*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Solution:
Si vous rencontrez un crash ou un redémarrage dans l'utilisation de Mi TV et Mi Box, veuillez suivre ces étapes:
1. Vérifiez si le même logiciel se bloque lors de l'exécution. Si c'est le problème du logiciel lui-même, il est recommandé de désinstaller le logiciel ou de restaurer le téléviseur et la boîte aux paramètres d'usine (sans conserver le logiciel).
2. Si le téléviseur ou la boîte tombe en panne et redémarre, il est recommandé de mettre à niveau le système vers la dernière version; Restaurez la boîte aux paramètres d'usine (sans conserver le logiciel) ou entrez en mode de récupération et sélectionnez pour effacer toutes les données ou changer le système.
3. Si le problème persiste, il est suggéré de demander un service après-vente.
