*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Veuillez vous référer aux idées suivantes pour le traitement.
1. Analyse des causes
(1) L'écouteur unilatéral est en mauvais contact, ce qui entraîne l'appariement de seuls les écouteurs unilatéraux;
(2) Le casque unilatéral peut être éteint à faible puissance;
(3) S'il y a de la saleté dans les bouchons d'oreille des écouteurs qui bloquent le haut-parleur;
(4) Si les écouteurs entrent dans l'eau ou la sueur, ce qui conduit à un accident de court-circuit.
2. Solutions
(1) Veuillez remettre les écouteurs dans le boîtier de charge, confirmer que le voyant lumineux du boîtier de charge sera allumé lorsqu'il sera placé dans le boîtier de charge, puis réappairer le Bluetooth;
(2) Si la batterie est faible, après avoir confirmé que l'écouteur est en bon contact, mettez-le dans l'étui de charge pour charger pendant 10 minutes et associez-le à nouveau avec Bluetooth;
(3) Vérifiez et nettoyez la saleté sur les écouteurs du casque;
(4) Réinitialisez les écouteurs. Remettez les écouteurs dans le boîtier de charge, ouvrez le boîtier de charge, retirez les écouteurs du boîtier de charge, cliquez sur la touche de fonction 5 fois et mettez les écouteurs dans le boîtier de charge, le voyant lumineux du boîtier de charge clignotera en blanc, vous pouvez effacer l'enregistrement de couplage, puis effectuer à nouveau l'opération d'appariement;
(5) Demander un test après-vente.
