Xiaomi 17/Xiaomi 17 Ultra/ The Leica Leitzphone powered by Xiaomi - ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι «Όροι και Προϋποθέσεις») περιγράφουν τους κανόνες που διέπουν την χρήση των υπηρεσιών VIP (εφεξής οι «Αποκλειστικές υπηρεσίες»). Λειτουργούν συμπληρωματικά στα δικαιώματα των καταναλωτών που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία και άλλα δικαιώματα που παρέχονται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που δημοσιεύονται στη διεύθυνση  https://www.mi.com/gr/support/warranty/.

1.       ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ

1.1. Οι Αποκλειστικές υπηρεσίες περιορίζονται σε επιλεγμένα προϊόντα Xiaomi: Xiaomi 17/ Xiaomi 17 Ultra/ The Leica Leitzphone powered by Xiaomi  (εφεξής «το Προϊόν/ τα Προϊόντα») που αγοράστηκαν μέσω οποιωνδήποτε επίσημων καναλιών πωλήσεων της Xiaomi και ενεργοποιήθηκαν στην Επικράτεια της Ελλάδας (εφεξής η «Επικράτεια»).

1.2. Οι Αποκλειστικές υπηρεσίες παρέχονται από: Xiaomi H.K. Limited, που έχει την έδρα της στη διεύθυνση Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong (εφεξής «Xiaomi» ή «εμείς»).

1.3. Οι Αποκλειστικές υπηρεσίες είναι διαθέσιμες μόνο σε πελάτες που είναι τελικοί καταναλωτές και που έχουν αγοράσει και ενεργοποιήσει τα Προϊόντα (εφεξής οι «Δικαιούχοι» ή «Εσείς») υπό τους όρους που περιγράφονται παρακάτω. 

2.       ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Οι Αποκλειστικές υπηρεσίες περιλαμβάνουν τις ακόλουθες πρόσθετες υπηρεσίες:

2.1. Μία (1) περιορισμένη εγγύηση για σπασμένη οθόνη διαθέσιμη για έξι (6) μήνες από την ημερομηνία αγοράς του Προϊόντος

2.2. Μία (1) επισκευή εκτός εγγύησης χωρίς χρέωση του κόστους εργασίας, διαθέσιμη εντός της χρονικής περιόδου εγγύησης της συσκευής από την ημερομηνία αγοράς του Προϊόντος,

2.3.  YouTube Premium – δωρεάν πρόσβαση για 3 μήνες,

2.4.  Google AI Pro – δωρεάν πρόσβαση για 3 μήνες,

2.5. Υπηρεσία διεθνούς εγγύησης Smartphone Xiaomi για το Xiaomi 17 Ultra .

3.       ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

3.1.    Μία (1) δωρεάν αντικατάσταση οθόνης εντός 6 μηνών: έξι (6) μήνες από την ημερομηνία πρώτης αγοράς του Προϊόντος από τον τελικό χρήστη. Η ημερομηνία αγοράς πρέπει να είναι πριν από την (2/Μαρτίου/2027).

3.2.    Μία (1) επισκευή εκτός εγγύησης με δωρεάν το κόστος εργασίας εντός της περιόδου εγγύησης: Η περίοδος ισχύος της παρούσας υπηρεσίας αρχίζει από την ημερομηνία έναρξης της περιόδου εγγύησης και λήγει κατά την ημερομηνία λήξης της περιόδου εγγύησης.

3.3.    3 (τρεις) μήνες δωρεάν πρόσβαση στην υπηρεσία YouTube Premium. Το YouTube Premium είναι διαθέσιμο μόνο σε Δικαιούχους που αγοράζουν και ενεργοποιούν το Προϊόν και εξαργυρώνουν την υπηρεσία πριν από τις 31 Αυγούστου 2026, στις 11:59 μ.μ. (τοπική ώρα).

3.4.    Δωρεάν Πρόσβαση 3 μηνών στο Google AI Pro. Η Προσφορά είναι διαθέσιμη μόνο σε Δικαιούχους που αγοράζουν και ενεργοποιούν το Προϊόν και εξαργυρώνουν την υπηρεσία πριν τις 12 Ιουνίου 2027, στις 11:59 μ.μ. (τοπική ώρα).

3.5.    Υπηρεσία Διεθνούς Εγγύησης Smartphone Xiaomi 17 Ultra: είκοσι τέσσερις (24) μήνες από την ημερομηνία πρώτης αγοράς του Προϊόντος από τον τελικό χρήστη.

4.       ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

4.1.    Μία (1) περιορισμένη εγγύηση για σπασμένη οθόνη

4.1.1. Η Xiaomi προσφέρει στους Δικαιούχους μία εφάπαξ (1) δωρεάν υπηρεσία αντικατάστασης ή επισκευής οθόνης. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο σε Δικαιούχους που θα αγοράσουν και θα ενεργοποιήσουν το Προϊόν πριν από τις 2 Μαρτίου 2027. Η προσφορά ισχύει κατά τους πρώτους έξι (6) μήνες μετά την ημερομηνία πρώτης αγοράς του Προϊόντος από τον Δικαιούχο και μόνο εάν η οθόνη του Προϊόντος καταστραφεί ή αποδειχθεί ελαττωματική λόγω μη σκόπιμης ενέργειας του Δικαιούχου (όπως μη σκόπιμη πτώση του Προϊόντος).

4.1.2. Οι Δικαιούχοι πρέπει να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi ή τα Εξουσιοδοτημένα Επισκευαστικά Κέντρα (πληροφορίες παρέχονται στο Παράρτημα Ι) για να επωφεληθούν από αυτήν την προσφορά. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους Δικαιούχους να παράσχουν τον αριθμό IMEI, την απόδειξη αγοράς ή το αποδεικτικό παράδοσης.

4.1.3. Το Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστικό Κέντρο της Xiaomi έχει το δικαίωμα να καθορίσει εάν η οθόνη χρειάζεται αντικατάσταση ή επισκευή. Σε κάθε περίπτωση, η εν λόγω αντικατάσταση ή επισκευή θα πραγματοποιηθεί χωρίς κόστος για τον Δικαιούχο. Εάν στο μεταξύ εντοπιστούν άλλα σφάλματα εκτός εγγύησης, το εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Xiaomi μπορεί να στείλει στους Δικαιούχους μια προσφορά για αυτά.

4.1.4. Η προσφορά δεν ισχύει ούτε καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Ο σειριακός αριθμός ή/και ο αριθμός IMEI του Προϊόντος είναι κατεστραμμένος ή έχει αφαιρεθεί ή παραποιηθεί,

• Διαπιστώθηκε ότι το Προϊόν είναι πλαστό και δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi,

• Η ζημιά στην οθόνη είναι αποτέλεσμα σκόπιμων ενεργειών ή σοβαρής αμέλειας,

• Η ζημιά περιορίζεται στην επιφάνεια της οθόνης, όπως, μεταξύ άλλων, γρατσουνιές ή άλλες αισθητικές αλλοιώσεις,

• Η ζημιά προκαλείται από κακόβουλο λογισμικό, μη εξουσιοδοτημένο λογισμικό ή εφαρμογές τρίτων που χρησιμοποιούνται από τον τελικό χρήστη,

• Ο Δικαιούχος δεν παρέχει την απόδειξη αγοράς ή το παραστατικό παράδοσης όταν του ζητηθεί,

• Η ζημιά μπορεί να αποδοθεί σε χρήση για σκοπούς που δεν προβλέπονται από την Xiaomi ή τον πωλητή, ή αντιβαίνουν στις οδηγίες ή τα εγχειρίδια της Xiaomi ή του πωλητή,

• Η ζημιά προκύπτει από μη εξουσιοδοτημένη επισκευή ή χειρισμό από τον ίδιο τον Δικαιούχο ή από τη χρήση μη εξουσιοδοτημένων ή μη γνήσιων ανταλλακτικών, λογισμικού ή εξαρτημάτων.

4.1.5. Αυτή η προσφορά δεν ισχύει επίσης για Προϊόντα που, λόγω φθορών ή αλλοίωσης της οθόνης, πρέπει να αντικατασταθούν με νέο Προϊόν. Αυτή η αντικατάσταση θα υπόκειται στο πρότυπο της νόμιμης εγγύησης.

4.1.6. Λίστα με τα εξουσιοδοτημένα επισκευαστικά κέντρα της Xiaomi περιλαμβάνεται στο Παράρτημα I.

4.1.7. Τίποτα σε αυτήν την προσφορά δεν περιορίζει τα δικαιώματα των Δικαιούχων δυνάμει της ισχύουσας νομοθεσίας.

4.2.    Μία (1) επισκευή εκτός εγγύησης χωρίς χρέωση του κόστους εργασίας

4.2.1. Η Xiaomi προσφέρει στους Δικαιούχους μία (1) επισκευή εκτός εγγύησης χωρίς να χρεώνονται το κόστος εργασίας (εφεξής «Επισκευή χωρίς χρέωση του κόστους εργασίας»).  Η προσφορά ισχύει για είκοσι τέσσερις (24) μήνες μετά την ημερομηνία αγοράς του Προϊόντος από τον Δικαιούχο. Μπορεί να εξαιρεθεί μόνο το κόστος των εργατικών. Το κόστος των ανταλλακτικών ή/και το κόστος της υλικοτεχνικής υποστήριξης υπόκειται στο αντίστοιχο εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο της Xiaomi όπου παρέχεται η επισκευή χωρίς χρέωση του κόστους εργασίας.

4.2.2. Οι Δικαιούχοι πρέπει να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση πελατών της Xiaomi ή με ένα από τα εξουσιοδοτημένα επισκευαστικά κέντρα (οι πληροφορίες παρέχονται στο Παράρτημα Ι) για να επωφεληθούν από αυτήν την προσφορά. Ενδέχεται να ζητηθεί από τους Δικαιούχους να παράσχουν τον Αριθμό IMEI του Προϊόντος, την απόδειξη αγοράς ή το παραστατικό παράδοσης.

4.2.3. Το εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο της Xiaomi θα ελέγξει το Προϊόν και θα υποβάλει μια πρόταση επισκευής στον Δικαιούχο. Η προτεινόμενη προσφορά δεν περιλαμβάνει το κόστος εργασίας, τα οποία παρέχονται χωρίς χρέωση. Λάβετε υπόψη ότι το κόστος των ανταλλακτικών και της υλικοτεχνικής υποστήριξης εξαιρείται από την κάλυψη της Επισκευής χωρίς χρέωση του κόστους εργασίας και θα επιβαρύνει τον Δικαιούχο. Ο Δικαιούχος μπορεί, στη συνέχεια, να επιλέξει αν θα αποδεχτεί την προσφορά και θα προχωρήσει στην επισκευή του Προϊόντος, ή αν θα την απορρίψει. Σε περίπτωση που ο Δικαιούχος επιλέξει να μην αποδεχτεί την προσφορά, το Προϊόν θα επιστραφεί στον Δικαιούχο, ο οποίος θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα ελέγχου του Προϊόντος και υλικοτεχνικής υποστήριξης (μεταφορικά, διαχειριστικά κλπ).

4.2.4.  Η προσφορά δεν ισχύει ούτε καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις: 

• Ο σειριακός αριθμός ή/και ο αριθμός IMEI του Προϊόντος είναι κατεστραμμένος ή έχει αφαιρεθεί ή παραποιηθεί,

Διαπιστώθηκε ότι το Προϊόν είναι πλαστό και δεν έχει κατασκευαστεί από την Xiaomi,

4.2.5. Το Παράρτημα I περιέχει μια λίστα με τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις της Xiaomi.

4.2.6. Τίποτα σε αυτήν την προσφορά δεν περιορίζει τα δικαιώματα των Δικαιούχων, δυνάμει της ισχύουσας νομοθεσίας.

4.3.    Δωρεάν πρόσβαση 3 μηνών στο YouTube Premium

Η Xiaomi προσφέρει στους Δικαιούχους 3 (τρεις) μήνες δωρεάν πρόσβαση στην υπηρεσία YouTube Premium. Το YouTube Premium είναι διαθέσιμο μόνο για συνδρομητές του Ατομικού προγράμματος, δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές YouTube Premium και περιορίζεται μόνο σε νέους χρήστες του YouTube Premium ή του YouTube Music Premium, οι οποίοι δεν πρέπει να έχουν υπάρξει συνδρομητές των YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red ή Google Play Music στο παρελθόν. Το YouTube Premium είναι διαθέσιμο μόνο σε Δικαιούχους που αγοράζουν και ενεργοποιούν το Προϊόν και εξαργυρώνουν την υπηρεσία πριν από τις 31 Αυγούστου 2026, στις 11:59 μ.μ. (τοπική ώρα). Μετά τη λήξη της 3-μηνης δωρεάν πρόσβασης, εφαρμόζεται μηνιαία συνδρομή με χρέωση, εκτός αν την ακυρώσετε εκ των προτέρων (η τιμολόγηση διαφέρει ανά περιοχή). Για τους πλήρεις όρους αυτής της προσφοράς, μεταβείτε στη διεύθυνση:

https://www.mi.com/global/support/terms/youtube-premium-terms/ . 

Πως να εξαργυρώσετε την προσφορά:

4.3.1.   Για να εξαργυρώσουν το YouTube Premium, οι Δικαιούχοι θα πρέπει να ανοίξουν την εφαρμογή YouTube στη συσκευή τους και να πατήσουν το εικονίδιο του προφίλ επάνω δεξιά.

4.3.2.   Στη συνέχεια, θα πρέπει να πατήσουν «Αποκτήστε το YouTube Premium». Εάν δεν είναι ήδη συνδεδεμένοι, θα τους ζητηθεί να συνδεθούν στον λογαριασμό τους.

4.3.3.   Έπειτα, θα πρέπει να επιλέξουν ξανά «Αποκτήστε το YouTube Premium», όπου θα εμφανιστεί και η προσφορά.

4.3.4.   Αν δεν υπάρχει καταχωρημένος τρόπος πληρωμής στον λογαριασμό τους, θα ζητηθεί από τους δικαιούχους να προσθέσουν έναν. Διαφορετικά, θα χρησιμοποιηθεί ο ήδη υπάρχων. Στην ίδια οθόνη θα εμφανιστεί και η ημερομηνία λήξης της προσφοράς.

4.3.5.   Σε περίπτωση που αντιμετωπίσουν προβλήματα κατά την εξαργύρωση των προνομίων, οι Δικαιούχοι μπορούν να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi μέσω της διεύθυνσης https://www.mi.com/gr/support , επιλέγοντας «Επικοινωνήστε μαζί μας» και στη συνέχεια έναν από τους διαθέσιμους τρόπους επικοινωνίας: τηλεφωνική κλήση, email ή chat.

Προϋποθέσεις Συμμετεχόντων

Οι συμμετέχοντες πρέπει να καλύπτουν τις παρακάτω προϋποθέσεις:

• Να είναι άνω των 18 ετών.

• Να μην είναι ήδη συνδρομητές του YouTube Premium ή του YouTube Music Premium.

• Να μην έχουν προηγουμένως εγγραφεί στο YouTube Premium, στο YouTube Music Premium, στο YouTube Red ή στο Google Play Music.

• Να μην έχουν συμμετάσχει σε δοκιμαστική περίοδο των παραπάνω υπηρεσιών.

• Να διαθέτουν λογαριασμό Google.

• Να παρέχουν έγκυρο τρόπο πληρωμής (δεν θα χρεωθείτε έως τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου). Μετά το τέλος της δοκιμής, η συνδρομή σας θα ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα· οι τιμές διαφέρουν ανάλογα με την αγορά. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή πριν από τη λήξη της δοκιμής χωρίς κόστος.

4.4.    Δωρεάν Πρόσβαση 3 μηνών στο Google AI Pro

Το Gemini είναι εμπορικό σήμα της Google LLC. Η προσφορά ισχύει έως 12 Ιουνίου 2027, στις 11:59 μ.μ. (τοπική ώρα). Διαθέσιμο μόνο για άτομα άνω των 18 ετών. Εκτός αν ακυρωθεί νωρίτερα, το Google One θα χρεώνει μηνιαία συνδρομή μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου (η τιμή διαφέρει ανά περιοχή). Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Η επιστροφή της αγορασμένης συσκευής ενδέχεται να οδηγήσει σε ακύρωση της συνδρομής.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους πριν από τη συμμετοχή σας:  https://one.google.com/offer/terms-and-conditions/xiaomi15_3month_trial .

Πως να εξαργυρώσετε την προσφορά

4.4.1.   Οι Δικαιούχοι θα πρέπει να ανοίξουν την εφαρμογή Gemini ή Google One στη συσκευή τους.

4.4.2.   Στη συνέχεια, θα πρέπει να πατήσουν «Δοκιμή τώρα» στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζει το μήνυμα «Δοκιμάστε το Google AI Pro χωρίς επιπλέον κόστος». Αν δεν εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο, θα πρέπει να πατήσουν το εικονίδιο του προφίλ επάνω δεξιά και να επιλέξουν «Δοκιμάστε το Google AI Pro» από το μενού.

4.4.3.   Έπειτα, θα πρέπει να πατήσουν «Έναρξη δοκιμής». Κατά την εγγραφή, απαιτείται η προσθήκη έγκυρης μεθόδου πληρωμής, ωστόσο δεν θα υπάρξει χρέωση μέχρι να λήξει η δοκιμαστική περίοδος. Οι Δικαιούχοι μπορούν να ακυρώσουν οποιαδήποτε στιγμή πριν από τη λήξη της δοκιμής για να αποφύγουν τυχόν χρεώσεις.

4.4.4.   Σε περίπτωση που αντιμετωπίσουν προβλήματα κατά την εξαργύρωση των προνομίων, οι Δικαιούχοι μπορούν να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Xiaomi στη διεύθυνση https://www.mi.com/gr/support ,επιλέγοντας «Επικοινωνήστε μαζί μας» και στη συνέχεια έναν από τους διαθέσιμους τρόπους επικοινωνίας: τηλεφωνική κλήση, email ή ζωντανή συνομιλία.

4.4.5.   Για να εξαργυρώσετε την προσφορά, πρέπει να έχετε καταχωρήσει έγκυρο τρόπο πληρωμής στο Google Pay. Για ζητήματα πληρωμών, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας του Google Play. Αφού εξαργυρώσετε την Προσφορά, μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ημερομηνία λήξης της Περιόδου Προσφοράς στη σελίδα «Συνδρομές» στο Google Play Store.

4.5.    Υπηρεσία διεθνούς εγγύησης Smartphone Xiaomi

4.5.1.   Οι Δικαιούχοι που αγόρασαν το Xiaomi 17 Ultra θα έχουν δικαίωμα χρήσης της Υπηρεσίας διεθνούς εγγύησης Smartphone Xiaomi (συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας επισκευής και της υπηρεσίας αναβάθμισης λογισμικού) στο καθορισμένο κέντρο Εξυπηρέτησης της Xiaomi και στις αγορές που αναφέρονται στους όρους και τις προϋποθέσεις της Υπηρεσίας διεθνούς εγγύησης Smartphone Xiaomi για το Xiaomi 17 Ultra.

4.5.2.   Οι υπηρεσίες στο πλαίσιο της Υπηρεσίας διεθνούς εγγύησης θα παρέχονται: (1) σύμφωνα με τους νόμους και τα πρότυπα στην αγορά όπου παρέχονται οι υπηρεσίες, στον βαθμό που επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία και (2) με βάση τη διαθεσιμότητα των υλικών στην εκάστοτε αγορά, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι το Προϊόν μπορεί να χρησιμοποιηθεί κανονικά στην αγορά όπου παρέχονται οι υπηρεσίες.

4.5.3.   Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στους όρους και τις προϋποθέσεις της Υπηρεσίας διεθνούς εγγύησης Smartphone Xiaomi για το Xiaomi 17 Ultra  [https://www.mi.com/global/support/warranty/]  .

5.       ΕΠΙΜΕΡΟΥΣ ΘΕΜΑΤΑ

5.1.    Η Xiaomi αποδίδει μεγάλη σημασία στο απόρρητο των χρηστών και δεσμεύεται να διασφαλίζει την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών. Η Xiaomi συμμορφώνεται αυστηρά με όλους τους ισχύοντες νόμους και τις πολιτικές απορρήτου για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την παροχή υπηρεσιών μετά την πώληση (συμπεριλαμβανομένων της συντήρησης, επισκευής ή/και υπηρεσιών δανεισμού εφεδρικού τηλεφώνου).

5.2.    Για τους σκοπούς της παροχής των Υπηρεσιών βάσει της παρούσας συμφωνίας, η Xiaomi θα ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και θα συλλέγουμε, θα αποθηκεύουμε και θα χρησιμοποιούμε τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας σας (όνομα, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, αριθμό ταυτότητας) και τα στοιχεία της συσκευής. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να κοινοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες σε οποιοδήποτε από τα εξουσιοδοτημένα επισκευαστικά κέντρα, εάν είναι απαραίτητο.

5.3.    Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων και να μάθετε περισσότερα για τις πολιτικές απορρήτου μας, επισκεφθείτε τη διεύθυνση:  https://privacy.mi.com/all/languages/.  

5.4.    Για την αντικατάσταση ανταλλακτικών ενδέχεται να απαιτείται η συντήρηση ορισμένων εξαρτημάτων. Επομένως, τα επισκευασμένα προϊόντα ή ανταλλακτικά ενδέχεται να μην είναι τα αρχικά.

5.5.    Αυτές οι Αποκλειστικές υπηρεσίες ισχύουν μόνο για τα Προϊόντα που περιγράφονται παραπάνω στη ρήτρα 1. Άλλες συσκευές Xiaomi δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για αυτές τις Αποκλειστικές υπηρεσίες.

5.6.    Ο Δικαιούχος αναγνωρίζει ότι εξακολουθούν να ισχύουν οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις που περιγράφονται στη διεύθυνση https://www.mi.com/gr/support/warranty/. Σε περίπτωση αντιφάσεων μεταξύ αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων και των γενικών όρων και προϋποθέσεων που περιγράφονται στη σχετική σελίδα www.mi.com, θα υπερισχύουν οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις υπόκεινται στην ελληνική νομοθεσία.

6.       Για το The Leica Leitzphone powered by Xiaomi ισχύουν οι ίδιες προσφορές με αυτές του Xiaomi 17 Ultra.

ΑΥΤΕΣ ΟΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΕΝ ΑΠΟΚΛΕΙΟΥΝ, ΠΕΡΙΟΡΙΖΟΥΝ Ή ΑΝΑΣΤΕΛΛΟΥΝ ΑΛΛΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΧΕΤΕ. ΓΙΑ ΠΛΗΡΗ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΣΑΣ, ΣΑΣ ΠΡΟΣΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΑΝΑΤΡΕΞΕΤΕ ΣΤΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ Ή ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ, ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ Ή ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΣΑΣ.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I

ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΑ ΕΠΙΣΚΕΥΑΣΤΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ ΤΗΣ XIAOMI ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΗΣ XIAOMI

Στοιχεία επικοινωνίας του τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών της Xiaomi

-          Τηλέφωνο τμήματος εξυπηρέτησης πελατών της Xiaomi:

-          (+30) 211 234 5544 (Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα με Παρασκευή, 9:00 έως 17:00)

-          Διεύθυνση email: service.gr@support.mi.com

Εξουσιοδοτημένα Επισκευαστικά Κέντρα Xiaomi

-          Info Quest Technologies Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα με Παρασκευή, 9:00 έως 16:00

-          Επικοινωνία: (+30) 211 999 1260

-          Διεύθυνση:  Λεωφόρος Κηφισού 119, 18233, Άγιος Ιωάννης Ρέντη

Smartphone Xiaomi

Υπηρεσία Διεθνούς Εγγύησης

για το Xiaomi 17 Ultra/The Leica Leitzphone powered by Xiaomi

ΑΥΤΗ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ SMARTPHONE XIAOMI ΓΙΑ ΤΟ XIAOMI 17 ULTRA («ΕΓΓΥΗΣΗ») ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΙ ΟΙΚΕΙΟΘΕΛΩΣ Ο ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗΣ, ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗ ΝΟΜΙΜΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΚΑΙ ΑΛΛΕΣ ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΟΥ ΔΗΜΟΣΙΕΥΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: https://www.mi.com/global/support/warranty . Η Εγγύηση είναι ιδιαιτέρως χρήσιμη για τους Καταναλωτές, οι οποίοι αγοράζουν ένα Προϊόν εντός των περιλαμβανομένων Αγορών και χρειάζονται σέρβις βάσει της εγγύησης σε άλλη συμμετέχουσα Αγορά.

1.       ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΓΓΥΗΤΗ

Η Εγγύηση προσφέρεται από την Xiaomi H.K. Limited, με έδρα στη διεύθυνση Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong («Xiaomi»).

2.       ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η περίοδος αυτής της Εγγύησης είναι 24 μήνες και υπολογίζεται από την ημερομηνία πρώτης αγοράς του Προϊόντος.

3.       ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Τις προϋποθέσεις κάλυψης από την Εγγύηση θα πληρούν οι Καταναλωτές που αγοράζουν το Xiaomi 17 Ultra/The Leica Leitzphone powered by Xiaomi («Προϊόν») από οποιοδήποτε επίσημο εξουσιοδοτημένο κανάλι πωλήσεων της Xiaomi σε μια Αγορά που αναφέρεται στον «Πίνακα 1» και έχουν ενεργοποιήσει το Προϊόν τους εντός αυτής της Αγοράς ή που συμμορφώνονται με τους όρους που θέτει η Xiaomi («Καταναλωτές»). Η Εγγύηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε εξουσιοδοτημένα Κέντρα Εξυπηρέτησης της Xiaomi σε Αγορές που αναφέρονται στον «Πίνακα 1».

Η Εγγύηση θα παρέχεται:

(1) σύμφωνα με τους νόμους και τα πρότυπα που ισχύουν στην Αγορά όπου παρέχονται οι υπηρεσίες, στο μέτρο που επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία, και

(2) βάσει της διαθεσιμότητας των υλικών στην εν λόγω Αγορά, ώστε να διασφαλίζεται ότι το Προϊόν μπορεί να χρησιμοποιείται κανονικά στην αγορά όπου παρέχεται η Εγγύηση.

Ανατρέξτε στη διεύθυνση https://www.mi.com/global/support/warranty για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Εγγύηση που παρέχεται σε κάθε Αγορά.

4.       ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΕΣ ΑΓΟΡΕΣ

Πίνακας 1. Αγορές που καλύπτονται από την Εγγύηση

5.       ΤΥΠΟΙ ΣΕΡΒΙΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η εγγύηση θα περιλαμβάνει τους ακόλουθους τύπους σέρβις:

1.       Σέρβις εντός της εγγύησης: Για να λάβετε σέρβις εντός της εγγύησης, προσκομίστε μια έγκυρη απόδειξη αγοράς. Το κέντρο εξυπηρέτησης της Xiaomi θα επιβεβαιώσει εάν πληρούνται οι όροι της εγγύησης και, εάν ναι, θα σας παρέχει δωρεάν σέρβις. Οι διαδικασίες και τα κριτήρια ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την Αγορά.

2.       Σέρβις εκτός εγγύησης: Για Προϊόντα των οποίων η περίοδος εγγύησης έχει λήξει ή που δεν καλύπτονται από την εγγύηση, τα ελαττωματικά εξαρτήματα ενδέχεται να αντικατασταθούν στο ισχύον τοπικό κέντρο σέρβις της Xiaomi με χρέωση. Το κόστος των ανταλλακτικών και το κόστος εργασίας καθορίζεται από το τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης της Xiaomi όπου παρέχεται η υπηρεσία.

Τα ανταλλακτικά που διατίθενται για σέρβις εκτός εγγύησης, υπό την εγγύηση της Xiaomi περιλαμβάνουν: μητρική πλακέτα, οθόνη, μπαταρία, κάλυμμα μπαταρίας και άλλα εξαρτήματα. Η διαθεσιμότητα αυτών των ανταλλακτικών εξαρτάται από το τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης της Xiaomi.

Ο Καταναλωτής θα πρέπει να ενημερωθεί ότι η εμφάνιση και η λειτουργικότητα του Προϊόντος ή των επισκευασμένων υλικών ενδέχεται να διαφέρουν, ως αποτέλεσμα του παρεχόμενου σέρβις.

Επιπλέον, τα πρότυπα πιστοποίησης ασφάλειας και τα σήματα για το Προϊόν ή τα επισκευασμένα υλικά ενδέχεται να ισχύουν μόνο στην Αγορά όπου παρέχεται η Εγγύηση. Αυτά τα πρότυπα ενδέχεται να διαφέρουν από τις νομικές απαιτήσεις που ισχύουν στην τοποθεσία όπου ο Καταναλωτής αγόρασε και ενεργοποίησε αρχικά το Προϊόν, λόγω διαφοροποιήσεων στην τοπική νομοθεσία.  

6.       ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

Η παρούσα Εγγύηση δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α.       Η Εγγύηση παρέχει κάλυψη αποκλειστικά για υπηρεσίες επισκευής, συμπεριλαμβανομένων επισκευών και αναβαθμίσεων λογισμικού, εντός των καθορισμένων Αγορών, αλλά δεν περιλαμβάνει την επιστροφή Προϊόντων. Οι πρόσθετες υπηρεσίες υπόκεινται στις διατάξεις της Αγοράς όπου παρέχεται η υπηρεσία.

β.       Οι καταναλωτές υποχρεούνται να παρέχουν εξουσιοδότηση για τη συλλογή των πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση της Εγγύησης και να υπογράφουν τα έντυπα παράδοσης και οδηγιών. Η μη συμμόρφωση με αυτές τις απαιτήσεις ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την άρνηση του εκάστοτε κέντρου Εξυπηρέτησης της Xiaomi να παράσχει υπηρεσίες βάσει της Εγγύησης.

γ.        Δεν θα παρέχεται εγγύηση για Προϊόντα που αγοράζονται μέσω ανεπίσημων καναλιών. Συνιστάται στους καταναλωτές να αγοράζουν συσκευές μέσω επίσημων καναλιών που αναγνωρίζονται από την Xiaomi.

Επιπλέον, η παρούσα Εγγύηση δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:

α.       Προϊόντα που δεν καλύπτονται από την Εγγύηση.

β.       Προϊόντα που δεν πωλήθηκαν και δεν ενεργοποιήθηκαν στις Αγορές που αναφέρονται στον «Πίνακα 1».

γ.        Προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω μη επίσημων καναλιών στις Αγορές που αναφέρονται στον «Πίνακα 1».

δ.       Έχει γίνει οποιαδήποτε τροποποίηση, αποσυναρμολόγηση ή επισκευή του Προϊόντος μη εξουσιοδοτημένη από την Xiaomi.

ε.        Προϊόντα για τα οποία έχει λήξει η περίοδος ισχύος της Εγγύησης στην Αγορά όπου παρέχεται η υπηρεσία.

στ.     Περιπτώσεις όπου ζητείται μόνο επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση, χωρίς να υπάρχει πρόβλημα ποιότητας του Προϊόντος.

ζ.        Προϊόντα που δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν λόγω ασυμβατότητας μεταξύ περιοχών, και όχι λόγω βλάβης της συσκευής (π.χ. έλλειψη υποστήριξης για τα τοπικά πρότυπα δικτύου ή αδυναμία πρόσβασης στο διαδίκτυο.)  

η.       Ζητήματα που υπερβαίνουν το πλαίσιο της ισχύουσας νομοθετικής πολιτικής υπηρεσιών στην αγορά όπου παρέχεται η υπηρεσία.

θ.       Το δικαίωμα μίας εφάπαξ αντικατάστασης εντός της περιόδου εγγύησης.

Τίποτα στην παρούσα Εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα των Καταναλωτών που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.