεριλαμβανομένων επιδιορθώσεων, αναβαθμίσεων και επεκτάσεων) οι οποίες εκτελέστηκαν από οποιονδήποτε δεν είναι αντιπρόσωπος της Xiaomi, (θ) αποτυχία τήρησης των οδηγιών που σχετίζονται με τη χρήση του Προϊόντος, ή (ι) συνήθη φθορά.

Η ανάκτηση και η επανεγκατάσταση προγραμμάτων λογισμικού και δεδομένων χρήστη δεν καλύπτονται από την παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση. Ουδείς μεταπωλητής, αντιπρόσωπος ή υπάλληλος της Xiaomi είναι εξουσιοδοτημένος να προβεί σε οποιαδήποτε τροποποίηση, επέκταση ή προσθήκη στην παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση. Εάν οποιοσδήποτε όρος κριθεί παράνομος ή μη εκτελεστός, δεν επηρεάζεται ούτε θίγεται η νομιμότητα ή η εκτελεστότητα των υπολοίπων όρων.

Τα προϊόντα που δεν έχουν εισαχθεί από την Xiaomi ή με τη συγκατάθεση της Xiaomi στην αγορά του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου / Ευρωπαϊκής Ζώνης Ελευθέρων Συναλλαγών και/ή δεν έχουν κατασκευαστεί νομίμως από την Xiaomi και/ή δεν έχουν αποκτηθεί νομίμως από την Xiaomi ή κάποιον επίσημο πωλητή της Xiaomi δεν καλύπτονται από την παρούσα εμπορική εγγύηση. Σύμφωνα με το εκάστοτε εφαρμοστέο δίκαιο, ενδέχεται να επωφελείστε από άλλες εγγυήσεις, όπως για παράδειγμα από τη νόμιμη εγγύηση του μη επίσημου εμπόρου λιανικής πώλησης, ο οποίος πώλησε το προϊόν. Κατά συνέπεια, ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον έμπορο λιανικής πώλησης από τον οποίο αγοράσατε το Προϊόν.

Οι παρούσες εγγυήσεις δεν ισχύουν στο Χονγκ Κονγκ και στην Ταϊβάν.

5. ΣΙΩΠΗΡΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Εκτός εάν απαγορεύεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, όλες οι σιωπηρές εγγυήσεις (συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων περί εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό) θα περιορίζονται στη διάρκεια της παρούσας περιορισμένης εγγύησης. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπονται οι περιορισμοί στη διάρκεια μιας σιωπηρής εγγύησης, συνεπώς, ο ανωτέρω περιορισμός ενδέχεται να μην ισχύει στην περίπτωσή σας.

6. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ

Εκτός εάν απαγορεύεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Xiaomi δεν θα υπέχει ευθύνη για τυχόν παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές ή επακόλουθες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά των διαφυγόντων κερδών, της απώλειας εισοδήματος ή δεδομένων, των ζημιών που απορρέουν από τυχόν παραβίαση ρητής ή σιωπηρής εγγύησης ή προϋπόθεσης ή σύμφωνα με οποιαδήποτε άλλη νομική βάση, ακόμα και αν η Xiaomi έχει ενημερωθεί σχετικά με την πιθανότητα επέλευσης των εν λόγω ζημιών.

Σε ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπεται η εξαίρεση ή ο περιορισμός των ειδικών, έμμεσων, παρεμπιπτουσών ή επακόλουθων ζημιών, συνεπώς, ο ανωτέρω περιορισμός ή εξαίρεση ενδέχεται να μην ισχύει στην περίπτωσή σας.

Premium Υπηρεσίες για το Xiaomi 12T Pro/Xiaomi 12T

Η ακόλουθη εγγύηση η οποία παρέχεται δωρεάν ισχύει για όλoυς τους καταναλωτές που αγόρασαν και ενεργοποίησαν τις συσκευές Xiaomi 12T Pro/Xiaomi 12T (εφεξής καλούμενο το «Προϊόν») εντός της Ελληνικής Επικράτειας/χώρας (εφεξής καλούμενος ο «Consumer»). Η εμπορική εγγύηση παρέχεται από την Xiaomi H.K. Limited με έδρα στη διεύθυνση Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon (Καουλούν), Χονγκ Κονγκ.

1. Εγγύηση 24 μηνών

Η Xiaomi εγγυάται στους πελάτες της ότι οι συσκευές Xiaomi 12T Pro/Xiaomi 12T που έχουν αγοράσει δεν θα παρουσιάσουν προβλήματα όσον αφορά τα υλικά κατασκευής και την ποιότητα κατασκευής εντός είκοσι τεσσάρων (24) μηνών από την ημερομηνία πώλησης του προϊόντος στον τελικό χρήστη.

2. Εγγύηση Προστασίας Οθόνης,

α) Πεδίο Εφαρμογής

Οι καταναλωτές που θα προχωρήσουν σε αγορά συσκευής Xiaomi 12T Pro/Xiaomi 12T κατά το χρονικό διάστημα από τις 12 Οκτωβρίου 2022 (μετά τις 21:00) έως και τις 13 Οκτωβρίου 2023, από τα επίσημα κανάλια διανομής (διαδικτυακά ή εκτός διαδικτύου) της Xiaomi εντός της Ελλάδας (εφεξής καλούμενη η «Επικράτεια») και θα ενεργοποιήσουν το Προϊόν εντός της εν λόγω χώρας, θα δικαιούνται μία (1) δωρεάν επισκευή της συσκευής στο εκάστοτε τοπικό Κέντρο Επισκευών της Xiaomi κατά τους πρώτους έξι (6) μήνες μετά την αγορά, σε περίπτωση που η οθόνη των προαναφερθέντων Προϊόντων έχει υποστεί ζημία ή παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα λόγω μη ηθελημένης μεταχείρισης από μέρους του Καταναλωτή (π.χ. ακούσια πτώση του Προϊόντος).

Η εν λόγω επισκευή παρέχεται δωρεάν και περιλαμβάνει, εφόσον χρειάζεται, δωρεάν αντικατάσταση της οθόνης.

Προκειμένου να επωφεληθούν από την προαναφερθείσα εμπορική εγγύηση, οι Καταναλωτές θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους Καταναλωτές να αποστείλουν το αντίστοιχο τιμολόγιο ή την απόδειξη αγοράς του συγκεκριμένου προϊόντος.

β) Εξαιρέσεις

Η εμπορική εγγύηση δεν ισχύει και δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
I. Πρόκληση ζημίας της οθόνης η οποία έγινε ηθελημένα ή λόγω σοβαρής αμέλειας,
II. Πρόκληση ζημίας η οποία επηρεάζει επιφανειακά την οθόνη, όπως γρατζουνιές ή πλήττει αισθητικά την εμφάνιση της οθόνης,
III. Πρόκληση ζημίας λόγω κακόβουλου ή παράνομου λογισμικού ή λόγω χρήσης από τον καταναλωτή εφαρμογών που ανήκουν σε τρίτους.

Επιπλέον, η εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
Ι. Ο Καταναλωτής δεν προσκόμισε το απαιτούμενο τιμολόγιο ή την απαιτούμενη απόδειξη αγοράς.
ΙΙ. Ο σειριακός ή/και μοναδικός σειριακός αριθμός (IMEI) έχει καταστραφεί, αφαιρεθεί ή παραποιηθεί.
ΙΙΙ. Πρόκειται για Προϊόν απομίμησης το οποίο δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi.
ΙV. Η προκληθείσα ζημία οφείλεται σε μη ηθελημένη χρήση ή σε χρήση η οποία αντίκειται στις οδηγίες χρήσης και το εγχειρίδιο οδηγιών όπως αυτές προσδιορίζονται από την Xiaomi ή τον εκάστοτε πωλητή αυτής.
V. Η προκληθείσα ζημία οφείλεται σε απόπειρα επισκευής/κακή χρήση της συσκευής από πλευράς του Καταναλωτή ή σε απόπειρα επισκευής από μη εξουσιοδοτημένο κέντρο ή σε χρήση μη εγκεκριμένων ή μη αυθεντικών ανταλλακτικών, λογισμικού ή εξαρτημάτων της συσκευής.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει Προϊόντα τα οποία λόγω φθοράς ή τυχόν αλλοιώσεων της οθόνης, έπρεπε να αντικατασταθούν με νέο Προϊόν. Η εν λόγω αντικατάσταση καλύπτεται από τη νόμιμη εγγύηση.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα του Καταναλωτή δυνάμει του ισχύοντος νόμου.

ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ ΓΙΑ ΕΚΠΤΩΣΗ ΣΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ

Συσκευές για τις οποίες ισχύει η προσφορά:
Όλα τα smartphones (σειρά Xiaomi, σειρά Redmi και σειρά POCO) τα οποία έχουν αγοραστεί από τον ιστότοπο www.mi.com/gr καθώς και από τοπικά εξουσιοδοτημένους πωλητές της Xiaomi (εφεξής καλούμενο το «Προϊόν»).

ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ: Προβλέπεται 20% έκπτωση επί της χρέωσης των εργασιών επισκευής εκτός εγγύησης για τους δικαιούχους οι οποίοι κάνουν χρήση της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών της Xiaomi και προσέρχονται σε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Xiaomi, κατά τη χρονική περίοδο ισχύος της προσφοράς για την επισκευή των συσκευών τους.


ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

1. ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΟΡΑ

Η συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια αφορά την έκπτωση σε περίπτωση επισκευής (εφεξής καλούμενη η "Προσφορά") και παρέχεται από την Xiaomi Technology Netherlands B.V., με έδρα στην οδό Prinses Beatrixlaan 582, 259 BM, Χάγη Ολλανδία (εφεξής καλούμενη η «Εταιρεία προώθησης» ή η «Xiaomi»).

2. ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΙΣΧΥΟΣ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ

Η προσφορά ισχύει από τις 16/09/2022 έως τις 30/09/2022. (εφεξής καλούμενη η «Περίοδος προσφοράς»).

3. ΤΟΠΟΣ ΙΣΧΥΟΣ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ

Η Προσφορά ισχύει μόνο εντός της Ελλάδας.

4. ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

α.- Δικαιούχοι

Σε περίπτωση που έχετε προβεί σε αγορά προϊόντων της σειράς Mi, Redmi και POCO) μέσω του www.mi.com/gr, ή από εξουσιοδοτημένο πωλητή της Xiaomi και η επισκευή του Προϊόντος είναι εκτός εγγύησης (είτε γιατί δεν καλύπτεται χρονικά από την εγγύηση είτε γιατί η εν λόγω επισκευή είναι εκτός του πεδίου εφαρμογής της εγγύησης) και ζητήσετε εξυπηρέτηση πελατών μέσω του www.mi.com/gr ή μεταβείτε σε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Xiaomi κατά τη χρονική περίοδο ισχύος προσφορά και δικαιούστε ("Δικαιούχος") την εν λόγω Προσφορά, θα σας προσφέρουμε ΑΠΑΞ έκπτωση 20%* επί του κόστους των εργασιών για την επισκευή του Προϊόντος σας σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις που ορίζονται στο παρόν (εφεξής καλούμενοι «Όροι & Προϋποθέσεις).

β.- Διαδικασία

Οι Δικαιούχοι δύνανται να κάνουν χρήση της υπηρεσίας με τους ακόλουθους δύο (2) τρόπους:
i. Να προσκομίσουν το Προϊόν σε Εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών για επιτόπου επισκευή της συσκευής
Οι δικαιούχοι έχουν τη δυνατότητα να προσκομίσουν τα Προϊόντα σε κάποιο από τα Εξουσιοδοτημένα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών της Xiaomi τα οποία αναγράφονται στη συνέχεια στο Παράρτημα Ι με τίτλο «Εξουσιοδοτημένα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών» προκειμένου να γίνει η επισκευή των συσκευών τους.

Το Εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Xiaomi θα βεβαιώσει ότι πληρούται το σύνολο των όρων και προϋποθέσεων προκειμένου να είναι διαθέσιμη η εν λόγω Υπηρεσία, βάσει της ακόλουθης σύμβασης: ιδιοκτησία και προϊόντα για τα οποία ισχύει η προσφορά.

Το εξουσιοδοτημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών θα προβεί σε έλεγχο (επιθεώρηση) της συσκευής και θα ενημερώσει τον Δικαιούχο σχετικά με τον όγκο εργασιών που απαιτούνται για την επισκευή του Προϊόντος. Η συγκεκριμένη προσφορά δεν περιλαμβάνει το εργατικό κόστος. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι το κόστος των ανταλλακτικών, καθώς και το κόστος υλικοτεχνικής υποστήριξης, εφόσον αυτή κρίνεται απαραίτητη, δεν περιλαμβάνονται στην παρεχόμενη υπηρεσία και επιβαρύνουν τον Δικαιούχο.

Με βάση την εργασία που θα απαιτηθεί, οι Δικαιούχοι θα αποφασίσουν κατά πόσο θα προχωρήσουν στην επισκευή της συσκευής τους ή όχι. Σε περίπτωση μη αποδοχής της επισκευής, το Προϊόν επιστρέφεται και το κόστος επιθεώρησης της συσκευής θα επιβαρύνει τον εκάστοτε Δικαιούχο.

ii. Επικοινωνία με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών της Xiaomi μέσω του local mi.com για επισκευή μέσω επικοινωνίας με mail
Κατά τη διάρκεια ισχύος της Προσφοράς, οι Δικαιούχοι μπορούν να έρθουν σε επικοινωνία με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών της Xiaomi κάνοντας χρήση των στοιχείων επικοινωνίας τα οποία αναγράφονται στη συνέχεια στο Παράρτημα 1 και να αιτηθούν τη συγκεκριμένη Υπηρεσία.

Η Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών της Xiaomi θα ζητήσει από τον Δικαιούχο να προσκομίσει το αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη αγοράς, καθώς και τον αριθμό Διεθνούς Ταυτότητας Κινητού Εξοπλισμού (κωδικός IMEI) του Προϊόντος προκειμένου να διασταυρώσει ότι πληρούνται οι όροι και οι προϋποθέσεις που καθιστούν την εν λόγω υπηρεσία διαθέσιμη και να ορίσει την επισκευή που απαιτείται (mail-in repair).

Με την άφιξη της συσκευής στο κέντρο επισκευής, ακολουθεί επιθεώρηση του Προϊόντος και έπειτα δίνεται αναλυτική προσφορά για την επισκευή που απαιτείται. Η συγκεκριμένη προσφορά δεν περιλαμβάνει το εργατικό κόστος. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι το κόστος των ανταλλακτικών, καθώς και το κόστος υλικοτεχνικής υποστήριξης, εφόσον αυτή κρίνεται απαραίτητη, δεν περιλαμβάνονται στην παρεχόμενη υπηρεσία και επιβαρύνουν τον Δικαιούχο. Έπειτα ο Δικαιούχος έχει το δικαίωμα να αποφασίσει κατά πόσο θα προχωρήσει ή όχι στην επισκευή της συσκευής. Σε περίπτωση μη αποδοχής της επισκευής, το Προϊόν επιστρέφεται και το κόστος επιθεώρησης της συσκευής, καθώς και το κόστος υλικοτεχνικής υποστήριξης θα επιβαρύνει τον εκάστοτε Δικαιούχο.

5. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

Η Προσφορά δεν ισχύει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
α. Ο Δικαιούχος δεν είναι σε θέση ή δεν επιθυμεί να προσκομίσει απόδειξη αγοράς ή/και δελτία παράδοσης.
β. Ο σειριακός αριθμός ή/και ο μοναδικός σειριακός αριθμός (IMEI) έχει καταστραφεί, αφαιρεθεί ή παραποιηθεί.
γ. Η συσκευή αποτελεί προϊόν απομίμησης και δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi.

6. ΔΙΑΦΟΡΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ

1) Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Για την Xiaomi δίνει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών της είναι εξέχουσας σημασίας, γι’ αυτό και δεσμεύεται για την ασφάλειά τους. Η Xiaomi συμμορφώνεται με τις κείμενες διατάξεις και τις πολιτικές απορρήτου αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων η οποία κρίνεται απαραίτητη για την παροχή των after-sales υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου συντήρησης ή/και τυχόν επισκευών). Προς επίτευξη των παρεχόμενων Υπηρεσιών και βάσει της παρούσας σύμβασης, η Xiaomi θα ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και δεσμευόμαστε ότι θα συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και θα χρησιμοποιούμε τα αποκλειστικώς απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αρ. ταυτότητας), καθώς και τα στοιχεία της συσκευής σας. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι ενδέχεται να ανταλλάξουμε τις συγκεκριμένες πληροφορίες με κάποιο από τα Εξουσιοδοτημένα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών που διαθέτουμε, εφόσον αυτό κρίνεται απαραίτητο. Για την άσκηση των δικαιωμάτων προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές απορρήτου που ακολουθούμε, μπορείτε να ανατρέξετε στον ιστότοπο: https://privacy.mi.com/all/languages/.

2) Η εταιρεία προώθησης θα διαφημίσει την εν λόγω Προσφορά στον σύνδεσμο www.mi.com/gr, καθώς και με οποιοδήποτε άλλο μέσο κρίνει απαραίτητο προκειμένου να πληροφορήσει το κοινό, ενώ τo διαφημιστικό υλικό πρέπει να πληροί τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις.

3) Η εταιρεία προώθησης θα προχωρήσει στην ερμηνεία και επεξήγηση των όρων και προϋποθέσεων που διέπουν την εν λόγω Προσφορά βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Η εταιρεία προώθησης διατηρεί το δικαίωμα να προχωρήσει σε ακύρωση ή/και τροποποίηση της εν λόγω Προσφοράς κατόπιν σχετικής προειδοποίησης και λαμβάνοντας υπόψη το σύνολο των αιτημάτων που έχουν ήδη υποβληθεί από τους Δικαιούχους.

4) Σε περίπτωση που οι Δικαιούχοι επιδεικνύουν κακόβουλη, μη εύλογη, παραπλανητική ή ανάρμοστη συμπεριφορά, μεταχειρίζονται δυσανάλογα, δόλια ή ακατάλληλα μέσα ή παραβιάζουν τις κείμενες διατάξεις, θα αποκλείονται αυτομάτως και άμεσα από τη συγκεκριμένη προσφορά, καθώς και από οποιαδήποτε άλλη mi.com προσφορά.

5) Τα δικαιώματα που διατηρεί ο Δικαιούχος βάσει της κείμενης νομοθεσίας δεν επηρεάζονται από την παρούσα προσφορά.

6) Ο Δικαιούχος αποδέχεται το γεγονός ότι οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις όπως περιγράφονται στον σύνδεσμο https://www.mi.com/global/service/warranty/ εξακολουθούν να ισχύουν καθόλη τη διάρκεια της προσφοράς. Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ των εν λόγω όρων και προϋποθέσεων και των γενικών όρων και προϋποθέσεων οι οποίες περιγράφονται στην ιστότοπο www.mi.com, υπερισχύουν οι τελευταίοι. Οι εν λόγω όροι και προϋποθέσεις διέπονται από την ολλανδική νομοθεσία. Ο Δικαιούχος διατηρεί το δικαίωμα άσκησης αγωγής ενώπιον του αρμόδιου δικαστηρίου εντός της χώρας διαμονής του/της.

Annex 1
Εξουσιοδοτημένο Κέντρο Επισκευών Info Quest Technologies ΜΑΕΒΕ
Διεύθυνση : Λεωφόρος Κηφισού 119(είσοδος από τον παράδρομο), Άγιος Ιωάννης Ρέντης
ΤΚ: 18233
Ημέρες λειτουργίας: Δευτέρα έως Παρασκευή
Ωράριο λειτουργίας: 09:00 έως 16:00
Αρ. Τηλεφώνου: 211 999 1260

Xiaomi Service Month 2022 – ΌΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Στα πλαίσια του Service Month 2022, η Xiaomi γιορτάζει και δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της να επωφεληθούν από την παρακάτω προσφορά.

1. ΕΚΠΤΩΣΗ ΣΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ

Συσκευές για τις οποίες ισχύει η προσφορά:
Όλα τα smartphone (σειρά Mi, σειρά Redmi και σειρά POCO) (εφεξής «Προϊόν») που αγοράζονται από οποιοδήποτε επίσημο κανάλι πωλήσεων (διαδικτυακά ή εκτός διαδικτύου) της Xiaomi εντός της Επικράτειας της [Ελλάδας] (εφεξής «Επικράτεια») και έχουν ενεργοποιηθεί εντός της χώρας.

ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ:
Προβλέπεται 100% έκπτωση επί της χρέωσης των εργασιών επισκευής εκτός εγγύησης για τους δικαιούχους οι οποίοι κάνουν χρήση της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών της Xiaomi και καταφεύγουν σε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Xiaomi, κατά τη χρονική περίοδο ισχύος της προσφοράς για την επισκευή των συσκευών τους.


ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

1. ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΟΡΑ

Αυτή η προωθητική ενέργεια αφορά την έκπτωση σε περίπτωση επισκευής (εφεξής "Προσφορά") και προσφέρεται από την [Xiaomi Technology Netherlands B.V., με έδρα στην οδό Prinses Beatrixlaan 582, Χάγη 2595BM, Ολλανδία] (εφεξής «Διοργανωτής»).

2. ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΙΣΧΥΟΣ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ

Η συγκεκριμένη προσφορά ισχύει από την 01/07/2022 έως τις 31/07/2022 (εφεξής «Περίοδος προσφοράς»).

3. ΤΟΠΟΣ ΙΣΧΥΟΣ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ

Η Προσφορά ισχύει μόνο στην [Ελλάδα].

4. ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

Ενέργεια 1

α) Δικαιούχοι
Σε περίπτωση που έχετε προβεί σε αγορά κάποιου από τα προϊόντα της σειράς Mi, Redmi και POCO https://www.mi.com/global/service/support/warranty/gr.html μέσω του https://www.mi.com/global/service/support/warranty/gr.html ή από εξουσιοδοτημένο πωλητή της Xiaomi και η επισκευή του Προϊόντος είναι εκτός εγγύησης (είτε γιατί δεν καλύπτεται χρονικά από την εγγύηση είτε γιατί η εν λόγω επισκευή είναι εκτός του πεδίου εφαρμογής της εγγύησης) και ζητήσετε εξυπηρέτηση πελατών μέσω του https://www.mi.com/global/service/support/warranty/gr.html ή μεταβείτε https://www.mi.com/global/service/support/warranty/gr.htmlσε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Xiaomi κατά τη χρονική περίοδο ισχύος προσφορά και δικαιούστε ("Δικαιούχος") την εν λόγω Προσφορά, θα σας προσφέρουμε ΑΠΑΞ έκπτωση 100%* επί του κόστους των εργασιών για την επισκευή του Προϊόντος σας σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις που ορίζονται στο παρόν.

*Παρακαλείστε όπως λάβετε υπόψη ότι το κόστος των ανταλλακτικών δεν συμπεριλαμβάνεται στην προσφερόμενη έκπτωση 100%.

β. - Διαδικασία
Θα λάβετε ενημέρωση από εμάς σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να στείλετε το ελαττωματικό προϊόν σας στην υπηρεσία μας για επιθεώρηση και στη συνέχεια οι δικαιούχοι θα κληθούν να αποστείλουν την απόδειξη αγοράς ή το δελτίο παράδοσης. Παρακαλείσθε όπως επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών:

Κέντρο Επισκευών Info Quest Technologies
Μπιχάκη 42, 18233 Αγ. Ι. Ρέντης, Αθήνα, Ελλάδα

Το αργότερο με την παραλαβή της συσκευής, θα σας ενημερώσουμε κατά πόσο δικαιούστε την εν λόγω προσφορά και σε περίπτωση που τη δικαιούστε, το κέντρο επισκευής θα σας καταθέσει λεπτομερή προσφορά η οποία θα περιλαμβάνει την έκπτωση 100% επί του κόστους των εργασιών (το κόστος των ανταλλακτικών δεν συμπεριλαμβάνεται στην έκπτωση). Έπειτα, οι δικαιούχοι μπορούν να αποφασίσουν κατά πόσο επιθυμούν να αποδεχτούν την προσφορά και να επισκευάσουν ή όχι τη συσκευή τους. Σε περίπτωση μη αποδοχής της επισκευής, θα σας επιστρέψουμε τη συσκευή σας χωρίς να έχει γίνει κάποια επισκευή και θα επιβαρυνθείτε για το κόστος επιθεώρησης και αποστολής (παράδοση και επιστροφή).

Ενέργεια 2: Δώρο για VIP χρήστες Κατά τη διάρκεια ισχύος της συγκεκριμένης προσφοράς, οι κάτοχοι των Xiaomi12, Xiaomi12Pro και Xiaomi12X (χρήστες VIP) θα λαμβάνουν ένα αυτοκόλλητο ψυγείου (τυχαίου στυλ) κάθε φορά που μεταβαίνουν σε Εξουσιοδοτημένο Κέντρο της Xiaomi, όπως αναφέρεται στην Ενέργεια 1, περ. β. Ο αριθμός των διαθέσιμων δώρων είναι περιορισμένος. Ισχύει η αρχή της κατά προτεραιότητα εξυπηρέτησης.

1. ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΟΙ ΌΡΟΙ

1) Ο Διοργανωτής θα διαφημίσει την Προσφορά στο https://www.mi.com/global/service/support/warranty/gr.html, καθώς και με οποιοδήποτε άλλο μέσο κρίνει πρόσφορο για την ενημέρωση των καταναλωτών ενώ το εν λόγω διαφημιστικό υλικό θα υπόκειται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

2) Ο Διοργανωτής θα ερμηνεύσει τους όρους που διέπουν την εν λόγω Προσφορά σύμφωνα με το εκάστοτε νομικό πλαίσιο. Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την Προσφορά κατόπιν πρότερης ειδοποίησης και λαμβάνοντας υπόψη τις παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί από τους Δικαιούχους.

3) Τυχόν επίδοση από την πλευρά των δικαιούχων σε κακόβουλη, παράλογη, παραπλανητική ή ακατάλληλη συμπεριφορά, χρήση δυσανάλογων, δόλιων ή ακατάλληλων μέσων ή σε περίπτωση παραβίασης των εκάστοτε νομικών απαιτήσεων, επέρχεται άμεσα και αυτομάτως ο αποκλεισμός τους τόσο από την εν λόγω προσφορά όσο και από τυχόν άλλες mi.com προσφορές.

2. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

Η Προσφορά δεν ισχύει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
a. Ο Δικαιούχος δεν είναι σε θέση ή δεν επιθυμεί να προσκομίσει απόδειξη αγοράς ή/και δελτία παράδοσης.
b. Ο σειριακός αριθμός ή/και ο μοναδικός σειριακός αριθμός (IMEI) έχει καταστραφεί, αφαιρεθεί ή παραποιηθεί.
c. Η συσκευή αποτελεί προϊόν απομίμησης και δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Ε: Εάν η υποβολή της αίτησης για επισκευή της συσκευής έχει γίνει εντός του χρονικού διαστήματος κατά το οποίο ισχύει η εν λόγω προωθητική ενέργεια, αλλά το προϊόν αποστέλλεται στο κέντρο επισκευής μετά τη λήξη της περιόδου ισχύος, δικαιούμαι δωρεάν επισκευή;
Α: Η παραγγελία θα πρέπει να γίνει εντός του χρονικού διαστήματος κατά το οποίο ισχύει η συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια και να υπερισχύουν τα έξοδα με τα οποία θα επιβαρυνθείτε από το after-sales κέντρο επισκευής.

Premium Υπηρεσίες για το POCO F4 GT

Πέραν των δικαιωμάτων που έχουν οι καταναλωτές βάσει της νόμιμης εγγύησης και σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις όπως έχουν αναρτηθεί στο https://www.po.co/global/service/warranty/,η ακόλουθη προαιρετική και συμπληρωματική εγγύηση η οποία παρέχεται δωρεάν ισχύει για όλoυς τους καταναλωτές που αγόρασαν και ενεργοποίησαν τη συσκευή POCO F4 GT/POCO F4 («Προϊόν») εντός της επικράτειας [Ελλάδα ] («Καταναλωτής»). Η εμπορική εγγύηση παρέχεται από την Xiaomi H.K. Limited με έδρα στη διεύθυνση Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, HarbourCity, 15 CantonRoad, TsimShaTsui, Kowloon (Καουλούν), Χονγκ Κονγκ.

1. Εγγύηση Προστασίας Οθόνης

α) Πεδίο Εφαρμογής

Οι καταναλωτές που θα προχωρήσουν σε αγορά συσκευής POCO F4 GT κατά το χρονικό διάστημα από 26 Μαΐου του 2022 μέχρι και 25 Μαΐου του 2023, από τα επίσημα κανάλια διανομής (διαδικτυακά ή εκτός διαδικτύου) της Xiaomi στην Ελλάδα («Επικράτεια»)και θα ενεργοποιήσουν το Προϊόν εντός της εν λόγω χώρας, θα δικαιούνται μία (1) δωρεάν επισκευή της συσκευής στο εκάστοτε τοπικό Κέντρο Επισκευών της Xiaomi κατά τους πρώτους έξι (6) μήνες μετά την αγορά, σε περίπτωση που η οθόνη των προαναφερθέντων Προϊόντων έχει υποστεί ζημία ή παρουσιάζει τυχόν πρόβλημα λόγω μη ηθελημένης μεταχείρισης από μέρους του Καταναλωτή (π.χ. ακούσια πτώση του Προϊόντος).

Η εν λόγω επισκευή παρέχεται δωρεάν και περιλαμβάνει, εφόσον χρειάζεται, δωρεάν αντικατάσταση της οθόνης.

Προκειμένου να επωφεληθούν από την προαναφερθείσα εμπορική εγγύηση, οι Καταναλωτές θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους Καταναλωτές να αποστείλουν το αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη για τη συγκεκριμένη αγορά.

β) Εξαιρέσεις

Η εμπορική εγγύηση δεν ισχύει και δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
I. Πρόκληση ζημίας της οθόνης η οποία έγινε ηθελημένα ή λόγω σοβαρής αμέλειας,
II. Πρόκληση ζημίας η οποία επηρεάζει επιφανειακά την οθόνη, όπως γρατζουνιές ή πλήττει αισθητικά την εμφάνιση της οθόνης,
III. Πρόκληση ζημίας λόγω κακόβουλου ή παράνομου λογισμικού ή λόγω χρήσης εφαρμογών που ανήκουν σε τρίτους από τον καταναλωτή.

Επιπλέον, η εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
Ι. Ο Καταναλωτής δεν προσκόμισε το απαιτούμενο τιμολόγιο ή την απαιτούμενη απόδειξη αγοράς.
ΙΙ. Ο σειριακός ή/και μοναδικός σειριακός αριθμός (IMEI) έχει καταστραφεί, αφαιρεθεί ή παραποιηθεί.
ΙΙΙ. Πρόκειται για Προϊόν απομίμησης το οποίο δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi.
ΙV. Η προκληθείσα ζημία οφείλεται σε μη ηθελημένη χρήση ή σε χρήση η οποία αντίκειται στις οδηγίες χρήσης και το εγχειρίδιο οδηγιών όπως αυτές προσδιορίζονται από την Xiaomi ή τον εκάστοτε πωλητή αυτής.
V. Η προκληθείσα ζημία οφείλεται σε απόπειρα επισκευής/κακή χρήση της συσκευής από πλευράς του Καταναλωτή ή σε χρήση μη εγκεκριμένων ή μη αυθεντικών ανταλλακτικών, λογισμικού ή εξαρτημάτων της συσκευής.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει Προϊόντα τα οποία λόγω φθοράς ή τυχόν αλλοιώσεων της οθόνης, έπρεπε να αντικατασταθούν με νέο Προϊόν. Η εν λόγω αντικατάσταση καλύπτεται από τη νόμιμη εγγύηση.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα του Καταναλωτή δυνάμει του ισχύοντος νόμου.

PREMIUM ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΑ Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12/Xiaomi 12X

Πέραν των δικαιωμάτων που έχουν οι καταναλωτές βάσει της νόμιμης εγγύησης και σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις όπως έχουν αναρτηθεί στο https://www.mi.com/global/service/warranty, η ακόλουθη προαιρετική και συμπληρωματική εγγύηση η οποία παρέχεται δωρεάν ισχύει για όλoυς τους καταναλωτές που αγόρασαν και ενεργοποίησαν τις συσκευές Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12/Xiaomi 12X («Προϊόν») στην επικράτεια του/της [ Ελλάδας ] («Καταναλωτής»). Η εμπορική εγγύηση παρέχεται από την Xiaomi Technology Netherlands B.V. με έδρα στη διεύθυνση Prinses Beatrixlaan 582, Χάγη 2595BM, Κάτω Χώρες.

1. Εγγύηση 24 μηνών (Διετής εγγύηση)

Η Xiaomi εγγυάται στους Καταναλωτές ότι οι συσκευές Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12/Xiaomi 12X δεν θα παρουσιάσουν κατασκευαστικό ελάττωμα για διάστημα είκοσι τεσσάρων (24) μηνών από την ημερομηνία αγοράς του Προϊόντος με την προϋπόθεση ότι το Προϊόν υπόκειται σε φυσιολογική χρήση.

2. Εγγύηση Προστασίας Οθόνης

α) Πεδίο εφαρμογής

Οι καταναλωτές που θα αγοράσουν συσκευές κινητής τηλεφωνίας Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12/Xiaomi 12X κατά το χρονικό διάστημα από τις 14 Απριλίου 2022 μέχρι τις 14 Απριλίου 2023 από τα επίσημα κανάλια διανομής (διαδικτυακά ή εκτός διαδικτύου) της Xiaomi στην Ελλάδα («Επικράτεια) και θα ενεργοποιήσουν το Προϊόν εντός της εν λόγω χώρας, θα δικαιούνται μία (1) δωρεάν επισκευή της συσκευής στο εκάστοτε τοπικό Κέντρο Επισκευών της Xiaomi κατά τους πρώτους έξι (6) μήνες μετά την αγορά, σε περίπτωση που η οθόνη των προαναφερθέντων Προϊόντων έχει υποστεί ζημία ή παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα λόγω μη ηθελημένης μεταχείρισης από μέρους του Καταναλωτή (π.χ. ακούσια πτώση του Προϊόντος).

Η εν λόγω επισκευή παρέχεται δωρεάν και περιλαμβάνει, εφόσον χρειάζεται, δωρεάν αντικατάσταση της οθόνης.

Προκειμένου να επωφεληθούν από την προαναφερθείσα εμπορική εγγύηση, οι Καταναλωτές θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους Καταναλωτές να αποστείλουν το αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη για τη συγκεκριμένη αγορά.

β) Εξαιρέσεις

Η εμπορική εγγύηση δεν ισχύει και δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
I. Πρόκληση ζημίας της οθόνης η οποία έγινε ηθελημένα ή λόγω σοβαρής αμέλειας,
ΙΙ. Πρόκληση ζημίας η οποία επηρεάζει επιφανειακά την οθόνη, όπως γρατζουνιές ή πλήττει αισθητικά την εμφάνιση της οθόνης,
ΙΙΙ. Πρόκληση ζημίας λόγω κακόβουλου ή παράνομου λογισμικού ή λόγω χρήσης εφαρμογών που ανήκουν σε τρίτους από τον καταναλωτή.

Επιπλέον, η εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
I. Ο Καταναλωτής δεν προσκόμισε το αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη αγοράς όταν του ζητήθηκε.
II. Ο σειριακός ή/και μοναδικός σειριακός αριθμός (IMEI) έχει καταστραφεί, αφαιρεθεί ή παραποιηθεί.
III. Πρόκειται για Προϊόν απομίμησης το οποίο δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi.
IV. Η προκληθείσα ζημία οφείλεται σε μη ηθελημένη χρήση ή σε χρήση η οποία αντίκειται στις οδηγίες χρήσης και το εγχειρίδιο οδηγιών όπως αυτές προσδιορίζονται από την Xiaomi ή τον εκάστοτε πωλητή.
V. Η προκληθείσα ζημία οφείλεται σε απόπειρα επισκευής/κακή χρήση της συσκευής από πλευράς του Καταναλωτή ή σε χρήση μη εγκεκριμένων ή μη αυθεντικών ανταλλακτικών, λογισμικού ή εξαρτημάτων της συσκευής.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει Προϊόντα τα οποία λόγω φθοράς ή τυχόν αλλοιώσεων της οθόνης, έπρεπε να αντικατασταθούν με νέο Προϊόν. Η εν λόγω αντικατάσταση καλύπτεται από τη νόμιμη εγγύηση.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα του Καταναλωτή δυνάμει του ισχύοντος νόμου.

XIAOMI SPRING WEEK 2022

ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Η ακόλουθη προσφορά μετά την πώληση (εφεξής καλούμενη η «Προσφορά») παρέχεται από την Xiaomi Technology Netherlands B.V., με έδρα στη διεύθυνση Prinses Beatrixlaan 582, Χάγη 2595 BM, Ολλανδία και αριθμό μητρώου 72954914 (εφεξής καλούμενη η «Εταιρεία προώθησης» ή/και η «Xiaomi»).

1. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ

Οι κάτοχοι συσκευής smartphone της Xiaomi (εφεξής καλούμενη το «Προϊόν/-τα») η οποία έχει αγοραστεί από τα επίσημα κανάλια διανομής της Xiaomi (διαδικτυακά ή εκτός διαδικτύου) εντός της ΕΕ δικαιούνται να επωφεληθούν από τη συγκεκριμένη προσφορά (εφεξής καλούμενοι οι «Δικαιούχοι») εντός της [ΧΩΡΑ] στα εξουσιοδοτημένα Κέντρα Επισκευής της Xiaomi όπως αναγράφεται ακολούθως στο σημείο 4.

2. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΙΣΧΥΟΣ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ

Η Προσφορά ισχύει από την Παρασκευή 6 Απριλίου μέχρι και την Πέμπτη 15 Απριλίου (συμπεριλαμβανομένης της ημέρας έναρξης και λήξης της προσφοράς). (εφεξής καλούμενη η«Περίοδος ισχύος της προσφοράς») Οι δικαιούχοι δύνανται να επωφεληθούν από τη συγκεκριμένη Προσφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α. Αν μεταβούν απευθείας και για το χρονικό διάστημα που ισχύει η προσφορά σε ένα από τα Κέντρα Επισκευής της Xiaomi που αναγράφονται ακολούθως στο σημείο 4,
ή
β. Αν αποστείλουν τη συσκευή τους, κατά το χρονικό διάστημα που ισχύει η προσφορά, απευθείας σε ένα από τα Κέντρα Επισκευής της Xiaomi που αναγράφονται στο σημείο 4 μέσω κούριερ όπως συστήνει το εκάστοτε Κέντρο Επισκευής της Xiaomi. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Δικαιούχο.

3. ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ Η ΠΡΟΣΦΟΡΑ

Σε περίπτωση επισκευής η οποία δεν καλύπτεται από την εγγύηση (εφεξής καλούμενη η «Επισκευή»), οι Δικαιούχοι μπορούν να έχουν 50% έκπτωση στα έξοδα επισκευής (με εξαίρεση το κόστος των ανταλλακτικών το οποίο επιβαρύνει τον εκάστοτε Δικαιούχο). Η προσφορά ισχύει για προϊόντα που δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Κατά την περίοδο ισχύος της προσφοράς, οι Δικαιούχοι μπορούν να επωφεληθούν από την προσφορά εφόσον: i. Μεταβούν σε εξουσιοδοτημένο Κέντρο Επισκευής της Xiaomi
Για την επισκευή της συσκευής τους, οι Δικαιούχοι μπορούν να μεταβούν σε κάποιο από τα Κέντρα Επισκευής της Xiaomi που αναγράφονται στη συνέχεια στο σημείο 4.

ii. Αποστείλουν το Προϊόν σε κάποιο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Επισκευής της Xiaomi
Για όσο διάστημα ισχύει η συγκεκριμένη προσφορά, οι Δικαιούχοι δύνανται να αποστείλουν τη συσκευή τους απευθείας σε κάποιο από τα Κέντρα Επισκευής της Xiaomi που αναγράφονται ακολούθως στο σημείο 4 μέσω κούριερ όπως συστήνει το εκάστοτε εξουσιοδοτημένο κατάστημα της Xiaomi. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Δικαιούχο.

Το εξουσιοδοτημένο Κέντρο Επισκευής θα επιβεβαιώσει κατά πόσο συντρέχουν όλες οι προϋποθέσεις που επιτρέπουν την υλοποίηση της Προσφοράς και σε περίπτωση που πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις (λήγει η νόμιμη εγγύηση, το Προϊόν έχει υποστεί ζημία κ.λπ.), το εξουσιοδοτημένο κατάστημα θα προσφέρει στον εκάστοτε Δικαιούχο 50% έκπτωση στα έξοδα επισκευής (με εξαίρεση το κόστος των ανταλλακτικών). Έπειτα, οι Δικαιούχοι μπορούν είτε να αποδεχτούν την προσφορά και να προχωρήσουν σε επισκευή της συσκευής τους είτε όχι. Στη δεύτερη περίπτωση, το Προϊόν επιστρέφεται και τα έξοδα ελέγχου επιβαρύνουν τον Δικαιούχο.

Η Προσφορά δεν έχει εφαρμογή και δεν καλύπτει τις:
α) Περιπτώσεις κατά τις οποίες η αγορά των συσκευών Xiaomi δεν έχει πραγματοποιηθεί μέσω των επίσημων καναλιών διανομής (διαδικτυακά ή εκτός διαδικτύου),
β) Περιπτώσεις κατά τις οποίες ο σειριακός ή/και μοναδικός σειριακός αριθμός (IMEI) έχει καταστραφεί, αφαιρεθεί ή παραποιηθεί.
γ) Περιπτώσεις κατά τις οποίες η συσκευή αποτελεί προϊόν απομίμησης και δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi.

Εντός της περιόδου ισχύος της προσφοράς, δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των επισκευών που δεν καλύπτονται από την εγγύηση και αφορούν την ίδια συσκευή.

4. ΕΠΙΣΗΜΑ ΚΕΝΤΡΑ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ ΤΗΣ XIAOMI SERVICE ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Κέντρα Επισκευής της Xiaomi
Κέντρο Επισκευών Info Quest Technologies
Μπιχάκη 42, 18233 Αγ. Ι. Ρέντης

5. ΛΟΙΠΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ

1) Η εταιρεία προώθησης θα διαφημίσει την εν λόγω Προσφορά στον σύνδεσμο https://www.mi.com/global/service/warranty/, καθώς και με οποιοδήποτε άλλο μέσο κρίνει απαραίτητο προκειμένου να πληροφορήσει το κοινό, ενώ τo διαφημιστικό υλικό πρέπει να πληροί τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις.

2) Η εταιρεία προώθησης θα προχωρήσει στην ερμηνεία και επεξήγηση των όρων και προϋποθέσεων που διέπουν την εν λόγω Προσφορά βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Η εταιρεία προώθησης διατηρεί το δικαίωμα να προχωρήσει σε ακύρωση της Προσφοράς κατόπιν σχετικής προειδοποίησης και λαμβάνοντας υπόψη το σύνολο των αιτημάτων που έχουν ήδη υποβληθεί από τους Δικαιούχους.

Δήλωση Εμπιστευτικότητας:

  1. Κάθε φορά που η Xiaomi παρέχει υπηρεσίες επισκευής, προχωρούμε στη συλλογή, αποθήκευση και χρήση του ονοματεπώνυμού σας, του αριθμού τηλεφώνου σας, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαθέτετε, καθώς και των στοιχείων που αφορούν τη συσκευή σας με σκοπό την υλοποίηση της προσφοράς. Σε περίπτωση που δεν μας παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να επωφεληθείτε από τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

  2. Τόσο η Xiaomi όσο και τα εξουσιοδοτημένα Κέντρα Επισκευής αυτής θα προχωρήσουν στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων μόνο σε περίπτωση παροχής υπηρεσιών συντήρησης και επισκευής από μέρους τους.

  3. Σε περίπτωση που οι παρεχόμενες πληροφορίες είναι αναληθείς, η Xiaomi και τα εξουσιοδοτημένα Κέντρα Επισκευής αυτής διατηρούν το δικαίωμα μη παροχής των υπηρεσιών συντήρησης και επισκευής.

  4. Διατηρείτε το δικαίωμα να δείτε, να συμπληρώσετε ή να διορθώσετε τα λανθασμένα προσωπικά στοιχεία σας.

Γενικό πλαίσιο:
Ο εκάστοτε Δικαιούχος αποδέχεται το γεγονός ότι οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις όπως περιγράφονται στον σύνδεσμοhttps://www.mi.com/global/service/warranty/ εξακολουθούν να ισχύουν καθόλη τη διάρκεια της προσφοράς. Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ των εν λόγω όρων και προϋποθέσεων και των γενικών όρων και προϋποθέσεων οι οποίες περιγράφονται στην ιστότοπο www.mi.com, υπερισχύουν οι τελευταίοι.

ΤΕΛΟΣ ΚΕΙΜΕΝΟΥ


ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΟΘΟΝΗΣ– Redmi Note 11

H ακόλουθη προαιρετική και συμπληρωματική εγγύηση η οποία παρέχεται δωρεάν ισχύει για όλα τα φυσικά πρόσωπα που αγόρασαν το Προϊόν (όπως ορίζεται στο πεδίο 2) για μη επαγγελματική χρήση («Καταναλωτής») πέραν της γενικής εμπορικής εγγύησης που προσφέρει η Xiaomi (https://www.mi.com/global/service/warranty) ή των δικαιωμάτων που έχουν οι καταναλωτές και τα οποία παρέχονται βάσει υποχρεωτικών διατάξεων του νόμου (νόμιμη εγγύηση).

Η εμπορική εγγύηση παρέχεται από την Xiaomi Technology Netherlands B.V. με έδρα στη διεύθυνση Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland.

1. Επικράτεια

Η εν λόγω εμπορική εγγύηση ισχύει μόνο για τους Καταναλωτές που έχουν αγοράσει το αρχικό Προϊόν στην Ελλάδα («Επικράτεια»).

2. Πεδίο εφαρμογής

Οι καταναλωτές που έχουν αγοράσει και έχουν θέσει σε λειτουργία συσκευή κινητής τηλεφωνίας Redmi Note 11 («Προϊόν») κατά το χρονικό διάστημα από 2022.02.24 εώς 2022.03.26, από τα επίσημα κανάλια διανομής (διαδικτυακά ή εκτός διαδικτύου) της Xiaomi στην εκάστοτε χώρα,

δικαούνται μία (1) δωρεάν επισκευή της συσκευής στο τοπικό Κέντρο Επισκευών της Xiaomi που βρίσκεται στη χώρα στην οποία αγοράστηκε το Προϊόν, κατά τους πρώτους έξι (6) μήνες μετά την αγορά, σε περίπτωση που η οθόνη των προαναφερθέντων Προϊόντων έχει υποστεί ζημία ή παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα λόγω μη ηθελημένης μεταχείρισης από μέρους του Καταναλωτή (π.χ. ακούσια πτώση του Προϊόντος).

Η εν λόγω επισκευή παρέχεται δωρεάν και περιλαμβάνει, εφόσον χρειάζεται, δωρεάν αντικατάσταση της οθόνης.

Προκειμένου να επωφεληθούν από την προαναφερθείσα εμπορική εγγύηση, οι Καταναλωτές θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους Καταναλωτές να αποστείλουν το αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη για τη συγκεκριμένη αγορά.

3. Εξαιρέσεις

Η εν λόγω εμπορική εγγύηση δεν ισχύει και δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
I. Πρόκληση ζημίας της οθόνης η οποία έγινε ηθελημένα ή λόγω σοβαρής αμέλειας,
II. Πρόκληση ζημίας η οποία επηρεάζει επιφανειακά την οθόνη, όπως γρατζουνιές ή πλήττει αισθητικά την εμφάνιση της οθόνης,
III. Πρόκληση ζημίας λόγω κακόβουλου ή παράνομου λογισμικού ή λόγω χρήσης εφαρμογών
IV. τρίτων από τον καταναλωτή.

Επιπλέον, η εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:
I. Ο Καναλωτής δεν προσκόμισε το αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη αγοράς όταν του ζητήθηκε ,
II. Ο σειριακός και/ή μοναδικός σειριακός αριθμός (IMEI) έχει καταστραφεί, αφαιρεθεί ή παραποιηθεί,
III. Πρόκειται για προϊόν απομίμησης το οποίο δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi,
IV. Η προκληθείσα ζημία οφείλεται σε χρήση διαφορετική από αυτήν για την οποία προορίζεται η συσκευή ή σε χρήση η οποία αντίκειται στις οδηγίες και το εγχειρίδιο οδηγιών όπως αυτές προσδιορίζονται από την Xiaomi ή τον εκάστοτε πωλητή,
V. Η προκλειθείσα ζημία οφείλεται σε απόπειρα επισκευής/κακή χρήση της συσκευής από πλευράς του Καταναλωτή ή σε χρήση μη εκγκεκριμένων ή μη αυθεντικών ανταλλακτικών, λογισμικού ή εξαρτημάτων της συσκευής.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει Προϊόντα τα οποία λόγω φθοράς ή τυχόν αλλοιώσεων της οθόνης, επρεπε να αντικατασταθούν με νέο Προϊόν. Η εν λόγω αντικατάσταση καλύπτεται στη νόμιμη εγγύηση.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα του Καταναλωτή δυνάμει του ισχύοντος νόμου.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΟΘΟΝΗΣ– REDMI NOTE 10 5G

H ακόλουθη προαιρετική και συμπληρωματική εγγύηση η οποία παρέχεται δωρεάν ισχύει για όλα τα φυσικά πρόσωπα που αγόρασαν το Προϊόν (όπως ορίζεται στο πεδίο 2) για μη επαγγελματική χρήση («Καταναλωτής») πέραν της γενικής εμπορικής εγγύησης που προσφέρει η Xiaomi (https://www.mi.com/global/service/warranty) ή των δικαιωμάτων που έχουν οι καταναλωτές και τα οποία παρέχονται βάσει υποχρεωτικών διατάξεων του νόμου (νόμιμη εγγύηση).

Η εμπορική εγγύηση παρέχεται από την Xiaomi Technology Netherlands B.V. με έδρα στη διεύθυνση Prinses Beatrixlaan 582, Χάγη 2595BM, Κάτω Χώρες.

1. Επικράτεια

Η εν λόγω εμπορική εγγύηση ισχύει μόνο για τους Καταναλωτές που έχουν αγοράσει το αρχικό Προϊόν στην Ελλάδα («Επικράτεια»).

2. Πεδίο εφαρμογής

Οι καταναλωτές που έχουν αγοράσει και έχουν θέσει σε λειτουργία συσκευή κινητής τηλεφωνίας Redmi note 10 5G («Προϊόν») κατά το χρονικό διάστημα από 11/06/2021 εώς 10/09/2021, από τα επίσημα κανάλια διανομής (διαδικτυακά ή εκτός διαδικτύου) της Xiaomi στην εκάστοτε χώρα,

δικαούνται μία (1) δωρεάν επισκευή της συσκευής στο τοπικό Κέντρο Επισκευών της Xiaomi που βρίσκεται στη χώρα στην οποία αγοράστηκε το Προϊόν, κατά τους πρώτους έξι (6) μήνες μετά την αγορά, σε περίπτωση που η οθόνη των προαναφερθέντων Προϊόντων έχει υποστεί ζημία ή παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα λόγω μη ηθελημένης μεταχείρισης από μέρους του Καταναλωτή (π.χ. ακούσια πτώση του Προϊόντος).

Η εν λόγω επισκευή παρέχεται δωρεάν και περιλαμβάνει, εφόσον χρειάζεται, δωρεάν αντικατάσταση της οθόνης.

Προκειμένου να επωφεληθούν από την προαναφερθείσα εμπορική εγγύηση, οι Καταναλωτές θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους Καταναλωτές να αποστείλουν το αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη για τη συγκεκριμένη αγορά.

3. Εξαιρέσεις

Η εν λόγω εμπορική εγγύηση δεν ισχύει και δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:

I. Πρόκληση ζημίας της οθόνης η οποία έγινε ηθελημένα ή λόγω σοβαρής αμέλειας,
II. Πρόκληση ζημίας η οποία επηρεάζει επιφανειακά την οθόνη, όπως γρατζουνιές ή πλήττει αισθητικά την εμφάνιση της οθόνης,
III. Πρόκληση ζημίας λόγω κακόβουλου ή παράνομου λογισμικού ή λόγω χρήσης εφαρμογών
IV. τρίτων από τον καταναλωτή.

Επιπλέον, η εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:

I. Ο Καναλωτής δεν προσκόμισε το αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη αγοράς όταν του ζητήθηκε ,
II. Ο σειριακός και/ή μοναδικός σειριακός αριθμός (IMEI) έχει καταστραφεί, αφαιρεθεί ή παραποιηθεί,
III. Πρόκειται για προϊόν απομίμησης το οποίο δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi,
IV. Η προκληθείσα ζημία οφείλεται σε χρήση διαφορετική από αυτήν για την οποία προορίζεται η συσκευή ή σε χρήση η οποία αντίκειται στις οδηγίες και το εγχειρίδιο οδηγιών όπως αυτές προσδιορίζονται από την Xiaomi ή τον εκάστοτε πωλητή,
V. Η προκλειθείσα ζημία οφείλεται σε απόπειρα επισκευής/κακή χρήση της συσκευής από πλευράς του Καταναλωτή ή σε χρήση μη εκγκεκριμένων ή μη αυθεντικών ανταλλακτικών, λογισμικού ή εξαρτημάτων της συσκευής.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει Προϊόντα τα οποία λόγω φθοράς ή τυχόν αλλοιώσεων της οθόνης, επρεπε να αντικατασταθούν με νέο Προϊόν. Η εν λόγω αντικατάσταση καλύπτεται στη νόμιμη εγγύηση.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα του Καταναλωτή δυνάμει του ισχύοντος νόμου.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΓΙΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΟΘΟΝΗΣ -- POCO X3 PRO

Πέραν των δικαιωμάτων που έχει ο καταναλωτής και τα οποία παρέχονται μέσω της νόμιμης εγγύησης και βάσει των όρων όπως αυτοί διατίθενται στον σύνδεσμο https://www.po.co/global/service/warranty/, η ακόλουθη προαιρετική και συμπληρωματική εγγύηση η οποία παρέχεται δωρεάν είναι πλέον στη διάθεση των καταναλωτών στην Επικράτεια της Ελλάδας («Καταναλωτής»). Η εμπορική εγγύηση παρέχεται από την Xiaomi Technology Netherlands B.V. με έδρα στη διεύθυνση Prinses Beatrixlaan 582, Χάγη 2595BM, Κάτω Χώρες.

1. Πεδίο εφαρμογής

Οι καταναλωτές που έχουν αγοράσει συσκευή κινητής τηλεφωνίας POCO X3 Pro (J20S) («Προϊόν») κατά το χρονικό διάστημα από τις 6 Μαίου του 2021 έως και 6 Αυγούστου 2022 από τα επίσημα κανάλια διανομής (διαδικτυακά ή εκτός διαδικτύου) της Xiaomi στην Ελλάδα («Επικράτεια») και έχουν ενεργοποιήσει το Smartphone τους εντός της συγκεκριμένης χώρας δικαιούνται μία δωρεάν επισκευή της συσκευής τους στο τοπικό Κέντρο Επισκευών της Xiaomi κατά τους πρώτους έξι (6) μήνες από την αγορά της συσκευής και σε περίπτωση που η οθόνη των προαναφερθέντων Προϊόντων έχει υποστεί ζημία ή παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα λόγω μη ηθελημένης μεταχείρισης από μέρους του Καταναλωτή (π.χ. ακούσια πτώση του Προϊόντος).

Η εν λόγω επισκευή παρέχεται δωρεάν και περιλαμβάνει, εφόσον χρειάζεται, δωρεάν αντικατάσταση της οθόνης.

Προκειμένου να επωφεληθούν από την προαναφερθείσα εμπορική εγγύηση, οι Καταναλωτές θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους Καταναλωτές να αποστείλουν το αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη για τη συγκεκριμένη αγορά.

2. Εξαιρέσεις

Η εν λόγω εμπορική εγγύηση δεν ισχύει και δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:

I. Πρόκληση ζημίας της οθόνης η οποία έγινε ηθελημένα ή λόγω σοβαρής αμέλειας,
II. Πρόκληση ζημίας η οποία επηρεάζει επιφανειακά την οθόνη, όπως γρατζουνιές ή πλήττει αισθητικά την εμφάνιση της οθόνης,
III. Πρόκληση ζημίας λόγω κακόβουλου ή παράνομου λογισμικού ή λόγω χρήσης εφαρμογών τρίτων από τον Καταναλωτή.

Επιπλέον, η εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:

I. Ο Καναλωτής δεν έχει προσκομίσει το αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη αγοράς,
II. Ο σειριακός και/ή μοναδικός σειριακός αριθμός (IMEI) έχει καταστραφεί, αφαιρεθεί ή παραποιηθεί,
III. Πρόκειται για προϊόν απομίμησης το οποίο δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi,
IV. Η προκληθείσα ζημία οφείλεται σε χρήση διαφορετική από αυτήν για την οποία προορίζεται η συσκευή ή σε χρήση η οποία αντίκειται στις οδηγίες και το εγχειρίδιο οδηγιών όπως αυτές προσδιορίζονται από την Xiaomi ή τον εκάστοτε πωλητή,
V. Η προκλειθείσα ζημία οφείλεται σε απόπειρα επισκευής/κακή χρήση της συσκευής από πλευράς του Καταναλωτή ή σε χρήση μη εκγκεκριμένων ή μη αυθεντικών ανταλλακτικών, λογισμικού ή εξαρτημάτων της συσκευής.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει Προϊόντα τα οποία λόγω φθοράς ή τυχόν αλλοιώσεων της οθόνης, επρεπε να αντικατασταθούν με νέο Προϊόν. Η εν λόγω αντικατάσταση καλύπτεται στη νόμιμη εγγύηση.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα του Καταναλωτή δυνάμει του ισχύοντος νόμου.

Ένα ιδιαίτερο δώρο από τη Mi για εσάς

Το θέμα του 2021 είναι «For the Fans»!

Ακριβώς, το ετήσιο Mi Fan Festival επιστρέφει!

Φέτος, ως ένδειξη ευγνωμοσύνης, οι Mi Fans* μπορούν να περιμένουν μία μεγάλη γκάμα από ειδικές εκπτώσεις και προσφορές, οπότε προλάβετέ τις, όταν κυκλοφορήσουν! ↓↓↓

  1. Κατά τη διάρκεια της ενέργειας, κερδίστε 50% έκπτωση στην επισκευή του smartphone σας στο τοπικό Κέντρο Επισκευών της Xiaomi, στην κανονική χρέωση επιδιόρθωσης συσκευής που βρίσκεται εκτός εγγύησης (μόνο κόστος εργασίας).

Για το 2021 Mi Fan Festival, θα θέλαμε απλώς να πούμε:
Συμμετέχετε στη ζωντανή ροή μας και επωφεληθείτε των χρονικά περιορισμένων προσφορών μας! Προσφέρονται τόσες πολλές επιλογές προσφορών, οπότε διαλέξτε ελεύθερα!

Α) Διάρκεια ενέργειας: 01.04.2021 – 16.04.2021
B) 50% έκπτωση στο κόστος επισκευής της κινητής συσκευής σας: Η έκπτωση ισχύει για όλες τις επισκευές smartphone που βρίσκονται εκτός της εμπορικής εγγύησης Xiaomi, κατά τη διάρκεια της ενέργειας, από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα επισκευών*. Η έκπτωση αφορά στο κόστος εργασίας (προ ΦΠΑ). Άλλα κόστη (όπως κόστος ανταλλακτικών, μεταφοράς, που δεν συνδέονται με την εργασία) δεν υπόκεινται στην έκπτωση του 50%.



ΕΓΓΥΗΣΗ ΓΙΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΟΘΟΝΗΣ - Mi 11

Πέρα από τα δικαιώματα που έχει ο καταναλωτής και τα οποία παρέχονται μέσω της νόμιμης εγγύησης και βάσει των όρων όπως αυτοί διατίθενται στον σύνδεσμο https://www.mi.com/global/service/warranty, η ακόλουθη προαιρετική και συμπληρωματική εγγύηση η οποία παρέχεται δωρεάν είναι πλέον στη διάθεση των καταναλωτών που διαμένουν στην Επικράτεια της χώρας Ελλάδα. Η εμπορική εγγύηση παρέχεται από την Xiaomi Technology Netherlands B.V. με έδρα στη διεύθυνση PrinsesBeatrixlaan 582, Χάγη 2595BM, Κάτω Χώρες.

1. Πεδίο εφαρμογής

Οι καταναλωτές που έχουν αγοράσει συσκευή κινητής τηλεφωνίας XiaomiMi 11 (K2) («Προϊόν») κατά το χρονικό διάτημα από τις 11 Μαρτίου 2021 έως και τις 10 Ιουνίου 2022 από τα επίσημα κανάλια διανομής (διαδικτυακά ή εκτός διαδικτύου) της Xiaomi στην Ελλάδα («Επικράτεια») και έχουν ενεργοποιήσει το Smartphone τους εντός της συγκιμένης χώρας δικαιούνται μία δωρεάν επισκευή της συσκευής τους στο τοπικό Κέντρο Επισκευών της Xiaomi κατά τους πρώτους 12 μήνες από την αγορά της συσκευής και σε περίπτωση που η οθόνη των προαναφερθέντων Προϊόντων έχει υποστεί ζημία ή παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα λόγω μη ηθελημένης μεταχείρισης από μέρους του Καταναλωτή (π.χ. ακούσια πτώση του Προϊόντος).

Η εν λόγω επισκευή παρέχεται δωρεάν και περιλαμβάνει, εφόσον χρειάζεται, δωρεάν αντικατάσταση της οθόνης.

Προκειμένου να επωφεληθούν από την προαναφερθείσα εμπορική εγγύηση, οι Καταναλωτές θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους Καταναλωτές να αποστείλουν το αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη για τη συγκεκριμένη αγορά.

2. Εξαιρέσεις

Η εν λόγω εμπορική εγγύηση δεν ισχύει και δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:

I. Πρόκληση ζημίας της οθόνης η οποία έγινε ηθελημένα ή λόγω σοβαρής αμέλειας,
II. Πρόκληση ζημίας η οποία επηρεάζει επιφανειακά την οθόνη, όπως γρατζουνιές ή πλήττει αισθητικά την εμφάνιση της οθόνης,
III. Πρόκληση ζημίας λόγω κακόβουλου ή παράνομου λογισμικού ή λόγω χρήσης εφαρμογών τρίτων από τον Καταναλωτή.

Επιπλέον, η εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:

I. Ο Καναλωτής δεν έχει προσκομίσει το αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη αγοράς,
II. Ο σειριακός και/ή μοναδικός σειριακός αριθμός (IMEI) έχει καταστραφεί, αφαιρεθεί ή παραποιηθεί,
III. Πρόκειται για προϊόν απομίμησης το οποίο δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi,
IV. Η προκληθείσα ζημία οφείλεται σε χρήση διαφορετική από τον σκοπό για τον οποίο προορίζεται η συσκευή ή σε χρήση η οποία αντίκειται στις οδηγίες και το εγχειρίδιο οδηγιών όπως αυτές προσδιορίζονται από την Xiaomi ή τον εκάστοτε πωλητή,
V. Η προκλειθείσα ζημία οφείλεται σε απόπειρα επισκευής/κακή χρήση από πλευράς του Καταναλωτή ή σε χρήση μη εκγκεκριμένων ή μη αυθεντικών ανταλλακτικών, λογισμικού ή εξαρτημάτων της συσκευής.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν καλύπτει Προϊόντα τα οποία λόγω φθοράς ή αλλαγής της οθόνης, επρεπε να αντικατασταθούν με νέο Προϊόν. Η εν λόγω αντικατάσταση καλύπτεται στη νόμιμη εγγύηση.

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα του Καταναλωτή δυνάμει του ισχύοντος νόμου.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΟΘΟΝΗΣ - Mi 10T/ Mi 10T Pro

Παράλληλα με τα δικαιώματα που εκχωρούνται από την νόμιμη εγγύηση και σύμφωνα με τους όρους που είναι δημοσιευμένοι στη διεύθυνση https://www.mi.com/global/service/warranty, η ακόλουθη προαιρετική, πρόσθετη και δωρεάν εγγύηση θα ισχύει σε όλους τους καταναλωτές που διαμένουν στην Επικράτεια της χώρας Ελλάδα ("Καταναλωτής"). Η εμπορική εγγύηση προσφέρεται από την Xiaomi Technology Netherlands B.V. εγγεγραμμένη στο Prinses Beatrixlaan 582, The Hague 2595BM, The Netherlands.

1. Πεδίο εφαρμογής

Καταναλωτές που αγοράζουν Xiaomi Mi 10T ή Mi 10T Pro ("Προϊόν") μεταξύ 22ης Οκτωβρίου 2020 και 21ης Ιανουαρίου 2022, σε οποιοδήποτε επίσημο κανάλι πώλησης (online ή offline) της Xiaomi στην Επικράτεια της χώρας Ελλάδα ("Επικράτεια") και ενεργοποιούν το Smartphone εντός της Επικράτειας, θα δικαιούνται μία (1) δωρεάν υπηρεσία επισκευής στο τοπικό κέντρο σέρβις της Xiaomi κατά τους πρώτους έξι (6) μήνες μετά την αγορά, εάν η οθόνη των προαναφερθέντων Προϊόντων είναι κατεστραμμένη ή ελαττωματική από μη σκόπιμη ενέργεια του Καταναλωτή (π.χ. όπως μη σκόπιμη πτώση του Προϊόντος).

Η επιδιόρθωση της οθόνης θα είναι δωρεάν και θα περιλαμβάνει, εάν χρειάζεται, δωρεάν αντικατάσταση της οθόνης.

Για να επωφεληθούν από αυτήν την εμπορική εγγύηση, οι Καταναλωτές πρέπει να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη πελατών της Xiaomi. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους Καταναλωτές να στείλουν το τιμολόγιο της αγοράς ή την απόδειξη παράδοσης.

2. Εξαιρέσεις

Η εν λόγω εμπορική εγγύηση δεν θα ισχύει ή δεν θα καλύπτει τις εξής περιπτώσεις:

I. Ζημιά στην οθόνη που προκλήθηκε σκόπιμα ή λόγω βαριάς αμέλειας.
II. Ζημιές που επηρεάζουν μόνο την επιφάνεια της οθόνης, όπως γρατσουνιές ή άλλες ζημιές που αφορούν την αισθητική της οθόνης.
III. Ζημιές που προκλήθηκαν από κακόβουλο λογισμικό, μη εξουσιοδοτημένο λογισμικό ή εφαρμογές τρίτων που χρησιμοποιούνται από τον Καταναλωτή.

Επιπλέον, η εμπορική εγγύηση δεν θα ισχύει για τις εξής περιπτώσεις:

I. Ο Καταναλωτής δεν επιδεικνύει το τιμολόγιο της αγοράς ή την απόδειξη παράδοσης.
II. Ο σειριακός αριθμός ή/και ο αριθμός IMEI είναι κατεστραμμένος ή έχει αφαιρεθεί ή αλλοιωθεί.
III. Το προϊόν είναι πλαστό και δεν έχει κατασκευαστεί από τη Xiaomi.
IV. Το ελάττωμα οφείλεται σε χρήση με τρόπο που παρεκκλίνει από τον σκοπό για τον οποίο προορίζεται ή έρχεται σε αντίθεση με τις οδηγίες ή τα εγχειρίδια της Xioami ή του πωλητή.
V. Το ελάττωμα προέρχεται από την επισκευή/χειρισμό του ίδιου του Καταναλωτή ή μη εξουσιοδοτημένου τεχνικού ή από τη χρήση μη εγκεκριμένων ή μη γνήσιων ανταλλακτικών, λογισμικού ή εξαρτημάτων.

Αυτή η εμπορική εγγύηση δεν ισχύει για Προϊόντα που, λόγω ζημιών ή αλλοίωσης της οθόνης, πρέπει να αντικατασταθούν με νέο προϊόν. Η αντικατάσταση αυτή θα υπόκειται στα νομικά πρότυπα εγγύησης.

Τίποτα σε αυτήν την Εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα των Καταναλωτών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Premium υπηρεσία επισκευής οθόνης για τα MI10/MI10 Pro

Επιπλέον των δικαιωμάτων των καταναλωτών που παρέχονται από τη νομική εγγύηση και σύμφωνα με τους όρους που δημοσιεύονται στη διεύθυνση https://www.mi.com/global/service/support/warranty/gr.html, η ακόλουθη προαιρετική και δωρεάν εμπορική εγγύηση ισχύει για όλους τους καταναλωτές στην Ελλάδα ("Καταναλωτής"). Η εμπορική εγγύηση προσφέρεται από την εταιρεία Xiaomi Technology Netherlands B.V., με έδρα το Prinses Beatrixlaan 582, Χάγη 2595ΒΜ, Ολλανδία.

• Καθορισμός πλαισίου

Οι καταναλωτές που προμηθεύτηκαν το Xiaomi Mi10/Mi10 Pro (“Προϊόν”) από οποιονδήποτε online ή offline πωλητή του επίσημου δικτύου στην Ελλάδα, θα δικαιούνται μία (1) εφάπαξ δωρεάν επισκευή στο τοπικό εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Xiaomi, εντός της περιόδου που καλύπτει η εγγύηση, εφόσον η οθόνη των προαναφερθέντων Προϊόντων ραγίσει ή υποστεί ζημιά λόγω μη εσκεμμένης ενέργειας του Καταναλωτή (π.χ. μη εσκεμμένη πτώση του Προϊόντος). Η επιδιόρθωση της οθόνης απαλλάσσεται από οποιαδήποτε επιβάρυνση και, εφόσον χρειαστεί, περιλαμβάνει την αντικατάσταση της οθόνης χωρίς καμία επίσης επιβάρυνση. Προκειμένου να επωφεληθούν από αυτή την εμπορική εγγύηση, οι Καταναλωτές πρέπει να επικοινωνήσουν με το κέντρο σέρβις της Xiaomi. Οι Καταναλωτές ενδέχεται να κληθούν να αποστείλουν το τιμολόγιο της αγοράς ή τη φορτωτική.

• Εξαιρέσεις

Η παρούσα εμπορική εγγύηση δεν εφαρμόζεται ή καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:

Ι. Ζημιά στην οθόνη που προκλήθηκε εκ προθέσεως ή λόγω βαριάς αμέλειας. ΙΙ. Ζημιές που επηρεάζουν μόνο την επιφάνεια της οθόνης, όπως γρατζουνιές ή άλλες αισθητικής φύσεως φθορές. III. Ζημιές από κακόβουλο λογισμικό, μη εξουσιοδοτημένο λογισμικό ή εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή που χρησιμοποιήθηκαν από τον Καταναλωτή.

Επιπλέον, η εμπορική εγγύηση δεν ισχύει και σε καμία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

I. Ο Καταναλωτής δεν προσκομίσει το τιμολόγιο αγοράς ή τη φορτωτική, II. Ο σειριακός αριθμός ή/και ο αριθμός IMEI έχει υποστεί βλάβη ή έχει αφαιρεθεί, ή έχει αλλοιωθεί, III. Το Προϊόν είναι πλαστό και δεν έχει κατασκευαστεί από τη Xiaomi, IV. Η βλάβη οφείλεται σε χρήση διαφορετική από την ενδεδειγμένη, σε αντίθεση με τα εγχειρίδια και τις οδηγίες της Xioami ή του πωλητή, V. Η βλάβη προκύπτει από την επιδιόρθωση / χειρισμό του ίδιου του Καταναλωτή ή από μη εξουσιοδοτημένη επισκευή ή τη χρήση μη εξουσιοδοτημένων ανταλλακτικών, λογισμικού ή υποσυστημάτων.

Αυτή η εμπορική εγγύηση δεν ισχύει για Προϊόντα τα οποία, λόγω ζημιών ή αλλοιώσεων της οθόνης, πρέπει να αντικατασταθούν με ένα νέο Προϊόν. Η αντικατάσταση αυτή θα υπόκειται στις νομικές προδιαγραφές εγγύησης.

Τίποτα στην παρούσα Εμπορική Εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα των Καταναλωτών βάσει του εφαρμοστέου δικαίου.

miphone

ΔΗΛΩΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ για ΠΡΟΪΟΝΤΑ ECO

Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΑΡΕΧΕΙ ΣΕ ΕΣΑΣ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ, ΕΝΩ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΚΑΙ ΑΛΛΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΟΒΛΕΠΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ, ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ Ή ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΕΙΑΣ ΣΑΣ. ΜΑΛΙΣΤΑ, ΣΕ ΟΡΙΣΜΕΝΕΣ ΧΩΡΕΣ, ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ Ή ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ, ΤΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΕΠΙΒΑΛΛΕΙ ΜΙΑ ΠΕΡΙΟΔΟ ΕΛΑΧΙΣΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ. ΕΚΤΟΣ ΑΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΒΑΣΕΙ ΝΟΜΟΥ, Η XIAOMI ΔΕΝ ΕΞΑΙΡΕΙ, ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΙ Ή ΑΝΑΣΤΕΛΛΕΙ ΑΛΛΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΝΔΕΧΟΜΕΝΩΣ ΕΧΕΤΕ. ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΛΗΡΗ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΣΑΣ, ΑΝΑΤΡΕΞΕΤΕ ΣΤΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ, ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ Ή ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΕΙΑΣ ΣΑΣ.

1. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Η XIAOMI εγγυάται ότι τα Προϊόντα δεν θα παρουσιάσουν ελαττώματα σε υλικά και κατασκευή υπό κανονικές συνθήκες χρήσης και χρήση σύμφωνα με το αντίστοιχο εγχειρίδιο χρήσης του Προϊόντος, κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.


Προϊόν Περίοδος εγγύησης Έκταση της εγγύησης Υπηρεσία εγγύησης
Mi Ηλεκτρική σκούπα χωρίς καλώδιο 2 έτη Εργασία και ανταλλακτικά Επίσκεψη σε Κέντρο Εξυπηρέτησης
Mi Έξυπνο ηλεκτρικό αναδιπλούμενο ποδήλατο
Mi Ηλεκτρικό σκούτερ
Mi Ηλεκτρική σκούπα ρομπότ
Mi Electric Scooter (White) EU
Mi Electric Scooter (Black) EU
Mi Electric Scooter Pro (Black)
Mi Box S EU
Mi Smart Compact Projector
Mi Handheld Vacuum Cleaner 1C
Mi Handheld Vacuum Cleaner
Mi Robot Vacuum-Mop
Mi Robot Vacuum-Mop P (Black)
Mi Robot Vacuum-Mop P (White)
Mi Air Purifier 3H EU
Mi Air Purifier 2H EU
Mi Air Purifier 2C
Mi Air Purifier Pro EU
Xiaomi Luggage Classic 20" (Gray)
Xiaomi Luggage Classic 20" (Blue)
Xiaomi Luggage Classic 20" (Black)
Xiaomi Metal Carry-on Luggage 20" (Silver)
Mi AIoT Router AC2350
Mi Router 4A Giga Version (White)
Mi Router 4A (White)
Mi Router 4C (White)
Mi Home Security Camera 360°1080P
Mi Home Security Camera Basic 1080p
Mi TV Stick EU
Mi Electric Scooter Essential
Mi Electric Scooter Pro 2
Mi Electric Scooter 1S EU

Η διάρκεια και οι προϋποθέσεις που σχετίζονται με τις νομικές εγγυήσεις προβλέπονται από τους αντίστοιχους τοπικούς νόμους.

Η Xiaomi εγγυάται στον αρχικό αγοραστή ότι το Προϊόν Xiaomi δεν θα παρουσιάσει ελαττώματα σε υλικά και κατασκευή υπό κανονικές συνθήκες χρήσης, κατά τη διάρκεια της περιόδου που αναφέρεται παραπάνω. Η Xiaomi δεν εγγυάται ότι η λειτουργία του Προϊόντος θα είναι αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα. Η Xiaomi δεν φέρει καμία ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από τη μη συμμόρφωση με τις οδηγίες που σχετίζονται με τη χρήση του Προϊόντος.

2. ΜΕΤΡΑ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Αν διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα στα στοιχεία υλικού και η Xiaomi παραλάβει έγκυρη αξίωση εντός της Περιόδου Εγγύησης, τότε η Xiaomi (1) θα επισκευάσει το προϊόν χωρίς χρέωση, (2) θα αντικαταστήσει το προϊόν ή (3) θα επιστρέψει το χρηματικό αντίτιμο του Προϊόντος, εξαιρουμένων τυχόν εξόδων αποστολής.

3. ΠΩΣ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Για να αποκτήσετε την υπηρεσία εγγύησης, πρέπει να παραδώσετε το Προϊόν στην αρχική του συσκευασία ή σε παρόμοια συσκευασία που παρέχει ίσο βαθμό προστασίας στο Προϊόν, στη διεύθυνση που καθορίζεται από την Xiaomi. Εκτός από τις περιπτώσεις που απαγορεύει η ισχύουσα νομοθεσία, η Xiaomi ενδέχεται να σας ζητήσει να παρουσιάσετε αποδεικτικά ή αποδείξεις αγοράς ή/και να συμμορφωθείτε με τις απαιτήσεις εγγραφής προτού λάβετε την υπηρεσία εγγύησης.

4. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

Εκτός εάν άλλως ορίζεται από την Xiaomi, η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση ισχύει μόνο για το Προϊόν που κατασκευάζεται από ή για την Xiaomi, και το οποίο μπορεί να ταυτοποιηθεί από τα εμπορικά σήματα, την εμπορική επωνυμία ή το λογότυπο "Xiaomi" ή "Mi". Η Περιορισμένη Εγγύηση δεν ισχύει για τυχόν (α) ζημιές που έχουν προκύψει λόγω φυσικών καταστροφών ή θεομηνιών, π.χ. κεραυνοπληξιών, ανεμοστρόβιλων, πλημμυρών, πυρκαγιών, σεισμών ή άλλων εξωγενών αιτιών, (β) αμέλεια, (γ) εμπορική χρήση, (δ) μεταβολές ή τροποποιήσεις σε οποιοδήποτε μέρος του Προϊόντος, (ε) ζημιές που έχουν προκληθεί από χρήση με προϊόντα τρίτων κατασκευαστών και όχι της Xiaomi, (στ) ζημιές που έχουν προκληθεί λόγω ατυχήματος, κατάχρησης ή κακής χρήσης, (ζ) ζημιές που έχουν προκληθεί λόγω λειτουργίας του Προϊόντος για χρήσεις πέραν των επιτρεπόμενων ή προβλεπόμενων χρήσεων που περιγράφονται από την Xiaomi ή σε συνδυασμό με ακατάλληλη τάση ή τροφοδοσία, ή (η) ζημιές που έχουν προκληθεί λόγω εργασιών σέρβις (συμπεριλαμβανομένων των αναβαθμίσεων και των επεκτάσεων) οι οποίες δεν εκτελέστηκαν από αντιπρόσωπο της Xiaomi. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας για τυχόν δεδομένα, λογισμικό ή άλλα υλικά που έχετε ενδεχομένως φυλάξει ή διατηρήσει στο προϊόν είναι δική σας ευθύνη. Τα δεδομένα, το λογισμικό ή άλλα υλικά στον εξοπλισμό θα χαθούν ή θα αναδιαμορφωθούν κατά τη διάρκεια εργασιών σέρβις και η Xiaomi δεν φέρει καμία ευθύνη για τέτοιου είδους ζημιές ή απώλειες. Κανένας μεταπωλητής, αντιπρόσωπος ή υπάλληλος της Xiaomi δεν είναι εξουσιοδοτημένος για την εκτέλεση οποιασδήποτε τροποποίησης, επέκτασης ή προσθήκης στην παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση. Αν οποιοσδήποτε όρος κριθεί παράνομος ή μη εκτελεστός, δεν θίγεται ούτε επηρεάζεται η νομιμότητα ή η εκτελεστότητα των υπόλοιπων όρων. Αν δεν απαγορεύεται από νόμους ή η Xiaomi δεν έχει υποσχεθεί διαφορετικά, οι υπηρεσίες μετά την πώληση περιορίζονται στη χώρα ή την περιοχή της αρχικής αγοράς. Τα προϊόντα που δεν έχουν εισαχθεί νομίμως ή/και κατασκευαστεί νομίμως από την Xiaomi ή/και αποκτηθεί νομίμως από την Xiaomi ή κάποιον επίσημο πωλητή της Xiaomi δεν καλύπτονται από τις παρούσες εγγυήσεις. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να επωφελείστε από εγγυήσεις του μη επίσημου εμπόρου λιανικής πώλησης που πούλησε το προϊόν. Κατά συνέπεια, η Xiaomi σάς συνιστά να επικοινωνήσετε με τον έμπορο λιανικής πώλησης από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν. Οι παρούσες εγγυήσεις δεν ισχύουν στο Χονγκ Κονγκ και την Ταϊβάν.

5. ΣΙΩΠΗΡΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Εκτός από τις απαγορεύσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, η διάρκεια όλων των σιωπηρών εγγυήσεων (συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων περί εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό) θα περιορίζεται στη μέγιστη διάρκεια της παρούσας περιορισμένης εγγύησης. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπονται οι περιορισμοί στη διάρκεια σιωπηρής εγγύησης, συνεπώς, ο παραπάνω περιορισμός δεν θα ισχύει σε αυτές τις περιπτώσεις.

6. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΖΗΜΙΩΝ

Εκτός από τις απαγορεύσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, η Xiaomi δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές που έχουν προκληθεί από ατυχήματα, έμμεσες, ειδικές ή επακόλουθες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των διαφυγόντων κερδών, της απώλειας εισοδήματος ή δεδομένων, ζημιών που απορρέουν από τυχόν παραβίαση ρητής ή σιωπηρής εγγύησης ή προϋπόθεσης ή από οποιαδήποτε άλλη νομική βάση, ακόμα και αν η Xiaomi είχε ενημερωθεί σχετικά με την πιθανότητα των εν λόγω ζημιών. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπεται η εξαίρεση ή ο περιορισμός των ειδικών, έμμεσων ή επακόλουθων ζημιών, συνεπώς, ο ανωτέρω περιορισμός ή η εξαίρεση ενδέχεται να μην ισχύει στην περίπτωσή σας.

7. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ XIAOMI

Ο υπεύθυνος επικοινωνίας για τις υπηρεσίες μετά την πώληση μπορεί να είναι οποιοδήποτε άτομο του εξουσιοδοτημένου δικτύου σέρβις της Xiaomi, οποιοσδήποτε εκ των εξουσιοδοτημένων διανομέων της Xiaomi ή ο τελικός πωλητής που πούλησε τα προϊόντα σε εσάς. Σε περίπτωση αμφιβολίας, επικοινωνήστε με το εκάστοτε άτομο που υποδεικνύει η Xiaomi.

device