FAQ Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne)
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
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Q : De quoi est livré le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : La liste d'emballage du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) comprend :
Le ventilateur, la base avant, la base arrière, la vis M5 x 2, la clé hexagonale et le manuel d'utilisation.
Introductions et utilisation
1. Comment allumer le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : 1. Branchez la fiche d'alimentation dans une prise électrique appropriée. Lorsque vous entendez un bip, le ventilateur est connecté avec succès à l'alimentation ;
2. Appuyez sur le bouton Standby pour démarrer le ventilateur. Lorsqu'il est allumé pour la première fois, le ventilateur est en mode brise directe avec une vitesse de 1 par défaut. Appuyez sur le bouton de veille pour arrêter le ventilateur pendant qu'il fonctionne.
2. Q : Comment allumer les modes sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Pour changer les paramètresdu Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne), veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Appuyez sur le bouton de changement de mode pour basculer entre la brise directe, la brise naturelle et le mode veille, et l'indicateur correspondant s'allumera. Une fois le ventilateur éteint et rallumé, le mode sera le dernier utilisé ;
2. Ouvrez l'application [Mi Home]/[Xiaomi Home] >> appuyez sur [Carte de l'appareil] >> choisissez parmi [Brise directe], [Brise naturelle] et [Mode veille].
3. Q : Comment allumer le speed sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
A :Pour changer le speed du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne), veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Appuyez sur le bouton de réglage de la vitesse pour régler la vitesse et les indicateurs de vitesse correspondants s'allumeront. Une fois le ventilateur éteint et rallumé, la vitesse sera la dernière ;
2. Ouvrez l'application [Mi Home]/[Xiaomi Home] >> appuyez sur [Carte de l'appareil] >> [Réglage de la vitesse du ventilateur] >> sélectionnez parmi les options [Lent], [Moyen], [Rapide] et [Turbo].
4. Q : Comment activer la sécurité enfant sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Pour activer la fonction de verrouillage enfant, appuyez simultanément sur le bouton d'oscillation et le bouton d'arrêt programmé et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous entendiez un long bip. Vous pouvez également activer cette fonction dans l'application Mi Home/Xiaomi Home. Lorsque la sécurité enfant est activée, appuyez sur n'importe quel bouton pour faire clignoter deux fois tous les voyants lumineux et un « bip » se fera entendre. Le ventilateur ne répondra à aucune opération de bouton.
5. Q : Comment désactiver la sécurité enfant sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Pour désactiver la fonction de verrouillage enfant, appuyez simultanément sur le bouton d'oscillation et le bouton d'arrêt programmé et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous entendiez un long bip. Vous pouvez également désactiver cette fonction dans l'application Mi Home/Xiaomi Home.
Note:
La réinitialisation de la connexion Wi-Fi ou le débranchement et le rebranchement du ventilateur peuvent également désactiver cette fonction.
6. Q : Comment réinitialiser la connexion Wi-Fi sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Appuyez simultanément sur le bouton de veille et le bouton de changement de mode et maintenez-les enfoncés. Une fois que vous entendez un long bip, la connexion Wi-Fi a été réinitialisée avec succès et le ventilateur attend une connexion. Vous pouvez coupler l'appareil selon les instructions de l'application Mi Home/Xiaomi Home.
La connexion Wi-Fi doit être réinitialisée dans les circonstances énumérées ci-dessous :
1. Le compte Xiaomi avec lequel le ventilateur est associé a été modifié ;
2. Le routeur auquel le ventilateur est connecté a été changé ;
3. Le compte ou le mot de passe du routeur auquel le ventilateur est connecté a été modifié ;
4. L'application Mi Home/Xiaomi Home ne peut pas contrôler le ventilateur.
État Wi-Fi et description de l'indicateur :
1. Lorsque le voyant clignote en orange, cela signifie que le Wi-Fi est en attente de connexion ;
2. Lorsque le voyant clignote en bleu, cela signifie que le Wi-Fi se connecte ;
3. Lorsque l'indicateur est bleu, cela signifie que le Wi-Fi est connecté ;
4.Lorsque le voyant est orange, cela signifie quele Wi-Fi ne parvient pas à se connecter.
7. Q : Comment régler l'arrêt programmé sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Appuyez sur le bouton d'arrêt programmé pour faire défiler les heures d'arrêt programmées : 1 heure, 2 heures, 3 heures, 4 heures et désactivé, et les indicateurs correspondants s'allumeront. Cinq secondes après l'utilisation de la fonction d'arrêt programmée, les indicateurs reprennent pour indiquer l'état correspondant de la vitesse actuelle.
Note:
Vous pouvez également lier votre appareil à l'application Mi Home/Xiaomi Home et définir la fonction.
8.Q : Comment régler l'oscillation sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Appuyez sur le bouton d'oscillation pour activer ou désactiver l'oscillation. Vous pouvez définir la plage d'angle d'oscillation dans l'application Mi Home/Xiaomi Home. Une fois le ventilateur éteint et rallumé, le réglage d'oscillation sera le dernier utilisé. Débranchez le ventilateur et rebranchez-le, ou réinitialisez la connexion Wi-Fi avant de l'allumer. Si la fonction d'oscillation est activée, le ventilateur oscillera automatiquement. Le temps d'oscillation varie en fonction des différents angles, veuillez patienter.
Note:
Lorsque la connexion Wi-Fi est réinitialisée, la plage d'angle d'oscillation passe à l'angle par défaut de 90°.
9.Q : Quel paramètre sera perdu après la réinitialisation du Wi-Fi sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Après avoir réinitialisé le Wi-Fi, les paramètres configurés dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, y compris le niveau de vitesse, l'angle d'oscillation, la sécurité enfant et la mise sous tension/hors tension programmée, seront tous perdus et devront être reconfigurés.
10.Q : Le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) prend-il en charge la mémoire de mise hors tension ?
R : Oui. Lorsqu'il est éteint sans couper l'alimentation, il conservera le mode précédent ou le réglage de la vitesse du vent lorsqu'il sera rallumé.
11.Q : Le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) peut-il être placé horizontalement ?
R : Il ne doit pas être placé horizontalement. Si les orifices d'admission et d'échappement d'air sont bloqués ou pressés, cela diminue le flux d'air. Les pales du ventilateur en oscillation constante augmenteront la température du moteur de la machine, réduisant ainsi la durée de vie de l'appareil et augmentant le danger lors de l'utilisation.
12.Q : Comment placer le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : 1. Placez-le dans le salon pour les réunions de famille ou regarder la télévision, en profitant de moments de convivialité dans un environnement frais ;
2. Il convient aux chambres à coucher pour fournir un flux d'air doux sans souffler directement sur le corps, évitant ainsi l'inconfort pendant le sommeil ou le repos nocturne ;
3. Le ventilateur comporte de fines grilles pour empêcher les doigts des enfants d'atteindre l'intérieur, assurant une utilisation sûre et la tranquillité d'esprit des parents ;
4. Il est idéal pour les environnements tels que les services hospitaliers, en particulier dans les centres de santé maternelle et infantile, où un contrôle précis du flux d'air est nécessaire.
Note:
Ne l'utilisez pas dans des environnements industriels pour éviter que la poussière ne pénètre dans l'appareil et ne provoque des dysfonctionnements.
13.Q : Comment le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) doit-il être stocké lorsqu'il n'est pas utilisé ?
R : Séparez d'abord la base avant et la base arrière, puis séparez-les du ventilateur. Utilisez le sac scellé fourni pour les ranger afin d'éviter l'accumulation de poussière.
Q : De quoi est livré le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : La liste d'emballage du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) comprend :
Le ventilateur, la base avant, la base arrière, la vis M5 x 2, la clé hexagonale et le manuel d'utilisation.
Introductions et utilisation
1. Comment allumer le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : 1. Branchez la fiche d'alimentation dans une prise électrique appropriée. Lorsque vous entendez un bip, le ventilateur est connecté avec succès à l'alimentation ;
2. Appuyez sur le bouton Standby pour démarrer le ventilateur. Lorsqu'il est allumé pour la première fois, le ventilateur est en mode brise directe avec une vitesse de 1 par défaut. Appuyez sur le bouton de veille pour arrêter le ventilateur pendant qu'il fonctionne.
2. Q : Comment allumer les modes sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Pour changer les paramètresdu Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne), veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Appuyez sur le bouton de changement de mode pour basculer entre la brise directe, la brise naturelle et le mode veille, et l'indicateur correspondant s'allumera. Une fois le ventilateur éteint et rallumé, le mode sera le dernier utilisé ;
2. Ouvrez l'application [Mi Home]/[Xiaomi Home] >> appuyez sur [Carte de l'appareil] >> choisissez parmi [Brise directe], [Brise naturelle] et [Mode veille].
3. Q : Comment allumer le speed sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
A :Pour changer le speed du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne), veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Appuyez sur le bouton de réglage de la vitesse pour régler la vitesse et les indicateurs de vitesse correspondants s'allumeront. Une fois le ventilateur éteint et rallumé, la vitesse sera la dernière ;
2. Ouvrez l'application [Mi Home]/[Xiaomi Home] >> appuyez sur [Carte de l'appareil] >> [Réglage de la vitesse du ventilateur] >> sélectionnez parmi les options [Lent], [Moyen], [Rapide] et [Turbo].
4. Q : Comment activer la sécurité enfant sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Pour activer la fonction de verrouillage enfant, appuyez simultanément sur le bouton d'oscillation et le bouton d'arrêt programmé et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous entendiez un long bip. Vous pouvez également activer cette fonction dans l'application Mi Home/Xiaomi Home. Lorsque la sécurité enfant est activée, appuyez sur n'importe quel bouton pour faire clignoter deux fois tous les voyants lumineux et un « bip » se fera entendre. Le ventilateur ne répondra à aucune opération de bouton.
5. Q : Comment désactiver la sécurité enfant sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Pour désactiver la fonction de verrouillage enfant, appuyez simultanément sur le bouton d'oscillation et le bouton d'arrêt programmé et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous entendiez un long bip. Vous pouvez également désactiver cette fonction dans l'application Mi Home/Xiaomi Home.
Note:
La réinitialisation de la connexion Wi-Fi ou le débranchement et le rebranchement du ventilateur peuvent également désactiver cette fonction.
6. Q : Comment réinitialiser la connexion Wi-Fi sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Appuyez simultanément sur le bouton de veille et le bouton de changement de mode et maintenez-les enfoncés. Une fois que vous entendez un long bip, la connexion Wi-Fi a été réinitialisée avec succès et le ventilateur attend une connexion. Vous pouvez coupler l'appareil selon les instructions de l'application Mi Home/Xiaomi Home.
La connexion Wi-Fi doit être réinitialisée dans les circonstances énumérées ci-dessous :
1. Le compte Xiaomi avec lequel le ventilateur est associé a été modifié ;
2. Le routeur auquel le ventilateur est connecté a été changé ;
3. Le compte ou le mot de passe du routeur auquel le ventilateur est connecté a été modifié ;
4. L'application Mi Home/Xiaomi Home ne peut pas contrôler le ventilateur.
État Wi-Fi et description de l'indicateur :
1. Lorsque le voyant clignote en orange, cela signifie que le Wi-Fi est en attente de connexion ;
2. Lorsque le voyant clignote en bleu, cela signifie que le Wi-Fi se connecte ;
3. Lorsque l'indicateur est bleu, cela signifie que le Wi-Fi est connecté ;
4.Lorsque le voyant est orange, cela signifie quele Wi-Fi ne parvient pas à se connecter.
7. Q : Comment régler l'arrêt programmé sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Appuyez sur le bouton d'arrêt programmé pour faire défiler les heures d'arrêt programmées : 1 heure, 2 heures, 3 heures, 4 heures et désactivé, et les indicateurs correspondants s'allumeront. Cinq secondes après l'utilisation de la fonction d'arrêt programmée, les indicateurs reprennent pour indiquer l'état correspondant de la vitesse actuelle.
Note:
Vous pouvez également lier votre appareil à l'application Mi Home/Xiaomi Home et définir la fonction.
8.Q : Comment régler l'oscillation sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Appuyez sur le bouton d'oscillation pour activer ou désactiver l'oscillation. Vous pouvez définir la plage d'angle d'oscillation dans l'application Mi Home/Xiaomi Home. Une fois le ventilateur éteint et rallumé, le réglage d'oscillation sera le dernier utilisé. Débranchez le ventilateur et rebranchez-le, ou réinitialisez la connexion Wi-Fi avant de l'allumer. Si la fonction d'oscillation est activée, le ventilateur oscillera automatiquement. Le temps d'oscillation varie en fonction des différents angles, veuillez patienter.
Note:
Lorsque la connexion Wi-Fi est réinitialisée, la plage d'angle d'oscillation passe à l'angle par défaut de 90°.
9.Q : Quel paramètre sera perdu après la réinitialisation du Wi-Fi sur le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Après avoir réinitialisé le Wi-Fi, les paramètres configurés dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, y compris le niveau de vitesse, l'angle d'oscillation, la sécurité enfant et la mise sous tension/hors tension programmée, seront tous perdus et devront être reconfigurés.
10.Q : Le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) prend-il en charge la mémoire de mise hors tension ?
R : Oui. Lorsqu'il est éteint sans couper l'alimentation, il conservera le mode précédent ou le réglage de la vitesse du vent lorsqu'il sera rallumé.
11.Q : Le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) peut-il être placé horizontalement ?
R : Il ne doit pas être placé horizontalement. Si les orifices d'admission et d'échappement d'air sont bloqués ou pressés, cela diminue le flux d'air. Les pales du ventilateur en oscillation constante augmenteront la température du moteur de la machine, réduisant ainsi la durée de vie de l'appareil et augmentant le danger lors de l'utilisation.
12.Q : Comment placer le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : 1. Placez-le dans le salon pour les réunions de famille ou regarder la télévision, en profitant de moments de convivialité dans un environnement frais ;
2. Il convient aux chambres à coucher pour fournir un flux d'air doux sans souffler directement sur le corps, évitant ainsi l'inconfort pendant le sommeil ou le repos nocturne ;
3. Le ventilateur comporte de fines grilles pour empêcher les doigts des enfants d'atteindre l'intérieur, assurant une utilisation sûre et la tranquillité d'esprit des parents ;
4. Il est idéal pour les environnements tels que les services hospitaliers, en particulier dans les centres de santé maternelle et infantile, où un contrôle précis du flux d'air est nécessaire.
Note:
Ne l'utilisez pas dans des environnements industriels pour éviter que la poussière ne pénètre dans l'appareil et ne provoque des dysfonctionnements.
13.Q : Comment le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) doit-il être stocké lorsqu'il n'est pas utilisé ?
R : Séparez d'abord la base avant et la base arrière, puis séparez-les du ventilateur. Utilisez le sac scellé fourni pour les ranger afin d'éviter l'accumulation de poussière.
14.Q
:
Le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne)
prend-il
en charge un interrupteur d'indicateur
?
R : Oui, il prend en charge la commutation de l'indicateur.
Pour changer l'indicateur, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Ouvrez l'application [Mi Home]/[Xiaomi Home] >> appuyez sur [Carte de l'appareil] >> sélectionnez [Indicateur] pour l'activer.
Note:
La luminosité des indicateurs ne peut pas être ajustée.
R : Oui, il prend en charge la commutation de l'indicateur.
Pour changer l'indicateur, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Ouvrez l'application [Mi Home]/[Xiaomi Home] >> appuyez sur [Carte de l'appareil] >> sélectionnez [Indicateur] pour l'activer.
Note:
La luminosité des indicateurs ne peut pas être ajustée.
15. Q :
Le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) prend-il en charge le réglage du son de notification ?
R : Oui, il prend en charge la définition du son de notification.
Pour définir le son de notification sur votre ventilateur, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Ouvrez l'application [Mi Home]/[Xiaomi Home] >> appuyez sur [Carte de l'appareil] >> activez/désactivez [Son de notification].
Note:
Le volume n'est pas réglable.
16.Q : Comment nettoyer le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
A : Le ventilateur tour est divisé en parties qui peuvent être nettoyées et en parties qui ne peuvent pas être nettoyées.
1. Pièces lavables : Grillade arrière et pale de ventilateur
Retrait de la grille arrière :
(1). Utilisez la clé hexagonale pour tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre la vis qui fixe la grille arrière pour la retirer ;
(2). Tirez la grille arrière vers l'extérieur de l'indentation en haut de la grille arrière pour la retirer.
Note:
Lors de l'installation de la calandre arrière, insérez d'abord les bouchons au bas de la calandre arrière dans les fentes de la coque arrière, puis enclenchez la calandre arrière en place de bas en haut.
Retrait de la pale du ventilateur :
(1). Utilisez la clé hexagonale pour tourner la vis au bas de la pale du ventilateur dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour la retirer ;
(2). Poussez la pale du ventilateur vers le haut contre le haut du compartiment, puis tirez-la vers l'extérieur pour la retirer.
Une fois la grille arrière et la pale du ventilateur retirées, vous pouvez nettoyer ces pièces avec un chiffon doux ou une éponge avec de l'eau ou un détergent neutre dilué.
Note:
1. Assurez-vous que le ventilateur est éteint et débranché avant de le démonter ou de le nettoyer ;
2. Après le nettoyage, assurez-vous que toutes les pièces sont complètement sèches avant de les installer et d'utiliser à nouveau le ventilateur. N'oubliez pas d'éviter la lumière directe du soleil ;
3. N'utilisez pas de diluant, d'essence, de détergent acide ou alcalin pour nettoyer les pièces du ventilateur.
2. Pièces non lavables : ventilateur et cordon d'alimentation
Utilisez un chiffon doux et sec pour essuyer délicatement le ventilateur et le cordon d'alimentation.
Note:
N'utilisez pas d'eau ou d'autres liquides pour nettoyer les pièces, à l'exception de la grille et de la pale du ventilateur.
Lié à l'application
1. Q : Comment connecter le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) à l'application Mi Home/Xiaomi Home ?
R : Pour votre référence, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Trouvez le code QR de l'application dans le guide rapide du ventilateur tour ou du Play Store pour télécharger l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
2. Une fois le téléchargement de l'application Mi Home/Xiaomi Home terminé, connectez-vous/enregistrez le compte avant de connecter l'appareil ;
3. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton de veille et le bouton de changement de mode du ventilateur tour, puis l'appareil peut être connecté après avoir entendu le bip.
Note:
Le Wi-Fi, le Bluetooth et la localisation doivent être activés avant de connecter l'appareil.
2. Q : Quelles sont les précautions à prendre pour que le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) soit connecté au Wi-Fi ?
R : Le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) prend en charge la connexion sans fil et est compatible avec la grande majorité des routeurs personnels sur le marché.
Voici les exigences suivantes pour le réseau sans fil du routeur :
1. Le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ne peut être connecté qu'au Wi-Fi 2.4G et ne prend pas en charge le Wi-Fi 5G ;
2. Le cryptage Wi-Fi doit être WPA, WPA2 et ne prend pas en charge WEP ;
3. Le routeur doit activer DHCP, il ne prend pas en charge la désignation d'IP statique, l'authentification Web et le 802.1X orienté entreprise.
Note:
Pour contrôler le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne), vous devez d'abord télécharger l'application Mi Home/Xiaomi Home.
3. Q : Comment contrôler à distance le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) avec un téléphone portable ?
R : Pour votre référence, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Scannez le code QR sur le guide rapide avec votre téléphone portable ou installez l'application Mi Home/Xiaomi Home via le Play Store et liez votre compte Xiaomi pour vous assurer que le Wi-Fi domestique peut être connecté normalement au ventilateur tour ;
2. Connectez votre téléphone portable au Wi-Fi, allumez le ventilateur de la tour ;
3. Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home et l'application détectera automatiquement les appareils à proximité, vous pouvez également [Ajouter un appareil] dans le coin supérieur droit pour ajouter manuellement un appareil ;
4. Après avoir ajouté le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) selon les invites, vous pouvez allumer ou éteindre le ventilateur, changer le mode de fonctionnement ou régler l'angle de secousse, etc. via l'application Mi Home / / Xiaomi Home.
4. Q : Comment résoudre le problème que le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) n'a pas été lié à l' application Mi Home / Xiaomi Home depuis longtemps et que l'appareil ne peut pas être recherché soudainement ?
R : Lorsque le ventilateur n'est pas lié à l'application Mi Home/Xiaomi Home pendant environ 30 minutes, le Wi-Fi désactive automatiquement la fonction de détection automatique. Dans cette situation, vous devez réinitialiser le Wi-Fi uniquement et reconnecter l'appareil.
Dépannage
1. Q : Que faire si le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ne peut pas être allumé?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si la prise est alimentée, puis assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché ;
2. Vérifiez et appuyez sur le bouton de veille ;
3. Vérifiez si le cordon d'alimentation est conforme ;
4. Si le problème persiste, il est recommandé de se rendre au centre de service après-vente pour inspection.
2. Q : Est-il normal d'entendre un clic du moteur lorsque le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) oscille ?
R : Le cliquetis est le bruit des engrenages qui tournent. Il y aura un son lorsque le nouvel appareil fonctionnera, et il disparaîtra naturellement après un certain temps d'utilisation de l'appareil. C'est un son normal.
3. Q : Pourquoi les boutons physiques du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ne répondent pas ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si le ventilateur tour est allumé ;
2. Vérifiez si la sécurité enfant est activée ;
3. Si le problème persiste, veuillez vous rendre au centre de service après-vente pour inspection.
4. Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de vent qui souffle du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si le ventilateur tour est allumé ;
2. Vérifiez si le mode veille est activé (le volume d'air est faible en mode veille) ;
3. Si le problème persiste, veuillez vous rendre au centre de service après-vente pour inspection.
5. Q : Pourquoi l'oscillation du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ne peut-elle pas être mise en place ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Il faudra un certain temps pour trouver l'angle d'oscillation lorsque le ventilateur de la tour est allumé pour la première fois, il peut être complété après avoir oscillé environ 3 fois habituellement ;
2. Vérifiez si l'angle d'oscillation est activé dans l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
3. Si le problème persiste, il est recommandé de se rendre au centre de service après-vente pour inspection.
6. Q : Pourquoi le corps du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) tremble-t-il ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si le châssis du ventilateur tour est installé en place ;
2. Vérifiez si la base du ventilateur de la tour est placée dans une position stable ;
3. Il est normal qu'un ventilateur tour se balance légèrement lorsqu'il oscille. Étant donné que les pales du ventilateur sont longues et que le centre de gravité global du ventilateur tour est en bas, le haut du ventilateur se balancera légèrement en raison de l'oscillation des pales du ventilateur ;
4. Si le problème persiste, il est recommandé de se rendre au centre de service après-vente pour inspection.
7. Q : Pourquoi le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) s'éteint-il automatiquement après la mise sous tension ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement branché ;
2. Vérifiez si le cordon d'alimentation de la base est correctement branché ;
3. Vérifiez si la fonction d'arrêt programmé est activée ;
4. Si le problème persiste, il est recommandé de se rendre au centre de service après-vente pour inspection.
8. Q : Pourquoi le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ne peut-il pas se connecter au Wi-Fi ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si le ventilateur est continuellement hors ligne pendant plus d'une demi-heure. Si c'est le cas, le ventilateur doit être réinitialisé au Wi-Fi ;
2. Vérifiez si la bande du routeur est la bande 2.4G. Sinon, ajustez la bande du routeur sur la bande 2.4G ;
3. Si le problème persiste, il est recommandé de se rendre au centre de service après-vente pour inspection.
9. Q : Que faire si le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) perd de l'énergie de manière inattendue lors de la mise à jour du firmware ?
R : Veuillez remettre le ventilateur de la tour sous tension, l'appareil se remettra automatiquement à niveau après la mise sous tension.
10. Q : Comment résoudre le problème d'entendre un son d'invite « bip » et 7 indicateurs blancs clignotants après avoir allumé le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Observez si les pales du ventilateur fonctionnent normalement à partir de la grille de sortie d'air. Sinon, débranchez la fiche d'alimentation et attendez 30 secondes avant de la brancher et de la rallumer ;
2. Vérifiez si la sécurité enfant est activée. Si c'est le cas, vous pouvez désactiver la sécurité enfant et réessayer ;
3. Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, il est recommandé de se rendre au centre de service après-vente pour inspection.
11. Q : Quelles sont les précautions d'installation du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Faites attention à l'installation des vis inférieures à fixer correctement. Ou cela conduira au ventilateur de la tour le risque de chute ;
2. L'appareil dans son ensemble est relativement léger, faites attention à ne pas placer le ventilateur de la tour trop près du mur. Comme la fonction oscillante créera une résistance au vent et fera vaciller le ventilateur de la tour lorsqu'il activera la fonction oscillante ;
3. Ne placez pas d'objets sur le ventilateur tour, car cela rendrait l'appareil instable et le ferait trembler.
R : Oui, il prend en charge la définition du son de notification.
Pour définir le son de notification sur votre ventilateur, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Ouvrez l'application [Mi Home]/[Xiaomi Home] >> appuyez sur [Carte de l'appareil] >> activez/désactivez [Son de notification].
Note:
Le volume n'est pas réglable.
16.Q : Comment nettoyer le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
A : Le ventilateur tour est divisé en parties qui peuvent être nettoyées et en parties qui ne peuvent pas être nettoyées.
1. Pièces lavables : Grillade arrière et pale de ventilateur
Retrait de la grille arrière :
(1). Utilisez la clé hexagonale pour tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre la vis qui fixe la grille arrière pour la retirer ;
(2). Tirez la grille arrière vers l'extérieur de l'indentation en haut de la grille arrière pour la retirer.
Note:
Lors de l'installation de la calandre arrière, insérez d'abord les bouchons au bas de la calandre arrière dans les fentes de la coque arrière, puis enclenchez la calandre arrière en place de bas en haut.
Retrait de la pale du ventilateur :
(1). Utilisez la clé hexagonale pour tourner la vis au bas de la pale du ventilateur dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour la retirer ;
(2). Poussez la pale du ventilateur vers le haut contre le haut du compartiment, puis tirez-la vers l'extérieur pour la retirer.
Une fois la grille arrière et la pale du ventilateur retirées, vous pouvez nettoyer ces pièces avec un chiffon doux ou une éponge avec de l'eau ou un détergent neutre dilué.
Note:
1. Assurez-vous que le ventilateur est éteint et débranché avant de le démonter ou de le nettoyer ;
2. Après le nettoyage, assurez-vous que toutes les pièces sont complètement sèches avant de les installer et d'utiliser à nouveau le ventilateur. N'oubliez pas d'éviter la lumière directe du soleil ;
3. N'utilisez pas de diluant, d'essence, de détergent acide ou alcalin pour nettoyer les pièces du ventilateur.
2. Pièces non lavables : ventilateur et cordon d'alimentation
Utilisez un chiffon doux et sec pour essuyer délicatement le ventilateur et le cordon d'alimentation.
Note:
N'utilisez pas d'eau ou d'autres liquides pour nettoyer les pièces, à l'exception de la grille et de la pale du ventilateur.
Lié à l'application
1. Q : Comment connecter le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) à l'application Mi Home/Xiaomi Home ?
R : Pour votre référence, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Trouvez le code QR de l'application dans le guide rapide du ventilateur tour ou du Play Store pour télécharger l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
2. Une fois le téléchargement de l'application Mi Home/Xiaomi Home terminé, connectez-vous/enregistrez le compte avant de connecter l'appareil ;
3. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton de veille et le bouton de changement de mode du ventilateur tour, puis l'appareil peut être connecté après avoir entendu le bip.
Note:
Le Wi-Fi, le Bluetooth et la localisation doivent être activés avant de connecter l'appareil.
2. Q : Quelles sont les précautions à prendre pour que le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) soit connecté au Wi-Fi ?
R : Le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) prend en charge la connexion sans fil et est compatible avec la grande majorité des routeurs personnels sur le marché.
Voici les exigences suivantes pour le réseau sans fil du routeur :
1. Le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ne peut être connecté qu'au Wi-Fi 2.4G et ne prend pas en charge le Wi-Fi 5G ;
2. Le cryptage Wi-Fi doit être WPA, WPA2 et ne prend pas en charge WEP ;
3. Le routeur doit activer DHCP, il ne prend pas en charge la désignation d'IP statique, l'authentification Web et le 802.1X orienté entreprise.
Note:
Pour contrôler le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne), vous devez d'abord télécharger l'application Mi Home/Xiaomi Home.
3. Q : Comment contrôler à distance le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) avec un téléphone portable ?
R : Pour votre référence, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Scannez le code QR sur le guide rapide avec votre téléphone portable ou installez l'application Mi Home/Xiaomi Home via le Play Store et liez votre compte Xiaomi pour vous assurer que le Wi-Fi domestique peut être connecté normalement au ventilateur tour ;
2. Connectez votre téléphone portable au Wi-Fi, allumez le ventilateur de la tour ;
3. Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home et l'application détectera automatiquement les appareils à proximité, vous pouvez également [Ajouter un appareil] dans le coin supérieur droit pour ajouter manuellement un appareil ;
4. Après avoir ajouté le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) selon les invites, vous pouvez allumer ou éteindre le ventilateur, changer le mode de fonctionnement ou régler l'angle de secousse, etc. via l'application Mi Home / / Xiaomi Home.
4. Q : Comment résoudre le problème que le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) n'a pas été lié à l' application Mi Home / Xiaomi Home depuis longtemps et que l'appareil ne peut pas être recherché soudainement ?
R : Lorsque le ventilateur n'est pas lié à l'application Mi Home/Xiaomi Home pendant environ 30 minutes, le Wi-Fi désactive automatiquement la fonction de détection automatique. Dans cette situation, vous devez réinitialiser le Wi-Fi uniquement et reconnecter l'appareil.
Dépannage
1. Q : Que faire si le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ne peut pas être allumé?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si la prise est alimentée, puis assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché ;
2. Vérifiez et appuyez sur le bouton de veille ;
3. Vérifiez si le cordon d'alimentation est conforme ;
4. Si le problème persiste, il est recommandé de se rendre au centre de service après-vente pour inspection.
2. Q : Est-il normal d'entendre un clic du moteur lorsque le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) oscille ?
R : Le cliquetis est le bruit des engrenages qui tournent. Il y aura un son lorsque le nouvel appareil fonctionnera, et il disparaîtra naturellement après un certain temps d'utilisation de l'appareil. C'est un son normal.
3. Q : Pourquoi les boutons physiques du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ne répondent pas ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si le ventilateur tour est allumé ;
2. Vérifiez si la sécurité enfant est activée ;
3. Si le problème persiste, veuillez vous rendre au centre de service après-vente pour inspection.
4. Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de vent qui souffle du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si le ventilateur tour est allumé ;
2. Vérifiez si le mode veille est activé (le volume d'air est faible en mode veille) ;
3. Si le problème persiste, veuillez vous rendre au centre de service après-vente pour inspection.
5. Q : Pourquoi l'oscillation du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ne peut-elle pas être mise en place ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Il faudra un certain temps pour trouver l'angle d'oscillation lorsque le ventilateur de la tour est allumé pour la première fois, il peut être complété après avoir oscillé environ 3 fois habituellement ;
2. Vérifiez si l'angle d'oscillation est activé dans l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
3. Si le problème persiste, il est recommandé de se rendre au centre de service après-vente pour inspection.
6. Q : Pourquoi le corps du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) tremble-t-il ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si le châssis du ventilateur tour est installé en place ;
2. Vérifiez si la base du ventilateur de la tour est placée dans une position stable ;
3. Il est normal qu'un ventilateur tour se balance légèrement lorsqu'il oscille. Étant donné que les pales du ventilateur sont longues et que le centre de gravité global du ventilateur tour est en bas, le haut du ventilateur se balancera légèrement en raison de l'oscillation des pales du ventilateur ;
4. Si le problème persiste, il est recommandé de se rendre au centre de service après-vente pour inspection.
7. Q : Pourquoi le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) s'éteint-il automatiquement après la mise sous tension ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement branché ;
2. Vérifiez si le cordon d'alimentation de la base est correctement branché ;
3. Vérifiez si la fonction d'arrêt programmé est activée ;
4. Si le problème persiste, il est recommandé de se rendre au centre de service après-vente pour inspection.
8. Q : Pourquoi le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ne peut-il pas se connecter au Wi-Fi ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si le ventilateur est continuellement hors ligne pendant plus d'une demi-heure. Si c'est le cas, le ventilateur doit être réinitialisé au Wi-Fi ;
2. Vérifiez si la bande du routeur est la bande 2.4G. Sinon, ajustez la bande du routeur sur la bande 2.4G ;
3. Si le problème persiste, il est recommandé de se rendre au centre de service après-vente pour inspection.
9. Q : Que faire si le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) perd de l'énergie de manière inattendue lors de la mise à jour du firmware ?
R : Veuillez remettre le ventilateur de la tour sous tension, l'appareil se remettra automatiquement à niveau après la mise sous tension.
10. Q : Comment résoudre le problème d'entendre un son d'invite « bip » et 7 indicateurs blancs clignotants après avoir allumé le Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Observez si les pales du ventilateur fonctionnent normalement à partir de la grille de sortie d'air. Sinon, débranchez la fiche d'alimentation et attendez 30 secondes avant de la brancher et de la rallumer ;
2. Vérifiez si la sécurité enfant est activée. Si c'est le cas, vous pouvez désactiver la sécurité enfant et réessayer ;
3. Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, il est recommandé de se rendre au centre de service après-vente pour inspection.
11. Q : Quelles sont les précautions d'installation du Xiaomi Smart Tower Fan (norme européenne) ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Faites attention à l'installation des vis inférieures à fixer correctement. Ou cela conduira au ventilateur de la tour le risque de chute ;
2. L'appareil dans son ensemble est relativement léger, faites attention à ne pas placer le ventilateur de la tour trop près du mur. Comme la fonction oscillante créera une résistance au vent et fera vaciller le ventilateur de la tour lorsqu'il activera la fonction oscillante ;
3. Ne placez pas d'objets sur le ventilateur tour, car cela rendrait l'appareil instable et le ferait trembler.
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