*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si votre Redmi Note 11 redémarre sans cesse, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Cependant, si votre smartphone redémarre de manière aléatoire, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre smartphone est à jour. Les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bogues, des correctifs de sécurité et des améliorations qui peuvent résoudre des problèmes au niveau du logiciel ;
2. Veuillez vérifier si l'option Programmer la mise sous tension/hors tension est activée en accédant à [Paramètres] >> [Batterie] >> [Programmer l'alimentation/l'arrêt] ;
3. Vérifiez si vous avez installé des applications tierces, telles que le thème, la police, la sécurité/l'optimiseur, le gestionnaire de batterie ou le lanceur de système. Contrairement aux fonctionnalités intégrées de MIUI, ces applications peuvent ne pas être compatibles avec le système d'exploitation ou l'interface utilisateur et peuvent entraîner le redémarrage automatique de votre smartphone. Dans ce cas, veuillez désinstaller les applications tierces mentionnées ci-dessus ;
4. Vérifiez s'il y a un problème matériel en accédant à l' application [Téléphone] et en saisissant *#*#6484#*#* ou *#*#64663#*#* pour entrer dans la détection matérielle (mode CIT) ;
5. Si les méthodes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez sauvegarder les données, déconnecter vos comptes Xiaomi et Google et effectuer une réinitialisation d'usine ;
6. Si ce problème se produit après le déverrouillage du chargeur de démarrage, de la racine ou de la mémoire flash, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Nous espérons que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si le problème persiste, nous espérons que vous pourrez nous faire part de vos commentaires en accédant à [Paramètres] >> [Services et commentaires] et attendre les futures mises à jour.
