Si votre Xiaomi Smart Band 8 ne parvient pas à se connecter/s'appairer à l'application Mi Fitness, veuillez vous référer au dépannage suivant :
Note:
Certains modèles de téléphones mobiles (smartphones non Xiaomi) ont des problèmes de compatibilité. Si le bracelet ne peut pas être couplé et connecté au téléphone après la première ou plusieurs tentatives, vous pouvez connecter le bracelet à l'autre téléphone pour mettre à jour la version système du bracelet supérieur à 1.1.122 s'il existe d'autres modèles de téléphones, puis réparer et se connecter avec le modèle d'origine. Actuellement, des problèmes de compatibilité ont été détectés avec des modèles de téléphones tels que SONY Xperia.
1. Si le bracelet ne peut pas se coupler avec les téléphones iOS, la raison en sera que le système iOS nettoiera l'arrière-plan lorsqu'il y a de nombreuses applications ouvertes en arrière-plan.
Voici quelques suggestions :
(1). Ouvrez l'application Mi Fitness pour confirmer si elle peut être reconnectée normalement ;
(2). Si vous ne parvenez pas à vous reconnecter, appuyez sur l'icône [Connecter] pour voir s'il se reconnecte normalement ;
(3). Si l'appareil ne peut toujours pas être reconnecté, vérifiez s'il est connecté au Bluetooth du téléphone mobile. S'il est connecté, ignorez l'appareil et confirmez si la reconnexion est normale. Si l'appareil n'est pas connecté, il est recommandé de redémarrer et de réessayer ;
(4). Si l'appareil ne peut toujours pas être reconnecté, restaurez-le en usine, ignorez à nouveau l'appareil dans le système Bluetooth, et l'application Mi Fitness analysera et se connectera à nouveau à l'appareil.
2. Si le bracelet ne peut pas se connecter au téléphone iOS après avoir été réinitialisé aux paramètres d'usine, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
(1). Veuillez vérifier si le bracelet s'est connecté au Bluetooth du téléphone iOS. Si c'est le cas, ignorez-le et retournez à l'application Mi Fitness. Suivez les instructions pour coupler à nouveau ;
(2). Lorsqu'il y a trois icônes « X » lors de la liaison à iOS, vérifiez si l'appareil est ignoré dans le Bluetooth. Si l'appareil se connecte au Bluetooth, veuillez l'ignorer et réessayer de vous connecter.
3. Lorsqu'il est connecté à iOS, il réinitialise le bracelet à l'usine à la fin de l'appareil et ne parvient pas à connecter le bracelet à l'application à la fin de l'application :
Après avoir connecté le bracelet à l'application Mi Fitness, si vous réinitialisez unilatéralement le bracelet à l'usine et que vous ne parvenez pas à connecter le bracelet à la fin de l'application, veuillez passer à Bluetooth et ignorer le bracelet, puis le connecter à nouveau.
4. L'autorisation qui permet à l'application Mi Fitness de fonctionner en arrière-plan n'a pas été activée, ce qui entraîne le nettoyage de l'application Mi Fitness en arrière-plan.
Pour mieux utiliser le bracelet et éviter de nettoyer l'application Mi Fitness en arrière-plan dans les systèmes Android. Il est recommandé de laisser l'application Mi Fitness fonctionner en arrière-plan.
5. Après la réinitialisation du bracelet aux paramètres d'usine, il ne peut pas être recherché.
(1). Après l'annulation de l'appairage, l'appareil est introuvable. Veuillez désactiver et réactiver le Bluetooth sur votre téléphone ;
(2). Confirmez s'il y a une invite contextuelle sur les téléphones mobiles à proximité pour vous connecter et si c'est le cas, refusez.
6. Le bracelet ou le téléphone a activé le mode économiseur de batterie.
(1). Après avoir activé le mode économiseur de batterie sur le bracelet, le Bluetooth du bracelet sera désactivé, le téléphone actuellement connecté sera déconnecté et il ne pourra pas se reconnecter automatiquement.
(2). Après avoir activé le mode d'économie de batterie sur le téléphone, le Bluetooth du téléphone sera désactivé, la bande actuellement connectée sera déconnectée et il ne pourra pas se reconnecter.
7. Pendant l'appairage, le Bluetooth se déconnecte ou le téléphone s'éteint.
(1). Si le Bluetooth du téléphone iOS est désactivé pendant l'appairage, il y aura une invite sur le bracelet pour vous rappeler que l'appairage échoue, et l'application Mi Fitness vous demandera que le Bluetooth a été désactivé, puis vous demandera d'activer Bluetooth pour re-scanner. Après avoir rouvert le Bluetooth sur le téléphone iOS, une interface d'échec d'appairage apparaîtra. appuyez à nouveau sur la fenêtre contextuelle [Réessayer] pour réparer ;
(2). Si le Bluetooth du téléphone Android est désactivé pendant l'appairage, il y aura une invite sur le bracelet pour vous rappeler que l'appairage échoue, et l'application Mi Fitness vous demandera que l'appairage échoue, puis vous demandera d'activer Bluetooth pour re-scanner. Après avoir rouvert le Bluetooth sur le téléphone Android, le bracelet se connectera avec succès à l'application Mi Fitness ;
(3). Si le téléphone s'éteint ou redémarre lors de l'appairage, il y aura une invite sur le bracelet pour vous rappeler que l'appairage échoue. Veuillez allumer le téléphone et connecter à nouveau le bracelet et le téléphone.
8. Autres raisons pour lesquelles le groupe ne peut pas être connecté.
(1). Dans un état déconnecté, dissociez le bracelet sur l'application et il n'est pas restauré à ses paramètres d'usine. Il doit être restauré à ses paramètres d'usine avant la prochaine liaison, sinon il ne pourra pas se coupler avec un nouveau téléphone ;
(2). Une fois que le téléphone iOS est connecté à l'appareil et que l'appareil est restauré unilatéralement en usine, le Bluetooth du téléphone tentera de reconnecter l'appareil, et il est probable que le nouveau téléphone ne sera pas en mesure de rechercher l'appareil (le téléphone iOS restera déconnecté de l'appareil, Et pendant la période de connexion, le nouveau téléphone ne pourra pas effectuer de recherche. Pendant la période de déconnexion, le nouveau téléphone est juste en mode balayage et peut être recherché). Vous devez accéder au Bluetooth sur le téléphone, trouver l'appareil connecté correspondant et ignorer cet appareil. À ce moment, utilisez le nouveau téléphone pour rechercher le groupe ;
(3). Lorsqu'un téléphone Android est connecté au bracelet et que le bracelet est restauré unilatéralement en usine, l'application Mi Fitness se reconnectera à l'appareil et vous demandera si vous souhaitez « supprimer » ou « ajouter » l'appareil. À ce stade, le nouveau téléphone ne peut pas rechercher l'appareil. Appuyez sur [Supprimer], puis utilisez votre nouveau téléphone pour rechercher le bracelet.
