FAQ sur la caméra extérieure Xiaomi CW400 Caméra extérieure Xiaomi CW400, FAQ
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Fonctionnalités
1.Q : Quelles sont les caractéristiques de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A : 1.4MP avec grande ouverture, qualité d'image 2.5K ultra-claire ;
2.4MP ultra-clairimagin g+ f/1.6 objectif grande ouverture +2 lumière blanches+2lumière infrarouges. Des images vraiment claires, même dans les nuits sombres ;
3 . Le Conception à double cardan avec une vue horizontale à 360° et une vue verticale à 160° pour fournir une solution de sécurité complète.
4. Conception professionnelle avec résistance à l'eau IP66. Prêt pour les conditions météorologiques difficiles
5.La conception intégrée à double antenne à gain élevé assure la stabilité à longue distance du réseau de caméras, augmentant ainsi la distance de transmission.
6. LeDoté d'un microphone haute sensibilité intégré et d'un haut-parleur haute qualité et haute puissance.
Captez facilement le son à de longues distances (15 mètres) afin que vos dialogues soient aussi clairs que si vous communiquiez en face à face.
7. Photographie en accéléré, laissez l'appareil photo se condenser et présenter les détails. Créez quelque chose de grand à partir de la splendeur extérieure.
8.Lorsque la caméra détecte quelqu'un dans la zone de surveillance,
Il déclenchera automatiquement une alarme sonore avec des lumières clignotantes, éloignant les intrus potentiels.
9 . Le Lorsqu'un humain est détecté dans le champ de vision, l'algorithme de détection humaine IA de nouvelle génération commence automatiquement à enregistrer des alarmes vidéo et envoie un rappel à votre smartphone.
*2.5K : résolution horizontale supérieure à 2500 pixels ; Résolution : 2560 x 1440
2.Q : Qu'est-ce qui est inclus en standard avec la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A : Caméra x1, adaptateur secteur x1, support de montage mural x1, bande de caoutchouc étanche pour câble d'alimentation x1, autocollant de modèle de montage mural / montage au plafond x1, paquet d'accessoires de vis x1 (spécification de boulon : φ6mm * 30mm×4, spécification de vis : φ4mm * 40mm×4, spécification de vis : φ1 / 4 « * 9.5mm×1), manuel d'utilisation x1
3.Q : Présentation de l'apparence de la caméra extérieure Xiaomi CW400.
UNE :
4.Q : Quelle est l'entrée nominale de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
un : 12V1A. Pour une utilisation normale, assurez-vous d'utiliser l'adaptateur d'origine.
5.Q : Quelles sont les options d'installation de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : Trois méthodes d'installation sont disponibles : montage au plafond, sur le côté ou sur poteau. Les utilisateurs peuvent
Choisissez la méthode d'installation dont ils ont besoin.
6.Q : Quelles sont les étapes à suivre pour le montage mural de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : Voir le schéma des étapes d'installation
7.Q : Comment allumer la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R :Insérez le câble de l'adaptateur secteur dans le port d'alimentation pour allumer automatiquement l'appareil photo.
8.Q : Quels sont les indicateurs d'état de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ? Que signifient-ils ?
R : Il y a un indicateur qui s'affiche en bleu ou en jaune.
Jaune : En attente de connexion
Bleu clignotant : Connexion au serveur
Jaune clignotant :Connexion à un réseau
Rester bleu : Connexion réussie
9.Q : Comment installer la carte MicroSD sur la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R :Assurez-vous que la caméra est débranchée. Ouvrez le couvercle étanche au-dessus de la fente pour carte microSD et insérez une carte microSD avec ses points de contact vers le bas.
Remarque : Après avoir installé ou retiré la carte microSD, assurez-vous de replacer correctement le couvercle étanche sur la fente pour carte afin d'éviter que l'eau ne pénètre dans l'appareil photo et n'affecte l'utilisation normale .
10.Q : Quel type de carte MicroSD dois-je utiliser pour la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
UNE :
Veuillez utiliser une carte microSD d'une marque qualifiée (l'appareil photo prend en charge une carte microSD d'une capacité maximale de 256 Go et le format FAT32 uniquement, et une carte microSD d'une capacité de 64 Go ou plus peut avoir besoin d'être formatée au format FAT32 avant utilisation en accédant à Paramètres >Paramètres de stockage sur la page du plug-in de l'appareil photo dans l'application Mi Home/Xiaomi Home). Il est recommandé que la carte microSD ait une vitesse de lecture/écriture d'au moins U1/Classe 10.
Remarque : Après avoir installé ou retiré la carte microSD, assurez-vous de replacer correctement le couvercle étanche sur la fente pour carte afin d'éviter que l'eau ne pénètre dans l'appareil photo et n'affecte la normale.
11.Q : Combien de temps la carte mémoire de 32 Go peut-elle stocker des vidéos ?
R : La carte mémoire de 32 Go devrait stocker environ 3 jours de vidéo.
La carte mémoire de 64 Go devrait stocker environ 6 jours de vidéo.
Une carte mémoire de 128 Go devrait stocker environ 12 jours de vidéo.
Une carte mémoire de 256 Go devrait stocker environ 24 jours de vidéo.
La qualité de la vidéo enregistrée sur la carte mémoire est de 2,5K (1440P).
12.Q : Comment dois-je restaurer les paramètres d'usine de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R :Appuyez sur le bouton de réinitialisation si vous changez de réseau ou de compte Xiaomi connecté à l'appareil photo. Une invite vocale sefera entendre une fois la réinitialisationterminée.
Remarque : La réinitialisation de l'appareil photo ne supprimera aucune donnée sur la carte microSD.
13.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 prend-elle en charge la vision nocturne infrarouge ?
R : Oui, la caméra extérieure Xiaomi CW400 peut passer automatiquement en mode de vision nocturne ou en mode de vision nocturne intelligente en couleur la nuit en fonction du niveau de lumière qui vous entoure. la caméra dispose d'une lumière infrarouge et d'une lumière blanche, la distance de vision nocturne peut aller jusqu'à 9 mètres et vous pouvez prendre des photos claires dans l'obscurité.
14.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 peut-elle pivoter à 360° ?
R : Oui. Conception à double cardan avec une vue horizontale à 360° et une vue verticale à 160° pour fournir une
Solution de sécurité complète.
15.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 prend-elle en charge la fonction de vidage NAS ?
R : Non.
16.Q : Où puis-je vérifier le numéro de série de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A : 1. Le numéro SN peut être vu à partir du bas du produit.
2. Il y aura un code-barres SN à l'arrière de l'emballage du produit, vous pouvez vérifier le numéro SN ici ;
17.Q : Quel type d'objectif la caméra extérieure Xiaomi CW400 possède-t-elle ?
R : La caméra extérieure Xiaomi CW400 adopte un objectif à ouverture F1.6 pour une qualité d'image plus claire.
18.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 peut-elle être installée pour une utilisation en extérieur ?
R : Oui. La conception professionnelle résistante à l'eau IP66 pour l'extérieur garantit une utilisation fiable en extérieur et gère facilement les environnements extérieurs complexes.
19.Q : Comment afficher le certificat de conformité de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : Le certificat de conformité de cet équipement peut être consulté dans le coin inférieur droit de l'autocollant au dos de l'ensemble de l'équipement.
20.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 doit-elle être branchée ? Ou est-il alimenté par des piles ?
R : Il doit être connecté à une alimentation électrique. L'appareil photo ne contient pas de piles, il doit être branché pour être utilisé, veuillez noter que assurez-vous d'utiliser l'adaptateur 121A d'origine.
21.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 dispose-t-elle de la certification 3C ?
R : Cet appareil lui-même ne nécessite pas de certification 3C.
22.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 prend-elle en charge les appels vocaux bidirectionnels ?
R : Doté d'un microphone haute sensibilité intégré et d'un haut-parleur haute puissance de haute qualité. Il prend en charge les appels vocaux bidirectionnels entre les utilisateurs et l'appareil photo à l'aide de l'application Mi Home du téléphone mobile.
Mode d'emploi : Mi Home->Camera->Activez la fonction microphone, vous pouvez passer un appel vocal. Lorsque vous raccrochez, appuyez à nouveau sur le bouton du microphone. (Nécessite la mise à niveau de la version du micrologiciel de l'appareil photo vers la version 5.1.5_0228 et une version ultérieure pour fonctionner correctement)
Si la version du micrologiciel de l'appareil photo de l'utilisateur est 5.1.5_0228 ou antérieure et qu'il est nécessaire de passer un appel vocal, veuillez utiliser la méthode suivante :
Entrez dans l'appareil photo > activez la fonction microphone et la fonction haut-parleur > le côté téléphone portable peut maintenir le microphone enfoncé pour parler au côté de la caméra et relâchez le bouton lorsque vous avez terminé > vous pouvez entendre la voix du côté de la caméra à travers le haut-parleur. Mener un dialogue vocal.
23.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 prend-elle en charge la fonction de passerelle Bluetooth ?
R : Non.
24.Q : Quelles sont les choses auxquelles je dois faire attention lorsque j'utilise la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A : 1. La température de fonctionnement de la caméra varie de -30 °C ~ 60 °C. N'utilisez pas l'appareil photo dans des environnements où les températures sont supérieures ou inférieures à la plage spécifiée.
2.L'appareil photo est un produit électronique de précision qui a un indice IP66 d'étanchéité à la poussière et à l'eau, pour assurer une utilisation normale, n'utilisez pas l'appareil photo dans des environnements ou des endroits extrêmement humides qui peuvent provoquer une infiltration d'eau.
3.Pour améliorer les performances de l'appareil photo, ne le placez pas à l'endroit où son objectif fait face ou à côté d'une surface réfléchissante, telle que du verre et des murs blancs, car cela rendrait l'image trop lumineuse dans les zones proches de l'appareil photo et plus sombre dans les zones plus éloignées, ou pourrait amener l'appareil photo à produire des images blanches.
4.Lors de l'utilisation du Wi-Fi, assurez-vous que la caméra est installée dans une zone avec un signal Wi-Fi fort. N'installez pas la caméra à proximité de fours à micro-ondes ou d'autres objets ou lieux susceptibles d'affecter son signal Wi-Fi.
5.Si le câble d'alimentation est endommagé ou cassé, il doit être remplacé par des professionnels du fabricant, du service après-vente ou des départements de fonctions similaires pour éviter les risques pour la sécurité.
Lié à l'application
1.Q : Comment accéder à l'application Mi Home pour la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R :Ce produit fonctionne avec l'application Mi Home/Xiaomi Home*. Utilisez l'application Mi Home/Xiaomi Home pour contrôler votreappareil et interagir avec d'autres appareils domestiques intelligents.Scannez le code QR pour télécharger et installer l'application. Vous serezredirigé vers la page de configuration de la connexion si l'applicationest installée etprête. Ou recherchez « Mi Home/Xiaomi Home » dans l'App Store pour le télécharger et l'installer. Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home, appuyez sur « + » en haut à droite, puis suivez les instructions pour ajouter votreappareil.
* L'application est appelée application Xiaomi Home en Europe (à l'exception de la Russie), le nom de l'application affichée sur votre appareil doit être considéré par défaut
Remarque :La version de l'application a peut-être été mise à jour, veuillez suivre les instructions en fonction de la version actuelle de l'application. Assurez-vous que la caméra s'allume et que la connexion réseau est stable pendant la connexion, l'indicateur reste jaune lorsque la caméra est allumée, puis passe au bleu après la connexion réussie entre la caméra et l'application.
2.Q : Quelles sont les fonctions des boutons de l'interface de surveillance en direct de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
1.Veille : Cliquez sur le bouton Veille pour éteindre l'appareil photo. Après la fermeture, la caméra ne sera pas en mesure de diffuser en direct et d'enregistrer des vidéos. Cliquez à nouveau dessus pour allumer l'appareil photo.
2. Bouton de sourdine : Chaque fois que vous entrez dans la caméra, l'interface de surveillance par défaut est l'interface de sourdine. Si vous souhaitez avoir du son lors de l'affichage de l'écran de surveillance, cliquez sur le bouton de sourdine pour activer le son.
3.Vous pouvez ajuster la netteté de l'image de surveillance ici, en option : 360P, 2.5K, automatique (auto signifie que la caméraajustera automatiquement la définition de l'image dans l'environnement réseau).
4. Lumières : l'état d'extinction de la lumière par défaut, cliquez sur OK pour ouvrir la lumière, la lumière durera 1 minute, ouvrez le processus peut être cliqué à nouveau.
5. Plein écran : Cliquez sur ce bouton, l'écran de surveillance de la caméra entrera dans l'interface de l'écran horizontal.
6. Appel vocal : Cliquez sur le bouton du microphone pour passer un appel à distance avec la caméra via l' application Mi Home sur le téléphone mobile.
7. Avertissement sonore et visuel : Cliquez sur le bouton d'alarme, l'avertissement sonore et visuel dure 30 secondes, vous pouvez cliquer à nouveau pour annuler la lecture.
8. Capture d'écran : Vous pouvez prendre une capture d'écran de l'écran de surveillance actuel, et une image sera générée et enregistrée dans l'album local et l' application Mi Home .
9.Enregistrement d'écran : Cliquez sur le bouton d'enregistrement d'écran pour enregistrer l'interface de surveillance actuelle et enregistrer la vidéo dans l'album photo local et au milieu de l' application Mi Home.
10. Contrôle PTZ ; cliquez sur ce bouton, l'interface de contrôle PTZ apparaîtra, ce qui peut contrôler la caméra pour tourner vers le haut, le bas, la gauche et la droite.
11. Toujours surveiller la position : Après avoir réglé « Toujours surveiller la position », vous pouvez localiser la position qui vous intéresse à tout moment et n'importe où, et vérifier rapidement les changements dans votre maison.
Mode d'emploi : Vérifiez la position fréquemment surveillée sur l'élément de contrôle PTZ en direct.
3.Q : Comment utiliser le suivi humanoïde de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : 1.Application Mi Home -> sélectionnez l'appareil -> cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> paramètres de l'appareil photo->Humanoid Tracking ON/OFF.
Lorsqu'il est allumé, il détecte le mouvement et suit la prise de vue.
4.Q : Comment gérer les visages sur la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A :Mi Home App -> sélectionnez l'appareil -> cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> paramètres de l'appareil photo->->AI->Reconnaissance faciale->Notez les visages qui ont été reconnus mais pas notés.
Vous pouvez noter les visages qui ont été reconnus mais qui n'ont pas été notés.
Vous devez acheter un stockage en nuage pour réaliser la fonction de reconnaissance faciale.
Les visages non annotés ne peuvent pas être supprimés, et les visages annotés seront libérés et enregistrés dans les visages non annotés après la suppression.
5.Q : Comment définir la surveillance à domicile pour la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A :Mi Home -Caméra > -> Surveillance à domicile -> Paramètres dans le coin supérieur droit -> Vous pouvez activer/désactiver la surveillance à domicile -> la période de surveillance à domicile, le réglage de la sensibilité, l'intervalle de temps de l'alarme, le message d'alarme push on/off, l'événement push.
1. Période de temps pour l'entretien ménager : Vous pouvez mettre en place une garderie toute la journée ou une garde fractionnée ;
2. Réglage de la sensibilité de la partition : divisé en sélection de sensibilité élevée, moyenne et basse ;
3. Intervalle de temps d'alarme : L'intervalle de temps d'alarme peut être divisé en 3/5/10/30 minutes pour la sélection ; (vous pouvez choisir vous-même l'intervalle de temps prédéfini du système et vous ne pouvez pas personnaliser le temps d'intervalle)
Plage de faible sensibilité : environ 1 ~ 2,5 mètres
Plage de sensibilité moyenne : environ 2,5 ~ 5 mètres
Plage de sensibilité élevée : environ 5 ~ 7,5 mètres
Intervalle de temps d'alarme : L'intervalle de temps d'alarme peut être divisé en 3 à 30 minutes pour la sélection ; (vous pouvez choisir vous-même l'intervalle de temps prédéfini du système et vous ne pouvez pas personnaliser le temps d'intervalle)
Événement de poussée : l'événement de poussée est divisé en trois types pour la sélection, la zone de changement d'écran / de soins de personne se déplace de poussée / de déclenchement de scène intelligente.
La surveillance à domicile est activée, chaque vidéo mobile peut être enregistrée pendant environ 9 secondes et stockée dans le cloud. Les vidéos de la surveillance à domicile seront reportées tous les 7 jours.
Remarque : Les vidéos de la surveillance à domicile ne peuvent pas être supprimées par lots ;
Vous pouvez également utiliser la surveillance à domicile sans acheter de carte mémoire/stockage en nuage .
6.Q : Comment faire face à la reconnaissance faciale inexacte de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A : 1. La meilleure distance de reconnaissance pour la reconnaissance faciale est à moins de 3,5 mètres de la caméra, trop loin affectera la précision, telle qu'une mauvaise lumière par temps nuageux ou une vision nocturne la nuit, la précision de la reconnaissance faciale sera réduite ;
Application Mi Home >Assistant chien de garde - >Cliquez sur Vidéo d'alarme >Cliquez sur le bouton « Rapport d'erreur de reconnaissance », cliquez sur Commentaires pour donner votre avis. Nous continuerons d'optimiser cette fonctionnalité.
7.Q : Que dois-je faire si je n'aime pas la boîte intelligente affichée dans l'interface de diffusion en direct de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : Mi Home App->Appareil photo->Cliquez sur le coin supérieur droit « ... » -> Paramètres de l'appareil photo -> Désactivez le commutateur Smart Frame.
Après avoir allumé le Smart Frame, l'appareil marquera la position du cadre vert en fonction du cadre reconnu.
8.Q : Comment regarder les vidéos sur la carte mémoire de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A :Mi Home App->Playback pour afficher la vidéo peut être.
9.Q : Comment formater la carte mémoire de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A :Mi Home App - > Appareil photo -> « ... » dans le coin supérieur droit -> Paramètres de stockage -> État de la carte mémoire -> Formater la carte mémoire.
Le formatage de la carte mémoire effacera toutes les vidéos de la carte mémoire, veuillez d'abord enregistrer la vidéo.
10.Q : Comment mettre à jour le firmware de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A :Mi Home App -> Appareil photo -> « ... » dans le coin supérieur droit -> Mise à jour du micrologiciel -> S'il y a une mise à jour, veuillez mettre à jour le micrologiciel à temps.
11.Q :La caméra extérieure Xiaomi CW400 prend-elle en charge l'accès à HomeKit ?
R : Non pris en charge.
12.Q : Comment utiliser l'avertissement sonore et visuel sur la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A : Alarme sonore :
1.Application Mi Home -> sélectionnez l'appareil -> cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> paramètres de l'appareil photo->Avertissement sonore et visuel->Avertissement sonore et visuel. dans le coin supérieur droit -> paramètres de la caméra->Avertissement sonore et visuel->alarme sonore->Activer l'effet sonore
2. Lorsque vous activez l'alarme sonore, la caméra annonce automatiquement la voix enregistrée lorsqu'elle détecte un changement d'écran.
3. Vous pouvez choisir la voix prédéfinie comme voix d'annonce, ou vous pouvez l'enregistrer vous-même.
B : avertissement visuel :
1. Cliquez sur Mi Home App -> sélectionnez l'appareil -> cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> paramètres de la caméra->Avertissement sonore et visuel->Activer la lumière.
2.Après avoir activé l'avertissement visuel, la lumière d'appoint s'allume automatiquement lorsque l'appareil photo détecte un changement dans l'écran.
C : Temps effectif :
Vous pouvez régler l'heure de l'alarme, régler n'importe quelle heure, l'heure personnalisée et l'heure de répétition de l'alarme vocale
13.Q : Comment utiliser la photographie Time-lapse sur l'appareil photo extérieur Xiaomi CW400 ?
A : 1. Mi Home App->Camera->Time-lapse photographie.
2.Appuyez sur le bouton « Démarrer la prise de vue » en bas de l'écran de prise de vue pour commencer la prise de vue ; Appuyez à nouveau dessus pour mettre fin à la prise de vue.
3.Appuyez sur le bouton du mode de prise de vue pour sélectionner différents modes de prise de vue ; Appuyez sur le bouton de réservation de prise de vue pour définir l'heure de début de la prise de vue.
14.Q : Comment utiliser la fonction de rotation gestuelle de la nacelle sur la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A :Mi Home App -> sélectionnez l'appareil -> cliquez sur « ... » Dans le coin supérieur droit -> Paramètres de la caméra -> Calibrage, dans l'interface de la fenêtre de surveillance en direct, vous pouvez faire glisser le doigt pour faire tourner la caméra. Dans le coin supérieur droit -> Paramètres de la caméra -> l'étalonnage, vous pouvez faire pivoter la direction de la nacelle dans l'interface de la fenêtre de surveillance en direct.
15.Q : Comment utiliser la fonction de croisière automatique de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : 1.Mi Home App -> sélectionnez l'appareil -> cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> paramètres de l'appareil photo-> Croisière automatique.
2.Activez le bouton de commutation des paramètres de croisière, l'appareil photo suivra la trajectoire prédéfinie, naviguera automatiquement, après avoir allumé, l'appareil naviguera
3. Vous pouvez régler le temps de fréquence de croisière intégré (personnalisé) sur croisière, cliquez sur la fréquence de croisière pour sélectionner la fréquence d'intervalle (personnalisée) pour le contrôle de l'heure
Croisière à point fixe :
La croisière à virgule fixe doit régler au moins 2 points pour s'ouvrir normalement.
T roubleshooting
1.Q :Que dois-je faire si la caméra extérieure Xiaomi CW400 ne peut pas entendre le son ou s'il y a du bruit lors de la visualisation de la vidéo en temps réel ?
R : 1.L'application Mi Home désactive le volume de la vidéo en temps réel par défaut, vous pouvez activer le bouton de volume dans la fenêtre vidéo de l'application Mi Home ; si le volume est faible, vous pouvez augmenter le volume du téléphone ;
2. Vérifiez que les trous du micro de la caméra ne sont pas masqués par le boîtier ;
3. LeS'il y a du bruit dans la vidéo en temps réel, veuillez garder le téléphone portable à l'écart de l'appareil photo et éviter de placer l'appareil photo dans des appareils électroniques tels que des réfrigérateurs et des fours à micro-ondesà côté d'équipements ;
2.Q :Que dois-je faire si la vidéo se fige ou si l'image et le son ne sont pas synchronisés lors de l'affichage de l'écran de la caméra sur la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : 1. Lorsque la vidéo se fige ou s'affiche en cours de chargement fréquemment, veuillez passer la définition de la vidéo en mode automatique ou fluide ;
2. Lorsque l'image et le son ne sont pas synchronisés, veuillez vérifier si le réseau connecté à l'appareil photo est normal. Si le délai est trop important, essayez de quitter la vidéo
Entrez fréquemment.
3.Q :Que dois-je faire si la caméra extérieure Xiaomi CW400 ne peut pas entendre le son du côté de la caméra pendant un appel ?
R : 1. Vérifiez si le son du téléphone portable est trop faible pour ne pas provoquer de son ;
2. Vérifiez si l' application Mi Home a obtenu l'autorisation d'utiliser le microphone (enregistrement) du téléphone portable. Si ce n'est pas le cas, veuillez ouvrir l'autorisation correspondante dans les paramètres du téléphone.
4.Q : Que dois-je faire si la vidéo d'historique de la caméra extérieure Xiaomi CW400 n'est pas continue ou lisse ?
R : 1. Si la vidéo de la carte mémoire n'est pas continue, il se peut que seul l'enregistrement d'images animées soit activé. Une fois cette fonction activée, l'appareil photo n'enregistre que lorsque l'image change ; (si la vidéo de stockage en nuage n'est pas continue, elle est normale, et la vidéo de stockage en nuage n'enregistre que des images animées, pas d'enregistrement de 24 heures)
2. Si la vidéo se fige, cela peut être causé par le réseau. Vérifiez s'il y a trop d'appareils connectés au réseau connecté à la caméra ou s'il y a d'autres appareils qui lisent la vidéo en même temps.
5.Q : Que dois-je faire si la carte mémoire de la caméra extérieure Xiaomi CW400 est anormale ?
R : 1. Veuillez utiliser une carte mémoire haute vitesse spéciale produite par un fabricant régulier pour les enregistreurs ou les caméras de conduite.
2. Veuillez confirmer qu'une carte mémoire répondant aux exigences a été installée dans l'appareil photo. Un appareil photo sans carte mémoire ne peut pas stocker de vidéo et consulter l'historique des vidéos.
3. Si la carte mémoire n'enregistre pas ou si elle ne peut pas supprimer automatiquement les fichiers, vous pouvez formater la carte mémoire dans les paramètres de stockage du plug-in APP de l'appareil photo.
4. Si la carte mémoire ne peut pas être formatée dans l'application, vous pouvez formater la carte mémoire sur l'ordinateur via un lecteur de carte. Après le formatage, éteignez l'appareil photo et réinsérez la carte mémoire.
Remarque : Après le formatage, les fichiers de la carte mémoire seront supprimés.
6.Q :Que dois-je faire si le message « l'appareil est hors ligne / fréquemment hors ligne » s'affiche sur l'application Mi Home ?
R : 1. Veuillez vérifier si l'appareil photo est éteint et assurez-vous d'utiliser l'adaptateur d'origine ;
2. Veuillez essayer de redémarrer le routeur ;
3. Si l'alimentation électrique de l'appareil est normale et que le réseau est normal, veuillez vérifier le voyant lumineux de l'appareil :
Jaune clignotant : Connexion à un réseau, si vous avez changé le nom ou le mot de passe WiFi, veuillez réinitialiser la caméra et vous reconnecter ;
Jaune : L'appareil photo a été réinitialisé, veuillez vous reconnecter ;
Jaune clignotant lentement : la caméra est en cours de mise à niveau, veuillez attendre que la mise à niveau réussisse, puis utilisez-la.
4. Confirmez si l'appareil photo est inséré dans la carte mémoire, retirez la carte mémoire pour voir si elle est toujours hors ligne, car certaines cartes mémoire de mauvaise qualité
Ce qui entraîne la mise hors ligne de la caméra.
7.Q : Que dois-je faire si la lumière bleue de la caméra extérieure Xiaomi CW400 clignote et ne peut pas être utilisée normalement ?
R : 1. Si le voyant jaune clignote lors de la connexion à l'application, cela signifie que la caméra ne peut pas se connecter au réseau. Veuillez vérifier si le mot de passe du compte est correct et si le réseau répond aux exigences de la caméra ;
2. Si vous avez réussi à vous connecter à l'application, mais que le voyant jaune clignote soudainement et ne peut pas être utilisé, veuillez vérifier si le réseau est normal.
3. Si l'appareil photo est un voyant jaune clignotant lentement, cela signifie que l'appareil est en cours de mise à niveau, veuillez attendre que la mise à niveau réussisse, puis utilisez-la.
8.Q : Que dois-je faire si j'oublie le mot de passe dans les paramètres de sécurité de l'appareil photo ?
R : Supprimez l'appareil dans l'application Mi Home, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation de l'appareil photo et maintenez-le enfoncé, maintenez-le enfoncé pendant environ 3 secondes et ajoutez à nouveau l'appareil photo à l'application Mi Home.
9.Q : Pourquoi la caméra extérieure Xiaomi CW400 siffle-t-elle pendant les appels vocaux ?
R : Veuillez faire de votre mieux pour ne pas placer le téléphone portable et l'appareil dans le même espace et rester à l'écart de l'appareil pendant plus de 10 mètres pendant l'appel, l'écho et le sifflement générés par l'appel rapproché sont un phénomène normal ;
10.Q : Caméra extérieure Xiaomi CW400 Comment faire face à l'image floue et à l'absence d'image de prise de vue pendant la vision nocturne ?
A : 1. S'il vous plaît assurez-vous que l'objectif de l'appareil photo est propre et sans poussière ;
2. Assurez-vous d'avoir retiré le film de protection de l'objectif de l'appareil photo.
3. Évitez l'avant et le côté de l'objectif près du verre, des murs blancs et d'autres objets réfléchissants, afin de ne pas rendre l'image lumineuse à courte distance, sombre à la loin ou un phénomène blanc ;
11.Q : Comment faire face à la caméra extérieure Xiaomi CW400 lorsque le voyant n'est pas allumé ?
R :Entrez dans l'interface principale de la vidéo en direct de la caméra à partir de l'application Mi Home, cliquez sur « ... » Dans le coin supérieur droit pour accéder aux paramètres de l'appareil photo, cliquez sur le voyant d'état. Pour accéder aux paramètres de l'appareil photo, cliquez sur le bouton du voyant d'état et allumez le voyant d'état.
12.Q : La vidéo dans la carte mémoire a du son dans le téléphone portable, mais pas de son dans l'ordinateur ?
R : Ce problème est dû à l'incompatibilité du logiciel du lecteur vidéo sur l'ordinateur, vous pouvez remplacer le lecteur de l'ordinateur pour essayer. Tel que : lecteur VCL.
13.Q : Comment faire face à la vidéo incohérente enregistrée sur la carte mémoire et à l'image et au son qui ne sont pas synchronisés ?
R : 1. Redémarrez l'appareil pour voir s'il reviendra à la normale ;
2. Si la carte mémoire est souvent branchée et débranchée à chaud, le branchement et le débranchement de la carte mémoire doivent être utilisés en cas de panne de courant de l'appareil photo, souvent le branchement et le débranchement à chaud entraîneront une dégradation des performances de la carte mémoire, entraînant des problèmes anormaux dans la vidéo enregistrée ;
3. Si le taux de lecture de la carte mémoire est trop faible ;
4. Remplacez la carte mémoire.
14.Q : Que dois-je faire si l'appareil photo ne reconnaît pas la carte mémoire ?
R : 1. Redémarrez l'appareil ;
2. Vérifiez si la version du micrologiciel de l'appareil photo et la version de l'application Mi Home doivent être mises à jour ;
3. Effacez les données de l'application Mi Home ;
4. Remplacez la carte mémoire.
Remarque : Les cartes mémoire ont une durée de vie, si vous utilisez une carte pendant une longue période, cela peut entraîner l'effacement de la carte mémoire plusieurs fois et ne peut pas être réutilisé, assurez-vous de demander à l'utilisateur de remplacer la carte mémoire de marque à utiliser.
15.Q : Que dois-je faire si la carte mémoire n'enregistre pas de vidéo ou si je ne peux pas faire défiler les vidéos sur la carte ?
R : 1. Vérifiez si le micrologiciel de l'appareil photo et la version de l'application Mi Home doivent être mis à jour ;
2.Entrez dans Mi Home App->Camera->Upper Right corner « ... » ->Storage Management->Vérifiez si le commutateur de stockage est éteint ou allumé pour enregistrer uniquement lorsqu'un mouvement est détecté ;
3. Formatez la carte mémoire dans l'application Mi Home (le formatage de la carte mémoire videra la vidéo, vous pouvez sauvegarder la vidéo avant le formatage) ;
4. Si la carte mémoire ne peut pas être formatée dans l'application Mi Home, vous pouvez formater la carte mémoire sur votre ordinateur via un lecteur de carte. Une fois le formatage terminé, éteignez le caméscope et rechargez la carte mémoire.
5. L'incapacité de la carte mémoire à enregistrer des vidéos est principalement liée à la carte mémoire elle-même, vous pouvez donc remplacer la carte mémoire pour voir si le problème se reproduit.
16.Q : Quelle est la situation dans laquelle la reconnaissance faciale de la caméra extérieure Xiaomi CW400 est signalée à plusieurs reprises en même temps ?
R :Dans le cas d'un environnement réseau instable où se trouve l'appareil, des rapports répétés se produiront en raison de l'influence du réseau. Une fois le réseau restauré, l'appareil fonctionnera normalement.
1.Q : Quelles sont les caractéristiques de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A : 1.4MP avec grande ouverture, qualité d'image 2.5K ultra-claire ;
2.4MP ultra-clairimagin g+ f/1.6 objectif grande ouverture +2 lumière blanches+2lumière infrarouges. Des images vraiment claires, même dans les nuits sombres ;
3 . Le Conception à double cardan avec une vue horizontale à 360° et une vue verticale à 160° pour fournir une solution de sécurité complète.
4. Conception professionnelle avec résistance à l'eau IP66. Prêt pour les conditions météorologiques difficiles
5.La conception intégrée à double antenne à gain élevé assure la stabilité à longue distance du réseau de caméras, augmentant ainsi la distance de transmission.
6. LeDoté d'un microphone haute sensibilité intégré et d'un haut-parleur haute qualité et haute puissance.
Captez facilement le son à de longues distances (15 mètres) afin que vos dialogues soient aussi clairs que si vous communiquiez en face à face.
7. Photographie en accéléré, laissez l'appareil photo se condenser et présenter les détails. Créez quelque chose de grand à partir de la splendeur extérieure.
8.Lorsque la caméra détecte quelqu'un dans la zone de surveillance,
Il déclenchera automatiquement une alarme sonore avec des lumières clignotantes, éloignant les intrus potentiels.
9 . Le Lorsqu'un humain est détecté dans le champ de vision, l'algorithme de détection humaine IA de nouvelle génération commence automatiquement à enregistrer des alarmes vidéo et envoie un rappel à votre smartphone.
*2.5K : résolution horizontale supérieure à 2500 pixels ; Résolution : 2560 x 1440
2.Q : Qu'est-ce qui est inclus en standard avec la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A : Caméra x1, adaptateur secteur x1, support de montage mural x1, bande de caoutchouc étanche pour câble d'alimentation x1, autocollant de modèle de montage mural / montage au plafond x1, paquet d'accessoires de vis x1 (spécification de boulon : φ6mm * 30mm×4, spécification de vis : φ4mm * 40mm×4, spécification de vis : φ1 / 4 « * 9.5mm×1), manuel d'utilisation x1
3.Q : Présentation de l'apparence de la caméra extérieure Xiaomi CW400.
UNE :
4.Q : Quelle est l'entrée nominale de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
un : 12V1A. Pour une utilisation normale, assurez-vous d'utiliser l'adaptateur d'origine.
5.Q : Quelles sont les options d'installation de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : Trois méthodes d'installation sont disponibles : montage au plafond, sur le côté ou sur poteau. Les utilisateurs peuvent
Choisissez la méthode d'installation dont ils ont besoin.
6.Q : Quelles sont les étapes à suivre pour le montage mural de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : Voir le schéma des étapes d'installation
7.Q : Comment allumer la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R :Insérez le câble de l'adaptateur secteur dans le port d'alimentation pour allumer automatiquement l'appareil photo.
8.Q : Quels sont les indicateurs d'état de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ? Que signifient-ils ?
R : Il y a un indicateur qui s'affiche en bleu ou en jaune.
Jaune : En attente de connexion
Bleu clignotant : Connexion au serveur
Jaune clignotant :Connexion à un réseau
Rester bleu : Connexion réussie
9.Q : Comment installer la carte MicroSD sur la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R :Assurez-vous que la caméra est débranchée. Ouvrez le couvercle étanche au-dessus de la fente pour carte microSD et insérez une carte microSD avec ses points de contact vers le bas.
Remarque : Après avoir installé ou retiré la carte microSD, assurez-vous de replacer correctement le couvercle étanche sur la fente pour carte afin d'éviter que l'eau ne pénètre dans l'appareil photo et n'affecte l'utilisation normale .
10.Q : Quel type de carte MicroSD dois-je utiliser pour la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
UNE :
Veuillez utiliser une carte microSD d'une marque qualifiée (l'appareil photo prend en charge une carte microSD d'une capacité maximale de 256 Go et le format FAT32 uniquement, et une carte microSD d'une capacité de 64 Go ou plus peut avoir besoin d'être formatée au format FAT32 avant utilisation en accédant à Paramètres >Paramètres de stockage sur la page du plug-in de l'appareil photo dans l'application Mi Home/Xiaomi Home). Il est recommandé que la carte microSD ait une vitesse de lecture/écriture d'au moins U1/Classe 10.
Remarque : Après avoir installé ou retiré la carte microSD, assurez-vous de replacer correctement le couvercle étanche sur la fente pour carte afin d'éviter que l'eau ne pénètre dans l'appareil photo et n'affecte la normale.
11.Q : Combien de temps la carte mémoire de 32 Go peut-elle stocker des vidéos ?
R : La carte mémoire de 32 Go devrait stocker environ 3 jours de vidéo.
La carte mémoire de 64 Go devrait stocker environ 6 jours de vidéo.
Une carte mémoire de 128 Go devrait stocker environ 12 jours de vidéo.
Une carte mémoire de 256 Go devrait stocker environ 24 jours de vidéo.
La qualité de la vidéo enregistrée sur la carte mémoire est de 2,5K (1440P).
12.Q : Comment dois-je restaurer les paramètres d'usine de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R :Appuyez sur le bouton de réinitialisation si vous changez de réseau ou de compte Xiaomi connecté à l'appareil photo. Une invite vocale sefera entendre une fois la réinitialisationterminée.
Remarque : La réinitialisation de l'appareil photo ne supprimera aucune donnée sur la carte microSD.
13.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 prend-elle en charge la vision nocturne infrarouge ?
R : Oui, la caméra extérieure Xiaomi CW400 peut passer automatiquement en mode de vision nocturne ou en mode de vision nocturne intelligente en couleur la nuit en fonction du niveau de lumière qui vous entoure. la caméra dispose d'une lumière infrarouge et d'une lumière blanche, la distance de vision nocturne peut aller jusqu'à 9 mètres et vous pouvez prendre des photos claires dans l'obscurité.
14.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 peut-elle pivoter à 360° ?
R : Oui. Conception à double cardan avec une vue horizontale à 360° et une vue verticale à 160° pour fournir une
Solution de sécurité complète.
15.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 prend-elle en charge la fonction de vidage NAS ?
R : Non.
16.Q : Où puis-je vérifier le numéro de série de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A : 1. Le numéro SN peut être vu à partir du bas du produit.
2. Il y aura un code-barres SN à l'arrière de l'emballage du produit, vous pouvez vérifier le numéro SN ici ;
17.Q : Quel type d'objectif la caméra extérieure Xiaomi CW400 possède-t-elle ?
R : La caméra extérieure Xiaomi CW400 adopte un objectif à ouverture F1.6 pour une qualité d'image plus claire.
18.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 peut-elle être installée pour une utilisation en extérieur ?
R : Oui. La conception professionnelle résistante à l'eau IP66 pour l'extérieur garantit une utilisation fiable en extérieur et gère facilement les environnements extérieurs complexes.
19.Q : Comment afficher le certificat de conformité de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : Le certificat de conformité de cet équipement peut être consulté dans le coin inférieur droit de l'autocollant au dos de l'ensemble de l'équipement.
20.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 doit-elle être branchée ? Ou est-il alimenté par des piles ?
R : Il doit être connecté à une alimentation électrique. L'appareil photo ne contient pas de piles, il doit être branché pour être utilisé, veuillez noter que assurez-vous d'utiliser l'adaptateur 121A d'origine.
21.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 dispose-t-elle de la certification 3C ?
R : Cet appareil lui-même ne nécessite pas de certification 3C.
22.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 prend-elle en charge les appels vocaux bidirectionnels ?
R : Doté d'un microphone haute sensibilité intégré et d'un haut-parleur haute puissance de haute qualité. Il prend en charge les appels vocaux bidirectionnels entre les utilisateurs et l'appareil photo à l'aide de l'application Mi Home du téléphone mobile.
Mode d'emploi : Mi Home->Camera->Activez la fonction microphone, vous pouvez passer un appel vocal. Lorsque vous raccrochez, appuyez à nouveau sur le bouton du microphone. (Nécessite la mise à niveau de la version du micrologiciel de l'appareil photo vers la version 5.1.5_0228 et une version ultérieure pour fonctionner correctement)
Si la version du micrologiciel de l'appareil photo de l'utilisateur est 5.1.5_0228 ou antérieure et qu'il est nécessaire de passer un appel vocal, veuillez utiliser la méthode suivante :
Entrez dans l'appareil photo > activez la fonction microphone et la fonction haut-parleur > le côté téléphone portable peut maintenir le microphone enfoncé pour parler au côté de la caméra et relâchez le bouton lorsque vous avez terminé > vous pouvez entendre la voix du côté de la caméra à travers le haut-parleur. Mener un dialogue vocal.
23.Q : La caméra extérieure Xiaomi CW400 prend-elle en charge la fonction de passerelle Bluetooth ?
R : Non.
24.Q : Quelles sont les choses auxquelles je dois faire attention lorsque j'utilise la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A : 1. La température de fonctionnement de la caméra varie de -30 °C ~ 60 °C. N'utilisez pas l'appareil photo dans des environnements où les températures sont supérieures ou inférieures à la plage spécifiée.
2.L'appareil photo est un produit électronique de précision qui a un indice IP66 d'étanchéité à la poussière et à l'eau, pour assurer une utilisation normale, n'utilisez pas l'appareil photo dans des environnements ou des endroits extrêmement humides qui peuvent provoquer une infiltration d'eau.
3.Pour améliorer les performances de l'appareil photo, ne le placez pas à l'endroit où son objectif fait face ou à côté d'une surface réfléchissante, telle que du verre et des murs blancs, car cela rendrait l'image trop lumineuse dans les zones proches de l'appareil photo et plus sombre dans les zones plus éloignées, ou pourrait amener l'appareil photo à produire des images blanches.
4.Lors de l'utilisation du Wi-Fi, assurez-vous que la caméra est installée dans une zone avec un signal Wi-Fi fort. N'installez pas la caméra à proximité de fours à micro-ondes ou d'autres objets ou lieux susceptibles d'affecter son signal Wi-Fi.
5.Si le câble d'alimentation est endommagé ou cassé, il doit être remplacé par des professionnels du fabricant, du service après-vente ou des départements de fonctions similaires pour éviter les risques pour la sécurité.
Lié à l'application
1.Q : Comment accéder à l'application Mi Home pour la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R :Ce produit fonctionne avec l'application Mi Home/Xiaomi Home*. Utilisez l'application Mi Home/Xiaomi Home pour contrôler votreappareil et interagir avec d'autres appareils domestiques intelligents.Scannez le code QR pour télécharger et installer l'application. Vous serezredirigé vers la page de configuration de la connexion si l'applicationest installée etprête. Ou recherchez « Mi Home/Xiaomi Home » dans l'App Store pour le télécharger et l'installer. Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home, appuyez sur « + » en haut à droite, puis suivez les instructions pour ajouter votreappareil.
* L'application est appelée application Xiaomi Home en Europe (à l'exception de la Russie), le nom de l'application affichée sur votre appareil doit être considéré par défaut
Remarque :La version de l'application a peut-être été mise à jour, veuillez suivre les instructions en fonction de la version actuelle de l'application. Assurez-vous que la caméra s'allume et que la connexion réseau est stable pendant la connexion, l'indicateur reste jaune lorsque la caméra est allumée, puis passe au bleu après la connexion réussie entre la caméra et l'application.
2.Q : Quelles sont les fonctions des boutons de l'interface de surveillance en direct de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
1.Veille : Cliquez sur le bouton Veille pour éteindre l'appareil photo. Après la fermeture, la caméra ne sera pas en mesure de diffuser en direct et d'enregistrer des vidéos. Cliquez à nouveau dessus pour allumer l'appareil photo.
2. Bouton de sourdine : Chaque fois que vous entrez dans la caméra, l'interface de surveillance par défaut est l'interface de sourdine. Si vous souhaitez avoir du son lors de l'affichage de l'écran de surveillance, cliquez sur le bouton de sourdine pour activer le son.
3.Vous pouvez ajuster la netteté de l'image de surveillance ici, en option : 360P, 2.5K, automatique (auto signifie que la caméraajustera automatiquement la définition de l'image dans l'environnement réseau).
4. Lumières : l'état d'extinction de la lumière par défaut, cliquez sur OK pour ouvrir la lumière, la lumière durera 1 minute, ouvrez le processus peut être cliqué à nouveau.
5. Plein écran : Cliquez sur ce bouton, l'écran de surveillance de la caméra entrera dans l'interface de l'écran horizontal.
6. Appel vocal : Cliquez sur le bouton du microphone pour passer un appel à distance avec la caméra via l' application Mi Home sur le téléphone mobile.
7. Avertissement sonore et visuel : Cliquez sur le bouton d'alarme, l'avertissement sonore et visuel dure 30 secondes, vous pouvez cliquer à nouveau pour annuler la lecture.
8. Capture d'écran : Vous pouvez prendre une capture d'écran de l'écran de surveillance actuel, et une image sera générée et enregistrée dans l'album local et l' application Mi Home .
9.Enregistrement d'écran : Cliquez sur le bouton d'enregistrement d'écran pour enregistrer l'interface de surveillance actuelle et enregistrer la vidéo dans l'album photo local et au milieu de l' application Mi Home.
10. Contrôle PTZ ; cliquez sur ce bouton, l'interface de contrôle PTZ apparaîtra, ce qui peut contrôler la caméra pour tourner vers le haut, le bas, la gauche et la droite.
11. Toujours surveiller la position : Après avoir réglé « Toujours surveiller la position », vous pouvez localiser la position qui vous intéresse à tout moment et n'importe où, et vérifier rapidement les changements dans votre maison.
Mode d'emploi : Vérifiez la position fréquemment surveillée sur l'élément de contrôle PTZ en direct.
3.Q : Comment utiliser le suivi humanoïde de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : 1.Application Mi Home -> sélectionnez l'appareil -> cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> paramètres de l'appareil photo->Humanoid Tracking ON/OFF.
Lorsqu'il est allumé, il détecte le mouvement et suit la prise de vue.
4.Q : Comment gérer les visages sur la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A :Mi Home App -> sélectionnez l'appareil -> cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> paramètres de l'appareil photo->->AI->Reconnaissance faciale->Notez les visages qui ont été reconnus mais pas notés.
Vous pouvez noter les visages qui ont été reconnus mais qui n'ont pas été notés.
Vous devez acheter un stockage en nuage pour réaliser la fonction de reconnaissance faciale.
Les visages non annotés ne peuvent pas être supprimés, et les visages annotés seront libérés et enregistrés dans les visages non annotés après la suppression.
5.Q : Comment définir la surveillance à domicile pour la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A :Mi Home -Caméra > -> Surveillance à domicile -> Paramètres dans le coin supérieur droit -> Vous pouvez activer/désactiver la surveillance à domicile -> la période de surveillance à domicile, le réglage de la sensibilité, l'intervalle de temps de l'alarme, le message d'alarme push on/off, l'événement push.
1. Période de temps pour l'entretien ménager : Vous pouvez mettre en place une garderie toute la journée ou une garde fractionnée ;
2. Réglage de la sensibilité de la partition : divisé en sélection de sensibilité élevée, moyenne et basse ;
3. Intervalle de temps d'alarme : L'intervalle de temps d'alarme peut être divisé en 3/5/10/30 minutes pour la sélection ; (vous pouvez choisir vous-même l'intervalle de temps prédéfini du système et vous ne pouvez pas personnaliser le temps d'intervalle)
Plage de faible sensibilité : environ 1 ~ 2,5 mètres
Plage de sensibilité moyenne : environ 2,5 ~ 5 mètres
Plage de sensibilité élevée : environ 5 ~ 7,5 mètres
Intervalle de temps d'alarme : L'intervalle de temps d'alarme peut être divisé en 3 à 30 minutes pour la sélection ; (vous pouvez choisir vous-même l'intervalle de temps prédéfini du système et vous ne pouvez pas personnaliser le temps d'intervalle)
Événement de poussée : l'événement de poussée est divisé en trois types pour la sélection, la zone de changement d'écran / de soins de personne se déplace de poussée / de déclenchement de scène intelligente.
La surveillance à domicile est activée, chaque vidéo mobile peut être enregistrée pendant environ 9 secondes et stockée dans le cloud. Les vidéos de la surveillance à domicile seront reportées tous les 7 jours.
Remarque : Les vidéos de la surveillance à domicile ne peuvent pas être supprimées par lots ;
Vous pouvez également utiliser la surveillance à domicile sans acheter de carte mémoire/stockage en nuage .
6.Q : Comment faire face à la reconnaissance faciale inexacte de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A : 1. La meilleure distance de reconnaissance pour la reconnaissance faciale est à moins de 3,5 mètres de la caméra, trop loin affectera la précision, telle qu'une mauvaise lumière par temps nuageux ou une vision nocturne la nuit, la précision de la reconnaissance faciale sera réduite ;
Application Mi Home >Assistant chien de garde - >Cliquez sur Vidéo d'alarme >Cliquez sur le bouton « Rapport d'erreur de reconnaissance », cliquez sur Commentaires pour donner votre avis. Nous continuerons d'optimiser cette fonctionnalité.
7.Q : Que dois-je faire si je n'aime pas la boîte intelligente affichée dans l'interface de diffusion en direct de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : Mi Home App->Appareil photo->Cliquez sur le coin supérieur droit « ... » -> Paramètres de l'appareil photo -> Désactivez le commutateur Smart Frame.
Après avoir allumé le Smart Frame, l'appareil marquera la position du cadre vert en fonction du cadre reconnu.
8.Q : Comment regarder les vidéos sur la carte mémoire de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A :Mi Home App->Playback pour afficher la vidéo peut être.
9.Q : Comment formater la carte mémoire de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A :Mi Home App - > Appareil photo -> « ... » dans le coin supérieur droit -> Paramètres de stockage -> État de la carte mémoire -> Formater la carte mémoire.
Le formatage de la carte mémoire effacera toutes les vidéos de la carte mémoire, veuillez d'abord enregistrer la vidéo.
10.Q : Comment mettre à jour le firmware de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A :Mi Home App -> Appareil photo -> « ... » dans le coin supérieur droit -> Mise à jour du micrologiciel -> S'il y a une mise à jour, veuillez mettre à jour le micrologiciel à temps.
11.Q :La caméra extérieure Xiaomi CW400 prend-elle en charge l'accès à HomeKit ?
R : Non pris en charge.
12.Q : Comment utiliser l'avertissement sonore et visuel sur la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A : Alarme sonore :
1.Application Mi Home -> sélectionnez l'appareil -> cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> paramètres de l'appareil photo->Avertissement sonore et visuel->Avertissement sonore et visuel. dans le coin supérieur droit -> paramètres de la caméra->Avertissement sonore et visuel->alarme sonore->Activer l'effet sonore
2. Lorsque vous activez l'alarme sonore, la caméra annonce automatiquement la voix enregistrée lorsqu'elle détecte un changement d'écran.
3. Vous pouvez choisir la voix prédéfinie comme voix d'annonce, ou vous pouvez l'enregistrer vous-même.
B : avertissement visuel :
1. Cliquez sur Mi Home App -> sélectionnez l'appareil -> cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> paramètres de la caméra->Avertissement sonore et visuel->Activer la lumière.
2.Après avoir activé l'avertissement visuel, la lumière d'appoint s'allume automatiquement lorsque l'appareil photo détecte un changement dans l'écran.
C : Temps effectif :
Vous pouvez régler l'heure de l'alarme, régler n'importe quelle heure, l'heure personnalisée et l'heure de répétition de l'alarme vocale
13.Q : Comment utiliser la photographie Time-lapse sur l'appareil photo extérieur Xiaomi CW400 ?
A : 1. Mi Home App->Camera->Time-lapse photographie.
2.Appuyez sur le bouton « Démarrer la prise de vue » en bas de l'écran de prise de vue pour commencer la prise de vue ; Appuyez à nouveau dessus pour mettre fin à la prise de vue.
3.Appuyez sur le bouton du mode de prise de vue pour sélectionner différents modes de prise de vue ; Appuyez sur le bouton de réservation de prise de vue pour définir l'heure de début de la prise de vue.
14.Q : Comment utiliser la fonction de rotation gestuelle de la nacelle sur la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
A :Mi Home App -> sélectionnez l'appareil -> cliquez sur « ... » Dans le coin supérieur droit -> Paramètres de la caméra -> Calibrage, dans l'interface de la fenêtre de surveillance en direct, vous pouvez faire glisser le doigt pour faire tourner la caméra. Dans le coin supérieur droit -> Paramètres de la caméra -> l'étalonnage, vous pouvez faire pivoter la direction de la nacelle dans l'interface de la fenêtre de surveillance en direct.
15.Q : Comment utiliser la fonction de croisière automatique de la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : 1.Mi Home App -> sélectionnez l'appareil -> cliquez sur « ... » dans le coin supérieur droit -> paramètres de l'appareil photo-> Croisière automatique.
2.Activez le bouton de commutation des paramètres de croisière, l'appareil photo suivra la trajectoire prédéfinie, naviguera automatiquement, après avoir allumé, l'appareil naviguera
3. Vous pouvez régler le temps de fréquence de croisière intégré (personnalisé) sur croisière, cliquez sur la fréquence de croisière pour sélectionner la fréquence d'intervalle (personnalisée) pour le contrôle de l'heure
Croisière à point fixe :
La croisière à virgule fixe doit régler au moins 2 points pour s'ouvrir normalement.
T roubleshooting
1.Q :Que dois-je faire si la caméra extérieure Xiaomi CW400 ne peut pas entendre le son ou s'il y a du bruit lors de la visualisation de la vidéo en temps réel ?
R : 1.L'application Mi Home désactive le volume de la vidéo en temps réel par défaut, vous pouvez activer le bouton de volume dans la fenêtre vidéo de l'application Mi Home ; si le volume est faible, vous pouvez augmenter le volume du téléphone ;
2. Vérifiez que les trous du micro de la caméra ne sont pas masqués par le boîtier ;
3. LeS'il y a du bruit dans la vidéo en temps réel, veuillez garder le téléphone portable à l'écart de l'appareil photo et éviter de placer l'appareil photo dans des appareils électroniques tels que des réfrigérateurs et des fours à micro-ondesà côté d'équipements ;
2.Q :Que dois-je faire si la vidéo se fige ou si l'image et le son ne sont pas synchronisés lors de l'affichage de l'écran de la caméra sur la caméra extérieure Xiaomi CW400 ?
R : 1. Lorsque la vidéo se fige ou s'affiche en cours de chargement fréquemment, veuillez passer la définition de la vidéo en mode automatique ou fluide ;
2. Lorsque l'image et le son ne sont pas synchronisés, veuillez vérifier si le réseau connecté à l'appareil photo est normal. Si le délai est trop important, essayez de quitter la vidéo
Entrez fréquemment.
3.Q :Que dois-je faire si la caméra extérieure Xiaomi CW400 ne peut pas entendre le son du côté de la caméra pendant un appel ?
R : 1. Vérifiez si le son du téléphone portable est trop faible pour ne pas provoquer de son ;
2. Vérifiez si l' application Mi Home a obtenu l'autorisation d'utiliser le microphone (enregistrement) du téléphone portable. Si ce n'est pas le cas, veuillez ouvrir l'autorisation correspondante dans les paramètres du téléphone.
4.Q : Que dois-je faire si la vidéo d'historique de la caméra extérieure Xiaomi CW400 n'est pas continue ou lisse ?
R : 1. Si la vidéo de la carte mémoire n'est pas continue, il se peut que seul l'enregistrement d'images animées soit activé. Une fois cette fonction activée, l'appareil photo n'enregistre que lorsque l'image change ; (si la vidéo de stockage en nuage n'est pas continue, elle est normale, et la vidéo de stockage en nuage n'enregistre que des images animées, pas d'enregistrement de 24 heures)
2. Si la vidéo se fige, cela peut être causé par le réseau. Vérifiez s'il y a trop d'appareils connectés au réseau connecté à la caméra ou s'il y a d'autres appareils qui lisent la vidéo en même temps.
5.Q : Que dois-je faire si la carte mémoire de la caméra extérieure Xiaomi CW400 est anormale ?
R : 1. Veuillez utiliser une carte mémoire haute vitesse spéciale produite par un fabricant régulier pour les enregistreurs ou les caméras de conduite.
2. Veuillez confirmer qu'une carte mémoire répondant aux exigences a été installée dans l'appareil photo. Un appareil photo sans carte mémoire ne peut pas stocker de vidéo et consulter l'historique des vidéos.
3. Si la carte mémoire n'enregistre pas ou si elle ne peut pas supprimer automatiquement les fichiers, vous pouvez formater la carte mémoire dans les paramètres de stockage du plug-in APP de l'appareil photo.
4. Si la carte mémoire ne peut pas être formatée dans l'application, vous pouvez formater la carte mémoire sur l'ordinateur via un lecteur de carte. Après le formatage, éteignez l'appareil photo et réinsérez la carte mémoire.
Remarque : Après le formatage, les fichiers de la carte mémoire seront supprimés.
6.Q :Que dois-je faire si le message « l'appareil est hors ligne / fréquemment hors ligne » s'affiche sur l'application Mi Home ?
R : 1. Veuillez vérifier si l'appareil photo est éteint et assurez-vous d'utiliser l'adaptateur d'origine ;
2. Veuillez essayer de redémarrer le routeur ;
3. Si l'alimentation électrique de l'appareil est normale et que le réseau est normal, veuillez vérifier le voyant lumineux de l'appareil :
Jaune clignotant : Connexion à un réseau, si vous avez changé le nom ou le mot de passe WiFi, veuillez réinitialiser la caméra et vous reconnecter ;
Jaune : L'appareil photo a été réinitialisé, veuillez vous reconnecter ;
Jaune clignotant lentement : la caméra est en cours de mise à niveau, veuillez attendre que la mise à niveau réussisse, puis utilisez-la.
4. Confirmez si l'appareil photo est inséré dans la carte mémoire, retirez la carte mémoire pour voir si elle est toujours hors ligne, car certaines cartes mémoire de mauvaise qualité
Ce qui entraîne la mise hors ligne de la caméra.
7.Q : Que dois-je faire si la lumière bleue de la caméra extérieure Xiaomi CW400 clignote et ne peut pas être utilisée normalement ?
R : 1. Si le voyant jaune clignote lors de la connexion à l'application, cela signifie que la caméra ne peut pas se connecter au réseau. Veuillez vérifier si le mot de passe du compte est correct et si le réseau répond aux exigences de la caméra ;
2. Si vous avez réussi à vous connecter à l'application, mais que le voyant jaune clignote soudainement et ne peut pas être utilisé, veuillez vérifier si le réseau est normal.
3. Si l'appareil photo est un voyant jaune clignotant lentement, cela signifie que l'appareil est en cours de mise à niveau, veuillez attendre que la mise à niveau réussisse, puis utilisez-la.
8.Q : Que dois-je faire si j'oublie le mot de passe dans les paramètres de sécurité de l'appareil photo ?
R : Supprimez l'appareil dans l'application Mi Home, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation de l'appareil photo et maintenez-le enfoncé, maintenez-le enfoncé pendant environ 3 secondes et ajoutez à nouveau l'appareil photo à l'application Mi Home.
9.Q : Pourquoi la caméra extérieure Xiaomi CW400 siffle-t-elle pendant les appels vocaux ?
R : Veuillez faire de votre mieux pour ne pas placer le téléphone portable et l'appareil dans le même espace et rester à l'écart de l'appareil pendant plus de 10 mètres pendant l'appel, l'écho et le sifflement générés par l'appel rapproché sont un phénomène normal ;
10.Q : Caméra extérieure Xiaomi CW400 Comment faire face à l'image floue et à l'absence d'image de prise de vue pendant la vision nocturne ?
A : 1. S'il vous plaît assurez-vous que l'objectif de l'appareil photo est propre et sans poussière ;
2. Assurez-vous d'avoir retiré le film de protection de l'objectif de l'appareil photo.
3. Évitez l'avant et le côté de l'objectif près du verre, des murs blancs et d'autres objets réfléchissants, afin de ne pas rendre l'image lumineuse à courte distance, sombre à la loin ou un phénomène blanc ;
11.Q : Comment faire face à la caméra extérieure Xiaomi CW400 lorsque le voyant n'est pas allumé ?
R :Entrez dans l'interface principale de la vidéo en direct de la caméra à partir de l'application Mi Home, cliquez sur « ... » Dans le coin supérieur droit pour accéder aux paramètres de l'appareil photo, cliquez sur le voyant d'état. Pour accéder aux paramètres de l'appareil photo, cliquez sur le bouton du voyant d'état et allumez le voyant d'état.
12.Q : La vidéo dans la carte mémoire a du son dans le téléphone portable, mais pas de son dans l'ordinateur ?
R : Ce problème est dû à l'incompatibilité du logiciel du lecteur vidéo sur l'ordinateur, vous pouvez remplacer le lecteur de l'ordinateur pour essayer. Tel que : lecteur VCL.
13.Q : Comment faire face à la vidéo incohérente enregistrée sur la carte mémoire et à l'image et au son qui ne sont pas synchronisés ?
R : 1. Redémarrez l'appareil pour voir s'il reviendra à la normale ;
2. Si la carte mémoire est souvent branchée et débranchée à chaud, le branchement et le débranchement de la carte mémoire doivent être utilisés en cas de panne de courant de l'appareil photo, souvent le branchement et le débranchement à chaud entraîneront une dégradation des performances de la carte mémoire, entraînant des problèmes anormaux dans la vidéo enregistrée ;
3. Si le taux de lecture de la carte mémoire est trop faible ;
4. Remplacez la carte mémoire.
14.Q : Que dois-je faire si l'appareil photo ne reconnaît pas la carte mémoire ?
R : 1. Redémarrez l'appareil ;
2. Vérifiez si la version du micrologiciel de l'appareil photo et la version de l'application Mi Home doivent être mises à jour ;
3. Effacez les données de l'application Mi Home ;
4. Remplacez la carte mémoire.
Remarque : Les cartes mémoire ont une durée de vie, si vous utilisez une carte pendant une longue période, cela peut entraîner l'effacement de la carte mémoire plusieurs fois et ne peut pas être réutilisé, assurez-vous de demander à l'utilisateur de remplacer la carte mémoire de marque à utiliser.
15.Q : Que dois-je faire si la carte mémoire n'enregistre pas de vidéo ou si je ne peux pas faire défiler les vidéos sur la carte ?
R : 1. Vérifiez si le micrologiciel de l'appareil photo et la version de l'application Mi Home doivent être mis à jour ;
2.Entrez dans Mi Home App->Camera->Upper Right corner « ... » ->Storage Management->Vérifiez si le commutateur de stockage est éteint ou allumé pour enregistrer uniquement lorsqu'un mouvement est détecté ;
3. Formatez la carte mémoire dans l'application Mi Home (le formatage de la carte mémoire videra la vidéo, vous pouvez sauvegarder la vidéo avant le formatage) ;
4. Si la carte mémoire ne peut pas être formatée dans l'application Mi Home, vous pouvez formater la carte mémoire sur votre ordinateur via un lecteur de carte. Une fois le formatage terminé, éteignez le caméscope et rechargez la carte mémoire.
5. L'incapacité de la carte mémoire à enregistrer des vidéos est principalement liée à la carte mémoire elle-même, vous pouvez donc remplacer la carte mémoire pour voir si le problème se reproduit.
16.Q : Quelle est la situation dans laquelle la reconnaissance faciale de la caméra extérieure Xiaomi CW400 est signalée à plusieurs reprises en même temps ?
R :Dans le cas d'un environnement réseau instable où se trouve l'appareil, des rapports répétés se produiront en raison de l'influence du réseau. Une fois le réseau restauré, l'appareil fonctionnera normalement.
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