*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le pointeur de la souris sans fil Xiaomi dérive ou se déplace de manière erratique, veuillez vous référer aux méthodes suivantes pour résoudre le problème :
1. Veuillez vérifier si la version du pilote Bluetooth est 21.10.1 ou supérieure. Si ce n'est pas le cas, veuillez mettre à jour le pilote Bluetooth de l'ordinateur vers la dernière version avant de l'utiliser ;
2. Vérifiez si la distance d'utilisation est inférieure à 8 mètres ou s'il existe de nombreuses sources d'interférences (telles que des centrales électriques à proximité, un câblage excessif et divers dans la pièce, des appareils électriques de haute puissance, etc.). S'il y a trop de sources d'interférences, veuillez utiliser la souris de près ;
3. La souris peut ne pas être compatible avec la surface sur laquelle vous l'utilisez. Essayez un autre tapis de souris ou une surface propre, plane et non brillante pour assurer un meilleur suivi ;
4. Vérifiez s'il y a de la poussière ou de la saleté sous les pieds de la souris ou à l'intérieur de la zone du capteur. Nettoyez à la fois le bas de la souris et la surface sur laquelle vous l'utilisez avec un chiffon doux ;
5. Une batterie faible peut parfois provoquer des mouvements erratiques. Remplacez les piles par des piles neuves ;
6. Vérifiez les paramètres de la souris de votre système d'exploitation pour voir si l'accélération ou la sensibilité ont été modifiées accidentellement. Réinitialisez-les aux valeurs par défaut ;
7. Les dommages physiques à la souris ou à son capteur peuvent également provoquer des mouvements erratiques. Vérifiez que la souris ne présente pas de signes d'usure ou de dommages.
Si les méthodes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
