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FAQ sur le système maillé Xiaomi AC1200

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FAQ sur le système maillé Xiaomi AC1200

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
À propos du produit
1. Q : Quelles sont les informations de base sur le Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : 1. Ce produit est un routeur appartenant à la marque Xiaomi, avec son numéro de modèle RD13 ;
2. L'appareil pèse 250 g et est disponible en blanc, et a des dimensions de 89,5 × 89,5 × 153,7 mm.

2. Q : Quelles sont les principales caractéristiquesdu Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : À titre de référence, les principales caractéristiques sont les suivantes :
1. La technologie Mesh développée par Xiaomi prend en charge à la fois le filaire et le sans fil, ainsi qu'une combinaison de méthodes filaires et sans fil pour obtenir un réseau distribué avec plusieurs routeurs ;
2. Il prend en charge les bandes de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz, avec une vitesse sans fil allant jusqu'à 1200 Mbps, répondant sans effort aux besoins Internet quotidiens tels que le streaming, les jeux, la socialisation et le divertissement ;
3. La technologie Xiaomi Mesh permet à vos appareils électroniques tels que les smartphones et les tablettes de passer de manière transparente et automatique à des nœuds Wi-Fi à haut débit ;
4. Connectivité transparente pour jusqu'à 192 appareils pour la version 3-pack et 128 appareils pour la version 2-pack, alimentez votre maison intelligente, travaillez et jouez avec une expérience réseau robuste et stable ;
5. Deux ports gigabit WAN/LAN à détection automatique, pas besoin de faire la distinction entre WAN et LAN, utilisent librement et déverrouillent l'expérience gigabit ;
6. Connectez facilement les appareils intelligents Xiaomi à l'application Mi Home/Xiaomi Home, offrant une expérience de maison intelligente pratique.

3. Q : Quelle est la relation entre le Xiaomi Mesh System AX3000 NE et le Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : Le Xiaomi Mesh System AX3000 NE se positionne comme un système Wi-Fi 6 Mesh milieu à haut de gamme, tandis que le Xiaomi Mesh System AC1200 se positionne comme un système Wi-Fi 5 Mesh d'entrée de gamme. En termes de performances et de fonctionnalités du produit, le Xiaomi Mesh System AX3000 NE offre des capacités supérieures.

4. Q : Quelle est la relation entre le Xiaomi Mesh System AC1200 et le Xiaomi Router 4A Gigabit (Xiaomi Router AC1200) ?
R : Le système Mesh est utilisé par ceux qui vivent dans de grands espaces résidentiels et souhaitent obtenir une couverture Wi-Fi dans toute la maison. Les versions Xiaomi Mesh System AC1200 (pack de 2) ou (pack de 3) ont été pré-appairées en usine, offrant des expériences de réseau maillé faciles et offrant une couverture Wi-Fi transparente en temps réel dans toute la maison sans zones mortes.

5. Q : Quelles sont  les spécifications sans fil du Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : 1. Le Xiaomi Mesh System AC1200 prend en charge le Wi-Fi bi-bande, y compris le Wi-Fi 2,4 GHz avec une vitesse de réseau allant jusqu'à 300 Mbps et le Wi-Fi 5 GHz avec une vitesse de réseau allant jusqu'à 867 Mbps. La bande 2,4 GHz excelle à pénétrer les murs pour une meilleure couverture. La bande 5 GHz offre une bande passante plus élevée pour des vitesses plus rapides ;
2. Les normes de protocole sont IEEE 802.11a/b/g/n/ac et IEEE 802.3/3u/3ab ;
3. Le Xiaomi Mesh System AC1200 prend en charge les méthodes de cryptage Wi-Fi de WPA-PSK, WPA2-PSK et WPA3-SAE.
Note:
1. WPA-PSK signifie Wi-Fi Protected Access-Pre-Shared Key. Il s'agit d'un mécanisme de sécurité utilisé dans les réseaux sans fil pour contrôler l'accès et crypter les données ;
2. WPA3-SAE signifie Wi-Fi Protected Access 3-Simultaneous Authentication of Equals. Il s'agit d'un protocole de sécurité utilisé dans les réseaux sans fil pour améliorer la protection contre les attaques et assurer un cryptage plus fort.

6. Q : Quelles sont les spécifications matérielles du Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : R : Le Xiaomi Router AC1200 dispose d'antennes internes et de 3 ports, dont deux ports à détection automatique WAN/LAN 10/100/1000Mbps et 1 port d'alimentation. Il dispose d'1 indicateur et d'1 bouton maillage/réinitialisation.

7. Q : Quelles sont les spécifications logicielles du Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : Le Xiaomi Mesh System AC1200 est livré avec le système d'exploitation MiWiFi ROM et prend en charge la connexion au réseau via un navigateur Web et l'application Mi Home/Xiaomi Home.

8. Q : Quelle est la température de fonctionnement du Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : La température de fonctionnement du Xiaomi Mesh System AC1200 est de 0~40°C.

9. Q : Quelle est la température de stockage du Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : La température de stockage du Xiaomi Mesh System AC1200 est de -40~70°C.

10. Q : Quelle est l'humidité de fonctionnement et de stockage du Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : La température de fonctionnement est de 10 % à 90 % HR (sans condensation) et l'humidité de stockage est de 5 % à 90 % HR (sans condensation).

11. Q : Quel est le contenu de l'emballage du  Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : Le contenu de l'emballage du Xiaomi Mesh System AC1200 est le suivant :
1. Xiaomi Mesh System AC1200 (pack de 1) : Routeur × 1, Adaptateur secteur × 1, Câble réseau × 1, Manuel d'utilisation × 1 et Avis de garantie × 1 ;
2. Xiaomi Mesh System AC1200 (pack de 2) : Routeur × 2, Adaptateur secteur × 2, Câble réseau × 1, Manuel d'utilisation × 1 et Avis de garantie × 1 ;
3. Xiaomi Mesh System AC1200 (pack de 3) : Routeur × 3, Adaptateur secteur × 3, Câble réseau × 1, Manuel d'utilisation × 1 et Avis de garantie × 1.

 
Configuration réseau
1. Q : Que faut-il faire avant que le réseau ne soit configuré pour le Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : Pour votre référence, voici les réparationsavant la configuration :
1. Connectez le routeur à l'alimentation, puis le routeur s'allumera automatiquement ;
Note:
Pour le produit de la version 2-pack ou 3-pack, connectez l'un des routeurs en tant que routeur principal à l'alimentation. Ensuite, le routeur s'allumera automatiquement.
2. Redémarrez votre modem ;
Note:
Le modem est fourni par votre fournisseur d'accès Internet.
3. Branchez une extrémité du câble réseau dans l'un des ports du routeur et l'autre extrémité dans le port LAN du modem.
Note:
Si vous utilisez la prise murale Ethernet au lieu du modem, branchez-y directement le câble réseau.


2. Q : Quelles sont les méthodes  de configuration réseau du Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : Pour votre référence, voici deux méthodes pour la configuration réseau :
Méthode 1 :
1. Scannez le code QR pour télécharger l'application Mi Home/Xiaomi Home. Ou recherchez « Mi Home/Xiaomi Home » dans l'APP store pour le télécharger et l'installer ;
2. Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home >> appuyez sur [+] dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Carte de l'appareil] >>suivez les instructions pour terminer la configuration du réseau.  
Note:
1. Veuillez vous assurer que l'application est mise à jour vers la dernière version ;
2. Pour le produit des versions 2-pack ou 3-pack, les routeurs dans la boîte ont été pré-appairés à la sortie de l'usine. Lorsque la configuration réseau d'un routeur est terminée, il suffit d'allumer le reste des routeurs et ils mailleront automatiquement le réseau.
Méthode 2 :
1. Vérifiez le nom du Wi-Fi sur l'étiquette au bas du routeur, puis connectez votre téléphone ou votre ordinateur au Wi-Fi ;

2. Ensuite, une redirection automatique vous amènera à la page de configuration du réseau. Si ce n'est pas le cas, ouvrez le navigateur Web et entrez miwifi.com ou 192.168.31.1 ; 
3. Suivez les instructions de la page de configuration pour terminer la configuration du réseau ;
Note:
Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les détails si vous n'êtes pas familier avec le type de connexion Internet.
4. Une fois la configuration du routeur terminée, le module Wi-Fi redémarrera. Essayez de rechercher à nouveau le Wi-Fi plus tard.
Note:
1. Pour le produit des versions 2-pack ou 3-pack, les routeurs dans la boîte ont été pré-appairés à la sortie de l'usine. Lorsque la configuration réseau d'un routeur est terminée, il suffit d'allumer le reste des routeurs et ils mailleront automatiquement le réseau ;
2. Après avoir terminé la configuration réseau, vous pouvez également ajouter le routeur via l'application Mi Home/Xiaomi Home. Reportez-vous au code QR dans la méthode 1 pour télécharger et installer l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
3. Assurez-vous que les paramètres du pays ou de la région via le navigateur Web sont cohérents avec le pays ou la région sélectionné dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, sinon l'ajout du routeur échouera.

3. Q : Comment configurer la mise en réseau maillée du Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : La technologie de mise en réseau maillée de Xiaomi prend en charge la mise en réseau maillée de jusqu'à 10 routeurs pour obtenir une couverture réseau plus large.
Note:
Rendez-vous sur www.mi.com pour vérifier le modèle de produit et la version des routeurs qui prennent en charge la fonction de mise en réseau Xiaomi Mesh.
Veuillez suivre la méthodeci-dessous pour configurer le réseau maillé :
Méthode 1 : Application Mi Home/Xiaomi Home
1. Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
2. Accédez à la page Périphériques réseau maillé du routeur principal ; 
3. Appuyez sur [+]  dans le coin supérieur droit de la page ;
4. Suivez les instructions pour terminer le réseau maillé ;
5. Lorsque le réseau maillé est terminé, l'indicateur du satellite
Le routeur devient bleu.

Méthode 2 : Bouton de maillage
1. Assurez-vous que le routeur principal est connecté au réseau. Connectez le routeur satellite à l'alimentation et placez-le à proximité du routeur principal, mais à au moins un mètre de celui-ci. Sinon, ils interféreront les uns avec les autres et affecteront le réseau ;
2. Une fois le routeur satellite allumé, le routeur principal le découvrira automatiquement et l'indicateur du routeur principal commencera à respirer en bleu ;
Note:
Si le routeur satellite est déjà configuré, appuyez d'abord sur son bouton de réinitialisation pour le restaurer aux paramètres d'usine.
3. Appuyez sur le bouton maillé du routeur principal et les voyants du routeur principal et du routeur satellite commenceront à clignoter. Il faudra environ 2 minutes pour terminer le réseau maillé ;
4. Lorsque le réseau maillé est terminé, l'indicateur du routeur satellite devient bleu.

Méthode 3 : Câble réseau
1. Assurez-vous que le routeur principal est connecté au réseau. Placez le routeur satellite à l'endroit où vous avez besoin d'une couverture Wi-Fi et allumez-le ;
2. Connectez n'importe quel port du routeur satellite et n'importe quel port du routeur principal via un câble réseau. Les voyants du routeur principal et du routeur satellite commenceront à clignoter. Il faudra environ 2 minutes pour terminer le réseau maillé ;
3. Lorsque le réseau maillé est terminé, l'indicateur du routeur satellite devient bleu.


4. Q : Que signifient les états des indicateurs du Xiaomi Mesh System AC1200 ?
R : Il y a un indicateur sur le panneau avant du Xiaomi Mesh System AC1200, qui indique l'état du réseau.
À titre de référence, les états des indicateurs sont les suivants :
1. Lorsque l'indicateur est éteint, cela signifie que le routeur est éteint ou débranché ;
2. Lorsque l'indicateur est orange, cela signifie que le système démarre ou qu'une erreur de connexion réseau s'est produite ;
3. Lorsque l'indicateur clignote en orange, cela signifie que le routeur satellite nouvellement ajouté se connecte au réseau maillé ou que le système est en cours de mise à jour ;
4. Lorsque l'indicateur est orange, cela signifie que le routeur est démarré et que le système est prêt pour la configuration ;
5. Lorsque l'indicateur est bleu, cela signifie que le routeur fonctionne correctement ;
6. Lorsque l'indicateur est bleu, cela signifie qu'un nouveau routeur satellite a été découvert. L'indicateur deviendra automatiquement bleu s'il n'y a pas d'opération pour le réseau maillé dans les 2 minutes ;
7. Lorsque le voyant clignote en bleu, cela signifie que le routeur satellite se connecte au routeur principal.

Dépannage
1. Q : Que faire si le Xiaomi Mesh System AC1200 ne peut pas accéder au réseau ?
R : Pour votre référence, veuillez résoudre le problème en procédant comme suit :
1. Assurez-vous que le câble réseau est branché sur le port Ethernet du modem. Si votre modem a plusieurs ports Ethernet, laissez les autres débranchés ;
2. Éteignez votre modem et attendez 5 minutes, puis allumez-le et réinitialisez-le ;
3. Vous pouvez connecter un ordinateur au modem via un câble réseau pour vérifier si le réseau fonctionne. Si ce n'est pas le cas, contactez votre fournisseur de services réseau ;
4. Connectez-vous à la page de gestion Web du routeur et accédez aux paramètres réseau pour vérifier l'adresse IP du réseau. Si valide, définissez votre DNS principal sur 8.8.8.8 et secondaire sur 8.8.4.4. Si elle n'est pas valide, assurez-vous que les connexions matérielles sont correctement connectées ou contactez votre fournisseur d'accès Internet.

2. Q : Que faire si le mot de passe administrateur ou le mot de passe Wi-Fi du Xiaomi Mesh System AC1200 est oublié ?
R : Vous pouvez restaurer les paramètres d'usine de l'appareil et configurer un nouveau mot de passe de gestion ou un mot de passe Wi-Fi.

3. Q : Que faire si le Xiaomi Mesh System AC1200 ne peut pas se connecter à l'application Mi Home/Xiaomi Home ?
R : Si l'appareil ne peut pas se connecter à l'application Mi Home/Xiaomi Home, veuillez vous référer aux étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Vérifiez si votre téléphone s'est connecté au Wi-Fi du routeur ;
2. Vérifiez si le modèle de produit sélectionné est correct dans l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
3. Si la configuration réseau du routeur a été effectuée via le navigateur Web, assurez-vous que les paramètres du pays ou de la région via le navigateur Web sont cohérents avec le pays ou la région sélectionné dans l'application Mi Home/Xiaomi Home.