FAQ
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Aperçu
1.Q : Quelles sont les caractéristiques des Redmi Buds 5 ?
R : Lesécouteurs présentent les caractéristiques suivantes :
Bobine dynamique surdimensionnée plaquée titane de 12,4 mm ;
Suppression du bruit de l 'écran ;
Durée de vie de la batterie ultra-longue ;
Bluetooth 5.3Transmission à faible latence ;
Connectivité intelligente à deux appareils ;
Prise en charge de l'application Xiaomi Earbuds.
2.Q : Présentation de la structure des Redmi Buds 5
3.Q : Quelle est la version Bluetooth des Redmi Buds 5 ?
R : Les Redmi Buds 5 adoptent le Bluetooth5.3. Avec la commercialisation de la dernière norme technologique, de plus en plus de smartphones adoptent le Bluetooth 5.3, lorsque le casque Bluetooth est également Bluetooth 5.3, il maximisera les avantages techniques du 5.3 et apportera aux consommateurs une excellente expérience. Le taux de transmission est plus rapide, mais aussi plus économe en énergie et stable.
4.Q : Quelle est la durée de vie de la batterie des Redmi Buds 5 ?
R : Les écouteurs durent jusqu'à 10 heures sur une seule charge et jusqu'à 40 heures avec l'étui de charge. (50 % du volume de lecture de la musique) Conditions de test de la durée de vie de la batterie : volume du casque 100%, volume du casque ajusté à 50% de la taille, la méthode de codage Bluetooth est SBC. Contenu du test : La batterie du Redmi Buds 5 est complètement déchargée pendant la lecture de 0 musique, jusqu'à ce que l'un des écouteurs s'arrête de jouer.
Ce qui précède est constitué de données de test en laboratoire, le temps d'utilisation exact peut varier en fonction des conditions d'utilisation, de la situation de charge et des facteurs environnementaux.
5.Q : La batterie du Redmi Buds 5 prend-elle en charge le remplacement ?
R : La batterie ne prend pas en charge le remplacement.
FAQ
1.Q : Comment puis-je porter les Redmi Buds 5 ?
R : Tenez la poignée de l'écouteur dans votre main, insérez-la doucement dans le conduit auditif avec l'écouteur vers le haut, balancez doucement votre tête, et si elle tremble, vous pouvez la remplacer par d'autres tailles d'embouts fournis avec le casque, afin que le casque ne tremble pas.
Remarque : Le casque fait la distinction entre les canaux gauche et droit, le casque est étiqueté avec « L » et « R », indiquant respectivement les canaux gauche et droit, veuillez le porter correctement.
2.Q : Comment charger les Redmi Buds 5 ? Prend-il en charge la recharge sans fil ?
R : Pour le casque et l'étui de charge, ils sont présentés comme suit :
La recharge sans fil n'est pas prise en charge
(1) Chargez le casque : Mettez le casque dans l'étui de charge, le casque entrera automatiquement dans l'état de charge.
(2) Chargement de l'étui de charge : Utilisez le câble de charge de type C inclus dans l'emballage pour charger l'étui de charge. Le voyant est allumé lors de la charge et le voyant blanc est éteint lorsque la charge est terminée.
3.Q : Comment distinguer l'état de charge des Redmi Buds 5 ? Comment vérifier le niveau de charge ?
R : Le boîtier de charge n'a qu'une seule lumière LED, située à l'avant du boîtier de charge. Lors de la charge, le voyant blanc est allumé et lorsque la charge est terminée, le voyant blanc est éteint. Le casque sera chargé automatiquement lorsqu'il sera placé dans l'étui de charge.
Vérifiez la méthode du niveau de puissance :
1. Vérifiez le niveau de la batterie du casque
Une fois le casque connecté au téléphone portable, vous pouvez vérifier le niveau de la batterie du casque dans la barre d'état du téléphone mobile.
Remarque : La barre d'état de votre téléphone n'affiche que le niveau de batterie du plus bas des deux casques. Certains téléphones mobiles ne prennent pas en charge le niveau de batterie du casque.
2. Vérifiez le niveau de la batterie du boîtier de charge
Si le casque a déjà un enregistrement d'appairage avec l'appareil, le couvercle du boîtier de charge est fermé, ouvrez le couvercle du boîtier de charge (---- ferme le couvercle du boîtier de charge pour avoir l'effet de lumière) :
(1) Le voyant blanc du boîtier de charge s'allumera pendant 7 secondes, indiquant que la batterie est complètement chargée.
(2) Le voyant blanc du boîtier de charge clignote, indiquant que la puissance est faible, qu'il faut charger à temps.
Si la batterie du boîtier de charge est très faible (≤5 %), le couvercle de l'interrupteur n'a pas d'effet lumineux et ne prend en charge que l'allumage/l'extinction du casque, vous devez donc le charger à temps.
3. Utilisez le téléphone portable Xiaomi pour vérifier rapidement le niveau de la batterie
Après avoir connecté avec succès le téléphone, placez le casque dans le boîtier de charge, fermez le couvercle et près du téléphone Xiaomi déverrouillé et compatible Bluetooth, ouvrez le couvercle du boîtier de charge, le téléphone fera apparaître une boîte de dialogue, vous pouvez vérifier le niveau de batterie du casque et du boîtier de charge.
Remarque : Pour utiliser la fonction de vérification rapide de la batterie, vous devez mettre à jour votre système de téléphonie mobile vers la dernière version stable. Actuellement, seuls certains téléphones mobiles Xiaomi sont pris en charge.
Remarque : Lorsque vous ouvrez l'étui de charge, le casque s'allume automatiquement, lorsque le casque est remis dans l'étui de charge et que le couvercle est fermé, le casque se déconnecte automatiquement et passe enmode veille.
4.Q : Est-il normal que les Redmi Buds 5 chauffent lors de la charge ?
R : Parce que le casque utilise une méthode de charge plus efficace, la température du casque augmentera pendant le processus de charge rapide, il s'agit d'un phénomène normal, pour lequel nous avons effectué une protection de conception correspondante pour les composants de base, soyez assuré que l'utilisation.
Remarque : La chaleur de charge a été testée par le laboratoire et les organisations professionnelles sont conformes aux règles de sécurité, soyez assuré que l'utilisation du corps humain ne sera pas endommagée, en même temps, nous recommandons que le processus de charge soit aussi éloigné que possible du phosphore blanc et d'autres matières dangereuses inflammables et explosives avec un point d'éclair bas.
5.Q : Comment puis-je connecter les Redmi Buds 5 à mon téléphone portable et à d'autres appareils ?
R : Les étapes pour se connecter sont les suivantes.
1. Connectez un nouvel appareil
(1) Placez le casque dans l'étui de charge et fermez le couvercle. Lorsque vous ouvrez le couvercle de l'étui de charge, le voyant blanc de l'étui de charge continue de clignoter pendant 1 minute et le casque attend la connexion pendant cette période.
(2) Activez le Bluetooth de votre appareil, recherchez et connectez-vous à « Redmi Buds 5 ». Si vous avez besoin du mot de passe de connexion, entrez « 0000 ». 2.
2. Utilisez le téléphone mobile Xiaomi pour vous connecter rapidement
Placez le casque dans l'étui de charge, fermez le couvercle et approchez-vous du téléphone Xiaomi déverrouillé avec Bluetooth activé, ouvrez le couvercle du boîtier de charge et suivez les instructions sur l'interface du téléphone pour connecter le casque.
Remarque : Pour utiliser la fonction de connexion rapide, vous devez effectuer la mise à jour vers la dernière version de votre téléphone mobile. À l'heure actuelle, seuls certains téléphones mobiles Xiaomi prennent en charge cette fonction.
6.Q : Comment effacer l'enregistrement d'appairage des Redmi Buds 5 avec mon appareil et réinitialiser le casque ?
R : Supprimer les enregistrements Bluetooth sur le téléphone portable : téléphone portable -> Paramètres -> Bluetooth -> Redmi Buds 5 -> cliquez -> dissocier (prenez le téléphone Xiaomi comme exemple) ;
Méthode de réinitialisation :
Portez les deux oreilles hors de la boîte, dans les 30 secondes, 5 clics sur la touche MFB de l'oreille gauche / droite ; (Tonalité : Son de tonalité), après l'opération de réinitialisation, le casque entre dans l'appairage
Le processus de réinitialisation effacera les enregistrements de connexion entre les écouteurs gauche et droit et le casque et l'appareil. Une fois la réinitialisation terminée, le casque repasse en mode d'appairage.
Remarque : En raison des caractéristiques de connexion des signaux Bluetooth, il peut y avoir une déconnexion occasionnelle ou l'absence de son dans les endroits où il y a beaucoup de Wi-Fi, les aéroports, les gares, les fours à micro-ondes, les métros, les feux de circulation et d'autres endroits où les signaux électromagnétiques sont fortement perturbés.
7.Q : Comment contrôler les Redmi Buds 5 ?
R : La zone tactile du casque est illustrée ci-dessous, vous pouvez contrôler le casque au toucher.
Remarque 1 : Afin d'éviter les dommages auditifs, veuillez ne pas utiliser ce produit avec un volume élevé pendant une longue période ;
Remarque 2 : La fonction de réponse/rejet ou de raccrochage d'un appel par le toucher ne prend en charge que les appels téléphoniques, les applications telles que WeChat, Flybook, Nail et autres appels vocaux ne prennent pas en charge le toucher ;
Remarque 3 : Toucher le casque peut ne pas fonctionner lorsque les mains deviennent sèches ;
Remarque 4 : Connectez-vous à l'application Xiaomi Earbuds pour découvrir des fonctionnalités plus personnalisées.
8.Q : Les Redmi Buds 5 prennent-ils en charge Smart Scene ?
R : Ce casque ne prend pas en charge cette fonctionnalité.
9.Q : Les Redmi Buds 5 prennent-ils en charge la fonction Voice Hotword ?
R : Ce casque ne prend pas en charge la fonction Voice Hotword.
10.Q : Les Redmi Buds 5 prennent-ils en charge la connexion d'un téléphone portable ou d'un autre appareil à chacun des casques gauche et droit, et les utilisent-ils comme deux écouteurs à une seule oreille ?
R : Il ne prend pas en charge la connexion des écouteurs gauche et droit à un téléphone portable et à d'autres appareils chacun, et ne prend pas en charge son utilisation comme deux écouteurs à une oreille.
11.Q : Les Redmi Buds 5 s'éteindront-ils automatiquement s'ils ne sont pas connectés pendant une longue période ?
R : Le casque s'éteindra automatiquement au bout de 10 minutes lorsqu'il est sorti de la boîte et qu'il n'est pas connecté à un appareil. Lorsque l'appareil désactive le Bluetooth ou se trouve hors de portée de connexion du casque, celui-ci passe automatiquement à l'état de connexion en attente ; Si aucun appareil n'est connecté dans les 10 minutes, le casque entre en état d'hibernation, et s'il n'est toujours connecté à aucun appareil après 10 minutes, le casque s'éteindra automatiquement après 10 minutes.
Remarques:
Lorsque le casque est placé dans la boîte, le casque sera chargé automatiquement ; Une fois que le casque est complètement chargé dans l'état de couvercle fermé, le casque entrera dans l'état d'arrêt.
Lorsque le boîtier de charge est à ≤5 %, le casque s'éteint immédiatement après avoir mis le casque dans le boîtier et fermé le couvercle.
12.Q : Est-il possible d'utiliser l'alimentation mobile pour charger les Redmi Buds 5 ?
R : Il n'est pas recommandé d'utiliser l'alimentation mobile pour charger les écouteurs, actuellement la plupart des puissances mobiles avec fonction de protection du courant, lorsque l'alimentation mobile détecte que le courant de sortie est trop faible, elle déconnecte la charge. Comme la capacité de la batterie des Redmi Buds 5 est plus petite, le courant lors de la charge est également plus petit, généralement inférieur à la valeur de déclenchement de la protection contre le courant de l'alimentation rechargeable, de sorte qu'il déclenchera la fonction de protection du courant de l'alimentation mobile, et il peut y avoir un cas de sous-charge.
Si l'alimentation mobile prend en charge le mode courant faible, vous pouvez utiliser le mode courant faible pour charger le boîtier de charge.
13.Q : Les Redmi Buds 5 annonceront-ils le nom du contact lors des appels téléphoniques ?
R : Lorsqu'un appel entrant arrive, les Redmi Buds 5 ne font que sonner et ne prennent pas en charge la diffusion du nom et du numéro de téléphone du contact de l'appelant par défaut.
14.Q : Les Redmi Buds 5 tomberont-ils facilement lorsque je les porterai ?
R : Non. La conception des Redmi Buds 5 suit l'ergonomie, les embouts s'adaptent au conduit auditif externe et s'adaptent solidement à l'oreille, et vous pouvez choisir la bonne taille d'embouts en fonction de vos besoins d'utilisation personnels.
15.Q : Les Redmi Buds 5 prennent-ils en charge la connexion avec un bracelet Xiaomi ou d'autres bracelets Bluetooth ?
R : Il ne prend pas en charge la connexion, car le casque et le bracelet Bluetooth appartiennent au même terminal de réception, il ne peut donc pas être connecté.
16.Q : Pourquoi y a-t-il une différence de consommation d'énergie entre les écouteurs gauche et droit des Redmi Buds 5, et pourquoi la durée de vie de la batterie des écouteurs gauche et droit est-elle différente ?
A : Casque TWS en cours d'utilisation, divisé en rôles maître et esclave, la consommation d'énergie des oreilles maître et esclave dans différentes conditions de travail n'est pas la même, la consommation d'énergie de l'oreille maître est supérieure à celle de l'oreille esclave, une utilisation prolongée entraînera l'affichage des différences de puissance (oreille gauche et droite de la puissance dans l'APP pour voir l'incohérence de l'APP), Le même temps de portée n'est pas le même que le phénomène normal !
De plus, il existe plusieurs scénarios auxquels il faut prêter attention :
(1) Si vous avez l'habitude de porter un casque, l'autre casque de la boîte se charge, alors lorsque les deux écouteurs sont utilisés, il est facile de provoquer la non-synchronisation de l'alimentation de l'oreille gauche et de l'oreille droite. Il est recommandé de porter les casques gauche et droit de la même manière pour confirmer la différence entre la puissance de l'oreille gauche et celle de l'oreille droite.
(2) Lorsqu'un côté n'est pas porté correctement lors du port du casque et utilisé en mode d'annulation du bruit pendant un certain temps, il y aura une grande différence entre les niveaux de puissance des écouteurs gauche et droit.
17.Q : Les Redmi Buds 5 prennent-ils en charge les appels vocaux et la saisie vocale de logiciels tiers ?
R : L'utilisation varie en fonction du système.
1. Les systèmes Apple iOS et Android prennent en charge les appels vocaux et la saisie vocale. 2.
2. Les appareils Windows qui prennent en charge Bluetooth peuvent passer des appels vocaux après s'être connectés et avec les paramètres corrects ; Quant à la saisie vocale, elle nécessite le support d'un logiciel tiers.
18.Q : Le Redmi Buds 5 est-il un casque à double canal ?
R : Oui.
19.Q : Pourquoi la musique ne joue-t-elle pas automatiquement lorsque j'enlève les Redmi Buds 5 pendant la lecture de la musique et que je les porte à nouveau ?
R : Veuillez vérifier s'il y a un mauvais contact pendant le processus de retrait/port. Il est recommandé de tenir le casque par la poignée lors du retrait/de la mise en place.
20.Q : Pourquoi le son bégaie-t-il dans certains environnements (gares, stations de métro, sous-stations, etc.) lors de l'utilisation des Redmi Buds 5 ?
R : Un environnement d'interférence forte affecte les performances RF du casque, ce qui fait que le casque écoute de la musique en bégaiement, les produits Bluetooth ont ce problème, ce qui est normal. Il est normal que les produits Bluetooth aient ce problème. Si vous l'utilisez au bureau, au café, à la maison et dans d'autres environnements où les interférences ne sont pas fortes, il n'y aura pas de problème de retard.
21.Q : Pourquoi les Redmi Buds 5 ajustent-ils parfois automatiquement le niveau de volume lors de la connexion à un appareil ?
A : Les situations suivantes sont des phénomènes possibles de réglage automatique du volume, ce sont tous des phénomènes normaux, n'hésitez pas à les utiliser.
(1) Lorsque le casque se connecte à l'appareil MIUI pour la première fois, le mécanisme de protection du volume MIUI provoque le réglage automatique du volume ;
(2) le casque connecté pour la première fois à l'appareil iOS iOS synchronisera automatiquement la taille du volume ;
(3) Après avoir connecté l'appareil pour régler le volume, le volume sera synchronisé avec le dernier volume réglé lors de la nouvelle connexion.
22.Q : Les Redmi Buds 5 prennent-ils en charge la fonction pop-up MIUI ?
R : Redmi Buds 5 prend en charge la fonction pop-up MIUI, pour utiliser cette fonction, vous devez mettre à jour votre système de téléphonie mobile vers la dernière version de MIUI, et il prend également en charge la fonction pop-up lors de la connexion avec certains ordinateurs.
Fenêtre pop-up sur le téléphone portable : Placez le casque près du téléphone mobile Xiaomi qui prend en charge la fenêtre pop-up, placez le casque dans la boîte et ouvrez le couvercle, une fenêtre pop-up apparaîtra sur le téléphone mobile. Pour utiliser la fonction pop-up MIUI, vous devez ouvrir le commutateur « Xiaomi Quick Connect » dans les paramètres du téléphone portable >Bluetooth->Paramètres avancés->Lorsque ce commutateur est fermé, vous ne pouvez pas utiliser la fonction pop-up MIUI.
Remarque : la fonction pop-up n'est pas prise en charge par tous les téléphones mobiles Xiaomi, certains modèles de mise à jour du système de téléphonie mobile vers la dernière version de MIUI ne prend pas en charge cette fonctionnalité, avec la mise à jour du système de téléphonie mobile, la prise en charge des modèles de téléphones mobiles augmentera progressivement, qu'il faille ou non prendre en charge la situation réelle).
23.Q : Que dois-je faire s'il n'y a pas de fonction pop-up MIUI après avoir connecté les Redmi Buds 5 à mon téléphone ?
R : La fonction pop-up MIUI prend en charge certains modèles, veuillez vous référer aux étapes suivantes pour y faire face.
1. Vérifiez si le modèle de téléphone est pris en charge et si la version du système téléphonique est la plus récente. 2;
2. Vérifiez si Xiaomi Quick Link est activé, la façon d'ouvrir : paramètres du téléphone portable -> Bluetooth -> Paramètres avancés -> ouvrez l'interrupteur « Xiaomi Quick Link », cet interrupteur est désactivé lorsque vous ne pouvez pas utiliser la fonction pop-up MIUI.
3. Le téléphone portable doit être connecté au Wi-Fi (ne peut pas être un point d'accès au téléphone portable), car la première fois que vous utilisez le casque après la reconnaissance de la fonction des écouteurs à connexion rapide, vous devez télécharger les données cartographiques mobiles du casque via Wi-Fi. La raison de ne pas utiliser le point d'accès est d'éviter la forte consommation de trafic de données mobiles ; après la première fois que vous avez téléchargé les ressources via Wi-Fi, vous pouvez utiliser le même casque sans vous connecter au Wi-Fi pour obtenir la fenêtre contextuelle.
4. Boîte de casque et téléphone portable à moins de 30 cm, ouvrez et fermez lentement le couvercle 3 à 5 fois (n'ouvrez pas et ne fermez pas le couvercle rapidement), la fenêtre contextuelle peut être l'image par défaut au début, l'effet d'animation apparaîtra après un certain temps sous le réseau Wi-Fi (la durée est liée à la vitesse du réseau).
Remarque : S'il y a une erreur contextuelle, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
Désactiver les paramètres avancés Bluetooth --> Désactiver Xiaomi Express Connect --> Allumer Xiaomi Express Connect ;
Paramètres de l'application->->Gestion des applications->Trois points dans le coin supérieur gauche->Afficher toutes les applications->Recherchez MIUI bluetooth et paramètres, effacez toutes les données de ces deux éléments, ouvrez le bluetooth, répétez l'opération de la quatrième partie !
24.Q : Quel genre de situation y aura-t-il une déconnexion ou un retard dans les Redmi Buds 5 ?
A : Influencés par l'utilisation de l'environnement, du réseau, de la vitesse du codec du téléphone portable, peuvent entraîner différents degrés de retard lors de la transmission des données audio du téléphone portable au casque ; casque utilisant la véritable technologie Bluetooth sans fil, l'audio du téléphone portable au processus de casque principal / vice, il y aura un certain degré de retard, mais n'affectera pas la qualité de la musique et des appels, qu'il s'agisse des détails sonores de l'appel ou de la musique dans la bande de fréquences riche, il peut être vraiment rendu.
S'il y a plusieurs routeurs ou périphériques Bluetooth autour du casque Bluetooth en même temps, il y aura différents degrés d'interférence et il peut y avoir des décalages, des intermittences, des déconnexions.
Remarque : La distance de connexion effective non bloquée pour les téléphones portables est de 10 mètres, au-delà de laquelle la déconnexion se produira.
25.Q : Le casque a été couplé avec d'autres téléphones mobiles, comment l'appairer avec un nouveau téléphone mobile ?
R : Vous pouvez vous référer aux 2 méthodes suivantes.
(1) Éteignez l'interrupteur Bluetooth du téléphone portable connecté, placez le double casque dans l'étui de charge et ouvrez le couvercle, utilisez le nouveau téléphone portable pour rechercher et vous connecter.
(2) Mettez le casque dans l'étui de charge et retirez-le, dans les 30 secondes, 5 clics sur l'oreille gauche / droite, effacez l'enregistrement d'appairage du téléphone portable d'origine et entrez dans l'état de connexion en attente.
26.Q : Quelle est la distance d'utilisation effective des Redmi Buds 5 ?
R : La distance de connexion effective entre le casque et le téléphone portable est d'environ 10 mètres dans un environnement dégagé, et si vous êtes au bureau ou à la maison, la distance d'utilisation effective sera réduite car il y a des murs ou d'autres obstacles qui la bloquent. Il y aura donc un téléphone dans le salon avec un casque dans la chambre à coucher qui semblera être bloqué ou une déconnexion Bluetooth.
27.Q : Le câble de charge standard peut-il transférer des données ?
R : Le câble de charge standard Redmi Buds 5 peut transférer des données, mais il n'est garanti que pour répondre à la fonction de charge 5V, la stabilité de la fonction de transfert de données n'est pas garantie (en raison de différents appareils qui peuvent affecter la stabilité).
28.Q : Pourquoi la fenêtre contextuelle indique-t-elle « Ce n'est pas votre casque » ?
R :Si le casque a été connecté à d'autres appareils, il affichera le message « Ce n'est pas votre casque » lorsqu'il sera recherché par le téléphone mobile qui prend en charge la fenêtre contextuelle, ce qui est un phénomène normal. Il y a 2 façons de connecter le casque. 1 :
1. Mettez le casque dans la boîte et ouvrez le couvercle, vous pouvez utiliser votre téléphone portable pour vous connecter à l'appareil.
2. Réinitialisez le casque (mettez le casque dans l'étui de charge, retirez les deux oreilles et mettez-les, 5 clics sur l'oreille gauche/droite, vous entendrez le bip de tonalité, ce qui signifie que la réinitialisation est réussie et entrez dans l'état d'appairage).
29.Q : Pourquoi ne puis-je pas scanner le code QR à l'intérieur du capot supérieur de l'étui de charge ?
R : Le code QR à l'intérieur de la boîte de charge a besoin d'outils spéciaux pour s'identifier, si vous devez scanner le code avec votre téléphone portable, vous devez télécharger l'application de numérisation de code pour vous aider à identifier le code, WeChat, Alipay et d'autres scans ne peuvent pas être identifiés.
30.Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de réponse au fait de toucher la zone multifonctionnelle parfois ?
R : Lorsque vos mains deviennent sèches par temps froid à l'extérieur, le casque peut ne pas fonctionner lorsque vous le touchez.
31.Q : Pourquoi ai-je parfois l'impression que la suppression du bruit n'est pas efficace ?
Vous pouvez changer les embouts pour qu'ils s'adaptent à vos oreilles (les écouteurs s'adaptent parfaitement à vos oreilles) pour obtenir la meilleure expérience de suppression du bruit.
32.Q : Que puis-je faire si j'ai l'impression que la suppression du bruit est trop profonde et qu'il y a une pression négative ?
Vous pouvez télécharger l'application Xiaomi Earbuds, il existe trois modes d'annulation du bruit disponibles sur l'application : profond, équilibré et léger, vous pouvez choisir en fonction de vos besoins.
Téléchargement de l'application Xiaomi Earbuds Code QR :
Dépannage
1.Q : Que dois-je faire si le casque ne peut pas être chargé, ne peut pas être allumé et que le voyant ne s'allume pas ?
R :Veuillez suivre les méthodes suivantes pour résoudre le problème.
(1) Vérifiez si le boîtier de charge est chargé, si le boîtier de charge n'est pas chargé, chargez le boîtier de charge, puis chargez le casque, essayez d'allumer le casque après la charge ; Si le casque n'a pas été utilisé pendant une longue période et que sa puissance est insuffisante, il doit être chargé pendant un certain temps avant que le voyant ne s'allume ;
(2) vérifiez si le film d'isolation des contacts de charge du casque a été retiré, vérifiez si les contacts de charge du casque / la broche de charge du boîtier de charge sont sales, effondrés, endommagés, retirez le film d'isolation en temps opportun, nettoyez la saleté, pour vous assurer que les contacts de charge et les broches de charge ont un bon contact ;
(3) Essayez de réinitialiser le casque, méthode de réinitialisation : mettez les deux oreilles dans le boîtier de charge avec une puissance suffisante, portez les deux oreilles hors de la boîte et, dans les 30 secondes, appuyez 5 fois sur la touche MFB de l'oreille gauche / droite ; (Tonalité : Tonalité)
Après l'opération de réinitialisation, le casque entre en appairage
(4) Si l'opération ci-dessus n'est pas valide, demandez un traitement après-vente.
2.Q : Que dois-je faire si je ne peux pas rechercher le signal Bluetooth Redmi Buds 5 ?
R : Veuillez vous assurer que le casque est en état d'appairage.
(1) Vérifiez si l'étui de charge ou le casque est faible. Si le niveau de la batterie est normal, le voyant du boîtier de charge sera blanc pendant 7 secondes après l'ouverture du couvercle.
(2) Vérifiez si les contacts du boîtier de charge ou du casque sont sales, veuillez essuyer soigneusement les contacts de contact du casque et du boîtier de charge pour assurer un bon contact.
(3) Si la puissance est suffisante ou si la recherche n'est pas disponible, veuillez réinitialiser le casque pour le réappairer, méthode de réinitialisation : mettez les deux oreilles dans le boîtier de charge avec une puissance suffisante, portez les deux oreilles hors de la boîte et, dans les 30 secondes, 5 coups sur la touche MFB de l'oreille gauche/droite ;
Après l'opération de réinitialisation, le casque entre en appairage
(4) Essayez de redémarrer le téléphone mobile, de remplacer le téléphone portable, de changer l'utilisation de l'environnement après la recherche, si vous ne pouvez toujours pas rechercher, veuillez demander un test après-vente.
3.Q : Pourquoi le casque devient-il soudainement silencieux pendant l'écoute de la musique ? Comment récupérer ?
R : Le casque doit maintenir la synchronisation audio des deux oreilles pendant le processus d'utilisation, lorsqu'il y a relativement plus d'interférences, le casque peut sembler désynchronisé avec la liaison audio, ce qui entraîne l'absence de son.
Lorsqu'il n'y a pas de problème de son, vous pouvez essayer de remettre le casque sur le boîtier de charge pour fermer le boîtier, attendez 60 secondes, puis ouvrez le boîtier pour vous reconnecter au téléphone portable, reconnectez-vous Bluetooth pour confirmer si la musique peut être restaurée pour être lue dans le casque.
4.Q : Puis-je être allergique au port d'écouteurs ? Que dois-je faire en cas d'effet indésirable, comme une inflammation ?
R : La partie en contact avec la peau des écouteurs de ce produit a passé des tests stricts de substances nocives, n'aura pas d'impact sur le corps humain. Lorsque vous utilisez le casque, veillez à ne pas le porter pendant une longue période (comme lorsque vous dormez) et gardez vos oreilles propres pour éviter les résidus de sueur ou de saleté qui peuvent causer de l'inconfort, de l'inflammation, des allergies suspectées et d'autres problèmes dans vos oreilles après l'avoir porté.
Causes possibles des symptômes d'allergie suspectés :
(1) port de longue durée (comme dormir), hermétique, résidus de sueur du casque ;
(2) les écouteurs ont de la saleté, pas nettoyés depuis longtemps, l'accumulation de résidus entraînant des symptômes d'allergie suspectés.
(3) Si l'utilisateur porte une gêne grave dans l'oreille ou un phénomène d'inflammation et d'allergie, il est recommandé d'arrêter de porter, de consulter un médecin en temps opportun ; S'il ne s'agit que de légers symptômes de démangeaisons, il peut être recommandé à l'utilisateur de suivre les conseils suivants :
Après avoir porté l'exercice du casque, veuillez vérifier s'il y a de la sueur sur le casque, s'il y en a également, essuyez-le avant de le mettre dans la boîte ;
Pour une utilisation quotidienne, vérifiez régulièrement s'il y a de la saleté dans le casque, le capuchon d'oreille et le boîtier de charge, le cas échéant, veuillez nettoyer à temps ;
Retirez les écouteurs après une longue période de port continu, laissez vos oreilles reposer pendant environ une demi-heure pour soulager la fatigue auditive ;
Après avoir pris un bain, s'il y a des gouttelettes d'eau résiduelles à l'intérieur de l'oreille, veuillez la nettoyer avant de porter les écouteurs.
5.Q : Que dois-je faire si l'appareil peut rechercher le casque mais ne peut pas se connecter ?
R : Si l'appareil peut rechercher des Redmi Buds 5, mais ne peut pas se connecter, il se peut que les données Bluetooth de l'appareil soient anormales, essayez de supprimer l'enregistrement de connexion précédent du côté de l'appareil, appuyez longuement sur le boîtier de charge du casque pendant 10 secondes pour réinitialiser l'appareil - (mettez les deux oreilles dans l'étui de charge avec suffisamment de puissance pour fermer le couvercle pendant 60 secondes, puis ouvrez le couvercle), puis essayez de vous coupler et de vous connecter à nouveau.
Supprimer les enregistrements Bluetooth sur le téléphone portable : Téléphone portable->Paramètres->Bluetooth->"Redmi Buds 5 »->Annuler l'appairage.
6.Q : Que dois-je faire si mon appareil affiche toujours un code PIN ou un mot de passe d'appairage incorrect lors de la connexion aux Redmi Buds 5 ?
R : Vous pouvez essayer d'entrer « 0000 », si c'est toujours faux, il peut s'agir de l'anomalie des données Bluetooth du côté de l'appareil, essayez de supprimer l'enregistrement de connexion précédent du côté de l'appareil, mettez les deux oreilles dans le boîtier de charge avec suffisamment de puissance, retirez les deux oreilles en même temps et portez-les en même temps, puis essayez de coupler et de vous connecter à l'appareil après avoir entendu le son de tonalité en frappant l'oreille gauche/droite.
7.Q : Que dois-je faire si je ne parviens pas à reconnecter les Redmi Buds 5 après les avoir déconnectés de mon téléphone portable ?
R : Si vous constatez que l'étui de chargement du casque ne se reconnecte pas automatiquement après l'ouverture du couvercle, veuillez suivre les étapes suivantes.
(1) Il se peut que le Bluetooth de votre téléphone portable ne soit pas activé ou que le Bluetooth ne fonctionne pas correctement. Désactivez le Bluetooth à partir de l'interface de l'appareil Bluetooth du téléphone portable, puis ouvrez-le à nouveau, puis cliquez pour connecter le casque pour voir s'il peut être connecté avec succès.
(2) Il se peut que le téléphone portable soit éloigné du casque, plus que la distance de transmission effective (10 mètres), ou qu'il y ait un obstacle entre le casque et le téléphone portable.
(3) Le casque se reconnecte automatiquement au dernier appareil connecté par défaut, et votre casque peut ne pas être connecté à ce téléphone mobile pour la dernière fois.
(4) En raison des caractéristiques du casque Bluetooth, l'onde électromagnétique dans votre région peut interférer avec la connexion Bluetooth, ce qui empêche le casque de se reconnecter automatiquement.
(5) Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter avec les méthodes ci-dessus, vous pouvez utiliser le casque de réinitialisation, la méthode de réinitialisation du casque : portez le casque avec les deux oreilles hors de la boîte, et dans les 30 secondes, appuyez 5 fois sur la touche MFB de l'oreille gauche/droite ; (Tonalité : Tonalité), après l'opération de réinitialisation, le casque entre en cours d'appairage.
8.Q : Que dois-je faire si le son est intermittent ou bruyant lors de l'utilisation des Redmi Buds 5 ?
R :Veuillez suivre les méthodes suivantes pour résoudre le problème :
(1) C'est peut-être parce que la puissance du téléphone portable ou du casque est faible, veuillez le charger complètement, puis observer ;
(2) Si la distance entre le téléphone portable et le casque ou entre deux écouteurs est trop grande ou s'il y a des objets bloquant le signal (tels que des murs), le problème de son intermittent ou de souffle peut survenir, rapprochez le téléphone portable et le casque et les deux écouteurs l'un de l'autre, et en même temps, éviter que le signal ne soit bloqué ;
(3) Il peut y avoir des interférences de signal dans l'environnement d'utilisation, vous pouvez essayer de comparer s'il y a un tel phénomène dans un autre environnement d'utilisation ;
(4) Réinitialisez le casque, supprimez l'enregistrement de connexion du téléphone, redémarrez le téléphone, puis associez-le à l'utiliser, s'il y a toujours un problème de son intermittent ou de murmure, remplacez l'autre test de téléphone portable, si le problème existe toujours, test après-vente.
9.Q : Que dois-je faire lorsque j'utilise les Redmi Buds 5 pour passer des appels téléphoniques ou écouter de la musique sans le son du casque ?
R :Veuillez suivre les méthodes suivantes pour résoudre le problème :
10.Q : Que dois-je faire si le boîtier de charge du Redmi Buds 5 ne se charge pas ?
R : Veuillez suivre les méthodes ci-dessous pour résoudre le problème :
(1) Remplacez le câble de charge et le chargeur pour essayer s'il peut être chargé, s'il peut être chargé après le remplacement, cela peut être la faute du câble de charge ou du chargeur ;
(2) Utilisez le câble de charge et le chargeur pour charger d'autres appareils, pour vérifier si le câble de charge et le chargeur sont normaux, si d'autres appareils se chargent normalement, veuillez charger le boîtier de charge une demi-heure, puis observer, si vous ne pouvez toujours pas charger, veuillez demander un test après-vente.
Aussi :Pour assurer une bonne expérience, veuillez charger l'étui de charge à temps après que la puissance soit inférieure à 10% pour assurer la durée de vie du casque.
11.Q : Que dois-je faire si l'étui de charge des Redmi Buds 5 ne peut pas charger le casque ?
A : Tout d'abord, assurez-vous que le boîtier de charge est complètement chargé, changez le couvercle pour vous assurer que le voyant lumineux du boîtier de charge est allumé, puis vérifiez si les contacts du casque et les broches de charge à l'intérieur du boîtier de charge sont ternis et si le contact est bon, si le casque est déjà en perte de puissance, Le voyant peut ne pas être allumé au début du processus de charge, il est recommandé d'observer le voyant lumineux après une demi-heure de charge, puis de demander une inspection après-vente s'il ne peut toujours pas être chargé.
12.Q : Pourquoi la barre de notification des Redmi Buds 5 n'affiche-t-elle pas le niveau de la batterie après la connexion au téléphone ?
R : La barre de notification du téléphone portable ne prend pas en charge la fonction d'affichage du niveau de la batterie, si le téléphone portable ne prend pas en charge cette fonction, le niveau de la batterie ne peut pas être affiché.
13.Q : Pourquoi y a-t-il du son lorsque je passe un appel mais pas de son lorsque j'écoute de la musique après avoir connecté les Redmi Buds 5 à mon téléphone ?
R : Allez dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone mobile > cliquez sur les Redmi Buds 5 couplés > activez l'option « Media Audio », lorsque cette option est désactivée, il n'y aura pas de son lorsque vous écoutez de la musique et regardez des vidéos, vous devez activer cette option manuellement dans ce cas.
14.Q : Pourquoi la durée de vie réelle de la batterie des Redmi Buds 5 est-elle plus courte que celle annoncée ?
R : L'autonomie de la batterie est fortement corrélée aux habitudes d'utilisation, et les données d'autonomie de la batterie annoncées correspondent à des scénarios spécifiques (par exemple, l'activation/la désactivation de la suppression du bruit, le format de la musique, etc.).
Les données d'essai dans l'essai de laboratoire de millet, l'environnement réel en raison de l'existence d'interférences de signal et d'interférences électromagnétiques, conduira à une certaine différence est normale.
15.Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de réponse lorsque vous touchez l'écran tactile du casque ?
R : Veuillez vous référer aux informations suivantes pour résoudre le problème.
(1) Veuillez toucher la position de l'écran tactile du casque conformément à l'introduction de la fonction du manuel d'utilisation du casque ;
(2) appuyez 2 fois sur la fonction de pause / lecture de musique du casque qui doit être à l'état de musique, veuillez ouvrir le logiciel de lecture de musique du téléphone portable, puis utiliser ;
(3) La vitesse de contact continue est trop lente, veuillez vous assurer que le contact 2 fois ou 3 fois l'opération est terminée rapidement et en continu ;
(4) Doigt gras ou trop de liquide, ce qui entraîne que la zone de contact n'est pas sensible, la surface du doigt pour s'assurer que le propre avant de presser.
16.Q : Après avoir connecté mon téléphone portable au casque Bluetooth, lorsque je reçois une notification d'appel ou de message, que dois-je faire lorsque le casque et le téléphone portable ont tous deux une tonalité ?
R : Il s'agit de la logique normale par défaut du système Android ; MIUI 12 a ajouté une nouvelle fonction d'assistant son pour modifier cette configuration.
(1) Si vous utilisez MIUI12 ou un système supérieur de téléphone portable millet, vous pouvez désactiver l'option « autoriser la sonnerie du haut-parleur » dans l'assistant sonore, après l'avoir désactivé uniquement à partir du son du casque (l'emplacement de la fonction est le suivant, Paramètres - son et toucher - assistant sonore - autoriser la sonnerie du haut-parleur).
(2) Si vous utilisez un autre téléphone portable, nous vous recommandons de contacter le service client pour savoir si la fonction est disponible ou non ou si elle se trouve ou non.
17. Q : Pourquoi la fonction lecture/pause fonctionne-t-elle lorsque je prends et place le casque ?
R : En raison de la zone tactile multifonctionnelle sensible de l'appareil, le contact accidentel de la zone tactile multifonctionnelle pendant le processus de prise en main et de placement du casque peut déclencher l'exécution de la fonction lecture/pause de l'appareil Bluetooth couplé.
18.Q : L'étui de charge Redmi Buds 5 est-il étanche ?
R : Les Redmi Buds 5 adoptent un indice d'assistance à l'eau IP54 et le boîtier de charge n'est pas étanche.
Remarque : Le boîtier de charge n'est pas étanche, il est recommandé d'ajouter une description textuelle sur le sac givré du boîtier de charge, le boîtier de charge ne peut pas être mouillé et tremper dans l'eau, il effectue toujours la vérification du gradient de fiabilité, puis rassemble le rapport à Xiaomi, il est prévu de rassembler le rapport le 15 novembre.
1.Q : Quelles sont les caractéristiques des Redmi Buds 5 ?
R : Lesécouteurs présentent les caractéristiques suivantes :
Bobine dynamique surdimensionnée plaquée titane de 12,4 mm ;
Suppression du bruit de l 'écran ;
Durée de vie de la batterie ultra-longue ;
Bluetooth 5.3Transmission à faible latence ;
Connectivité intelligente à deux appareils ;
Prise en charge de l'application Xiaomi Earbuds.
2.Q : Présentation de la structure des Redmi Buds 5
3.Q : Quelle est la version Bluetooth des Redmi Buds 5 ?
R : Les Redmi Buds 5 adoptent le Bluetooth5.3. Avec la commercialisation de la dernière norme technologique, de plus en plus de smartphones adoptent le Bluetooth 5.3, lorsque le casque Bluetooth est également Bluetooth 5.3, il maximisera les avantages techniques du 5.3 et apportera aux consommateurs une excellente expérience. Le taux de transmission est plus rapide, mais aussi plus économe en énergie et stable.
4.Q : Quelle est la durée de vie de la batterie des Redmi Buds 5 ?
R : Les écouteurs durent jusqu'à 10 heures sur une seule charge et jusqu'à 40 heures avec l'étui de charge. (50 % du volume de lecture de la musique) Conditions de test de la durée de vie de la batterie : volume du casque 100%, volume du casque ajusté à 50% de la taille, la méthode de codage Bluetooth est SBC. Contenu du test : La batterie du Redmi Buds 5 est complètement déchargée pendant la lecture de 0 musique, jusqu'à ce que l'un des écouteurs s'arrête de jouer.
Ce qui précède est constitué de données de test en laboratoire, le temps d'utilisation exact peut varier en fonction des conditions d'utilisation, de la situation de charge et des facteurs environnementaux.
5.Q : La batterie du Redmi Buds 5 prend-elle en charge le remplacement ?
R : La batterie ne prend pas en charge le remplacement.
FAQ
1.Q : Comment puis-je porter les Redmi Buds 5 ?
R : Tenez la poignée de l'écouteur dans votre main, insérez-la doucement dans le conduit auditif avec l'écouteur vers le haut, balancez doucement votre tête, et si elle tremble, vous pouvez la remplacer par d'autres tailles d'embouts fournis avec le casque, afin que le casque ne tremble pas.
Remarque : Le casque fait la distinction entre les canaux gauche et droit, le casque est étiqueté avec « L » et « R », indiquant respectivement les canaux gauche et droit, veuillez le porter correctement.
2.Q : Comment charger les Redmi Buds 5 ? Prend-il en charge la recharge sans fil ?
R : Pour le casque et l'étui de charge, ils sont présentés comme suit :
La recharge sans fil n'est pas prise en charge
(1) Chargez le casque : Mettez le casque dans l'étui de charge, le casque entrera automatiquement dans l'état de charge.
(2) Chargement de l'étui de charge : Utilisez le câble de charge de type C inclus dans l'emballage pour charger l'étui de charge. Le voyant est allumé lors de la charge et le voyant blanc est éteint lorsque la charge est terminée.
3.Q : Comment distinguer l'état de charge des Redmi Buds 5 ? Comment vérifier le niveau de charge ?
R : Le boîtier de charge n'a qu'une seule lumière LED, située à l'avant du boîtier de charge. Lors de la charge, le voyant blanc est allumé et lorsque la charge est terminée, le voyant blanc est éteint. Le casque sera chargé automatiquement lorsqu'il sera placé dans l'étui de charge.
Vérifiez la méthode du niveau de puissance :
1. Vérifiez le niveau de la batterie du casque
Une fois le casque connecté au téléphone portable, vous pouvez vérifier le niveau de la batterie du casque dans la barre d'état du téléphone mobile.
Remarque : La barre d'état de votre téléphone n'affiche que le niveau de batterie du plus bas des deux casques. Certains téléphones mobiles ne prennent pas en charge le niveau de batterie du casque.
2. Vérifiez le niveau de la batterie du boîtier de charge
Si le casque a déjà un enregistrement d'appairage avec l'appareil, le couvercle du boîtier de charge est fermé, ouvrez le couvercle du boîtier de charge (---- ferme le couvercle du boîtier de charge pour avoir l'effet de lumière) :
(1) Le voyant blanc du boîtier de charge s'allumera pendant 7 secondes, indiquant que la batterie est complètement chargée.
(2) Le voyant blanc du boîtier de charge clignote, indiquant que la puissance est faible, qu'il faut charger à temps.
Si la batterie du boîtier de charge est très faible (≤5 %), le couvercle de l'interrupteur n'a pas d'effet lumineux et ne prend en charge que l'allumage/l'extinction du casque, vous devez donc le charger à temps.
3. Utilisez le téléphone portable Xiaomi pour vérifier rapidement le niveau de la batterie
Après avoir connecté avec succès le téléphone, placez le casque dans le boîtier de charge, fermez le couvercle et près du téléphone Xiaomi déverrouillé et compatible Bluetooth, ouvrez le couvercle du boîtier de charge, le téléphone fera apparaître une boîte de dialogue, vous pouvez vérifier le niveau de batterie du casque et du boîtier de charge.
Remarque : Pour utiliser la fonction de vérification rapide de la batterie, vous devez mettre à jour votre système de téléphonie mobile vers la dernière version stable. Actuellement, seuls certains téléphones mobiles Xiaomi sont pris en charge.
Remarque : Lorsque vous ouvrez l'étui de charge, le casque s'allume automatiquement, lorsque le casque est remis dans l'étui de charge et que le couvercle est fermé, le casque se déconnecte automatiquement et passe enmode veille.
4.Q : Est-il normal que les Redmi Buds 5 chauffent lors de la charge ?
R : Parce que le casque utilise une méthode de charge plus efficace, la température du casque augmentera pendant le processus de charge rapide, il s'agit d'un phénomène normal, pour lequel nous avons effectué une protection de conception correspondante pour les composants de base, soyez assuré que l'utilisation.
Remarque : La chaleur de charge a été testée par le laboratoire et les organisations professionnelles sont conformes aux règles de sécurité, soyez assuré que l'utilisation du corps humain ne sera pas endommagée, en même temps, nous recommandons que le processus de charge soit aussi éloigné que possible du phosphore blanc et d'autres matières dangereuses inflammables et explosives avec un point d'éclair bas.
5.Q : Comment puis-je connecter les Redmi Buds 5 à mon téléphone portable et à d'autres appareils ?
R : Les étapes pour se connecter sont les suivantes.
1. Connectez un nouvel appareil
(1) Placez le casque dans l'étui de charge et fermez le couvercle. Lorsque vous ouvrez le couvercle de l'étui de charge, le voyant blanc de l'étui de charge continue de clignoter pendant 1 minute et le casque attend la connexion pendant cette période.
(2) Activez le Bluetooth de votre appareil, recherchez et connectez-vous à « Redmi Buds 5 ». Si vous avez besoin du mot de passe de connexion, entrez « 0000 ». 2.
2. Utilisez le téléphone mobile Xiaomi pour vous connecter rapidement
Placez le casque dans l'étui de charge, fermez le couvercle et approchez-vous du téléphone Xiaomi déverrouillé avec Bluetooth activé, ouvrez le couvercle du boîtier de charge et suivez les instructions sur l'interface du téléphone pour connecter le casque.
Remarque : Pour utiliser la fonction de connexion rapide, vous devez effectuer la mise à jour vers la dernière version de votre téléphone mobile. À l'heure actuelle, seuls certains téléphones mobiles Xiaomi prennent en charge cette fonction.
6.Q : Comment effacer l'enregistrement d'appairage des Redmi Buds 5 avec mon appareil et réinitialiser le casque ?
R : Supprimer les enregistrements Bluetooth sur le téléphone portable : téléphone portable -> Paramètres -> Bluetooth -> Redmi Buds 5 -> cliquez -> dissocier (prenez le téléphone Xiaomi comme exemple) ;
Méthode de réinitialisation :
Portez les deux oreilles hors de la boîte, dans les 30 secondes, 5 clics sur la touche MFB de l'oreille gauche / droite ; (Tonalité : Son de tonalité), après l'opération de réinitialisation, le casque entre dans l'appairage
Le processus de réinitialisation effacera les enregistrements de connexion entre les écouteurs gauche et droit et le casque et l'appareil. Une fois la réinitialisation terminée, le casque repasse en mode d'appairage.
Remarque : En raison des caractéristiques de connexion des signaux Bluetooth, il peut y avoir une déconnexion occasionnelle ou l'absence de son dans les endroits où il y a beaucoup de Wi-Fi, les aéroports, les gares, les fours à micro-ondes, les métros, les feux de circulation et d'autres endroits où les signaux électromagnétiques sont fortement perturbés.
7.Q : Comment contrôler les Redmi Buds 5 ?
R : La zone tactile du casque est illustrée ci-dessous, vous pouvez contrôler le casque au toucher.
Remarque 1 : Afin d'éviter les dommages auditifs, veuillez ne pas utiliser ce produit avec un volume élevé pendant une longue période ;Remarque 2 : La fonction de réponse/rejet ou de raccrochage d'un appel par le toucher ne prend en charge que les appels téléphoniques, les applications telles que WeChat, Flybook, Nail et autres appels vocaux ne prennent pas en charge le toucher ;
Remarque 3 : Toucher le casque peut ne pas fonctionner lorsque les mains deviennent sèches ;
Remarque 4 : Connectez-vous à l'application Xiaomi Earbuds pour découvrir des fonctionnalités plus personnalisées.
8.Q : Les Redmi Buds 5 prennent-ils en charge Smart Scene ?
R : Ce casque ne prend pas en charge cette fonctionnalité.
9.Q : Les Redmi Buds 5 prennent-ils en charge la fonction Voice Hotword ?
R : Ce casque ne prend pas en charge la fonction Voice Hotword.
10.Q : Les Redmi Buds 5 prennent-ils en charge la connexion d'un téléphone portable ou d'un autre appareil à chacun des casques gauche et droit, et les utilisent-ils comme deux écouteurs à une seule oreille ?
R : Il ne prend pas en charge la connexion des écouteurs gauche et droit à un téléphone portable et à d'autres appareils chacun, et ne prend pas en charge son utilisation comme deux écouteurs à une oreille.
11.Q : Les Redmi Buds 5 s'éteindront-ils automatiquement s'ils ne sont pas connectés pendant une longue période ?
R : Le casque s'éteindra automatiquement au bout de 10 minutes lorsqu'il est sorti de la boîte et qu'il n'est pas connecté à un appareil. Lorsque l'appareil désactive le Bluetooth ou se trouve hors de portée de connexion du casque, celui-ci passe automatiquement à l'état de connexion en attente ; Si aucun appareil n'est connecté dans les 10 minutes, le casque entre en état d'hibernation, et s'il n'est toujours connecté à aucun appareil après 10 minutes, le casque s'éteindra automatiquement après 10 minutes.
Remarques:
Lorsque le casque est placé dans la boîte, le casque sera chargé automatiquement ; Une fois que le casque est complètement chargé dans l'état de couvercle fermé, le casque entrera dans l'état d'arrêt.
Lorsque le boîtier de charge est à ≤5 %, le casque s'éteint immédiatement après avoir mis le casque dans le boîtier et fermé le couvercle.
12.Q : Est-il possible d'utiliser l'alimentation mobile pour charger les Redmi Buds 5 ?
R : Il n'est pas recommandé d'utiliser l'alimentation mobile pour charger les écouteurs, actuellement la plupart des puissances mobiles avec fonction de protection du courant, lorsque l'alimentation mobile détecte que le courant de sortie est trop faible, elle déconnecte la charge. Comme la capacité de la batterie des Redmi Buds 5 est plus petite, le courant lors de la charge est également plus petit, généralement inférieur à la valeur de déclenchement de la protection contre le courant de l'alimentation rechargeable, de sorte qu'il déclenchera la fonction de protection du courant de l'alimentation mobile, et il peut y avoir un cas de sous-charge.
Si l'alimentation mobile prend en charge le mode courant faible, vous pouvez utiliser le mode courant faible pour charger le boîtier de charge.
13.Q : Les Redmi Buds 5 annonceront-ils le nom du contact lors des appels téléphoniques ?
R : Lorsqu'un appel entrant arrive, les Redmi Buds 5 ne font que sonner et ne prennent pas en charge la diffusion du nom et du numéro de téléphone du contact de l'appelant par défaut.
14.Q : Les Redmi Buds 5 tomberont-ils facilement lorsque je les porterai ?
R : Non. La conception des Redmi Buds 5 suit l'ergonomie, les embouts s'adaptent au conduit auditif externe et s'adaptent solidement à l'oreille, et vous pouvez choisir la bonne taille d'embouts en fonction de vos besoins d'utilisation personnels.
15.Q : Les Redmi Buds 5 prennent-ils en charge la connexion avec un bracelet Xiaomi ou d'autres bracelets Bluetooth ?
R : Il ne prend pas en charge la connexion, car le casque et le bracelet Bluetooth appartiennent au même terminal de réception, il ne peut donc pas être connecté.
16.Q : Pourquoi y a-t-il une différence de consommation d'énergie entre les écouteurs gauche et droit des Redmi Buds 5, et pourquoi la durée de vie de la batterie des écouteurs gauche et droit est-elle différente ?
A : Casque TWS en cours d'utilisation, divisé en rôles maître et esclave, la consommation d'énergie des oreilles maître et esclave dans différentes conditions de travail n'est pas la même, la consommation d'énergie de l'oreille maître est supérieure à celle de l'oreille esclave, une utilisation prolongée entraînera l'affichage des différences de puissance (oreille gauche et droite de la puissance dans l'APP pour voir l'incohérence de l'APP), Le même temps de portée n'est pas le même que le phénomène normal !
De plus, il existe plusieurs scénarios auxquels il faut prêter attention :
(1) Si vous avez l'habitude de porter un casque, l'autre casque de la boîte se charge, alors lorsque les deux écouteurs sont utilisés, il est facile de provoquer la non-synchronisation de l'alimentation de l'oreille gauche et de l'oreille droite. Il est recommandé de porter les casques gauche et droit de la même manière pour confirmer la différence entre la puissance de l'oreille gauche et celle de l'oreille droite.
(2) Lorsqu'un côté n'est pas porté correctement lors du port du casque et utilisé en mode d'annulation du bruit pendant un certain temps, il y aura une grande différence entre les niveaux de puissance des écouteurs gauche et droit.
17.Q : Les Redmi Buds 5 prennent-ils en charge les appels vocaux et la saisie vocale de logiciels tiers ?
R : L'utilisation varie en fonction du système.
1. Les systèmes Apple iOS et Android prennent en charge les appels vocaux et la saisie vocale. 2.
2. Les appareils Windows qui prennent en charge Bluetooth peuvent passer des appels vocaux après s'être connectés et avec les paramètres corrects ; Quant à la saisie vocale, elle nécessite le support d'un logiciel tiers.
18.Q : Le Redmi Buds 5 est-il un casque à double canal ?
R : Oui.
19.Q : Pourquoi la musique ne joue-t-elle pas automatiquement lorsque j'enlève les Redmi Buds 5 pendant la lecture de la musique et que je les porte à nouveau ?
R : Veuillez vérifier s'il y a un mauvais contact pendant le processus de retrait/port. Il est recommandé de tenir le casque par la poignée lors du retrait/de la mise en place.
20.Q : Pourquoi le son bégaie-t-il dans certains environnements (gares, stations de métro, sous-stations, etc.) lors de l'utilisation des Redmi Buds 5 ?
R : Un environnement d'interférence forte affecte les performances RF du casque, ce qui fait que le casque écoute de la musique en bégaiement, les produits Bluetooth ont ce problème, ce qui est normal. Il est normal que les produits Bluetooth aient ce problème. Si vous l'utilisez au bureau, au café, à la maison et dans d'autres environnements où les interférences ne sont pas fortes, il n'y aura pas de problème de retard.
21.Q : Pourquoi les Redmi Buds 5 ajustent-ils parfois automatiquement le niveau de volume lors de la connexion à un appareil ?
A : Les situations suivantes sont des phénomènes possibles de réglage automatique du volume, ce sont tous des phénomènes normaux, n'hésitez pas à les utiliser.
(1) Lorsque le casque se connecte à l'appareil MIUI pour la première fois, le mécanisme de protection du volume MIUI provoque le réglage automatique du volume ;
(2) le casque connecté pour la première fois à l'appareil iOS iOS synchronisera automatiquement la taille du volume ;
(3) Après avoir connecté l'appareil pour régler le volume, le volume sera synchronisé avec le dernier volume réglé lors de la nouvelle connexion.
22.Q : Les Redmi Buds 5 prennent-ils en charge la fonction pop-up MIUI ?
R : Redmi Buds 5 prend en charge la fonction pop-up MIUI, pour utiliser cette fonction, vous devez mettre à jour votre système de téléphonie mobile vers la dernière version de MIUI, et il prend également en charge la fonction pop-up lors de la connexion avec certains ordinateurs.
Fenêtre pop-up sur le téléphone portable : Placez le casque près du téléphone mobile Xiaomi qui prend en charge la fenêtre pop-up, placez le casque dans la boîte et ouvrez le couvercle, une fenêtre pop-up apparaîtra sur le téléphone mobile. Pour utiliser la fonction pop-up MIUI, vous devez ouvrir le commutateur « Xiaomi Quick Connect » dans les paramètres du téléphone portable >Bluetooth->Paramètres avancés->Lorsque ce commutateur est fermé, vous ne pouvez pas utiliser la fonction pop-up MIUI.
Remarque : la fonction pop-up n'est pas prise en charge par tous les téléphones mobiles Xiaomi, certains modèles de mise à jour du système de téléphonie mobile vers la dernière version de MIUI ne prend pas en charge cette fonctionnalité, avec la mise à jour du système de téléphonie mobile, la prise en charge des modèles de téléphones mobiles augmentera progressivement, qu'il faille ou non prendre en charge la situation réelle).
23.Q : Que dois-je faire s'il n'y a pas de fonction pop-up MIUI après avoir connecté les Redmi Buds 5 à mon téléphone ?
R : La fonction pop-up MIUI prend en charge certains modèles, veuillez vous référer aux étapes suivantes pour y faire face.
1. Vérifiez si le modèle de téléphone est pris en charge et si la version du système téléphonique est la plus récente. 2;
2. Vérifiez si Xiaomi Quick Link est activé, la façon d'ouvrir : paramètres du téléphone portable -> Bluetooth -> Paramètres avancés -> ouvrez l'interrupteur « Xiaomi Quick Link », cet interrupteur est désactivé lorsque vous ne pouvez pas utiliser la fonction pop-up MIUI.
3. Le téléphone portable doit être connecté au Wi-Fi (ne peut pas être un point d'accès au téléphone portable), car la première fois que vous utilisez le casque après la reconnaissance de la fonction des écouteurs à connexion rapide, vous devez télécharger les données cartographiques mobiles du casque via Wi-Fi. La raison de ne pas utiliser le point d'accès est d'éviter la forte consommation de trafic de données mobiles ; après la première fois que vous avez téléchargé les ressources via Wi-Fi, vous pouvez utiliser le même casque sans vous connecter au Wi-Fi pour obtenir la fenêtre contextuelle.
4. Boîte de casque et téléphone portable à moins de 30 cm, ouvrez et fermez lentement le couvercle 3 à 5 fois (n'ouvrez pas et ne fermez pas le couvercle rapidement), la fenêtre contextuelle peut être l'image par défaut au début, l'effet d'animation apparaîtra après un certain temps sous le réseau Wi-Fi (la durée est liée à la vitesse du réseau).
Remarque : S'il y a une erreur contextuelle, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
Désactiver les paramètres avancés Bluetooth --> Désactiver Xiaomi Express Connect --> Allumer Xiaomi Express Connect ;
Paramètres de l'application->->Gestion des applications->Trois points dans le coin supérieur gauche->Afficher toutes les applications->Recherchez MIUI bluetooth et paramètres, effacez toutes les données de ces deux éléments, ouvrez le bluetooth, répétez l'opération de la quatrième partie !
24.Q : Quel genre de situation y aura-t-il une déconnexion ou un retard dans les Redmi Buds 5 ?
A : Influencés par l'utilisation de l'environnement, du réseau, de la vitesse du codec du téléphone portable, peuvent entraîner différents degrés de retard lors de la transmission des données audio du téléphone portable au casque ; casque utilisant la véritable technologie Bluetooth sans fil, l'audio du téléphone portable au processus de casque principal / vice, il y aura un certain degré de retard, mais n'affectera pas la qualité de la musique et des appels, qu'il s'agisse des détails sonores de l'appel ou de la musique dans la bande de fréquences riche, il peut être vraiment rendu.
S'il y a plusieurs routeurs ou périphériques Bluetooth autour du casque Bluetooth en même temps, il y aura différents degrés d'interférence et il peut y avoir des décalages, des intermittences, des déconnexions.
Remarque : La distance de connexion effective non bloquée pour les téléphones portables est de 10 mètres, au-delà de laquelle la déconnexion se produira.
25.Q : Le casque a été couplé avec d'autres téléphones mobiles, comment l'appairer avec un nouveau téléphone mobile ?
R : Vous pouvez vous référer aux 2 méthodes suivantes.
(1) Éteignez l'interrupteur Bluetooth du téléphone portable connecté, placez le double casque dans l'étui de charge et ouvrez le couvercle, utilisez le nouveau téléphone portable pour rechercher et vous connecter.
(2) Mettez le casque dans l'étui de charge et retirez-le, dans les 30 secondes, 5 clics sur l'oreille gauche / droite, effacez l'enregistrement d'appairage du téléphone portable d'origine et entrez dans l'état de connexion en attente.
26.Q : Quelle est la distance d'utilisation effective des Redmi Buds 5 ?
R : La distance de connexion effective entre le casque et le téléphone portable est d'environ 10 mètres dans un environnement dégagé, et si vous êtes au bureau ou à la maison, la distance d'utilisation effective sera réduite car il y a des murs ou d'autres obstacles qui la bloquent. Il y aura donc un téléphone dans le salon avec un casque dans la chambre à coucher qui semblera être bloqué ou une déconnexion Bluetooth.
27.Q : Le câble de charge standard peut-il transférer des données ?
R : Le câble de charge standard Redmi Buds 5 peut transférer des données, mais il n'est garanti que pour répondre à la fonction de charge 5V, la stabilité de la fonction de transfert de données n'est pas garantie (en raison de différents appareils qui peuvent affecter la stabilité).
28.Q : Pourquoi la fenêtre contextuelle indique-t-elle « Ce n'est pas votre casque » ?
R :Si le casque a été connecté à d'autres appareils, il affichera le message « Ce n'est pas votre casque » lorsqu'il sera recherché par le téléphone mobile qui prend en charge la fenêtre contextuelle, ce qui est un phénomène normal. Il y a 2 façons de connecter le casque. 1 :
1. Mettez le casque dans la boîte et ouvrez le couvercle, vous pouvez utiliser votre téléphone portable pour vous connecter à l'appareil.
2. Réinitialisez le casque (mettez le casque dans l'étui de charge, retirez les deux oreilles et mettez-les, 5 clics sur l'oreille gauche/droite, vous entendrez le bip de tonalité, ce qui signifie que la réinitialisation est réussie et entrez dans l'état d'appairage).
29.Q : Pourquoi ne puis-je pas scanner le code QR à l'intérieur du capot supérieur de l'étui de charge ?
R : Le code QR à l'intérieur de la boîte de charge a besoin d'outils spéciaux pour s'identifier, si vous devez scanner le code avec votre téléphone portable, vous devez télécharger l'application de numérisation de code pour vous aider à identifier le code, WeChat, Alipay et d'autres scans ne peuvent pas être identifiés.
30.Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de réponse au fait de toucher la zone multifonctionnelle parfois ?
R : Lorsque vos mains deviennent sèches par temps froid à l'extérieur, le casque peut ne pas fonctionner lorsque vous le touchez.
31.Q : Pourquoi ai-je parfois l'impression que la suppression du bruit n'est pas efficace ?
Vous pouvez changer les embouts pour qu'ils s'adaptent à vos oreilles (les écouteurs s'adaptent parfaitement à vos oreilles) pour obtenir la meilleure expérience de suppression du bruit.
32.Q : Que puis-je faire si j'ai l'impression que la suppression du bruit est trop profonde et qu'il y a une pression négative ?
Vous pouvez télécharger l'application Xiaomi Earbuds, il existe trois modes d'annulation du bruit disponibles sur l'application : profond, équilibré et léger, vous pouvez choisir en fonction de vos besoins.
Téléchargement de l'application Xiaomi Earbuds Code QR :
Dépannage
1.Q : Que dois-je faire si le casque ne peut pas être chargé, ne peut pas être allumé et que le voyant ne s'allume pas ?
R :Veuillez suivre les méthodes suivantes pour résoudre le problème.
(1) Vérifiez si le boîtier de charge est chargé, si le boîtier de charge n'est pas chargé, chargez le boîtier de charge, puis chargez le casque, essayez d'allumer le casque après la charge ; Si le casque n'a pas été utilisé pendant une longue période et que sa puissance est insuffisante, il doit être chargé pendant un certain temps avant que le voyant ne s'allume ;
(2) vérifiez si le film d'isolation des contacts de charge du casque a été retiré, vérifiez si les contacts de charge du casque / la broche de charge du boîtier de charge sont sales, effondrés, endommagés, retirez le film d'isolation en temps opportun, nettoyez la saleté, pour vous assurer que les contacts de charge et les broches de charge ont un bon contact ;
(3) Essayez de réinitialiser le casque, méthode de réinitialisation : mettez les deux oreilles dans le boîtier de charge avec une puissance suffisante, portez les deux oreilles hors de la boîte et, dans les 30 secondes, appuyez 5 fois sur la touche MFB de l'oreille gauche / droite ; (Tonalité : Tonalité)
Après l'opération de réinitialisation, le casque entre en appairage
(4) Si l'opération ci-dessus n'est pas valide, demandez un traitement après-vente.
2.Q : Que dois-je faire si je ne peux pas rechercher le signal Bluetooth Redmi Buds 5 ?
R : Veuillez vous assurer que le casque est en état d'appairage.
(1) Vérifiez si l'étui de charge ou le casque est faible. Si le niveau de la batterie est normal, le voyant du boîtier de charge sera blanc pendant 7 secondes après l'ouverture du couvercle.
(2) Vérifiez si les contacts du boîtier de charge ou du casque sont sales, veuillez essuyer soigneusement les contacts de contact du casque et du boîtier de charge pour assurer un bon contact.
(3) Si la puissance est suffisante ou si la recherche n'est pas disponible, veuillez réinitialiser le casque pour le réappairer, méthode de réinitialisation : mettez les deux oreilles dans le boîtier de charge avec une puissance suffisante, portez les deux oreilles hors de la boîte et, dans les 30 secondes, 5 coups sur la touche MFB de l'oreille gauche/droite ;
Après l'opération de réinitialisation, le casque entre en appairage
(4) Essayez de redémarrer le téléphone mobile, de remplacer le téléphone portable, de changer l'utilisation de l'environnement après la recherche, si vous ne pouvez toujours pas rechercher, veuillez demander un test après-vente.
3.Q : Pourquoi le casque devient-il soudainement silencieux pendant l'écoute de la musique ? Comment récupérer ?
R : Le casque doit maintenir la synchronisation audio des deux oreilles pendant le processus d'utilisation, lorsqu'il y a relativement plus d'interférences, le casque peut sembler désynchronisé avec la liaison audio, ce qui entraîne l'absence de son.
Lorsqu'il n'y a pas de problème de son, vous pouvez essayer de remettre le casque sur le boîtier de charge pour fermer le boîtier, attendez 60 secondes, puis ouvrez le boîtier pour vous reconnecter au téléphone portable, reconnectez-vous Bluetooth pour confirmer si la musique peut être restaurée pour être lue dans le casque.
4.Q : Puis-je être allergique au port d'écouteurs ? Que dois-je faire en cas d'effet indésirable, comme une inflammation ?
R : La partie en contact avec la peau des écouteurs de ce produit a passé des tests stricts de substances nocives, n'aura pas d'impact sur le corps humain. Lorsque vous utilisez le casque, veillez à ne pas le porter pendant une longue période (comme lorsque vous dormez) et gardez vos oreilles propres pour éviter les résidus de sueur ou de saleté qui peuvent causer de l'inconfort, de l'inflammation, des allergies suspectées et d'autres problèmes dans vos oreilles après l'avoir porté.
Causes possibles des symptômes d'allergie suspectés :
(1) port de longue durée (comme dormir), hermétique, résidus de sueur du casque ;
(2) les écouteurs ont de la saleté, pas nettoyés depuis longtemps, l'accumulation de résidus entraînant des symptômes d'allergie suspectés.
(3) Si l'utilisateur porte une gêne grave dans l'oreille ou un phénomène d'inflammation et d'allergie, il est recommandé d'arrêter de porter, de consulter un médecin en temps opportun ; S'il ne s'agit que de légers symptômes de démangeaisons, il peut être recommandé à l'utilisateur de suivre les conseils suivants :
Après avoir porté l'exercice du casque, veuillez vérifier s'il y a de la sueur sur le casque, s'il y en a également, essuyez-le avant de le mettre dans la boîte ;
Pour une utilisation quotidienne, vérifiez régulièrement s'il y a de la saleté dans le casque, le capuchon d'oreille et le boîtier de charge, le cas échéant, veuillez nettoyer à temps ;
Retirez les écouteurs après une longue période de port continu, laissez vos oreilles reposer pendant environ une demi-heure pour soulager la fatigue auditive ;
Après avoir pris un bain, s'il y a des gouttelettes d'eau résiduelles à l'intérieur de l'oreille, veuillez la nettoyer avant de porter les écouteurs.
5.Q : Que dois-je faire si l'appareil peut rechercher le casque mais ne peut pas se connecter ?
R : Si l'appareil peut rechercher des Redmi Buds 5, mais ne peut pas se connecter, il se peut que les données Bluetooth de l'appareil soient anormales, essayez de supprimer l'enregistrement de connexion précédent du côté de l'appareil, appuyez longuement sur le boîtier de charge du casque pendant 10 secondes pour réinitialiser l'appareil - (mettez les deux oreilles dans l'étui de charge avec suffisamment de puissance pour fermer le couvercle pendant 60 secondes, puis ouvrez le couvercle), puis essayez de vous coupler et de vous connecter à nouveau.
Supprimer les enregistrements Bluetooth sur le téléphone portable : Téléphone portable->Paramètres->Bluetooth->"Redmi Buds 5 »->Annuler l'appairage.
6.Q : Que dois-je faire si mon appareil affiche toujours un code PIN ou un mot de passe d'appairage incorrect lors de la connexion aux Redmi Buds 5 ?
R : Vous pouvez essayer d'entrer « 0000 », si c'est toujours faux, il peut s'agir de l'anomalie des données Bluetooth du côté de l'appareil, essayez de supprimer l'enregistrement de connexion précédent du côté de l'appareil, mettez les deux oreilles dans le boîtier de charge avec suffisamment de puissance, retirez les deux oreilles en même temps et portez-les en même temps, puis essayez de coupler et de vous connecter à l'appareil après avoir entendu le son de tonalité en frappant l'oreille gauche/droite.
7.Q : Que dois-je faire si je ne parviens pas à reconnecter les Redmi Buds 5 après les avoir déconnectés de mon téléphone portable ?
R : Si vous constatez que l'étui de chargement du casque ne se reconnecte pas automatiquement après l'ouverture du couvercle, veuillez suivre les étapes suivantes.
(1) Il se peut que le Bluetooth de votre téléphone portable ne soit pas activé ou que le Bluetooth ne fonctionne pas correctement. Désactivez le Bluetooth à partir de l'interface de l'appareil Bluetooth du téléphone portable, puis ouvrez-le à nouveau, puis cliquez pour connecter le casque pour voir s'il peut être connecté avec succès.
(2) Il se peut que le téléphone portable soit éloigné du casque, plus que la distance de transmission effective (10 mètres), ou qu'il y ait un obstacle entre le casque et le téléphone portable.
(3) Le casque se reconnecte automatiquement au dernier appareil connecté par défaut, et votre casque peut ne pas être connecté à ce téléphone mobile pour la dernière fois.
(4) En raison des caractéristiques du casque Bluetooth, l'onde électromagnétique dans votre région peut interférer avec la connexion Bluetooth, ce qui empêche le casque de se reconnecter automatiquement.
(5) Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter avec les méthodes ci-dessus, vous pouvez utiliser le casque de réinitialisation, la méthode de réinitialisation du casque : portez le casque avec les deux oreilles hors de la boîte, et dans les 30 secondes, appuyez 5 fois sur la touche MFB de l'oreille gauche/droite ; (Tonalité : Tonalité), après l'opération de réinitialisation, le casque entre en cours d'appairage.
8.Q : Que dois-je faire si le son est intermittent ou bruyant lors de l'utilisation des Redmi Buds 5 ?
R :Veuillez suivre les méthodes suivantes pour résoudre le problème :
(1) C'est peut-être parce que la puissance du téléphone portable ou du casque est faible, veuillez le charger complètement, puis observer ;
(2) Si la distance entre le téléphone portable et le casque ou entre deux écouteurs est trop grande ou s'il y a des objets bloquant le signal (tels que des murs), le problème de son intermittent ou de souffle peut survenir, rapprochez le téléphone portable et le casque et les deux écouteurs l'un de l'autre, et en même temps, éviter que le signal ne soit bloqué ;
(3) Il peut y avoir des interférences de signal dans l'environnement d'utilisation, vous pouvez essayer de comparer s'il y a un tel phénomène dans un autre environnement d'utilisation ;
(4) Réinitialisez le casque, supprimez l'enregistrement de connexion du téléphone, redémarrez le téléphone, puis associez-le à l'utiliser, s'il y a toujours un problème de son intermittent ou de murmure, remplacez l'autre test de téléphone portable, si le problème existe toujours, test après-vente.
9.Q : Que dois-je faire lorsque j'utilise les Redmi Buds 5 pour passer des appels téléphoniques ou écouter de la musique sans le son du casque ?
R :Veuillez suivre les méthodes suivantes pour résoudre le problème :
1.Déterminez si le volume du téléphone portable est réglé trop bas, si le volume est normal, entrez dans les « Paramètres Bluetooth » du téléphone portable, vérifiez si « l'audio du téléphone portable » et « l'audio multimédia » du casque dans les appareils connectés sont activés. S'il est activé, veuillez le déconnecter et le reconnecter ;
2.Dans les 30 secondes, 5 appuyez sur la touche MFB de l'oreille gauche / droite pour réinitialiser l'appareil, redémarrez le téléphone, puis connectez-vous pour essayer s'il y a du son, s'il est toujours silencieux, puis connectez-vous à d'autres téléphones mobiles pour tester, si vous ne pouvez toujours pas être résolu, veuillez demander un test après-vente.10.Q : Que dois-je faire si le boîtier de charge du Redmi Buds 5 ne se charge pas ?
R : Veuillez suivre les méthodes ci-dessous pour résoudre le problème :
(1) Remplacez le câble de charge et le chargeur pour essayer s'il peut être chargé, s'il peut être chargé après le remplacement, cela peut être la faute du câble de charge ou du chargeur ;
(2) Utilisez le câble de charge et le chargeur pour charger d'autres appareils, pour vérifier si le câble de charge et le chargeur sont normaux, si d'autres appareils se chargent normalement, veuillez charger le boîtier de charge une demi-heure, puis observer, si vous ne pouvez toujours pas charger, veuillez demander un test après-vente.
Aussi :Pour assurer une bonne expérience, veuillez charger l'étui de charge à temps après que la puissance soit inférieure à 10% pour assurer la durée de vie du casque.
11.Q : Que dois-je faire si l'étui de charge des Redmi Buds 5 ne peut pas charger le casque ?
A : Tout d'abord, assurez-vous que le boîtier de charge est complètement chargé, changez le couvercle pour vous assurer que le voyant lumineux du boîtier de charge est allumé, puis vérifiez si les contacts du casque et les broches de charge à l'intérieur du boîtier de charge sont ternis et si le contact est bon, si le casque est déjà en perte de puissance, Le voyant peut ne pas être allumé au début du processus de charge, il est recommandé d'observer le voyant lumineux après une demi-heure de charge, puis de demander une inspection après-vente s'il ne peut toujours pas être chargé.
12.Q : Pourquoi la barre de notification des Redmi Buds 5 n'affiche-t-elle pas le niveau de la batterie après la connexion au téléphone ?
R : La barre de notification du téléphone portable ne prend pas en charge la fonction d'affichage du niveau de la batterie, si le téléphone portable ne prend pas en charge cette fonction, le niveau de la batterie ne peut pas être affiché.
13.Q : Pourquoi y a-t-il du son lorsque je passe un appel mais pas de son lorsque j'écoute de la musique après avoir connecté les Redmi Buds 5 à mon téléphone ?
R : Allez dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone mobile > cliquez sur les Redmi Buds 5 couplés > activez l'option « Media Audio », lorsque cette option est désactivée, il n'y aura pas de son lorsque vous écoutez de la musique et regardez des vidéos, vous devez activer cette option manuellement dans ce cas.
14.Q : Pourquoi la durée de vie réelle de la batterie des Redmi Buds 5 est-elle plus courte que celle annoncée ?
R : L'autonomie de la batterie est fortement corrélée aux habitudes d'utilisation, et les données d'autonomie de la batterie annoncées correspondent à des scénarios spécifiques (par exemple, l'activation/la désactivation de la suppression du bruit, le format de la musique, etc.).
Les données d'essai dans l'essai de laboratoire de millet, l'environnement réel en raison de l'existence d'interférences de signal et d'interférences électromagnétiques, conduira à une certaine différence est normale.
15.Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de réponse lorsque vous touchez l'écran tactile du casque ?
R : Veuillez vous référer aux informations suivantes pour résoudre le problème.
(1) Veuillez toucher la position de l'écran tactile du casque conformément à l'introduction de la fonction du manuel d'utilisation du casque ;
(2) appuyez 2 fois sur la fonction de pause / lecture de musique du casque qui doit être à l'état de musique, veuillez ouvrir le logiciel de lecture de musique du téléphone portable, puis utiliser ;
(3) La vitesse de contact continue est trop lente, veuillez vous assurer que le contact 2 fois ou 3 fois l'opération est terminée rapidement et en continu ;
(4) Doigt gras ou trop de liquide, ce qui entraîne que la zone de contact n'est pas sensible, la surface du doigt pour s'assurer que le propre avant de presser.
16.Q : Après avoir connecté mon téléphone portable au casque Bluetooth, lorsque je reçois une notification d'appel ou de message, que dois-je faire lorsque le casque et le téléphone portable ont tous deux une tonalité ?
R : Il s'agit de la logique normale par défaut du système Android ; MIUI 12 a ajouté une nouvelle fonction d'assistant son pour modifier cette configuration.
(1) Si vous utilisez MIUI12 ou un système supérieur de téléphone portable millet, vous pouvez désactiver l'option « autoriser la sonnerie du haut-parleur » dans l'assistant sonore, après l'avoir désactivé uniquement à partir du son du casque (l'emplacement de la fonction est le suivant, Paramètres - son et toucher - assistant sonore - autoriser la sonnerie du haut-parleur).
(2) Si vous utilisez un autre téléphone portable, nous vous recommandons de contacter le service client pour savoir si la fonction est disponible ou non ou si elle se trouve ou non.
17. Q : Pourquoi la fonction lecture/pause fonctionne-t-elle lorsque je prends et place le casque ?
R : En raison de la zone tactile multifonctionnelle sensible de l'appareil, le contact accidentel de la zone tactile multifonctionnelle pendant le processus de prise en main et de placement du casque peut déclencher l'exécution de la fonction lecture/pause de l'appareil Bluetooth couplé.
18.Q : L'étui de charge Redmi Buds 5 est-il étanche ?
R : Les Redmi Buds 5 adoptent un indice d'assistance à l'eau IP54 et le boîtier de charge n'est pas étanche.
Remarque : Le boîtier de charge n'est pas étanche, il est recommandé d'ajouter une description textuelle sur le sac givré du boîtier de charge, le boîtier de charge ne peut pas être mouillé et tremper dans l'eau, il effectue toujours la vérification du gradient de fiabilité, puis rassemble le rapport à Xiaomi, il est prévu de rassembler le rapport le 15 novembre.
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