*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si la vidéo se fige ou si le son et l'image ne sont pas synchronisés lors de l'affichage de l'image en temps réel sur Xiaomi Smart Doorbell 3, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Assurez-vous que la puissance du signal Wi-Fi est forte là où la sonnette est installée, un signal faible peut causer des problèmes de streaming vidéo ;
2. Essayez de redémarrer le routeur Wi-Fi et laissez la sonnette se reconnecter au Wi-Fi et vérifiez à nouveau ;
3. Assurez-vous que votre smartphone dispose d'une connexion Internet stable, via Wi-Fi ou données mobiles, pour assurer une lecture vidéo fluide ;
4. Les appareils électroniques à proximité ou d'autres signaux sans fil peuvent provoquer des interférences. Essayez de déplacer la sonnette vers un autre endroit pour voir si cela améliore le streaming vidéo ;
5. Ajustez l'emplacement de la sonnette pour une couverture réseau plus forte pour voir si cela réduit les problèmes de blocage de la vidéo et de désynchronisation de l'image et du son ;
6. Assurez-vous que la Xiaomi Smart Doorbell 3 dispose du dernier firmware installé. Pour vérifier le micrologiciel disponible, appuyez sur [⋮] trois points situés dans le coin supérieur droit de l'écran >> [Paramètres de la sonnette] >> [Informations sur l'appareil] >> [Version du micrologiciel] ;
7. Nous espérons que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si le problème persiste, veuillez ouvrir l'application Mi Home et accéder à [Profil] >> [Commentaires] >> [Autre]. Après avoir soumis les commentaires des utilisateurs, veuillez patienter et attendre les futures mises à jour.
