*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Les facteurs pour lesquels un écouteur n'a pas de son sont les suivants :
1. Un mauvais contact avec un écouteur fait que l'appairage Bluetooth ne reconnaît qu'un seul côté ;
2. Batterie faible provoquant l'arrêt de l'écouteur ;
3. Blocage dans la sortie sonore de l'écouteur ;
4. Dommages potentiels causés par l'eau ou la sueur entraînant un court-circuit ou un dysfonctionnement.
Pour résoudre ce problème, reportez-vous aux éléments suivants :
1. Remettez les écouteurs dans l'étui de charge pour vous assurer que l'indicateur de l'étui de charge s'allume lorsqu'ils sont insérés, puis réassociez-les via Bluetooth ;
2. Si, en raison d'une batterie faible, assurez-vous que les écouteurs ont un bon contact, chargez-les dans l'étui pendant 10 minutes, puis réappairez-les via Bluetooth ;
3. Vérifiez et nettoyez tous les débris de la sortie sonore de l'écouteur ;
4. Réinitialisez les écouteurs en les plaçant dans l'étui de charge, en ouvrant l'étui et en appuyant sur le bouton inférieur de l'étui de charge pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant s'allume, ce qui efface les enregistrements d'appairage. Procédez ensuite à la réappairage des écouteurs.
Si les problèmes persistent, envisagez de contacter le centre de service après-vente local pour obtenir de l'aide.
