Xiaomi Robot Vacuum T12 FAQ
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
1. Q : Comment utiliser le bouton de mise sous tension de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
A : Bouton d'alimentation
Allumer / éteindre : appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour allumer ou éteindre
Nettoyage : Après avoir allumé le téléphone, appuyez brièvement pour commencer à nettoyer
Indicateur d'état
Blanc stable : l'état de l'hôte est normal
Blanc clignotant : recharge / mise à niveau du firmware en cours
Souffle blanc : Chargement
Voyant jaune clignote : l'état de l'hôte est anormal
Voyant jaune fixe : le Wi-Fi hôte est hors ligne
Lumière de l'hôte éteinte : arrêt/veille
Conseil : L'hôte ne peut pas être arrêté pendant le chargement ; Appuyez sur n'importe quelle touche pour mettre en pause pendant le nettoyage, la recharge ou le nettoyage partiel.
2. Q : Comment utiliser le bouton de recharge de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
A : Recharge : appuyez brièvement pour recharger
Conseil : Appuyez sur n'importe quelle touche pour faire une pause pendant le nettoyage, la recharge et le nettoyage partiel.
3. Q : Quelle est la signification du voyant WiFi de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : La lumière bleue reste allumée pendant 2 secondes puis s'éteint : Le WiFi est connecté La lumière bleue clignote : connexion WiFi / mise à niveau du micrologiciel en cours
Lumière jaune clignotante : le WiFi est en attente de connexion
Introduction et utilisation du produit
1. Q : Quelles sont les caractéristiques standard de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Détails de configuration standard :
Les accessoires installés sur l'unité principale du Xiaomi Robot Vacuum T12 comprennent un réservoir d'eau 2 en 1, un filtre (déjà installé sur le réservoir d'eau 2 en 1), une brosse principale, un couvercle de brosse principal, un porte-vadrouille et une vadrouille (déjà installé sur le porte-vadrouille), une brosse latérale ; Les autres accessoires comprennent un support de charge, un adaptateur et un manuel.
2. Introduction aux principaux composants fonctionnels de Xiaomi Robot Vacuum T12
R : Les principaux composants fonctionnels comprennent les modules de navigation, d'évitement d'obstacles, de fonctionnement, de nettoyage et de nettoyage, etc.
3. Xiaomi Robot Vacuum T12 peut-il être utilisé directement après le déballage ?
R : Il peut être utilisé directement. Il est recommandé qu'après le déballage, il soit d'abord recommandé de confirmer si l'équipement standard est manquant, puis d'allumer l'ordinateur et de se connecter à Internet pour apprendre à l'utiliser.
Conseil : Pour la première utilisation, veuillez placer manuellement l'hôte sur la base de charge et l'aligner avec la pièce de ressort de charge. Tout d'abord, laissez la balayeuse être complètement chargée, puis commencez à nettoyer à partir de la base de charge. Le temps de charge complet est d'environ 3-4 heures.
4. Q : Quel mode dois-je choisir lors de la première utilisation du Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Donnez la priorité au mode de nettoyage. Dans les scènes où il y a beaucoup de poussière et de débris dans la maison, n'utilisez pas la fonction de nettoyage pour la première fois. Sélectionnez le mode de nettoyage pour terminer le nettoyage global avant de remplir le réservoir d'eau avec de l'eau. Installez le chiffon et sélectionnez le mode balayage et nettoyage.
5. Q : Pourquoi Xiaomi Robot Vacuum T12 doit-il essuyer son apparence régulièrement ?
R : Les balayeuses sont des appareils de nettoyage qui ont des fonctions de nettoyage telles que le balayage, la vadrouille et la collecte des ordures. Le déversement régulier des ordures, le nettoyage des vadrouilles et des brosses à rouleaux peuvent restaurer la capacité de nettoyage de la balayeuse.
La balayeuse est recouverte de divers capteurs. Il doit explorer l'environnement environnant, construire une carte et éviter les obstacles. Par conséquent, lorsque l'équipement est sale, veuillez nettoyer la poussière environnante avec un chiffon humide qui a été essoré de l'eau à temps pour éliminer les corps étrangers mélangés. Restaurez les capacités d'évitement d'obstacles et de reconnaissance de la balayeuse.
Remarquer:
N'utilisez pas de produits chimiques tels que des détergents ou des sprays pour le nettoyage.
6. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum T12 se veille-t-il après avoir terminé sa tâche ?
R : Une fois la tâche de nettoyage de l'appareil terminée, il est recommandé de remettre l'appareil sur le support de charge pour le chargement et la veille pour s'assurer que la batterie de l'appareil est suffisamment alimentée. Si l'appareil n'est pas en veille sur le support de charge, vous pouvez appuyer manuellement sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pour éteindre l'appareil afin d'éviter la consommation d'énergie .
(L'appareil s'éteindra automatiquement lorsqu'il sera laissé en veille pendant une longue période, ce qui est normal).
7. Q : Que dois-je faire si la brosse latérale de Xiaomi Robot Vacuum T12 s'emmêle ?
R : Lorsque la brosse latérale est emmêlée avec des objets, veuillez nettoyer l'emballage de la brosse latérale à temps et vérifier si les poils de la brosse latérale tombent ou sont endommagés. Lorsque vous nettoyez à nouveau, vous pouvez d'abord nettoyer les objets facilement emmêlés sur le sol, tels que la laine, la ficelle, etc.
8. Q : Xiaomi Robot Vacuum T12 ne peut pas être éteint sur le support de charge ?
R : La balayeuse sera toujours en état de veille lors de la charge sur la base de charge. Si vous devez éteindre, vous devez quitter la base de charge et appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pendant 3 secondes pour terminer l'arrêt.
9. Q : Dans quels scénarios de vie le Xiaomi Robot Vacuum T12 peut-il être utilisé ?
R : Ce produit n'est utilisé que pour le nettoyage des sols dans les environnements domestiques. Ne l'utilisez pas à l'extérieur, hors du sol, dans des environnements commerciaux ou industriels. Cela peut entraîner une défaillance de l'équipement, des pertes et d'autres conséquences.
10. Q : Comment utiliser le mode ne pas déranger de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Le mode Ne pas déranger est activé par défaut en usine et la période d'ouverture est : 23h00-09h00. Vous pouvez utiliser le client mobile pour désactiver le mode Ne pas déranger ou modifier la période Ne pas déranger.
Pendant la période Ne pas déranger, l'hôte ne poursuivra pas automatiquement l'analyse, diffusera activement les messages vocaux et le voyant s'éteindra.
11. Q : Comment utiliser le Xiaomi Robot Vacuum T12 pour un nettoyage programmé ?
R : L'heure de nettoyage planifiée peut être définie dans l'APP.
Dans l'application, l'hôte commencera automatiquement le nettoyage à l'heure désignée et retournera automatiquement à la base de charge pour charger après le nettoyage.
12. Q : Comment enregistrer la carte complète de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
A : Cliquez pour commencer le nettoyage dans l'application Mi Home ou l'hôte. L'hôte part de la base de charge et retourne à la base de charge de manière autonome. Une carte de partition complète sera générée et une carte temporaire sera enregistrée avant que le nettoyage completne soit terminé. Apprenez automatiquement l'environnement domestique pendant le processus de nettoyage et créez une carte complète. (Lors du nettoyage, veuillez ouvrir la porte de la zone à êtrenettoyé pour assurer l'intégrité de la carte.)
13. Q : Comment Xiaomi Robot Vacuum T12 nettoie-t-il toute la maison ?
R : Après le premier démarrage, l'hôte étendra d'abord la zone en fonction de 6 * 6 m, puis la nettoiera en forme d'arc jusqu'à ce que toutes les zones soient couvertes.
Après le démarrage, l'hôte nettoiera la pièce en fonction de la pièce, en balayant d'abord le bord, puis en nettoyant à l'avant. La pièce sera nettoyée séquentiellement, de manière ordonnée et efficace avec une couverture complète et aucune omission. Une fois le nettoyage terminé, l'hôte retournera automatiquement à la base de charge.
14. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 peut-il être chargé tout le temps ?
A : Xiaomi Robot Vacuum T12 prend en charge la protection contre les surcharges. Il s'ajustera automatiquement à la charge à faible courant une fois la batterie pleine.
15. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 dispose-t-il d'une fonction de protection contre les surcharges du moteur ?
R : Tous les moteurs de la machine ont une protection contre les surcharges, y compris le moteur à balais principal, le moteur à balais latéral et le moteur de roue principale. Lorsque des corps étrangers pénètrent ou sont gravement obstrués, ce qui entraîne une surcharge, la protection démarre automatiquement .
16. Q : Y a-t-il des consommables pour le Xiaomi Robot Vacuum T12 qui doivent être remplacés régulièrement ?
A : Les consommables Xiaomi Robot Vacuum T12 comprennent la brosse principale, la brosse latérale, le couvercle de brosse principale, la brosse de nettoyage, le filtre, la vadrouille, etc., qui doivent être remplacés régulièrement pour assurer le fonctionnement normal et la capacité de nettoyage de l'équipement.
Recommandations d'entretien des pièces
Brosse principale : Il est recommandé de la nettoyer chaque semaine et de remplacer la brosse principale tous les 6 à 12 mois pour assurer l'effet nettoyant.
Filtre : Il est recommandé de le nettoyer chaque semaine et de remplacer l'élément filtrant tous les 3-6 mois.
Brosse latérale : Il est recommandé de la nettoyer une fois par mois et de remplacer la brosse latérale tous les 3-6 mois pour assurer l'effet nettoyant.
Vadrouille : Il est recommandé de remplacer la vadrouille tous les 3 mois pour assurer l'effet nettoyant.
17. Q : Comment utiliser le support de charge Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Placez le support de charge contre le mur sur un sol plat, assurez-vous qu'il y a plus de 0,5 mètre d'espace des deux côtés du support de charge et connectez la fiche à la prise de courant. Pour une meilleure expérience client mobile, veuillez placer le support de recharge dans la couverture Wi-Fi
1. Essayez d'installer le support de charge dans un endroit ouvert avec un bon signal WiFi .
2. Reportez-vous à l'image ci-dessous, installez le cordon d'alimentation + sur la base de charge et connectez l'alimentation.
3. Avant utilisation, placez l'hôte sur le support de charge, et l'hôte s'allumera et chargera automatiquement.
4. Une fois complètement chargé, le voyant hôte reste allumé pendant 10 minutes, puis s'éteint.
Conseils : Lors de la première charge, pour protéger la batterie, veuillez l'utiliser une fois la batterie complètement chargée.
Lorsque la batterie est faible, il se peut qu'elle ne puisse pas s'allumer. Veuillez placer l'hôte sur le support de charge pour charger.
L'hôte s'allume automatiquement après la connexion à la base de charge et ne peut pas être éteint pendant le processus de charge.
18. Q : Comment charger le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, attendez que le voyant d'alimentation reste allumé, puis placez l'hôte sur le support de charge pour charger.
Conseil : Il peut ne pas être en mesure de s'allumer lorsque la batterie est faible, veuillez placer l'hôte directement sur le support de charge.
19. Q : Comment installer un chiffon de vadrouille sur Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Avant d'utiliser les fonctions de houe et d'épurateur, veuillez mouiller le chiffon et l'essore, puis l'installer sur le porte-chiffon.
Faites glisser le porte-vadrouille horizontalement le long du bas de la partie inférieure de l'aspirateur robot dans la direction indiquée sur l'illustration jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
20. Q : Comment commencer à nettoyer avec le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation pour commencer le nettoyage. Appuyez sur n'importe quelle touche pour mettre en pause pendant le nettoyage.
Lorsque l'unité principale est dans le support de charge, vous pouvez également facilement commencer à nettoyer en appuyant brièvement sur le bouton du support de charge.
Veuillez charger complètement et laisser l'hôte commencer à partir de la base de charge avant de nettoyer.
Veuillez ne pas déplacer la base de charge à volonté pendant le processus de nettoyage.
Si la batterie est trop faible, le nettoyage ne peut pas être démarré. Veuillez le charger d'abord, puis commencer le nettoyage.
21. Q : Comment charger le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Après le nettoyage, l'hôte retournera automatiquement à la base de charge pour la charge. Dans l'état suspendu, appuyez brièvement sur le bouton de recharge pour commencer la recharge .
Le bouton d'alimentation clignote à bout de souffle lorsque l'hôte est en charge.
Astuce : Si l'hôte ne trouve pas la base de charge, il reviendra automatiquement au nettoyage
point de départ. Veuillez remettre manuellement l'hôte dans la base de charge pour le chargement.
22. Q : Comment entretenir la brosse principale et la brosse latérale de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
Un:
1. Retirez la brosse latérale vers le haut.
2. Tirez les deux boucles de couvercle de brosse principale, retirez le couvercle de la brosse principale, retirez la brosse principale et retirez le roulement de brosse principal.
3.Utilisez une brosse de nettoyage pour nettoyer la brosse latérale et la brosse principale.
Conseil : Il est recommandé de remplacer la brosse principale tous les 6 à 12 mois pour assurer l'effet nettoyant.
23. Q : Comment entretenir la boîte à poussière et le filtre de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
Un:
1. Sortez le réservoir d'eau 2-en-1, ouvrez respectivement le couvercle du réservoir d'eau et le couvercle de la boîte à poussière, versez le reste de l'eau et des ordures, puis utilisez une brosse de nettoyage pour nettoyer le réservoir d'eau2-en-1.
2.Retirez le filtre et nettoyez-le avec une brosse de nettoyage.
Conseil : Il est recommandé de nettoyer soigneusement la boîte à poussière au moins une fois par semaine. S'il vous plaît être
Assurez-vous de sécher la boîte à poussière et le filtre avant utilisation.
24. Q : Le jaunissement de la pièce de poteau de charge du Xiaomi Robot Vacuum T12 affectera-t-il son utilisation ?
R : La pièce de poteau de charge Xiaomi Robot Vacuum T12 est exposée dans un environnement complexe.
À mesure que le temps d'utilisation augmente, des phénomènes normaux tels que l'oxydation et le jaunissement peuvent se produire à des degrés divers. Cela n'affectera pas la fonction de recharge, mais elle doit être utilisée régulièrement. Essuyez avec un chiffon sec.
25. Q : Comment entretenir la batterie du Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 dispose d'une batterie lithium-ion rechargeable haute performance intégrée. Pour maintenir les performances de la batterie, veuillez garder l'hôte chargé pendant l'utilisation quotidienne .
Conseil : Si vous ne l'utilisez pas pendant une longue période, veuillez l'éteindre et le stocker. Chargez-le au moins une fois tous les trois mois pour éviter d'endommager la batterie en raison d'une décharge excessive.
26. Q : Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-il en charge le verrouillage enfant ?
A : Xiaomi Robot Vacuum T12 ne prend pas en charge la fonction de verrouillage enfant.
27. Q : Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-il en charge les lumières UV ?
A : Xiaomi Robot Vacuum T12 ne prend pas en charge les lumières UV .
28. Q : Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-il en charge l'eau électrolysée ?
A : Xiaomi Robot Vacuum T12 ne prend pas en charge l'eau électrolysée.
29. Q : Comment réinitialiser le système de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
A : Retirez la boîte à poussière de l'unité principale, tenez l'unité principale debout ou ouvrez le couvercle durobot pleureur et laveur Mi Homes T 12 pour effectuer les opérations suivantes :
Réinitialiser le système
Utilisez un objet en forme d'aiguille pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant 3 secondes. Lorsque vous entendez « Réinitialiser le système avec succès », l'hôte redémarre automatiquement et les paramètres associés tels que le nettoyage programmé et le Wi-Fi sont restaurés à l'état d'usine.
30. Q : Comment restaurer le Xiaomi Robot Vacuum T12 sur le système avant la mise à niveau ?
A : Retirez la boîte à poussière de l'unité principale, tenez l'unité principale à la verticale ou ouvrez le couvercle de
Mi Home robot de balayage et de nettoyage T 12 pour effectuer les opérations suivantes :
Système de restauration
Utilisez un objet en forme d'aiguille pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant 10 secondes. Lorsque vous entendez « Restaurer le système avec succès », l'hôte redémarre automatiquement, le nettoyage planifié et le WiFi et d'autres paramètres connexes sont restaurés à l'état d'usine, et le système est restauré à la version précédente du firmware.
31. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 a-t-il un rappel de pénurie d'eau et un rappel complet de boîte à poussière ?
A : Xiaomi Robot Vacuum T12 ne prend pas en charge le rappel de pénurie d'eau / rappel complet de boîte à poussière.
32. Q : Les autocollants peuvent-ils être utilisés sur le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Il est recommandé de ne pas utiliser d'autocollants. L'utilisation d'autocollants peut couvrir le lidar au-dessus de l'appareil et le capteur d'évitement d'obstacles et le capteur infrarouge devant la plaque de collision, ce qui affecte le fonctionnement de l'appareil.
33. Q : Comment créer une carte avec le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
Un:
1. Lorsque vous l'utilisez pour la première fois, suivez les instructions de l'APP pour choisir la cartographie rapide ou le nettoyage global. Après la fin, l'application enregistrera automatiquement la carte.
2. Lorsque vous l'utilisez dans un nouvel environnement (tel qu'un étage différent), créez une nouvelle carte dans les paramètres > la liste des cartes du plug-in APP > Créer une carte. Les cartes dans différents environnements peuvent être distinguées par différents noms.
Gardez les points suivants à l'esprit lorsque vous créez une carte :
Un. L'hôte est déclenché à partir de la base de charge. Veuillez ne pas changer la position de la base de charge lors de la construction de la carte ;
B. La nouvelle carte sera enregistrée une fois que l'hôte aura automatiquement rechargé. Veuillez ne pas interrompre ou déplacer l'hôte pendant la création de la carte ;
La présence d'objets hautement réfléchissants dans l'environnement, tels que des miroirs, des fenêtres et du métal brillant, affectera l'effet de cartographie .
34. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-il en charge le nettoyage à l'eau après qu'il soit sale ?
A : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne prend pas en charge le lavage direct à l'eau, sinon de l'eau entrera dans l'appareil et endommagera les composants électroniques internes. Une fois l'équipement sale, il est recommandé de retirer le couvercle de la brosse principale, la brosse principale, la brosse latérale, la boîte à poussière, la vadrouille et les autres accessoires et de les nettoyer séparément. L'unité principale doit être nettoyée avec un chiffon humide qui est tordu jusqu'à ce qu'il ne goutte pas.
35. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum T12 est-il capable de nettoyer les taches tenaces ?
R : La méthode de nettoyage est utilisée pour imiter le nettoyage du sol. Pour les taches tenaces, il est recommandé d'ajouter de l'eau pour les ramollir à l'avance, ou de passer en mode de nettoyage professionnel.
36. Q : Quels petits objets le Xiaomi Robot VacuumT12 peut-il reconnaître ?
A : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 utilise LSD + l'évitement d'obstacles infrarouge. Les petits objets supérieurs à T12 m peuvent être identifiés. Pour les objets inférieurs à T12 m, il est recommandé de ranger les objets avant de passer la serpillière, tels que les balances et les douilles.
37. Q : À quoi dois-je faire attention lorsque j'utilise le Xiaomi Robot Vacuum T12 pour la première fois ?
R : 1. Le robot MiHomesweeping T12 est équipé d'une batterie de 3200 ma. Le robot balayeur a environ 30% de puissance avant de quitter l'usine. Il est recommandé de le charger complètement avant utilisation après le premier déballage.
2. Remplissez le réservoir d'eau 2-en-1 avec de l'eau
3. Connectez-vous au réseau de distribution APP, placez l'hôte dans la station de base et commencez à cartographier .
38. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 fera-t-il le tour des pieds des tables et des chaises ?
A : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 utilise l'évitement d'obstacles infrarouge LSD +. Quand il rencontre
Les pieds des tables et des chaises, il nettoiera le long des bords.39. Q : Combien de temps faut-il au Xiaomi Robot Vacuum T12 pour nettoyer une pièce ?
A : Afin d'assurer la puissance de nettoyage de la balayeuse, la vitesse de marche du robot Xiaomi
Le vide T12 est de 0,3 m/s. Le temps de nettoyage fluctue en fonction de la complexité de l'utilisateur
environnement domestique.
40. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum T12 évite-t-il toujours les blocs de balance à la maison ?
A : Xiaomi Robot Aspirateur T12 MiHomesweeping et le robot de nettoyage reconnaît les objets par
plaque de collision mécanique + navigation laser LDS. Les petits objets supérieurs à T12 m peuvent être
identifié. Pour les objets inférieurs à T12 m, il est recommandé de ranger les objets avant
Nettoyage de la serpillière. Par exemple Balances, sockets.
41. Q : Est-il normal que des taches d'eau dans le réservoir d'eau du Xiaomi Robot Vacuum T12 2-en-1 lors du déballage ?
Un:
1. Xiaomi Robot Vacuum T12 doit subir une inspection aléatoire avant de quitter l'usine.
De l'eau propre sera ajoutée au réservoir d'eau pour les tests du réservoir d'eau.
2. Versez l'eau propre une fois le test du réservoir d'eau terminé. C'est normal pour l'eau
taches pour rester dans le réservoir d'eau.
42. Q : Xiaomi Robot Vacuum T12 a-t-il une détection de tapis ?
Un:
1. Xiaomi Robot Vacuum T12 n'a pas de fonction de détection de tapis.
43. Q : Combien de zones le Xiaomi Robot Vacuum T12 aspire-t-il avant de nettoyer la vadrouille ?
Un:
2. Le robot ne prend pas en charge le nettoyage automatique du chiffon. Le chiffon doit être démonté et nettoyé manuellement. Il est recommandé de le laver et de le sécher après chaque tâche.
44. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 peut-il ajouter de l'eau pour nettoyer la vadrouille à mi-chemin ?
Un:
2. Si l'hôte a besoin d'ajouter de l'eau pendant le processus de nettoyage, vous pouvez appuyer brièvement sur n'importe quelle touche pour faire une pause, retirer le réservoir d'eau deux-en-un, le remettre après l'achèvement et appuyer brièvement sur la touche de démarrage pour continuer à travailler. Les vadrouilles doivent être nettoyées manuellement.
45. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum T12 continue-t-il à se nettoyer lorsqu'il est rechargé à mi-chemin ?
Un:
1. Xiaomi Robot Vacuum T12 a une batterie de 3200 ma avec une super autonomie.
2. Lorsque la batterie est faible pendant le processus de nettoyage, l'hôte retourne à la station de base pour la charge. Dans le même temps, lorsque la batterie atteindra environ 60%, elle sortira de la station de base et continuera la tâche inachevée la dernière fois.
Remarque : Si l'hôte contrôle le robot pour exécuter d'autres instructions pendant le processus de charge, ou active le mode Ne pas déranger, la fonction d'analyse continue ne sera pas exécutée.
Problèmes liés à l'application Mi Home
1. Q : Comment connecter Xiaomi Robot Vacuum T12 à MiHome APP ?
R : Ce produit a été connecté à Mi Home, peut être contrôlé via Mi Home APP et est interconnecté avec d'autres produits.
Scannez le code QR, téléchargez et installez Mi Home APP. Les utilisateurs qui ont installé Mi Home APP entreront directement dans la page de connexion de l'appareil. Ou recherchez « Mi Home » dans l'App Store, téléchargez et installez l'application Mi Home. Ouvrez la page d'accueil de l'application Mi Home, cliquez sur « + » dans le coin supérieur droit de la page et ajoutez des appareils en fonction des invites de l'application.
Conseil : En raison de la mise à niveau et de la mise à jour de Mi Home APP, le fonctionnement réel peut être légèrement
différent de la description ci-dessus. Veuillez fonctionner conformément à l'actuel
dans l'APP .
2. Q : Comment réinitialiser le WiFi de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Lorsque le routeur ne peut pas se connecter à l'hôte en raison d'une configuration modifiée, d'un mot de passe oublié ou d'autres raisons, ouvrez le capot supérieur pour révéler le voyant Wi-Fi, appuyez et maintenez enfoncés le bouton de nettoyage local et le bouton de recharge en même temps (7 secondes) jusqu'à ce que la voix indique « En attente de configuration » Réseau « et attendez que le voyant Wi-Fi recommence à clignoter pour indiquer une réinitialisation réussie .
3. Q : Comment mettre à niveau le firmware de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Vous pouvez utiliser l' application Mi Home pour mettre à niveau le micrologiciel de l'hôte. Avant la mise à niveau, assurez-vous que l'hôte est sur le support de charge et que la puissance de la batterie est supérieure à 15%.
Les boutons clignotent pendant la mise à niveau du firmware.
Chemin : Dans APP -Settings-General Settings-Firmware Upgrade
4. Q : Comment construire rapidement des cartes avec le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Lors du premier démarrage et de l'exécution, il n'y a pas de carte dans l'APP. Placez l'hôte sur le support de charge et sélectionnez Quick Map dans l'APP. L'hôte ne fera que construire la carte, mais ne la nettoiera pas. Une fois que l'hôte revient automatiquement au support de charge, la construction de la carte est terminée et automatiquement enregistrée carte.
Conseil : Pendant le processus de cartographie, veuillez ne pas déplacer la balayeuse et le tracteur et les tenir à l'écart des enfants et des animaux domestiques. Enregistrez 5 cartes.
5. Q : Qu'est-ce que la fonction du mode Ne pas déranger ?
R : Pendant la période Ne pas déranger, l'hôte ne répondra pas à la reprise de l'analyse, au nettoyage programmé ou à la diffusion vocale active. Le mode Ne pas déranger est activé par défaut en usine et la période par défaut va de 23h00 à 9h00. Le mode Ne pas déranger peut être désactivé via l'application Mi Home.
Astuce : Pendant la période de non-dérangement, le voyant s'éteint après 1 minute de charge.
6. Q : Qu'est-ce que la fonction de nettoyage global ?
R : Lorsque la carte n'est pas enregistrée, sélectionnez le nettoyage global et l'hôte nettoiera une zone carrée de 6 m×6 m par zone ; après avoir enregistré la carte dans l'application, sélectionnez le nettoyage global, et l'hôte planifiera automatiquement un chemin vers salle blanche par pièce et retournera à la base de charge une fois le nettoyage terminé.
7. Q : Qu'est-ce que la fonction de nettoyage des bords ?
R : Sélectionnez le nettoyage des bords dans l' application Mi Home. Une fois que l'hôte a automatiquement identifié la zone de nettoyage, il nettoie le long du bord. Après le nettoyage, l'hôte retournera automatiquement à la base de charge.
8. Q : Qu'est-ce que la fonction de mappage mémoire ?
R : Pour le premier nettoyage, la machine doit démarrer à partir de la base de charge. Une fois le nettoyage terminé, il retournera automatiquement à la base de charge. Ce n'est qu'après avoir terminé le nettoyage complet que la carte de votre maison peut être sauvegardée. Si le processus de nettoyage est terminé manuellement ou replacé à la base de charge, la carte ne sera pas enregistrée. Une fois la carte dessinée avec succès, , vous pouvez diviser, fusionner des zones ou personnaliser les noms de salles dans l'APP.
9. Q : Qu'est-ce que la fonction de nettoyage de zone ?
R : Vous pouvez configurer le nettoyage zoné dans l'application Mi Home, et l'hôte nettoiera en fonction de la zone prévue.
indice:
Pendant le nettoyage, l'hôte peut sortir de la zone marquée. Veuillez faire attention à dégager les obstacles au sol autour de la zone marquée. Le marquage de cette zone ne joue pas un rôle
rôle dans l'isolement sécuritaire.
10. Q : Qu'est-ce que la fonction de sommeil ?
R : Lorsque l'hôte ne charge pas et ne fonctionne pas ou ne fonctionne pas pendant plus de 5 minutes, il passe automatiquement à l'état de veille. S'il n'y a pas de réservation, il s'arrêtera automatiquement s'il dort plus de 6 heures ; l'hôte peut être réveillé en appuyant sur les boutons et APP dans l'état veille .
Conseil : La console ne se met pas en veille lorsqu'elle est sur la station de chargement.
11. Q : Comment réinitialiser la carte de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Cliquez sur Réinitialiser la carte dans les paramètres. Après avoir cliqué sur OK, la carte sera réinitialisée et disparaîtra, et la carte devra être reconstruite.
Réinitialiser la carte : Dans l'APP -Gestion de la carte -Réinitialiser la carte - OK.
Conseil : Après la réinitialisation de la carte, le nettoyage planifié associé à la carte sera supprimé simultanément.
12. Q : Comment utiliser le Xiaomi Robot Vacuum T12 pour un nettoyage personnalisé ?
R : Avant d'utiliser la fonction de nettoyage personnalisé, vous devez enregistrer la carte. Une fois la carte enregistrée, les partitions de salle seront automatiquement formées. Sélectionnez ensuite le nettoyage personnalisé sur l'interface principale du plug-in APP .
Dans le nettoyage personnalisé, sélectionnez une pièce et définissez les heures de nettoyage, les modes, les horaires, etc. pour différentes pièces.
13. Q : Combien de réservations de nettoyage le Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-il en charge ?
R : Le nettoyage planifié prend en charge jusqu'à 10 tâches. Lors de la configuration du nettoyage programmé, il est recommandé que l'intervalle soit supérieur à 2 heures pour s'assurer que le dernier nettoyage peut être effectué avec succès ; Si l'intervalle est trop proche, le dernier nettoyage peut être terminé .
14. Q : Comment renommer la carte de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Prise en charge du changement de nom de la carte. Accédez à Plus de paramètres > Liste des cartes > Sélectionnez la carte qui doit être renommée et renommez-la .
Foire aux questions et dépannage
1. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne peut pas se connecter à Internet ?
R : 1. Confirmez si le mot de passe WiFi entré lors de la connexion est correct. Le nom d'utilisateur WiFi ne peut pas contenir de caractères chinois ou le paramètre de mot de passe contient des caractères spéciaux
des caractères tels que @¥%. Si c'est le cas, veuillez le réinitialiser en anglais ou avec des chiffres et des lettres.
2.Veuillez entrer votre numéro de compte et votre mot de passe avant de réessayer ;
essayez d'ouvrir la page Web via un téléphone mobile ou un ordinateur connecté au WiFi pour voir si elle est fluide ;
3. Confirmez si la distance entre le routeur et le robot est trop grande (plus de 5 mètres ou il y a une cloison entre les deux). Vous pouvez essayer de déplacer la machine dans un rayon de 1 à 2
mètres loin du routeur et essayez de vous reconnecter ;
4. Essayez de vous connecter au point d'accès WiFi du téléphone mobile ;
5. Vérifiez si le routeur est connecté à trop d'appareils intelligents, ce qui ralentit le réseau ou empêche le routeur de répondre. Vous pouvez redémarrer le routeur et réessayer ;
6. Actuellement, il ne prend pas en charge le réseau certifié EAP802.1x de la société, le réseau de signal 5G ou le réseau WiFi public qui nécessite une authentification de page Web, tels que : CMCC,
ChinaUnicom , etc. Vous devez changer à nouveau le réseau et essayer de vous connecter ;
7. Une fois le réseau éteint, si l'appareil n'est pas connecté à Internet pendant plus de 1 heure, le module WiFi désactivera la fonction de connexion réseau et le WiFi
Le voyant clignote. La connexion ne peut être restaurée qu'après le redémarrage de l'appareil ;
8. Vérifiez si le téléphone mobile a restreint les autorisations de l'application, telles que la mise en réseau, le positionnement, etc. Veuillez autoriser les autorisations et réessayer ;
9. L'échec de la connexion peut également être lié au modèle de téléphone mobile. Vous pouvez essayer d'utiliser d'autres modèles de téléphones mobiles différents pour essayer de vous connecter .
2. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 se charge anormalement ?
R : Veuillez vérifier si la base de charge et le socle de charge de l'hôte sont tachés de poussière. Une charge anormale se produira lorsque la poussière est tachée. Veuillez l'essuyer avant utilisation.
3. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne sort pas de l'eau ?
Un:
1. Confirmer que le réservoir d'eau est rempli d'eau propre et installé en place ;
2. Confirmer que l'identification du réservoir d'eau est normale ;
3. La pièce d'électrode d'alimentation du réservoir d'eau n'est pas sale et a un bon contact ;
4. Vérifiez que l'erreur n'est pas éliminée après le redémarrage. En cas de dommage, veuillez contacter le service après-vente.
4. Q : Quelles précautions faut-il prendre avant de nettoyer avec le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Veuillez essayer de charger complètement l'hôte avant de commencer à nettoyer à partir de la base de chargement.
Avant de nettoyer, veuillez ranger l'environnement de vos meubles et ranger à l'avance les objets fragiles et les débris sur le sol de votre maison.
5. Q : L'efficacité de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum T12 diminuera-t-elle dans les environnements complexes ?
R : Afin d'assurer la couverture de nettoyage, l'hôte nettoiera tous les coins. Dans les environnements complexes, les mouvements de virage et de bord seront augmentés et l'efficacité du nettoyage peut être réduite.
6. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 fait-il un bruit fort lors du nettoyage ?
Un:
1. Il est nécessaire de confirmer si la brosse à rouleaux est enchevêtrée avec des corps étrangers et émet des bruits anormaux. La brosse à rouleaux doit être nettoyée à temps, sinon elle
endommagera la brosse à rouleaux.
2. Afin d'assurer l'effet de nettoyage, l'hôte adopte un ventilateur avec une plus grande puissance d'aspiration, qui a un effet de collecte de poussière plus fort et un son relativement plus fort. Lors du nettoyage, vous pouvez utiliser le réglage plus silencieux pour travailler.
7. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 fait-il des bruits anormaux lors du nettoyage ?
R : Lorsque l'unité principale travaille sur des sols en carrelage lisse et des planchers en bois, il peut y avoir un léger bruit lorsque le grattoir inférieur frotte contre le sol. Lorsque l'hôte passe à travers les joints entre les carreaux et le sol, il va entrer en contact et nettoyer les joints, ce qui peut produire un léger son « clic-clic ». Les sons ci-dessus n'affectent pas l'utilisation normale de la machine.
8. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 reste bloqué pendant le nettoyage ?
R : Lorsque l'hôte nettoie, les pantoufles, les sacs en plastique et autres débris à la maison peuvent rester coincés. Après avoir résolu le problème bloqué, essayez de placer l'hôte dans une zone nettoyée à proximité.
et continuez le nettoyage. Enlevez les débris dans votre maison avant le nettoyage pour éviter que l'hôte ne reste coincé pendant le nettoyage.
9. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 reste coincé sur la surface du fuselage lors du nettoyage ?
R : Lorsque l'unité principale nettoie, lorsqu'elle rencontre le bas des meubles qui est proche de la hauteur de l'unité principale, la surface supérieure de l'unité principale peut rester coincée.
Veuillez configurer un mur virtuel pour empêcher l'hôte d'entrer à nouveau.
10. Q : Comment gérer l'enchevêtrement de la brosse latérale et de la brosse principale du Xiaomi Robot Vacuum T12 pendant le nettoyage ?
R : Lorsque l'unité principale est en cours de nettoyage, les brosses latérales et les brosses à rouleaux peuvent emmêler les cordons d'alimentation, les câbles de charge, etc. à la maison. Après avoir résolu le problème d'enchevêtrement, essayez
pour placer l'unité principale dans une zone nettoyée à proximité et continuer le nettoyage.
Veuillez essayer d'enlever les débris dans votre maison avant de nettoyer pour éviter que l'hôte ne s'emmêle pendant le nettoyage.
11. Q : Quelle est la raison pour laquelle le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne parvient pas à se repositionner ?
R : Si l'hôte est déplacé vers une zone qui n'a pas été nettoyée auparavant, le déplacement échouera. Veuillez essayer de vous assurer qu'il est déplacé dans une zone qui a déjà été nettoyée. Quelqu'un se tenait à côté de l'hôte pendant qu'il déménageait. S'il vous plaît essayez de ne pas se tenir à côté de l'hôte.
12. Q : Quelle est la raison pour laquelle le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne ralentit pas et n'entre pas en collision avec des obstacles lorsqu'il rencontre des obstacles ?
R : La machine hôte dispose d'un capteur laser LDS et d'un capteur de bord, qui peuvent détecter les obstacles et ralentir à l'avance. Cependant, pour certains pieds de table et de chaise plus sombres et plus petits, et
Certains obstacles plus courts, la collision peut ne pas être détectée, ce qui est normal.
13. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum T12 heurte-t-il le mur lors du nettoyage le long du bord ?
R : L'hôte lui-même a des capteurs le long du mur. Lors du nettoyage le long du bord, il gardera une certaine distance du mur, ce qui est normal.
14. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne peut pas être allumé ?
R : La batterie est faible. Veuillez le charger sur le support de charge avant de l'utiliser. Si la température ambiante est trop basse (inférieure à 0 °C) ou trop élevée (supérieure à 40 °C), veuillez l'utiliser dans un environnement de 0 à 40 °C.
15. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne peut pas être chargé ?
R : La base de charge n'est pas sous tension. Veuillez confirmer si les deux extrémités du cordon d'alimentation de la base de charge sont branchées. Si le contact est mauvais, veuillez nettoyer les éclats de la base de charge et la pièce de contact de charge de l'hôte.
16. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum T12 consomme-t-il autant d'énergie lors du nettoyage ?
R : Une fois que l'hôte est chargé et laissé pendant une longue période, l'alimentation peut chuter rapidement quelques minutes avant le début du nettoyage. C'est normal. Après quelques minutes, l'alimentation
La consommation reviendra à la normale. En utilisant un mode de nettoyage puissant, la puissance de l'hôte sera consommée plus rapidement.
17. Q : Quelle peut être la raison pour laquelle le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne parvient pas à se recharger ?
R : Il y a trop d'obstacles près de la base de charge. Veuillez placer la base de charge dans une zone ouverte et vous assurer qu'il n'y a pas d'obstacles à moins de 0,5 mètre des deux côtés de la base de charge et de 1,5 mètre devant la base de charge.
L'hôte n'a pas démarré à partir de la base de charge avant le nettoyage, et la base de charge n'a pas été trouvée pendant le processus de nettoyage. Veuillez essayer de faire démarrer l'hôte à partir de la base de charge pour nettoyer.
L'hôte a été déplacé pendant le processus de nettoyage. Lorsque le nettoyage a été poursuivi, le déplacement de l'hôte a échoué et une nouvelle tâche a été lancée.
18. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum T12 s'amarre-t-il à plusieurs reprises lors de la charge ?
R : Veuillez vérifier si la base de charge et le socle de charge de l'hôte sont tachés de poussière. Lorsque la poussière est tachée, des amarrages répétés peuvent se produire. Veuillez l'essuyer avant utilisation.
19. Q : Que dois-je faire si Xiaomi Robot Vacuum T12 ne peut pas enlever les taches tenaces lors de la nettoyage du sol ?
R : Certaines taches tenaces ne peuvent pas être enlevées lors de la nettoyage du plancher, et un nettoyage manuel est nécessaire.
20. Q : Que dois-je faire si le sol du Xiaomi Robot Vacuum T12 devient plus sale car il est nettoyé ?
R : Si le sol est trop sale, veuillez nettoyer le chiffon régulièrement lorsque vous nettoyez le sol.
21. Q : Combien de temps faut-il pour sécher la vadrouille de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Il n'y a pas de fonction de séchage de la vadrouille .
22. Q : Que dois-je faire si la carte du Xiaomi Robot Vacuum T12 est inclinée et superposée ?
Un:
1. Confirmez que la carte a été enregistrée avec succès (la page régionale a des icônes de partition et les fonctions régionales peuvent être utilisées normalement)
2. Éteignez l'interrupteur d'alimentation, redémarrez la machine, puis placez manuellement la machine pour la charger et essayez de restaurer la carte. Échec de la restauration, modification de l'emplacement de la base de charge et recréation de la carte
Recommandations:
1. Placez la base de charge correctement contre le mur (assurez-vous de laisser 0,5 m à gauche et à droite de la base de charge et aucun obstacle à 1,5 m devant)
2. Pendant le processus de travail du robot de balayage, ne le déplacez pas à volonté et ne fournissez pas d'aide humaine au robot de balayage.
3. Si l'environnement domestique a une forte lumière directe, une réflexion miroir, etc., cela conduira à une construction chaotique.
Exposition directe à une forte lumière : Il est recommandé de tirer les rideaux ou de changer l'heure pour prendre des photos.
Réflexion spéculaire : Il est recommandé de couvrir le fond 15 cm 4. Vous pouvez le réinitialiser dans la fonction de carte, et la carte sera reconstruite lors du prochain processus de nettoyage.
5. Vérifiez régulièrement s'il y a de la saleté sur le côté du composant de numérisation de navigation et essuyez-le avec un chiffon ou une serviette en papier propre.
23. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 recule ?
Un:
1. Il est recommandé à l'utilisateur de vérifier et de confirmer si la roue motrice est enveloppée de corps étrangers.
2. Confirmez si le LDS de la machine tourne normalement. Veuillez essayer d'alléger le couvercle du capteur radar et vérifier si le rebond est normal.
3. Veuillez vérifier s'il y a des corps étrangers ou des cheveux sur la partie rotative du LDS, ce qui rend la rotation lente ou bloquée. Si c'est le cas, veuillez essayer de le supprimer ;
4. Veuillez confirmer s'il y a des autocollants inégaux ou déformés ou des objets volumineux sur la surface de la machine sur la plaque de frappe et la machine.
5. Veuillez essayer de taper sur la plaque de collision pour confirmer qu'elle est dans un état où elle peut rebondir.
6. Veuillez essayer de redémarrer l'hôte et réessayer.
24. Q : La machine Xiaomi Robot Vacuum T12 a signalé une plaque de collision anormale ?
Un:
1. Veuillez essayer de taper sur la plaque d'impact pour confirmer que la plaque d'impact est dans un état où elle peut rebondir ;
2. Veuillez essayer de redémarrer l'hôte et réessayer ;
25. Q : La machine Xiaomi Robot Vacuum T12 signale-t-elle une anomalie dans le brossage latéral ?
Un:
1. Veuillez essayer de retirer la brosse latérale et confirmer s'il y a des corps étrangers ou des cheveux emmêlés dans la brosse latérale et ses composants.
2. Veuillez essayer de redémarrer l'hôte et réessayer ;
26. Q : La machine Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-elle en charge la connexion multi-personnes ?
Un:
La machine ne prend pas en charge la connexion multi-personnes, mais la machine peut être partagée
avec d'autres personnes dans APP - Paramètres - Paramètres généraux - Partage d'appareil. La personne partagée
Peut effectuer des opérations et des réglages de base sur la machine (démarrer, suspendre, terminer
Nettoyer, ajuster l'aspiration et le volume d'eau)
27. Q : Comment la machine Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-elle en charge les haut-parleurs Xiaoai ?
Un:
1、utilisé pour se connecter au balayeur et le compte de locuteur Xiaoai doit être le même compte
2. Lorsque vous utilisez Xiaoai Speaker pour nettoyer la zone sélectionnée, vous devez renommer la carte de partition.
3. Il est recommandé d'essayer la voix plusieurs fois.
28. Q : Pourquoi la machine Xiaomi Robot Vacuum T12 est-elle hors ligne ?
R : 1. Le signal WiFi n'est pas bon, assurez-vous que l'hôte est dans une bonne zone de couverture du signal WiFi.
2. Si la connexion WiFi est anormale, réinitialisez le WiFi et téléchargez la dernière application et essayez de vous connecter à nouveau.
3. Veuillez confirmer si l'hôte est sous tension. Lorsqu'il est éteint, il est hors ligne.
29. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum T12 consomme-t-il autant d'énergie lors de la nettoyage du sol ?
Un:
1. Lors de la première réception de la machine, il est recommandé de suivre les étapes suivantes. Le Xiaomi Robot Vacuum T12 est équipé d'une batterie de 3200mha. Il est recommandé de l'utiliser après l'avoir déballé pour la première fois après l'avoir complètement chargé.
2. Vérifiez si le mode de nettoyage professionnel est activé pendant le processus de nettoyage.
Si ce mode est activé, la machine nettoiera le sol en forme de Y, ce qui fournira un meilleur effet de nettoyage et une consommation d'énergie plus rapide. Il est recommandé de choisir différents modes de nettoyage en fonction des conditions de nettoyage du sol.
30. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 fait-il beaucoup de bruit lors de la nettoyage du sol ?
R : Vérifiez si la planche de nettoyage est installée en place. Il est normal de faire du bruit lors du changement de mode de nettoyage.
A : Bouton d'alimentation
Allumer / éteindre : appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour allumer ou éteindre
Nettoyage : Après avoir allumé le téléphone, appuyez brièvement pour commencer à nettoyer
Indicateur d'état
Blanc stable : l'état de l'hôte est normal
Blanc clignotant : recharge / mise à niveau du firmware en cours
Souffle blanc : Chargement
Voyant jaune clignote : l'état de l'hôte est anormal
Voyant jaune fixe : le Wi-Fi hôte est hors ligne
Lumière de l'hôte éteinte : arrêt/veille
Conseil : L'hôte ne peut pas être arrêté pendant le chargement ; Appuyez sur n'importe quelle touche pour mettre en pause pendant le nettoyage, la recharge ou le nettoyage partiel.
2. Q : Comment utiliser le bouton de recharge de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
A : Recharge : appuyez brièvement pour recharger
Conseil : Appuyez sur n'importe quelle touche pour faire une pause pendant le nettoyage, la recharge et le nettoyage partiel.
3. Q : Quelle est la signification du voyant WiFi de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : La lumière bleue reste allumée pendant 2 secondes puis s'éteint : Le WiFi est connecté La lumière bleue clignote : connexion WiFi / mise à niveau du micrologiciel en cours
Lumière jaune clignotante : le WiFi est en attente de connexion
Introduction et utilisation du produit
1. Q : Quelles sont les caractéristiques standard de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Détails de configuration standard :
Les accessoires installés sur l'unité principale du Xiaomi Robot Vacuum T12 comprennent un réservoir d'eau 2 en 1, un filtre (déjà installé sur le réservoir d'eau 2 en 1), une brosse principale, un couvercle de brosse principal, un porte-vadrouille et une vadrouille (déjà installé sur le porte-vadrouille), une brosse latérale ; Les autres accessoires comprennent un support de charge, un adaptateur et un manuel.
2. Introduction aux principaux composants fonctionnels de Xiaomi Robot Vacuum T12
R : Les principaux composants fonctionnels comprennent les modules de navigation, d'évitement d'obstacles, de fonctionnement, de nettoyage et de nettoyage, etc.
3. Xiaomi Robot Vacuum T12 peut-il être utilisé directement après le déballage ?
R : Il peut être utilisé directement. Il est recommandé qu'après le déballage, il soit d'abord recommandé de confirmer si l'équipement standard est manquant, puis d'allumer l'ordinateur et de se connecter à Internet pour apprendre à l'utiliser.
Conseil : Pour la première utilisation, veuillez placer manuellement l'hôte sur la base de charge et l'aligner avec la pièce de ressort de charge. Tout d'abord, laissez la balayeuse être complètement chargée, puis commencez à nettoyer à partir de la base de charge. Le temps de charge complet est d'environ 3-4 heures.
4. Q : Quel mode dois-je choisir lors de la première utilisation du Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Donnez la priorité au mode de nettoyage. Dans les scènes où il y a beaucoup de poussière et de débris dans la maison, n'utilisez pas la fonction de nettoyage pour la première fois. Sélectionnez le mode de nettoyage pour terminer le nettoyage global avant de remplir le réservoir d'eau avec de l'eau. Installez le chiffon et sélectionnez le mode balayage et nettoyage.
5. Q : Pourquoi Xiaomi Robot Vacuum T12 doit-il essuyer son apparence régulièrement ?
R : Les balayeuses sont des appareils de nettoyage qui ont des fonctions de nettoyage telles que le balayage, la vadrouille et la collecte des ordures. Le déversement régulier des ordures, le nettoyage des vadrouilles et des brosses à rouleaux peuvent restaurer la capacité de nettoyage de la balayeuse.
La balayeuse est recouverte de divers capteurs. Il doit explorer l'environnement environnant, construire une carte et éviter les obstacles. Par conséquent, lorsque l'équipement est sale, veuillez nettoyer la poussière environnante avec un chiffon humide qui a été essoré de l'eau à temps pour éliminer les corps étrangers mélangés. Restaurez les capacités d'évitement d'obstacles et de reconnaissance de la balayeuse.
Remarquer:
N'utilisez pas de produits chimiques tels que des détergents ou des sprays pour le nettoyage.
6. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum T12 se veille-t-il après avoir terminé sa tâche ?
R : Une fois la tâche de nettoyage de l'appareil terminée, il est recommandé de remettre l'appareil sur le support de charge pour le chargement et la veille pour s'assurer que la batterie de l'appareil est suffisamment alimentée. Si l'appareil n'est pas en veille sur le support de charge, vous pouvez appuyer manuellement sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pour éteindre l'appareil afin d'éviter la consommation d'énergie .
(L'appareil s'éteindra automatiquement lorsqu'il sera laissé en veille pendant une longue période, ce qui est normal).
7. Q : Que dois-je faire si la brosse latérale de Xiaomi Robot Vacuum T12 s'emmêle ?
R : Lorsque la brosse latérale est emmêlée avec des objets, veuillez nettoyer l'emballage de la brosse latérale à temps et vérifier si les poils de la brosse latérale tombent ou sont endommagés. Lorsque vous nettoyez à nouveau, vous pouvez d'abord nettoyer les objets facilement emmêlés sur le sol, tels que la laine, la ficelle, etc.
8. Q : Xiaomi Robot Vacuum T12 ne peut pas être éteint sur le support de charge ?
R : La balayeuse sera toujours en état de veille lors de la charge sur la base de charge. Si vous devez éteindre, vous devez quitter la base de charge et appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pendant 3 secondes pour terminer l'arrêt.
9. Q : Dans quels scénarios de vie le Xiaomi Robot Vacuum T12 peut-il être utilisé ?
R : Ce produit n'est utilisé que pour le nettoyage des sols dans les environnements domestiques. Ne l'utilisez pas à l'extérieur, hors du sol, dans des environnements commerciaux ou industriels. Cela peut entraîner une défaillance de l'équipement, des pertes et d'autres conséquences.
10. Q : Comment utiliser le mode ne pas déranger de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Le mode Ne pas déranger est activé par défaut en usine et la période d'ouverture est : 23h00-09h00. Vous pouvez utiliser le client mobile pour désactiver le mode Ne pas déranger ou modifier la période Ne pas déranger.
Pendant la période Ne pas déranger, l'hôte ne poursuivra pas automatiquement l'analyse, diffusera activement les messages vocaux et le voyant s'éteindra.
11. Q : Comment utiliser le Xiaomi Robot Vacuum T12 pour un nettoyage programmé ?
R : L'heure de nettoyage planifiée peut être définie dans l'APP.
Dans l'application, l'hôte commencera automatiquement le nettoyage à l'heure désignée et retournera automatiquement à la base de charge pour charger après le nettoyage.
12. Q : Comment enregistrer la carte complète de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
A : Cliquez pour commencer le nettoyage dans l'application Mi Home ou l'hôte. L'hôte part de la base de charge et retourne à la base de charge de manière autonome. Une carte de partition complète sera générée et une carte temporaire sera enregistrée avant que le nettoyage completne soit terminé. Apprenez automatiquement l'environnement domestique pendant le processus de nettoyage et créez une carte complète. (Lors du nettoyage, veuillez ouvrir la porte de la zone à êtrenettoyé pour assurer l'intégrité de la carte.)
13. Q : Comment Xiaomi Robot Vacuum T12 nettoie-t-il toute la maison ?
R : Après le premier démarrage, l'hôte étendra d'abord la zone en fonction de 6 * 6 m, puis la nettoiera en forme d'arc jusqu'à ce que toutes les zones soient couvertes.
Après le démarrage, l'hôte nettoiera la pièce en fonction de la pièce, en balayant d'abord le bord, puis en nettoyant à l'avant. La pièce sera nettoyée séquentiellement, de manière ordonnée et efficace avec une couverture complète et aucune omission. Une fois le nettoyage terminé, l'hôte retournera automatiquement à la base de charge.
14. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 peut-il être chargé tout le temps ?
A : Xiaomi Robot Vacuum T12 prend en charge la protection contre les surcharges. Il s'ajustera automatiquement à la charge à faible courant une fois la batterie pleine.
15. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 dispose-t-il d'une fonction de protection contre les surcharges du moteur ?
R : Tous les moteurs de la machine ont une protection contre les surcharges, y compris le moteur à balais principal, le moteur à balais latéral et le moteur de roue principale. Lorsque des corps étrangers pénètrent ou sont gravement obstrués, ce qui entraîne une surcharge, la protection démarre automatiquement .
16. Q : Y a-t-il des consommables pour le Xiaomi Robot Vacuum T12 qui doivent être remplacés régulièrement ?
A : Les consommables Xiaomi Robot Vacuum T12 comprennent la brosse principale, la brosse latérale, le couvercle de brosse principale, la brosse de nettoyage, le filtre, la vadrouille, etc., qui doivent être remplacés régulièrement pour assurer le fonctionnement normal et la capacité de nettoyage de l'équipement.
Recommandations d'entretien des pièces
Brosse principale : Il est recommandé de la nettoyer chaque semaine et de remplacer la brosse principale tous les 6 à 12 mois pour assurer l'effet nettoyant.
Filtre : Il est recommandé de le nettoyer chaque semaine et de remplacer l'élément filtrant tous les 3-6 mois.
Brosse latérale : Il est recommandé de la nettoyer une fois par mois et de remplacer la brosse latérale tous les 3-6 mois pour assurer l'effet nettoyant.
Vadrouille : Il est recommandé de remplacer la vadrouille tous les 3 mois pour assurer l'effet nettoyant.
17. Q : Comment utiliser le support de charge Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Placez le support de charge contre le mur sur un sol plat, assurez-vous qu'il y a plus de 0,5 mètre d'espace des deux côtés du support de charge et connectez la fiche à la prise de courant. Pour une meilleure expérience client mobile, veuillez placer le support de recharge dans la couverture Wi-Fi
1. Essayez d'installer le support de charge dans un endroit ouvert avec un bon signal WiFi .
2. Reportez-vous à l'image ci-dessous, installez le cordon d'alimentation + sur la base de charge et connectez l'alimentation.
3. Avant utilisation, placez l'hôte sur le support de charge, et l'hôte s'allumera et chargera automatiquement.
4. Une fois complètement chargé, le voyant hôte reste allumé pendant 10 minutes, puis s'éteint.
Conseils : Lors de la première charge, pour protéger la batterie, veuillez l'utiliser une fois la batterie complètement chargée.
Lorsque la batterie est faible, il se peut qu'elle ne puisse pas s'allumer. Veuillez placer l'hôte sur le support de charge pour charger.
L'hôte s'allume automatiquement après la connexion à la base de charge et ne peut pas être éteint pendant le processus de charge.
18. Q : Comment charger le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, attendez que le voyant d'alimentation reste allumé, puis placez l'hôte sur le support de charge pour charger.
Conseil : Il peut ne pas être en mesure de s'allumer lorsque la batterie est faible, veuillez placer l'hôte directement sur le support de charge.
19. Q : Comment installer un chiffon de vadrouille sur Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Avant d'utiliser les fonctions de houe et d'épurateur, veuillez mouiller le chiffon et l'essore, puis l'installer sur le porte-chiffon.
Faites glisser le porte-vadrouille horizontalement le long du bas de la partie inférieure de l'aspirateur robot dans la direction indiquée sur l'illustration jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
20. Q : Comment commencer à nettoyer avec le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation pour commencer le nettoyage. Appuyez sur n'importe quelle touche pour mettre en pause pendant le nettoyage.
Lorsque l'unité principale est dans le support de charge, vous pouvez également facilement commencer à nettoyer en appuyant brièvement sur le bouton du support de charge.
Veuillez charger complètement et laisser l'hôte commencer à partir de la base de charge avant de nettoyer.
Veuillez ne pas déplacer la base de charge à volonté pendant le processus de nettoyage.
Si la batterie est trop faible, le nettoyage ne peut pas être démarré. Veuillez le charger d'abord, puis commencer le nettoyage.
21. Q : Comment charger le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Après le nettoyage, l'hôte retournera automatiquement à la base de charge pour la charge. Dans l'état suspendu, appuyez brièvement sur le bouton de recharge pour commencer la recharge .
Le bouton d'alimentation clignote à bout de souffle lorsque l'hôte est en charge.
Astuce : Si l'hôte ne trouve pas la base de charge, il reviendra automatiquement au nettoyage
point de départ. Veuillez remettre manuellement l'hôte dans la base de charge pour le chargement.
22. Q : Comment entretenir la brosse principale et la brosse latérale de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
Un:
1. Retirez la brosse latérale vers le haut.
2. Tirez les deux boucles de couvercle de brosse principale, retirez le couvercle de la brosse principale, retirez la brosse principale et retirez le roulement de brosse principal.
3.Utilisez une brosse de nettoyage pour nettoyer la brosse latérale et la brosse principale.
Conseil : Il est recommandé de remplacer la brosse principale tous les 6 à 12 mois pour assurer l'effet nettoyant.
23. Q : Comment entretenir la boîte à poussière et le filtre de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
Un:
1. Sortez le réservoir d'eau 2-en-1, ouvrez respectivement le couvercle du réservoir d'eau et le couvercle de la boîte à poussière, versez le reste de l'eau et des ordures, puis utilisez une brosse de nettoyage pour nettoyer le réservoir d'eau2-en-1.
2.Retirez le filtre et nettoyez-le avec une brosse de nettoyage.
Conseil : Il est recommandé de nettoyer soigneusement la boîte à poussière au moins une fois par semaine. S'il vous plaît être
Assurez-vous de sécher la boîte à poussière et le filtre avant utilisation.
24. Q : Le jaunissement de la pièce de poteau de charge du Xiaomi Robot Vacuum T12 affectera-t-il son utilisation ?
R : La pièce de poteau de charge Xiaomi Robot Vacuum T12 est exposée dans un environnement complexe.
À mesure que le temps d'utilisation augmente, des phénomènes normaux tels que l'oxydation et le jaunissement peuvent se produire à des degrés divers. Cela n'affectera pas la fonction de recharge, mais elle doit être utilisée régulièrement. Essuyez avec un chiffon sec.
25. Q : Comment entretenir la batterie du Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 dispose d'une batterie lithium-ion rechargeable haute performance intégrée. Pour maintenir les performances de la batterie, veuillez garder l'hôte chargé pendant l'utilisation quotidienne .
Conseil : Si vous ne l'utilisez pas pendant une longue période, veuillez l'éteindre et le stocker. Chargez-le au moins une fois tous les trois mois pour éviter d'endommager la batterie en raison d'une décharge excessive.
26. Q : Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-il en charge le verrouillage enfant ?
A : Xiaomi Robot Vacuum T12 ne prend pas en charge la fonction de verrouillage enfant.
27. Q : Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-il en charge les lumières UV ?
A : Xiaomi Robot Vacuum T12 ne prend pas en charge les lumières UV .
28. Q : Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-il en charge l'eau électrolysée ?
A : Xiaomi Robot Vacuum T12 ne prend pas en charge l'eau électrolysée.
29. Q : Comment réinitialiser le système de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
A : Retirez la boîte à poussière de l'unité principale, tenez l'unité principale debout ou ouvrez le couvercle durobot pleureur et laveur Mi Homes T 12 pour effectuer les opérations suivantes :
Réinitialiser le système
Utilisez un objet en forme d'aiguille pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant 3 secondes. Lorsque vous entendez « Réinitialiser le système avec succès », l'hôte redémarre automatiquement et les paramètres associés tels que le nettoyage programmé et le Wi-Fi sont restaurés à l'état d'usine.
30. Q : Comment restaurer le Xiaomi Robot Vacuum T12 sur le système avant la mise à niveau ?
A : Retirez la boîte à poussière de l'unité principale, tenez l'unité principale à la verticale ou ouvrez le couvercle de
Mi Home robot de balayage et de nettoyage T 12 pour effectuer les opérations suivantes :
Système de restauration
Utilisez un objet en forme d'aiguille pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant 10 secondes. Lorsque vous entendez « Restaurer le système avec succès », l'hôte redémarre automatiquement, le nettoyage planifié et le WiFi et d'autres paramètres connexes sont restaurés à l'état d'usine, et le système est restauré à la version précédente du firmware.
31. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 a-t-il un rappel de pénurie d'eau et un rappel complet de boîte à poussière ?
A : Xiaomi Robot Vacuum T12 ne prend pas en charge le rappel de pénurie d'eau / rappel complet de boîte à poussière.
32. Q : Les autocollants peuvent-ils être utilisés sur le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Il est recommandé de ne pas utiliser d'autocollants. L'utilisation d'autocollants peut couvrir le lidar au-dessus de l'appareil et le capteur d'évitement d'obstacles et le capteur infrarouge devant la plaque de collision, ce qui affecte le fonctionnement de l'appareil.
33. Q : Comment créer une carte avec le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
Un:
1. Lorsque vous l'utilisez pour la première fois, suivez les instructions de l'APP pour choisir la cartographie rapide ou le nettoyage global. Après la fin, l'application enregistrera automatiquement la carte.
2. Lorsque vous l'utilisez dans un nouvel environnement (tel qu'un étage différent), créez une nouvelle carte dans les paramètres > la liste des cartes du plug-in APP > Créer une carte. Les cartes dans différents environnements peuvent être distinguées par différents noms.
Gardez les points suivants à l'esprit lorsque vous créez une carte :
Un. L'hôte est déclenché à partir de la base de charge. Veuillez ne pas changer la position de la base de charge lors de la construction de la carte ;
B. La nouvelle carte sera enregistrée une fois que l'hôte aura automatiquement rechargé. Veuillez ne pas interrompre ou déplacer l'hôte pendant la création de la carte ;
La présence d'objets hautement réfléchissants dans l'environnement, tels que des miroirs, des fenêtres et du métal brillant, affectera l'effet de cartographie .
34. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-il en charge le nettoyage à l'eau après qu'il soit sale ?
A : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne prend pas en charge le lavage direct à l'eau, sinon de l'eau entrera dans l'appareil et endommagera les composants électroniques internes. Une fois l'équipement sale, il est recommandé de retirer le couvercle de la brosse principale, la brosse principale, la brosse latérale, la boîte à poussière, la vadrouille et les autres accessoires et de les nettoyer séparément. L'unité principale doit être nettoyée avec un chiffon humide qui est tordu jusqu'à ce qu'il ne goutte pas.
35. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum T12 est-il capable de nettoyer les taches tenaces ?
R : La méthode de nettoyage est utilisée pour imiter le nettoyage du sol. Pour les taches tenaces, il est recommandé d'ajouter de l'eau pour les ramollir à l'avance, ou de passer en mode de nettoyage professionnel.
36. Q : Quels petits objets le Xiaomi Robot VacuumT12 peut-il reconnaître ?
A : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 utilise LSD + l'évitement d'obstacles infrarouge. Les petits objets supérieurs à T12 m peuvent être identifiés. Pour les objets inférieurs à T12 m, il est recommandé de ranger les objets avant de passer la serpillière, tels que les balances et les douilles.
37. Q : À quoi dois-je faire attention lorsque j'utilise le Xiaomi Robot Vacuum T12 pour la première fois ?
R : 1. Le robot MiHomesweeping T12 est équipé d'une batterie de 3200 ma. Le robot balayeur a environ 30% de puissance avant de quitter l'usine. Il est recommandé de le charger complètement avant utilisation après le premier déballage.
2. Remplissez le réservoir d'eau 2-en-1 avec de l'eau
3. Connectez-vous au réseau de distribution APP, placez l'hôte dans la station de base et commencez à cartographier .
38. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 fera-t-il le tour des pieds des tables et des chaises ?
A : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 utilise l'évitement d'obstacles infrarouge LSD +. Quand il rencontre
Les pieds des tables et des chaises, il nettoiera le long des bords.39. Q : Combien de temps faut-il au Xiaomi Robot Vacuum T12 pour nettoyer une pièce ?
A : Afin d'assurer la puissance de nettoyage de la balayeuse, la vitesse de marche du robot Xiaomi
Le vide T12 est de 0,3 m/s. Le temps de nettoyage fluctue en fonction de la complexité de l'utilisateur
environnement domestique.
40. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum T12 évite-t-il toujours les blocs de balance à la maison ?
A : Xiaomi Robot Aspirateur T12 MiHomesweeping et le robot de nettoyage reconnaît les objets par
plaque de collision mécanique + navigation laser LDS. Les petits objets supérieurs à T12 m peuvent être
identifié. Pour les objets inférieurs à T12 m, il est recommandé de ranger les objets avant
Nettoyage de la serpillière. Par exemple Balances, sockets.
41. Q : Est-il normal que des taches d'eau dans le réservoir d'eau du Xiaomi Robot Vacuum T12 2-en-1 lors du déballage ?
Un:
1. Xiaomi Robot Vacuum T12 doit subir une inspection aléatoire avant de quitter l'usine.
De l'eau propre sera ajoutée au réservoir d'eau pour les tests du réservoir d'eau.
2. Versez l'eau propre une fois le test du réservoir d'eau terminé. C'est normal pour l'eau
taches pour rester dans le réservoir d'eau.
42. Q : Xiaomi Robot Vacuum T12 a-t-il une détection de tapis ?
Un:
1. Xiaomi Robot Vacuum T12 n'a pas de fonction de détection de tapis.
43. Q : Combien de zones le Xiaomi Robot Vacuum T12 aspire-t-il avant de nettoyer la vadrouille ?
Un:
2. Le robot ne prend pas en charge le nettoyage automatique du chiffon. Le chiffon doit être démonté et nettoyé manuellement. Il est recommandé de le laver et de le sécher après chaque tâche.
44. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 peut-il ajouter de l'eau pour nettoyer la vadrouille à mi-chemin ?
Un:
2. Si l'hôte a besoin d'ajouter de l'eau pendant le processus de nettoyage, vous pouvez appuyer brièvement sur n'importe quelle touche pour faire une pause, retirer le réservoir d'eau deux-en-un, le remettre après l'achèvement et appuyer brièvement sur la touche de démarrage pour continuer à travailler. Les vadrouilles doivent être nettoyées manuellement.
45. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum T12 continue-t-il à se nettoyer lorsqu'il est rechargé à mi-chemin ?
Un:
1. Xiaomi Robot Vacuum T12 a une batterie de 3200 ma avec une super autonomie.
2. Lorsque la batterie est faible pendant le processus de nettoyage, l'hôte retourne à la station de base pour la charge. Dans le même temps, lorsque la batterie atteindra environ 60%, elle sortira de la station de base et continuera la tâche inachevée la dernière fois.
Remarque : Si l'hôte contrôle le robot pour exécuter d'autres instructions pendant le processus de charge, ou active le mode Ne pas déranger, la fonction d'analyse continue ne sera pas exécutée.
Problèmes liés à l'application Mi Home
1. Q : Comment connecter Xiaomi Robot Vacuum T12 à MiHome APP ?
R : Ce produit a été connecté à Mi Home, peut être contrôlé via Mi Home APP et est interconnecté avec d'autres produits.
Scannez le code QR, téléchargez et installez Mi Home APP. Les utilisateurs qui ont installé Mi Home APP entreront directement dans la page de connexion de l'appareil. Ou recherchez « Mi Home » dans l'App Store, téléchargez et installez l'application Mi Home. Ouvrez la page d'accueil de l'application Mi Home, cliquez sur « + » dans le coin supérieur droit de la page et ajoutez des appareils en fonction des invites de l'application.
Conseil : En raison de la mise à niveau et de la mise à jour de Mi Home APP, le fonctionnement réel peut être légèrement
différent de la description ci-dessus. Veuillez fonctionner conformément à l'actuel
dans l'APP .
2. Q : Comment réinitialiser le WiFi de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Lorsque le routeur ne peut pas se connecter à l'hôte en raison d'une configuration modifiée, d'un mot de passe oublié ou d'autres raisons, ouvrez le capot supérieur pour révéler le voyant Wi-Fi, appuyez et maintenez enfoncés le bouton de nettoyage local et le bouton de recharge en même temps (7 secondes) jusqu'à ce que la voix indique « En attente de configuration » Réseau « et attendez que le voyant Wi-Fi recommence à clignoter pour indiquer une réinitialisation réussie .
3. Q : Comment mettre à niveau le firmware de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Vous pouvez utiliser l' application Mi Home pour mettre à niveau le micrologiciel de l'hôte. Avant la mise à niveau, assurez-vous que l'hôte est sur le support de charge et que la puissance de la batterie est supérieure à 15%.
Les boutons clignotent pendant la mise à niveau du firmware.
Chemin : Dans APP -Settings-General Settings-Firmware Upgrade
4. Q : Comment construire rapidement des cartes avec le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Lors du premier démarrage et de l'exécution, il n'y a pas de carte dans l'APP. Placez l'hôte sur le support de charge et sélectionnez Quick Map dans l'APP. L'hôte ne fera que construire la carte, mais ne la nettoiera pas. Une fois que l'hôte revient automatiquement au support de charge, la construction de la carte est terminée et automatiquement enregistrée carte.
Conseil : Pendant le processus de cartographie, veuillez ne pas déplacer la balayeuse et le tracteur et les tenir à l'écart des enfants et des animaux domestiques. Enregistrez 5 cartes.
5. Q : Qu'est-ce que la fonction du mode Ne pas déranger ?
R : Pendant la période Ne pas déranger, l'hôte ne répondra pas à la reprise de l'analyse, au nettoyage programmé ou à la diffusion vocale active. Le mode Ne pas déranger est activé par défaut en usine et la période par défaut va de 23h00 à 9h00. Le mode Ne pas déranger peut être désactivé via l'application Mi Home.
Astuce : Pendant la période de non-dérangement, le voyant s'éteint après 1 minute de charge.
6. Q : Qu'est-ce que la fonction de nettoyage global ?
R : Lorsque la carte n'est pas enregistrée, sélectionnez le nettoyage global et l'hôte nettoiera une zone carrée de 6 m×6 m par zone ; après avoir enregistré la carte dans l'application, sélectionnez le nettoyage global, et l'hôte planifiera automatiquement un chemin vers salle blanche par pièce et retournera à la base de charge une fois le nettoyage terminé.
7. Q : Qu'est-ce que la fonction de nettoyage des bords ?
R : Sélectionnez le nettoyage des bords dans l' application Mi Home. Une fois que l'hôte a automatiquement identifié la zone de nettoyage, il nettoie le long du bord. Après le nettoyage, l'hôte retournera automatiquement à la base de charge.
8. Q : Qu'est-ce que la fonction de mappage mémoire ?
R : Pour le premier nettoyage, la machine doit démarrer à partir de la base de charge. Une fois le nettoyage terminé, il retournera automatiquement à la base de charge. Ce n'est qu'après avoir terminé le nettoyage complet que la carte de votre maison peut être sauvegardée. Si le processus de nettoyage est terminé manuellement ou replacé à la base de charge, la carte ne sera pas enregistrée. Une fois la carte dessinée avec succès, , vous pouvez diviser, fusionner des zones ou personnaliser les noms de salles dans l'APP.
9. Q : Qu'est-ce que la fonction de nettoyage de zone ?
R : Vous pouvez configurer le nettoyage zoné dans l'application Mi Home, et l'hôte nettoiera en fonction de la zone prévue.
indice:
Pendant le nettoyage, l'hôte peut sortir de la zone marquée. Veuillez faire attention à dégager les obstacles au sol autour de la zone marquée. Le marquage de cette zone ne joue pas un rôle
rôle dans l'isolement sécuritaire.
10. Q : Qu'est-ce que la fonction de sommeil ?
R : Lorsque l'hôte ne charge pas et ne fonctionne pas ou ne fonctionne pas pendant plus de 5 minutes, il passe automatiquement à l'état de veille. S'il n'y a pas de réservation, il s'arrêtera automatiquement s'il dort plus de 6 heures ; l'hôte peut être réveillé en appuyant sur les boutons et APP dans l'état veille .
Conseil : La console ne se met pas en veille lorsqu'elle est sur la station de chargement.
11. Q : Comment réinitialiser la carte de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Cliquez sur Réinitialiser la carte dans les paramètres. Après avoir cliqué sur OK, la carte sera réinitialisée et disparaîtra, et la carte devra être reconstruite.
Réinitialiser la carte : Dans l'APP -Gestion de la carte -Réinitialiser la carte - OK.
Conseil : Après la réinitialisation de la carte, le nettoyage planifié associé à la carte sera supprimé simultanément.
12. Q : Comment utiliser le Xiaomi Robot Vacuum T12 pour un nettoyage personnalisé ?
R : Avant d'utiliser la fonction de nettoyage personnalisé, vous devez enregistrer la carte. Une fois la carte enregistrée, les partitions de salle seront automatiquement formées. Sélectionnez ensuite le nettoyage personnalisé sur l'interface principale du plug-in APP .
Dans le nettoyage personnalisé, sélectionnez une pièce et définissez les heures de nettoyage, les modes, les horaires, etc. pour différentes pièces.
13. Q : Combien de réservations de nettoyage le Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-il en charge ?
R : Le nettoyage planifié prend en charge jusqu'à 10 tâches. Lors de la configuration du nettoyage programmé, il est recommandé que l'intervalle soit supérieur à 2 heures pour s'assurer que le dernier nettoyage peut être effectué avec succès ; Si l'intervalle est trop proche, le dernier nettoyage peut être terminé .
14. Q : Comment renommer la carte de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Prise en charge du changement de nom de la carte. Accédez à Plus de paramètres > Liste des cartes > Sélectionnez la carte qui doit être renommée et renommez-la .
Foire aux questions et dépannage
1. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne peut pas se connecter à Internet ?
R : 1. Confirmez si le mot de passe WiFi entré lors de la connexion est correct. Le nom d'utilisateur WiFi ne peut pas contenir de caractères chinois ou le paramètre de mot de passe contient des caractères spéciaux
des caractères tels que @¥%. Si c'est le cas, veuillez le réinitialiser en anglais ou avec des chiffres et des lettres.
2.Veuillez entrer votre numéro de compte et votre mot de passe avant de réessayer ;
essayez d'ouvrir la page Web via un téléphone mobile ou un ordinateur connecté au WiFi pour voir si elle est fluide ;
3. Confirmez si la distance entre le routeur et le robot est trop grande (plus de 5 mètres ou il y a une cloison entre les deux). Vous pouvez essayer de déplacer la machine dans un rayon de 1 à 2
mètres loin du routeur et essayez de vous reconnecter ;
4. Essayez de vous connecter au point d'accès WiFi du téléphone mobile ;
5. Vérifiez si le routeur est connecté à trop d'appareils intelligents, ce qui ralentit le réseau ou empêche le routeur de répondre. Vous pouvez redémarrer le routeur et réessayer ;
6. Actuellement, il ne prend pas en charge le réseau certifié EAP802.1x de la société, le réseau de signal 5G ou le réseau WiFi public qui nécessite une authentification de page Web, tels que : CMCC,
ChinaUnicom , etc. Vous devez changer à nouveau le réseau et essayer de vous connecter ;
7. Une fois le réseau éteint, si l'appareil n'est pas connecté à Internet pendant plus de 1 heure, le module WiFi désactivera la fonction de connexion réseau et le WiFi
Le voyant clignote. La connexion ne peut être restaurée qu'après le redémarrage de l'appareil ;
8. Vérifiez si le téléphone mobile a restreint les autorisations de l'application, telles que la mise en réseau, le positionnement, etc. Veuillez autoriser les autorisations et réessayer ;
9. L'échec de la connexion peut également être lié au modèle de téléphone mobile. Vous pouvez essayer d'utiliser d'autres modèles de téléphones mobiles différents pour essayer de vous connecter .
2. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 se charge anormalement ?
R : Veuillez vérifier si la base de charge et le socle de charge de l'hôte sont tachés de poussière. Une charge anormale se produira lorsque la poussière est tachée. Veuillez l'essuyer avant utilisation.
3. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne sort pas de l'eau ?
Un:
1. Confirmer que le réservoir d'eau est rempli d'eau propre et installé en place ;
2. Confirmer que l'identification du réservoir d'eau est normale ;
3. La pièce d'électrode d'alimentation du réservoir d'eau n'est pas sale et a un bon contact ;
4. Vérifiez que l'erreur n'est pas éliminée après le redémarrage. En cas de dommage, veuillez contacter le service après-vente.
4. Q : Quelles précautions faut-il prendre avant de nettoyer avec le Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Veuillez essayer de charger complètement l'hôte avant de commencer à nettoyer à partir de la base de chargement.
Avant de nettoyer, veuillez ranger l'environnement de vos meubles et ranger à l'avance les objets fragiles et les débris sur le sol de votre maison.
5. Q : L'efficacité de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum T12 diminuera-t-elle dans les environnements complexes ?
R : Afin d'assurer la couverture de nettoyage, l'hôte nettoiera tous les coins. Dans les environnements complexes, les mouvements de virage et de bord seront augmentés et l'efficacité du nettoyage peut être réduite.
6. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 fait-il un bruit fort lors du nettoyage ?
Un:
1. Il est nécessaire de confirmer si la brosse à rouleaux est enchevêtrée avec des corps étrangers et émet des bruits anormaux. La brosse à rouleaux doit être nettoyée à temps, sinon elle
endommagera la brosse à rouleaux.
2. Afin d'assurer l'effet de nettoyage, l'hôte adopte un ventilateur avec une plus grande puissance d'aspiration, qui a un effet de collecte de poussière plus fort et un son relativement plus fort. Lors du nettoyage, vous pouvez utiliser le réglage plus silencieux pour travailler.
7. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 fait-il des bruits anormaux lors du nettoyage ?
R : Lorsque l'unité principale travaille sur des sols en carrelage lisse et des planchers en bois, il peut y avoir un léger bruit lorsque le grattoir inférieur frotte contre le sol. Lorsque l'hôte passe à travers les joints entre les carreaux et le sol, il va entrer en contact et nettoyer les joints, ce qui peut produire un léger son « clic-clic ». Les sons ci-dessus n'affectent pas l'utilisation normale de la machine.
8. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 reste bloqué pendant le nettoyage ?
R : Lorsque l'hôte nettoie, les pantoufles, les sacs en plastique et autres débris à la maison peuvent rester coincés. Après avoir résolu le problème bloqué, essayez de placer l'hôte dans une zone nettoyée à proximité.
et continuez le nettoyage. Enlevez les débris dans votre maison avant le nettoyage pour éviter que l'hôte ne reste coincé pendant le nettoyage.
9. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 reste coincé sur la surface du fuselage lors du nettoyage ?
R : Lorsque l'unité principale nettoie, lorsqu'elle rencontre le bas des meubles qui est proche de la hauteur de l'unité principale, la surface supérieure de l'unité principale peut rester coincée.
Veuillez configurer un mur virtuel pour empêcher l'hôte d'entrer à nouveau.
10. Q : Comment gérer l'enchevêtrement de la brosse latérale et de la brosse principale du Xiaomi Robot Vacuum T12 pendant le nettoyage ?
R : Lorsque l'unité principale est en cours de nettoyage, les brosses latérales et les brosses à rouleaux peuvent emmêler les cordons d'alimentation, les câbles de charge, etc. à la maison. Après avoir résolu le problème d'enchevêtrement, essayez
pour placer l'unité principale dans une zone nettoyée à proximité et continuer le nettoyage.
Veuillez essayer d'enlever les débris dans votre maison avant de nettoyer pour éviter que l'hôte ne s'emmêle pendant le nettoyage.
11. Q : Quelle est la raison pour laquelle le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne parvient pas à se repositionner ?
R : Si l'hôte est déplacé vers une zone qui n'a pas été nettoyée auparavant, le déplacement échouera. Veuillez essayer de vous assurer qu'il est déplacé dans une zone qui a déjà été nettoyée. Quelqu'un se tenait à côté de l'hôte pendant qu'il déménageait. S'il vous plaît essayez de ne pas se tenir à côté de l'hôte.
12. Q : Quelle est la raison pour laquelle le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne ralentit pas et n'entre pas en collision avec des obstacles lorsqu'il rencontre des obstacles ?
R : La machine hôte dispose d'un capteur laser LDS et d'un capteur de bord, qui peuvent détecter les obstacles et ralentir à l'avance. Cependant, pour certains pieds de table et de chaise plus sombres et plus petits, et
Certains obstacles plus courts, la collision peut ne pas être détectée, ce qui est normal.
13. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum T12 heurte-t-il le mur lors du nettoyage le long du bord ?
R : L'hôte lui-même a des capteurs le long du mur. Lors du nettoyage le long du bord, il gardera une certaine distance du mur, ce qui est normal.
14. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne peut pas être allumé ?
R : La batterie est faible. Veuillez le charger sur le support de charge avant de l'utiliser. Si la température ambiante est trop basse (inférieure à 0 °C) ou trop élevée (supérieure à 40 °C), veuillez l'utiliser dans un environnement de 0 à 40 °C.
15. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne peut pas être chargé ?
R : La base de charge n'est pas sous tension. Veuillez confirmer si les deux extrémités du cordon d'alimentation de la base de charge sont branchées. Si le contact est mauvais, veuillez nettoyer les éclats de la base de charge et la pièce de contact de charge de l'hôte.
16. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum T12 consomme-t-il autant d'énergie lors du nettoyage ?
R : Une fois que l'hôte est chargé et laissé pendant une longue période, l'alimentation peut chuter rapidement quelques minutes avant le début du nettoyage. C'est normal. Après quelques minutes, l'alimentation
La consommation reviendra à la normale. En utilisant un mode de nettoyage puissant, la puissance de l'hôte sera consommée plus rapidement.
17. Q : Quelle peut être la raison pour laquelle le Xiaomi Robot Vacuum T12 ne parvient pas à se recharger ?
R : Il y a trop d'obstacles près de la base de charge. Veuillez placer la base de charge dans une zone ouverte et vous assurer qu'il n'y a pas d'obstacles à moins de 0,5 mètre des deux côtés de la base de charge et de 1,5 mètre devant la base de charge.
L'hôte n'a pas démarré à partir de la base de charge avant le nettoyage, et la base de charge n'a pas été trouvée pendant le processus de nettoyage. Veuillez essayer de faire démarrer l'hôte à partir de la base de charge pour nettoyer.
L'hôte a été déplacé pendant le processus de nettoyage. Lorsque le nettoyage a été poursuivi, le déplacement de l'hôte a échoué et une nouvelle tâche a été lancée.
18. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum T12 s'amarre-t-il à plusieurs reprises lors de la charge ?
R : Veuillez vérifier si la base de charge et le socle de charge de l'hôte sont tachés de poussière. Lorsque la poussière est tachée, des amarrages répétés peuvent se produire. Veuillez l'essuyer avant utilisation.
19. Q : Que dois-je faire si Xiaomi Robot Vacuum T12 ne peut pas enlever les taches tenaces lors de la nettoyage du sol ?
R : Certaines taches tenaces ne peuvent pas être enlevées lors de la nettoyage du plancher, et un nettoyage manuel est nécessaire.
20. Q : Que dois-je faire si le sol du Xiaomi Robot Vacuum T12 devient plus sale car il est nettoyé ?
R : Si le sol est trop sale, veuillez nettoyer le chiffon régulièrement lorsque vous nettoyez le sol.
21. Q : Combien de temps faut-il pour sécher la vadrouille de Xiaomi Robot Vacuum T12 ?
R : Il n'y a pas de fonction de séchage de la vadrouille .
22. Q : Que dois-je faire si la carte du Xiaomi Robot Vacuum T12 est inclinée et superposée ?
Un:
1. Confirmez que la carte a été enregistrée avec succès (la page régionale a des icônes de partition et les fonctions régionales peuvent être utilisées normalement)
2. Éteignez l'interrupteur d'alimentation, redémarrez la machine, puis placez manuellement la machine pour la charger et essayez de restaurer la carte. Échec de la restauration, modification de l'emplacement de la base de charge et recréation de la carte
Recommandations:
1. Placez la base de charge correctement contre le mur (assurez-vous de laisser 0,5 m à gauche et à droite de la base de charge et aucun obstacle à 1,5 m devant)
2. Pendant le processus de travail du robot de balayage, ne le déplacez pas à volonté et ne fournissez pas d'aide humaine au robot de balayage.
3. Si l'environnement domestique a une forte lumière directe, une réflexion miroir, etc., cela conduira à une construction chaotique.
Exposition directe à une forte lumière : Il est recommandé de tirer les rideaux ou de changer l'heure pour prendre des photos.
Réflexion spéculaire : Il est recommandé de couvrir le fond 15 cm 4. Vous pouvez le réinitialiser dans la fonction de carte, et la carte sera reconstruite lors du prochain processus de nettoyage.
5. Vérifiez régulièrement s'il y a de la saleté sur le côté du composant de numérisation de navigation et essuyez-le avec un chiffon ou une serviette en papier propre.
23. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum T12 recule ?
Un:
1. Il est recommandé à l'utilisateur de vérifier et de confirmer si la roue motrice est enveloppée de corps étrangers.
2. Confirmez si le LDS de la machine tourne normalement. Veuillez essayer d'alléger le couvercle du capteur radar et vérifier si le rebond est normal.
3. Veuillez vérifier s'il y a des corps étrangers ou des cheveux sur la partie rotative du LDS, ce qui rend la rotation lente ou bloquée. Si c'est le cas, veuillez essayer de le supprimer ;
4. Veuillez confirmer s'il y a des autocollants inégaux ou déformés ou des objets volumineux sur la surface de la machine sur la plaque de frappe et la machine.
5. Veuillez essayer de taper sur la plaque de collision pour confirmer qu'elle est dans un état où elle peut rebondir.
6. Veuillez essayer de redémarrer l'hôte et réessayer.
24. Q : La machine Xiaomi Robot Vacuum T12 a signalé une plaque de collision anormale ?
Un:
1. Veuillez essayer de taper sur la plaque d'impact pour confirmer que la plaque d'impact est dans un état où elle peut rebondir ;
2. Veuillez essayer de redémarrer l'hôte et réessayer ;
25. Q : La machine Xiaomi Robot Vacuum T12 signale-t-elle une anomalie dans le brossage latéral ?
Un:
1. Veuillez essayer de retirer la brosse latérale et confirmer s'il y a des corps étrangers ou des cheveux emmêlés dans la brosse latérale et ses composants.
2. Veuillez essayer de redémarrer l'hôte et réessayer ;
26. Q : La machine Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-elle en charge la connexion multi-personnes ?
Un:
La machine ne prend pas en charge la connexion multi-personnes, mais la machine peut être partagée
avec d'autres personnes dans APP - Paramètres - Paramètres généraux - Partage d'appareil. La personne partagée
Peut effectuer des opérations et des réglages de base sur la machine (démarrer, suspendre, terminer
Nettoyer, ajuster l'aspiration et le volume d'eau)
27. Q : Comment la machine Xiaomi Robot Vacuum T12 prend-elle en charge les haut-parleurs Xiaoai ?
Un:
1、utilisé pour se connecter au balayeur et le compte de locuteur Xiaoai doit être le même compte
2. Lorsque vous utilisez Xiaoai Speaker pour nettoyer la zone sélectionnée, vous devez renommer la carte de partition.
3. Il est recommandé d'essayer la voix plusieurs fois.
28. Q : Pourquoi la machine Xiaomi Robot Vacuum T12 est-elle hors ligne ?
R : 1. Le signal WiFi n'est pas bon, assurez-vous que l'hôte est dans une bonne zone de couverture du signal WiFi.
2. Si la connexion WiFi est anormale, réinitialisez le WiFi et téléchargez la dernière application et essayez de vous connecter à nouveau.
3. Veuillez confirmer si l'hôte est sous tension. Lorsqu'il est éteint, il est hors ligne.
29. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum T12 consomme-t-il autant d'énergie lors de la nettoyage du sol ?
Un:
1. Lors de la première réception de la machine, il est recommandé de suivre les étapes suivantes. Le Xiaomi Robot Vacuum T12 est équipé d'une batterie de 3200mha. Il est recommandé de l'utiliser après l'avoir déballé pour la première fois après l'avoir complètement chargé.
2. Vérifiez si le mode de nettoyage professionnel est activé pendant le processus de nettoyage.
Si ce mode est activé, la machine nettoiera le sol en forme de Y, ce qui fournira un meilleur effet de nettoyage et une consommation d'énergie plus rapide. Il est recommandé de choisir différents modes de nettoyage en fonction des conditions de nettoyage du sol.
30. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum T12 fait-il beaucoup de bruit lors de la nettoyage du sol ?
R : Vérifiez si la planche de nettoyage est installée en place. Il est normal de faire du bruit lors du changement de mode de nettoyage.
Cela vous a-t-il été utile?
Oui
Non